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id=3717038

ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

LUIS EDUARDO CAMPOS JOOST

PLAN DE NEGOCIOS

INSTITUTO IACC

21/10/2018
 Desarrollo

Usted quiere desarrollar un plan de negocios para una empresa que actuara
como franquicia de una empresa de telecomunicaciones (dealer), para
validar si realmente puede llegar a ser un negocio rentable. Escoja una del
sector de las Telecomunicaciones y realice el análisis de las cinco fuerzas del
entorno que la afectan:

En el desarrollo o elaboración de un plan de negocios es necesario

considerar el análisis del entorno, para conocer el medio en el que se
desarrollará la empresa por lo que se debe revisar todos los factores que
influyen en su ejercicio. Analizando el entorno podremos visualizar el
presente y futuro, además de tomar decisiones más acertadas. Esta
herramienta, el modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter, permite tener
una idea general de todos los factores que podrían influir en la toma de
decisiones.
La empresa escogida para el estudio es CLARO, siendo una apuesta
convencional quiere revolucionar el mercado de las telecomunicaciones en
Chile por medio de una ventaja: Ofrecer un servicio de primera tecnología,
de alta calidad y al mejor precio, gracias al despliegue de la red propia con
cobertura nacional.
Al revisar entonces el entorno, lo haremos aplicando el modelo de Porter:

1.- Amenaza de entrada de nuevos competidores: El mercado o el

segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son
fáciles o no de superar por nuevos participantes que pueden llegar con
nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado.
La competencia numerosa favorecerá a los consumidores al disminuir los
precios de los productos dentro de la misma categoría, y además los costos
se elevarán ya que la empresa deberá realizar gastos adicionales para lograr
mantener su cuota de mercado. La amenaza de entrada de nuevos
competidores dependerá de los siguientes factores:
 Hay barreras de entrada y son difíciles de superar
 Posibilidad de lograr economía de escala
 El valor de la marca
 Posibles represalias

2.- Amenaza de ingreso de nuevos productos sustitutos: Un mercado

o segmento deja de ser atractivo si existen productos sustitutos reales o
potenciales. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados
tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los
márgenes de utilidad de la corporación y de la industria. Por ejemplo, CLARO
apuesta por la tecnología avanzada para diferenciarse y asu vez flexibiliza
sus planes para competir por costos. Sin embargo, si en el mercado existen
muchos productos iguales o similares al nuestro entonces la rentabilidad del
segmento bajará. Algunos de los factores que podemos mencionar en cuanto
a la amenaza de ingreso de productos sustitutos son:
 Los costos o la facilidad de cambio del comprador
 El nivel de precepción en cuanto a la diferenciación del producto o
servicio
 La disponibilidad de productos sustitutos cercanos
 La existencia de suficientes proveedores

3.- Poder de negociación de los proveedores: Un mercado o segmento

del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien
organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus
condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más
complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no
tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. Estos son algunos de los
factores asociados al poder de negociación de los proveedores:

 Los costos de cambio a los cuales debe hacer frente el comprador

 La cantidad de productos sustitutos que estén disponibles en el
mercado
 La facilidad para sustituir un producto
 La calidad de los productos sustitutos

4.- Poder de negociación de los clientes: Esta fuerza se basa en que los
consumidores tienen más o menos poder de acuerdo a la cantidad de
empresas, ya que si existen muchas, la competencia aumenta y por ende los
precios disminuyen, lo que favorece al consumidor. Por otra parte, A mayor
organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia
de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la
corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad.
Entre los factores del poder de negociación de los compradores podemos
resaltar:
 Cantidad de compradores con respecto a la cantidad de empresas que
ofrecen un mismo producto
 El volumen de compras
 Las facilidades que tenga el cliente para cambiarse de proveedor
 Productos sustitutos que puedan existir

5.- Nivel de rivalidad de los competidores: El mercado de las

telecomunicaciones en nuestro país se caracteriza por ser muy competitivo a
pesar de solo tener en nuestro mercado 4 proveedores de servicio. La
demanda por tecnología y más específicamente de tecnología celular ha
crecido como nunca antes, así como ha crecido la demanda, el sector
comercial ha crecido de igual o mayor manera, lo cual ha convertido a este
sector en uno sumamente atractivo en términos financieros para
inversionistas y empresarios.

Conclusión:
Como hemos observado es primordial el conocimiento del entorno en un
proyecto de inversión ya que logra graficar la viabilidad de nuestro proyecto.
A su vez el modelo de Porter aplicado a este rubro nos demuestra que es
posible obtener un volumen interesante de mercado dada la poca
competencia pero esto se quiebra al entender que factores legales restringen
el número de participantes y limitan el acceso elevando la barrera de
entrada.
 Bibliografía
 IACC (2018) Contenidos Semana 5, Plan de Negocios
 www.fayerwayer.com/2018/03/chile-estudio-claro-movistar-4g