Mass Customization

Posponement
Sociedad cliente-proveedor (“Partnership”).
WMS (Sistema de administración de almacenes)
SRM (Sistema de administración de las relaciones con el proveedor)
INCOTERMs
Normas BASC
 MASS
CUSTOMIZATION

LO DEFINIMOS COMO

Es el proceso de entrega de bienes y servicios de amplio mercado que se

modifican para satisfacer las necesidades de un cliente específico.

SE CARACTERIZA POR

Es una técnica de marketing y fabricación que combina la flexibilidad y la

personalización de los productos personalizados con los bajos costos
unitarios asociados con la producción en masa .

SUS OBJETIVOS

Personalización colaborativa: las

empresas trabajan en asociación
con los clientes para ofrecer
productos o servicios adaptados
de forma exclusiva a cada cliente.
Personalización adaptativa: las
empresas producen productos
estandarizados que el usuario final
puede personalizar.

Personalización transparente: las

empresas ofrecen productos
únicos a clientes individuales sin
declarar abiertamente que los
Personalización cosmética: las
productos están personalizados.
empresas producen productos
estandarizados, pero los
comercializan de diferentes
maneras para varios clientes.
 POSTPONEMENT

LO DEFINIMOS COMO

Es una estrategia comercial que maximiza los posibles beneficios y minimiza

el riesgo al demorar la inversión en un producto o servicio hasta el último
momento posible.

SE CARACTERIZA POR

Se persigue incorporar los elementos no comunes de la mercancía en la

última parte de la cadena de suministro, esto es, la distribución.

SUS OBJETIVOS

Reducir los inventarios o stocks de

producto terminado en la cadena
de suministro como mecanismo
de reducción de costes logísticos,
y por tanto, de los costes totales
de la empresa.
Mejorar el nivel de servicio, al
reducir el plazo de entrega y
aumentar la variedad de los
productos.
 PARTNERSHIP

LO DEFINIMOS COMO

Un acuerdo entre un comprador y un suministrador que implica un

compromiso durante un período extenso de tiempo e incluye el compartir
información junto con riesgos y recompensas por la relación

SUS OBJETIVOS

Que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado
o brindado sea de excelente calidad.

SE CARACTERIZA POR

Comprador y proveedor son

totalmente responsables por la
aplicación del Control de Calidad. Comprador y proveedor deben ser
independientes y respetar esa
independencia.

El comprador debe suministrar

información clara y adecuada
sobre lo que requiere.
El contrato entre las partes debe
contemplar: Calidad, Cantidad,
Precio, Condiciones de entrega y
Forma de pago.

El proveedor debe certificar y

garantizar una Calidad
satisfactoria, respaldada con
datos.
 WMS

LO DEFINIMOS COMO

Es una aplicación de software que da soporte a las operaciones diarias de

un almacén.

SE CARACTERIZA POR

Permiten la gestión centralizada de tareas, como el seguimiento de los

niveles de inventario y la ubicación de existencias.

SUS OBJETIVOS

Gestiona movimientos de
materiales tanto de producto
terminado como de primeras
materias, material de envase y Gestión multi-almacén, multi-área
repuestos, órdenes de recepción y y multi-empresa.
mercancías.

Por su flexibilidad se adapta a

cualquier sector y dispone de un
módulo para el control de números
de serie, lotes y fechas de
Planificación, gestión y ejecución
caducidad.
de rutas en los flujos de la
mercancía.
 SRM

LO DEFINIMOS COMO

Describe los métodos y procesos de una empresa o una institución que

compra para establecer relaciones positivas con otra empresa que le provee
bienes o servicios diversos.

SE CARACTERIZA POR

Es responsable de diversos aspectos de la adquisición de bienes y servicios

para la organización. En muchas organizaciones, la adquisición o compra de
servicios es llamada "contratación", mientras que el de mercancías se llama
"compra" o "adquisición".

SUS OBJETIVOS

Agilizar y hacer más eficaces los

procesos entre la empresa y sus
proveedores
El uso de software de SRM puede
llevar a bajar los costos de
producción y a mejorar la calidad

Crean un marco de referencia

común para facilitar una
comunicación efectiva entre la
empresa y sus proveedores Mejora la eficiencia de los
procesos asociados con la
adquisición de bienes y servicios.
 INCOTERMS

LO DEFINIMOS COMO

Son un conjunto de reglas internacionales, regidos por la Cámara de

Comercio Internacional, que determinan el alcance de las cláusulas
comerciales incluidas en el contrato de compraventa internacional.

SE CARACTERIZA POR

Se usan para aclarar los costes de las transacciones comerciales

internacionales, delimitando las responsabilidades entre el comprador y el
vendedor, y reflejan la práctica actual en el transporte internacional de
mercancías.

DETERMINAN

El lugar de entrega de la
mercadería.

El alcance del precio.

Quién contrata y paga el

transporte.

Qué documentos tramita cada

parte y su costo.

Quién contrata y paga el seguro.

 NORMAS BASC

LO DEFINIMOS COMO

Es un programa de cooperación entre el sector privado y organismos

nacionales y extranjeros, creado para fomentar un comercio internacional
seguro.

SE CARACTERIZA POR
Deben tener certificación BASC todas las empresas que se dediquen al
mercado exportador. La norma es avalada por el Gobierno colombiano, la
aduana americana , la aduana francesa, próximamente la aduana española y
todas las entidades que en Colombia tienen que ver con el comercio Exterior.

SUS OBJETIVOS

Otorga una certificación que

confirma el trabajo de control en
todos los procesos productivos
Empaque, embarque y de
transporte de la carga que va con
destino al exterior

Garantizando que la carga no

tiene posibilidades de
contaminación (contrabando y
drogas) en ninguna etapa hasta
llegar al destino final.