Actividad de aprendizaje N°2

Planeación

Angela Patricia Espinosa Villareal

Angie Paola Hastamorir Molina
Ana María Vásquez Wilches
Geraldine González Rodríguez

Universidad Unipanamericana
Programa de Administración de Empresas - Modalidad virtual
Febrero 2019
 FOR YOU WOMAN

Análisis de planeación: FOR YOU WOMAN

RAZON DE LA EMPRESA

For You Woman es una microempresa enfocada al diseño, confección y venta de ropa

para mujeres jóvenes entre 20 y 40 años, de estratos 2 y 3. La selección de modelos

innovadores dentro de una línea completa con ropa para toda ocasión, los insumos 100%

nacionales y la cuidadosa manufacturación asegura una alta calidad de nuestros productos

y una completa satisfacción de nuestros clientes.

ANALISIS DEL ENTORNO

En la tabla 1, se presenta la identificación de factores internos (fortalezas y debilidades) y

externos (oportunidades y amenazas) que describen la situación actual del mercado y por

ende servirán de guía para la generación de estrategias a seguir con el fin de alcanzar

nuestro objetivo institucional (Tabla 2).

Tabla 1.
Factores del microentorno y macroentorno con relación a la empresa For You Woman.

MICROENTORNO MACROENTORNO
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
El cliente objetivo Sin organización Interés por la moda Contrabando.
demuestra interés empresarial (visión, en todos los estratos
por el producto. misión o políticas). sociales.
Garantía de calidad Sin planes de Alta demanda de ropa Incremento del salario
del producto mercadeo femenina. mínimo insuficiente
logrando ventaja establecidos. frente a una inflación en
competitiva. el año 2018 del 3,18%.
Insumos nacionales Sin canales de Ley anti-contrabando Aumento de vendedores
de excelente distribución. informales dedicados a
calidad y precio. prendas de vestir.
 FOR YOU WOMAN

Ubicación de la El precio Ley de

planta en Bogotá: del producto no es emprendimiento y
cercanía a un constante. creación de empresas.
elevado número de
clientes
potenciales.
Opción de Fuerte competencia Pronóstico de
distribución en en el mercado crecimiento
almacenes de nacional. económico de 3,3% en
cadena y pequeños el 2019 (Banco de la
distribuidores. Republica, 2019).
Menor inversión en No se Avances tecnológicos
maquinaria evidencia mejoras en medios de
generando más en los tiempos para comunicación
rentabilidad para la implementar en los aplicables
empresa. procesos. a un mercadeo y
distribución de
productos.
Clientes con baja Las empresas
lealtad a las marcas extranjeras traen
líderes y a los productos de menor
pequeños precio, pero de baja
productores. calidad.
Oportunidad de Deben esperar 5
competencia con años para la
empresas instalación de otra
extranjeras debido a planta.
su calidad.
Falta de
conocimiento en
comercio exterior y
logística.
 FOR YOU WOMAN

Tabla 2.
Análisis FODA y establecimiento de estrategias para la empresa For You Woman.

MATRIZ FORTALEZAS DEBILIDADES

FODA
1. El cliente objetivo
demuestra interés por el
producto y no esta
fidelizado ante una
marca.
2. Garantía de calidad
del producto.
3. Insumos nacionales
de excelente calidad y
precio.
4. Ubicación de la
planta en Bogotá:
cercanía a un elevado
número de clientes
potenciales.
5. Opción de
distribución en
almacenes de cadena y
pequeños
distribuidores.
6. Menor inversión en
maquinaria generando
más rentabilidad para la
empresa.
7. Oportunidad de
competencia con
empresas extranjeras
debido a su calidad.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
1. Sin organización
empresarial
(visión, misión o
políticas).
2. No se evidencia
mejoras en los tiempos
para implementar en los
procesos.
3. Sin planes de
mercadeo establecidos.
4. Sin canales de
distribución.
5. El precio del producto
no es constante.
6. Fuerte competencia en
el mercado nacional.
7. Falta de conocimiento
en comercio exterior y
logística.
8. Las empresas
extranjeras traen
productos de menor
precio, pero de baja
calidad.
9. Deben esperar 5 años
para la instalación de otra
planta.

1. Interés por la moda en Aprovechar las redes Realizar negociación de

los estratos sociales. sociales para llegar al franquicias con almacenes de
2. Alta demanda de ropa máximo número de clientes cadena de visita constante de
femenina. divulgando en esta nuestra nuestros clientes.
3. Ley anti-contrabando marca, productos y posibles
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4. Ley de promociones; a su vez por Participación activa en el

emprendimiento y este medio conoceremos Plan de Emprendimiento de
creación de empresas. nuestros clientes de manera la Cámara de Comercio de
5. Pronóstico de directa siendo uno de los Bogotá con el fin de
crecimiento económico pasos para lograr una capacitarnos, realizar
de 3,3% en el 2019 fidelización. contactos y tener acceso a
(Banco de la Republica, todos los beneficios que
2019). Evaluar la implementación brinda la Ley 1014 de 2006
6. Avances tecnológicos de venta por catálogo virtual “De fomento a la cultura del
en medios de facilitando a nuestros emprendimiento”.
comunicación aplicables clientes el acceso a nuestros
a mercadeo y distribución productos y por ende su Realizar estudios y
de productos. fidelización. determinar las épocas donde
el precio decae, identificando
sus causas para poder generar
planes de promoción a
nuestros clientes.

Creación y/o vinculación a la

de red de apoyo
para denunciar el
contrabando.
AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

1. Contrabando. Realizar negociaciones con Implementar una intensa

2. Incremento del salario los proveedores por campaña publicitaria (vallas)
mínimo insuficiente periodos de 1-3 que permita generar un
frente a una inflación en años, logrando mantener recordatorio de la marca al
el año 2018 del 3,18%. los precios de los insumos momento de verla en
3. Aumento de estables, sin depender de la almacenes de cadena o
vendedores informales inflación. portales de internet.
dedicados a prendas de
vestir. Efectuar alianzas en los
almacenes de cadena con
otras marcas de productos
que sirvan de complemento a
nuestras prendas de vestir
para realizar desfiles y así
aumentar el reconocimiento.
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FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

MISION

Four you Woman, es una microempresa de ropa para dama, de la ciudad de Bogotá, líder

en la distribución de ropa de muy buena calidad, ofreciendo rentabilidad, crecimiento y a

sus empleados estabilidad y la posibilidad de que desarrollen sus competencias; llegando

a un público específico para mujeres 20 a 40 años de edad, logrando satisfacer las

necesidades de moda para la mujer proporcionándole al cliente un servicio y un producto

con excelencia con tecnología de punta y respeto al medio ambiente.

VISION

Four you Woman será en el año 2024, una empresa reconocida en Bogotá por la

manufactura y venta de ropa para dama de alta calidad, con un talento humano calificado,

maquinaria especializada y un excelente servicio a nuestros clientes, compitiendo con los

mejores precios del mercado y logrando un mejor posicionamiento.

OBJETIVO DE LA ORGANIZACION

Al año 2024 posicionar la marca For you Woman dentro del mercado de prendas de

vestir para mujer, siendo reconocida por la innovación, calidad y precios, nuestra mejor

herramienta de mercadeo serán nuestros clientes ya fidelizados ya que nos enfocaremos

en mantener una comunicación directa y continua con ellos.

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OBJETIVOS

 Conocer de manera directa a nuestro cliente objetivo, llegando a identificar sus

verdaderas necesidades, recursos económicos para invertir en ropa y preferencias de

compra.

 Crear diseños de acuerdo a las tendencias de la temporada, edad y actividades de

nuestro cliente objetivo.

 Lograr la fidelización de los clientes gracias a la fabricación de ropa para dama

cumpliendo los máximos estándares de calidad, sustentados en una óptima

manufacturación y en un adecuado control de los insumos nacionales.

 Establecer acuerdos con proveedores que permitan a la empresa mantener precios

competitivos en el mercado.

 Implementar una administración eficiente con el fin de optimizar el uso de los

recursos y aumentar la productividad de la empresa.

 Identificar y evaluar continuamente los canales de distribución de los productos

asegurando la fácil adquisición de estos por parte de nuestros clientes.

 Realizar periódicamente estudios de satisfacción del cliente para conocer las

oportunidades de mejora de nuestros productos.

 Dar a conocer nuestra marca como una de las mejores alternativas para

comercialización de ropa para dama.

 FOR YOU WOMAN

VALORES

 Respeto: valoramos todas las opiniones y acciones de las personas que permitan el

cumplimiento de las responsabilidades, buscando una armonía en las relaciones

interpersonales, laborales y comerciales.

 Responsabilidad: cada acción que llevamos a cabo la realizamos con la seguridad de

entregarles a nuestros clientes productos de alta calidad.

 Honestidad: aseguramos un vínculo transparente entre la empresa y sus relaciones

internas y externas.

 Comunicación: trabajamos en forma conjunta y motivada teniendo una comunicación

activa entre los trabajadores de la empresa, nuestros proveedores y clientes.

PRINCIPIOS

 Compromiso: todos los miembros de la empresa aportamos el máximo de nuestras

capacidades con el fin de cumplir las metas establecidas.

 Servicio: trabajamos bajo la primicia de fidelidad, nosotros como empresa

satisfacemos las necesidades de nuestros clientes cumpliendo con sus expectativas y

ellos como clientes generarán una lealtad a nuestros productos.

 Trabajo en equipo: a través de un trato equitativo fomentamos las aptitudes y

esfuerzos de nuestros trabajadores, dando como resultado un aumento en la eficacia de

los resultados y un entorno laboral agradable.

 Calidad: garantizamos los controles en todas las etapas de producción y distribución

de nuestros productos, generando altos niveles de calidad y por ende una mayor

confianza y seguridad en los clientes.

 FOR YOU WOMAN

 Innovación: nosotros diseñamos, seleccionamos los insumos y manufacturamos

nuestras prendas pensando en nuestros clientes, por tal motivo siempre estaremos en

constante actualización de la moda y en la implementación de nuevas tecnologías para

el mejoramiento de nuestros procesos.

 Conciencia ambiental: Todos nuestros procesos han sido diseñados y controlados para

crear un mínimo impacto al medio ambiente, en cuanto a la producción de desechos,

uso de agua, emisión de gases y generación de ruido.

PLANEACION TACTICA

En el flujograma N°1 se evidencia el proceso de gestión organizacional que la empresa

ejecutara siguiendo una secuencia de actividades que se llevaran a cabo de forma

eficiente y estableciendo un orden de funciones y responsabilidades con el fin de mejorar

el desempeño y dar cumplimiento a nuestros objetivos.

En el flujograma N° 2 se evidencia el proceso de planeación estratégica que

realizaremos con el fin de mejorar los canales de distribución teniendo en cuenta las

acciones de marketing que nos permitan posicionar la marca, generar lealtad y asegurar

que cada actividad se cumpla de forma eficiente y con una excelente calidad desde la

determinación del grupo objetivo hasta la venta indirecta.

 FOR YOU WOMAN

Flujograma N°1.Proceso de gestión

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FOR YOU WOMAN
 FOR YOU WOMAN

Flujograma N°1.Proceso estratégico

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DIAGRAMA DE GANTT

DIAGRAMA DE GANNT 2019 2020 2021 2022 2023 2024

RECURSO Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct-
GESTIÓN
HUMANO Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic
Establecer las politicas de nombramiento, remuneración, evaluación
Definir el plan de contingencias Junta
Difinir la politica de administración de riesgos Directiva,
Revisar el informe financiero Gestión
Establecer el programa de planificación de revelo general humana, Area
Verificar el funcionamiento del control interno financiera
Aprobar y realizar seguimiento al desarrollo del plan estrategico
Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct- Ene- Abr- Jul- Oct-
ACCION AREAS Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic Mar Jun Sep Dic
Analisis cliente objetivo Mercadeo
Analisis demanda Mercadeo
Analisis canales de distribucion Comercial
Analisis de publicidad Mercadeo
Diseño,
Selección, negociación y evaluación de proveedores compras y
Financiero
Diseño y
Diseño de modelos de ropa
compras
Capacitacion empleados: Se registra la inicial, las posteriores Recursos
capacitaciones seran según necesidades. Humanos
Manufactura, se producira de acuerdo al stock manejado en el almacen. Producción
Selección, negociacion y evaluación franquicias Comercial
Analisis satisfacción clientes Mercadeo
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Tabla de observaciones para desarrollo de la Gesion
Establecer las politicas de nombramiento, remuneración, evaluación
Definir el plan de contingencias
Aprobar y realizar seguimiento al desarrollo del plan estrategico
REGLAMENTO COMITÉ DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONES
ARTÍCULO 1. CONFORMACIÓN Y REMUNERACIÓN: El Comité de
Nombramientos y Retribuciones está conformado por tres (3) Directores, uno de los
cuales será el Presidente de la Junta Directiva, quien lo presidirá.
ARTÍCULO 2. MIEMBROS: Los miembros del Comité de Nombramientos y
Retribuciones deberán tener conocimientos en estrategia, recursos humanos,
política salarial y materias afines.
ARTÍCULO 3. REUNIONES: El Comité se reunirá como mínimo dos (2) veces al
año o cuando las circunstancias así lo requieran, en el domicilio principal de la
Sociedad o en el lugar que se señale en la convocatoria. Podrá hacer reuniones no
presenciales o tomar decisiones a través de medios virtuales, de conformidad con
las normas vigentes.
Para su elaboración la podríamos dividir en cinco etapas.
1.- Evaluación
2.- Planificación
3.- Pruebas de viabilidad (El plan se revisara y actualizara un vez por año)
4.- Ejecución
La
5.- estructura
Recuperaciónde la organizaciónde la empresa se señala el marco general para la
planeación, dirección y el control de las operaciones. Una estructura eficaz
determina la asignación de responsabilidad, de tal manera que todo el personal
tenga un claro concepto de quién es la persona a quien reportar y cuáles son sus
responsabilidades.
(El plan estrategico se revisara y actualizara un vez por
año)