DAFTAR PUSTAKA

Wilhamda. 2011. Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan

Keperawatan di Rumah Sakit Umum Haji Medan. Skripsi (tidak di
tampilkan). Medan. Program Studi Diploma III Keperawatan Haji
Medan.

Undang-undang nomor 44 tahun 2009 tentang rumah sakit. Jakarta: sekretariat

kabinet republik indonesia. 2009.

Fahmi, irham. (2010). Manajemen Kinerja. Bandung: Alfabet.

Nursalam. (2011). Manajemen Keperawatan. Edisi 3. Jakarta : Salemba Medika.

Undang-undang nomor 36 tahun 2014 tentang keperawatan.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem

Pendidikan Nasional.

DepKesRI (2003). Indonesia Sehat 2010. Jakarta : Departemen Kesehatan RI

Gilles, D.A. (2008). Nursing Management: A system approach 2th. Philadelphia:

W. B Saunders Company

Departemen kesehatan RI. 2008.Profil Kersehatan Indonesia 2007. Jakarta:

Depkes RI Jakarta

Kementrian Kesehatan RI. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien. Jakarta: Kementrian
Kesehatan RI: 2017

Marquis, b. l & Huston, C. J. (2013). Kepemimpinan dan manajemen

keperawatan : teori dan aplikasi, (Ed.4). Jakarta: EGC

Adhitama, T. Y. (2010). Manajemen administrasi rumah sakit. Edisi ke dua.

Jakarta: UI Press.

Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian. Jakarta : PT Rineka Cipta

Nursalam. 2015. Manajemen Keperawatan: Aplikasi Dalam Praktik Keperawatan

Profesional. Edisi 4: Jakarta. Salemba Medika

Swansburg, Russel C. (2008). Pengantar kepemimpinan dan manajemen

keperawatan untuk perawat klinis. Jakarta: EGC
Siagian. Sondang P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara.
Jakarta

Arikunto, S, 2012. Prosedur Penelitian Suatu Tinjauan Praktek, Penerbit Rineka

Cipta, Jakarta.

Departemen Kesehatan RI. 2008. Profil kesehatan Indonesia 2007.Jakarta :

Depkes RI Jakarta.

Ali, U., Muhammad Afzal Noor, Muhammad Kashif Khurshid dan

AkhtarMahmood. 2015.Impact of Firm Size on Earnings Management; A
Studyof Textile Sector of Pakistan.European Journal of Business
andManagement Vol.7, No.28, 2015

Azwar, Saifuddin. 2010. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Supranto, J. 2011. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan

Pangsa Pasar,Cetakan keempat, Penerbit PT Rineka Cipta, Jakarta

A. Parasuraman, V. A. (2011). A Conceptual Model of Service Quality and Its

Implication for Future Reaserch. Service Quality, 2015-220.

DAFTAR PUSTAKA
Hsu, Li-Ling., Hsieh, Shuh-Ing., Chiu, Hsiu-Win., & Chen, Ya-Lin. (2014).
Clinical TeachingCompetence Inventory for Nursing Preceptors :
Instrumental Development andTesting. Journal Contemporary Nurse,
Vol. 46 (2), 214-224.
Mahanani, Srinalesti (2014). Analisis Kinerja Perawat Pembimbing Klinik
Dengan Pendekatan Teori Kinerja Dan Indikator The Competence Of
Nurse Esucators. Tesis. Universitas Airlangga. Surabaya
Nursalam. (2013). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta: Salemba
Medika.
Nursalam, Effendi. (2010). Pendidikan Dalam Keperawatan. Jakarta : Salemba
Medika.
Brunner & Suddarth (2013). Buku Ajar Keperawatan Medical Bedah. Brunner &
Suddarth. Vol 2. Edisi 8. Editor : Smeltzer SC, Bare BG. Jakarta : EGC.
Conway, Jane., & Elwin, Carolyn. (2009). Mistaken, Misshapen and Mytichal
Images Of Nurse Education : Creating A Shared Identity For Clinical
Nurse Educator Practice.Journal Nurse Education in Practice, 7, 187-194.

DAFTAR PUSTAKA

Hamdoko, T.H. (2010). Pengantar manajemen. Yogyakarta : BPFP

Wibowo. (2013). Manajemen Kinerja. Jakarta : Rajawali Press.

Wahid, A & Suprapto, I. (2012). Pengantar dokumentasi Proses Keperawatan.

Jakarta : Trans Info Media.

Simamora, R. (2012). Buku Ajar Manajemen Keperawatan. Jakarta: EGC

Damaiyanti, M (2014) Komunikasi Terapeutik dalam Praktik Keperawatan.

Bandung: PT.Refika Aditama
Mubarak, W, I & Chayatin, N (2012) Ilmu Keperawatan Komunitas Pengantar &
Teori. Jakarta : Salemba Medika