Anda di halaman 1dari 34

OUTLET LOGO: OUTLET ADDRESS:

PROMISED
DATE/TIME:

REPAIR ORDER VEHICLE NO:

CUSTOMER'S NAME: APPOINTMENT TIME


MILEAGE
CONTACT NO: WALK IN

SENDER'S NAME: WAITING


CONTACT NO: LEAVE

WALK AROUND INSPECTION CUSTOMER'S OWN WORD ACTION PLAN REMARK

Legend : X = Scratch / Dent CLOCK IN


* Remove valuable item CLOCK OUT
SERVICE / REPAIR INFORMATION
Mark (P) in appropriate column
SERVICE TYPE PARTS DESCRIPTION
FREE SERVICE Price Others (Please specify): Price
NORMAL SERVICE ENGINE OIL SEMI-SYNTHETIC ______________________________
WARRANTY ENGINE OIL MINERAL BASE _______________________________
PACKAGE TYPE OIL FILTER ______________________________
BASIC DRAIN PLUG GASKET ______________________________
STANDARD SPARK PLUG ______________________________
PREMIUM COOLANT ______________________________
REPAIR AUTO TRANSMISSION FLUID (ATF) ______________________________
TYRE ALIGNMENT & BALANCING GEAR OIL (AT/MT) ______________________________
AIRCOND SERVICE BRAKE FLUID _______________________________
LABOUR CHARGE AIR FILTER ______________________________
Price FUEL FILTER ______________________________
BASIC BATTERY WATER ______________________________
STANDARD BATTERY TERMINAL PROTECTOR ______________________________
PREMIUM WINDSHIELD WASHER ______________________________

Others (Please Specify): BRAKE PAD ______________________________


_____________________________ BULB ______________________________
TOTAL LABOUR CHARGES: TOTAL PART PRICE:

TOTAL CHARGES:
TOTAL CHARGES (RM) +TAX (6%):
TAX (6%):

SERVICE ADVISOR'S SIGNATURE CUSTOMER'S SIGNATURE


I hereby authorize the repair work to be carried out with necessary
materials and hereby grand you and your employees or authorized
personnel the permission to operate and drive the vehicle herein
described for the purpose of testing and inspection. I hereby agree
that this vehicle is repaired at my own risk and your company shall
not be liable or responsible for any loss or damage to the vehicle or
any items left in the vehicle or any other cause beyond the control.
I further hereby agree that you or your company may exercise a
lien over the vehicle to secure any sum that may be owing to you to
secure the amounts repair thereto.
NAME: DATE:
Keputusan
Item Tindakan (ü atau NG)

Parking brake
1 ● Periksa fungsi 2
(4-6 notch)

Keputusan
Item Tindakan (ü atau NG)

Air filter
● Bersih
6 7
atau
● Tukar

Item Tindakan
Item Tindakan

Steering wheel
11
● Periksa free-play

Brake & Clutch pedal


12 ● Periksa jarak
● Free-play

Cabin filter (jika ada)


13 ● Bersih

Spark plug
● Periksa
14
● Tukar
Gear oil (jika transmisi M
15
● Periksa

Brake pad
16 ● Periksa kondisi & keteba

Brake disc
17 ● Periksa kondisi

Spring & Shock absorbe


18
● Periksa kondisi & fungsi

Brake hose
19
● Periksa kebocoran
19
● Periksa kebocoran

Keputusa
Tindakan (ü atau N

Pastikan semua kerja baik pulih


telah dilaksanakan dengan sempurna
1
dan direkodkan.
(Jika berkenaan)

Keputusa
Item Tindakan (ü atau N

Belting
● Periksa kondisi
5
(Jika berkenaan)

Nota :
1) Untuk perbatuan selain ruangan di atas sila tanda pada r
2) Untuk kenderaan yang melakukan penyelenggaraan pad
3) Sila rekodkan anggaran peratusan kondisi yang diperoleh
Keputusan
Pastikan fungsi brek (ü atau NG)
Pa
sistem dalam keadaan
whe
yang baik.

Bersihkan cermin
hadapan kenderaan.
QUALIT
SERVICE CH
Keputusan
Item Tindakan (ü atau NG) Ite

Lighting
● Periksa fungsi 3
(Semua)

Keputusan
Item Tindakan (ü atau NG) Ite

*Tire pressure
● Periksa
8
tekanan udara
(Semua)

SERVICE
Nyatakan
¹Rujukan Pemeriksaan Tanda P
berjadual (X 1,000)
kotak ke
an
Tanda P
kotak ke
an ada pert
1 ²5 10 20 30 40 'part
i Manual)

³RH
ebalan
³LH

RH

LH

ber (front)
gsi
QUA
usan Kepu
u NG)
Item Tindakan (ü a

Engine oil
● Periksa takat
2 (Hanya melibatkan
kerja-kerja servis
sahaja)

usan Kepu
u NG)
Tindakan (ü a

Pastikan semua ikatan (bolt & nut)


telah dilakukan dengan betul
6 dengan menggunakan alatan yang
betul.
(Jika berkenaan)

da ruangan perbatuan yang hampir dengan perbatuan sebenar.


pada setiap 5000km.
olehi dan catatkan 'OK' sekiranya 'parts' ditukar.
TEST
Keputusan
(ü atau NG) Pastik
Pastikan Steering
balancin
wheel alignment baik.
keadaa

REMARKS

Peringatan :

n Bersihkan cermin be
an. kenderaan.
ITY CHECK FORM
CHECKLIST (MANDATORY)
Keputusan
Item Tindakan (ü atau NG) Item

Wiper &Washer
● Periksa
4
fungsi (depan
& belakang)

Keputusan
Item Tindakan (ü atau NG) Item

Air-Cond gas
● Periksa
9
kandungan
gas

CE CHECKLIST (MILEAGE)
kan kondisi pemeriksaan (OK / NG)
da P pada
k kecil jika
Item
Item

Brake drum
20 ● Periksa kondis

Brake lining
21 ● Periksa kondis

Spring & Shock


22
● Periksa kondisi

Exhaust pipe & m


23
● Periksa kerosak
Fuel line & tank
24
● Periksa kerosak

Brake line
25
● Periksa kerosak

Steering rack &


26
● Periksa kerosak

Drive shaft & bo


27
● Periksa kerosak

Wheel nut
28
● Periksa tork
28
● Periksa tork

UALITY CHECKLIST
Keputusan
ü atau NG)
Item Tindakan

ATF (jika transmisi auto


3 ● Periksa takat
(Jika berkenaan)

Keputusan
ü atau NG)
Tindakan

Pastikan 'SERVICE REMINDER


STICKER' telah ditampal pada
7 cermin hadapan kenderaan.
(Hanya melibatkan kerja-kerja
servis sahaja)

Rujuk
nar. 1
5
X 1,000 km
10 30 50 70
20 40 60 80

STDRIVE CHECKLIST
Keputusan
astikan tire (ü atau NG) Pastikan pe
ncing dalam pecutan berfu
adaan baik. dengan bai

KS / RECOMMENDATIONS

Bersihkan pelap
n belakang
ruang pema
an.
penumpang h
Keputusan
Tindakan (ü atau NG) Item

Power window Doo


switch 5 ● Pe
● Periksa fungsi &

Keputusan
Tindakan (ü atau NG) Item

Battery
● Periksa Hon
10
kondisi & ● Pe
voltage

¹Rujukan Pemeriksaa
berjadual (X 1,000)
Tindakan
Tindakan
1 ²5 10 20 30

RH
disi
LH

³RH
disi & ketebalan
³LH

k absorber (rear)
si & fungsi

& mounting
akan
k
akan

akan

& Tie-rod
akan

boot
akan
Keputusan
(ü atau NG)
Tindakan

Pastikan setiap "cap" ditutu


uto)
dengan rapi (radiator cap, en
4
cap, reservoir tank cap, powe
tank cap, brake fluid tank cap

Keputusan
(ü atau NG)
Tindakan

Periksa dan pastikan semua


pulih untuk servis kempen tel
8
dilaksanakan.
(Jika berkenaan)

ukan untuk kenderaan melebihi 40,000 km

70 90 110 130 150 170 190 210 23


80 100 120 140 160 180 200 220 24

Keputusan
pedal (ü atau NG) Pastikan tiada
rfungsi abnormal noise
baik. berlaku.

Diperiksa ol

apik kaki pada


mandu dan
g hadapan.
Keputusan
Tindakan (ü atau NG)

Door switch
● Periksa fungsi
& kondisi

Keputusan
Tindakan (ü atau NG)

Hon
● Periksa fungsi

Rujukan Pemeriksaan
berjadual (X 1,000) Tanda P pada kotak
kecil jika ada
Tanda P pada kotak
kecil jika ada
40 pertukaran 'parts'.
Keputusan
Tindakan (ü atau NG)

iap "cap" ditutup


(radiator cap, engine oil
tank cap, power steering
ke fluid tank cap).

Keputusan
Tindakan (ü atau NG)

pastikan semua kerja baik


ervis kempen telah
.
aan)

0 km

230 250 270 290


240 260 280 300

Keputusan
astikan tiada (ü atau NG)
normal noise
berlaku.

Diperiksa oleh :
APPOINTMENT SHEET
OUTLET:

DATE: NO. OF SERVICE ADVISORS: NO. OF HOIST:


DAY: NO. OF MECHANICS: AVAILABLE HOURS:
CUSTOMER Time
MECHANIC DETAILS 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1 NAME
VEHICLE NO.
PHONE NO.
2 NAME
VEHICLE NO.
PHONE NO.
3 NAME
VEHICLE NO.
PHONE NO.
4 NAME
VEHICLE NO. R
PHONE NO. E
5 NAME S
VEHICLE NO. T
PHONE NO.
6 NAME
VEHICLE NO.
PHONE NO.
7 NAME
VEHICLE NO.
PHONE NO.
8 NAME
VEHICLE NO.
PHONE NO.
SERVICE REMINDER FORM
OUTLET:

Vehicle Registration/L Expected


Customer Contact Reminder Reminder
No ast Service Service Remark
Name No No Due Date Date
Date Date
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
POST SERVICE FOLLOW UP FORM
OUTLET:

Customer Contact No Vehicle Service/Repair


No Feedback Action Taken Remark
Name No Details
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20