Página
1 Base normativa 3
2 Objetivo 3
3 Ámbito de aplicación 3
4 Políticas 3
5 Definiciones 5
6 Descripción de actividades 7
7 Diagrama de flujo 18
- Anexos
Anexo 1 “Cédula de seguimiento, control y evaluación”
1 Base normativa
Artículos 209 y 210, fracciones I, III y IV de la Ley del Seguro Social, publicada en el Diario
Oficial de la Federación el 21 de Diciembre de 1995 y sus reformas.
Artículo 81, fracciones I y II del Reglamento Interior del IMSS, publicado en el Diario Oficial
de la Federación el 18 de Septiembre de 2006 y sus reformas.
2 Objetivo
Establecer las políticas y actividades que se deberán atender para realizar el programa
hospitalarte dirigido a la población infantil y a sus familiares, a fin de coadyuvar a la mejoría
de la salud durante su permanencia, en la infraestructura hospitalaria institucional con
atención pediátrica.
3 Ámbito de aplicación
4 Políticas
4.2 La entrada en vigor del presente documento actualizará y dejará sin efecto el
siguiente: “Procedimiento para el desarrollo del programa hospitalarte”, clave 3150-
003-050 con fecha de registro 4 de noviembre de 2009.
4.8 Impulsar a través del Jefe de Departamento de Prestaciones Sociales y con apoyo del
Jefe de la Oficina de Bienestar Social y Desarrollo Cultural, las actividades culturales
en los hospitales con servicio de pediatría involucrados en el programa hospitalarte.
4.11 Establecer comunicación con los Directores de los hospitales participantes para
acordar la logística e inicio de las actividades.
4.12 Elaborar la relación de los “Hospitales participantes” con servicio de pediatría que se
incorporarán al programa hospitalarte.
4.15 Designar personalmente entre el personal de las categorías de Trabajo Social u otras
disponibles en la UOPSI al Responsable de Eventos de Prestaciones Sociales
(REPS).
4.16 Autorizar cuando se requiera el pase de salida del personal asignado para la ejecución
del programa hospitalarte de conformidad con el “Procedimiento para el control del
registro y de la asistencia, puntualidad y sustituciones”, clave 1A11-003-003.
5 Definiciones
5.4 enlace de la unidad hospitalaria: Personal asignado por el Director del Hospital
IMSS con servicio de Pediatría, para coordinar y apoyar las actividades del programa
hospitalarte, en los espacios asignados y que se coordina directamente con el REPS.
Etapa I
Planeación
Correo electrónico
con nombre REPS
Nota informativa
Jefe de Servicios de 14. Recibe correo electrónico con logística, para Correo electrónico
Prestaciones su conocimiento; en el caso del Distrito con logística
Económicas y Federal reenvía al TDDC.
Sociales
Titular de la División 15. Recibe correo electrónico con logística de Correo electrónico
de Desarrollo las delegaciones del Distrito Federal, turna e con logística de las
Cultural instruye al JACS integre la información y delegaciones del
elabore Concentrado de logística del Distrito Distrito Federal
Federal y Relación de los Hospitales
participantes a Nivel Nacional.
Etapa II
Elaboración
Correo electrónico
con logística de las
delegaciones del
Distrito Federal
No autoriza
Si autoriza
Carta de
presentación
Página 11 de 29 Clave: 3150-003-050
Documentos
Responsable Actividad
involucrados
1O-2C
Jefe de Área de 27. Envía al JOBSDC a través del JSPES y del Correo electrónico
Cultura y Salud JDPS correo electrónico con: con
Calendario
“Calendario mensual de eventos del
mensual de
Distrito Federal”.
eventos del
“Cédula de seguimiento, control y Distrito Federal
evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo
1). 3150-009-093
(anexo 1)
“Cédula de opinión de eventos
hospitalarte” clave 3150-009-092 (anexo 3150-009-092
2). (anexo 2)
Calendario
mensual de
eventos del Distrito
Federal
Carta de
presentación
C2
y reenvía a DUOPSI.
1). 3150-009-093
(anexo 1)
“Cédula de opinión de eventos
hospitalarte”, clave 3150-009-092 (anexo 3150-009-092
2). (anexo 2)
Etapa III
Ejecución
No está disponible
Si está disponible
No se encuentra
Si se encuentra
Jefe de Oficina de 47. Entrega “Oficio de envío” con “Concentrado Oficio de envío
Bienestar Social y de evaluación de eventos hospitalarte”,
Desarrollo Cultural clave 3150-009-094 (anexo 3), al JSPES 3150-009-094
para su firma a través del JDPS. (anexo 3)
Jefe de Servicios de 48. Recibe, firma y envía al TDDC “Oficio de Oficio de envío
Prestaciones envío” con el “Concentrado de evaluación
Económicas y de eventos hospitalarte”, clave 3150-009- 3150-009-094
Sociales 094 (anexo 3). (anexo 3)
Expediente
normativo de
hospitalarte
INICIO
TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
DESARROLLO CULTURAL
Etapa I
Planeación
1
Recibe por el cual el JSPES le
informa el nombre de los
hospitales con servicio de Oficio de
pediatría que participarán en el comunicación
programa y turna al JACS
Hospitales
participantes
JEFE DE SERVICIOS DE
PRESTACIONES ECONÓMICAS
Y SOCIALES
Instrucciones
JEFE DE OFICINA DE
BIENESTAR SOCIAL Y
DESARROLLO CULTURAL
5
Establece acuerdos de
colaboración con instituciones,
dependencias, organismos,
institutos, asociaciones públicas o
privadas, del ámbito cultural
DIRECTOR DE LA UNIDAD
OPERATIVA DE
PRESTACIONES SOCIALES
INSTITUCIONALES
8 Nombre REPS
Instruye personalmente las
actividades de coordinación y
logística
RESPONSABLE DE EVENTOS
DE PRESTACIONES SOCIALES
9
Inicia actividades en coordinación
con el enlace de la unidad
hospitalaria, acuerdan logística y
fecha de inicio de actividades
10
JEFE DE OFICINA DE
BIENESTAR SOCIAL Y
DESARROLLO CULTURAL
11
12
Expediente
delegacional del
programa
13
Envía
Logísitica
JEFE DE SERVICIOS DE
PRESTACIONES ECONÓMICAS
Y SOCIALES
14
TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
DESARROLLO CULTURAL
15
Instruye personalmente la
elaboración del proyecto de
calendario mensual de eventos
18
Recibe Oficio de
comunicación
Hospitales
participantes
Logística de las
delegaciones
Etapa II del Distrito
Elaboración Federal 3150-009-093 (anexo 1)
3150-009-092 (anexo 2)
3150-009-094 (anexo 3)
19
TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
DESARROLLO CULTURAL
20
21
Recibe y confirma la asistencia de
grupos artísticos independientes e Concentrado de
indica la fecha a presentarse logística del
Relación de
Distrito Federal
NOTA los Hospitales
participantes a
Nivel Nacional
Confirmación
22
TITULAR DE LA DIVISION DE
DESARROLLO CULTURAL
23
Calendario
Recibe y determina autorización mensual de
eventos del
Distrito Federal
24
NO 22
¿Autoriza? Instruye realice ajustes Calendario
mensual de
eventos del
SI Distrito Federal
B
E
25
26
Calendario
mensual de
Recibe y elabora
eventos del 1O-2C
Distrito Federal Carta de
presentación
27
Calendario mensual de eventos del
Envía al JOBSDC a través del Distrito Federal
JSPES
3150-009-093 (anexo 1)
NOTA
3150-009-092 (anexo 2)
28 3150-009-094 (anexo 3)
O1
Envía y entrega
Carta de Hospital
presentación
C1
Carta de Grupos
presentación artisticos
29
Integra Oficio de
comunicación
Hospitales
participantes
Relación de
los Hospitales
participantes a
Nivel Nacional Concentrado de
logística del
Distrito Federal Calendario
mensual de
eventos del
Distrito Federal C2
Carta de
presentación
Expediente
normativo de
hospitalarte
B
F
JEFE DE OFICINA DE
BIENESTAR SOCIAL Y
DESARROLLO CULTURAL
30
Calendario mensual de eventos del
Recibe y reenvía Distrito Federal
31 3150-009-093 (anexo 1)
3150-009-092 (anexo 2)
Recibe e imprime y entrega
impresos al REPS 3150-009-094 (anexo 3)
Calendario
mensual de
eventos del
Distrito Federal
3150-009-093
(anexo 1)
3150-009-094
(anexo 3)
32
Calendario
Recibe, ejecuta y da seguimiento mensual de
eventos del 3150-009-093
Distrito Federal (anexo 1) 3150-009-092
Etapa III (anexo 2)
Ejecución
3150-009-094
33 (anexo 3)
Verifica previo a la actividad que
34
el espacio esté disponible
B
G
34
SI
35
36
SI
37
38
Coordina la ejecución de la
actividad y aplica a los asistentes
3150-009-092
NOTA (anexo 2)
39
40
B
H
41
42
Integra 3150-009-092
(anexo 2)
Expediente
delegacional del
programa
DIRECTOR DE LA UNIDAD
Cronológico
OPERATIVA DE
PRESTACIONES SOCIALES
INSTITUCIONALES
43
Recibe para conocimiento y envía
al TDDC
3150-009-093
NOTA
(anexo 1)
44
JEFE DE OFICINA DE
BIENESTAR SOCIAL Y
DESARROLLO CULTURAL
45
BI
46
47
JEFE DE SERVICIOS DE
PRESTACIONES ECONÓMICAS
Y SOCIALES
48
TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
DESARROLLO CULTURAL
49
B
J
50
3150-009-093
Recibe, integra
(anexo 1)
Oficio de envío
3150-009-094
(anexo 3)
Expediente
FIN normativo de
hospitalarte
Cronológico
Delegación: 1
Hospital: 2 Mes y Año: 3
4 5 6 7 8
1ª.
2ª.
3ª.
4ª.
5ª.
TOTAL: 9 TOTAL: 10
12
11
Clave: 3150-009-093
N° DATO ANOTAR
1 Delegación Nombre de la Delegación IMSS correspondiente.
4 Día del evento Número del día (dd) en que se desarrolla el evento.
Clave: 3150-009-093
DELEGACIÓN: 1 HOSPITAL: 2
ACTIVIDAD: 3 FECHA: 4
Estimado usuario: en busca de ofrecerle un mejor servicio, le pedimos nos exprese su opinión
acerca de este evento.
OPINIÓN SI NO
1. Me gustó el Evento 5
2. El lugar del evento fue adecuado
PUNTAJE: 6
OBSERVACIONES O COMENTARIOS: 7
8
__________________________________
Nombre y firma del REPS
Clave: 3150-009-092
N° DATO ANOTAR
Clave: 3150-009-092
DELEGACIÓN: 1
HOSPITAL: 2
CÉDULAS APLICADAS
PUNTAJE MENSUAL
EN EL MES
COMENTARIOS DE LOS USUARIOS:
1° 2° 3°
1. 5 8
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
SUMA MENSUAL 6
PUNTAJE PROMEDIO 7
TRIMESTRAL
10 11
_____________________________________ ____________________________
Nombre y firma del REPS Nombre del Director de la UOPSI
Clave: 3150-009-094
N° DATO ANOTAR
1 Delegación Nombre de la Delegación IMSS correspondiente.
6 Suma mensual Suma del puntaje del registro de las “Cédula de opinión de
eventos hospitalarte”, clave 3150-009-092, aplicadas cada
mes; para obtener el puntaje promedio trimestral.
7 Puntaje promedio Suma del puntaje mensual obtenido durante cada mes,
trimestral dividido entre 3, para obtener el puntaje promedio trimestral.
11 Nombre y firma del Nombre y firma del Director del Centro de Seguridad Social
Director de la al que está adscrito el REPS que elabora el “Concentrado de
UOPSI Evaluación de Eventos Hospitalarte”.
Clave: 3150-009-094
Página 3 de 3 Clave: 3150-003-050