Universidad de Especialidades

Campus Vallarta
Maestría en Administración de Negocios

Tarea Individual 2
Análisis de caso Bioshaker

Mercadotecnia

Lic. Q. F. B. Francisco Alfonso Amador Amador

Prof. Mtro. Isidro González Vazquez

Abril 2019
 Introducción

La Investigación de Mercado es parte fundamental para el desarrollo de un producto o servicio

los cuales aportarán una definición de los beneficios que ofrecerá, estos se comunican y se
generan mediante atributos de producto como calidad, características, estilo y diseño, cuando
se habla de desarrollar un nuevo producto la generación de ideas es crucial para poder
garantizar el éxito del mismo, es decir se deben considerar factores como: los clientes, los
competidores, los canales de distribución, etcétera a continuación se presenta el proceso de
desarrollo de nuevos productos que siguen la mayoría de las empresas es del tipo Stage – gate
system.

En el presente trabajo revisaremos algunas de las principales etapas aplicadas en el muy

conocido equipo Bioshaker.
 1. Elabora un diagrama con los pasos para el desarrollo de un producto y los elementos
a considerar en cada uno.

Depuración de
ideas

Desarrolo y pruebas
Generación de de conceptos
ideas

Desarrollo
Desarrollo de la
Comercialización de Nuevos estrategia de
Marketing

productos

Mercado de
Análisis de negocios
Pruebas

Desarrollo de
productos

2. ¿Cuáles son los retos a nivel estratégico para una compañía productora de aparatos
para ejercitarse en la fase de declive, según el ciclo de vida del producto?

La globalización y el entorno cada vez más competitivo hacen necesario que las empresas se valgan
de estrategias para poder encarar los cambios que sean necesarios para alcanzar sus objetivos y
vencer los retos, ya que todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida, esto se refiere al
periodo desde el primer lanzamiento del producto al mercado hasta su retirada definitiva. En el caso
práctico se menciona una compañía que ofrece aparatos para ejercitarse, la cual se encuentra en su
fase de declive, esto se debe a que el producto fue novedoso en un inicio, pero ahora está en su
fase de madurez y lo más probable es el declive en un corto plazo ya que no se le ha dado un
reforzamiento de marca, para ello la compañía debe renovar este producto u ofrecer algún beneficio
adicional que al consumidor le resulte atractivo de nuevo. A continuación se mencionan algunos de
los retos que puede enfrentar a nivel estratégico:
a) Competencias Tecnológicas: La capacidad de apoyarse en los recursos y herramientas
tecnológicas para favorecer la conectividad dentro de una organización es muy importante, sólo con
pensar en una empresa que no tenga página Web estaríamos pensando en una organización que
no existe, el diseño, implementación y uso de modelos y herramientas tecnológicas son las que
marcan la diferencia y para un producto como bioshaker es esencial el uso de la redes sociales y los
medios de difusión como tv y radio.

b) Integridad y reputación: Siendo una parte importante ya que son valores innegociables, en ésta
parte es muy importante conocer la satisfacción del consumidor con nuestro producto, es decir saber
si nuestro producto goza de una buena reputación en el mercado, o saber si por una mala reputación
se está yendo al declive, es importante mantener conservar a nuestro producto como líder en
integridad y gozando de una buena reputación.

c) El cambio como condición: Es sumamente importante saber que tanto hay que transformar o
renovar en nuestro producto, no se puede ignorar el entorno y seguir apostando al éxito en el
mercado con el mismo producto, si hay que aplicar la reingeniería para renovar nuestro producto,
habría que hacerlo sin dar tantas vueltas ya que esto podría evitar que se vaya a declive rápidamente.
Es importante el conocimiento de la competencia y del mercado cambiante para con un 80% de
enfoque al cliente.

d) Confianza y credibilidad de nuestros clientes: Es importante promover la confianza y

credibilidad en el mercado para nuestro producto, para ello es importante saber cómo estamos
posicionados en relación con la competencia, como nos ven los clientes desde afuera y sobre
todo saber si creen en el buen funcionamiento del producto

3. ¿Qué herramientas mercadológicas emplearías para el reposicionamiento de una

marca en la fase de declive? Menciona al menos 8.

1.- Anuncios impresos y en los medios electrónicos.

2.- Ferias y exposiciones para dar a conocer el producto a más mercados.

3.- Concursos y juegos, haciéndolo visible a más mercado.

4.- Patrocinio de eventos en dónde nuestro producto sea mencionado y exhibido.

5.- Exhibiciones en lugar de compra

6.- Material audiovisual

7.- Catálogos y revistas

8.- Premios y regalos

9.- Demostraciones de nuestro producto

10.-Cupones, rebajas, financiamiento con intereses bajos.

11.-Recepción del producto usado como medio de pago para comprar uno nuevo.

4. ¿Cuáles son las herramientas mercadológicas y de comunicación para evaluación

de las estrategias de precios? Elabora una tabla con esta información.

Estrategia Descripción

 Valor  Establecer un precio en base a la

percepción del cliente, esta estrategia se
planea desde el desarrollo del producto.

 Buen Valor  Establecer precios con calidad, servicio y

precio aceptable.

 Valor Agregado  Servicios de valor para apoyar precios

más altos sin perder participación en el
mercado.

 Costos-  Establecer un precio en base a cubrir los

producción costos de producción, distribución y que
tenga además rendimiento.

 Costos-Margen  Establecer un precio basado en costos de

producción más la suma del margen de
utilidad estándar al costo del producto.

 Punto de  Muestra el costo total, y las ganancias

Equilibrio totales que pueden esperarse de acuerdo
con los diferentes volúmenes de ventas.
En base a cumplir los objetivos de una
utilidad meta.
 5. ¿Cuáles son los criterios a considerar para la adecuación del precio de un producto
en el mercado?

Es muy importante la fijación de precios en el mercado ya que es un factor fundamental en el

planteamiento de la estrategia. Aunque al mismo tiempo, la fijación de precios es la principal
dificultad que enfrentan muchos ejecutivos de marketing. La fijación de precios: es el desafío en
cosechar el valor para el cliente que la compañía crea. “Dele a la gente algo de valor y pagará
felizmente por ello” (Kotler, 2007). Para poder llegar al precio final se deben tomar en cuenta
los siguientes factores:

Factores Internos:
- Estrategia global de marketing
- Objetivos
- Mezcla de marketing
- Consideraciones organizacionales

Factores Externos:
- Naturaleza del mercado
- Demanda
- Estrategias
- Precios de los competidores

6. En términos generales, ¿Cuáles son los tipos de estrategias de precios para cada una de
las etapas del ciclo del producto? Elabora una tabla con al menos dos tipos de estrategias
de precios por cada etapa y enlista sus características.

 El lanzamiento del producto se da con un precio alto y alto

Lanzamiento o introducción
nivel de promoción. Sirve para aquellos mercados que la
mayoría del mercado potencial no tiene conocimiento del
producto y los que se enteran de su existencia están
ansiosos por tenerlo y pueden pagar un precio alto,
también la empresa puede tener competencia y querer
crear preferencia de marca.

 Precio alto y poca promoción. El mercado potencial no es

muy grande y tiene conocimiento del producto, los
 compradores están dispuestos a pagar un precio alto y la
competencia no es inminente.

 Precios Bajos, para atraer el siguiente nivel de

Crecimiento consumidores sensibles al precio.

 Precio alto, alto nivel de identificación con el

Madurez consumidor, recordarle que estamos para él.

 Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos.

Declive Sin embargo, puede haber un pequeño aumento de
precios si existen pocos competidores (los últimos en
salir).

7. ¿Cuáles son los retos del mercadólogo a nivel estratégico en la fase de

lanzamiento?

 Investigar el mercado
 Analizar el comportamiento del consumidor, su objetivo.
 Análisis FODA para conocer nuestras fortalezas y debilidades ante el
comportamiento de compra del mercado.
 Detectar su competencia directa e indirecta.
 Realizar Benchmarketing, para analizar el comportamiento de su competencia.
 Planear la red de distribución correcta para que el producto llegue de forma eficaz
al consumidor.
 Conclusiones

Tras la realización de la presente actividad, considero que es fundamental, para establecer la

introducción de un nuevo producto al mercado y comprender para empezar, que no es sencillo, ya
que desde la generación de las ideas hasta su lanzamiento al mercado, las ideas tienen que
evaluarse a fin de determinar su viabilidad, desde el punto de vista económico, comercial,
tecnológico, estudiar a los competidores y clientes potenciales, como finalmente lo hemos venido
trabajando en el desarrollo de los módulos previos al presente.

Así mismo y considerando lo que propone Kloter es básico tener presente praguntas como si el
producto es útil para los consumidores y para la sociedad, si es bueno para la compañía en particular,
compatible con los objetivos y las estrategias de la misma, asi como reconocer si la compañía cuenta
con habilidades y recursos para conseguir que el producto tenga éxito y si este es fácil de anunciar
y distribuir. Otro punto importante es tomar en cuenta a la competencia, ya que nuevos productos
pueden surgir de la idea de mejorar alguno que ya exista en la competencia.

Toda esta información, debidamente recolectada puede (aunque no necesariamente, por n número
de factores) conducirnos a una venta exitosa.
 Bibliografía:

Kotler, P. y Armstrong, G. (2007) Marketing versión para Latinoamérica. 11ª. Ed. México:
Pearson.

http://moodlewa3.ula.edu.mx/moodle_preprod/pluginfile.php/1192873/mod_resource/content/1/
MKT571_S2_E_bioshaker.pdf

http://moodlewa3.ula.edu.mx/moodle_preprod/pluginfile.php/1192873/mod_resource/content/1/
MKT571_S2_E_bioshaker.pdf