DD014 – DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

CASO PRÁCTICO

1. Elija con cuál de las dos opciones se identifica más a través de una
explicación amplia.

R.- Me identifico más con la segunda opción (no en su totalidad), el

contrapunto referido al cambio constante, debido a que hoy en día se da
una evolución constante en las organizaciones, uno no puede dormirse y
esperar que surjan problemas para comenzar a realizar cambios en la
organización y las variables por la que está conformada. Para estar un paso
adelante ante la competencia, no se puede esperar una crisis que obligue el
cambio, si no que uno se debe anticipar ante los sucesos o problemas que
están por llegar. Prácticamente se trata de realizar cambios graduales,
modificaciones menores en todo el camino, que se van acumulando y
llegan a transformar la organización por completo. Dentro de dicho cambio,
es muy importante tener una comunicación constante y participación de
todos los integrantes de la organización, sin importar el nivel jerárquico al
que pertenecen, con el fin de contrarrestar la resistencia al cambio y lograr
los objetivos trazados.

2. Ejemplifique con una analogía similar a la del buque y las canoas, el

cambio organizacional y cómo transcurre este.

R.- PUNTO (cambio esporádico)

Un grupo de motociclistas conducidos y guiados por un motoquero tienen
que llegar a una ciudad, para lo cual deben recorrer una carretera de asfalto
conocida a la perfección hacia un destino final especifico. Sin embargo de
vez en cuando se pincha una llanta, y todo el grupo, principalmente el
motoquero que es el que tiene más conocimiento, deben ayudar hasta
subsanar el problema y seguir con el camino hacia el destino fijado.

CONTRAPUNTO (cambio constante)

Un grupo de ciclistas salen hacia un destino no muy claro, para lo cual debe
recorrer un camino de tierra y piedras, donde se presentan obstáculos
inesperados que hacen que las bicicletas y ciclistas sufran daños
constantes. A veces es necesario detenerse para relevar a un ciclista o
reparar una bicicleta que se encuentre dañada. El esfuerzo empleado es
 grande, por lo cual debe haber trabajo en equipo liderado por la cabeza del
grupo, el cual no debe ser relevado nunca.

3. Comparta alguna experiencia laboral que justifique el por qué haya

elegido el cambio constante o esporádico.

R.- Trabajo en un hospital, el cual se encuentra en crecimiento y

constantemente se presentan problemas y/o retos con los que debemos
lidiar, a consecuencia de esto adquirimos conocimientos y experiencias, los
cuales son de gran importancia y valor a futuro. En este último tiempo se
inauguró el servicio de quirófano, para lo cual se tenían que cumplir un
sinfín de requisitos, los cuales incidieron en el personal, equipamiento,
infraestructura, sistemas y otros. Posteriormente se planea inaugurar el
servicio de terapia intermedia, intensiva y la consulta externa de otras
especialidades médicas.
El hospital cuenta con un sistema informático que se encarga de gestionar
toda la información de los diferentes servicios y departamentos. Este
también sufre cambios constantes de acuerdo a las necesidades que se
presentan con la evolución del hospital, siempre hay algo que se puede
mejorar, optimizar y/o simplificar para mejorar el desempeño y eficiencia del
sistema.

4. Entendiendo que el cambio esporádico es la tesis y el constante la

antítesis, elabore la síntesis.

R.- Síntesis.-
El cambio organizacional es como capitanear un buque, que viaja hacia un
destino definido, el camino no es muy conocido pero la tripulación esta
anticipada y preparada para cualquier tormenta que se pueda presentar. La
tripulación reinventa constantemente estrategias para superar sin mucho
problema los obstáculos que se presentan por todo el camino, además de
trabajar en equipo. El capitán guiará y liderará el viaje todo el camino,
tomando en cuenta la opinión de los tripulantes, los cuales pueden
quedarse algunos y posteriormente agregarse nuevos.