República bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la educación universitaria

Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco
Barquisimeto Estado-Lara

Fundamentos
básicos de la
Administración

Alumna

Baez Karla CI: 26.142.625

Sección 1110- R2

Profesora: Eleinnys Fernández

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 Índice
Pagina
Introducción 3
Definición de administración 4
Proceso administrativo 4
Planificación 4-5
Organización 5
Dirección 6
Control 6
Importancia de la Administración 7
Teorías de la administración:
Teorías clásicas 7-8
Teoría científica 8
Teoría conductual 8-9
Teoría de contingencia 9
Teoría sistemática 10
Sociedad de la información 10-11
Desempeño gerencial e identificación de los modos de producción 11

Conclusión 12

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 Introducción

La administración se da en todo tipo de organizaciones no es un trabajo que se

realiza solo en empresas o en agencias de gobierno, pero la verdad es que todos
debemos administrar diferentes recursos, responsabilidades y habilidades todos los
días. La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la
empresa y traducirlos en acción empresarial mediante planeación, organización
dirección y control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles de
la empresa para conseguir tales objetivos.

El objetivo de la administración es dirigir las actividades de cualquier organización,

con o sin ánimo de lucro en la mejor manera posible. Pero ello se vale de diferentes
herramientas que han sido desarrolladas con el tiempo. Es dirigir estas actividades
necesariamente necesita una planeación, la organización estructuras la dirección,
control y supervisión de estas actividades. Por ello la administración es
imprescindible para el correcto funcionamiento de cualquier organización, ya que
sin ella no lograrían las condiciones necesarias para existir desarrollarse. Cabe
destacar que la administración es un área del conocimiento en constante revisión y
desarrollo, ya que las organizaciones son muy diversas y pueden perseguir
propósitos distintos, objetivos, mercados y la forma de lograr sus objetivos depende
de muchos factores que deben ser tomados en consideración.

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 Definición de administración

Es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y la técnica
encargada de la planificación, organización, dirección y de controlar el uso de los
recursos humanos, financieros y de las actividades de trabajo con el propósito de
lograr los objetivos o metas propuestas de la organización de manera eficiente y
eficaz.

Proceso administrativo

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo

una actividad.
La administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento
exhaustivo es, los principios y las técnicas de esta disciplina, correctamente. En su
concepción más sencillo se puede definir el proceso administrativo como la
administración en acción, o también como:
El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la
administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases: una estructural, en la
que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra
operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo
establecido durante el periodo de estructuración. A estas dos fases se les llama:
mecánica y dinámica de la administración. Para este autor la mecánica
administrativa es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que
debe hacerse, y la dinámica se refiere a cómo manejar el organismo social.

 Planificación
Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y
acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en
corazonadas.

La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización,

estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una
jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades.
Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de los medios (¿cómo
debe hacerse?).
La planificación define una dirección, se reduce el impacto del cambio, se
minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar.

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 Da dirección a los gerentes y a toda la organización. Cuando los empleados
saben a dónde va la organización y en que deben contribuir para alcanzar ese
objetivo, pueden coordinar sus actividades, cooperar entre ellos y trabajar en
equipos.

Sin la planificación, los departamentos podrían estar trabajando con propósitos

encontrados e impedir que la organización se mueva hacía sus objetivos de manera
eficiente.

 Organización
Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre
las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un
organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos señalados
Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los
recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan
alcanzar las metas de la organización. Diferentes metas requieren diferentes
estructuras para poder realizarlos.

a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los

elementos que corresponden a mecánica administrativa.
b) Por lo mismo, se refiere "cómo deben ser las funciones, jerarquías y actividades".
c) Por idéntica razón, se refiere siempre a funciones, niveles o actividades que
"están por estructurarse", más o menos remotamente: ve al futuro, inmediato o
remoto.
d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa, en el
sentido de qué puesto y no cuál persona.
Su importancia

La organización, por ser elemento final del aspecto teórico, recoge completamente
y llega hasta sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a
cómo debe ser una empresa.
Tan grande es la importancia de la organización, que en algunas ocasiones han
hecho perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la
administración, dando lugar a que la contrapongan a ésta última, como si la primera
representara lo teórico y científico, y la segunda lo práctico y empírico. Esto es
inadecuado, por todo lo que hemos visto antes.

 Dirección

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 Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo
planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de
decisiones.
Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y
planeado. Existen dos estratos para obtener éstos resultados:
a) En el nivel de ejecución (obreros, empleados y aún técnicos), se trata de hacer
"ejecutar", "llevar a cabo", aquéllas actividades que habrán de ser productivas.
b) En el nivel administrativo, o sea, el de todo aquél que es jefe, y precisamente
en cuanto lo es, se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". El jefe en como tal, no ejecuta
sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su "hacer propio". Este consiste
precisamente en dirigir.
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada
una de las personas que trabajan con ellos.
Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para
lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización.
Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a
hacer su mejor esfuerzo.

 Control

Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están
cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación
significativa. Todos los gerentes deben participar en la función de control, aun
cuando sus unidades estén desempeñándose como se proyectó. Los gerentes no
pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber
evaluado qué actividades se han realizado y haber comparado el desempeño real
con la norma deseada. Un sistema de control efectivo asegura que las actividades
se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la
organización. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es
qué tan bien facilita el logro de las metas. Mientras más ayude a los gerentes a
alcanzar las metas de su organización, mejor será el sistema de control.

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 Importancia de la Administración

La importancia de la administración, está en que imparte efectividad a los esfuerzos

humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones
humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona
previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

Teorías de la administración

 Teorías clásicas

La teoría clásica de la administración, llamada también corriente fayolista en honor

a su creador Henry Fayol, se distinguió por su enfoque sistémico integral, es decir,
sus estudios abarcaron todas las esferas de la empresa, ya que para Fayol era muy
importante tanto vender como producir, financiarse como asegurar los bienes de
una empresa. En fin, la organización y sus componentes se consideraban como un
gran sistema interdependiente, como clientes internos.

Para Fayol, el obrero al igual que el gerente eran seres humanos, y era necesario
tomarlos en consideración para crear una sola energía, una unidad, un espíritu de
equipo. La teoría clásica fue producto de la necesidad de crear una doctrina
científica de la administración con el fin de estructurar un conocimiento, una ciencia
sólida para ser enseñada más tarde en todos los niveles de la educación. Se
necesitaban jefes en las empresas, pero jefes que realmente asimilaran las
responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes que supieran dirigir al igual
que planear sus actividades, jefes con un gran soporte de conocimientos tanto de
su área como de la práctica administrativa y que a la vez contaran con juicios y
conductas dignas de una autoridad. La teoría clásica se centraba en definir la
estructura para garantizar la eficiencia en todas las partes involucradas, sean éstas
órganos (secciones, departamentos) o personas (ocupantes de cargos y
ejecutantes de tareas). La tarea administrativa no debe ser una carga para las
autoridades, sino más bien una responsabilidad compartida con los subordinados.
Fayol creó escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la
generación de utilidades para la empresa. Estos escenarios estuvieron respaldados
por un instrumento de investigación y aplicación de la práctica administrativa
llamado proceso administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar). Es
decir, una estructura de principios administrativos (14 en general), un estudio de las
funciones de una empresa, el perfil idóneo de un gerente y su relación con la función
que desempeña, y una filosofía completa de la práctica administrativa como ciencia
y como materia académica en instituciones de enseñanza. Esto fue lo que nos

~7~
heredó el pionero francés de la administración que, junto con la teoría científica de
la administración de Taylor, formó un sólido conocimiento de la administración
durante muchas décadas.

 Teoría científica

Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la administración científica, nació

en Filadelfia, Estados Unidos. Procedía de una familia de principios rígidos y fue
educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al trabajo y al ahorro. En
aquella época estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea. Esto llevó
a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles, pues,
gracias a su progreso en la compañía, no quería decepcionar a sus patrones, ni
decepcionar a sus compañeros de trabajo, quienes deseaban en el entonces jefe
de taller no fuese duro con ellos en el planteamiento del trabajo por pieza. Taylor
inició las experiencias que lo harían famoso, donde intentó aplicar sus conclusiones,
venciendo una gran resistencia a sus ideas.

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las

tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos
de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada
eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas
de la administración son la observación y la medición.

 Teoría conductual

Teoría del comportamiento de la administración o teoría conductista. Se fundamenta

en el comportamiento humano con base a la psicología objetiva y metódica es decir
en la parte del aprendizaje, estímulo y reacciones a las respuestas, hábitos entres
otros. No atreves de conceptos subjetivos y teóricos como la sensación, percepción
emoción atención etc.La conducta organizacional de la teoría del comportamiento
se fundamenta en la conducta individual de las personas, se debe hacer mediante
un estudio de motivación humana ya que el administrador necesita conocer las
necesidades humanas y así mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones.

Dentro de sus orígenes se encuentra que la teoría del comportamiento surge en el

final de la década de 1940 con la redefinición total de conceptos administrativos. En
la época del año 50 comenzó a desarrollarse en Estados Unidos una nueva
concepción de la administración, que introdujo nuevos conceptos, variables y sobre
todo una visión de la teoría administrativa basada en el comportamiento humano en
las organizaciones. Oposición fuerte y definitiva de la teoría del enfoque del
comportamiento en contra de la teoría clásica, la primera hace un énfasis profundo

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en las relacione humanas, la segunda profundiza las partes de las actividades y la
estructura organizacional, por esta razón la teoría del comportamiento pasa a una
segunda etapa es decir a hacer una TEORIA CONDUCTISTA. La teoría del
comportamiento rechaza las concepciones ingenuas y románticas de la teoría de
las relacione humanas .La teoría del comportamiento critica la teoría clásica en
cuanto a los principios generales de la administración, concepto de las actividades
formales, y la posición rígida y mecánica de la misma.

 Teoría de contingencia

La teoría de contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones

o en la teoría administrativa, ya que todo depende del enfoque contingente, toda
vez que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las
técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de
organización. Esta indica que una organización prepare sus planes de contingencia,
no significa que reconozca la ineficacia de su empresa sino que supone un avance
a la hora de superar cualquier eventualidad que pueden acarrear grandes pérdida.
Cabe destacar que la teoría de la Contingencia, propone que no existen principios
universales, toda vez que de acuerdo a este enfoque hay modelos y planes
apropiados para situaciones específicas, que no funcionan para otras, en el plan de
contingencia la organización es primordial para el correcto funcionamiento de la
empresa , ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional y sin
nivel intermedio, el enfoque de contingencia afirma que no existe forma única de
organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas sino cada una de
acuerdo al medio ambiente serán las situaciones y condiciones, ya que de ello
dependerá el desarrollo de sus actividades y el logro de sus objetivos.

 Teoría sistemática

Esta teoría es interdisciplinaria, proporciona principios y modelos generales para

todas ciencias involucradas, de modo que los descubrimientos efectuados en cada
ciencia puedan utilizarlos las demás. Así pues, se basa en la comprensión de la
dependencia recíproca de todas las disciplinas y de la necesidad de integrarlas.

Se basa de tres principios fundamentales: el expansionismo, el pensamiento

sintético y la teleología. El expansionismo sostiene que todo fenómeno es parte de
un fenómeno mayor, sustituyendo a visión orientada hacia los elementos
fundamentales por una visión orientada hacia el todo (enfoque sistémico).

El pensamiento sintético se refiere a que el enfoque sistémico está más interesado

en unir las cosas que en separarlas. La teleología, estudio del comportamiento

~9~
orientado al logro de determinados objetivos, así, pretende explicar los fenómenos
por aquello que producen o por aquello que es su propósito producir; partiendo de
ello, los sistemas se visualizan como entidades globales y funcionales que buscan
objetivos y finalidades.

 Sociedad de la información

La sociedad de la información es un fenómeno de transformación profunda de la

vida y las relaciones entre individuos, gobiernos, empresas y organizaciones por el
uso intensivo de las TIC, tecnologías que facilitan la creación, distribución y
manipulación de la información y juegan un papel esencial en las actividades
sociales, culturales y económicas. La noción de sociedad de la información ha sido
inspirada por los programas de desarrollo de los países industrializados, y el término
ha tenido una connotación más bien política que teórica, pues a menudo se presenta
como una aspiración estratégica que permitiría superar el estancamiento social.

El concepto sociedad de la Información comenzó a utilizarse en Japón durante los

años sesenta, considerándose al autor Yoneji Masuda como divulgador del término,
a partir de una obra publicada en 1968. Así, será el autor Manuel Castells quien, de
un modo más descriptivo que crítico, examine los caracteres del nuevo paradigma
para acuñar, no ya la noción de Sociedad de la Información, sino la de era
informacional, con Internet como fundamento principal a este nuevo modo de
organización social en esferas tan dispares como las relaciones interpersonales, las
formas laborales o los modos de construir la identidad propia. Asimismo, la noción
de "sociedad de la información" trae consigo una serie de disposiciones históricas
que la emparentan con el cambio de mentalidad desde la arcaica a la moderna. En
realidad, la sociedad de la información no existe más que en la imaginación de los
utópicos tecnológicos, quienes también han soñado la alfabetización mediática
como solución a los problemas del mundo. Con las cinco preguntas esenciales del
Center For Media Literacy, el mundo podría cambiar. De igual modo, la sociedad de
la información lleva inscrito la bandera libertadora de una sociedad más igualitaria
y más justa. Gracias al avance tecnológico, la sociedad fue evolucionando con el
paso del tiempo y con esto, surgen inventos como: el periódico, el telégrafo, el
teléfono y la radio, que fueron bien recibidos por la sociedad. Incluso cuando ésta
se encontraba reticente a los cambios, ya que por ejemplo creía que la tecnología
iba a reducir los empleos como (en la Revolución Industrial, con la creación de
máquinas que lograron sustituir la labor del hombre en la producción de algodón y
lana). En tiempos recientes (2000-2018) se han ampliado los alcances de la
tecnología y se han creado dispositivos como: los celulares, las tablets, las
computadoras; los sistemas expertos; nuevas máquinas de producción, entre otros).

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Desde el punto de vista normativo, es difícil que el Derecho logre seguir el avance
tecnológico, ya que la tecnología está constantemente renovandose y el Derecho
tiene un avance más lento (debido a que debe cumplir con determinados
procedimientos como la elaboración de una ley). La sociedad de la información es
vista como la sucesora de la sociedad industrial. Relativamente similares serían los
conceptos de sociedad post-industrial (Daniel Bell), posfordismo, sociedad
postmoderna, sociedad del conocimiento, entre otros. Este último concepto
parecería estar emergiendo en detrimento de la sociedad de la información.

 Desempeño gerencial e identificación de los modos de producción

Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente, grado en que determina o

alcanza los objetivos apropiados. La buena actuación de los gerentes el
(desempeño gerencial) es tema de mucho debate, análisis y confusiones.

Los modos de producción es la forma en que se organiza la actividad económica en

una sociedad, es decir la producción de bienes y servicios y su distribución.

Dentro de los tipos de modo de producción se encuentran:

 Fuerza productiva: incluyen las fuerzas de trabajo humano y el conocimiento

disponible a un nivel tecnológico dado de los medios de producción.
 Relaciones de producción: se refiere a las relaciones sociales y técnicas, las
cuales incluyen la propiedad, el poder y el control de las relaciones que
gobiernan los recursos productivos de la sociedad.

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 Conclusión

En conclusión la importancia de la Administración en toda organización conlleva a

obtener resultados óptimos dentro de la misma. Toda nuestra vida diaria está
basada en la administración, ya que nuestras metas, principios, objetivos,
propósitos, entre otros deben ser administrados como nuestra empresa personal.

Cuando hablamos de administración como una ciencia describimos todas las

funciones o elementos que la componen dentro de una empresa o gerencia. La
administración es un producto social como tal, la función administrativa en cuanto a
su desarrollo y evolución, depende de la capacidad creadora del hombre.

Cabe destacar que La teoría administrativa como vimos anteriormente; se basa en

la recopilación de las distintas teorías que a lo largo de los años han sido mejoradas
de manera continua, surgen nuevos exponentes que en realidad lo que han hecho,
es mejorar y acentuar los trabajos de los primeros administradores documentados
que con sus experimentaciones cuando incursionaron como pioneros en el área,
dejaron sus importantes legados que sirven de guía para las organizaciones.

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