ACTIVIDAD EVALUADA EN CLASES

Integrantes: Fabian Águila – Miguel Garay

En duplas investigue y responda:

 Seleccione un caso de éxito en la industria tecnológica de los últimos 10 años.

 Realice una breve descripción del caso de éxito.
 Identifique las metas estratégicas planteadas por la empresa previo a su éxito.
 Analice dichas metas e identifique las herramientas utilizada para su formulación.
 Proponga nuevas metas para un siguiente ciclo de éxito.

Entrega clase: 2 de abril.

Desarrollo
1.- Samsung Galaxy es una serie de dispositivos móviles producida por Samsung
Electronics, desde junio de 2009 hasta la actualidad, los cuales utilizan el sistema
operativo Android junto con la capa de personalización TouchWiz/Samsung
Experience de Samsung

2.- La política de “lanzar dispositivos muy variados”, han logrado crear

smartphones como el Galaxy, uno de los smartphones Android más vendidos y
exitosos de la compañía, a pesar de que su primera versión fue un mero
experimento.

Samsung aplica estrategia e innovación con sus nuevos productos, porque

siempre introduce nuevas propuestas en el mercado, para estar más cerca del
cliente.

3.- Metas Cuantitativas: Alcanzar $400.000 millones en ventas, la empresa más

importante en la industria TI global y una de las 5 empresas más importante
Metas Cualitativas: Empresa innovadora, empresa respetada, líder creativo que
genera nuevos mercados tecnológicos, uno de los 10 mejores lugares para
trabajar en el mundo, empresa global que atrae a los mejores talentos del mundo.

4.- En el análisis de PESTEL en el ámbito:

Político: Donde opera Samsung, el ambiente político es propicio para sus

operaciones.

Económico: Dimensión fundamental para Samsung ya que la apertura de muchos

mercados en el mundo en desarrollo a significado que la compañía pueda
expandir su presencia global.

Social: Samsung opera en un nicho de mercado que está fuertemente influenciado

por la preferencia de estilo de vida de los consumidores y dado el hecho que los
factores socioculturales son diferentes en cada país, en consecuencia, ha tenido
que reorientarse en cada mercado.

Tecnológico: Samsung es considerada como una de las empresas innovadoras

líderes del mundo. Esto se ha traducido en una misión obsesiva por parte de la
empresa de estar a la vanguardia de la curva tecnológica e innovadora y una
visión de dominar a sus rivales y competidores en cuanto a ser la primera en llegar
al mercado con sus últimos productos.

Ecológico: Samsung tiene que ser consciente con la necesidad de fabricar sus
productos para saciar al consumidor ético. Esto significa que tiene que asegurarse
de que no compromete las condiciones de trabajo, el medioambiente o los salarios
que paga a su mano de obra.

Legal: Samsung ha tenido que hacer frente a fuertes sanciones por sus supuestas
imitaciones contra Apple, lo que ha representado un duro golpe a la compañía en
cuanto a las percepciones del público y la aprobación de sus estrategias.

5.- Meta 1: Teléfonos con mayor autonomía con respecto a las telefónicas las
cuales dependen directamente con la recepción de señal del teléfono.

Meta 2: Posicionar la Gama Galaxy como una de las mejores del mercado
Chileno.