1. Sabes cuáles son tus derechos como consumidor?

2. Usted como consumidor tiene acceso al libro de reclamaciones?

3. Recibe un trato equitativo y justo del vendedor?
4. Sabía usted que el código de protección y la defensa del consumidor es la LEY Nº
29571?
5. Te ofrecen garantía sobre los productos consumidos?
6. Te informan si tienes un plazo para reclamar productos defectuosos?
7. Conoce sobre el derecho al retracto?
8. Usted prefiere los productos de calidad?
9. Sabes quienes conforman el sistema integrado de protección del consumidor?
10. Usted hace respetar su derecho de libre elección?
11. Creo usted cuando hace un reclamo está presentando una denuncia?
12.