ESCOLA SUPERIOR DE CONTABILIDADE E GESTÃO

EMPRESAS VIRTUAIS

EMPRESA GAZA – TELEFONIA MÓVEL

MAPUTO, 2014
 ESTRUTURA DA EMPRESA

Designação da Empresa - Empresa Gaza – Telefonia Móvel

Ano da criação – 2010

Localização – Moçambique- Gaza

Extensão territorial – 2ha

Tipo de sociedade – Sociedade Anonima

Ramos de actuação

 Telefonia móvel

Capital social – 25000000,00

 Participação por accionista

o Accionista Du- 5000000,00
o Accionista Ed- 5000000,00
o Accionista Mondla- 5000000,00
o Accionista Mila- 5000000,00
o Accionista Eula- 5000000,00

Missão

Oferecer produtos e serviços de comunicação móvel para total satisfação de nossos clientes em Moçambique.

Visão

Ser referência no ramo de telefonia móvel, buscando aprimoramento contínuo, sempre inovando em busca da
excelência na prestação de serviços em Moçambique.

Valores

1. Ética,
2. Transparência,
3. Compromisso e,
4. Competência
 Estrutura da Empresa (organigrama

CA
6

D.GERAL

D.TECNICO D.COMERCIAL D. FINANCEIRO DRH D. MARKETING

20 15 5 5 10

TECNOLOGIA DE ASSISTENCIA COMPRAS E ADMT. DO

CONTABILIDADE ORCAMENTO FORMACAO PUBLICIDADE
COMUNICACAO TECNICA VENDAS PESSOAL

Área de Gestão

Em um mundo em constantes mudanças, o planeamento estratégico surge como condição indispensável para
que as organizações aumentem sua competitividade. O processo decisório deve estar embasado nas estratégias
adoptadas pelas organizações com vista a enfrentarem os desafios que o mercado impõe.
O mercado da telefonia móvel está saturado nos centros urbanos e vilas. Qual a estratégia a adoptar para
conquistar a quota de mercado de forma a fazer face aos concorrentes, tendo em conta que actualmente a
empresa detém 2% da quota de mercado e regista uma diferença negativa de 10% em relação ao crescimento
do sector

Possíveis respostas
o Atacar os novos mercados não explorados como por exemplo as zonas do interior onde o sinal
ainda não está disponível
o Apostar em estratégia de diferenciação nos mercados dominados nas cidades e vilas por forma
a atrair mais clientes
o Para tal deve-se recorrer a analise SWOT e matriz BCG

Área de Gestão de Recursos Humanos

 No período em alusão a empresa é composta por 66 colaboradores, mas com o crescimento da empresa
este numero se revela insuficiente para satisfazer as necessidades da empresa em termos de recursos
humanos. Como gestor de RH que entende de suprimento de rh qual seria o procedimento a aconselhar
a gestão estratégica da empresa. (simulação do processo de recrutamento e selecção)

Área de Economia
  O governo tem um papel muito importante na economia, pois define os caminhos que a economia deve
tomar, criando leis e investindo em área de telefonia móvel que se reflectem na condução do
crescimento do mercado. Diante do exposto acima identifique e analise as leis que criam estes
serviços.
 As empresas muitas vezes reclamam impostos alfandegários ou quotas de importação de alguns
produtos do exterior para fazer face as operações do serviço de telefonia móvel para atenuar a
concorrência. Suponha que a empresa Gaza do ramo da telefonia móvel e Monopolista e tem um
concorrente externo que fornecerá os serviços de telefonia móvel com uma perfeita elasticidade a um
preço ligeiramente acima do preço praticado pela empresa Gaza. Analise exaustivamente e mostre o
impacto da entrada do concorrente externo no mercado.
 Pode-se observar que vivemos em um mercado globalizado e cada vez há mais usuários de Internet,
que é utilizada para aplicações económicas. Apenas as áreas consideradas lucrativas pelas operadoras
de telefonia móvel foram atendidas, gerando assim mais desigualdade social. Pode-se perceber que
para obtenção de renda necessita-se de trabalho. Se os postos de trabalho conhecidos estão diminuindo
e os da nova estação de trabalho multimídia com acesso a Internet estão aumentando e gerando novos
lucros e renda. Analise como uma região recôndida que não entrou na prioridade de investimento de
uma Operadora de Telefonia móvel poderá crescer nesta nova economia? Analise também a
viabilidade economia de instalar uma operadora móvel nessas zonas.

Área de Marketing

 Com a elevada demanda pelos serviços de telefonia móvel, associada também os serviços
suplementares indispensáveis a vida das sociedades, a Empresa Gaza, viu-se na contingência
de formar novos quadros que pudessem responder as necessidades do mercado a nível
tecnológico e também de relacionamento. A empresa Gaza, nos seus estudos, salvaguardou que
não só bastava implementar as novas tecnologias, mais como também, precisava de formar os
seus quadros para enfrentar os novos desafios. Será esta uma tomada de decisão exacta?

 A empresa destacou um grupo para análise de mercado/pesquisa do mercado. No entanto, das

pesquisas apurou se que: 30% dos inquiridos, reclamam pela demora na solução dos seus
problemas e atendimento personalizado. Como gestor de marketing, quais são as prováveis
soluções para alavancar a marca da Empresa Gaza?

 Na análise das estratégias de atractividade e da condição de sustentação de longo prazo dos

clientes da Empresa Gaza, os administradores de marketing podem se valer do Modelo das 5
 Forças de Porter para perspectivar o futuro da mesma. Como usar o modelo de Porter para
efectuar este estudo?

Área de Contabilidade

 A sua sociedade pretende entrar na bolsa de valores, sendo um contabilista inscrito na Ordem dos
Contabilistas e Auditores de Moçambque (OCAM), quais os procedimentos e requisitos que a sua
empresa deve reunir para a sua admissão na Bolsa de valores de Moçambique?
 Admita agora que a sua empresa já está cotada na Bolsa de Valores de Moçambique, como
contabilista, quais são as novas exigencias que a sua empresa está sujeita. Na sua dissertação,
apresente os normativos nacionais e internacionais de relato financeiro aplicáveis.