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Solución de problemas
Guía del usuario de VAIO
Cómo utilizar
Series
Descripción de elementos
VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2
Configurar Utilice este manual si tiene algún problema o preguntas acerca de su computadora VAIO.

Redes / Internet Lea esto primero

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Descripción de elementos


Computadora VAIO
Cómo utilizar
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
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Solución de problemas Configurar


Alimentación Artículos suministrados
Cómo utilizar
Batería Computadora VAIO
Descripción de elementos
Módulo de memoria

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

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Solución de problemas Redes / Internet


Botón Internet
Cómo utilizar
LAN LAN inalámbrico
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

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Solución de problemas Conexiones


Alimentación Audio
Cómo utilizar
Auriculares BLUETOOTH
Descripción de elementos
Batería CD/DVD/BD

Configurar Dispositivo periférico HDMI

Internet LAN
Redes / Internet
LAN inalámbrico Micrófono
Conexiones
Pantalla Parlantes
Configuración Salida digital óptica USB

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

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Solución de problemas Configuración


Alimentación Audio
Cómo utilizar
BIOS Batería
Descripción de elementos
Botón CD/DVD/BD

Configurar Computadora VAIO Contraseña

Cámara Dispositivo periférico


Redes / Internet
HDMI Micrófono
Conexiones
Módulo de memoria Panel táctil
Configuración Pantalla Parlantes

Reproducir Salida digital óptica Securidad

Servicio y soporte técnico Teclado


Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

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Solución de problemas Reproducir


CD/DVD/BD Dispositivo periférico
Cómo utilizar
HDMI
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

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Solución de problemas Copias de seguridad / Recuperar


BIOS Botón
Cómo utilizar
CD/DVD/BD Computadora VAIO
Descripción de elementos
Copia de seguridad Dispositivo de almacenamiento
incorporado
Configurar Partición
Recuperación
Servicio y soporte técnico
Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Seguridad


BIOS Computadora VAIO
Cómo utilizar
Contraseña Internet
Descripción de elementos
Servicio y soporte técnico

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Otras operaciones


Alimentación Batería
Cómo utilizar
Botón CD/DVD/BD
Descripción de elementos
Computadora VAIO Cámara

Configurar Dispositivo de almacenamiento Internet


incorporado
Panel táctil
Redes / Internet
Módulo de memoria
Tarjeta de memoria
Conexiones Partición
USB
Teclado
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Notificaciones


Artículos suministrados Aviso importante
Cómo utilizar
CD/DVD/BD Computadora VAIO
Descripción de elementos
Cuidado y mantenimiento Leer esto primero

Configurar Registro del producto Securidad

Servicio y soporte técnico


Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Cómo utilizar
Guía del usuario de VAIO
Solución de problemas
Series
Hardware
VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2
Software Utilice este manual si tiene algún problema o preguntas acerca de su computadora VAIO.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Solución de problemas
Leer esto primero
Cómo utilizar
Felicitaciones por la compra de esta computadora VAIO(R) y bienvenido a la Guía del
Descripción de elementos usuario en pantalla.

Configurar Acerca de la configuración de la computadora VAIO


Para obtener información sobre la configuración de la computadora VAIO, siga estos pasos
Redes / Internet y visite el sitio web de soporte técnico de Sony.
1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, VAIO Care, y Ponerse en
Conexiones
contacto con Sony.

Configuración
Acerca de las diferencias de configuración en la computadora
Reproducir VAIO
Es posible que algunas funciones, opciones y artículos suministrados no estén disponibles
Copias de seguridad / en la computadora VAIO.
Recuperar
Funciones
Las funciones disponibles varían dependiendo del modelo o de las opciones que haya
Seguridad elegido.
No todas las funciones en este manual están disponibles en su modelo.
Otras operaciones
Ilustraciones
Es posible que las ilustraciones, fotos, o capturas de pantalla en este manual no se vean
Notificaciones
exactamente iguales según del modelo o las opciones que haya elegido.

Software
El software preinstalado puede variar según el modelo o las opciones que haya elegido. Es
posible que el software descripto en este manual no esté preinstalado en la computadora
VAIO.

Manuales suministrados
Los siguientes manuales son suministrados con la computadora VAIO.

Documentación en pantalla
Guía del usuario: Versión de introducción
Un manual preinstalado con información limitada en la computadora VAIO centrado en
la asistencia técnica y conexión a Internet. La Guía del usuario: Versión de
introducción se reemplaza por una versión completa de la Guía del usuario (este
manual) luego de la actualización. [Detalles]

Guía del usuario (este manual)


Información general e instrucciones de operación sobre su computadora VAIO, incluidos
soporte técnico e información de solución de problemas.

13
Documentación impresa
Guía de Inicio Rápido
Contiene información general acerca de las conexiones de los componentes,
información de configuración, etc.

Guía de recuperación, copia de seguridad y solución de problemas


Información para recuperar y hacer copias de seguridad en la computadora VAIO, así
como información de solución de problemas.

Información de Seguridad
Antes de activar las funciones inalámbricas, tales como la tecnología de LAN
inalámbrico y BLUETOOTH, lea la detenidamente.

Otras referencias
Ayuda y soporte técnico
Información general y asistencia técnica para la computadora VAIO.
Para obtener acceso a Ayuda y soporte técnico, haga clic en (Iniciar) y en
Ayuda y soporte técnico.
Elija de las siguientes categorías para encontrar las respuestas que necesite.

Comenzar Obtenga ayuda sobre la configuración inalámbrica y de Internet, la


a usar mi configuración de seguridad, la personalización de la computadora VAIO, la
VAIO creación de Medio de Recuperación y otros temas.
Obtenga ayuda en el uso de la computadora VAIO mediante el acceso a
información de utilidad, como tutoriales interactivos de VAIO, artículos de
procedimientos, la página de tecnología de VAIO, especificaciones e
Usar mi
información sobre el software y el sistema. La información disponible varía
VAIO
en función del modelo que se ha adquirido.
Puede encontrar documentación útil, como la guía del usuario general y
específica del modelo en la computadora.
Solucionar
Realice el mantenimiento y la solución de problemas de la computadora
problemas
VAIO con VAIO Care, restauración del sistema, copia de seguridad y
de mi
recuperación, y póngase en contacto con el soporte técnico de Sony.
VAIO

Archivos de ayuda del software


Es posible que los archivos de ayuda del software estén incluidos en el software
preinstalado de la computadora VAIO. Es posible que tenga acceso a los archivos de
ayuda desde el menú de ayuda.

Aviso
Derechos de autor 2011 Sony Corporation. Todos los derechos reservados.
Este manual y el software aquí descrito no pueden reproducirse, traducirse o reducirse
a un formato para su lectura por medio de máquinas, en forma total o parcial, sin
consentimiento previo por escrito.
Sony Corporation no ofrece ninguna garantía con respecto a este manual, el software u
otra información aquí contenida y, por el presente, niega expresamente todas las
garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado con
respecto a este manual, el software u otra información. En ningún caso, Sony
Corporation será responsable ante ningún daño incidental, resultante o especial,
independientemente de que sea de naturaleza extracontractual, contractual o de otra
clase, que derive de este manual, el software u otra información contenida en este
documento o en su uso, o que se relacione con ellos.
En el manual, las marcas (TM) o (R) no están especificadas.

14
Sony Corporation se reserva el derecho de realizar cualquier modificación en este
manual o en la información aquí contenida en cualquier momento sin previo aviso. El
software aquí descrito se rige por los términos de un contrato de licencia independiente
para el usuario.
Sony Corporation no será responsable ni compensará la pérdida de grabaciones de su
computadora VAIO, medios de grabación externos, dispositivos de grabación u otras
pérdidas relevantes, aun cuando las grabaciones no puedan efectuarse debido a fallas
en la computadora o cuando el contenido de una grabación se pierda o resulte dañado
por fallas en la computadora o reparaciones. Sony Corporation no restaurará,
recuperará ni replicará los contenidos grabados en la computadora, medio de grabación
externo o dispositivo de grabación en ninguna circunstancia.
Las funciones y especificaciones están sujetas a cambios sin aviso.

Temas relacionados
Acerca del sitio web de soporte técnico

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Solución de problemas Computadora VAIO


Partes y controles en el frente
Cómo utilizar Describe las funciones en el frente de la computadora VAIO, tales como los botones e
indicadores luminosos.
Descripción de elementos
Partes y controles en los lados
Describe las funciones en los lados de la computadora VAIO, tales como los puertos de
Configurar
conexión.

Redes / Internet Partes y controles en la parte inferior


Describe las funciones en la parte inferior de la computadora VAIO.
Conexiones
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Configuración Comprobación de los artículos suministrados
Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Reproducir Instalación y extracción de los módulos de memoria
Establecer un ambiente de trabajo apropiado
Copias de seguridad / Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Recuperar Personalización de la computadora VAIO
Ver la información del sistema
Seguridad Uso de VAIO Update
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Otras operaciones Actualización de la computadora VAIO
Acerca del botón ASSIST

Notificaciones

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Solución de problemas Alimentación


Instalación y extracción de la batería
Cómo utilizar Instale la batería en el compartimiento de la batería en la parte inferior de la computadora
VAIO.
Descripción de elementos
Carga de la batería
Se puede cargar la batería mientras utiliza la computadora VAIO si la computadora está
Configurar
conectada a una fuente de energía.

Redes / Internet Conexión a una fuente de alimentación


Conecte la computadora VAIO a una fuente de alimentación de CA.
Conexiones
Encendido de la computadora VAIO
Encienda la computadora VAIO para iniciar Windows.
Configuración
Apagado de la computadora VAIO
Reproducir Apague la computadora VAIO correctamente para evitar la pérdida de información que no
haya sido guardada.

Copias de seguridad /
Recuperar Quizás esté buscando los siguientes temas:
Uso del modo de Suspensión
Seguridad Uso del modo de Hibernación
Acerca del uso de la fuente de alimentación
Otras operaciones Notas sobre el modo de Suspensión
Selección de un plan de energía
Notificaciones Reinicio de la computadora VAIO
Lista de estados del indicador de carga
Acerca del Modo de ahorro de energía

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Solución de problemas Batería


Instalación y extracción de la batería
Cómo utilizar Instale la batería en el compartimiento de la batería en la parte inferior de la computadora
VAIO.
Descripción de elementos
Carga de la batería
Se puede cargar la batería mientras utiliza la computadora VAIO si la computadora está
Configurar
conectada a una fuente de energía.

Redes / Internet
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Conexiones Notas acerca del uso de la batería
Uso del modo de Suspensión
Configuración Uso del modo de Hibernación
Notas sobre el modo de Suspensión
Selección de un plan de energía
Reproducir
Extensión de la duración de la batería
Lista de estados del indicador de carga
Copias de seguridad / Acerca del Modo de ahorro de energía
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Módulo de memoria


Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Cómo utilizar Antes de instalar o extraer módulos de memoria, lea las siguientes precauciones
detenidamente.
Descripción de elementos
Instalación y extracción de los módulos de memoria
Si quiere aumentar la velocidad de la computadora, o mejorar su rendimiento cuando hay
Configurar
programas funcionando simultáneamente, aumente la cantidad de memoria con la
instalación de los módulos opcionales de memoria.
Redes / Internet

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Conexiones
Ver la información del sistema

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Artículos suministrados


Comprobación de los artículos suministrados
Cómo utilizar Compruebe todos los elementos empacados con el producto antes de usar.

Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Computadora VAIO


Comprobación de los artículos suministrados
Cómo utilizar Compruebe todos los elementos empacados con el producto antes de usar.

Descripción de elementos Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria


Antes de instalar o extraer módulos de memoria, lea las siguientes precauciones
detenidamente.
Configurar
Instalación y extracción de los módulos de memoria
Redes / Internet Si quiere aumentar la velocidad de la computadora, o mejorar su rendimiento cuando hay
programas funcionando simultáneamente, aumente la cantidad de memoria con la
instalación de los módulos opcionales de memoria.
Conexiones
Establecer un ambiente de trabajo apropiado
Configuración Este tema describe dónde colocar o no colocar la computadora VAIO y las instrucciones
ergonómicas.
Reproducir
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Copias de seguridad /
Partes y controles en el frente
Recuperar
Partes y controles en los lados
Partes y controles en la parte inferior
Seguridad Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Personalización de la computadora VAIO
Otras operaciones Ver la información del sistema
Uso de VAIO Update
Notificaciones Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Actualización de la computadora VAIO
Acerca del botón ASSIST

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Solución de problemas Botón


Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido a la Web)(el botón Web)
Cómo utilizar La función de acceso rápido a la Web le permite acceder a Internet sin iniciar Windows.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Cambiar la asignación del botón (Botón VAIO)


Acerca del botón ASSIST

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas LAN


Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo utilizar Se encuentran disponibles los siguientes tipos de conexión a Internet.

Descripción de elementos Acerca de la red (LAN)


La red (LAN) permite conectar la computadora VAIO a Internet y transferir información entre
la computadora y otros dispositivos.
Configurar
Conectarse a Internet con una conexión de cable
Redes / Internet Antes de usar Internet, necesita contratar un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y
configurar los dispositivos requeridos para conectar la computadora VAIO a Internet.
Conexiones
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
El LAN inalámbrico le permite conectar la computadora VAIO a una red a través de una
Configuración conexión inalámbrica.

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Internet


Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo utilizar Se encuentran disponibles los siguientes tipos de conexión a Internet.

Descripción de elementos Acerca de la red (LAN)


La red (LAN) permite conectar la computadora VAIO a Internet y transferir información entre
la computadora y otros dispositivos.
Configurar
Conectarse a Internet con una conexión de cable
Redes / Internet Antes de usar Internet, necesita contratar un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y
configurar los dispositivos requeridos para conectar la computadora VAIO a Internet.
Conexiones
Utilización del software antivirus para la computadora VAIO
Proteja su computadora VAIO contra los virus mediante el uso de software antivirus.
Configuración
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Reproducir El LAN inalámbrico le permite conectar la computadora VAIO a una red a través de una
conexión inalámbrica.

Copias de seguridad / Antes de usar el LAN inalámbrico


Recuperar Primero necesita establecer comunicaciones de LAN inalámbrico entre la computadora
VAIO y un punto de acceso (no suministrado) antes de conectar la computadora a Internet
Seguridad usando el LAN inalámbrico.

Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico


Otras operaciones Puede establecer una comunicación de LAN inalámbrico entre la computadora VAIO y un
punto de acceso (no suministrado) usando VAIO Smart Network.
Notificaciones
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Detención de las comunicaciones de LAN inalámbrico usando VAIO Smart Network

Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico


Antes de usar la función de LAN inalámbrico, lea las siguientes precauciones para su uso
correcto.

Acerca de la clave de seguridad para un LAN inalámbrico


Una clave de seguridad es un protocolo de seguridad para un LAN inalámbrico que cifra la
información transmitida en un LAN inalámbrico.

Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido a la Web)(el botón Web)
La función de acceso rápido a la Web le permite acceder a Internet sin iniciar Windows.

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Solución de problemas LAN inalámbrico


Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo utilizar Se encuentran disponibles los siguientes tipos de conexión a Internet.

Descripción de elementos Acerca del estándar del LAN inalámbrico


El LAN inalámbrico le permite conectar la computadora VAIO a una red a través de una
conexión inalámbrica.
Configurar
Antes de usar el LAN inalámbrico
Redes / Internet Primero necesita establecer comunicaciones de LAN inalámbrico entre la computadora
VAIO y un punto de acceso (no suministrado) antes de conectar la computadora a Internet
usando el LAN inalámbrico.
Conexiones
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Configuración Puede establecer una comunicación de LAN inalámbrico entre la computadora VAIO y un
punto de acceso (no suministrado) usando VAIO Smart Network.
Reproducir
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Detención de las comunicaciones de LAN inalámbrico usando VAIO Smart Network
Copias de seguridad /
Recuperar Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico
Antes de usar la función de LAN inalámbrico, lea las siguientes precauciones para su uso
Seguridad correcto.

Acerca de la clave de seguridad para un LAN inalámbrico


Otras operaciones Una clave de seguridad es un protocolo de seguridad para un LAN inalámbrico que cifra la
información transmitida en un LAN inalámbrico.
Notificaciones

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Solución de problemas Alimentación


Instalación y extracción de la batería
Cómo utilizar Instale la batería en el compartimiento de la batería en la parte inferior de la computadora
VAIO.
Descripción de elementos
Conexión a una fuente de alimentación
Conecte la computadora VAIO a una fuente de alimentación de CA.
Configurar

Redes / Internet Quizás esté buscando los siguientes temas:


Carga de la batería
Conexiones Encendido de la computadora VAIO
Apagado de la computadora VAIO
Configuración Uso del modo de Suspensión
Uso del modo de Hibernación
Acerca del uso de la fuente de alimentación
Reproducir
Notas sobre el modo de Suspensión
Selección de un plan de energía
Copias de seguridad /
Reinicio de la computadora VAIO
Recuperar
Lista de estados del indicador de carga
Acerca del Modo de ahorro de energía
Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Auriculares


Conexión de parlantes externos o auriculares
Cómo utilizar Puede conectar a la computadora VAIO dispositivos de salida de sonido externos (como
parlantes o auriculares).
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Batería


Instalación y extracción de la batería
Cómo utilizar Instale la batería en el compartimiento de la batería en la parte inferior de la computadora
VAIO.
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Carga de la batería
Notas acerca del uso de la batería
Redes / Internet
Uso del modo de Suspensión
Uso del modo de Hibernación
Conexiones Notas sobre el modo de Suspensión
Selección de un plan de energía
Configuración Extensión de la duración de la batería
Lista de estados del indicador de carga
Reproducir Acerca del Modo de ahorro de energía

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Dispositivo periférico


Conexión de un micrófono externo
Cómo utilizar Puede conectar un micrófono externo a la computadora VAIO y disfrutar de chat de voz, etc.

Descripción de elementos Cambiar el dispositivo de salida de sonido


Si no escucha ningún sonido en el dispositivo conectado a la computadora VAIO, necesita
cambiar el dispositivo de salida de sonido.
Configurar
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la
Redes / Internet computadora VAIO y un televisor
Puede conectar un receptor de cine en casa de alta calidad u otro dispositivo decodificador
Conexiones de sonido surround entre la computadora VAIO y el televisor usando una conexión HDMI.

Uso de la función Monitores múltiples


Configuración La función Monitores múltiples le permite distribuir partes del escritorio en diferentes
pantallas. Por ejemplo, si tiene una pantalla externa conectada al puerto del monitor, la
Reproducir pantalla de la computadora y la pantalla externa pueden funcionar como un solo escritorio.

Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI


Copias de seguridad / Puede conectar un televisor con un puerto de entrada HDMI a la computadora VAIO con un
Recuperar cable HDMI (no suministrado).

Seguridad Conexión de una pantalla externa o un proyector


Puede conectar una pantalla externa (como una pantalla de computadora o un proyector) a
la computadora VAIO con un cable de pantalla (no suministrado). Para obtener más
Otras operaciones información sobre la instalación y el uso, consulte el manual suministrado con la pantalla
externa o el proyector.
Notificaciones
Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Lea las siguientes precauciones para el uso correcto de la pantalla LCD.

Selección de modos de visualización


Puede cambiar la salida de la pantalla entre la pantalla de la computadora y una pantalla
externa conectada a la computadora VAIO.

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Disc(TM)>

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Solución de problemas Internet


Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo utilizar Se encuentran disponibles los siguientes tipos de conexión a Internet.

Descripción de elementos Acerca de la red (LAN)


La red (LAN) permite conectar la computadora VAIO a Internet y transferir información entre
la computadora y otros dispositivos.
Configurar
Conectarse a Internet con una conexión de cable
Redes / Internet Antes de usar Internet, necesita contratar un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y
configurar los dispositivos requeridos para conectar la computadora VAIO a Internet.
Conexiones
Utilización del software antivirus para la computadora VAIO
Proteja su computadora VAIO contra los virus mediante el uso de software antivirus.
Configuración
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Reproducir El LAN inalámbrico le permite conectar la computadora VAIO a una red a través de una
conexión inalámbrica.

Copias de seguridad / Antes de usar el LAN inalámbrico


Recuperar Primero necesita establecer comunicaciones de LAN inalámbrico entre la computadora
VAIO y un punto de acceso (no suministrado) antes de conectar la computadora a Internet
Seguridad usando el LAN inalámbrico.

Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico


Otras operaciones Puede establecer una comunicación de LAN inalámbrico entre la computadora VAIO y un
punto de acceso (no suministrado) usando VAIO Smart Network.
Notificaciones
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Detención de las comunicaciones de LAN inalámbrico usando VAIO Smart Network

Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico


Antes de usar la función de LAN inalámbrico, lea las siguientes precauciones para su uso
correcto.

Acerca de la clave de seguridad para un LAN inalámbrico


Una clave de seguridad es un protocolo de seguridad para un LAN inalámbrico que cifra la
información transmitida en un LAN inalámbrico.

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido a la Web)(el botón Web)

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Solución de problemas LAN inalámbrico


Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo utilizar Se encuentran disponibles los siguientes tipos de conexión a Internet.

Descripción de elementos Acerca del estándar del LAN inalámbrico


El LAN inalámbrico le permite conectar la computadora VAIO a una red a través de una
conexión inalámbrica.
Configurar
Antes de usar el LAN inalámbrico
Redes / Internet Primero necesita establecer comunicaciones de LAN inalámbrico entre la computadora
VAIO y un punto de acceso (no suministrado) antes de conectar la computadora a Internet
usando el LAN inalámbrico.
Conexiones
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Configuración Puede establecer una comunicación de LAN inalámbrico entre la computadora VAIO y un
punto de acceso (no suministrado) usando VAIO Smart Network.
Reproducir
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Detención de las comunicaciones de LAN inalámbrico usando VAIO Smart Network
Copias de seguridad /
Recuperar Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico
Antes de usar la función de LAN inalámbrico, lea las siguientes precauciones para su uso
Seguridad correcto.

Acerca de la clave de seguridad para un LAN inalámbrico


Otras operaciones Una clave de seguridad es un protocolo de seguridad para un LAN inalámbrico que cifra la
información transmitida en un LAN inalámbrico.
Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Pantalla


Uso de la función Monitores múltiples
Cómo utilizar La función Monitores múltiples le permite distribuir partes del escritorio en diferentes
pantallas. Por ejemplo, si tiene una pantalla externa conectada al puerto del monitor, la
Descripción de elementos pantalla de la computadora y la pantalla externa pueden funcionar como un solo escritorio.

Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI


Configurar
Puede conectar un televisor con un puerto de entrada HDMI a la computadora VAIO con un
cable HDMI (no suministrado).
Redes / Internet
Conexión de una pantalla externa o un proyector
Puede conectar una pantalla externa (como una pantalla de computadora o un proyector) a
Conexiones
la computadora VAIO con un cable de pantalla (no suministrado). Para obtener más
información sobre la instalación y el uso, consulte el manual suministrado con la pantalla
Configuración externa o el proyector.

Reproducir Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD


Lea las siguientes precauciones para el uso correcto de la pantalla LCD.

Copias de seguridad / Selección de modos de visualización


Recuperar Puede cambiar la salida de la pantalla entre la pantalla de la computadora y una pantalla
externa conectada a la computadora VAIO.
Seguridad
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo
conectado mediante HDMI
Otras operaciones Puede cambiar la resolución de pantalla o el tamaño de la pantalla de la computadora VAIO
que se muestra en un dispositivo externo, como un televisor conectado a la computadora
Notificaciones con un cable HDMI (no suministrado).

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla
Cambiar el brillo de la pantalla LCD

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Salida digital óptica


Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Cómo utilizar Si no escucha ningún sonido en el dispositivo conectado a la computadora VAIO, necesita
cambiar el dispositivo de salida de sonido.
Descripción de elementos
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la
computadora VAIO y un televisor
Configurar
Puede conectar un receptor de cine en casa de alta calidad u otro dispositivo decodificador
de sonido surround entre la computadora VAIO y el televisor usando una conexión HDMI.
Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Audio


Conexión de parlantes externos o auriculares
Cómo utilizar Puede conectar a la computadora VAIO dispositivos de salida de sonido externos (como
parlantes o auriculares).
Descripción de elementos
Conexión de un micrófono externo
Puede conectar un micrófono externo a la computadora VAIO y disfrutar de chat de voz, etc.
Configurar
Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Redes / Internet Si no escucha ningún sonido en el dispositivo conectado a la computadora VAIO, necesita
cambiar el dispositivo de salida de sonido.
Conexiones
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la
computadora VAIO y un televisor
Configuración Puede conectar un receptor de cine en casa de alta calidad u otro dispositivo decodificador
de sonido surround entre la computadora VAIO y el televisor usando una conexión HDMI.
Reproducir

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Copias de seguridad /
Ajuste del volumen de los parlantes
Recuperar
Ajuste del volumen en Windows
Ajuste del volumen del micrófono
Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas BLUETOOTH


Acerca de la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con
Cómo utilizar BLUETOOTH>
Puede establecer comunicaciones inalámbricas entre la computadora VAIO y otro
Descripción de elementos dispositivo BLUETOOTH como otra computadora, un teléfono móvil, un módem, una PDA,
una cámara fija digital, audífonos o un mouse.
Configurar Comunicación con otros dispositivos BLUETOOTH(R) como un mouse
<Modelos equipados con BLUETOOTH>
Redes / Internet Puede conectar dispositivos BLUETOOTH a la computadora VAIO.

Conexiones Detener comunicaciones BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con


BLUETOOTH>
Detener comunicaciones BLUETOOTH con VAIO Smart Network.
Configuración
Notas sobre la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con
Reproducir BLUETOOTH>
Antes de usar la función BLUETOOTH, lea las siguientes precauciones para su uso
correcto.
Copias de seguridad /
Recuperar Cerca de la seguridad BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con
BLUETOOTH>
Seguridad La tecnología inalámbrica BLUETOOTH tiene una función de autenticación que permite
controlar las comunicaciones con otros dispositivos.
Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas CD/DVD/BD


Conexión de una unidad de DVD externa
Cómo utilizar Conecte una unidad de DVD externa o disco duro a un puerto USB en la computadora
VAIO.
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Redes / Internet Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Disc(TM)>
Conexiones Inserción y extracción de un disco<Modelos equipados con unidad óptica>
Discos admitidos<Modelos equipados con unidad óptica>
Configuración Acerca de los códigos de región<Modelos equipados con unidad óptica>
Cuidado de discos<Modelos equipados con unidad óptica>
Reproducir Notas sobre el uso de discos<Modelos equipados con unidad óptica>

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas HDMI


Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Cómo utilizar Puede conectar un televisor con un puerto de entrada HDMI a la computadora VAIO con un
cable HDMI (no suministrado).
Descripción de elementos
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo
conectado mediante HDMI
Configurar
Puede cambiar la resolución de pantalla o el tamaño de la pantalla de la computadora VAIO
que se muestra en un dispositivo externo, como un televisor conectado a la computadora
Redes / Internet con un cable HDMI (no suministrado).

Conexiones
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Configuración
Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Disc(TM)>
Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas LAN


Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo utilizar Se encuentran disponibles los siguientes tipos de conexión a Internet.

Descripción de elementos Acerca de la red (LAN)


La red (LAN) permite conectar la computadora VAIO a Internet y transferir información entre
la computadora y otros dispositivos.
Configurar
Conectarse a Internet con una conexión de cable
Redes / Internet Antes de usar Internet, necesita contratar un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y
configurar los dispositivos requeridos para conectar la computadora VAIO a Internet.
Conexiones
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
El LAN inalámbrico le permite conectar la computadora VAIO a una red a través de una
Configuración conexión inalámbrica.

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Micrófono


Conexión de un micrófono externo
Cómo utilizar Puede conectar un micrófono externo a la computadora VAIO y disfrutar de chat de voz, etc.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Ajuste del volumen del micrófono

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Parlantes


Conexión de parlantes externos o auriculares
Cómo utilizar Puede conectar a la computadora VAIO dispositivos de salida de sonido externos (como
parlantes o auriculares).
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Ajuste del volumen de los parlantes

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas USB


Conexión de un dispositivo USB
Cómo utilizar Puede conectar a la computadora VAIO un dispositivo de bus serie universal (USB), como
un mouse, una unidad de disquete, un altavoz o una impresora.
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Alimentación


Uso del modo de Suspensión
Cómo utilizar En el modo de Suspensión, todos los dispositivos de la computadora VAIO que no son
necesarios se apagan. Solo quedan encendidos algunos dispositivos para mantener el
Descripción de elementos estado de la computadora, incluida la información sobra la que esté trabajando en el
momento. Por ejemplo, el modo de suspensión es útil para cuando se toma un breve
descanso.
Configurar
Uso del modo de Hibernación
Redes / Internet En modo de Hibernación, el estado actual de la computadora VAIO se guarda en el
dispositivo de almacenamiento incorporado y, luego, la computadora se apaga. El modo de
Hibernación es útil cuando pretende no usar la computadora durante un periodo de tiempo
Conexiones
prolongado.

Configuración Acerca del uso de la fuente de alimentación


Antes de conectar la computadora VAIO a una fuente de alimentación de CA, lea las
Reproducir siguientes precauciones.

Notas sobre el modo de Suspensión


Copias de seguridad / Antes de utilizar el modo de Suspensión, lea las siguientes precauciones.
Recuperar
Selección de un plan de energía
Seguridad La administración de energía lo ayuda a configurar planes de energía que se ajusten a sus
requerimientos de consumo de energía.

Otras operaciones
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Notificaciones Instalación y extracción de la batería
Carga de la batería
Conexión a una fuente de alimentación
Encendido de la computadora VAIO
Apagado de la computadora VAIO
Reinicio de la computadora VAIO
Lista de estados del indicador de carga
Acerca del Modo de ahorro de energía

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Solución de problemas BIOS


Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Cómo utilizar Puede iniciar la computadora VAIO desde dispositivos externos, como una unidad óptica o
una unidad de disquete USB, con el uso de la función BIOS.
Descripción de elementos
Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Puede crear una contraseña (contraseña de encendido) para iniciar la computadora VAIO,
Configurar
al usar la función BIOS. La contraseña de encendido se solicitará después de que aparezca
el logotipo de VAIO al iniciar la computadora.
Redes / Internet
Quitar la contraseña de encendido
Si ya no necesita el ingreso de la contraseña de encendido para encender la computadora
Conexiones
VAIO, siga los siguientes pasos para quitar la contraseña del equipo y la contraseña de
usuario.
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Botón


Cambiar la asignación del botón (Botón VAIO)
Cómo utilizar Puede cambiar la tarea actual asignada al botón VAIO.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido a la Web)(el botón Web)
Acerca del botón ASSIST

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Computadora VAIO


Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Cómo utilizar Puede iniciar la computadora VAIO desde dispositivos externos, como una unidad óptica o
una unidad de disquete USB, con el uso de la función BIOS.
Descripción de elementos
Personalización de la computadora VAIO
VAIO Control Center le permite tener acceso a la información del sistema y cambiar la
Configurar
configuración de varios tipos de funciones, como la pantalla y los sonidos.

Redes / Internet Ver la información del sistema


Puede ver la información del sistema de la computadora VAIO.
Conexiones
Uso de VAIO Update
VAIO Update ofrece un servicio que le brinda la información disponible para la actualización,
Configuración como avisos importantes o programas de actualización, para mantener la computadora
VAIO al día.
Reproducir
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes en la
Copias de seguridad / computadora VAIO en forma regular para mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie
Recuperar VAIO Care cuando surjan problemas.

Seguridad Actualización de la computadora VAIO


Asegúrese de actualizar la computadora VAIO con las siguientes aplicaciones de software
para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de la computadora.
Otras operaciones

Notificaciones Quizás esté buscando los siguientes temas:


Partes y controles en el frente
Partes y controles en los lados
Partes y controles en la parte inferior
Comprobación de los artículos suministrados
Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Instalación y extracción de los módulos de memoria
Establecer un ambiente de trabajo apropiado
Acerca del botón ASSIST

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Solución de problemas Cámara


Uso de la cámara incorporada<Modelos equipados con cámara incorporada>
Cómo utilizar Si la computadora VAIO está equipada con una cámara incorporada, puede realizar una
llamada de video por Internet con un software de comunicación, como Windows Live
Descripción de elementos Messenger.

Configurar
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Notas acerca de la cámara incorporada<Modelos equipados con cámara incorporada>
Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas HDMI


Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Cómo utilizar Puede conectar un televisor con un puerto de entrada HDMI a la computadora VAIO con un
cable HDMI (no suministrado).
Descripción de elementos
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo
conectado mediante HDMI
Configurar
Puede cambiar la resolución de pantalla o el tamaño de la pantalla de la computadora VAIO
que se muestra en un dispositivo externo, como un televisor conectado a la computadora
Redes / Internet con un cable HDMI (no suministrado).

Conexiones
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Configuración
Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Disc(TM)>
Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Módulo de memoria


Ver la información del sistema
Cómo utilizar Puede ver la información del sistema de la computadora VAIO.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria


Instalación y extracción de los módulos de memoria

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Pantalla


Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla
Cómo utilizar Puede cambiar la resolución de la pantalla para ajustar el tamaño de los caracteres e
imágenes en la pantalla de la computadora.
Descripción de elementos
Uso de la función Monitores múltiples
La función Monitores múltiples le permite distribuir partes del escritorio en diferentes
Configurar
pantallas. Por ejemplo, si tiene una pantalla externa conectada al puerto del monitor, la
pantalla de la computadora y la pantalla externa pueden funcionar como un solo escritorio.
Redes / Internet
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Puede conectar un televisor con un puerto de entrada HDMI a la computadora VAIO con un
Conexiones
cable HDMI (no suministrado).

Configuración Conexión de una pantalla externa o un proyector


Puede conectar una pantalla externa (como una pantalla de computadora o un proyector) a
Reproducir la computadora VAIO con un cable de pantalla (no suministrado). Para obtener más
información sobre la instalación y el uso, consulte el manual suministrado con la pantalla
externa o el proyector.
Copias de seguridad /
Recuperar Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Lea las siguientes precauciones para el uso correcto de la pantalla LCD.
Seguridad
Selección de modos de visualización
Puede cambiar la salida de la pantalla entre la pantalla de la computadora y una pantalla
Otras operaciones externa conectada a la computadora VAIO.

Notificaciones Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo


conectado mediante HDMI
Puede cambiar la resolución de pantalla o el tamaño de la pantalla de la computadora VAIO
que se muestra en un dispositivo externo, como un televisor conectado a la computadora
con un cable HDMI (no suministrado).

Cambiar el brillo de la pantalla LCD


Puede ajustar el brillo de la pantalla LCD.

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Solución de problemas Salida digital óptica


Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Cómo utilizar Si no escucha ningún sonido en el dispositivo conectado a la computadora VAIO, necesita
cambiar el dispositivo de salida de sonido.
Descripción de elementos
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la
computadora VAIO y un televisor
Configurar
Puede conectar un receptor de cine en casa de alta calidad u otro dispositivo decodificador
de sonido surround entre la computadora VAIO y el televisor usando una conexión HDMI.
Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Servicio y soporte técnico


Uso de VAIO Update
Cómo utilizar VAIO Update ofrece un servicio que le brinda la información disponible para la actualización,
como avisos importantes o programas de actualización, para mantener la computadora
Descripción de elementos VAIO al día.

Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)


Configurar
Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes en la
computadora VAIO en forma regular para mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie
Redes / Internet VAIO Care cuando surjan problemas.

Actualización de la computadora VAIO


Conexiones
Asegúrese de actualizar la computadora VAIO con las siguientes aplicaciones de software
para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de la computadora.
Configuración

Reproducir Quizás esté buscando los siguientes temas:


Acerca del sitio web de soporte técnico
Copias de seguridad / Resolver problemas con la computadora VAIO
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Audio


Ajuste del volumen de los parlantes
Cómo utilizar Puede cambiar el nivel del volumen de los parlantes y auriculares.

Descripción de elementos Cambiar el dispositivo de salida de sonido


Si no escucha ningún sonido en el dispositivo conectado a la computadora VAIO, necesita
cambiar el dispositivo de salida de sonido.
Configurar
Ajuste del volumen en Windows
Redes / Internet Puede ajustar el volumen de cada aplicación de software desde la ventana Panel de control.

Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la


Conexiones
computadora VAIO y un televisor
Puede conectar un receptor de cine en casa de alta calidad u otro dispositivo decodificador
Configuración de sonido surround entre la computadora VAIO y el televisor usando una conexión HDMI.

Reproducir Ajuste del volumen del micrófono


Puede ajustar el volumen del micrófono.

Copias de seguridad /
Recuperar Quizás esté buscando los siguientes temas:
Conexión de parlantes externos o auriculares
Seguridad Conexión de un micrófono externo

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Batería


Notas acerca del uso de la batería
Cómo utilizar Antes de usar la batería, lea las siguientes instrucciones para su uso correcto.

Descripción de elementos Uso del modo de Suspensión


En el modo de Suspensión, todos los dispositivos de la computadora VAIO que no son
necesarios se apagan. Solo quedan encendidos algunos dispositivos para mantener el
Configurar
estado de la computadora, incluida la información sobra la que esté trabajando en el
momento. Por ejemplo, el modo de suspensión es útil para cuando se toma un breve
Redes / Internet descanso.

Uso del modo de Hibernación


Conexiones
En modo de Hibernación, el estado actual de la computadora VAIO se guarda en el
dispositivo de almacenamiento incorporado y, luego, la computadora se apaga. El modo de
Configuración Hibernación es útil cuando pretende no usar la computadora durante un periodo de tiempo
prolongado.
Reproducir
Notas sobre el modo de Suspensión
Antes de utilizar el modo de Suspensión, lea las siguientes precauciones.
Copias de seguridad /
Recuperar Selección de un plan de energía
La administración de energía lo ayuda a configurar planes de energía que se ajusten a sus
Seguridad requerimientos de consumo de energía.

Otras operaciones Quizás esté buscando los siguientes temas:


Instalación y extracción de la batería
Notificaciones Carga de la batería
Extensión de la duración de la batería
Lista de estados del indicador de carga
Acerca del Modo de ahorro de energía

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas CD/DVD/BD


Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Cómo utilizar Puede iniciar la computadora VAIO desde dispositivos externos, como una unidad óptica o
una unidad de disquete USB, con el uso de la función BIOS.
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Conexión de una unidad de DVD externa
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Redes / Internet Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Disc(TM)>
Conexiones Inserción y extracción de un disco<Modelos equipados con unidad óptica>
Discos admitidos<Modelos equipados con unidad óptica>
Configuración Acerca de los códigos de región<Modelos equipados con unidad óptica>
Cuidado de discos<Modelos equipados con unidad óptica>
Reproducir Notas sobre el uso de discos<Modelos equipados con unidad óptica>

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Contraseña


Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Cómo utilizar Puede crear una contraseña (contraseña de encendido) para iniciar la computadora VAIO,
al usar la función BIOS. La contraseña de encendido se solicitará después de que aparezca
Descripción de elementos el logotipo de VAIO al iniciar la computadora.

Quitar la contraseña de encendido


Configurar
Si ya no necesita el ingreso de la contraseña de encendido para encender la computadora
VAIO, siga los siguientes pasos para quitar la contraseña del equipo y la contraseña de
Redes / Internet usuario.

Creación/Cambio/Eliminación de la contraseña de Windows


Conexiones
La configuración de la contraseña de Windows permite proteger la computadora VAIO
contra el acceso no autorizado, ya que el usuario debe escribir la contraseña cuando la
Configuración computadora se enciende o regresa al modo Normal desde el modo de ahorro de energía.

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Dispositivo periférico


Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Cómo utilizar Si no escucha ningún sonido en el dispositivo conectado a la computadora VAIO, necesita
cambiar el dispositivo de salida de sonido.
Descripción de elementos
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la
computadora VAIO y un televisor
Configurar
Puede conectar un receptor de cine en casa de alta calidad u otro dispositivo decodificador
de sonido surround entre la computadora VAIO y el televisor usando una conexión HDMI.
Redes / Internet
Uso de la función Monitores múltiples
Conexiones La función Monitores múltiples le permite distribuir partes del escritorio en diferentes
pantallas. Por ejemplo, si tiene una pantalla externa conectada al puerto del monitor, la
pantalla de la computadora y la pantalla externa pueden funcionar como un solo escritorio.
Configuración
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Reproducir Puede conectar un televisor con un puerto de entrada HDMI a la computadora VAIO con un
cable HDMI (no suministrado).

Copias de seguridad / Conexión de una pantalla externa o un proyector


Recuperar Puede conectar una pantalla externa (como una pantalla de computadora o un proyector) a
la computadora VAIO con un cable de pantalla (no suministrado). Para obtener más
Seguridad información sobre la instalación y el uso, consulte el manual suministrado con la pantalla
externa o el proyector.

Otras operaciones Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD


Lea las siguientes precauciones para el uso correcto de la pantalla LCD.
Notificaciones
Selección de modos de visualización
Puede cambiar la salida de la pantalla entre la pantalla de la computadora y una pantalla
externa conectada a la computadora VAIO.

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Conexión de un micrófono externo
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Disc(TM)>

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Solución de problemas Micrófono


Ajuste del volumen del micrófono
Cómo utilizar Puede ajustar el volumen del micrófono.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Conexión de un micrófono externo

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Panel táctil


Uso del panel táctil
Cómo utilizar Si desliza los dedos sobre el panel táctil, puede mover el puntero en la pantalla de la
computadora.
Descripción de elementos
Activación y desactivación del panel táctil
Puede activar y desactivar el panel táctil en la computadora VAIO.
Configurar
Desactivación de la función de toque en el panel táctil
Redes / Internet Puede desactivar la función de toque para evitar movimientos no intencionales del puntero
como consecuencia de un ligero toque en el panel táctil.
Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Parlantes


Ajuste del volumen de los parlantes
Cómo utilizar Puede cambiar el nivel del volumen de los parlantes y auriculares.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Conexión de parlantes externos o auriculares

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Securidad


Actualización de la computadora VAIO
Cómo utilizar Asegúrese de actualizar la computadora VAIO con las siguientes aplicaciones de software
para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de la computadora.
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Teclado


Cambiar la asignación del botón (Botón VAIO)
Cómo utilizar Puede cambiar la tarea actual asignada al botón VAIO.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Combinaciones y funciones de la tecla Fn

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas CD/DVD/BD


Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos
Cómo utilizar equipados con Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos
equipados con unidad de Blu-ray Disc(TM)>
Descripción de elementos Si la computadora VAIO cuenta con unidad de Blu-ray Disc y el controlador de gráficos 3D,
puede reproducir medios Blu-ray 3D Disc y ver imágenes en 3D en una pantalla que admita
3D (como un televisor 3D) conectando la pantalla a la computadora.
Configurar
Inserción y extracción de un disco<Modelos equipados con unidad óptica>
Redes / Internet Insertar y extraer un disco en o de la computadora VAIO cuando está encendida.

Conexiones Discos admitidos<Modelos equipados con unidad óptica>


La siguiente tabla presenta una lista de los tipos de medios que se pueden
reproducir/grabar en la computadora VAIO.
Configuración
Acerca de los códigos de región<Modelos equipados con unidad óptica>
Reproducir La siguiente tabla brinda una lista de códigos de regiones de DVD que indican las regiones
en las cuales se pueden reproducir los medios DVD.

Copias de seguridad /
Recuperar Quizás esté buscando los siguientes temas:
Conexión de una unidad de DVD externa
Seguridad Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Cuidado de discos<Modelos equipados con unidad óptica>
Otras operaciones Notas sobre el uso de discos<Modelos equipados con unidad óptica>

Notificaciones

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Solución de problemas HDMI


Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos
Cómo utilizar equipados con Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos
equipados con unidad de Blu-ray Disc(TM)>
Descripción de elementos Si la computadora VAIO cuenta con unidad de Blu-ray Disc y el controlador de gráficos 3D,
puede reproducir medios Blu-ray 3D Disc y ver imágenes en 3D en una pantalla que admita
3D (como un televisor 3D) conectando la pantalla a la computadora.
Configurar

Redes / Internet Quizás esté buscando los siguientes temas:


Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Conexiones Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo conectado
mediante HDMI
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Dispositivo periférico


Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos
Cómo utilizar equipados con Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos
equipados con unidad de Blu-ray Disc(TM)>
Descripción de elementos Si la computadora VAIO cuenta con unidad de Blu-ray Disc y el controlador de gráficos 3D,
puede reproducir medios Blu-ray 3D Disc y ver imágenes en 3D en una pantalla que admita
3D (como un televisor 3D) conectando la pantalla a la computadora.
Configurar

Redes / Internet Quizás esté buscando los siguientes temas:


Conexión de un micrófono externo
Conexiones Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la computadora
Configuración VAIO y un televisor
Uso de la función Monitores múltiples
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Reproducir
Conexión de una pantalla externa o un proyector
Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Copias de seguridad /
Selección de modos de visualización
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

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Solución de problemas BIOS


Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Cómo utilizar Puede iniciar la computadora VAIO desde dispositivos externos, como una unidad óptica o
una unidad de disquete USB, con el uso de la función BIOS.
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Quitar la contraseña de encendido
Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas CD/DVD/BD


Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Cómo utilizar Puede iniciar la computadora VAIO desde dispositivos externos, como una unidad óptica o
una unidad de disquete USB, con el uso de la función BIOS.
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Conexión de una unidad de DVD externa
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Redes / Internet Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Disc(TM)>
Conexiones Inserción y extracción de un disco<Modelos equipados con unidad óptica>
Discos admitidos<Modelos equipados con unidad óptica>
Configuración Acerca de los códigos de región<Modelos equipados con unidad óptica>
Cuidado de discos<Modelos equipados con unidad óptica>
Reproducir Notas sobre el uso de discos<Modelos equipados con unidad óptica>

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Copia de seguridad


Acerca de la copia de seguridad
Cómo utilizar El proceso de creación de una copia de seguridad crea una copia de respaldo de los datos
almacenados en el dispositivo de almacenamiento incorporado y los guarda en otra
Descripción de elementos ubicación.

Acerca de los tipos de Copia de seguridad


Configurar
Puede utilizar la función de Windows Copias de seguridad y restauración para crear un
respaldo de sus datos importantes.
Redes / Internet
Creación de un punto de restauración
Un punto de restauración le permite restaurar los archivos de sistema de la computadora a
Conexiones
un estado previo, dependiendo del momento en el que fue creado el punto de restauración.

Configuración Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows


Si no puede iniciar Windows, realice una copia de seguridad de los datos con VAIO Care
Reproducir Rescue.

Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando


Copias de seguridad / no puede iniciar Windows
Recuperar Cuando no pueda iniciar Windows, siga estos pasos para restaurar los archivos de sistema
de la computadora.
Seguridad
Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool
Si previamente utilizó VAIO Care Rescue para realizar la copia de seguridad de sus
Otras operaciones archivos, use VAIO Data Restore Tool para restaurar dichos archivos.

Notificaciones

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Solución de problemas Partición


Creación de otras unidades (modificación de las particiones)
Cómo utilizar Las particiones son áreas divididas en el dispositivo de almacenamiento incorporado. La
división del dispositivo de almacenamiento incorporado en más de una partición puede
Descripción de elementos tener varias ventajas, como por ejemplo, la separación de los archivos de sistema de los
archivos de datos.

Configurar Creación de particiones durante recuperación


Existen dos maneras de crear particiones: mediante el uso de Windows y la creación
Redes / Internet durante recuperación.

Creación de particiones en Windows


Conexiones
La función de Windows le permite crear una partición sin recuperar el sistema de la
computadora VAIO.
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Servicio y soporte técnico


Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Cómo utilizar Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes en la
computadora VAIO en forma regular para mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie
Descripción de elementos VAIO Care cuando surjan problemas.

Configurar
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Uso de VAIO Update
Redes / Internet Actualización de la computadora VAIO
Acerca del sitio web de soporte técnico
Conexiones Resolver problemas con la computadora VAIO

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Botón


Acerca del botón ASSIST
Cómo utilizar Pulse el botón ASSIST para realizar un mantenimiento regular de la computadora VAIO o
para resolver problemas que pueda encontrar cuando usa la computadora.
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido a la Web)(el botón Web)
Cambiar la asignación del botón (Botón VAIO)
Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Computadora VAIO


Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Cómo utilizar Puede iniciar la computadora VAIO desde dispositivos externos, como una unidad óptica o
una unidad de disquete USB, con el uso de la función BIOS.
Descripción de elementos
Acerca del botón ASSIST
Pulse el botón ASSIST para realizar un mantenimiento regular de la computadora VAIO o
Configurar
para resolver problemas que pueda encontrar cuando usa la computadora.

Redes / Internet Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)


Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes en la
computadora VAIO en forma regular para mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie
Conexiones
VAIO Care cuando surjan problemas.

Configuración
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Reproducir Partes y controles en el frente
Partes y controles en los lados
Copias de seguridad / Partes y controles en la parte inferior
Recuperar Comprobación de los artículos suministrados
Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Seguridad Instalación y extracción de los módulos de memoria
Establecer un ambiente de trabajo apropiado
Personalización de la computadora VAIO
Otras operaciones
Ver la información del sistema
Uso de VAIO Update
Notificaciones Actualización de la computadora VAIO

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Dispositivo de almacenamiento incorporado


Creación de otras unidades (modificación de las particiones)
Cómo utilizar Las particiones son áreas divididas en el dispositivo de almacenamiento incorporado. La
división del dispositivo de almacenamiento incorporado en más de una partición puede
Descripción de elementos tener varias ventajas, como por ejemplo, la separación de los archivos de sistema de los
archivos de datos.

Configurar Creación de particiones durante recuperación


Existen dos maneras de crear particiones: mediante el uso de Windows y la creación
Redes / Internet durante recuperación.

Creación de particiones en Windows


Conexiones
La función de Windows le permite crear una partición sin recuperar el sistema de la
computadora VAIO.
Configuración
Extracción de contenido de recuperación para liberar espacio en disco
Reproducir El dispositivo de almacenamiento incorporado contiene el área de recuperación donde se
almacenan los datos para restaurar el sistema. Si la computadora VAIO incluye una unidad
de estado sólido (SSD), puede tratar de minimizar el área de recuperación al extraer dichos
Copias de seguridad / datos.
Recuperar
Comprobación del volumen del área de recuperación
Seguridad El dispositivo de almacenamiento incorporado contiene el área de recuperación donde se
almacenan los datos para restaurar el sistema.

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Recuperación


Extracción de contenido de recuperación para liberar espacio en disco
Cómo utilizar El dispositivo de almacenamiento incorporado contiene el área de recuperación donde se
almacenan los datos para restaurar el sistema. Si la computadora VAIO incluye una unidad
Descripción de elementos de estado sólido (SSD), puede tratar de minimizar el área de recuperación al extraer dichos
datos.

Configurar Acerca de Recuperación


Recuperación es el proceso de restauración de la computadora VAIO a su condición original
Redes / Internet de fábrica.

Creación de Medio de Recuperación


Conexiones
Siga las siguientes instrucciones para crear Medio de Recuperación.

Configuración Recuperación desde el área de Recuperación


La recuperación que se hace desde el área de recuperación en el dispositivo de
Reproducir almacenamiento incorporado es más rápida que la recuperación que se hace utilizando
Medio de Recuperación.

Copias de seguridad / Recuperación desde Medio de Recuperación


Recuperar Si el área de recuperación ha sido dañada o borrada, puede utilizar Medio de Recuperación
para recuperar la computadora VAIO.
Seguridad
Notas sobre la recuperación
Lea las siguientes notas cuidadosamente antes de realizar la recuperación de la
Otras operaciones computadora VAIO.

Notificaciones Comprobación del volumen del área de recuperación


El dispositivo de almacenamiento incorporado contiene el área de recuperación donde se
almacenan los datos para restaurar el sistema.

Acerca del botón ASSIST


Pulse el botón ASSIST para realizar un mantenimiento regular de la computadora VAIO o
para resolver problemas que pueda encontrar cuando usa la computadora.

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Solución de problemas BIOS


Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Cómo utilizar Puede crear una contraseña (contraseña de encendido) para iniciar la computadora VAIO,
al usar la función BIOS. La contraseña de encendido se solicitará después de que aparezca
Descripción de elementos el logotipo de VAIO al iniciar la computadora.

Quitar la contraseña de encendido


Configurar
Si ya no necesita el ingreso de la contraseña de encendido para encender la computadora
VAIO, siga los siguientes pasos para quitar la contraseña del equipo y la contraseña de
Redes / Internet usuario.

Conexiones
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Contraseña


Configuración/Cambio de la contraseña de encendido
Cómo utilizar Puede crear una contraseña (contraseña de encendido) para iniciar la computadora VAIO,
al usar la función BIOS. La contraseña de encendido se solicitará después de que aparezca
Descripción de elementos el logotipo de VAIO al iniciar la computadora.

Quitar la contraseña de encendido


Configurar
Si ya no necesita el ingreso de la contraseña de encendido para encender la computadora
VAIO, siga los siguientes pasos para quitar la contraseña del equipo y la contraseña de
Redes / Internet usuario.

Creación/Cambio/Eliminación de la contraseña de Windows


Conexiones
La configuración de la contraseña de Windows permite proteger la computadora VAIO
contra el acceso no autorizado, ya que el usuario debe escribir la contraseña cuando la
Configuración computadora se enciende o regresa al modo Normal desde el modo de ahorro de energía.

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Servicio y soporte técnico


Uso de VAIO Update
Cómo utilizar VAIO Update ofrece un servicio que le brinda la información disponible para la actualización,
como avisos importantes o programas de actualización, para mantener la computadora
Descripción de elementos VAIO al día.

Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)


Configurar
Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes en la
computadora VAIO en forma regular para mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie
Redes / Internet VAIO Care cuando surjan problemas.

Conexiones
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Actualización de la computadora VAIO
Configuración
Acerca del sitio web de soporte técnico
Resolver problemas con la computadora VAIO
Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Computadora VAIO


Uso de VAIO Update
Cómo utilizar VAIO Update ofrece un servicio que le brinda la información disponible para la actualización,
como avisos importantes o programas de actualización, para mantener la computadora
Descripción de elementos VAIO al día.

Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)


Configurar
Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes en la
computadora VAIO en forma regular para mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie
Redes / Internet VAIO Care cuando surjan problemas.

Conexiones
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Partes y controles en el frente
Configuración
Partes y controles en los lados
Partes y controles en la parte inferior
Reproducir Comprobación de los artículos suministrados
Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Copias de seguridad / Instalación y extracción de los módulos de memoria
Recuperar Establecer un ambiente de trabajo apropiado
Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Seguridad Personalización de la computadora VAIO
Ver la información del sistema
Otras operaciones Actualización de la computadora VAIO
Acerca del botón ASSIST
Notificaciones

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Solución de problemas Internet


Utilización del software antivirus para la computadora VAIO
Cómo utilizar Proteja su computadora VAIO contra los virus mediante el uso de software antivirus.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Sobre los servicios de conexión a Internet


Acerca de la red (LAN)
Conectarse a Internet con una conexión de cable
Redes / Internet
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Antes de usar el LAN inalámbrico
Conexiones
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Configuración Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico
Acerca de la clave de seguridad para un LAN inalámbrico
Reproducir Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido a la Web)(el botón Web)

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Batería


Carga de la batería
Cómo utilizar Se puede cargar la batería mientras utiliza la computadora VAIO si la computadora está
conectada a una fuente de energía.
Descripción de elementos
Extensión de la duración de la batería
Cuando la computadora VAIO usa la energía de la batería, puede extender la duración de la
Configurar
batería con los siguientes métodos.

Redes / Internet Lista de estados del indicador de carga


El indicador luminoso de carga se enciende o parpadea de distintas maneras según las
condiciones.
Conexiones
Acerca del Modo de ahorro de energía
Configuración Además del modo de funcionamiento normal, la computadora VAIO posee modos de ahorro
de energía para conservar la energía mientras no está utilizando la computadora.
Reproducir
Uso del modo de Suspensión
En el modo de Suspensión, todos los dispositivos de la computadora VAIO que no son
Copias de seguridad / necesarios se apagan. Solo quedan encendidos algunos dispositivos para mantener el
Recuperar estado de la computadora, incluida la información sobra la que esté trabajando en el
momento. Por ejemplo, el modo de suspensión es útil para cuando se toma un breve
Seguridad descanso.

Uso del modo de Hibernación


Otras operaciones En modo de Hibernación, el estado actual de la computadora VAIO se guarda en el
dispositivo de almacenamiento incorporado y, luego, la computadora se apaga. El modo de
Notificaciones Hibernación es útil cuando pretende no usar la computadora durante un periodo de tiempo
prolongado.

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Instalación y extracción de la batería
Notas acerca del uso de la batería
Notas sobre el modo de Suspensión
Selección de un plan de energía

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Solución de problemas CD/DVD/BD


Inserción y extracción de un disco<Modelos equipados con unidad óptica>
Cómo utilizar Insertar y extraer un disco en o de la computadora VAIO cuando está encendida.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Conexión de una unidad de DVD externa


Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Redes / Internet
Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Disc(TM)>
Conexiones Discos admitidos<Modelos equipados con unidad óptica>
Acerca de los códigos de región<Modelos equipados con unidad óptica>
Configuración Cuidado de discos<Modelos equipados con unidad óptica>
Notas sobre el uso de discos<Modelos equipados con unidad óptica>
Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

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Solución de problemas Cámara


Uso de la cámara incorporada<Modelos equipados con cámara incorporada>
Cómo utilizar Si la computadora VAIO está equipada con una cámara incorporada, puede realizar una
llamada de video por Internet con un software de comunicación, como Windows Live
Descripción de elementos Messenger.

Notas acerca de la cámara incorporada<Modelos equipados con cámara


Configurar incorporada>

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Internet


Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido a la Web)(el botón Web)
Cómo utilizar La función de acceso rápido a la Web le permite acceder a Internet sin iniciar Windows.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Sobre los servicios de conexión a Internet


Acerca de la red (LAN)
Conectarse a Internet con una conexión de cable
Redes / Internet
Utilización del software antivirus para la computadora VAIO
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Conexiones
Antes de usar el LAN inalámbrico
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Configuración Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico
Reproducir Acerca de la clave de seguridad para un LAN inalámbrico

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Panel táctil


Uso del panel táctil
Cómo utilizar Si desliza los dedos sobre el panel táctil, puede mover el puntero en la pantalla de la
computadora.
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Activación y desactivación del panel táctil
Desactivación de la función de toque en el panel táctil
Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Tarjeta de memoria


Acerca del "Memory Stick"
Cómo utilizar El "Memory Stick" es un medio de grabación IC compacto, portátil y versátil, diseñado
especialmente para intercambiar y compartir información digital con productos compatibles,
Descripción de elementos como cámaras digitales y otros dispositivos. Gracias a que es extraíble, puede utilizarse
para almacenar datos externamente.

Configurar "Memory Stick" compatible


La ranura para "Memory Stick Duo" de la computadora VAIO puede recibir los siguientes
Redes / Internet tamaños y tipos de medios:

Inserción y extracción de un "Memory Stick"


Conexiones
Puede usar un "Memory Stick" para guardar información o transferir imágenes entre una
cámara digital y la computadora VAIO. Para insertar/quitar el "Memory Stick", siga los
Configuración siguientes pasos.

Reproducir Formateo de un "Memory Stick"


El "Memory Stick" se formatea en formato FAT específico por defecto y está listo para su
uso. Antes de formatear el medio, asegúrese de usar un dispositivo diseñado para
Copias de seguridad / formatearlo y que sea compatible con "Memory Stick".
Recuperar
Notas acerca del uso del "Memory Stick"
Seguridad Antes de usar el "Memory Stick", lea las siguientes instrucciones para su uso correcto.

Inserción y extracción de una tarjeta de memoria SD


Otras operaciones La computadora VAIO está equipada con una ranura para tarjeta de memoria SD. Puede
usar esta ranura para transferir datos entre cámaras digitales, cámaras de video,
Notificaciones reproductores de música y otros dispositivos de audio y video.

Notas acerca del uso de tarjetas de memoria SD


Antes de utilizar la tarjeta de memoria SD, lea las siguientes precauciones para un uso
correcto.

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Solución de problemas USB


Conexión de un dispositivo USB
Cómo utilizar Puede conectar a la computadora VAIO un dispositivo de bus serie universal (USB), como
un mouse, una unidad de disquete, un altavoz o una impresora.
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Alimentación


Carga de la batería
Cómo utilizar Se puede cargar la batería mientras utiliza la computadora VAIO si la computadora está
conectada a una fuente de energía.
Descripción de elementos
Encendido de la computadora VAIO
Encienda la computadora VAIO para iniciar Windows.
Configurar
Apagado de la computadora VAIO
Redes / Internet Apague la computadora VAIO correctamente para evitar la pérdida de información que no
haya sido guardada.
Conexiones
Reinicio de la computadora VAIO
Una vez cambiada la configuración o instalado el software en la computadora VAIO, puede
Configuración que se le pida reiniciar la computadora.

Reproducir Lista de estados del indicador de carga


El indicador luminoso de carga se enciende o parpadea de distintas maneras según las
condiciones.
Copias de seguridad /
Recuperar Acerca del Modo de ahorro de energía
Además del modo de funcionamiento normal, la computadora VAIO posee modos de ahorro
Seguridad de energía para conservar la energía mientras no está utilizando la computadora.

Uso del modo de Suspensión


Otras operaciones En el modo de Suspensión, todos los dispositivos de la computadora VAIO que no son
necesarios se apagan. Solo quedan encendidos algunos dispositivos para mantener el
Notificaciones estado de la computadora, incluida la información sobra la que esté trabajando en el
momento. Por ejemplo, el modo de suspensión es útil para cuando se toma un breve
descanso.

Uso del modo de Hibernación


En modo de Hibernación, el estado actual de la computadora VAIO se guarda en el
dispositivo de almacenamiento incorporado y, luego, la computadora se apaga. El modo de
Hibernación es útil cuando pretende no usar la computadora durante un periodo de tiempo
prolongado.

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Instalación y extracción de la batería
Conexión a una fuente de alimentación
Acerca del uso de la fuente de alimentación
Notas sobre el modo de Suspensión
Selección de un plan de energía

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Botón


Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido a la Web)(el botón Web)
Cómo utilizar La función de acceso rápido a la Web le permite acceder a Internet sin iniciar Windows.

Descripción de elementos
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Configurar Cambiar la asignación del botón (Botón VAIO)


Acerca del botón ASSIST

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Computadora VAIO


Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Cómo utilizar Antes de instalar o extraer módulos de memoria, lea las siguientes precauciones
detenidamente.
Descripción de elementos
Instalación y extracción de los módulos de memoria
Si quiere aumentar la velocidad de la computadora, o mejorar su rendimiento cuando hay
Configurar
programas funcionando simultáneamente, aumente la cantidad de memoria con la
instalación de los módulos opcionales de memoria.
Redes / Internet

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Conexiones
Partes y controles en el frente
Partes y controles en los lados
Configuración
Partes y controles en la parte inferior
Comprobación de los artículos suministrados
Reproducir
Establecer un ambiente de trabajo apropiado
Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Copias de seguridad / Personalización de la computadora VAIO
Recuperar Ver la información del sistema
Uso de VAIO Update
Seguridad Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Actualización de la computadora VAIO
Otras operaciones Acerca del botón ASSIST

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Dispositivo de almacenamiento incorporado


Creación de otras unidades (modificación de las particiones)
Cómo utilizar Las particiones son áreas divididas en el dispositivo de almacenamiento incorporado. La
división del dispositivo de almacenamiento incorporado en más de una partición puede
Descripción de elementos tener varias ventajas, como por ejemplo, la separación de los archivos de sistema de los
archivos de datos.

Configurar Creación de particiones durante recuperación


Existen dos maneras de crear particiones: mediante el uso de Windows y la creación
Redes / Internet durante recuperación.

Creación de particiones en Windows


Conexiones
La función de Windows le permite crear una partición sin recuperar el sistema de la
computadora VAIO.
Configuración

Reproducir Quizás esté buscando los siguientes temas:


Extracción de contenido de recuperación para liberar espacio en disco
Copias de seguridad / Comprobación del volumen del área de recuperación
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Módulo de memoria


Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Cómo utilizar Antes de instalar o extraer módulos de memoria, lea las siguientes precauciones
detenidamente.
Descripción de elementos
Instalación y extracción de los módulos de memoria
Si quiere aumentar la velocidad de la computadora, o mejorar su rendimiento cuando hay
Configurar
programas funcionando simultáneamente, aumente la cantidad de memoria con la
instalación de los módulos opcionales de memoria.
Redes / Internet

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Conexiones
Ver la información del sistema

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Partición


Creación de otras unidades (modificación de las particiones)
Cómo utilizar Las particiones son áreas divididas en el dispositivo de almacenamiento incorporado. La
división del dispositivo de almacenamiento incorporado en más de una partición puede
Descripción de elementos tener varias ventajas, como por ejemplo, la separación de los archivos de sistema de los
archivos de datos.

Configurar Creación de particiones durante recuperación


Existen dos maneras de crear particiones: mediante el uso de Windows y la creación
Redes / Internet durante recuperación.

Creación de particiones en Windows


Conexiones
La función de Windows le permite crear una partición sin recuperar el sistema de la
computadora VAIO.
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Teclado


Combinaciones y funciones de la tecla Fn
Cómo utilizar Pulse y mantenga pulsada la tecla Fn y otros teclas simultáneamente para realizar una
acción de acceso directo.
Descripción de elementos

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Configurar
Cambiar la asignación del botón (Botón VAIO)

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Artículos suministrados


Comprobación de los artículos suministrados
Cómo utilizar Compruebe todos los elementos empacados con el producto antes de usar.

Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas CD/DVD/BD


Cuidado de discos<Modelos equipados con unidad óptica>
Cómo utilizar Lea la siguiente información sobre protección de archivos almacenados en discos y cuidado
adecuado de los discos.
Descripción de elementos
Notas sobre el uso de discos<Modelos equipados con unidad óptica>
Lea las siguientes notas sobre el uso de discos en la computadora VAIO.
Configurar
Discos admitidos<Modelos equipados con unidad óptica>
Redes / Internet La siguiente tabla presenta una lista de los tipos de medios que se pueden
reproducir/grabar en la computadora VAIO.
Conexiones
Acerca de los códigos de región<Modelos equipados con unidad óptica>
La siguiente tabla brinda una lista de códigos de regiones de DVD que indican las regiones
Configuración en las cuales se pueden reproducir los medios DVD.

Reproducir
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Conexión de una unidad de DVD externa
Copias de seguridad /
Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Recuperar
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en un televisor 3D<Modelos equipados con
Intel Graphics o controlador de video NVIDIA><Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Seguridad Disc(TM)>
Inserción y extracción de un disco<Modelos equipados con unidad óptica>
Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Cuidado y mantenimiento


Limpieza de la computadora VAIO/pantalla LCD
Cómo utilizar Antes de limpiar la computadora VAIO, lea las siguientes precauciones para el
procedimiento correcto de limpieza.
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Registro del producto


Acerca del sitio web de soporte técnico
Cómo utilizar El sitio web de soporte técnico ofrece información sobre las preguntas más frecuentes
acerca de la computadora VAIO.
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Servicio y soporte técnico


Actualización de la computadora VAIO
Cómo utilizar Asegúrese de actualizar la computadora VAIO con las siguientes aplicaciones de software
para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de la computadora.
Descripción de elementos
Acerca del sitio web de soporte técnico
El sitio web de soporte técnico ofrece información sobre las preguntas más frecuentes
Configurar
acerca de la computadora VAIO.

Redes / Internet Resolver problemas con la computadora VAIO


Si tiene algún problema al operar la computadora VAIO, intente estas sugerencias antes de
contactar al centro de servicio/soporte técnico Sony autorizado o al distribuidor local Sony
Conexiones
directamente.

Configuración
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Reproducir Uso de VAIO Update
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Aviso importante


Acerca de la licencia del software
Cómo utilizar Este producto tiene software propiedad de Sony y adquirido bajo licencia por terceros.

Descripción de elementos Información de Seguridad


Consulte el manual de seguridad suministrado para obtener información de seguridad
detallada.
Configurar
Marcas comerciales
Redes / Internet
Acerca del programa internacional ENERGY STAR(R)
La siguiente información se aplica solamente a los productos clasificados ENERGY STAR.
Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas Computadora VAIO


Comprobación de los artículos suministrados
Cómo utilizar Compruebe todos los elementos empacados con el producto antes de usar.

Descripción de elementos Actualización de la computadora VAIO


Asegúrese de actualizar la computadora VAIO con las siguientes aplicaciones de software
para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de la computadora.
Configurar
Establecer un ambiente de trabajo apropiado
Redes / Internet Este tema describe dónde colocar o no colocar la computadora VAIO y las instrucciones
ergonómicas.
Conexiones
Quizás esté buscando los siguientes temas:
Configuración Partes y controles en el frente
Partes y controles en los lados
Reproducir Partes y controles en la parte inferior
Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Copias de seguridad / Instalación y extracción de los módulos de memoria
Recuperar Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo externo
Personalización de la computadora VAIO
Seguridad Ver la información del sistema
Uso de VAIO Update
Otras operaciones Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Acerca del botón ASSIST

Notificaciones

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Solución de problemas Leer esto primero


Leer esto primero
Cómo utilizar Felicitaciones por la compra de esta computadora VAIO(R) y bienvenido a la Guía del
usuario en pantalla.
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas Securidad


Actualización de la computadora VAIO
Cómo utilizar Asegúrese de actualizar la computadora VAIO con las siguientes aplicaciones de software
para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de la computadora.
Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Cómo utilizar Hardware


Alimentación Audio
Solución de problemas
BIOS BLUETOOTH
Hardware
Batería CD/DVD/BD

Software Computadora Contraseña

Cámara Disquete
Redes / Internet
HDMI LAN
Copias de seguridad /
Recuperar LAN inalámbrico Micrófono

Panel táctil Pantalla


Seguridad
Software Tarjeta de memoria
Periféricos
Teclado USB

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Software


Internet Pantalla
Solución de problemas
Software
Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Redes / Internet


BLUETOOTH LAN
Solución de problemas
LAN inalámbrico
Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Copias de seguridad / Recuperar


Disquete Recuperación
Solución de problemas
USB
Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Seguridad


BIOS Contraseña
Solución de problemas
Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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106
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Periféricos


Disquete Impresora
Solución de problemas
USB
Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Bienvenido

Felicitaciones por la compra de esta computadora VAIO(R).


Esta Guía del usuario: Versión de introducción ofrece información limitada acerca de su computadora VAIO. Para actualizar este archivo a la
versión completa de la Guía del usuario, consulte Actualización de la Guía del usuario a la última versión para obtener más información.

Contenido
Actualización de la Guía del usuario a la última versión
Conexión a Internet
Actualización de su computadora VAIO
Resolución de problemas en su computadora VAIO mediante VAIO Care
Búsqueda de información de soporte
Marcas comerciales

^ Ir al principio

Actualización de la Guía del usuario a la última versión

La versión completa de la Guía del usuario está disponible en línea. Actualice esta Guía del usuario: Versión de introducción a la versión
completa para poder acceder a esta en cualquier momento, incluso si no está conectado a Internet.
Con la versión completa de la Guía del usuario puede ver información acerca de:
Descripción de las partes
Funciones e instrucciones operativas
Precauciones
Información acerca de la solución de problemas

Nota
Deberá conectar su computadora VAIO a Internet antes de obtener la versión completa de la Guía del usuario. Consulte Conexión a Internet
para obtener más información sobre cómo conectar la computadora a Internet.

Para obtener la versión completa de la Guía del usuario


Al actualizar esta Guía del usuario: Versión de introducción, puede obtener la versión completa de la Guía del usuario con información
detallada sobre su computadora VAIO.

1. Conexión de la computadora VAIO a Internet.


2. Cierre esta ventana y luego haga clic en (Iniciar), Todos los programas y en Manual de VAIO nuevamente.
3. Aparece una ventana la cual le solicita la actualización del manual. Siga las instrucciones en pantalla.
Este archivo actualizará automáticamente a la versión completa de la Guía del usuario.

Sugerencia
Puede llevar algún tiempo completar la actualización.
Si la ventana que le solicita actualizar la Guía del usuario no aparece, asegúrese de que su computadora VAIO esté conectada a Internet y
repita los pasos anteriores. Si la ventana de actualización aún no aparece, inicie VAIO Update para poder buscar y descargar la Guía del
usuario manualmente. Consulte Actualización de la computadora VAIO para obtener más información acerca de VAIO Update.

Para ver los archivos de ayuda del Sistema Operativo de Windows y operaciones de software
Cuando tenga problemas con el funcionamiento de su computadora VAIO, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows o los archivos de
ayuda incluidos en las aplicaciones.
108
Para tener acceso a Ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en (Iniciar) y en Ayuda y soporte técnico.

^ Ir al principio

Conexión a Internet

Deberá conectar su computadora VAIO a Internet antes de descargar la versión completa de la Guía del usuario.

Antes de conectarse a Internet


Antes de usar Internet, necesitará contratar un Proveedor de servicios de Internet (ISP) y configurar los dispositivos requeridos para conectar
su computadora VAIO a Internet.
Su ISP podrá ofrecerle los siguientes tipos de servicios de conexión a Internet:
Fibra hasta el hogar (FTTH)
Línea de suscriptor digital (DSL)
Cable módem
Satélite
Acceso telefónico
Para obtener más información sobre los dispositivos requeridos para el acceso a Internet y cómo conectar su computadora VAIO a Internet,
consulte a su ISP.
A continuación, se muestra uno de los métodos de conexión a Internet como ejemplo.

Para usar la red (LAN)


Puede conectar su computadora VAIO a redes con un cable de LAN (no suministrado). Conecte un extremo de un cable de LAN (no
suministrado) al puerto de LAN de la computadora y el otro extremo a su red. Para obtener detalles acerca de las configuraciones y los
dispositivos requeridos para el acceso a redes LAN, póngase en contacto con el administrador de la red.

Nota
La conexión, el método de configuración o los dispositivos requeridos pueden variar de acuerdo a su entorno de red.

Para usar la red local inalámbrica (Wi-Fi)


En primer lugar, es necesario establecer la comunicación de red local inalámbrica entre su computadora VAIO y un punto de acceso (no
suministrado). Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.

Para iniciar la comunicación de red local inalámbrica con VAIO Easy Connect
Puede configurar fácilmente la comunicación de red local inalámbrica siguiendo las instrucciones en VAIO Easy Connect. VAIO Easy Connect
le brinda soporte técnico, especialmente cuando configura por primera vez una conexión de Internet inalámbrica en su hogar o cuando se
conecta a una red inalámbrica pública (zona con cobertura de Wi-Fi).

1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, VAIO Easy Connect, y en Configuración de conexión fácil a Internet.
2. Siga las instrucciones en pantalla para configurar la comunicación de red local inalámbrica.

109
^ Ir al principio

Actualización de su computadora VAIO

Asegúrese de actualizar su computadora VAIO con las siguientes aplicaciones de software para mejorar el rendimiento, la seguridad y la
funcionalidad de la computadora.

Nota
Para descargar las actualizaciones, su computadora VAIO debe estar conectada a Internet.

Para usar Windows Update


Windows Update permite que su computadora VAIO sea más estable.

1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y en Windows Update.


2. Siga las instrucciones en pantalla.

Para usar VAIO Update


VAIO Update le notifica automáticamente cuando haya nuevas actualizaciones disponibles en Internet y las descarga e instala en su
computadora VAIO.

1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y en VAIO Update.


2. Siga las instrucciones en pantalla.

Para actualizar el software antivirus


Ayude a proteger su computadora VAIO contra amenazas de seguridad manteniendo actualizados los programas de seguridad de Internet
según las últimas actualizaciones. Puede descargar e instalar las actualizaciones desde el sitio web del fabricante.

1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y seleccione el software antivirus.


2. Siga las instrucciones en pantalla para completar las actualizaciones.

^ Ir al principio

Resolución de problemas en su computadora VAIO mediante VAIO Care

Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes del sistema en su computadora VAIO en forma regular para
mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie VAIO Care siempre que surja un problema.
VAIO Care le proporcionará las medidas adecuadas y la información de soporte para solucionar el problema.

Para iniciar VAIO Care


Pulse el botón ASSIST con su computadora VAIO encendida.
A continuación, se muestra un ejemplo de la captura de pantalla de VAIO Care en inglés.

110
Nota
No pulse el botón ASSIST cuando la computadora VAIO esté en el modo de Hibernación.

Sugerencia
O bien, haga clic en (Iniciar), Todos los programas y en VAIO Care para iniciar VAIO Care.
Consulte el archivo de ayuda que se incluye con VAIO Care para obtener más información.
Si pulsa el botón ASSIST mientras su computadora VAIO está apagada, se inicia VAIO Care Rescue. VAIO Care Rescue puede usarse para
recuperar la computadora en caso de emergencia; por ejemplo, cuando Windows no se inicie.

^ Ir al principio

Búsqueda de información de soporte

El sitio de Internet de asistencia en línea de Sony proporciona acceso instantáneo a información acerca de los problemas más frecuentes.
Puede encontrar información de soporte, como la dirección URL del sitio web de soporte técnico en VAIO Care o en la Guía de Inicio Rápido
suministrada.

Para acceder al sitio web de soporte técnico en línea de Sony desde VAIO Care

1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y en VAIO Care.


2. Haga clic en Ponerse en contacto con Sony.
A continuación, se muestra un ejemplo de la captura de pantalla de VAIO Care en inglés.

^ Ir al principio

Marcas comerciales

SONY y el logotipo de SONY son marcas registradas de Sony Corporation.


VAIO, el logotipo VAIO y otros productos de Sony o nombres de servicios son marcas comerciales o marcas registradas de Sony
Corporation.
111
Todos los demás nombres de sistemas, productos y servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
En el manual, las marcas TM o (R) no están especificadas.

^ Ir al principio

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Acerca del sitio web de soporte técnico
Cómo utilizar
El sitio web de soporte técnico ofrece información sobre las preguntas más frecuentes
Descripción de elementos acerca de la computadora VAIO.

Sitio web de soporte técnico de Sony


Configurar
Estados Unidos
http://esupport.sony.com/EN/VAIO/
Redes / Internet Canadá
http://www.sony.ca/support/ (inglés)
Conexiones http://fr.sony.ca/support/ (francés)
Países o regiones de América Latina donde se habla español
http://esupport.sony.com/ES/VAIO/LA/
Configuración
Brasil
http://esupport.sony.com/PT/VAIO/BR/
Reproducir
Sugerencia
Copias de seguridad / Si encuentra algún problema y tiene una pregunta técnica sobre la computadora VAIO,
Recuperar inicie VAIO Care primero, que le ofrece varias opciones para ayudar a resolver el
problema.[Detalles]
Cuando contacte al soporte técnico de VAIO, es posible que se le solicite el número de
Seguridad
serie y el número de modelo de la computadora VAIO. El número de serie es un
número de 15 dígitos que se puede encontrar:
Otras operaciones en la ventana VAIO Care;
en el panel de la parte inferior o trasera de la computadora o dentro del
Notificaciones compartimiento de la batería;
en la caja original de VAIO.
El número de modelo se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla de la
computadora VAIO.

Otros sitios web


Puede encontrar más información útil en las siguientes URL.

Otros productos Sony


http://www.sony.net/

Sitio web de soporte en línea para el sistema operativo


Para obtener soporte para el sistema operativo de Microsoft Windows, visite el sitio web de
soporte al cliente de Microsoft.
http://support.microsoft.com/

Servicio y soporte técnico en sucursales (solamente disponible en


Estados Unidos)
Solicite una cita con un técnico certificado de Sony en cualquier sucursal de Sony de
Estados Unidos y obtenga servicio y soporte técnico personalizados para la computadora
VAIO. Los técnicos de Sony pueden ayudarlo en la configuración de su nueva computadora
VAIO, la optimización del sistema, la recuperación de datos y cualquier otro servicio de
reparación que necesite.
113
http://www.sony.com/store/

Sugerencia
Puede encontrar un acceso directo para registrar la computadora en línea en VAIO
Care. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, VAIO Care, y Ponerse
en contacto con Sony.

Temas relacionados
Leer esto primero
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)

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Solución de problemas
Partes y controles en el frente
Cómo utilizar
Describe las funciones en el frente de la computadora VAIO, tales como los botones e
Descripción de elementos indicadores luminosos.

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar
1.
Seguridad Micrófono incorporado (monoaural)
Indicador de la cámara incorporada [Detalles]
Cámara incorporada [Detalles]
Otras operaciones

2.
Notificaciones Parlantes incorporados (estéreo)
Indicador de bloqueo numérico
Indicador de bloqueo de mayúsculas
Indicador de bloqueo de desplazamiento
Botón ASSIST [Detalles]
Botón WEB [Detalles]
Botón VAIO [Detalles]
Botón de encendido [Detalles]

3.
Teclado
Panel táctil [Detalles]
Botones izquierdos y derechos [Detalles]

4.
Ranura para "Memory Stick Duo" [Detalles]
Indicador de Acceso a medios (tarjeta de memoria "Memory Stick Duo" [Detalles],
SD [Detalles])
Ranura para tarjeta de memoria SD [Detalles]
Interruptor WIRELESS [Detalles]
Indicador WIRELESS [Detalles]
Indicador de encendido [Detalles]
115
Indicador de carga [Detalles]
Indicador de la unidad de disco

Temas relacionados
Partes y controles en los lados
Partes y controles en la parte inferior

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Solución de problemas
Partes y controles en los lados
Cómo utilizar
Describe las funciones en los lados de la computadora VAIO, tales como los puertos de
Descripción de elementos conexión.

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad / 1.
Recuperar Puerto de entrada de CC [Detalles]
Puerto LAN [Detalles]
Seguridad Puerto del monitor [Detalles]
Puerto de salida HDMI [Detalles]
Abertura de ventilación
Otras operaciones
Puerto USB [Detalles]
Conector para micrófono [Detalles]
Notificaciones Conector para auriculares [Detalles]

2.
Puertos USB × 3 [Detalles]
Unidad óptica [Detalles]
Botón de expulsión de la unidad [Detalles], Orificio de expulsión manual
Ranura de seguridad

117
Temas relacionados
Partes y controles en el frente
Partes y controles en la parte inferior

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Solución de problemas
Partes y controles en la parte inferior
Cómo utilizar
Describe las funciones en la parte inferior de la computadora VAIO.
Descripción de elementos Aberturas de ventilación
Conector de la batería [Detalles]
Tapa del compartimiento del módulo de memoria [Detalles]
Configurar

Redes / Internet Temas relacionados


Partes y controles en el frente
Conexiones Partes y controles en los lados

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Comprobación de los artículos suministrados
Cómo utilizar
Compruebe todos los elementos empacados con el producto antes de usar.
Descripción de elementos
Adaptador de CA

Configurar Cable de alimentación

Batería
Redes / Internet
Sugerencia
Conexiones No se incluyen medios de recuperación ya que la computadora VAIO se puede
recuperar utilizando los datos almacenados en la unidad de disco duro o SSD. Consulte
Configuración Recuperando desde el área de recuperación para obtener más
información.[Detalles]

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Notas acerca de la instalación y extracción de
Cómo utilizar módulos de memoria

Descripción de elementos Antes de instalar o extraer módulos de memoria, lea las siguientes precauciones
detenidamente.
Configurar La computadora VAIO y los módulos de memoria usan componentes de gran precisión
y tecnología de conectores electrónicos. Para evitar perder la validez de la garantía
durante el período de garantía del producto, le recomendamos lo siguiente:
Redes / Internet
Debe ponerse en contacto con el distribuidor para instalar un módulo de memoria
nuevo.
Conexiones No debe instalar un módulo de memoria usted mismo si no conoce la manera de
ampliar la memoria en una computadora.
Configuración No debe tocar los conectores ni abrir la tapa del compartimiento del módulo de
memoria.
Para obtener ayuda, póngase en contacto con un centro de servicio o asistencia Sony
Reproducir
autorizado. Para encontrar el centro o agente más cercano, consulte el sitio web de
soporte técnico.[Detalles]
Copias de seguridad / Si instala o extrae módulos de memoria usted mismo, es posible que la computadora
Recuperar VAIO tenga una falla de funcionamiento o un accidente a causa de una rotura en la
ranura y el módulo, o un error de conexión. En ese caso, se cobrará una tarifa de
Seguridad reparación.
Tenga cuidado de no lastimarse las manos o los dedos con los bordes filosos del
módulo de memoria, componentes internos, o tarjetas de circuitos de la computadora
Otras operaciones
VAIO.
Tenga cuidad de no enganchar los dedos en los cables internos de la computadora
Notificaciones VAIO, ya que el cable se puede aflojar o desconectar.
Si la computadora VAIO se enciende mientras un líquido como el agua u algún otro
objeto extraño queda adentro, puede causar un incendio. Asegúrese de remover quitar
objeto extraño y coloque la tapa del compartimiento del módulo de memoria antes de
encender la computadora VAIO.
Sony no garantiza que los módulos de otras empresas funcionen en la computadora
VAIO. Para obtener más información sobre módulos de otras empresas, consulte los
distribuidores de ventas respectivos.
Asegúrese de apagar la computadora VAIO y los periféricos y desconectar todos los
accesorios y cables de conexión antes de instalar o extraer módulos de memoria. De lo
contrario, es posible que cause daños al módulo de memoria, la computadora VAIO, o
los periféricos.
Para evitar daños a los módulos de memoria a causa de descargas electroestáticas,
siga las siguientes instrucciones:
No trabaje en un lugar que produce electricidad estática fácilmente, como por
ejemplo sobre una alfombra.
Antes de instalar o extraer módulos de memoria, toque un objeto metálico externo a
la computadora VAIO para eliminar la electricidad estática. No toque ninguna parte
metálica dentro de la computadora.
No abra el empaque del módulo de memoria hasta que esté listo para instalar el
módulo. El empaque protege el módulo contra la ESD (descarga electroestática).
Para almacenar el módulo, cúbralo con un empaque antiestático o una hoja de papel
de aluminio.
121
Cuando sostenga el módulo de memoria, no toque los chips ni las terminales eléctricas
del módulo.
No inserte el módulo de memoria dentro de la ranura orientado hacia la dirección
errónea. Puede causar daños al módulo o la ranura, o hacer que la tarjeta de circuitos
se incendie.
Use un destornillador que coincida con el tamaño del tornillo (como un destornillador
miniatura).
No quite ni afloje los tornillos que no deben ser quitados específicamente.

Temas relacionados
Instalación y extracción de los módulos de memoria
Ver la información del sistema

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Instalación y extracción de los módulos de
Cómo utilizar memoria

Descripción de elementos Si quiere aumentar la velocidad de la computadora o mejorar su rendimiento cuando hay
programas funcionando simultáneamente, aumente la cantidad de memoria con la
Configurar instalación de los módulos opcionales de memoria.
Antes de ampliar la memoria de la computadora, consulte Notas acerca de la
instalación y extracción de módulos de memoria.[Detalles]
Redes / Internet
Si instala módulos de memoria en dos o más ranuras, el modo de doble canal se activa para
mejorar el rendimiento. (Serie VPCEG/VPCEH/VPCEJ)
Conexiones Es posible que el tipo de módulo y la cantidad de memoria instalada en la computadora
varíen según el modelo.
Configuración 1. Apague la computadora VAIO y los periféricos, desconecte el cable de alimentación y
todos los cables de conexión, y quite la batería.
Reproducir 2. Espere unos instantes hasta que la computadora VAIO se enfríe.
Es posible que las partes internas de la computadora VAIO estén calientes luego de
Copias de seguridad / apagar la computadora. Tenga cuidado de evitar incendios cuando manipula la
Recuperar computadora VAIO en este estado.
3. Ponga un paño limpio en una superficie nivelada y plana, coloque la computadora
Seguridad VAIO sobre este como se muestra a continuación. Quite los tornillos con un
destornillador de cruz para abrir la Tapa del compartimiento del módulo de memoria.
Las ubicaciones de los tornillos se indican con flechas en la ilustración a continuación.
Otras operaciones
En algunos modelos, se usan tornillos cautivos en la tapa del módulo de memoria y no
se pueden quitar de la tapa.
Notificaciones La forma y ubicación del compartimiento del módulo de memoria varía según el
modelo. Mire en la parte inferior de la computadora VAIO para encontrar su ubicación.

4. Toque un objeto metálico externo para descargar la electricidad estática.


No toque ninguna parte metálica dentro de la computadora VAIO.
5. Si no hay ninguna ranura libre, quite el módulo de memoria instalado actualmente.
Tire de las trabas en la dirección de las flechas para liberar el módulo (1), luego tire
del módulo en la dirección de la flecha (2).

123
6. Extraiga el módulo de memoria nuevo del empaque antiestático.
7. Sostenga el módulo de memoria por el borde y deslícelo dentro de la ranura del
módulo de memoria con el terminal final hacia abajo, mientras alinea la muesca del
módulo con la pequeña proyección de la ranura.

8. Sostenga el módulo de memoria por el borde y presiónelo hasta que calce en su lugar
como se muestra en la ilustración.
Las trabas en ambos lados de la ranura calzarán en su lugar para asegurar el módulo.
No toque ningún IC (componentes negros) del módulo de memoria.

9. Coloque nuevamente la tapa del compartimiento del módulo de memoria y asegúrela


con los tornillos que quitó en el paso 3.
10. Instale la batería y conecte todos los cables de conexión y periféricos que quitó en el
paso 1, luego encienda la computadora.
11. Revise que la cantidad de memoria del sistema haya cambiado correctamente.
[Detalles]
Si la cantidad de memoria del sistema indicada es correcta, la instalación del módulo
de memoria fue exitosa.

Temas relacionados
Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria

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Solución de problemas
Establecer un ambiente de trabajo apropiado
Cómo utilizar
Este tema describe dónde colocar o no colocar la computadora VAIO y las instrucciones
Descripción de elementos ergonómicas.

Configurar Dónde colocar la computadora VAIO


Cuando elija la ubicación de la computadora VAIO, asegúrese de:
Redes / Internet Tener acceso fácil a una fuente de alimentación y los puertos necesarios.
Dejar suficiente espacio alrededor de la computadora.
Conexiones Colocar la computadora en una superficie plana de amplitud suficiente y y de que puede
enfrentar la pantalla de la computadora mientras la opera.
Configuración Poder colocar la computadora frente a usted donde pueda sentarse erguido y con los
antebrazos paralelos al piso.

Reproducir
Dónde no colocar la computadora VAIO
Copias de seguridad / Colocar la computadora VAIO en una ubicación inapropiada puede causar daños o fallas en
Recuperar el funcionamiento. No deje la computadora en un lugar expuesto a:
Luz solar directa
Seguridad Elementos o fuentes magnéticos
Fuentes de calor, como equipos de calefacción residenciales
Otras operaciones Cantidades excesivas de polvo
Alto nivel de humedad
Mala ventilación
Notificaciones
Nota
Mientras la computadora VAIO está encendida, es posible que el área que rodea la
abertura de ventilación se caliente extremadamente. Tenga cuidado antes de tocar el
área.
No coloque ningún objeto cerca de la abertura de ventilación que pueda bloquear el
ventilador.

Sugerencia
La computadora VAIO utiliza señales de radio de alta frecuencia y puede causar
interferencia en la recepción de radio o TV. Si esto sucede, traslade la computadora a
una distancia adecuada de la radio o TV.

Consideraciones ergonómicas
Siempre que sea posible, intente tener en cuenta las siguientes consideraciones
ergonómicas.

Mueble y postura
Siéntese en una silla con un buen respaldo. Ajuste el nivel de la silla, de modo que los pies
queden apoyados en el piso. Un apoyo para los pies puede ser más cómodo.
Siéntese con una postura relajada, derecho, y evite encorvarse hacia adelante o reclinarse
muy hacia atrás.

125
Ángulo de visión de la pantalla de la computadora
Use la función de inclinación de la pantalla para ajustarla a la posición más cómoda.
Cuando se siente frente a la computadora VAIO, asegúrese de que la pantalla esté al
mismo nivel de los ojos o levemente más abajo. También ajuste el nivel de brillo de la
pantalla.
Puede disminuir la fatiga de la vista y los músculos si ajusta la inclinación y el nivel de brillo
de la pantalla de la computadora en la posición correcta.

Iluminación
Elija una ubicación en que las ventanas y luces no causen resplandor ni se reflejen en la
pantalla de la computadora. Use luz indirecta para evitar la aparición de manchas brillantes
en la pantalla de la computadora. Una iluminación adecuada aumenta la comodidad y la
eficiencia en el trabajo.

Nota
Al ajustar el ángulo de visión, no ejerza una presión excesiva sobre la computadora
VAIO para evitar causar daños mecánicos.

Sugerencia
Las mismas consideraciones se aplican al uso de una pantalla externa.

Notas sobre la manipulación de la computadora VAIO


Siga los siguientes pasos para evitar fallas de funcionamiento y daños a la computadora
VAIO.
Ubique la computadora VAIO suavemente sobre una superficie plana para evitar
impactos mecánicos.
Asegúrese de apagar la computadora VAIO antes de moverla. Mover la computadora
encendida puede causar una falla de funcionamiento en el disco duro. Asegúrese de
desconectar todos los cables conectados a la computadora antes de moverla.
No deje caer ni golpee la computadora VAIO. Incluso un leve golpe o una leve
vibración puede causar una falla de funcionamiento del disco duro.
No coloque la computadora VAIO en una posición inestable.

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Solución de problemas
Iniciar la computadora VAIO desde un dispositivo
Cómo utilizar externo

Descripción de elementos Puede iniciar la computadora VAIO desde dispositivos externos, como una unidad óptica o
una unidad de disquete USB, con el uso de la función BIOS.
Configurar 1. Conecte el dispositivo externo a la computadora VAIO y encienda la computadora.
2. Pulse la tecla F11 repetidamente hasta que desaparezca el logotipo de VAIO.
Redes / Internet Comienza el proceso de inicio desde el dispositivo externo. Si la computadora VAIO
no se inicia, reinicie la computadora y vuelva a intentar.
Conexiones
Nota
Desconecte todos los dispositivos de la computadora VAIO excepto el dispositivo
Configuración externo a partir del cual planea iniciar. Algunos dispositivos no pueden ser usados para
iniciar la computadora, o no pueden ser usados con la computadora.
Reproducir Si se suministra un adaptador de CA con el dispositivo externo, asegúrese de
conectarlo antes a una fuente de alimentación de CA.
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Personalización de la computadora VAIO
Cómo utilizar
VAIO Control Center le permite tener acceso a la información del sistema y cambiar las
Descripción de elementos configuraciones de varios tipos de funciones, como la pantalla y los sonidos.
1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, y VAIO Control Center.
Configurar 2. Seleccione el elemento deseado y cambie la configuración.

Redes / Internet Sugerencia


Consulte el archivo de ayuda que se incluye con VAIO Control Center para obtener
más información.
Conexiones
Algunos de los elementos no estarán visibles si inicia sesión como usuario sin derechos
de administrador.
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Ver la información del sistema
Cómo utilizar
Puede ver la información del sistema de la computadora VAIO. Por ejemplo, luego de
Descripción de elementos instalar un módulo de memoria, puede ver la información para confirmar que la memoria del
sistema cambia.
Configurar 1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, y VAIO Control Center.

2. Haga clic en Información del sistema y Información del sistema.


Redes / Internet Se mostrará la información del sistema de la computadora VAIO.

Conexiones
Temas relacionados
Notas acerca de la instalación y extracción de módulos de memoria
Configuración
Instalación y extracción de los módulos de memoria

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Uso de VAIO Update
Cómo utilizar
VAIO Update ofrece un servicio que le brinda la información disponible para la
Descripción de elementos actualización, como avisos importantes o programas de actualización, para mantener la
computadora VAIO al día. VAIO Update detecta automáticamente en Internet los
programas necesarios para mejorar el rendimiento de la computadora o el software nuevo
Configurar
disponible, y le permite descargar e instalar con pasos simples.
1. Haga doble clic en (el icono VAIO Update) ubicado en el área de notificaciones
Redes / Internet
del escritorio de Windows en la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando se inicia VAIO Update por primera vez, aparecerá la ventana de
Conexiones configuración inicial. Siga las instrucciones en la ventana.

Configuración Sugerencia
Consulte con el archivo de ayuda que se incluye con VAIO Update para obtener más
Reproducir información.

Copias de seguridad / Temas relacionados


Recuperar
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Mantenimiento de la computadora VAIO en
Cómo utilizar condiciones óptimas (VAIO Care)

Descripción de elementos Con VAIO Care, puede realizar comprobaciones del rendimiento y ajustes en la
computadora VAIO en forma regular para mantener un nivel de ejecución óptimo. Inicie
Configurar VAIO Care cuando surjan problemas. La función VAIO Care le proporcionará las
medidas adecuadas y la información de soporte técnico para solucionar el problema.

Redes / Internet 1. Pulse el botón ASSIST cuando la computadora VAIO esté encendida.
VAIO Care se iniciará.
Consulte el archivo de ayuda que se incluye con VAIO Care para obtener más
Conexiones
información.

Configuración Nota
No pulse el botón ASSIST cuando la computadora VAIO esté en el modo de
Reproducir Hibernación.

Sugerencia
Copias de seguridad / Otra opción es hacer clic en (Iniciar), Todos los programas, y VAIO Care,
Recuperar para iniciar VAIO Care.
Pulsar el botón ASSIST cuando la computadora VAIO esté apagada iniciará VAIO
Seguridad Care Rescue. La función VAIO Care Rescue puede usarse para recuperar la
computadora en caso de emergencia; por ejemplo, si no se inicia Windows.
Otras operaciones
Temas relacionados
Notificaciones
Recuperación desde el área de Recuperación
Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool

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Solución de problemas
Actualización de la computadora VAIO
Cómo utilizar
Asegúrese de actualizar la computadora VAIO con las siguientes aplicaciones de software
Descripción de elementos para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de la computadora.

Nota
Configurar
Para descargar las actualizaciones, la computadora VAIO debe estar conectada a
Internet.
Redes / Internet
Windows Update

Conexiones Windows Update permite que su computadora VAIO sea más estable.
1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, y Windows Update.
Configuración 2. Siga las instrucciones en pantalla.

VAIO Update
Reproducir
VAIO Update lo notifica automáticamente cuando hay nuevas actualizaciones disponibles
en Internet y las descarga e instala en la computadora VAIO.
Copias de seguridad /
Recuperar 1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, y VAIO Update.
2. Siga las instrucciones en pantalla.
Seguridad

Temas relacionados
Otras operaciones
Uso de VAIO Update

Notificaciones

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Solución de problemas
Acerca del botón ASSIST
Cómo utilizar
Pulse el botón ASSIST para realizar un mantenimiento regular de la computadora VAIO o
Descripción de elementos para resolver problemas que pueda encontrar cuando usa la computadora.
Cuando la computadora está encendida, el botón ASSIST inicia la función VAIO Care.
Cuando la computadora está apagada, el botón ASSIST inicia la función VAIO Care
Configurar
Rescue.
La función VAIO Care Rescue puede usarse para recuperar la computadora en caso de
Redes / Internet emergencia; por ejemplo, cuando no se inicia Windows.

Conexiones Nota
No pulse el botón ASSIST cuando la computadora VAIO esté en el modo de
Hibernación.
Configuración

Reproducir Temas relacionados


Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Copias de seguridad / Recuperación desde el área de Recuperación
Recuperar Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool
Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Instalación y extracción de la batería
Cómo utilizar
Instale la batería en el compartimiento de la batería en la parte inferior de la computadora
Descripción de elementos VAIO.

Configurar Para instalar la batería


1. Apague la computadora VAIO y cierre la tapa de la pantalla LCD.
Redes / Internet
2. Deslice el interruptor LOCK de la batería a fin de desbloquearla.

Conexiones 3. Deslice la batería en diagonal dentro del compartimiento de la batería hasta que las
proyecciones (1) que hay a cada lado del compartimiento de la batería calce en la
ranura (2) que se encuentra a cada lado de la batería.
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones 4. Gire la batería en la dirección de la flecha y empújela dentro del compartimiento hasta
que se ajuste en su lugar.

5. Deslice el interruptor LOCK de la batería hasta la posición LOCK para asegurar la


batería en la computadora VAIO.

Para extraer la batería


1. Apague la computadora VAIO y cierre la tapa de la pantalla LCD.
2. Deslice el interruptor LOCK de la batería a fin de desbloquearla.
3. Deslice y sostenga la traba RELEASE de la batería, ponga su dedo debajo de la
lengüeta de la batería y gírela en la dirección que indica la flecha.

134
4. Deslice la batería en diagonal para extraerla de la computadora VAIO.

Nota
Perderá toda la información que no guardó si extrae la batería mientras la computadora
VAIO está encendida o en modo de suspensión y desconectada al adaptador de CA.
Asegúrese de apagar la computadora antes de extraer la batería.

Temas relacionados
Carga de la batería
Notas acerca del uso de la batería
Apagado de la computadora VAIO

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Solución de problemas
Carga de la batería
Cómo utilizar
Se puede cargar la batería mientras utiliza la computadora VAIO si la computadora está
Descripción de elementos conectada a una fuente de energía. El tiempo de carga puede variar de acuerdo a las
condiciones de uso.
Configurar 1. Instale la batería en la computadora VAIO. [Detalles]
2. Conecte la computadora VAIO a una toma de CA. [Detalles]
Redes / Internet
Sugerencia
El tiempo de carga varía de acuerdo a la temperatura ambiente.
Conexiones
Note que a temperaturas ambiente bajas, tarda más tiempo en cargar la batería.
Para comprobar el estado de la batería de la computadora VAIO, haga clic en el icono
Configuración de la batería, como (Con batería) o (Con corriente alterna), en el área de
notificación del escritorio.
Reproducir

Temas relacionados
Copias de seguridad /
Recuperar Lista de estados del indicador de carga
Extensión de la duración de la batería

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Conexión a una fuente de alimentación
Cómo utilizar
Conecte la computadora VAIO a una fuente de alimentación de CA. Antes de conectarla, lea
Descripción de elementos atentamente las precauciones en Notas sobre el uso de la fuente de
alimentación. [Detalles]
Configurar 1. Conecte un extremo del cable de alimentación (1) al adaptador de CA (3).
2. Conecte el otro extremo a la toma de CA (2).
Redes / Internet 3. Conecte el cable del adaptador de CA (3) al puerto de entrada de CC (4) de la
computadora VAIO.
Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad / Nota


Recuperar No conecte más de un dispositivo en la misma toma de CA.
La forma del adaptador de CA varía según el modelo que haya comprado.
Seguridad Asegúrese de que la toma de alimentación esté bien conectada a la computadora VAIO.

Sugerencia
Otras operaciones Puede comprar una regaleta con un protector de sobretensión eléctrica para prevenir el
daño que puedan causar las sobretensiones eléctricas repentinas (por ejemplo, durante
Notificaciones una tormenta eléctrica) a la computadora VAIO.

Temas relacionados
Instalación y extracción de la batería
Carga de la batería
Notas acerca del uso de la batería
Encendido de la computadora VAIO
Apagado de la computadora VAIO
Acerca del uso de la fuente de alimentación

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Solución de problemas
Encendido de la computadora VAIO
Cómo utilizar
Encienda la computadora VAIO para iniciar Windows. Lea atentamente las precauciones en
Descripción de elementos Notas sobre el uso de la fuente de alimentación antes de encenderla. [Detalles]
1. Instale la batería en la computadora VAIO [Detalles] y, luego, conéctela a una toma de
Configurar CA. [Detalles]
2. Levante la tapa de la pantalla LCD.
Redes / Internet 3. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el indicador de encendido
luminoso esté en verde.
Conexiones La computadora VAIO se enciende y Windows se inicia después de un momento.

Nota
Configuración
Si pulsa y mantiene pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos, la
computadora VAIO no se encenderá.
Reproducir Pulse ligeramente el botón de encendido y suéltelo en cuanto vea que se ilumina el
indicador de encendido.
Copias de seguridad / No utilice la computadora VAIO sin antes instalar la batería, ya que puede causar una
Recuperar falla de funcionamiento.
Cuando abra la tapa de la pantalla LCD, no toque la cámara incorporada, pues puede
causar una falla en el funcionamiento de la computadora VAIO. (Modelos con cámara
Seguridad
incorporada)
Si pulsa el botón de encendido mientras la tapa de la pantalla LCD está cerrada, la
Otras operaciones computadora VAIO no se encenderá.

Notificaciones Sugerencia
Por opción predeterminada, si la computadora VAIO está conectada a una toma de CA,
luego de cierto periodo de inactividad, entra automáticamente en modo de suspensión.
[Detalles]

Temas relacionados
Instalación y extracción de la batería
Carga de la batería
Notas acerca del uso de la batería
Conexión a una fuente de alimentación
Apagado de la computadora VAIO
Reinicio de la computadora VAIO
Acerca del uso de la fuente de alimentación

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Solución de problemas
Apagado de la computadora VAIO
Cómo utilizar
Apague la computadora VAIO correctamente para evitar la pérdida de información que no
Descripción de elementos haya sido guardada.
1. Apague cualquier periférico conectado a la computadora VAIO.
Configurar 2. Guarde los datos y cierre todas las aplicaciones de software en ejecución.
3. Haga clic en (Iniciar) y en el botón Apagar.
Redes / Internet Luego de un momento, la computadora VAIO se apaga automáticamente y el
indicador de alimentación verde luminoso se apaga.
Conexiones Antes de cerrar la tapa de la pantalla LCD, asegúrese de que el indicador de
alimentación esté apagado.
Configuración
Nota
El apagado incorrecto puede causar la pérdida de información o una falla en el
Reproducir funcionamiento de la computadora VAIO.
Para desconectar la computadora VAIO completamente de una fuente de alimentación
Copias de seguridad / de CA, apague la computadora y desenchufe el toma de CA.
Recuperar

Temas relacionados
Seguridad
Encendido de la computadora VAIO
Reinicio de la computadora VAIO
Otras operaciones
Uso del modo de Suspensión
Uso del modo de Hibernación
Notificaciones Acerca del uso de la fuente de alimentación

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Solución de problemas
Uso del modo de Suspensión
Cómo utilizar
En el modo de Suspensión, todos los dispositivos de la computadora VAIO que no son
Descripción de elementos necesarios se apagan. Solo quedan encendidos algunos dispositivos para mantener el
estado de la computadora, incluida la información con la que está trabajando en el
momento. Por ejemplo, el modo de suspensión es útil para cuando se toma un breve
Configurar
descanso.
Cuando la computadora VAIO está en este modo, el indicador luminoso de alimentación
Redes / Internet parpadea lentamente en color naranja. Cuando la computadora esté funcionando con la
energía de la batería y haya pasado cierto tiempo desde que entró en modo de Suspensión,
Conexiones entrará en modo de Hibernación, por la configuración predeterminada.

Configuración Para activar el modo de Suspensión


1. Haga clic en (Iniciar), (flecha) junto al botón Apagar y en Suspender.
Reproducir
Sugerencia
Copias de seguridad / Las operaciones detalladas a continuación también ponen a la computadora VAIO en
Recuperar modo de Suspensión.
Pulse el botón de encendido (con configuración predeterminada).
Seguridad Tenga en cuenta que si pulsa y mantiene pulsado el botón durante más de cuatro
segundos, la computadora VAIO se apagará automáticamente. Al hacer esto,
perderá toda la información que no haya sido guardada.
Otras operaciones

Notificaciones Para volver al modo normal


1. Pulse cualquier tecla del teclado.

Nota
Si pretende dejar la computadora VAIO sin utilizar y desconectada de una fuente de
energía de CA durante un periodo de tiempo prolongado, colóquela en el modo de
Hibernación o apáguela.

Sugerencia
Las operaciones detalladas a continuación también restauran la computadora VAIO del
modo de Suspensión al modo Normal.
Pulse el botón de encendido
Tenga en cuenta que si pulsa y mantiene pulsado el botón durante más de cuatro
segundos, la computadora VAIO se apagará automáticamente. Al hacer esto,
perderá toda la información que no haya sido guardada.
Por opción predeterminada, con una fuente de energía de CA, la computadora VAIO
entra en modo de Suspensión automáticamente luego de 30 minutos de inactividad.

Temas relacionados
Acerca del Modo de ahorro de energía
Uso del modo de Hibernación
Acerca del uso de la fuente de alimentación
140
Notas sobre el modo de Suspensión
Extensión de la duración de la batería

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Solución de problemas
Uso del modo de Hibernación
Cómo utilizar
En modo de Hibernación, el estado actual de la computadora VAIO se guarda en el
Descripción de elementos dispositivo de almacenamiento incorporado y, luego, la computadora se apaga. El modo de
Hibernación es útil cuando pretende no usar la computadora durante un periodo de tiempo
prolongado.
Configurar

Redes / Internet Para activar el modo de Hibernación


1. Haga clic en (Iniciar), (flecha) al lado del botón de Apagar y luego en
Conexiones Hibernar.

Configuración Sugerencia
Las operaciones detalladas a continuación también hacen que la computadora VAIO
entre en modo de Hibernación.
Reproducir
Pulse las teclas Fn+F12.
Cuando la computadora VAIO está en modo de Hibernación, el indicador luminoso de
Copias de seguridad / encendido está apagado.
Recuperar

Seguridad Para volver al modo normal


1. Pulse el botón de encendido.
Otras operaciones
Nota
Tenga en cuenta que si mantiene pulsado el botón de encendido por más de cuatro
Notificaciones segundos, la computadora VAIO se apagará automáticamente. Al hacer esto, perderá
toda la información que no haya sido guardada.
Por opción predeterminada, cuando la batería comienza a agotarse, la computadora
VAIO automáticamente entra en modo de Hibernación. Sin embargo, según el software
que se esté ejecutando y los dispositivos que estén conectados, puede suceder que
Windows no permita la suspensión de sus tareas y, como resultado, la computadora no
entre en modo de Hibernación. Si sucede esto y la batería se está agotando, la
computadora se apagará y se perderá toda la información que no haya sido guardada.
Mientras la computadora funcione con la batería, guarde los datos con frecuencia, y
ponga la computadora en modo de Hibernación manualmente, si es necesario.
Antes de mover la computadora VAIO, asegúrese de que el indicador luminoso de
encendido esté apagado, para evitar impacto o vibración en la unidad de disco duro en
ejecución.

Sugerencia
Cuando los indicadores luminosos de encendido y del cargador parpadeen al mismo
tiempo, o vea un mensaje de batería baja, coloque la computadora VAIO en modo de
Hibernación o conéctela a una toma de CA.

Temas relacionados
Acerca del Modo de ahorro de energía
Uso del modo de Suspensión
142
Extensión de la duración de la batería

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Acerca del uso de la fuente de alimentación
Cómo utilizar
Antes de conectar la computadora VAIO a una fuente de alimentación de CA, lea las
Descripción de elementos siguientes precauciones.
Si quita la batería mientras la computadora VAIO está encendida o en modo de
Suspensión, pero está desconectada de la fuente de alimentación de CA, perderá toda
Configurar
la información que no haya sido guardada.
Si pretende dejar la computadora VAIO sin utilizar y desconectada de una fuente de
Redes / Internet alimentación de CA durante un período prolongado, póngala en el modo de Hibernación
o apáguela.
Conexiones

Notas sobre el adaptador de CA


Configuración
Use el adaptador de CA que viene con la computadora VAIO o productos Sony
originales. No use ningún otro adaptador de CA, ya que puede ocasionar una falla de
Reproducir
funcionamiento.
No conecte el adaptador de CA a un dispositivo conversor de alimentación, como por
Copias de seguridad / ejemplo, un conversor de alimentación de viaje. Puede causar sobrecalentamiento o
Recuperar una falla en el funcionamiento.
Si el cable adaptador de CA se daña o se rompe, no lo use.
Seguridad
Notas acerca de la manipulación de la computadora VAIO
Otras operaciones
Debido a que la computadora VAIO contiene componentes magnéticos, debe mantener
los medios de almacenamiento magnéticos, tales como disquetes, alejados de la
Notificaciones
computadora, ya que pueden dañarse los datos.
Cuando acerca algún dispositivo magnético a la computadora, su computadora VAIO
reconoce, de manera errónea, que la tapa de la pantalla LCD está cerrada y, en
consecuencia, entra automáticamente en modo de Suspensión (con la configuración
predeterminada). Mantenga los dispositivos magnéticos alejados de la computadora.

Temas relacionados
Conexión a una fuente de alimentación
Encendido de la computadora VAIO
Apagado de la computadora VAIO
Reinicio de la computadora VAIO

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Notas sobre el modo de Suspensión
Cómo utilizar
Antes de utilizar el modo de Suspensión, lea las siguientes precauciones.
Descripción de elementos Puede suceder que algunas aplicaciones de software no admitan el modo de
Suspensión. Si alguna de estas aplicaciones se encuentra en ejecución, salga de ella
antes de colocar la computadora VAIO en modo de Suspensión.
Configurar
Puede suceder que algunos dispositivos USB no admitan el modo de Suspensión.
Según el tipo y número de dispositivos USB conectados, puede suceder que la
Redes / Internet computadora VAIO no reconozca tales dispositivos cuando vuelva del modo de
Suspensión.
Conexiones Si no puede colocar la computadora en modo de Suspensión, antes de hacerlo,
desconecte todos los dispositivos USB.
Configuración Si la computadora VAIO entra en modo de Suspensión cuando Windows o la
computadora están inestables, puede suceder que no se reanude del modo de
Suspensión. Se recomienda que se realicen las siguientes operaciones:
Reproducir Antes de poner la computadora VAIO en modo de Suspensión, guarde todos los
archivos y cierre el software en ejecución.
Copias de seguridad / Apague la computadora VAIO periódicamente.
Recuperar Según las condiciones de Windows, la computadora VAIO no puede entrar en modo de
Suspensión.
Seguridad Si la batería se agota mientras la computadora VAIO está en modo de Suspensión,
perderá toda la información que no haya guardado. Asegúrese de guardar la
información con la que está trabajando antes de poner la computadora en modo de
Otras operaciones
Suspensión.

Notificaciones
Temas relacionados
Acerca del Modo de ahorro de energía
Uso del modo de Suspensión
Acerca del uso de la fuente de alimentación
Notas acerca del uso de la batería

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Selección de un plan de energía
Cómo utilizar
La administración de energía lo ayuda a configurar planes de energía que se ajusten a sus
Descripción de elementos requerimientos de consumo de energía.
1. Haga clic en (Iniciar), Panel de control, Hardware y sonido y en
Configurar Opciones de energía.
2. Seleccione el plan de energía que desee.
Redes / Internet 3. Si desea cambiar la configuración del plan de energía, en la ventana Opciones de
energía haga clic en Cambiar la configuración del plan, a la derecha del plan
Conexiones de energía deseado.
Para cambiar las configuraciones avanzadas, haga clic en Cambiar la
Configuración configuración avanzada de energía.
Para mayor información acerca de la configuración de los planes de energía, consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows.
Reproducir
Sugerencia
Copias de seguridad / El icono de estado de energía le muestra el tipo de fuente de alimentación que la
Recuperar computadora VAIO está usando en ese momento, y, si hace clic sobre ese icono,
puede ver el estado de energía de la computadora.
Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Reinicio de la computadora VAIO
Cómo utilizar
Una vez cambiada la configuración o instalado el software en la computadora VAIO, puede
Descripción de elementos que se le pida reiniciar la computadora.
1. Guarde los datos y cierre todas las aplicaciones de software en ejecución.
Configurar 2. Haga clic en (Iniciar), (flecha) junto al botón Apagar y en Reiniciar.
La computadora VAIO se reiniciará.
Redes / Internet

Temas relacionados
Conexiones
Encendido de la computadora VAIO
Apagado de la computadora VAIO
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Lista de estados del indicador de carga
Cómo utilizar
El indicador luminoso de carga se enciende o parpadea de distintas maneras según las
Descripción de elementos condiciones.

Configurar La batería se está cargando. (Se apaga cuando la


Encendido de color naranja
carga se ha completado.)
Redes / Internet Parpadea junto con el indicador La energía de la batería se está agotando.
de encendido de color verde (Modo Normal)
Conexiones Parpadea junto con el indicador
La energía de la batería se está agotando.
de encendido de color naranja
(Modo de Suspensión)
Configuración
Se ha producido un error de batería debido a un
Parpadea rápidamente de color
problema con la batería o a que la batería no está
Reproducir naranja
bloqueada.

Copias de seguridad /
Recuperar
Temas relacionados
Seguridad Carga de la batería
Extensión de la duración de la batería
Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Acerca del Modo de ahorro de energía
Cómo utilizar
Además del modo de funcionamiento normal, la computadora VAIO posee modos de ahorro
Descripción de elementos de energía para conservar la energía mientras no está utilizando la computadora.

Modo de Suspensión
Configurar
En el modo de Suspensión, todos los dispositivos de la computadora VAIO que no son
necesarios se apagan. Solo quedan encendidos algunos dispositivos para mantener el
Redes / Internet estado de la computadora, incluida la información con la que está trabajando en el
momento. Por ejemplo, el modo de suspensión es útil para cuando se toma un breve
Conexiones descanso.

Modo de Hibernación
Configuración
En el modo de Hibernación, el estado del sistema se guarda en el dispositivo de
almacenamiento incorporado y la computadora VAIO se apaga. El modo de Hibernación es
Reproducir útil si no pretende usar la computadora por un periodo prolongado.

Acerca del tiempo de reinicio y el consumo de energía


Copias de seguridad /
Recuperar En modo de Suspensión, el tiempo de reinicio es el más corto, pero, en este modo, la
computadora VAIO consume el máximo de energía. Cuando la computadora está apagada,
el tiempo que lleva iniciarla es más prolongado que si vuelve de un modo de ahorro de
Seguridad
energía, pero de esta forma, la computadora puede conservar energía.

Otras operaciones Nota


Por opción predeterminada, cuando la batería comienza a agotarse, la computadora
Notificaciones VAIO automáticamente entra en modo de Hibernación. Sin embargo, según el software
que se esté ejecutando y los dispositivos que estén conectados, puede suceder que
Windows no permita la suspensión de sus tareas y, como resultado, la computadora no
entre en modo de Hibernación. Si sucede esto y la batería se está agotando, la
computadora se apagará y se perderá toda la información que no haya sido guardada.
Mientras la computadora funcione con la batería, guarde los datos con frecuencia, y
ponga la computadora en modo de Hibernación manualmente, si es necesario.

Temas relacionados
Uso del modo de Suspensión
Uso del modo de Hibernación
Acerca del uso de la fuente de alimentación
Notas sobre el modo de Suspensión

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Solución de problemas
Notas acerca del uso de la batería
Cómo utilizar
Antes de usar la batería, lea las siguientes instrucciones para su uso correcto.
Descripción de elementos
Acerca de la batería
Configurar
La batería suministrada está diseñada específicamente para la computadora VAIO.
Para su seguridad, use solo la batería suministrada o una batería opcional especificada
Redes / Internet por Sony.
Por razones de seguridad, la carga de la batería puede suspenderse a temperaturas
Conexiones superiores o inferiores.
Cuando la computadora VAIO está conectada directamente a una toma de CA con el
Configuración adaptador de CA, usa alimentación de CA, incluso si la batería está instalada.
La batería suministrada no viene completamente cargada en el momento de la entrega.
Durante el funcionamiento o la carga, la batería se calienta. Esto es normal y no debe
Reproducir
causar preocupación.
No utilice la computadora VAIO sin antes instalar la batería, ya que puede causar una
Copias de seguridad / falla de funcionamiento.
Recuperar

Seguridad Acerca de la descarga de la batería


Luego de cargar la batería, se descargará gradualmente con el tiempo si no se usa. Si no se
Otras operaciones usa por un período prolongado, es posible que la energía de la batería se agote. Se
recomienda que recargue la batería antes de usarla.

Notificaciones
Acerca de la vida útil de la batería
La vida útil de la batería varía según el uso y las configuraciones.

Acerca del deterioro y reemplazo de la batería


La batería es un elemento fungible. La capacidad disminuye gradualmente a través de
los ciclos reiterados de carga y descarga. Como resultado, la vida útil de la batería se
acorta incluso si está completamente cargada y eventualmente alcanzará el fin de su
vida útil. Si la batería tiene poca energía, compruebe el estado de la batería y
reemplácela con una nueva especificada por Sony.
Si la energía de la batería se agota rápidamente después de haber sido cargada por
completo o ha alcanzado el fin de su vida útil, reemplácela por una nueva.

Cuando usa el modo de ahorro de energía


Si la batería se agota durante el modo de Suspensión, toda la información que no haya
guardado en la computadora VAIO antes de entrar al modo de Suspensión se perderá y no
podrá ser restaurada. Asegúrese de guardar toda la información antes de usar el modo de
Suspensión.
En el modo de Hibernación, toda la información y los estados (como posiciones de
ventanas, tamaño, etc.) se guardan en el dispositivo de almacenamiento incorporado,
entonces no se perderá ninguna información incluso si la batería se agota. Si no puede
150
conectar la computadora a una fuente de alimentación de CA por un período extenso de
tiempo, use el modo de Hibernación.

Cuando la energía de la batería se está agotando


Si la batería se agota en su ausencia, la energía se interrumpirá y cualquier información
que esté manipulando se perderá. Mientras la computadora VAIO esté funcionando con
energía de la batería, guarde la información frecuentemente y use el modo de
Hibernación si es necesario.

Temas relacionados
Acerca del uso de la fuente de alimentación

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Extensión de la duración de la batería
Cómo utilizar
Cuando la computadora VAIO usa la energía de la batería, puede extender la duración de la
Descripción de elementos batería con los siguientes métodos.
Uso del modo de ahorro de energía. [Detalles]
Cuando no necesita usar la computadora VAIO temporalmente, puede utilizar el modo
Configurar
de Suspensión o el modo de Hibernación.
Para extender la vida útil de la batería, use el modo de Suspensión frecuentemente. Si
Redes / Internet no va a usar la computadora por un período prolongado, use el modo de Hibernación.
Para pausas más largas, apague la computadora.
Conexiones Reaundar la computadora desde el modo de Hibernación es más rápido que arrancarla;
el modo de Suspensión es incluso más rápido.
Configuración Disminución del brillo de la pantalla LCD de la computadora. [Detalles]
Baje el volumen de los parlantes y de los auriculares. [Detalles]
Desconecte los dispositivos periféricos que no utiliza.
Reproducir

Copias de seguridad / Temas relacionados


Recuperar Carga de la batería
Notas acerca del uso de la batería
Seguridad Uso del modo de Suspensión
Uso del modo de Hibernación
Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Usar Internet sin iniciar Windows (Acceso rápido
Cómo utilizar a la Web)(el botón Web)

Descripción de elementos La función de acceso rápido a la Web le permite acceder a Internet sin iniciar Windows.
1. Pulse el botón WEB en la computadora VAIO cuando la computadora esté apagada.
Configurar [Detalles]
2. Siga las instrucciones del asistente de configuración inicial.
Redes / Internet Una vez completada la configuración inicial, al pulsar el botón WEB la próxima vez,
se iniciará el explorador web utilizado con la función de acceso rápido a la Web.
Conexiones Para obtener más información detallada acerca del uso o de las restricciones de la
función de acceso rápido a la Web, haga clic en el ícono (ayuda) ubicado en la
parte inferior derecha de la pantalla de la computadora.
Configuración
Nota
Reproducir El botón WEB no funciona mientras la computadora VAIO está en el modo de
Suspensión o de Hibernación.
Copias de seguridad /
Recuperar Sugerencia
Mientras la computadora VAIO está encendida e inicia sesión en Windows, el botón
WEB inicia el explorador web asignado por defecto al botón.
Seguridad

Otras operaciones Para salir de la función de acceso rápido a la Web


1. Haga clic en el ícono (Alimentación) ubicado en la parte inferior izquierda de la
Notificaciones pantalla de la computadora.

Nota
Para iniciar Windows, necesita salir de la función de acceso rápido a la Web.

Sugerencia
Otra opción para salir de la función de acceso rápido a la Web es pulsar el botón WEB
o (Alimentación) en la computadora VAIO.

Notas sobre el uso de la función de acceso rápido a la Web


Cuando la función de acceso rápido a la Web esté activada, usted no podrá:
Usar cualquier tecla de función, excepto las teclas F2, F3 y F4, en combinación con la
tecla Fn para los accesos directos.
Usar la tecla Scr LK en combinación con la tecla Fn para un acceso directo.
Botón ASSIST
Botón VAIO
Cualquier puerto, conector y ranura para tarjeta de memoria excepto el puerto de LAN,
el conector para auriculares, los puertos USB y el puerto de entrada de CC.
La función Intel(R) Wireless Display (instalada solo en los modelos seleccionados).

Nota
Es posible que algunos dispositivos USB no funcionen con los puertos USB de la

153
computadora VAIO.

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Solución de problemas
Cambiar la asignación del botón (Botón VAIO)
Cómo utilizar
Puede cambiar la tarea actual asignada al botón VAIO. [Detalles]
Descripción de elementos Para cambiar la asignación del botón, necesita iniciar sesión en la computadora VAIO como
usuario con derechos de administrador, como un administrador de la computadora.
Configurar 1. Pulse y mantenga pulsado el botón VAIO.
Aparecerá la ventana de configuración.
Redes / Internet 2. Cambie la tarea actual a la que desea.
Puede seleccionar una tarea de la lista.

Conexiones 3. Haga clic en Aceptar.

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Sobre los servicios de conexión a Internet
Cómo utilizar
Se encuentran disponibles los siguientes tipos de conexión a Internet. Puede elegir entre los
Descripción de elementos servicios de acuerdo a sus preferencias, por ejemplo, velocidad de comunicación o tarifas de
uso. Para obtener información detallada sobre la variedad de servicios de conexión,
póngase en contacto con los Prestadores de Servicios de Internet (ISP).
Configurar
Fibra hasta el hogar (FTTH)
Cable módem
Redes / Internet Línea de suscriptor digital (DSL)
Satélite
Conexiones Acceso telefónico

Configuración
Temas relacionados
Conectarse a Internet con una conexión de cable
Reproducir
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Acerca de la red (LAN)
Cómo utilizar
La red (LAN) permite conectar la computadora VAIO a Internet y transferir información entre
Descripción de elementos la computadora y otros dispositivos.
Puede conectar su computadora VAIO a redes de tipo 1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-
T con un cable de LAN (no suministrado). Conecte un extremo de un cable de LAN al puerto
Configurar
de LAN de la computadora y el otro extremo a su red.
Para obtener información sobre dispositivos periféricos requeridos para el acceso LAN,
Redes / Internet consulte a su Prestador de Servicios de Internet (ISP) o consulte el manual que viene con el
módem.
Conexiones Para obtener información acerca de la conexión de la computadora VAIO a la red, consulte
las instrucciones del ISP o el manual que vino con el módem y los otros dispositivos
Configuración periféricos. Si necesita información sobre las configuraciones de red en su lugar de trabajo,
pregunte a su administrador de red.

Reproducir
Temas relacionados
Copias de seguridad / Sobre los servicios de conexión a Internet
Recuperar Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Conectarse a Internet con una conexión de cable
Cómo utilizar
Antes de usar Internet, necesita contratar un Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y
Descripción de elementos configurar los dispositivos requeridos para conectar la computadora VAIO a Internet.
Conecte un extremo de un cable de LAN (no suministrado) al puerto de LAN de la
computadora VAIO y el otro extremo a su red.
Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Nota
Recuperar
Para obtener información detallada sobre los dispositivos requeridos para el acceso a
Internet y cómo conectar la computadora VAIO a Internet, consulte a su ISP.
Seguridad Cuando conecte su computadora VAIO a Internet, asegúrese de usar un cable con red
o Ethernet impresa en este.
Otras operaciones No conecte el cable de teléfono al puerto LAN de la computadora VAIO.
Si la computadora está conectada a una de las redes o el puerto LAN está conectado a
las líneas de teléfono mencionadas a continuación, un alto nivel de corriente eléctrica en
Notificaciones
el puerto puede causar daños, sobrecalentamiento o incendios.
Cualquier red, excepto las redes 1000BASE-T/100BASE-TX /10BASE-T
Línea de suscriptor telefónico público
Central de conmutación (PBX)
Líneas de teléfono de uso doméstico (teléfono con altavoz) o líneas de teléfono para
uso comercial (teléfono comercial con varias líneas)

Sugerencia
Para conectar su computadora VAIO a Internet mediante la función de LAN inalámbrico,
necesita configurar el LAN inalámbrico. [Detalles]

Temas relacionados
Sobre los servicios de conexión a Internet
Acerca de la red (LAN)
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico

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Solución de problemas
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Cómo utilizar
El LAN inalámbrico le permite conectar la computadora VAIO a una red a través de una
Descripción de elementos conexión inalámbrica.
El WLAN usa el siguiente estándar IEEE 802.11a/b/g/n, que especifica el tipo de tecnología
usada.
Configurar
Consulte las especificaciones para obtener información sobre las configuraciones de la
computadora.
Redes / Internet

Conexiones Estándar WLAN Banda de frecuencia Comentarios


Exclusiva en modelos que cumplen con el
IEEE 802.11a 5 GHz
Configuración estándar IEEE 802.11a/b/g/n.
El estándar IEEE 802.11g proporciona
IEEE 802.11b/g 2,4 GHz comunicaciones de alta velocidad más
Reproducir
rápidas que el IEEE 802.11b.
Para los modelos que cumplen con el
Copias de seguridad / IEEE 802.11n 5 GHz/2,4 GHz estándar IEEE 802.11b/g/n, solamente se
Recuperar puede usar la banda de 2,4 GHz.

Seguridad

Otras operaciones Temas relacionados


Antes de usar el LAN inalámbrico
Notificaciones Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico

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Solución de problemas
Utilización del software antivirus para la
Cómo utilizar computadora VAIO

Descripción de elementos Proteja la computadora VAIO contra los virus mediante el uso de software antivirus.
Puede mantener actualizado el software antivirus con las actualizaciones más recientes
Configurar mediante la descarga e instalación de actualizaciones desde el sitio web del editor del
software. Para actualizar el software antivirus, sepa qué software antivirus está instalado en
la computadora VAIO según las siguientes indicaciones y siga estos pasos.
Redes / Internet
Trend Micro:
Conexiones 1. Asegúrese de que la computadora VAIO esté conectada a Internet, haga clic en
(Iniciar), Todos los programas, Trend Micro Titanium Maximum
Configuración Security, y Trend Micro Titanium Maximum Security.
2. Siga las instrucciones en pantalla.
Reproducir
McAfee:
1. Asegúrese de que la computadora VAIO esté conectada a Internet, haga clic en
Copias de seguridad /
Recuperar (Iniciar), Todos los programas, McAfee, y McAfee Internet Security o
McAfee Total Protection.

Seguridad 2. Siga las instrucciones en pantalla.

Norton Internet Security:


Otras operaciones
1. Asegúrese de que la computadora VAIO esté conectada a Internet, haga clic en
(Iniciar), Todos los programas, Norton Internet Security, y LiveUpdate
Notificaciones o Norton Internet Security.
2. Siga las instrucciones en pantalla.

Nota
Es posible que el procedimiento actual sea diferente del anterior según la versión de
software instalada en la computadora VAIO. En este caso, siga las instrucciones en
pantalla.

Sugerencia
Consulte el archivo de ayuda que se incluye con el software para obtener más
información.

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Solución de problemas
Antes de usar el LAN inalámbrico
Cómo utilizar
Primero necesita establecer comunicaciones de LAN inalámbrico entre la computadora
Descripción de elementos VAIO y un punto de acceso (no suministrado) antes de conectar la computadora a Internet
usando el LAN inalámbrico. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows y el
manual que viene con el punto de acceso para obtener más información.
Configurar
Para obtener un acceso rápido y fácil al LAN inalámbrico
Redes / Internet La primera vez que conecte la computadora VAIO a Internet usando el LAN inalámbrico en
el hogar o conecte la computadora a una red inalámbrica pública (hotspot), use VAIO
Conexiones Easy Connect, que lo ayuda a establecer una conexión al LAN inalámbrico de manera
rápida y fácil.
Configuración 1. Coloque el interruptor WIRELESS [Detalles] en ON.
2. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, VAIO Easy Connect, y siga
Reproducir las instrucciones en pantalla en la ventana Configuración de conexión fácil a
Internet.
Copias de seguridad /
Recuperar
Temas relacionados
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Seguridad
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Otras operaciones Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico
Acerca de la clave de seguridad para un LAN inalámbrico
Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Cómo utilizar
Puede establecer una comunicación de LAN inalámbrico entre la computadora VAIO y un
Descripción de elementos punto de acceso (no suministrado) usando VAIO Smart Network. Antes de usar LAN
inalámbrico, asegúrese de que el punto de acceso esté encendido y funcionando.
Lea las instrucciones en Antes de usar el LAN inalámbrico para su uso correcto.
Configurar
[Detalles]
1. Coloque el interruptor WIRELESS [Detalles] en ON.
Redes / Internet
2. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y en VAIO Smart Network o

Conexiones haga clic en (el icono VAIO Smart Network) en el área de notificación del
escritorio.

Configuración 3. Asegúrese de que el interruptor al lado de Wireless LAN esté en la posición On.
Si está en la posición Off, haga clic y colóquelo en la posición On.
Sugerencia
Reproducir
Asegúrese de que el indicador luminoso WIRELESS [Detalles]esté encendido.
4. En la ventana VAIO Smart Network, seleccione el modo que corresponda a su
Copias de seguridad /
LAN inalámbrico.
Recuperar
Consulte el archivo de ayuda que se incluye en VAIO Smart Network para
obtener más información sobre las operaciones.
Seguridad
5. Haga clic en o (el icono de Red) en el área de notificación del escritorio.
6. Seleccione el punto de acceso que desea y haga clic en Conectar.
Otras operaciones
Una vez que la conexión esté establecida, aparecerá Conectado en el campo del
acceso inalámbrico seleccionado.
Notificaciones Si no puede encontrar el punto de acceso deseado, haga clic en (Actualizar).
Si aparece una ventana de ingreso de clave de seguridad [Detalles], ingrese la clave
de seguridad requerida y haga clic en Aceptar. Tenga en cuenta que las claves de
seguridad distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Nota
En modelos equipados con IEEE 802.11a/b/g/n, cuando solo se encuentra disponible la
función de LAN inalámbrico de 2,4 GHz, la computadora VAIO no puede conectarse a
un punto de acceso de 5 GHz. También, cuando se encuentra disponible solo la función
de LAN inalámbrico de 5 Ghz, la computadora no puede conectarse a un punto de
acceso de LAN inalámbrico de 2,4 GHz.
En modelos equipados con IEEE 802.11b/g/n o IEEE 802.11b/g, cuando la función de
LAN inalámbrico de 2,4 GHz está deshabilitada, la computadora no puede conectarse al
punto de acceso. La computadora tampoco podrá conectarse a un punto de acceso de
LAN inalámbrico de 5 GHz.
Puede tomar un tiempo encontrar un punto de acceso de LAN inalámbrico y conectarse
antes de comenzar las comunicaciones a través del LAN inalámbrico.

Sugerencia
Una vez que conecte la computadora VAIO al punto de acceso ingresando la clave de
seguridad, el punto de acceso quedará registrado en la computadora. No tendrá que
ingresar la clave de seguridad en las conexiones subsecuentes.

162
Para comprobar el estado del LAN inalámbrico
Puede mover el puntero del mouse sobre o (el icono de Red) en el área de
notificación del escritorio para comprobar el estado de conexión del LAN inalámbrico, como
el punto de acceso conectado actualmente a la computadora VAIO.

Temas relacionados
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Antes de usar el LAN inalámbrico
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico
Acerca de la clave de seguridad para un LAN inalámbrico

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Solución de problemas
Detención de la comunicación de LAN
Cómo utilizar inalámbrico

Descripción de elementos Interrumpir comunicaciones de LAN inalámbrico usando VAIO Smart Network.
1. Haga clic en el interruptor al lado de Wireless LAN colocarlo en la posición Off en
Configurar la ventana VAIO Smart Network.
La función de LAN inalámbrico se apagará y el indicador luminoso WIRELESS se
Redes / Internet apagará.

Nota
Conexiones La desactivación de la función de LAN inalámbrico mientras se accede a documentos,
archivos o recursos remotos puede ocasionar la pérdida de datos.
Configuración
Sugerencia
Cuando se enciende otra función de comunicación inalámbrica en la ventana VAIO
Reproducir
Smart Network, el indicador luminoso WIRELESS de la computadora VAIO se
mantiene encendido.
Copias de seguridad /
Recuperar
Temas relacionados
Seguridad Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Otras operaciones Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico

Notificaciones

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Solución de problemas
Notas acerca del uso de la función de LAN
Cómo utilizar inalámbrico

Descripción de elementos Antes de usar la función de LAN inalámbrico, lea las siguientes precauciones para su uso
correcto.
Configurar En algunos países o regiones, es posible que el uso de los productos de LAN
inalámbrico esté restringido por las regulaciones locales.
Los dispositivos de LAN inalámbrico funcionan con la banda de 2,4 GHz, utilizada por
Redes / Internet una variedad de dispositivos. Los dispositivos de LAN inalámbrico utilizan la tecnología
para minimizar la interferencia de radio de otros dispositivos que utilizan la misma
Conexiones banda; sin embargo, dicha interferencia de radio puede provocar velocidades de
comunicación más lentas, reducir el rango de comunicación, o provocar fallas en la
Configuración comunicación.
Si tanto la función BLUETOOTH como la función de LAN inalámbrico de 2,4 GHz de la
computadora VAIO están habilitadas, es posible que haya una interferencia que cause
Reproducir
una reducción de las velocidades de comunicación y otros problemas.
Para comunicarse a través del LAN inalámbrico mientras está en la carretera, es
Copias de seguridad / posible que tenga que contratar un proveedor del servicio de conexión de LAN
Recuperar inalámbrico.
Si la computadora VAIO está equipada con el estándar IEEE 802.11a/b/g/n, el uso
Seguridad externo de la función de LAN inalámbrico de 5 GHz está prohibido por la ley.
La velocidad y el rango de la comunicación pueden variar en función de las siguientes
condiciones:
Otras operaciones
Distancia entre dispositivos
Existencia de obstáculos entre los dispositivos
Notificaciones Configuración de dispositivos
Condiciones de radio
Ambiente circundante (incluidos los materiales de las paredes, etc.)
Software en uso
Las comunicaciones pueden verse interrumpidas por las condiciones de radio.
La velocidad de transferencia de datos indicada en las especificaciones es la máxima
en teoría, y es posible que no refleje la velocidad de transferencia de datos real.
Es posible que la velocidad de comunicación real no sea tan alta como la que se ve en
la computadora VAIO.
Las bandas de LAN inalámbrico de 2,4 GHz y de LAN inalámbrico de 5 GHz no son
comunicables entre sí.
Es posible que la velocidad de transferencia de datos de IEEE 802.11g y IEEE 802.11n
(2,4 GHz) se vea afectada por la interferencia cuando se la usa con un producto IEEE
802.11b. Además, IEEE 802.11g y IEEE 802.11n bajarán automáticamente la velocidad
de transferencia para mantener la compatibilidad con el producto IEEE 802.11b. Es
posible recuperar la velocidad de transferencia al cambiar la configuración de canal del
punto de acceso.
El estándar IEEE 802.11a y el estándar IEEE 802.11n no están disponibles en redes ad
hoc.
Para detener la función de LAN inalámbrico repentinamente, coloque el interruptor
WIRELESS en OFF.

El estándar WLAN incluye los métodos de encriptación: Wired Equivalent Privacy


165
(WEP), que es un protocolo de seguridad; Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2) y Wi-Fi
Protected Access (WPA). Propuestas en forma conjunta por la IEEE y Wi-Fi Alliance,
WPA2, y WPA son especificaciones de estándares basadas en mejoras de seguridad
interoperables que aumentan el nivel de protección de los datos y el control del acceso
para las redes Wi-Fi existentes. WPA fue diseñada para ser compatible con versiones
futuras de la especificación IEEE 802.11i. Utiliza la encriptación mejorada del protocolo
de identidad de clave temporal (TKIP), además de la autenticación de usuario mediante
el uso de 802.1X y el protocolo de autenticación extensible (EAP). La encriptación de
datos protege el enlace inalámbrico vulnerable entre los clientes y los puntos de acceso.
Aparte de eso, existen otros mecanismos de seguridad típicos para LAN que permiten
garantizar la privacidad, como, por ejemplo: protección con contraseña, encriptación
integral, redes privadas virtuales y autenticación. WPA2, la segunda generación de
WPA, ofrece una mejor protección de datos y control de acceso a redes, y además,
está diseñada para asegurar todas las versiones de dispositivos 802.11, incluidos los
estándares 802.11b, 802.11a, 802.11g y 802.11n, multibanda y multimodo. Además,
sobre la base del estándar IEEE 802.11i ratificado, WPA2 proporciona una seguridad
de nivel gubernamental al implementar el algoritmo de encriptación AES con
certificación FIPS 140-2 del National Institute of Standards and Technology (NIST), y la
autenticación con base 802.1X. WPA2 es compatible con versiones anteriores de WPA.

Temas relacionados
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Antes de usar el LAN inalámbrico
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Detención de la comunicación de LAN inalámbrico
Notas sobre la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Acerca de la clave de seguridad para un LAN
Cómo utilizar inalámbrico

Descripción de elementos Una clave de seguridad es un protocolo de seguridad para un LAN inalámbrico que cifra la
información transmitida en un LAN inalámbrico. También se la conoce como una clave de
Configurar encriptación o una clave Wired Equivalent Privacy (WEP).
La clave de seguridad permite que los dispositivos que tienen la misma clave, como un
punto de acceso de LAN inalámbrico y una computadora, se comuniquen entre sí en el LAN
Redes / Internet
inalámbrico.
Se le asigna una clave de seguridad por defecto a cada punto de acceso. (Asegúrese de
Conexiones que se ha cambiado la clave de seguridad por defecto para proteger la información de un
uso no autorizado). Si no puede encontrar la clave de seguridad por defecto, consulte el
Configuración manual que viene con el punto de acceso.

Si ingresa una clave de seguridad equivocada, siga los siguientes pasos para volver a
Reproducir
ingresar la clave de seguridad.
1. Haga clic en (Iniciar) y Panel de control.
Copias de seguridad /
Recuperar 2. Haga clic en Redes e Internet y Centro de redes y recursos compartidos.
3. Haga clic en Administrar redes inalámbricas en el panel izquierdo.
Seguridad 4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista Redes que puede ver y
modificar, y luego haga clic en Propiedades.
Otras operaciones 5. Haga clic en la ficha Seguridad.
6. Ingrese la clave de seguridad en el campo Clave de seguridad de red y haga
Notificaciones clic en Aceptar.

Temas relacionados
Acerca del estándar del LAN inalámbrico
Antes de usar el LAN inalámbrico
Inicio de la comunicación del LAN inalámbrico
Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Conexión de parlantes externos o auriculares
Cómo utilizar
Puede conectar a la computadora VAIO dispositivos de salida de sonido externos (como
Descripción de elementos parlantes o auriculares).
1. Conectar parlantes externos al conector para auriculares [Detalles] con un cable de
Configurar parlante (no suministrado).

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones
Nota
Disminuya el volumen de los parlantes antes de encenderlos.
Notificaciones
Sugerencia
Consulte el manual que viene con los parlantes o auriculares.

Temas relacionados
Ajuste del volumen de los parlantes
Conexión de un micrófono externo
Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Ajuste del volumen en Windows

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Conexión de un micrófono externo
Cómo utilizar
Puede conectar un micrófono externo a la computadora VAIO y disfrutar de chat de voz, etc.
Descripción de elementos 1. Conecte el cable de micrófono en el conector para micrófono [Detalles]

Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración
Nota
Reproducir Si conecta o desconecta el micrófono a/de la computadora VAIO mientras se ejecuta un
software de grabación de voz, puede fallar la grabación o se puede cerrar el software.
Copias de seguridad / Conecte el micrófono y selecciónelo como el dispositivo de grabación de sonidos de
Recuperar Windows antes de iniciar el software.

Sugerencia
Seguridad
Use un micrófono que pueda conectarse.
Consulte el manual que viene con el micrófono.
Otras operaciones Si el micrófono se acopla, aleje el micrófono de los parlantes.

Notificaciones
Temas relacionados
Ajuste del volumen del micrófono
Conexión de parlantes externos o auriculares

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Cómo utilizar
Si no escucha ningún sonido en el dispositivo conectado a la computadora VAIO, necesita
Descripción de elementos cambiar el dispositivo de salida de sonido.
1. Haga clic en (Iniciar) y Panel de control.
Configurar 2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
Redes / Internet
4. Haga clic en la ficha Reproducción.
5. Asegúrese de que el icono del dispositivo que planea usar para reproducir sonido
Conexiones
esté seleccionado.
Si el icono no está seleccionado, selecciónelo y haga clic en Predeterminar.
Configuración
6. Haga clic en Aceptar.

Reproducir
Para cambiar la velocidad del sonido y la profundidad en bits
Copias de seguridad / La velocidad del sonido y la profundidad en bits de la señal de salida de audio deben
Recuperar configurarse de acuerdo al dispositivo de audio digital. Siga estos pasos.
1. Haga clic en (Iniciar) y Panel de control.
Seguridad
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
Otras operaciones
4. Haga clic en la ficha Reproducción.

Notificaciones 5. Seleccione el icono del dispositivo HDMI u OPTICAL OUT (salida de audio óptico
digital) y haga clic en Propiedades.
6. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
7. Seleccione la velocidad de muestra y la profundidad en bits (por ejemplo, 48000 Hz,
16 bits [calidad DVD]) admitidas por el dispositivo.
8. Haga clic en Aceptar.

Temas relacionados
Conexión de parlantes externos o auriculares
Conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre la computadora
VAIO y un televisor

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Solución de problemas
Conectar un dispositivo de salida de sonido
Cómo utilizar digital de alta calidad entre la computadora VAIO
y un televisor
Descripción de elementos
Puede conectar un receptor de cine en casa de alta calidad u otro dispositivo decodificador
Configurar de sonido surround entre la computadora VAIO y el televisor usando una conexión HDMI.
1. Asegúrese de que la conexión HDMI se configuró entre el televisor y el receptor de
Redes / Internet cine en casa o el dispositivo decodificador de sonido surround.
2. Cambie el dispositivo de salida de sonido al puerto de salida HDMI. [Detalles]
Conexiones 3. Encienda el televisor y seleccione la entrada HDMI.
4. Encienda el receptor de cine en casa o el dispositivo decodificador de sonido
Configuración surround y seleccione en él la entrada HDMI.
5. Conecte un extremo de un cable HDMI al puerto de entrada HDMI del receptor de
Reproducir cine en casa o del dispositivo decodificador de sonido surround y el otro extremo al
puerto de salida HDMI de la computadora VAIO.
Copias de seguridad /
Recuperar Sugerencia
Puede ajustar la resolución de pantalla del televisor conectado con la computadora
VAIO. [Detalles]
Seguridad Con la conexión HDMI, solamente es posible ajustar el volumen mediante el dispositivo
de audio conectado. La computadora VAIO no tiene control sobre el volumen de salida
Otras operaciones de los dispositivos que tiene conectados.

Notificaciones
Temas relacionados
Cambiar el dispositivo de salida de sonido
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Uso de la función Monitores múltiples
Cómo utilizar
La función Monitores múltiples le permite distribuir partes del escritorio en diferentes
Descripción de elementos pantallas. Por ejemplo, si tiene una pantalla externa conectada al puerto del monitor, la
pantalla de la computadora y la pantalla externa pueden funcionar como un solo escritorio.
Configurar 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el escritorio y seleccione Resolución
de pantalla.
Redes / Internet 2. Haga clic en la lista desplegable ubicada junto a Varias pantallas, seleccione
Extender estas pantallas y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Las opciones de configuración varían dependiendo del número de dispositivos
Conexiones
externos conectados.

Configuración Nota
Si define colores diferentes para cada pantalla, no amplíe una misma ventana a través
Reproducir de dos pantallas; de lo contrario, es posible que el software no funcione correctamente.
Es posible que su pantalla externa no admita la función Monitores múltiples.
Es posible que algunas aplicaciones de software no sean compatibles con la
Copias de seguridad /
configuración de Monitores múltiples.
Recuperar
Es posible que la resolución alta de pantalla y la profundidad alta de colores no se
muestren correctamente. Defina menos colores o una resolución inferior para cada
Seguridad pantalla.
No cambie la resolución de pantalla mientras utiliza el software de imagen y video o
Otras operaciones reproduce un DVD, ya que es posible que la reproducción no se realice correctamente o
se generen operaciones inestables del sistema.
Notificaciones Cambie las configuraciones de pantalla después de salir del software de video/video.

Sugerencia
Puede configurar la resolución de pantalla de cada pantalla utilizada por monitores
múltiples.

Temas relacionados
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla
Selección de modos de visualización
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Conexión de una pantalla externa o un proyector

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Conexión de un televisor con un puerto de
Cómo utilizar entrada HDMI

Descripción de elementos Puede conectar un televisor con un puerto de entrada HDMI a la computadora VAIO con un
cable HDMI (no suministrado).
Configurar Para obtener más información sobre la instalación y el uso, consulte el manual suministrado
con su televisor.

Redes / Internet 1. Enchufe el cable de alimentación del televisor a una toma de CA.
2. Conecte un extremo de un cable HDMI al puerto de salida HDMI [Detalles] de la
Conexiones computadora VAIO y el otro extremo al televisor.
3. Configure la entrada del televisor a la entrada externa.
Configuración La imagen de la pantalla de la computadora VAIO se verá en el televisor.

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones Nota
Si se usa un controlador de dispositivo distinto del suministrado por Sony, la imagen no
se visualizará y el audio no se oirá. Use siempre el controlador de dispositivo que
proporciona Sony para las actualizaciones.
Para escuchar el sonido procedente de un dispositivo conectado al puerto de salida
HDMI, debe cambiar el dispositivo de salida de sonido. Para obtener información
detallada, consulte Cambiar el dispositivo de salida de sonido. [Detalles]
No puede usar el puerto de salida HDMI y el puerto de la pantalla de la computadora
VAIO al mismo tiempo.

Sugerencia
La computadora VAIO cumple con el estándar HDCP (High-bandwidth Digital Content
Protection) y es capaz de cifrar el canal de transmisión de señales de video digitales
para la protección de derechos de autor, lo que le permite ver una amplia gama de
contenidos de alta calidad protegidos con derechos de autor.

Temas relacionados
Selección de modos de visualización
Uso de la función Monitores múltiples
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo conectado
mediante HDMI
Conexión de una pantalla externa o un proyector
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Conexión de una pantalla externa o un proyector
Cómo utilizar
Puede conectar una pantalla externa (como una pantalla de computadora o un proyector) a
Descripción de elementos la computadora VAIO con un cable de pantalla (no suministrado). Para obtener más
información sobre la instalación y el uso, consulte el manual suministrado con la pantalla
externa o el proyector.
Configurar
1. Conecte el cable de alimentación (1) de la pantalla externa o del proyector a una toma
de CA y enciéndalo.
Redes / Internet
2. Conecte la pantalla externa o el proyector al puerto de la pantalla[Detalles] en la
computadora VAIO (2) con un cable de pantalla (3) (no suministrado).
Conexiones
La imagen de la pantalla de la computadora VAIO se verá en la pantalla externa o el
proyector.
Configuración
3. Si es necesario, conecte la pantalla externa o el proyector al conector para auriculares
en la computadora VAIO (5) con un cable de altavoz (4) (no suministrado).
Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

Nota
No puede usar el puerto de la pantalla y el puerto de salida HDMI de la computadora
VAIO al mismo tiempo.
Quizás algunas pantallas externas y proyectores no soporten algunas resoluciones que
puede usar la computadora VAIO. Si la pantalla de la computadora no soporta la
resolución elegida, baje la configuración de resolución de la computadora [Detalles].

Temas relacionados
Selección de modos de visualización
Uso de la función Monitores múltiples
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI

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Solución de problemas
Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Cómo utilizar
Lea las siguientes precauciones para el uso correcto de la pantalla LCD.
Descripción de elementos La pantalla LCD se fabrica con tecnología de alta precisión. Sin embargo, es posible
que vea pequeños puntos negros y/o puntos brillantes (rojos, azules o verdes) que
aparecen continuamente en la pantalla LCD. Se trata de una condición normal del
Configurar
proceso de fabricación y no constituye una falla de funcionamiento.
No raye la superficie de la pantalla LCD ni ejerza presión sobre ella. Puede producir un
Redes / Internet daño.

Conexiones No ejerza presión sobre la tapa de la pantalla LCD cuando esté cerrada, ya que puede
rayar la pantalla LCD o ensuciarla.
Configuración Es posible que la temperatura de la pantalla LCD aumente durante su funcionamiento.
Se trata de una condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.
No deje la pantalla LCD expuesta al sol, ya que puede dañarla. Asegúrese de bloquear
Reproducir la luz directa del sol cuando utilice la computadora VAIO cerca de una ventana.
No ejerza presión en la pantalla LCD o sus bordes cuando abra la tapa de la pantalla
Copias de seguridad / LCD o levante la computadora VAIO. La pantalla LCD puede ser sensible a la presión o
Recuperar tensión adicional, y aplicar presión sobre ella puede dañarla o provocar una falla de
funcionamiento. Al abrir la computadora, sujete la base con una mano y levante
Seguridad cuidadosamente la tapa de la pantalla LCD con la otra. Para trasladar la computadora
con la tapa abierta, asegúrese de sostener la unidad con ambas manos.
El uso de la computadora VAIO en condiciones de baja temperatura puede producir una
Otras operaciones
imagen residual en la pantalla LCD. Esto no indica una falla de funcionamiento. Cuando
la temperatura de la computadora regresa al nivel normal, la pantalla también vuelve a
Notificaciones la normalidad.
También puede aparecer en la pantalla LCD una imagen residual si se muestra la
misma imagen durante un período prolongado. Dicha imagen residual desaparecerá
después de un momento. Para evitar la aparición de imágenes residuales, puede usar
un protector de pantalla.

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Solución de problemas
Selección de modos de visualización
Cómo utilizar
Puede cambiar la salida de la pantalla entre la pantalla de la computadora y la pantalla
Descripción de elementos externa conectada a la computadora VAIO.
1. Encender una pantalla externa.
Configurar 2. Pulse las teclas Fn+F7 varias veces para seleccionar la salida de la pantalla, y luego
pulse la tecla Enter.
Redes / Internet
Nota
Si desconecta un cable de la pantalla (no suministrado) de la computadora VAIO a la
Conexiones
vez que selecciona una pantalla externa como salida de la pantalla, la pantalla de la
computadora queda en blanco. En ese caso, pulse dos veces las teclas Fn+F7 y luego
Configuración pulse la tecla Enter para cambiar la salida de la pantalla a la pantalla de la
computadora.
Reproducir Es posible que el interruptor de la pantalla no esté disponible o que la computadora
VAIO se vuelva inestable durante la reproducción de video. Salga del software de
reproducción de video antes de cambiar de salida de pantalla.
Copias de seguridad /
El interruptor de pantalla quizás no esté disponible dependiendo del tipo de pantalla
Recuperar
externa o proyector.

Seguridad
Temas relacionados
Otras operaciones Uso de la función Monitores múltiples
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Notificaciones Conexión de una pantalla externa o un proyector

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Solución de problemas
Reproducción de medios Blu-ray 3D(TM) Disc en
Cómo utilizar un televisor 3D
<Modelos equipados con Intel Graphics o
Descripción de elementos controlador de video NVIDIA>
<Modelos equipados con unidad de Blu-ray
Configurar Disc(TM)>

Redes / Internet Si la computadora VAIO cuenta con unidad de Blu-ray Disc y el controlador de gráficos 3D*,
puede reproducir medios Blu-ray 3D Disc y ver imágenes en 3D en una pantalla que admita
3D (como un televisor 3D) conectando la pantalla a la computadora.
Conexiones
Consulte el manual que viene con el televisor 3D para obtener información sobre
configuraciones y funcionamiento de televisores 3D.
Configuración * Intel HD Graphics no admite salidas 3D para medios Blu-ray 3D Disc.

Reproducir 1. Conecte el televisor 3D a la computadora VAIO con un cable HDMI (no suministrado)
y establezca las configuraciones del televisor 3D. [Detalles]
Copias de seguridad / 2. Pulse las teclas Fn+F7 varias veces para cambiar la salida de la pantalla a la
Recuperar pantalla externa. [Detalles]
3. Ajuste la configuración de la resolución de la salida HDMI en la computadora VAIO a
Seguridad 1920x1080 o 1280x720.
4. Inicie el software de reproducción de Blu-ray Disc.
Otras operaciones
5. Inserte un medio Blu-ray 3D Disc en la unidad óptica. [Detalles]

Notificaciones Nota
Asegúrese de seguir las instrucciones en los manuales que vienen con la computadora
VAIO mientras visualiza imágenes en 3D.
Asegúrese de usar las gafas 3D especificadas por el fabricante del televisor mientras
visualiza imágenes en 3D.
Para obtener información detallada sobre la función 3D, consulte el manual
suministrado con su televisor 3D.

Temas relacionados
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla en un dispositivo conectado
mediante HDMI
Selección de modos de visualización

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Solución de problemas
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de
Cómo utilizar la pantalla en un dispositivo conectado mediante
HDMI
Descripción de elementos
Puede cambiar la resolución de pantalla o el tamaño de la pantalla de la computadora VAIO
Configurar que se muestra en un dispositivo externo, como un televisor conectado a la computadora
con un cable HDMI (no suministrado).

Redes / Internet 1. Conectar la computadora VAIO a un televisor equipado con HDMI con un cable HDMI.
[Detalles]

Conexiones 2. Encienda el televisor.


3. Haga doble clic en (Ajuste de resolución HDMI) en el área de notificaciones
Configuración del escritorio.
Aparecerá la ventana de configuración.
Reproducir 4. Haga clic en la ficha Elegir resolución para elegir la resolución deseada, y luego
haga clic en Aplicar.
La resolución elegida se aplicará luego de unos segundos.
Copias de seguridad /
Recuperar 5. Si la imagen de la computadora no entra en la pantalla del televisor, haga clic en la
ficha Ajustar resolución para ajustar el tamaño de pantalla.
Seguridad
Nota
Es posible que algunas opciones de resolución no estén disponibles, dependiendo del
Otras operaciones modelo o el dispositivo conectado mediante HDMI.
Es posible que la función para ajustar la resolución de pantalla esté desactivada
Notificaciones dependiendo de la resolución elegida.

Temas relacionados
Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Selección de modos de visualización

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Solución de problemas
Cambiar la resolución (tamaño) de la imagen de
Cómo utilizar la pantalla

Descripción de elementos Puede cambiar la resolución de la pantalla para ajustar el tamaño de los caracteres e
imágenes en la pantalla de la computadora.
Configurar Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el escritorio y seleccione Resolución
Redes / Internet de pantalla.
2. Haga clic en la resolución de pantalla actual ubicada al lado de Resolución y mueva
Conexiones el control deslizante para cambiar la resolución de pantalla.

Nota
Configuración Es posible que no pueda reproducir videos de alta resolución dependiendo de la
cantidad de memoria de video en la computadora VAIO. En dicho caso, baje la
Reproducir resolución de pantalla.
No cambie la resolución de pantalla mientras utiliza el software de imagen y video o
Copias de seguridad / reproduce un DVD, ya que es posible que la reproducción no se realice correctamente o
Recuperar se generen operaciones del sistema inestables.

Seguridad Temas relacionados


Conexión de una pantalla externa o un proyector
Otras operaciones Conexión de un televisor con un puerto de entrada HDMI
Notas sobre el cuidado de la pantalla LCD
Notificaciones

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Solución de problemas
Cambiar el brillo de la pantalla LCD
Cómo utilizar
Puede ajustar el brillo de la pantalla LCD.
Descripción de elementos 1. Pulse la tecla Fn+F5 o las teclas Fn+F6
Para disminuir la intensidad de la luz, continúe pulsando las teclas Fn+F5. Para
Configurar aumentar la intensidad de la luz, continúe pulsando las teclas Fn+F6.
Cuando pulsa las teclas, el indicador de brillo se mostrará por unos segundos.
Redes / Internet
Sugerencia
La configuración de brillo de la pantalla LCD se conserva incluso luego de que la
Conexiones computadora VAIO se apague y reinicie.

Configuración
Temas relacionados
Combinaciones y funciones de la tecla Fn
Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Ajuste del volumen de los parlantes
Cómo utilizar
Puede cambiar el nivel del volumen de los parlantes y auriculares.
Descripción de elementos
Para reducir el volumen con la tecla Fn
Configurar
1. Pulse la tecla F3 mientras sostiene la tecla Fn.
El volumen se disminuye.
Redes / Internet

Conexiones Para aumentar el volumen con la tecla Fn


1. Pulse la tecla F4 mientras sostiene la tecla Fn.
Configuración El volumen se aumenta.

Sugerencia
Reproducir
Puede pulsar las teclas Fn+F2 para apagar los parlantes y auriculares. Pulse las teclas
Fn+F2 una vez más para encender el volumen.
Copias de seguridad / También puede pulsar las teclas Fn+F4 para encender el volumen.
Recuperar

Seguridad
Temas relacionados

Otras operaciones Ajuste del volumen en Windows


Ajuste del volumen del micrófono
Conexión de parlantes externos o auriculares
Notificaciones

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Solución de problemas
Ajuste del volumen en Windows
Cómo utilizar
Puede ajustar el volumen de cada aplicación de software desde la ventana Panel de
Descripción de elementos control.
1. Haga clic en (Iniciar) y Panel de control.
Configurar 2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Ajustar volumen del sistema bajo Sonido.
Redes / Internet
4. Mueva el control deslizante en Dispositivo hacia arriba y hacia abajo para alcanzar
el nivel de volumen deseado.
Conexiones Cuando el volumen está apagado ( ), haga clic en (desactivar silencio) para
encender el volumen ( ). Cuando se haya minimizado el volumen, suba el volumen
Configuración
con el control deslizante.

Reproducir
Para desactivar el sonido Inicio de Windows
Copias de seguridad / 1. Haga clic en (Iniciar) y Panel de control.
Recuperar
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
Seguridad
4. Haga clic en la ficha Sonidos.
Otras operaciones 5. Haga clic para desmarcar la casilla de verificación Reproducir sonido Inicio de
Windows.
Notificaciones 6. Haga clic en Aceptar.

Temas relacionados
Ajuste del volumen de los parlantes
Ajuste del volumen del micrófono
Conexión de parlantes externos o auriculares

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Ajuste del volumen del micrófono
Cómo utilizar
Puede ajustar el nivel de volumen del micrófono.
Descripción de elementos 1. Haga clic en (Iniciar) y Panel de control.

2. Haga clic en Hardware y sonido.


Configurar
3. Haga clic en Sonido.
4. Haga clic en la ficha Grabar.
Redes / Internet
5. Haga doble clic en el icono del micrófono.

Conexiones 6. Haga clic en la ficha Niveles en la ventana Propriedades: Microphone.


7. Mueva el control deslizante en Micrófono hacia la derecha y hacia la izquierda para
Configuración alcanzar el nivel de volumen deseado.
Si el volumen del micrófono sigue sin ser suficiente incluso al nivel máximo de
volumen, mueva el cursor deslizante en Amplificación de micrófono hacia la
Reproducir
derecha y hacia la izquierda para ajustar el nivel de volumen.
8. Haga clic en Aceptar.
Copias de seguridad /
Recuperar
Temas relacionados
Seguridad Conexión de un micrófono externo
Ajuste del volumen de los parlantes
Otras operaciones Ajuste del volumen en Windows

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Acerca de la función del BLUETOOTH(R)
Cómo utilizar <Modelos equipados con BLUETOOTH>

Descripción de elementos Puede establecer comunicaciones inalámbricas entre la computadora VAIO y otro
dispositivo BLUETOOTH como otra computadora, un teléfono móvil, un módem, una PDA,
Configurar una cámara fija digital, audífonos o un mouse. Puede transferir datos entre estos
dispositivos sin el uso de cables en un espacio abierto de hasta 10 metros (33 pies).

Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Se puede conectar un dispositivo BLUETOOTH con hasta siete dispositivos a través de una
Notificaciones
red inalámbrica para intercambiar información.
Cuando un dispositivo necesita conexión con otro dispositivo, envía una petición a los
dispositivos BLUETOOTH vecinos. Si algún dispositivo responde la petición, los dos
dispositivos pueden ser conectados entre sí.

Temas relacionados
Comunicación con otros dispositivos BLUETOOTH(R) como un mouse <Modelos equipados
con BLUETOOTH>
Detener comunicaciones BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Notas sobre la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Cerca de la seguridad BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>

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Solución de problemas
Comunicación con otros dispositivos
Cómo utilizar BLUETOOTH(R) como un mouse <Modelos
equipados con BLUETOOTH>
Descripción de elementos
Puede conectar dispositivos BLUETOOTH a la computadora VAIO.
Configurar Para obtener detalles acerca de la comunicación BLUETOOTH, consulte Acerca de la
función del BLUETOOTH (Modelos equipados con BLUETOOTH). [Detalles]

Redes / Internet 1. Coloque el interruptor WIRELESS [Detalles] en ON.


2. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y en VAIO Smart Network o
Conexiones haga clic en (el icono VAIO Smart Network) en el área de notificación del
escritorio.
Configuración 3. Asegúrese de que el interruptor que aparece junto a BLUETOOTH esté en la
posición On en la ventana VAIO Smart Network.
Reproducir Si está en la posición Off, haga clic y colóquelo en la posición On.
Sugerencia
Si la computadora VAIO admite la especificación BLUETOOTH Core versión 3.0 +
Copias de seguridad /
HS y desea usarla, coloque el interruptor que aparece junto a Wireless LAN en
Recuperar
On también.
Asegúrese de que la luz del indicador WIRELESS en la computadora VAIO esté
Seguridad encendida.
4. Haga clic en (Iniciar) y en Dispositivos e impresoras.
Otras operaciones
5. Cuando conecte un mouse BLUETOOTH, enciéndalo y pulse el botón para conectar
el mouse.
Notificaciones Sugerencia
Consulte el manual que viene con el dispositivo BLUETOOTH para conocer el
procedimiento para conectar el dispositivo.
6. Haga clic en Agregar un dispositivo.
La computadora VAIO buscará dispositivos y mostrará una lista de dispositivos. Siga
las instrucciones que aparezcan en pantalla para registrar el dispositivo.

Nota
Dependiendo del dispositivo BLUETOOTH, es posible que la computadora VAIO tarde
en encontrarlo. Si el dispositivo no aparece en la lista, repita el procedimiento para
preparar el dispositivo para la conexión (por ejemplo, pulsando el botón de conexión).
Dependiendo del dispositivo BLUETOOTH, puede variar el procedimiento para
establecer la conexión. Consulte el manual que viene con el dispositivo para conocer el
procedimiento.

Sugerencia
Para conectar un mouse BLUETOOTH, selecciónelo de la lista y haga clic en el botón
Siguiente. Si aparece la ventana Seleccione una opción de pelar, seleccione
Aparear sin usar códigos y haga clic en el botón Siguiente. Haga clic en
Cerrar con el mouse que seleccionó para cerrar la ventana.
Para obtener detalles de las operaciones, haga clic en (Iniciar) y en Ayuda y
soporte técnico para abrir Ayuda y soporte técnico de Windows, y luego
ingrese "BLUETOOTH" en el cuadro de búsqueda.
186
Aparecerá una ventana para ingresar la clave de paso si un dispositivo BLUETOOTH
pide autenticación para establecer la conexión. Siga las instrucciones en pantalla para
compartir la clave de paso entre el dispositivo BLUETOOTH y la computadora VAIO. Si
no desea conectar, haga clic en el botón Cancelar en la ventana.
Una clave de paso es un número secreto que ingresa un usuario para usar el
procedimiento de autenticación para permitir que dos dispositivos BLUETOOTH se
comuniquen entre sí. Ingrese la misma cadena alfanumérica (distingue entre
mayúsculas y minúsculas) para ambos dispositivos para permitir que se comuniquen
entre sí. Puede cambiar la clave de paso cada vez que ejecuta la autenticación,
siempre y cuando ingrese la misma clave de paso para ambos dispositivos durante el
proceso de autenticación. Para obtener más detalles de la clave de paso del dispositivo
BLUETOOTH, consulte el manual que viene con el dispositivo. Si no ingresa ninguna
clave de paso de BLUETOOTH por un período de tiempo determinado, se interrumpirá
el proceso de conexión por seguridad. En ese caso, vuelva a intentarlo.

Temas relacionados
Acerca de la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Detener comunicaciones BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Notas sobre la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Cerca de la seguridad BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>

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Solución de problemas
Detener comunicaciones BLUETOOTH(R)
Cómo utilizar <Modelos equipados con BLUETOOTH>

Descripción de elementos Detener comunicaciones BLUETOOTH con VAIO Smart Network.


1. Apague el dispositivo BLUETOOTH que se está comunicando con la computadora
Configurar VAIO.
2. En la ventana VAIO Smart Network, haga clic en el interruptor junto a
Redes / Internet BLUETOOTH para colocarlo en la posición Off.

Sugerencia
Conexiones
Cuando se enciende otra función de comunicación inalámbrica en la ventana VAIO
Smart Network, el indicador luminoso WIRELESS de la computadora VAIO se
Configuración mantiene encendido.

Reproducir
Temas relacionados

Copias de seguridad / Acerca de la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Recuperar Comunicación con otros dispositivos BLUETOOTH(R) como un mouse <Modelos equipados
con BLUETOOTH>
Notas sobre la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Notas sobre la función del BLUETOOTH(R)
Cómo utilizar <Modelos equipados con BLUETOOTH>

Descripción de elementos Antes de usar la función BLUETOOTH, lea las siguientes precauciones para su uso
correcto.
Configurar En algunos países o regiones, es posible que el uso de las funciones BLUETOOTH
esté restringido por las regulaciones locales.
Es posible que la función BLUETOOTH no funcione con algunos dispositivos; eso
Redes / Internet depende del fabricante o de la versión del software usada por este. Compruebe los
requerimientos del sistema del dispositivo BLUETOOTH antes de comprarlo.
Conexiones Para obtener información sobre dispositivos BLUETOOTH, visite la página web VAIO
Support.
Configuración Algunos dispositivos BLUETOOTH requieren autenticación (emparejamiento) antes de
establecer una conexión con otro dispositivo. Realice el proceso de autenticación antes
de conectarse a dichos dispositivos.
Reproducir
Los dispositivos BLUETOOTH funcionan con la banda de 2,4 GHz, utilizada por una
variedad de dispositivos. Los dispositivos BLUETOOTH utilizan la tecnología para
Copias de seguridad / minimizar la interferencia de radio de otros dispositivos que utilizan la misma banda. Sin
Recuperar embargo, dicha interferencia de radio puede provocar velocidades de comunicación más
lentas, reducir el rango de comunicación o provocar fallas en la comunicación.
Seguridad La velocidad y el rango de la comunicación pueden variar en función de las siguientes
condiciones:
Distancia entre los dispositivos de comunicación
Otras operaciones
Existencia de obstáculos entre los dispositivos
Existencia de paredes y de los materiales que las componen en el ambiente
Notificaciones circundante
Configuración de dispositivos
Software en uso
Condiciones de radio
Las comunicaciones pueden verse interrumpidas por las condiciones de radio.
Cuando la computadora VAIO está equipada con la especificación BLUETOOTH Core
versión 2.1 + EDR, si la función BLUETOOTH y la función de LAN inalámbrico de 2,4
GHz están activadas, es posible que haya una interferencia que cause una reducción
de las velocidades de comunicación y otros problemas.
Las comunicaciones de alta velocidad entre la computadora VAIO y los dispositivos
BLUETOOTH están disponibles cuando cumplen con la especificación BLUETOOTH
Core versión 3.0 + HS. Para comunicaciones de alta velocidad, active las funciones de
LAN inalámbrico y BLUETOOTH en la computadora.
Los archivos grandes pueden dañarse durante la transferencia continua, debido a las
limitaciones del estándar de BLUETOOTH y a las interferencias electromagnéticas
provenientes del entorno.
La conexión de varios dispositivos BLUETOOTH a la computadora VAIO puede
provocar congestión en el canal y ocasionar un rendimiento deficiente de los
dispositivos. Este comportamiento es normal con la tecnología BLUETOOTH y no
constituye una falla de funcionamiento.
Si reproduce videos en la computadora VAIO con la salida de audio de un dispositivo
BLUETOOTH conectado, la imagen y el audio pueden dejar de estar sincronizados.
Este es un comportamiento habitual de la tecnología BLUETOOTH y no constituye una
189
falla de funcionamiento.
Todos los dispositivos BLUETOOTH deben estar certificados mediante el procedimiento
estipulado por Bluetooth SIG para asegurar que cumplen con las especificaciones
BLUETOOTH.
Incluso si se cumplen las especificaciones BLUETOOTH, el rendimiento individual del
dispositivo, las especificaciones y los procedimientos de operación pueden variar.
Puede ocurrir que la transferencia de datos no sea posible en todas las situaciones.
No se garantiza la compatibilidad de todos los dispositivos BLUETOOTH con la
computadora VAIO.
Para detener la función BLUETOOTH repentinamente, coloque el interruptor
WIRELESS en OFF.

Temas relacionados
Acerca de la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Comunicación con otros dispositivos BLUETOOTH(R) como un mouse <Modelos equipados
con BLUETOOTH>
Detener comunicaciones BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Cerca de la seguridad BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico

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Solución de problemas
Cerca de la seguridad BLUETOOTH(R) <Modelos
Cómo utilizar equipados con BLUETOOTH>

Descripción de elementos La tecnología inalámbrica BLUETOOTH tiene una función de autenticación que permite
controlar las comunicaciones con otros dispositivos.
Configurar La función de autenticación ayuda a prevenir que dispositivos BLUETOOTH anónimos no
deseados accedan a la computadora VAIO. Cuando dos dispositivos BLUETOOTH se
comunican por primera vez, se debe definir una clave de paso (contraseña requerida para
Redes / Internet
autenticación) para que ambos dispositivos se registren. Una vez que un dispositivo se ha
registrado, no es necesario volver a introducir la clave de paso.
Conexiones La computadora VAIO puede prevenir que los dispositivos BLUETOOTH no autorizados la
encuentren y controlar qué dispositivos tienen permiso para conectarse.
Configuración Para obtener detalles, haga clic en (Iniciar) y en Ayuda y soporte técnico para
abrir Ayuda y soporte técnico de Windows, y luego ingrese "BLUETOOTH" en el
cuadro de búsqueda.
Reproducir

Copias de seguridad / Temas relacionados


Recuperar Acerca de la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Comunicación con otros dispositivos BLUETOOTH(R) como un mouse <Modelos equipados
Seguridad con BLUETOOTH>
Detener comunicaciones BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Otras operaciones Notas sobre la función del BLUETOOTH(R) <Modelos equipados con BLUETOOTH>
Notas acerca del uso de la función de LAN inalámbrico

Notificaciones

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Solución de problemas
Conexión de una unidad de DVD externa
Cómo utilizar
Conecte una unidad de DVD externa o disco duro a un puerto USB en la computadora
Descripción de elementos VAIO.
1. Enchufe el cable de alimentación de la unidad externa una toma de CA (1).
Configurar 2. Conecte un extremo de un cable USB (3) (no suministrado) al puerto USB (2) y el otro
a la unidad óptica externa. [Detalles]
Redes / Internet

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar Nota
Asegúrese de conectar la unidad externa a una fuente de alimentación con un
adaptador de CA (si se suministra).
Seguridad
Sugerencia
Otras operaciones Es posible que necesite instalar el controlador de software, dependiendo de la unidad
externa que use.
Notificaciones Además, los procedimientos a seguir para conectar y utilizar una unidad externa varían
según la unidad que use. Consulte el manual que viene con la unidad externa para
obtener más información.

Temas relacionados
Conexión de un dispositivo USB

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Inserción y extracción de un disco
Cómo utilizar <Modelos equipados con unidad óptica>

Descripción de elementos Insertar y extraer un disco en o de la computadora VAIO cuando está encendida.
1. Pulse el botón de expulsión de la unidad.
Configurar La bandeja de la unidad se desliza hacia afuera.
2. Inserte o extraiga el disco en o de la computadora VAIO.
Redes / Internet Cuando inserte un disco:
Sostenga la parte inferior de la bandeja de la unidad con una mano, coloque el disco
Conexiones en el medio de la bandeja y empújelo gentilmente hasta que el disco calce en su
lugar. Si el disco no está colocado de manera adecuada cuando cierre la bandeja de
la unidad, es posible que no pueda volver a abrirla.
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad Coloque el disco con el lado de la etiqueta orientado hacia arriba.


Nota
Otras operaciones No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad cuando inserte el disco.
3. Empuje la bandeja de la unidad levemente para cerrarla.
Notificaciones
Temas relacionados
Discos admitidos<Modelos equipados con unidad óptica>
Acerca de los códigos de región<Modelos equipados con unidad óptica>

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Solución de problemas
Discos admitidos
Cómo utilizar <Modelos equipados con unidad óptica>

Descripción de elementos La siguiente tabla presenta una lista de los tipos de medios que se pueden
reproducir/grabar en la computadora VAIO.
Configurar La unidad óptica varía según el modelo que haya comprado. Encuentre su unidad óptica en
la tabla.
RG: reproducible y grabable
Redes / Internet
R: reproducible, pero no grabable
-: ni reproducible ni grabable
Conexiones

Unidad DVD Unidad Blu-ray Disc con Unidad ROM Blu-ray Disc
Configuración
SuperMulti DVD SuperMulti con DVD SuperMulti
CD-ROM R R R
Reproducir
CD-R/RW RG *5 RG *5 RG *5

Copias de seguridad / DVD-ROM R R R


Recuperar DVD-R/RW RG RG RG
DVD+R/RW RG RG RG
Seguridad DVD+R DL
RG RG RG
(doble capa)
Otras operaciones DVD-R DL
RG RG RG
(doble capa)
Notificaciones DVD-RAM
RG RG RG
*1*2
BD-ROM - R R
BD-R/RE *3*6 - RG *4 R

*1 La unidad óptica no admite el cartucho DVD-RAM. Use discos sin cartucho o con un
cartucho extraíble.
*2 No admite la escritura de datos en discos DVD-RAM de un solo lado (2,6 GB)
compatibles con DVD-RAM versión 1.0.
No admite discos DVD-RAM versión 2.2/12X-SPEED DVD-RAM revision 5.0.
*3 No admite medios BD-RE Disc en formato versión 1.0 ni Blu-ray Disc con cartucho.
*4 Admite escritura de datos en discos BD-R Parte 1 versión 1.1/1.2/1,3 (discos de una
capa con capacidad de 25 GB, discos de doble capa con capacidad de 50 GB) y discos
BD-RE Parte 1 versión 2.1 (discos de una capa con capacidad de 25 GB, discos de doble
capa con capacidad de 50 GB).
*5 No se admite la escritura de datos en discos CD-RW de alta velocidad.
*6 No admite medios BDXL (TM).

Nota
Es posible que la unidad óptica no admita la escritura o grabación de algunos tipos de
discos.
La unidad óptica no admite la escritura de discos de 8 cm.
194
La unidad óptica solo admite discos circulares. No use discos que tengan otra forma
(estrella, corazón, tarjeta, etc.) o discos dañados, ya que pueden causar fallas en el
funcionamiento de la computadora VAIO.
Los datos en formato DVD-video pueden escribirse en discos DVD+R (discos de una
capa o capa doble), DVD+RW/DVD-R (discos de una capa o capa doble) y DVD-RW.
Los datos en formato de grabación DVD-Video pueden escribirse en discos DVD-R (de
una sola capa o capa doble), DVD-RW y DVD-RAM. Los medios de escritura difieren
según el tipo de software de grabación de discos que utilice. Consulte el archivo de
ayuda que se incluye con el software para obtener más información.
Se recomienda que utilice medios marca Sony: DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW,
CD-R, CD-RW, BD-R, o BD-RE.
No puede escribir datos en un disco DVD-RW (velocidad de escritura 6x) excepto que
la unidad óptica admita escritura 6x para medios DVD-RW.
No puede escribir datos en un disco DVD+RW (velocidad de escritura 8x) excepto que
la unidad óptica admita escritura 8x para medios DVD+RW.
La computadora VAIO está diseñada para reproducir discos que cumplen con las
especificaciones del estándar de discos compactos (CD). Los discos dobles y algunos
discos de música codificados con tecnologías de protección de derechos de autor no
cumplen con las especificaciones del estándar de CD. Por lo tanto, es posible que estos
discos no sean compatibles con la computadora.
Cuando compre discos pregrabados o en blanco para usarlos con su computadora
VAIO, asegúrese de leer atentamente las notas que aparecen en los paquetes de los
discos para verificar la compatibilidad de reproducción y grabación con las unidades
ópticas de su computadora. Sony NO garantiza la compatibilidad de las unidades
ópticas VAIO con discos que no cumplan con el estándar oficial de "CD", "DVD" o "Blu-
ray Disc". EL USO DE DISCOS NO COMPATIBLES PUEDE CAUSAR DAÑOS
IRREPARABLES.
EN LA COMPUTADORA VAIO U OCASIONAR CONFLICTOS DE SOFTWARE Y
CREAR INESTABILIDAD EN EL SISTEMA.
Para consultas con respecto a los formatos de discos, comuníquese con el editor
correspondiente del disco pregrabado o el fabricante del disco grabable.
La computadora VAIO debe estar conectada a Internet para reproducir los medios DVD-
RW, DVD-RAM y DVD-R (de capa simple o doble) que son compatibles con el estándar
de CPRM (Content Protection for Recordable Media).
Para la grabación, edición o reproducción de contenido protegido por derechos de
autor, Blu-ray Disc utiliza tecnología de AACS (Advanced Access Content System).
Para reproducir en forma continua medios Blu-ray Disc, debe actualizar la clave AACS.
Puede actualizar la clave de AACS en Internet. Lea el mensaje que le muestra el
software de grabación, edición o reproducción que esté usando. Si no actualiza la clave
de AACS, es posible que no pueda grabar, editar o reproducir los contenidos
protegidos por derechos de autor.
Para grabar, editar o reproducir contenidos sin la protección de derechos de autor, no
necesita actualizar la clave AACS. Puede actualizar la clave de AACS para el software
de reproducción o grabación de Blu-ray Disc instalado en la computadora VAIO hasta
cinco años después de la compra. Una vez finalizado dicho periodo, le informaremos
acerca de las actualizaciones en el sitio web de soporte técnico.
La configuración de región es necesaria para reproducir algunos contenidos de DVD y
discos BD-ROM. Si la configuración de región de la unidad óptica no coincide con el
código de región del disco, la reproducción no es posible.
A menos que la pantalla externa sea compatible con el estándar HDCP (High-
bandwidth Digital Content Protection), no puede reproducir ni ver el contenido de los
medios Blu-ray Disc protegidos con derechos de autor mediante conexiones digitales
tales como conexión HDMI o DVI.
Algunos contenidos de Blu-ray Disc pueden restringir la salida de video solamente a
definición estándar o prohibir la salida de video analógico.

195
Temas relacionados
Acerca de los códigos de región<Modelos equipados con unidad óptica>

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Solución de problemas
Acerca de los códigos de región
Cómo utilizar <Modelos equipados con unidad óptica>

Descripción de elementos La siguiente tabla brinda una lista de códigos de regiones de DVD que indican las regiones
en las cuales se pueden reproducir los medios DVD.
Configurar
Código de región Región/país del vendedor
Redes / Internet
1 Estados Unidos, Canadá
2 Europa, Medio Oriente, Sudáfrica, Japón
Conexiones
3 Sureste asiático, Taiwán, Corea del Sur, Hong Kong

Configuración América Central, América del Sur, México, Australia, Nueva


4
Zelanda
5 África del Norte, Asia, Rusia, Ucrania, Bielorrusia, India
Reproducir
6 China
Copias de seguridad / 7 Reservado para uso futuro
Recuperar Vuelos internacionales, cruceros internacionales, conferencias
8
internacionales, etc.
Seguridad
Los indicadores de código de región aparecen en la etiqueta de los discos o de los
Otras operaciones empaques para indicar en qué región y en qué tipo de reproductor puede reproducir el
disco. Si el código de región indica “all” (todas), puede reproducirlo en la mayoría de las
regiones del mundo. Si el código de región correspondiente a su área es diferente del que
Notificaciones
aparece en la etiqueta, no podrá reproducir el disco en la computadora VAIO.

Temas relacionados
Discos admitidos<Modelos equipados con unidad óptica>

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197
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Cuidado de discos
Cómo utilizar <Modelos equipados con unidad óptica>

Descripción de elementos Lea la siguiente información sobre protección de archivos almacenados en discos y cuidado
adecuado de los discos.
Configurar Asegúrese de sostener el disco por los costados y el orificio central, sin tocar la
superficie de grabación (superficie de reproducción), como se muestra en la siguiente
imagen.
Redes / Internet
Las huellas dactilares y el polvo en la superficie del disco pueden causar errores de
lectura o grabación. Asegúrese de mantener el disco limpio.
Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad / Sony no asume responsabilidad por los problemas o daños del disco que surjan como
Recuperar causa de las etiquetas adhesivas adheridas a los discos. Consulte cuidadosamente el
manual que vino con el software de la etiqueta o el papel de la etiqueta y utilice las
etiquetas según su criterio.
Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones
Cuidado adecuado de los discos
Para realizar una limpieza normal, sostenga el disco por sus bordes y use un paño
suave para limpiar la superficie desde el centro hacia los bordes externos, como se
muestra a continuación.

Si el disco está demasiado sucio, humedezca un paño suave con agua, escúrralo bien y
úselo para limpiar la superficie del disco desde el centro hacia los bordes externos.
Quite la humedad que haya quedado con un paño suave y seco.
No use solventes como bencina, diluyentes, limpiadores disponibles en los comercios o
aerosol antiestático que puedan causar daños al disco.

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Solución de problemas
Notas sobre el uso de discos
Cómo utilizar <Modelos equipados con unidad óptica>

Descripción de elementos Lea las siguientes notas sobre el uso de discos en la computadora VAIO.

Configurar Notas acerca de la reproducción de discos


Según el entorno del sistema, es posible que se produzcan interrupciones del sonido
Redes / Internet
y/o fotogramas descartados durante la reproducción de DVD/BD/AVCHD. Además, es
posible que algunos discos no se reproduzcan en la computadora VAIO.
Conexiones Cuando esté reproduciendo algún disco:
Cierre cualquier otra aplicación de software relacionada con video.
Configuración No alterne la salida de la pantalla entre la pantalla de la computadora y una pantalla
externa.
La computadora VAIO reproduce los discos con un software de reproducción, lo cual
Reproducir
causa la carga de la CPU. Por lo tanto, si solo deja abierto el software de
reproducción, podrá disfrutar una mejor reproducción.
Copias de seguridad /
Recuperar
Notas acerca de la reproducción de discos grabados en otras
Seguridad unidades.
Es posible que algunos reproductores de CD no reproduzcan un CD de audio creado
Otras operaciones con discos CD-R o CD-RW.
Es posible que algunos reproductores de DVD no reproduzcan un DVD creado con
discos DVD+R DL, DVD-R DL, DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW o DVD-RAM.
Notificaciones
Los discos BD-R o BD-RE creados con la computadora VAIO no pueden reproducirse
en una grabadora Blu-ray Disc que admite únicamente BD-RE versión 1.0. (Modelos
equipados con unidad de Blu-ray Disc con SuperMulti DVD)

Consejos para una escritura exitosa


No conecte ni desconecte cables, como por ejemplo el cable de alimentación eléctrica
ni el adaptador de CA, mientras la unidad óptica escriba datos en un disco.
El proceso de escritura puede durar más tiempo del predicho ya que algunos software
escriben y verifican los datos al mismo tiempo.
Sony no asume responsabilidad por pérdidas o daños que surjan de la falla de
escritura.

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Conexión de un dispositivo USB
Cómo utilizar
Puede conectar a la computadora VAIO un dispositivo de bus serie universal (USB), como
Descripción de elementos un mouse, una unidad de disquete, un altavoz o una impresora. Es posible que se necesite
instalar el software del controlador del dispositivo incluido con el dispositivo USB. Consulte
el manual que viene con el dispositivo para obtener más información.
Configurar
1. Seleccione el puerto USB (1) que desee usar.
Redes / Internet 2. Conecte el cable del dispositivo USB (2) (no suministrado) al puerto USB.

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad
Nota
Es posible que necesite instalar el software del controlador suministrado con el
Otras operaciones
dispositivo USB antes de usarlo. Consulte el manual que viene con el dispositivo USB
para obtener más información.
Notificaciones Para poder imprimir documentos, asegúrese de que la impresora USB sea compatible
con la versión de Windows.
Antes de desconectar los parlantes USB de la computadora VAIO, detenga el DVD o el
reproductor de música o apague la computadora. Si desconecta los parlantes USB
durante la reproducción, posiblemente cause una falla de funcionamiento.
Para obtener información acerca de la extracción de un dispositivo USB, consulte con el
manual que vino con el dispositivo.
Para proteger la computadora VAIO y/o los dispositivos USB de posibles daños, tome
las siguientes precauciones:
Al trasladar la computadora VAIO con dispositivos USB conectados, no exponga los
puertos USB a golpes o impactos.
No coloque la computadora VAIO en un bolso o una maleta con los dispositivos USB
conectados.

Sugerencia
Los puertos USB de la computadora VAIO cumplen con el estándar USB 2.0.

Temas relacionados
Conexión de una unidad de DVD externa

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202
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Solución de problemas
Configuración/Cambio de la contraseña de
Cómo utilizar encendido

Descripción de elementos Puede crear una contraseña (contraseña de encendido) para iniciar la computadora VAIO,
al usar la función BIOS. La contraseña de encendido se solicitará después de que aparezca
Configurar el logotipo de VAIO al iniciar la computadora.
Existen dos tipos de contraseñas. Configurar la contraseña del equipo primero.
Contraseña del equipo (para administradores):
Redes / Internet Permite a los usuarios que tienen derechos de administración cambiar todas las
opciones de configuración de la pantalla de configuración del BIOS, y también iniciar la
Conexiones computadora VAIO.
Contraseña de usuario (para usuarios sin derechos de administrador):
Configuración Permite a los usuarios estándar cambiar algunas de las opciones de configuración del
BIOS y también iniciar la computadora VAIO. Para configurar la contraseña del usuario,
primero debe configurar la contraseña del equipo.
Reproducir
1. Encienda la computadora VAIO y pulse la tecla F2 varias veces hasta que
desaparezca el logotipo de VAIO.
Copias de seguridad /
Ingrese una contraseña si ya se ha configurado. Si necesita cambiar la contraseña
Recuperar
actual, ingrese la contraseña que quiera cambiar. (Por ejemplo, ingrese la contraseña
del equipo para cambiar la contraseña del equipo.)
Seguridad Aparecerá la pantalla de configuración del BIOS. Si la pantalla no aparece, reinicie la
computadora y vuelva a intentarlo.
Otras operaciones 2. Pulse la tecla o para seleccionar la ficha Security, seleccione Set Machine
Password o Set User Password y luego pulse la tecla Enter.
Notificaciones Aparecerá la pantalla de introducción de contraseña.
3. Escriba la contraseña de usuario y pulse la tecla Enter.
Para cambiar la contraseña, ingrese la contraseña actual y la nueva contraseña. La
contraseña puede tener hasta 32 caracteres alfanuméricos (incluidos los espacios) y
distingue entre mayúsculas y minúsculas.
4. Pulse la tecla o para seleccionar Password when Power On, pulse la tecla
Enter y seleccione Enabled.
5. Pulse la tecla o para seleccionar la ficha Exit, seleccione Exit Setup y luego
pulse la tecla Enter.
6. Cuando se solicite la confirmación, pulse la tecla Enter.

Nota
Asegúrese de anotar la contraseña para no olvidársela.
Si se olvida la contraseña, no podrá iniciar la computadora VAIO.
Puede restablecer la contraseña del usuario en la pantalla de configuración del BIOS.
Para hacerlo, deberá escribir la contraseña del equipo.
Si olvida la contraseña del equipo, la contraseña deberá ser restablecida por el centro
de servicio o asistencia Sony autorizado. (Se cobrará una tarifa de restablecimiento.)

Temas relacionados
Quitar la contraseña de encendido

203
Creación/Cambio/Eliminación de la contraseña de Windows
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la computadora VAIO?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Quitar la contraseña de encendido
Cómo utilizar
Si ya no necesita el ingreso de la contraseña de encendido para encender la computadora
Descripción de elementos VAIO, siga los siguientes pasos para quitar la contraseña del equipo y la contraseña de
usuario.
Configurar 1. Encienda la computadora VAIO y pulse la tecla F2 varias veces hasta que
desaparezca el logotipo de VAIO.
Ingrese la contraseña si ya se ha configurado.
Redes / Internet
Aparecerá la pantalla de configuración del BIOS. Si la pantalla no aparece, reinicie la
computadora y vuelva a intentarlo.
Conexiones
2. Pulse la tecla o para seleccionar la ficha Security, seleccione Set Machine
Password o Set User Passwordy luego pulse la tecla Enter.
Configuración Aparecerá la pantalla de introducción de contraseña.
3. Deje en blanco los campos Enter New Password y Confirm New Password,
Reproducir y pulse la tecla Enter.
4. Pulse la tecla o para seleccionar la ficha Exit, seleccione Exit Setup y luego
Copias de seguridad / pulse la tecla Enter.
Recuperar Cuando se solicite la confirmación, pulse la tecla Enter.

Seguridad
Temas relacionados

Otras operaciones Configuración/Cambio de la contraseña de encendido


¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la computadora VAIO?

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Uso de la cámara incorporada<Modelos
Cómo utilizar equipados con cámara incorporada>

Descripción de elementos Si la computadora VAIO está equipada con una cámara incorporada, puede realizar una
llamada de video por Internet con un software de comunicación, como Windows Live
Configurar Messenger.
Para obtener información detallada acerca del uso del software, consulte el archivo de
ayuda que se incluye en el software.
Redes / Internet
La luz del indicador de la cámara incorporada se enciende mientras se utiliza la cámara.

Conexiones Sugerencia
El software instalado en su computadora VAIO varía según sean las configuraciones de
Configuración la computadora.

Reproducir Para realizar una llamada de video con Windows Live


Messenger
Copias de seguridad / 1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y en Windows Live
Recuperar Messenger.
Debe registrarse en Windows Live Messenger para realizar una llamada de
Seguridad video.

Otras operaciones
Para mostrar imágenes de la cámara incorporada
1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, ArcSoft Webcam Suite y
Notificaciones
en WebCam Companion 4.
2. Haga clic en Capturar.

Sugerencia
Si no puede capturar imágenes de forma apropiada, por ejemplo, no se pueden ver
claramente las imágenes capturadas, haga clic en la resolución actual de la imagen
capturada, ubicada en la esquina superior derecha de la ventana principal, y luego,
reduzca la resolución.

Temas relacionados
Notas acerca de la cámara incorporada<Modelos equipados con cámara incorporada>

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Notas acerca de la cámara incorporada<Modelos
Cómo utilizar equipados con cámara incorporada>

Descripción de elementos No raye ni raspe el área alrededor y sobre la cámara incorporada, puede provocar
imágenes de poca calidad.
Configurar No permita que la luz solar directa llegue al lente de la cámara incorporada, tanto si la
computadora VAIO está encendida como si está apagada, ya que puede causar una
falla de funcionamiento en la cámara.
Redes / Internet

Conexiones Cuidado y limpieza de la cámara incorporada


Si el área alrededor o sobre la cámara incorporada está sucio, límpielo cuidadosamente con
Configuración un paño suave, como un paño para lentes. No limpie el área con demasiada fuerza, puede
rayarse fácilmente.
Reproducir
Temas relacionados
Copias de seguridad / Uso de la cámara incorporada<Modelos equipados con cámara incorporada>
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Resolver problemas con la computadora VAIO
Cómo utilizar
Si tiene algún problema al operar la computadora VAIO, intente estas sugerencias antes de
Descripción de elementos contactar al centro de servicio/soporte técnico Sony autorizado o al distribuidor local Sony
directamente.
Configurar 1. Ver otras secciones en este manual en pantalla.
2. Inicie VAIO Care y realice las operaciones necesarias.
Redes / Internet 3. Visite el sitio web de soporte técnico VAIO y encuentre la información necesaria.

Conexiones
Temas relacionados
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
Configuración
Leer esto primero
Acerca del sitio web de soporte técnico
Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Creación/Cambio/Eliminación de la contraseña de
Cómo utilizar Windows

Descripción de elementos La configuración de la contraseña de Windows permite proteger la computadora VAIO


contra el acceso no autorizado, ya que el usuario debe escribir la contraseña cuando la
Configurar computadora se enciende o regresa al modo Normal desde el modo de ahorro de energía.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información sobre
la contraseña de Windows.
Redes / Internet
1. Haga clic en (Iniciar) y Panel de control.

Conexiones 2. Haga clic en Cuentas de usuario y protección infantil o en Cuentas de


usuario.

Configuración 3. Haga clic en Cuentas de usuario.


4. Haga clic en Crear una contraseña para la cuenta, Cambiar la
Reproducir contraseña o Quitar la contraseña.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para ingresar la contraseña, luego pulse la tecla
Copias de seguridad / Enter.
Recuperar
Nota
No olvide la contraseña. Escríbala en un papel y guárdela en un lugar seguro.
Seguridad
Sugerencia
Otras operaciones Puede ingresar una ayuda, para recordar la contraseña si se la olvida. También puede
crear un disco de restablecimiento de contraseña que puede usar para crear una
Notificaciones contraseña nueva. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener
más información acerca de la contraseña de Windows.

Temas relacionados
Configuración/Cambio de la contraseña de encendido

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Solución de problemas
Uso del panel táctil
Cómo utilizar
Si desliza los dedos sobre el panel táctil, puede mover el puntero en la pantalla de la
Descripción de elementos computadora.
Una vez que el puntero esté ubicado en el elemento u objeto deseado, pulse el botón
derecho o izquierdo para ejecutar los comandos varios o desplegar los menús.
Configurar

Redes / Internet

Conexiones

Configuración
Para hacer clic
Reproducir Con el puntero (1) ubicado sobre el objeto deseado, pulse el botón izquierdo (3) una vez.
De modo alternativo, puede tocar el panel táctil (2) una vez.

Copias de seguridad / Para hacer doble clic


Recuperar Con el puntero ubicado sobre el objeto deseado, pulse el botón izquierdo dos veces
seguidas.
Seguridad De modo alternativo, puede tocar el panel táctil dos veces rápidamente.

Para Hacer clic con el botón derecho


Otras operaciones
Con el puntero ubicado sobre el elemento u objeto deseado, pulse el botón derecho (4) una
vez.
Notificaciones
Podrá desplegar varios menús de acceso directo, según la ubicación del puntero.

Para arrastrar
Con el puntero ubicado en el objeto deseado, pulse el botón izquierdo una vez y, mientras
mantiene pulsado el botón, deslice el dedo en el panel táctil.
De manera alternativa, puede tocar el panel táctil dos veces rápidamente y, con el segundo
toque, deslizar el dedo.

Para arrastrar y soltar


Arrastre un icono, por ejemplo, un archivo, hacia una carpeta, una ventana, o un icono de
software hacia la ubicación deseada y suelte el botón izquierdo.
De manera alternativa, puede tocar el icono dos veces rápidamente y, durante el segundo
toque, deslizar el dedo hacia la ubicación deseada y luego retirar el dedo del panel táctil.

Para desplazar
Deslice el dedo hacia arriba y abajo sobre el borde derecho para desplazarse verticalmente
en una ventana activa.
Deslice el dedo de lado a lado sobre el borde inferior para desplazarse horizontalmente en
la ventana activa.

Nota
Es posible que la función de desplazamiento no funcione, según el tipo de software que
esté usando.
Es posible que la función de desplazamiento esté desactivada por opción
210
predeterminada.

Sugerencia
Consulte el archivo de ayuda del panel táctil para obtener más información sobre el uso
del panel táctil.

Temas relacionados
Activación y desactivación del panel táctil
Desactivación de la función de toque en el panel táctil

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Solución de problemas
Activación y desactivación del panel táctil
Cómo utilizar
Puede activar y desactivar el panel táctil en la computadora VAIO.
Descripción de elementos 1. Pulse y mantenga pulsada la tecla Fn y pulse la tecla F1.
Cada vez que pulsa estas teclas, se activa y desactiva el panel táctil.
Configurar
Sugerencia
Asegúrese de conectar el mouse antes de desactivar el panel táctil. Si desactiva el
Redes / Internet
panel táctil antes de conectar un mouse, solamente podrá utilizar el teclado para las
operaciones de puntero.
Conexiones

Configuración Temas relacionados


Uso del panel táctil
Reproducir Desactivación de la función de toque en el panel táctil

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Desactivación de la función de toque en el panel
Cómo utilizar táctil

Descripción de elementos Puede desactivar la función de toque para evitar movimientos no intencionales del puntero
como consecuencia de un ligero toque en el panel táctil.
Configurar 1. Haga clic en (Iniciar) y Panel de control.

2. Haga clic en Hardware y sonido.


Redes / Internet 3. Haga clic en Mouse debajo de Dispositivos e impresoras.
4. Haga clic en la ficha Táctil o la ficha Configuración del dispositivo.
Conexiones Cuando haga clic en la ficha Configuración del dispositivo, haga clic en
Configuración y luego en Puntear.
Configuración 5. Haga clic para desmarcar la casilla de verificación de Táctil o la casilla de
verificación de Activar función de toque.
Reproducir 6. Haga clic en Aceptar.

Copias de seguridad /
Recuperar Temas relacionados
Uso del panel táctil
Seguridad Activación y desactivación del panel táctil

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Combinaciones y funciones de la tecla Fn
Cómo utilizar
Pulse y mantenga pulsada la tecla Fn y otras teclas simultáneamente para realizar una
Descripción de elementos acción de acceso directo.
Por ejemplo, para desactivar el sonido: Fn+F2 → Pulse y mantenga pulsada la tecla Fn,
luego pulse la tecla F2.
Configurar
Algunas funciones del teclado pueden ser usadas solo mientras se ejecuta Windows.

Redes / Internet
Combinaciones y funciones Función
Conexiones Fn + (F1) Activa y desactiva el panel táctil. [Detalles]
Enciende y apaga los parlantes incorporados o los
Fn + (F2)
Configuración auriculares.
Pulse el botón varias veces para ajustar el nivel del
Reproducir volumen de los parlantes incorporados y auriculares.
Fn + / (F3/F4) [Detalles]
Para aumentar el volumen, pulse las teclas Fn+F4.
Copias de seguridad / Para disminuir el volumen, pulse las teclas Fn+F3.
Recuperar
Pulse el botón varias veces para ajustar el brillo de la
pantalla LCD de la computadora. [Detalles]
Seguridad Fn + / (F5/ F6)
Para aumentar la intensidad de la luz, pulse las teclas
Fn+F5.
Para disminuir la intensidad de la luz, pulse las teclas
Otras operaciones Fn+F6.
Cambia la salida de la pantalla a una pantalla externa.
Notificaciones Pulse las teclas Fn+F7 varias veces para seleccionar
Fn + (F7)
la pantalla de salida deseada, y luego pulse la tecla
Enter para confirmar. [Detalles]
Corta la alimentación a la mayoría de la computadora
Fn + (F12) VAIO, incluso la pantalla LCD y el CPU (modo de
Hibernación).

Temas relacionados
Acerca del Modo de ahorro de energía

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Solución de problemas
Acerca de la copia de seguridad
Cómo utilizar
El proceso de creación de una copia de seguridad crea una copia de respaldo de los datos
Descripción de elementos almacenados en el dispositivo de almacenamiento incorporado y los guarda en otra
ubicación.
Debido a eventos inesperados o virus, es posible que pierda la información almacenada en
Configurar
el dispositivo de almacenamiento incorporado. Para recuperar la información perdida,
necesita una copia de seguridad.
Redes / Internet Se recomienda que realice copias de seguridad de sus datos con regularidad.
Si puede iniciar Windows, haga una copia de seguridad de los datos del equipo con la
Conexiones función de Windows.
Para usar esta función, haga clic en (Iniciar), Panel de control, Sistema y
Configuración seguridad y Copias de seguridad y restauración.

Reproducir Temas relacionados


Acerca de los tipos de Copia de seguridad
Copias de seguridad / Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
Recuperar Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool
Creación de un punto de restauración
Seguridad Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando no puede
iniciar Windows
Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Acerca de los tipos de Copia de seguridad
Cómo utilizar
Puede utilizar la función de Windows Copias de seguridad y restauración para crear
Descripción de elementos un respaldo de sus datos importantes.
Como verá a continuación, existen diferentes tipos de copias de seguridad que se adaptan a
sus necesidades.
Configurar
Copia de seguridad de archivos
Redes / Internet Puede seleccionar y realizar el respaldo de carpetas y archivos almacenados en la
computadora VAIO en un DVD o disco duro externo. Para mayor información sobre la
Conexiones creación de una copia de seguridad de datos, consulte Ayuda y soporte técnico de
Windows.
Configuración Copia de seguridad de imagen del sistema
Puede crear una copia de seguridad de todo el sistema de la computadora VAIO. Si el
Reproducir dispositivo de almacenamiento incorporado o la computadora dejan de funcionar en algún
momento, puede utilizar la imagen del sistema para restaurar la computadora al estado en
Copias de seguridad / que se encontraba al momento de hacer la copia de seguridad.
Recuperar Para crear una imagen del sistema, necesita una unidad de disco duro opcional formateada
con formato NTFS. También puede realizar el respaldo de la imagen del sistema en
unidades ópticas tales como Blu-ray Disc o DVD.
Seguridad
Para mayor información sobre la creación de una imagen del sistema, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows.
Otras operaciones
Punto de restauración
Notificaciones Luego de instalar un nuevo software o cambiar la configuración de Windows, es posible que
la computadora VAIO presente algunos problemas (por ejemplo, respuesta lenta,
imposibilidad de ejecutar el software, etc.).
Antes de realizar la instalación o el cambio de configuración, puede crear un punto de
restauración para llevar el sistema a un estado anterior en el tiempo si se presenta un
problema. Para mayor información sobre el punto de restauración, consulte Creación de
un punto de restauración. [Detalles]

Nota
Bajo ninguna circunstancia restauraremos ni compensaremos la pérdida o el daño de
datos, incluidas las fallas de la computadora VAIO.
Cree un medio de recuperación inmediatamente después de comprar la computadora
VAIO. En caso de que falle el funcionamiento de la computadora y no pueda usar el
sistema operativo de Windows, puede utilizar la herramienta de respaldo que viene
incluida en el medio de recuperación, para crear una copia de seguridad de los datos.
Para saber cómo crear un medio de recuperación, consulte Creación de Medio de
Recuperación. [Detalles]

Sugerencia
Si la computadora VAIO no viene equipada con unidad de disco, antes de realizar la
copia de seguridad, necesitará conectar un disco duro externo o una unidad DVD a la
computadora, o necesitará redimensionar la partición de la unidad C: y crear otra
partición antes de realizar la copia de seguridad. [Detalles]

216
Temas relacionados
Acerca de la copia de seguridad
Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool
Creación de un punto de restauración
Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando no puede
iniciar Windows

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Solución de problemas
Creación de un punto de restauración
Cómo utilizar
Un punto de restauración le permite restaurar los archivos de sistema de la computadora a
Descripción de elementos un estado previo, dependiendo del momento en el que fue creado el punto de restauración.
Por lo general, los puntos de restauración se crean automáticamente, por ejemplo, cuando
instala el controlador de un software. Sin embargo, recomendamos que cree un nuevo punto
Configurar
de restauración manualmente, con el Panel de control, antes de instalar cualquier
software o controlador de software en la computadora VAIO.
Redes / Internet Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para mayor información sobre la
creación de un punto de restauración.
Conexiones

Temas relacionados
Configuración
Acerca de la copia de seguridad
Acerca de los tipos de Copia de seguridad
Reproducir
Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool
Copias de seguridad /
Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando no puede
Recuperar iniciar Windows

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Copia de seguridad de datos cuando no puede
Cómo utilizar iniciar Windows

Descripción de elementos Si no puede iniciar Windows, realice una copia de seguridad de los datos con VAIO Care
Rescue.
Configurar
Recuperación de datos
Redes / Internet
1. Para iniciar VAIO Care Rescue, pulse el botón ASSIST mientras la computadora
VAIO está apagada.
Conexiones Sugerencia
Si aparece la ventana de selección de lenguaje, seleccione el lenguaje deseado y
Configuración haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en Herramientas y en Rescue Data.
Reproducir 3. Siga las instrucciones en pantalla.

Copias de seguridad / Sugerencia


Recuperar De modo alternativo, puede iniciar VAIO Care Rescue con Medio de Recuperación.
[Detalles]
Si selecciona Recuperación personalizada, se recomienda que elija un disco duro
Seguridad
externo como ubicación para guardar los archivos recuperados.

Otras operaciones
Notas sobre el uso de Rescue Data
Notificaciones Manipule los archivos recuperados con precaución, para protegerlos contra acceso no
autorizado.
Antes de utilizar Rescue Data para hacer una copia de seguridad y restaurar los
datos, desactive la función de Windows de encriptación de la unidad del disco duro.
Sin embargo, los archivos recuperados no están encriptados en el dispositivo de
almacenamiento incorporado, y los usuarios no autorizados pueden acceder a ellos con
facilidad mediante el Medio de Recuperación y este software. Por lo tanto, luego de
usar el software, asegúrese de establecer la contraseña de encendido o del disco duro,
active la función de Windows de encriptación de la unidad del disco duro y guarde el
Medio de Recuperación en un lugar seguro para proteger los archivos recuperados
contra el acceso no autorizado.
Para restaurar datos protegidos por derechos de autor, por ejemplo, archivos de música
organizados por un software de reproducción de audio digital, utilice la herramienta de
copias de seguridad que especifica el software que usó para importar tales datos. Sony
no garantiza la compatibilidad de la reproducción de audio de datos que no se hayan
recuperado mediante la herramienta de copias de seguridad específica.
El uso de Rescue Data no garantiza que se haga una copia de seguridad de todos
los datos que haya en el dispositivo de almacenamiento incorporado.
Sony no asume responsabilidad alguna por las pérdidas que surjan del proceso de
creación de una copia de seguridad.
Mientras esté usando este software, use el cable de alimentación o el adaptador de CA
para que la computadora VAIO funcione.
Los archivos recuperados pueden estar divididos en dos o más archivos y guardados en

219
una ubicación específica o pueden ser renombrados, dependiendo de la ubicación que
seleccione. Use VAIO Data Restore Tool para restaurar los archivos recuperados.
[Detalles]
Si el disco duro externo o unidad óptica no admiten la conexión USB, necesitará
instalar un controlador de software.

Temas relacionados
Acerca de la copia de seguridad
Acerca de los tipos de Copia de seguridad
Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool
Creación de un punto de restauración
Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando no puede
iniciar Windows

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Solución de problemas
Restauración de archivos de sistema usando el
Cómo utilizar Punto de Restauración cuando no puede iniciar
Windows
Descripción de elementos
Cuando no pueda iniciar Windows, siga estos pasos para restaurar los archivos de sistema
Configurar de la computadora.
1. Inserte el Medio de Recuperación en la unidad óptica o conecte una unidad USB flash
Redes / Internet al puerto USB de la computadora VAIO mientras la computadora está en modo
Normal.

Conexiones 2. Apague la computadora VAIO y vuelva a prenderla.


Si está usando una unidad USB flash, pulse la tecla F11 hasta que desaparezca el
logotipo de VAIO.
Configuración
A continuación, verá la pantalla Admin. de arranque de Windows.
3. Pulse la tecla o para seleccionar Reparar Windows 7 y pulse la tecla Enter.
Reproducir
4. Seleccione una disposición del teclado y haga clic en Siguiente.
Si no selecciona la disposición del teclado adecuada, es posible que no pueda
Copias de seguridad /
ingresar la contraseña de modo correcto.
Recuperar
5. Seleccione el sistema operativo y haga clic en Siguiente.
A continuación, verá la pantalla de selección de herramientas para restaurar el
Seguridad
sistema.
6. Haga clic en Restaurar sistema.
Otras operaciones
Aparecerá la ventana de Restaurar sistema.
7. Haga clic en Siguiente.
Notificaciones
8. Seleccione un punto de restauración y haga clic en Siguiente.
Aparecerá la ventana que confirma el punto de restauración seleccionado.
9. Haga clic en Finalizar para confirmar el punto de restauración.
Si en la ventana se le indica que debe reiniciar la computadora, reinicie la
computadora VAIO.

Temas relacionados
Acerca de la copia de seguridad
Acerca de los tipos de Copia de seguridad
Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
Restauración de datos con VAIO Data Restore Tool
Creación de un punto de restauración

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Solución de problemas
Restauración de datos con VAIO Data Restore
Cómo utilizar Tool

Descripción de elementos Si previamente utilizó VAIO Care Rescue para realizar la copia de seguridad de sus
archivos, use VAIO Data Restore Tool para restaurar dichos archivos.
Configurar Para obtener instrucciones acerca del uso del software, consulte el archivo de ayuda que se
incluye con el software.

Redes / Internet 1. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y VAIO Data Restore Tool.
Aparecerá la ventana de VAIO Data Restore Tool.

Conexiones 2. Haga clic en Siguiente.


Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
Sugerencia
Configuración
Si inició sesión en la computadora VAIO como usuario estándar, es posible que
deba introducir un nombre y una contraseña de administrador.
Reproducir
3. Siga las instrucciones en pantalla.

Copias de seguridad / Nota


Recuperar Para restaurar datos protegidos por derechos de autor, por ejemplo, archivos de música
organizados por un software de reproducción de audio digital, utilice la herramienta de
Seguridad copias de seguridad que especifica el software que usó para importar tales datos. Sony
no garantiza la compatibilidad de la reproducción de audio de datos que no se hayan
recuperado mediante la herramienta de copias de seguridad específica.
Otras operaciones
Sugerencia
Notificaciones Si es necesario, mueva los archivos restaurados a su ubicación original.

Temas relacionados
Acerca de la copia de seguridad
Acerca de los tipos de Copia de seguridad
Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
Creación de un punto de restauración
Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando no puede
iniciar Windows

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Solución de problemas
Creación de otras unidades (modificación de las
Cómo utilizar particiones)

Descripción de elementos Las particiones son áreas divididas en el dispositivo de almacenamiento incorporado. La
división del dispositivo de almacenamiento incorporado en más de una partición puede
Configurar tener varias ventajas, como por ejemplo, la separación de los archivos de sistema de los
archivos de datos.
La computadora VAIO tiene una única partición (Disco C:) por configuración predeterminada
Redes / Internet
de fábrica.*
Si desea almacenar datos en otra partición, por ejemplo en el disco D:, cambie el tamaño de
Conexiones partición y cree una nueva partición.
Existen dos maneras de crear particiones: Mediante el uso de Windows y la creación
Configuración durante recuperación.
Para mayor información sobre la creación de particiones, consulte Ayuda y soporte
técnico de Windows y Creación de particiones durante recuperación.
Reproducir
[Detalles]
* Algunos modelos tienen el disco D: como configuración predeterminada de fábrica.
Copias de seguridad /
Recuperar
Temas relacionados
Seguridad Creación de particiones en Windows
Creación de particiones durante recuperación
Otras operaciones Extracción de contenido de recuperación para liberar espacio en disco

Notificaciones

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Solución de problemas
Creación de particiones durante recuperación
Cómo utilizar
Existen dos maneras de crear particiones: mediante el uso de Windows y la creación
Descripción de elementos durante recuperación. A continuación se describe la creación de particiones durante
recuperación.
Configurar 1. Pulse el botón ASSIST mientras la computadora VAIO está apagada, para iniciar
VAIO Care Rescue.
Redes / Internet 2. Haga clic en Herramientas y en Iniciar Asistente para recuperación
avanzada.
Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla hasta que aparezca una ventana
Conexiones
para seleccionar el tipo de recuperación.
3. Haga clic en Recuperación personalizada - Redimensionar C: y crear
Configuración
unidad D:.
4. Ingrese el tamaño de la unidad C: y haga clic en Siguiente.
Reproducir
5. Siga las instrucciones en pantalla.

Copias de seguridad /
Nota
Recuperar
Si crea particiones de recuperación, toda la información que haya en el dispositivo de
almacenamiento incorporado será borrada.
Seguridad Si reduce el tamaño de partición de la unidad C:, la creación de Medio de Recuperación
puede fallar debido a falta de espacio en el disco.
Otras operaciones

Temas relacionados
Notificaciones
Creación de otras unidades (modificación de las particiones)
Creación de particiones en Windows
Extracción de contenido de recuperación para liberar espacio en disco

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Creación de particiones en Windows
Cómo utilizar
La función de Windows le permite crear una partición sin recuperar el sistema de la
Descripción de elementos computadora VAIO.
1. Haga clic en (Iniciar), Panel de control, Sistema y seguridad y en Crear
Configurar y formatear particiones del disco duro bajo Herramientas
administrativas.
Redes / Internet Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
Sugerencia
Si inició sesión en la computadora VAIO como usuario estándar, es posible que
Conexiones deba introducir un nombre y una contraseña de administrador.
2. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y seleccione Reducir volumen.
Configuración
3. En Tamaño del espacio que desea reducir, en MB, introduzca el tamaño de
la partición que se creará y haga clic en Reducir.
Reproducir
4. Haga clic con el botón derecho en No asignado y seleccione Nuevo volumen
simple.
Copias de seguridad /
Recuperar 5. Siga las instrucciones en pantalla.

Seguridad Temas relacionados


Creación de otras unidades (modificación de las particiones)
Otras operaciones Creación de particiones durante recuperación
Extracción de contenido de recuperación para liberar espacio en disco
Notificaciones

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Extracción de contenido de recuperación para
Cómo utilizar liberar espacio en disco

Descripción de elementos El dispositivo de almacenamiento incorporado tiene el área de recuperación donde se


almacenan los datos para restaurar el sistema. Si la computadora VAIO incluye una unidad
Configurar de estado sólido (SSD), puede tratar de minimizar el área de recuperación al extraer dichos
datos.
El procedimiento mencionado comprende la recuperación del sistema. Se perderán todas
Redes / Internet
las aplicaciones y todos los datos que haya agregado a la unidad de almacenamiento antes
de extraer los datos para restaurar el sistema.
Conexiones Una vez que haya extraído los datos para la recuperación del sistema, necesita el Medio de
Recuperación para realizar restauraciones posteriores del sistema.
Configuración 1. Si aún no lo ha hecho, cree el Medio de Recuperación. [Detalles]
2. Inserte el Medio de Recuperación en la unidad óptica o conecte una unidad USB flash
Reproducir al puerto USB de la computadora VAIO mientras la computadora está en modo
Normal.
Copias de seguridad / 3. Apague la computadora VAIO y vuelva a prenderla.
Recuperar Si está utilizando la unidad USB flash, reinicie la computadora VAIO y pulse la tecla
F11 hasta que desaparezca el logotipo de VAIO.
Seguridad 4. Pulse la tecla o para seleccionar VAIO Care Rescue y pulse la tecla Enter.
5. Haga clic en Herramientas y en Iniciar Asistente para recuperación
Otras operaciones avanzada.
Cuando aparezca el mensaje "¿Desea rescatar sus datos?", realice una copia de
Notificaciones seguridad de sus datos, si es necesario.
6. Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla hasta que aparezca la ventana
Seleccione el tipo de recuperación.
7. Seleccione Recuperación personalizada - Quitar contenido de
recuperación.
8. Siga las instrucciones en pantalla.

Temas relacionados
Creación de otras unidades (modificación de las particiones)
Creación de particiones en Windows
Creación de particiones durante recuperación

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Solución de problemas
Comprobación del volumen del área de
Cómo utilizar recuperación

Descripción de elementos El dispositivo de almacenamiento incorporado tiene el área de recuperación donde se


almacenan los datos para la recuperación del sistema. Para verificar el volumen del área de
Configurar recuperación, siga estos pasos:
1. Haga clic en (Iniciar), haga clic con el botón derecho en Equipo y seleccione
Redes / Internet Administrar.
2. Haga clic en Administración de discos bajo Almacenamiento en el panel
Conexiones izquierdo.
El volumen del área de recuperación y el volumen total de la unidad C: se muestran
en la fila Disco 0 en el panel central.
Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Acerca de Recuperación
Cómo utilizar
Recuperación es el proceso de restauración de la computadora VAIO a su condición original
Descripción de elementos de fábrica.
Puede recuperar el sistema de la computadora VAIO de dos maneras:
Desde Medio de Recuperación
Configurar
Desde el área de recuperación

Redes / Internet
¿Cuándo debo realizar una recuperación?
Conexiones Si la computadora VAIO se ha vuelto inestable.
Si la computadora VAIO ha sido infectada con un virus.
Configuración Si la computadora VAIO presenta problemas que no pueden resolverse mediante
solución de problemas
Si ha formateado la unidad C: por error
Reproducir

Copias de seguridad / ¿Qué software debo usar para mantener y recuperar mi


Recuperar computadora VAIO?
Utilice el siguiente software.
Seguridad
VAIO Care
Creación de Medio de Recuperación
Otras operaciones
Verificación del hardware de la computadora

Notificaciones VAIO Care Rescue


Reparación (Copia de seguridad) de los datos
Recuperación de la computadora VAIO
Borrado de todos los datos que haya en el dispositivo de almacenamiento incorporado

Sugerencia
Para mayor información, consulte el archivo de ayuda que viene incluido en VAIO
Care y VAIO Care Rescue.

¿Qué es un área de recuperación?


El área de recuperación que hay en el dispositivo de almacenamiento incorporado contiene
datos para la recuperación del sistema y aplicaciones. Por lo general, no puede modificar o
borrar los datos de esta área, sin embargo, existen software disponibles en los comercios
que han sido diseñados para tal propósito.

¿Por qué debo crear un Medio de Recuperación?


Medio de Recuperación se usa para restaurar la computadora VAIO a su condición original
de fábrica. Si Windows no se inicia y ha borrado el área de recuperación, necesitará el
Medio de Recuperación para realizar la recuperación.
Cree el Medio de Recuperación inmediatamente después de que la computadora esté lista
para usarse.
228
Temas relacionados
Creación de Medio de Recuperación
Recuperación desde el área de Recuperación
Recuperación desde Medio de Recuperación
Notas sobre la recuperación

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Creación de Medio de Recuperación
Cómo utilizar
Siga las siguientes instrucciones para crear Medio de Recuperación.
Descripción de elementos
Creación de Medio de Recuperación
Configurar
Sugerencia
Redes / Internet Puede usar unidades ópticas y una unidad USB flash como Medio de Recuperación. Sin
embargo, se recomienda que use unidades ópticas, como DVD-R, ya que en la unidad
USB flash es posible que borre los datos accidentalmente.
Conexiones
Podrá ver el número de discos necesarios, los tipos de medios que puede usar y la
capacidad de la unidad USB flash que necesitará, durante el proceso de creación del
Configuración Medio de Recuperación.
1. Conecte la computadora VAIO a Internet, descargue e instale las últimas
Reproducir actualizaciones con VAIO Update.
2. Haga clic en (Iniciar), Todos los programas y VAIO Care.
Copias de seguridad / Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
Recuperar Sugerencia
Si inició sesión en la computadora VAIO como usuario estándar, es posible que
Seguridad deba introducir un nombre y una contraseña de administrador.
3. Haga clic en Recuperación y Restaurar, seleccione Recuperación y luego
Otras operaciones haga clic en Crear Medio de Recuperación.
4. Lea atentamente las instrucciones en pantalla, luego haga clic en Siguiente.
Notificaciones 5. Siga las instrucciones en pantalla.

Nota
Es posible que tarde algún tiempo en ver el estado actual del procedimiento.
No expulse ni desconecte el medio mientras está creando el Medio de Recuperación, ya
que al hacerlo puede causar alguna falla en el proceso.
Mantenga el Medio de Recuperación en un lugar seguro.

Notas sobre la creación del Medio de Recuperación


Medio de Recuperación es específico para la computadora en la que se haya creado.
Cree Medio de Recuperación inmediatamente luego de que la computadora VAIO esté
lista para usar. En los siguientes casos, es posible que no pueda recuperar la
computadora del área de recuperación y será necesario que use Medio de
Recuperación.
Ha modificado el área de recuperación con un software diseñado para modificar
datos.
Ha instalado un sistema operativo distinto al sistema operativo preinstalado en la
computadora.
Ha formateado el dispositivo de almacenamiento incorporado con VAIO Care
Rescue.
No toque o ensucie la superficie de los discos. Es posible que las huellas dactilares o el
polvo en la superficie causen errores de lectura/escritura.
230
Según el modelo que haya comprado, es posible que solo pueda crear el Medio de
Recuperación con una unidad DVD-R, debido a la falta de espacio en el disco.
Cuando use una unidad USB flash como Medio de Recuperación, consulte el archivo de
ayuda incluido en VAIO Care de antemano.

Temas relacionados
Acerca de Recuperación
Recuperación desde el área de Recuperación
Recuperación desde Medio de Recuperación
Notas sobre la recuperación

© 2011 Sony Corporation

231
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Solución de problemas
Recuperación desde el área de Recuperación
Cómo utilizar
La recuperación que se hace desde el área de recuperación en el dispositivo de
Descripción de elementos almacenamiento incorporado es más rápida que la recuperación que se hace utilizando
Medio de Recuperación.
Consulte las Notas sobre Recuperación [Detalles] antes de realizar la recuperación.
Configurar
1. Para iniciar VAIO Care Rescue, pulse el botón ASSIST mientras la computadora
VAIO está apagada.
Redes / Internet
Si se muestra la ventana Editar opciones de arranque, pulse la tecla Enter.Se
iniciará
Conexiones VAIO Care Rescue.
Sugerencia
Configuración Si aparece la ventana de selección de lenguaje, seleccione el lenguaje deseado y
haga clic en Aceptar.
Reproducir 2. Haga clic en Iniciar Asistente de recuperación.
3. Siga las instrucciones en pantalla.
Copias de seguridad /
Recuperar Sugerencia
Para realizar una recuperación personalizada, seleccione Herramientas y haga clic
en Iniciar Asistente para recuperación avanzada.
Seguridad

Otras operaciones Temas relacionados


Acerca de Recuperación
Notificaciones Creación de Medio de Recuperación
Recuperación desde Medio de Recuperación
Notas sobre la recuperación

© 2011 Sony Corporation

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Solución de problemas
Recuperación desde Medio de Recuperación
Cómo utilizar
Si el área de recuperación ha sido dañada o borrada, puede utilizar Medio de Recuperación
Descripción de elementos para recuperar la computadora VAIO. Sin embargo, este proceso lleva más tiempo si usa
Medio de Recuperación en lugar de usar el área de recuperación.
Configurar 1. Inserte el disco en la unidad óptica o conecte una unidad USB flash al puerto USB de
la computadora VAIO, mientras la computadora está en modo Normal.
Redes / Internet 2. Apague la computadora VAIO y vuelva a prenderla.
Si está utilizando la unidad USB flash, pulse la tecla F11 hasta que desaparezca el
logotipo de VAIO.
Conexiones
Se mostrará la pantalla de Admin. de arranque de Windows.
Si la pantalla no aparece, reinicie la computadora y vuelva a intentarlo.
Configuración
3. Pulse la tecla o para seleccionar Iniciar VAIO Care Rescue y pulse la tecla
Enter.
Reproducir Sugerencia
Si aparece la ventana de selección de lenguaje, seleccione el lenguaje deseado y
Copias de seguridad / haga clic en Aceptar.
Recuperar 4. Seleccione Iniciar Asistente de recuperación.
5. Siga las instrucciones en pantalla.
Seguridad
Sugerencia
Otras operaciones Para realizar una recuperación personalizada, seleccione Herramientas y haga clic
en Iniciar Asistente para recuperación avanzada.
Si no puede recuperar la computadora VAIO mediante el uso de la unidad USB flash,
Notificaciones
conecte la unidad a otro puerto USB de la computadora e intente realizar la
recuperación de la computadora otra vez.

Temas relacionados
Acerca de Recuperación
Creación de Medio de Recuperación
Recuperación desde el área de Recuperación
Notas sobre la recuperación

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Solución de problemas
Notas sobre la recuperación
Cómo utilizar
Lea las siguientes notas cuidadosamente antes de realizar la recuperación de la
Descripción de elementos computadora VAIO.

Configurar Notas importantes sobre la recuperación


La recuperación de la computadora VAIO borrará toda la información en el dispositivo
Redes / Internet de almacenamiento incorporado y restaurará todas las configuraciones a la
configuración original de fábrica. Asegúrese de tener una copia de seguridad de sus
Conexiones datos valiosos.
Desconecte todos los dispositivos periféricos de la computadora VAIO excepto el cable
Configuración de alimentación, el adaptador de CA, o los dispositivos requeridos para la recuperación
antes de realizar la recuperación de la computadora.
No detenga el proceso de recuperación antes de que haya finalizado.
Reproducir
Si ha olvidado la contraseña y no puede comenzar el proceso de recuperación, póngase
en contacto con un centro de servicio o asistencia Sony autorizado para restablecerla.
Copias de seguridad / Se cobrará una tarifa de restablecimiento.
Recuperar

Seguridad Notas sobre el software


La recuperación de la computadora VAIO puede restablecer solo el software
Otras operaciones preinstalado. El software que haya sido instalado por usted o la información que haya
creado desde la compra no se puede recuperar. Además, no puede recuperar solo
Windows.
Notificaciones
Algunos software preinstalados incluyen opciones que permiten que las aplicaciones se
instalen o desinstalen por sí mismas. Sin embargo, es posible que el software no
funcione correctamente en la computadora VAIO si se usaron dichas opciones.
Es posible que la instalación del software para modificar tamaños de particiones
desactive la recuperación o la creación del Medio de Recuperación.

Temas relacionados
Acerca de Recuperación
Creación de Medio de Recuperación
Recuperación desde el área de Recuperación
Recuperación desde Medio de Recuperación

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Solución de problemas
Acerca del "Memory Stick"
Cómo utilizar
El "Memory Stick" es un medio de grabación IC compacto, portátil y versátil, diseñado
Descripción de elementos especialmente para intercambiar y compartir información digital con productos compatibles,
como cámaras digitales y otros dispositivos. Gracias a que es extraíble, puede utilizarse
para almacenar datos externamente.
Configurar
Para obtener información actualizada acerca del "Memory Stick", visite
http://www.sony.net/memorycard/.
Redes / Internet

Conexiones Temas relacionados


"Memory Stick" compatible
Configuración Inserción y extracción de un "Memory Stick"
Formateo de un "Memory Stick"
Reproducir Notas acerca del uso del "Memory Stick"

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
"Memory Stick" compatible
Cómo utilizar
La ranura para "Memory Stick Duo" de la computadora VAIO puede recibir los siguientes
Descripción de elementos tamaños y tipos de medios:
"Memory Stick Duo"
"Memory Stick PRO Duo"
Configurar
"Memory Stick PRO-HG Duo"*
"Memory Stick Micro"
Redes / Internet * La ranura para "Memory Stick Duo" de la computadora VAIO no admite la transferencia de
datos paralelos de 8 bits (transferencia de datos de alta velocidad).
Conexiones
Nota
Configuración La computadora VAIO admite únicamente el "Memory Stick" de tamaño Duo, y no
admite el "Memory Stick" de tamaño estándar.
Antes de utilizar un "Memory Stick Micro" ("M2"), asegúrese de insertarlo en un
Reproducir adaptador "M2" Duo. Si inserta el medio directamente en la ranura para "Memory Stick
Duo" sin el adaptador, tal vez no pueda sacarlo de la ranura.
Copias de seguridad / La computadora VAIO ha sido probada y es compatible con cualquier "Memory Stick"
Recuperar de marca Sony de hasta 32 GB, disponibles hasta enero de 2011. Sin embargo, no se
garantiza la compatibilidad del "Memory Stick" en todos los casos.
Seguridad La ranura del "Memory Stick Duo" de la computadora VAIO no admite la función de
protección de derechos de autor del "Memory Stick".
Si usa un "Memory Stick" en un lugar sujeto a electricidad estática o ruido eléctrico, es
Otras operaciones
posible que pierda los datos almacenados.
El tamaño máximo posible para un archivo en el "Memory Stick PRO Duo" o "Memory
Notificaciones Stick PRO-HG Duo" es menor a 4 GB, como se define en la especificación del sistema
de archivos.

Temas relacionados
Acerca del "Memory Stick"
Inserción y extracción de un "Memory Stick"
Formateo de un "Memory Stick"
Notas acerca del uso del "Memory Stick"

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Inserción y extracción de un "Memory Stick"
Cómo utilizar
Puede usar un "Memory Stick" para guardar información o transferir imágenes entre una
Descripción de elementos cámara digital y la computadora VAIO. Para insertar/quitar el "Memory Stick", siga los
siguientes pasos.
Configurar
Para insertar un "Memory Stick"
Redes / Internet 1. Ubique la ranura para "Memory Stick Duo".
2. Sujete el "Memory Stick" [Detalles] con la flecha apuntando hacia la ranura, y
Conexiones deslícelo cuidadosamente en la ranura hasta que calce en su lugar.

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar El sistema detecta automáticamente el "Memory Stick" y muestra su contenido*. Si no
aparece nada en el escritorio, haga clic en (Iniciar) y en Equipo, y haga doble clic en
el icono "Memory Stick"*.
Seguridad
* La letra de la unidad de la ranura del "Memory Stick", como "E:", puede variar
dependiendo de la configuración de sistema de la computadora VAIO.
Otras operaciones
Nota
Notificaciones El ícono del "Memory Stick" aparecerá en la ventana Equipo después de que inserte el
"Memory Stick" en la ranura.
Si el "Memory Stick" no se inserta con facilidad en la ranura, retírelo cuidadosamente y
compruebe si lo está haciendo en la dirección correcta. Asegúrese de sostener el
"Memory Stick" con la flecha orientada en la dirección correcta al insertarlo en la
ranura. Para evitar causar daños a la computadora VAIO o el medio, no introduzca el
"Memory Stick" por la fuerza en la ranura si no puede insertarlo fácilmente.

Sugerencia
Cuando inserte el "Memory Stick" en la ranura por primera vez, es posible que deba
instalar el software del controlador. Si este es el caso, siga las instrucciones en pantalla
para instalar el software.

Para extraer un "Memory Stick"


1. Ubique la ranura para "Memory Stick Duo".
2. Compruebe que el indicador luminoso de Acceso a medios esté apagado.
3. Presione el "Memory Stick" hacia el interior de la computadora VAIO y suéltelo.
4. Extraiga el "Memory Stick" de la ranura.

Nota
No extraiga el "Memory Stick" mientras el indicador luminoso de Acceso a medios esté
encendido. Si lo hace, puede perder datos. Es posible que, si contiene grandes
237
cantidades de datos, estos tarden en cargarse; por lo tanto, asegúrese de que la luz
indicadora esté apagada antes de extraer el "Memory Stick".
Siempre extraiga el "Memory Stick" con cuidado, ya que puede expulsarse con fuerza.

Temas relacionados
Acerca del "Memory Stick"
"Memory Stick" compatible
Formateo de un "Memory Stick"
Notas acerca del uso del "Memory Stick"

© 2011 Sony Corporation

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Formateo de un "Memory Stick"
Cómo utilizar
El "Memory Stick" se formatea en formato FAT específico por defecto y está listo para su
Descripción de elementos uso.
Asegúrese de usar el dispositivo diseñado para formatear el medio y que admite el "Memory
Stick" cuando formatea el medio.
Configurar
Si desea reformatearlo en su computadora VAIO, siga estos pasos.

Redes / Internet Nota


Al formatear el "Memory Stick", se borran todos los datos almacenados en este.
Conexiones Asegúrese de realizar copias de seguridad de la información importante para evitar
borrarla.
No extraiga el "Memory Stick" de la ranura mientras lo esté formateando. Podría causar
Configuración
una falla de funcionamiento.

Reproducir
1. Ubique la ranura para "Memory Stick Duo".
2. Deslice cuidadosamente el "Memory Stick" en la ranura hasta que calce en su lugar.
Copias de seguridad /
[Detalles]
Recuperar
3. Haga clic en (Iniciar) y Equipo.

Seguridad 4. Haga clic con el botón derecho en el icono de "Memory Stick" y seleccione
Formatear.
Otras operaciones Aparecerá la ventana Formatear Memory Stick.
5. Haga clic en Restaurar valores predeterminados.
Notificaciones El tamaño de la unidad de asignación y el sistema de archivos se cambiará a las
configuraciones por defecto.
Nota
No seleccione NTFS en la lista desplegable Sistema de archivos, ya que
puede provocar fallas de funcionamiento.
Sugerencia
El proceso de formateo tardará menos si selecciona Formato rápido en
Opciones de formato.
6. Haga clic en Iniciar.
Siga las instrucciones en pantalla.
Nota
Según el tipo de medio, es posible que el formateo de un "Memory Stick" tarde
algún tiempo.

Temas relacionados
Acerca del "Memory Stick"
"Memory Stick" compatible
Inserción y extracción de un "Memory Stick"
Notas acerca del uso del "Memory Stick"

© 2011 Sony Corporation


239
240
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Notas acerca del uso del "Memory Stick"
Cómo utilizar
Antes de usar el "Memory Stick", lea las siguientes instrucciones para su uso correcto.
Descripción de elementos Mantenga el "Memory Stick" fuera del alcance de los niños. Porque pueden tragárselo.
No toque el conector del "Memory Stick" con los dedos ni con objetos metálicos.

Configurar

Redes / Internet

Conexiones
El "Memory Stick" tiene componentes electrónicos delicados. No lo golpee, doble ni
Configuración deje caer.
No desarme ni modifique el "Memory Stick".
Reproducir No moje el "Memory Stick".
No lo use ni almacene en lugares expuestos a:
Temperaturas extremadamente altas, como un automóvil estacionado al sol
Copias de seguridad /
Luz solar directa
Recuperar
Mucha humedad o sustancias corrosivas
Cantidades excesivas de polvo
Seguridad Asegúrese de usar los "Memory Stick" y adaptadores que cumplan con los estándares
admitidos por la computadora VAIO. Las tarjetas y los adaptadores incompatibles
Otras operaciones pueden quedar trabados en la ranura y causar daños a la computadora.
No puede escribir información en un "Memory Stick" que esté protegido contra escritura.
Notificaciones Se recomienda que realice una copia de seguridad de la información importante.
Es posible que la información guardada se pierda o dañe si:
Extrae el "Memory Stick" o apaga la computadora VAIO mientras el indicador
luminoso de Acceso a medios está encendido.
Usa el "Memory Stick" en un lugar en donde la electricidad estática o el ruido
eléctrico puedan perturbar la tarjeta.
Cuando transporte el "Memory Stick", asegúrese de ponerlo en el estuche para evitar la
electricidad estática.
Antes de usar el "Memory Stick" con un dispositivo que no sea una computadora, como
una cámara digital o un audio portátil, use el dispositivo para formatear (inicializar) el
"Memory Stick".
Es posible que algunos dispositivos no admitan el formato de archivo para
computadoras y muestren un mensaje que recomienda que formatee el "Memory Stick".
En ese caso, copie la información del "Memory Stick" a la computadora VAIO y
formatee el "Memory Stick" con el dispositivo. Toda la información en el "Memory Stick"
se borrará cuando lo formatee.
Consulte el manual que vino con el dispositivo para obtener más información.
No inserte objetos extraños en la ranura del "Memory Stick".
Se puede usar la ranura del "Memory Stick" para leer/escribir solo "Memory Stick"
admitidos, y no para otros propósitos.

Notas acerca del uso del "Memory Stick Duo"


Al utilizar un "Memory Stick Duo", no utilice un bolígrafo de punta fina para escribir en la
241
etiqueta adherida a este. porque la aplicación de presión sobre un "Memory Stick Duo"
puede dañar sus componentes internos.

Notas acerca del uso del "Memory Stick Micro"


Antes de utilizar un "Memory Stick Micro" ("M2"), asegúrese de insertarlo en un
adaptador "M2" Duo. Si inserta el medio directamente en la ranura para "Memory Stick
Duo" sin el adaptador, tal vez no pueda sacarlo de la ranura.
Mantenga los adaptadores del "Memory Stick Micro" y el "M2" Duo alejados de los
niños. Son dañinos si se tragan.

Temas relacionados
Acerca del "Memory Stick"
"Memory Stick" compatible
Inserción y extracción de un "Memory Stick"
Formateo de un "Memory Stick"

© 2011 Sony Corporation

242
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Inserción y extracción de una tarjeta de memoria
Cómo utilizar SD

Descripción de elementos Su computadora VAIO está equipada con una ranura para tarjeta de memoria SD. Puede
usar esta ranura para transferir datos entre cámaras digitales, cámaras de video,
Configurar reproductores de música y otros dispositivos de audio y video.
La ranura para tarjetas de memoria SD de la computadora admite las siguientes tarjetas de
memoria:
Redes / Internet Tarjeta de memoria SD
Tarjeta de memoria SDHC
Conexiones Tarjeta de memoria SDXC

Configuración
Para insertar una tarjeta de memoria SD
1. Ubique la ranura para tarjeta de memoria SD.
Reproducir
2. Sujete la tarjeta de memoria SD con la flecha apuntando hacia la ranura, y deslícela
cuidadosamente en la ranura hasta que calce en su lugar.
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

El icono de la tarjeta de memoria SD aparecerá en la ventana Equipo después de que


Notificaciones inserte la tarjeta en la ranura.

Nota
Tenga cuidado de no insertar la tarjeta de memoria SD en la orientación incorrecta. Si
la introduce por la fuerza al revés, puede dañar la ranura. Consulte el manual que vino
con la tarjeta de memoria SD para obtener más información.
El icono de la tarjeta de memoria SD aparecerá en la ventana Equipo después de que
inserte la tarjeta en la ranura.

Sugerencia
Cuando inserte la tarjeta de memoria SD en la ranura por primera vez, es posible que
deba instalar el software del controlador. Si este es el caso, siga las instrucciones en
pantalla para instalar el software.
Mientras se lee o escribe información en la tarjeta de memoria SD, el indicador
luminoso de Acceso a medios esta encendido.

Para extraer una tarjeta de memoria SD


1. Ubique la ranura para tarjeta de memoria SD.
2. Compruebe que el indicador luminoso de Acceso a medios esté apagado.
3. Presione la tarjeta de memoria SD hacia el interior de la computadora VAIO y suéltela.
4. Extraiga la tarjeta de memoria SD de la ranura.

243
Temas relacionados
Notas acerca del uso de tarjetas de memoria SD

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244
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Notas acerca del uso de tarjetas de memoria SD
Cómo utilizar
Antes de utilizar la tarjeta de memoria SD, lea las siguientes precauciones para un uso
Descripción de elementos correcto.
Mantenga la tarjeta de memoria SD fuera del alcance de los niños. porque pueden
tragárselo.
Configurar
No toque el conector de la tarjeta de memoria SD con los dedos ni con objetos
metálicos.
Redes / Internet La tarjeta de memoria SD contiene componentes electrónicos delicados. No lo golpee,
doble ni deje caer.
Conexiones No desarme ni modifique la tarjeta de memoria SD.
No moje la tarjeta de memoria SD.
Configuración No lo use ni almacene en lugares expuestos a:
Temperaturas extremadamente altas, como un automóvil estacionado al sol
Luz solar directa
Reproducir Mucha humedad o sustancias corrosivas
Cantidades excesivas de polvo
Copias de seguridad / Asegúrese de usar tarjetas de memoria SD y adaptadores que cumplan con los
Recuperar estándares admitidos por la computadora VAIO. Las tarjetas y los adaptadores
incompatibles pueden quedar trabados en la ranura y causar daños a la computadora.
Seguridad No puede grabar datos en una tarjeta de memoria SD que está protegida contra
escritura.
Se recomienda que realice una copia de seguridad de la información importante.
Otras operaciones
Es posible que la información guardada se pierda o dañe si:
Extrae la tarjeta de memoria SD o apaga la computadora VAIO mientras el indicador
Notificaciones luminoso de Acceso a medios está encendido.
Usa una tarjeta de memoria SD en un lugar donde la electricidad estática o
interferencia eléctrica pueden interferir con la tarjeta.
Cuando transporte una tarjeta de memoria SD, asegúrese de ponerla en el estuche
para evitar la electricidad estática.
Antes de usar una tarjeta de memoria SD con un dispositivo que no sea una
computadora, como una cámara digital o un audio portátil, use el dispositivo para
formatear (inicializar) la tarjeta de memoria SD.
Es posible que algunos dispositivos no admitan el formato de archivo para
computadoras y muestren un mensaje que recomienda que formatee la tarjeta de
memoria SD. En ese caso, copie la información de la tarjeta a la computadora VAIO y
formatee la tarjeta de memoria con el dispositivo. Toda la información en la tarjeta de
memoria SD se borrará cuando la formatee.
Consulte el manual que vino con el dispositivo para obtener más información.
No inserte objetos extraños en la ranura de la tarjeta de memoria SD.
Se puede usar la ranura de la tarjeta de memoria SD para leer/escribir solo tarjetas de
memoria SD admitidas, y no para otros propósitos.
Se ha comprobado que las tarjetas de memoria SD (hasta 2 GB), las tarjetas de
memoria SDHC (hasta 32 GB) y las tarjetas de memoria SDXC (hasta 64 GB)
disponibles hasta enero de 2011 son compatibles con la computadora VAIO. Sin
embargo, no está garantizado que todas las tarjetas de memoria SD, las tarjetas de
memoria SDHC o las tarjetas de memoria SDXC sean compatibles con la computadora.
La ranura para tarjetas de memoria SD de la computadora VAIO no admite la función

245
de protección de derechos de autor de la tarjeta de memoria SD, la tarjeta de memoria
SDHC y la tarjeta de memoria SDXC.
No trate de insertar en la ranura para tarjetas de memoria una tarjeta de memoria o un
adaptador para tarjetas de memoria de un tipo diferente. Una tarjeta de memoria o un
adaptador para tarjetas de memoria incompatible puede quedar atascado en la ranura y
dañar la computadora VAIO.
Algunos tipos de tarjetas de memoria SD, por ejemplo las que tienen la función UHS
(transferencia de datos de ultra alta velocidad), pueden volverse extremadamente
calientes debido al acceso continuo a las tarjetas de memoria. En ese caso, aguarde un
momento para que la tarjeta de memoria se enfríe antes de retirarla.

Temas relacionados
Inserción y extracción de una tarjeta de memoria SD

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Solución de problemas
Limpieza de la computadora VAIO/pantalla LCD
Cómo utilizar
Antes de limpiar la computadora VAIO, lea las siguientes precauciones para el
Descripción de elementos procedimiento correcto de limpieza.

Configurar Cuando limpia la computadora VAIO


Apague la computadora VAIO, desenchufe el adaptador de CA, y remueva la batería
Redes / Internet antes de limpiar la computadora.
Use un paño suave y seco para limpiar la suciedad y el polvo de la computadora VAIO.
Conexiones Asegúrese de usar un paño suave y seco cuando limpie la computadora VAIO. Si la
computadora VAIO está demasiado sucia, empañe la superficie de la computadora con
Configuración aliento y remueva la suciedad, o limpie con un paño levemente húmedo y luego limpie la
humedad restante con un paño seco.
No use solventes como bencina, acetona, alcohol, diluyente o limpiadores disponibles
Reproducir
en los comercios, ya que estos pueden causar daños en la superficie o el revestimiento
de la computadora VAIO.
Copias de seguridad / Use aire comprimido de limpieza para equipos de precisión para quitar la suciedad y el
Recuperar polvo debajo de las teclas (cubiertas de las teclas). No remueva ninguna cubierta de
tecla del teclado.
Seguridad No use una aspiradora, ya que puede causar una falla de funcionamiento.

Otras operaciones Cuando limpia la pantalla LCD


Asegúrese de usar un paño suave y seco cuando limpie la computadora VAIO. Si la
Notificaciones
pantalla LCD está demasiado sucia, empañe la superficie de la pantalla LCD con
aliento y remueva la suciedad, o limpie con un paño levemente húmedo y luego limpie la
humedad restante con un paño seco.
No use solventes como bencina, acetona, alcohol, diluyente o limpiadores disponibles
en los comercios, ya que estos pueden causar daños en pantalla LCD.

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Solución de problemas
Acerca de la licencia del software
Cómo utilizar
Este producto tiene software propiedad de Sony y adquirido bajo licencia por terceros. El
Descripción de elementos uso de dicho software está sujeto a los términos y condiciones del contrato de licencia
adjuntos con este producto.
Configurar
Temas relacionados
Redes / Internet Leer esto primero

Conexiones

Configuración

Reproducir

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Otras operaciones

Notificaciones

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Solución de problemas
Información de Seguridad
Cómo utilizar
Consulte el manual de seguridad suministrado para obtener información de seguridad
Descripción de elementos detallada.

Configurar Computadora
Si deja caer un objeto sólido o cualquier clase de líquido sobre la computadora VAIO,
Redes / Internet apáguela, desenchúfela y extraiga la batería. Se recomienda que la computadora sea
revisada por personal calificado antes de utilizarla nuevamente.
Conexiones Utilice solamente los equipos periféricos y cables de interfaz especificados.
Mantenga las partes pequeñas, como el "Memory Stick" y los adaptadores del "Memory
Configuración Stick", fuera del alcance de los niños, porque pueden tragárselos.
La temperatura de la superficie y de la parte inferior de la computadora VAIO, del
adaptador de CA y de la batería puede aumentar debido a la carga de la CPU o a una
Reproducir
corriente eléctrica generada mientras la batería se está cargando. Se trata de una
condición normal y no constituye una falla de funcionamiento. La cantidad de
Copias de seguridad / generación de calor varía en función de los dispositivos externos o del software que se
Recuperar usa.
Si la computadora VAIO o el adaptador de CA se calientan demasiado, apague la
Seguridad computadora, desenchufe el adaptador de CA, quite la batería y, a continuación,
contacte a un centro de servicio o asistencia Sony autorizado.
Otras operaciones
Fuente de alimentación
Notificaciones
No coloque objetos pesados sobre el cable de alimentación. Podría causar un incendio.
Para desconectar el cable de alimentación, tómelo de la ficha. Nunca tire del cable.
No utilice cables de conexión cortados o dañados.
Desenchufe la computadora VAIO de la toma de CA si no va a usarla durante un
período prolongado.
Si no va a usar la computadora VAIO durante un período prolongado, extraiga la batería
para evitar dañarla.

Auriculares
No use auriculares mientras conduzca, viaje en bicicleta o maneje un vehículo
motorizado. Puede poner en peligro la seguridad en el tránsito y es una práctica ilegal
en algunas áreas. También puede ser peligroso reproducir música a un volumen
demasiado alto mientras camina, especialmente, en cruces peatonales.
Evite usar auriculares a un volumen alto. Los expertos en audición aconsejan evitar la
reproducción continua y prolongada a un volumen alto. Si siente un ruido en sus oídos,
disminuya el volumen o deje de usar los auriculares.

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Marcas comerciales
Cómo utilizar
© 2011 Sony Electronics Inc. Todos los derechos reservados. Se prohíbe la
Descripción de elementos reproducción total o parcial sin permiso por escrito.
Sony y el logotipo de Sony son marcas comerciales o marcas registradas de Sony
Corporation.
Configurar
VAIO, el logotipo de VAIO y otros productos o marcas de servicio de Sony son marcas
comerciales o marcas registradas de Sony Corporation o sus afiliadas.
Redes / Internet i.LINK es un nombre que denota IEEE 1394.
Intel, Intel Inside, Intel Core, Pentium, Intel SpeedStep y Atom son marcas comerciales
Conexiones o marcas comerciales registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y/o en otros
países.
Configuración Microsoft, Windows, Windows Vista, BitLocker, Aero y el logotipo de Windows son
marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos
y/o en otros países.
Reproducir Blu-ray Disc™, Blu-ray™, Blu-ray 3D™, el logotipo Blu-ray Disc, y el logotipo Blu-ray
3D son marcas comerciales de Blu-ray Disc Association.
Copias de seguridad / La palabra de marca y el logotipo de BLUETOOTH son marcas registradas de Bluetooth
Recuperar SIG, Inc., y cualquier uso de dichas marcas por Sony Corporation se realiza con
licencia. Todas las demás marcas comerciales y nombres comerciales pertenecen a sus
Seguridad respectivos propietarios.
Roxio Easy Media Creator es una marca comercial de Sonic Solutions.
WinDVD es una marca comercial de Corel Inc.
Otras operaciones
PowerDVD es una marca comercial de CyberLink.Inc.
NVIDIA y 3D Vision son marcas registradas y/o marcas comerciales de NVIDIA
Notificaciones Corporation en Estados Unidos y en otros países.
ArcSoft y el logotipo de ArcSoft son marcas registradas de ArcSoft, Inc. ArcSoft
WebCam Companion es una marca comercial de ArcSoft, Inc.
AMD, el logotipo de AMD Arrow, ATI y sus combinaciones, Radeon, AMD Phenom,
AMD Turion, AMD Athlon, AMD Virtualization, y AMD-V son marcas comerciales de
Advanced Micro Devices, Inc.
El logotipo de SD es una marca comercial.

El logotipo de SDHC es una marca comercial.

El logotipo de SDXC es una marca comercial.


La palabra de marca y el logotipo de ExpressCard son propiedad de PCMCIA, y
cualquier uso de dichas marcas por Sony Corporation se realiza con licencia. Todas las
demás marcas comerciales y nombres comerciales pertenecen a sus respectivos
propietarios.
HDMI, el logotipo de HDMI y High-Definition Multimedia Interface son marcas
comerciales o marcas registradas de HDMI Licensing LLC.
CompactFlash® es una marca comercial de SanDisk Corporation.
"PlaceEngine" es una marca registrada de Koozyt, Inc.
Sony Computer Science Laboratories, Inc. desarrolló "PlaceEngine" y Koozyt, Inc. le
otorga la licencia.
"AVCHD" es una marca comercial de Panasonic Corporation y Sony Corporation.
ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas registradas en los Estados
Unidos.
250
Todos los demás nombres de sistemas, productos y servicios son marcas comerciales de
sus respectivos propietarios. En el manual, las marcas ™ o ® no están especificadas.
Las funciones y especificaciones están sujetas a cambios sin aviso.
Todas las otras marcas comerciales son marcas de sus respectivos propietarios.
Es posible que no todos los programas enumerados anteriormente estén incluidos en su
modelo.

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Solución de problemas
Acerca del programa internacional ENERGY
Cómo utilizar STAR(R)

Descripción de elementos

Configurar

Redes / Internet

Conexiones
La siguiente información se aplica solamente a los productos clasificados ENERGY STAR.
Como integrante de ENERGY STAR, Sony ha confirmado que este producto cumple con los
Configuración
estándares de ENERGY STAR para la eficiencia energética.
El programa internacional ENERGY STAR para equipos de oficina es un programa
Reproducir internacional que promueve el ahorro de energía en el uso de computadoras y equipos de
oficina. El programa respalda el desarrollo y la difusión de productos con funciones que
Copias de seguridad / efectivamente reducen el consumo de energía.
Recuperar Para obtener información detallada acerca del programa ENERGY STAR, visite los
siguientes sitios Web:
Seguridad http://www.energystar.gov (Estados Unidos)
http://www.eu-energystar.org (Europa)

Otras operaciones Esta computadora está diseñada conforme a los estándares de ENERGY STAR y se
entrega con las siguientes configuraciones de ahorro de energía que corresponden a la
Notificaciones computadora que funciona con alimentación de CA:
La luz de fondo de la pantalla LCD se apaga en forma automática después de 15
minutos de inactividad como máximo.
La computadora entra al modo de Suspensión en forma automática después de 30
minutos de inactividad como máximo.
Pulse cualquier tecla para que la computadora vuelva al modo Normal.

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Alimentación


¿Por qué no se apaga la pantalla de la computadora una vez transcurrido el
Solución de problemas tiempo de apagado automático?

Hardware ¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no enciende (el indicador luminoso
de energía no enciende de color verde)?
Software ¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no enciende o el botón de
encendido no funciona (el indicador luminoso de encendido parpadea
Redes / Internet rápidamente)?

¿Qué debo hacer si el indicador luminoso de energía se enciende de color


Copias de seguridad / verde cuando pulso el botón de encendido pero la pantalla sigue en blanco?
Recuperar
¿Qué debo hacer si no puedo apagar la computadora VAIO?
Seguridad
¿Por qué la computadora VAIO se apaga automáticamente?

Periféricos ¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no entra en modo de Hibernación?

¿Por qué la computadora VAIO no entra en modo de Hibernación cuando la


batería se esta agotando?

¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no entra en modo de Suspensión?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar BIOS


¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la
Solución de problemas computadora VAIO?

Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Batería


¿Qué debo hacer si aparece un mensaje que indica que la batería es
Solución de problemas incompatible o está instalada incorrectamente, después de lo cual la
computadora VAIO entra en modo de Hibernación?
Hardware
¿Por qué no puedo cargar por completo la batería?
Software ¿Por qué la computadora VAIO funciona más lentamente y la frecuencia del
reloj de la CPU está baja mientras la computadora funciona con la batería?
Redes / Internet
¿Por qué la computadora VAIO no entra en modo de Hibernación cuando la
batería se esta agotando?
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Computadora


¿Por qué la ventana Propiedades del sistema muestra una velocidad de CPU
Solución de problemas inferior a la máxima?

Hardware ¿Por qué la computadora VAIO funciona más lentamente y la frecuencia del
reloj de la CPU está baja mientras la computadora funciona con la batería?
Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Cámara


¿Por qué el visor de imagen no muestra imágenes o muestra imágenes de
Solución de problemas baja calidad?

Hardware ¿Por qué la entrada de video de la cámara incorporada se suspende


momentáneamente?
Software ¿Por qué las imágenes capturadas son de baja calidad?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas contienen fotogramas
descartados e interrupciones en el audio?
Copias de seguridad / ¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas tienen destellos?
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar HDMI


¿Qué debo hacer si no se muestra ninguna imagen en la pantalla del televisor
Solución de problemas o en la pantalla externa conectada al puerto de salida HDMI?

Hardware ¿Qué debo hacer si las imágenes en 3D no se muestran en la pantalla del


televisor 3D conectada al puerto de salida HDMI?
Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar LAN inalámbrico


¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el (icono de VAIO Smart Network) en
Solución de problemas el área de notificaciones del escritorio?

Hardware ¿Qué debo hacer si no puedo usar la función de LAN inalámbrico?

¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID (Service Set Identifier) o la


Software clave de seguridad para el punto de acceso?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de
acceso (o a Internet)?
Copias de seguridad / ¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas o pistas de audio que
Recuperar recibo mediante el LAN inalámbrico, o la reproducción es interrumpida? ¿Por
qué la velocidad de transferencia de datos es lenta?
Seguridad
¿Cómo hago para encontrar la dirección física (dirección MAC, Control de
acceso al medio) de la interfaz de red inalámbrica incorporada de la
Periféricos computadora VAIO?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Panel táctil


¿Por qué no puedo usar el panel táctil?
Solución de problemas
¿Cómo desactivo el panel táctil?
Hardware
¿Qué debo hacer para evitar los clics no intencionales que causan los toques
ligeros sobre el panel táctil?
Software
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve?
Redes / Internet
¿Qué debo hacer si la pantalla de mi computadora VAIO se congela?

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Software


¿Por qué se producen interrupciones de sonido o fotogramas descartados
Solución de problemas cuando se reproducen videos de alta definición, como los que se graban con
la cámara de video digital AVCHD?
Hardware

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Software
¿Qué debo hacer si el software de juegos no funciona o "se cae" constantemente?

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Teclado


¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve?
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si la pantalla de mi computadora VAIO se congela?
Hardware
¿Qué debo hacer si no puedo escribir algunos caracteres con el teclado?

Software ¿Qué debo hacer si la configuración del teclado es incorrecta?

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Audio


¿Qué debo hacer si ocurren interrupciones en el sonido durante la
Solución de problemas reproducción de video o audio?

Hardware ¿Qué debo hacer si no se oye sonido del dispositivo de audio digital
conectado al puerto de salida digital?
Software ¿Qué debo hacer si el micrófono no funciona?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si escucho un acople del micrófono en los parlantes cuando
uso el micrófono?
Copias de seguridad / ¿Qué debo hacer si no escucho el sonido de los parlantes o auriculares?
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar BLUETOOTH


¿Qué debo hacer si no puedo usar la función BLUETOOTH(R)?
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si otros dispositivos BLUETOOTH(R) no pueden conectarse
Hardware con mi computadora VAIO?

¿Qué debo hacer si el icono de BLUETOOTH(R) no aparece en el área de


Software notificaciones del escritorio?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si no puedo detectar el dispositivo BLUETOOTH(R) con el
cual deseo comunicarme?
Copias de seguridad / ¿Por qué mi conexión BLUETOOTH(R) es lenta?
Recuperar
¿Por qué no puedo usar la función BLUETOOTH(R) cuando inicio sesión en la
Seguridad computadora VAIO con una cuenta de usuario estándar?

¿Por qué no puedo usar dispositivos BLUETOOTH(R) cuando cambio de


Periféricos usuario?

¿Por qué no puedo intercambiar datos de la tarjeta de visita con un teléfono


móvil o una PDA?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar CD/DVD/BD


¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre?
Solución de problemas
¿Porqué la escritura de datos en DVD grabables demora?
Hardware
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir un disco, o si aparecen fotogramas
descartados o interrupciones de sonido durante la reproducción?
Software
¿Por qué no puedo escribir datos en un disco?
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Contraseña


¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la
Solución de problemas computadora VAIO?

Hardware ¿Qué debo hacer si olvidé la contraseña de Windows?

¿Qué debo hacer si aparece el mensaje Enter Onetime Password y Windows


Software no se inicia luego de que ingreso una contraseña de encendido incorrecta tres
veces consecutivas?
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Disquete


¿Qué debo hacer si no puedo arrancar la computadora VAIO desde la unidad
Solución de problemas de disquete?

Hardware
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Software ¿Qué debo hacer si no puedo quitar el disquete?


¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el disquete?
¿Qué debo hacer si no puedo guardar datos en un disquete?
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar LAN


¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el (icono de VAIO Smart Network) en
Solución de problemas el área de notificaciones del escritorio?

Hardware ¿Qué debo hacer si no puedo usar la función de LAN inalámbrico?

¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID (Service Set Identifier) o la


Software clave de seguridad para el punto de acceso?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de
acceso (o a Internet)?
Copias de seguridad / ¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas o pistas de audio que
Recuperar recibo mediante el LAN inalámbrico, o la reproducción es interrumpida? ¿Por
qué la velocidad de transferencia de datos es lenta?
Seguridad
¿Cómo hago para encontrar la dirección física (dirección MAC, Control de
acceso al medio) de la interfaz de red inalámbrica incorporada de la
Periféricos computadora VAIO?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Micrófono


¿Qué debo hacer si el micrófono no funciona?
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si escucho un acople del micrófono en los parlantes cuando
Hardware uso el micrófono?

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Pantalla


¿Por qué el visor de imagen no muestra imágenes o muestra imágenes de
Solución de problemas baja calidad?

Hardware ¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas contienen fotogramas


descartados e interrupciones en el audio?
Software ¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas tienen destellos?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si la pantalla de mi computadora VAIO se congela?

¿Qué debo hacer si la pantalla de la computadora queda en blanco?


Copias de seguridad /
Recuperar ¿Qué debo hacer si no puedo ver las imágenes adecuadamente en la pantalla
de la computadora?
Seguridad ¿Qué debo hacer si no se ven los videos en la pantalla de la computadora?

Periféricos ¿Qué debo hacer si los videos no se ven bien?

¿Qué debo hacer si no se muestra ninguna imagen en la pantalla del televisor


o en la pantalla externa conectada al puerto de salida HDMI?

¿Cómo hago para cambiar el brillo de la pantalla LCD?

¿Qué debo hacer si no hay imagen en la pantalla externa o pantalla de TV?

¿Qué debo hacer si algunos elementos no caben en la pantalla de la


computadora?

¿Qué debo hacer si el borde superior, el borde inferior y los lados de las
imágenes no se ven porque son muy grandes para la pantalla de la
computadora?

¿Qué debo hacer si aparecen barras negras a lo largo del borde superior,
inferior y de los lados de la pantalla de la computadora cuando abro imágenes
para ver?

¿Por qué se producen interrupciones de sonido o fotogramas descartados


cuando se reproducen videos de alta definición, como los que se graban con
la cámara de video digital AVCHD?

¿Qué debo hacer si las imágenes en 3D no se muestran en la pantalla del


televisor 3D conectada al puerto de salida HDMI?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Tarjeta de memoria


¿Por qué no aparece el icono de "Memory Stick Duo" en la ventana de la
Solución de problemas computadora?

Hardware ¿Por qué no puedo escribir datos en una tarjeta de memoria?

¿Por qué no aparece el icono de la tarjeta de memoria en la ventana de la


Software computadora?

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar USB


¿Qué debo hacer si no puedo arrancar la computadora VAIO desde la unidad
Solución de problemas de disquete?

Hardware
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Software ¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?


¿Qué debo hacer si no puedo quitar el disquete?
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el disquete?
Redes / Internet
¿Qué debo hacer si no puedo guardar datos en un disquete?
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el dispositivo USB?
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Internet


¿Por qué no puedo activar la función de acceso rápido a la Web?
Solución de problemas
Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Software


¿Por qué se producen interrupciones de sonido o fotogramas descartados
Solución de problemas cuando se reproducen videos de alta definición, como los que se graban con
la cámara de video digital AVCHD?
Hardware
¿Qué debo hacer si el software de juegos no funciona o "se cae"
constantemente?
Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Pantalla


¿Por qué se producen interrupciones de sonido o fotogramas descartados
Solución de problemas cuando se reproducen videos de alta definición, como los que se graban con
la cámara de video digital AVCHD?
Hardware

Quizás esté buscando los siguientes temas:


Software
¿Por qué el visor de imagen no muestra imágenes o muestra imágenes de baja calidad?
¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas contienen fotogramas descartados e
Redes / Internet interrupciones en el audio?
¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas tienen destellos?
Copias de seguridad / ¿Qué debo hacer si la pantalla de mi computadora VAIO se congela?
Recuperar ¿Qué debo hacer si la pantalla de la computadora queda en blanco?
¿Qué debo hacer si no puedo ver las imágenes adecuadamente en la pantalla de la
Seguridad computadora?
¿Qué debo hacer si no se ven los videos en la pantalla de la computadora?
Periféricos ¿Qué debo hacer si los videos no se ven bien?
¿Qué debo hacer si no se muestra ninguna imagen en la pantalla del televisor o en la
pantalla externa conectada al puerto de salida HDMI?
¿Cómo hago para cambiar el brillo de la pantalla LCD?
¿Qué debo hacer si no hay imagen en la pantalla externa o pantalla de TV?
¿Qué debo hacer si algunos elementos no caben en la pantalla de la computadora?
¿Qué debo hacer si el borde superior, el borde inferior y los lados de las imágenes no se
ven porque son muy grandes para la pantalla de la computadora?
¿Qué debo hacer si aparecen barras negras a lo largo del borde superior, inferior y de los
lados de la pantalla de la computadora cuando abro imágenes para ver?
¿Qué debo hacer si las imágenes en 3D no se muestran en la pantalla del televisor 3D
conectada al puerto de salida HDMI?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar BLUETOOTH


¿Qué debo hacer si no puedo usar la función BLUETOOTH(R)?
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si otros dispositivos BLUETOOTH(R) no pueden conectarse
Hardware con mi computadora VAIO?

¿Qué debo hacer si el icono de BLUETOOTH(R) no aparece en el área de


Software notificaciones del escritorio?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si no puedo detectar el dispositivo BLUETOOTH(R) con el
cual deseo comunicarme?
Copias de seguridad / ¿Por qué mi conexión BLUETOOTH(R) es lenta?
Recuperar
¿Por qué no puedo usar la función BLUETOOTH(R) cuando inicio sesión en la
Seguridad computadora VAIO con una cuenta de usuario estándar?

¿Por qué no puedo usar dispositivos BLUETOOTH(R) cuando cambio de


Periféricos usuario?

¿Por qué no puedo intercambiar datos de la tarjeta de visita con un teléfono


móvil o una PDA?

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276
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar LAN inalámbrico


¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el (icono de VAIO Smart Network) en
Solución de problemas el área de notificaciones del escritorio?

Hardware ¿Qué debo hacer si no puedo usar la función de LAN inalámbrico?

¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID (Service Set Identifier) o la


Software clave de seguridad para el punto de acceso?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de
acceso (o a Internet)?
Copias de seguridad / ¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas o pistas de audio que
Recuperar recibo mediante el LAN inalámbrico, o la reproducción es interrumpida? ¿Por
qué la velocidad de transferencia de datos es lenta?
Seguridad
¿Cómo hago para encontrar la dirección física (dirección MAC, Control de
acceso al medio) de la interfaz de red inalámbrica incorporada de la
Periféricos computadora VAIO?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar LAN


¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el (icono de VAIO Smart Network) en
Solución de problemas el área de notificaciones del escritorio?

Hardware ¿Qué debo hacer si no puedo usar la función de LAN inalámbrico?

¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID (Service Set Identifier) o la


Software clave de seguridad para el punto de acceso?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si no puedo conectar la computadora VAIO a un punto de
acceso (o a Internet)?
Copias de seguridad / ¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas o pistas de audio que
Recuperar recibo mediante el LAN inalámbrico, o la reproducción es interrumpida? ¿Por
qué la velocidad de transferencia de datos es lenta?
Seguridad
¿Cómo hago para encontrar la dirección física (dirección MAC, Control de
acceso al medio) de la interfaz de red inalámbrica incorporada de la
Periféricos computadora VAIO?

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Disquete


¿Qué debo hacer si no puedo arrancar la computadora VAIO desde la unidad
Solución de problemas de disquete?

Hardware
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Software ¿Qué debo hacer si no puedo quitar el disquete?


¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el disquete?
¿Qué debo hacer si no puedo guardar datos en un disquete?
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar USB


¿Qué debo hacer si no puedo arrancar la computadora VAIO desde la unidad
Solución de problemas de disquete?

Hardware
Quizás esté buscando los siguientes temas:

Software ¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?


¿Qué debo hacer si no puedo quitar el disquete?
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el disquete?
Redes / Internet
¿Qué debo hacer si no puedo guardar datos en un disquete?
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el dispositivo USB?
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Cómo utilizar Recuperación


¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se vuelve inestable (Windows se
Solución de problemas inicia)?

Hardware ¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se vuelve inestable (Windows no se


inicia)?
Software ¿Qué debo hacer si no puedo completar el proceso de recuperación?

Redes / Internet ¿Qué debo hacer si no puedo crear el Medio de Recuperación?

¿Cómo hago para crear el Medio de Recuperación?


Copias de seguridad /
Recuperar ¿Qué debo hacer si no puedo recuperar mi computadora VAIO desde el área
de recuperación?
Seguridad ¿Cómo puedo restaurar el sistema de mi computadora VAIO con los valores
de configuración predeterminados de fábrica?
Periféricos
¿Cómo puedo volver a instalar el software y los controladores originales?

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Cómo utilizar BIOS


¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la
Solución de problemas computadora VAIO?

Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Contraseña


¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de encendido para iniciar la
Solución de problemas computadora VAIO?

Hardware ¿Qué debo hacer si olvidé la contraseña de Windows?

¿Qué debo hacer si aparece el mensaje Enter Onetime Password y Windows


Software no se inicia luego de que ingreso una contraseña de encendido incorrecta tres
veces consecutivas?
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Disquete


¿Qué debo hacer si no puedo arrancar la computadora VAIO desde la unidad
Solución de problemas de disquete?

Hardware ¿Qué debo hacer si no puedo quitar el disquete?

¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el disquete?


Software
¿Qué debo hacer si no puedo guardar datos en un disquete?
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

Periféricos

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar USB


¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no puedo arrancar la computadora VAIO desde la unidad
Hardware de disquete?

¿Qué debo hacer si no puedo quitar el disquete?


Software
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el disquete?
Redes / Internet
¿Qué debo hacer si no puedo guardar datos en un disquete?

Copias de seguridad / ¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el dispositivo USB?
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar Impresora


¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?
Solución de problemas
Hardware

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de
Solución de problemas encendido para iniciar la computadora VAIO?

Hardware Si se olvida la contraseña, [Detalles], no podrá iniciar la computadora VAIO.


Cuando se olvida la contraseña de usuario:
Software Ingrese la contraseña del equipo para restablecer la contraseña de usuario en la
pantalla de configuración del BIOS.
Si olvida la contraseña del equipo:
Redes / Internet
Será necesario restablecerla, lo que tiene un costo asociado. Para restablecer la
contraseña, comuníquese con un centro de servicio o asistencia Sony autorizado.
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Por qué no se apaga la pantalla de la
Solución de problemas computadora una vez transcurrido el tiempo de
apagado automático?
Hardware
Algunas aplicaciones de software o algunos protectores de pantalla están diseñados
Software para desactivar temporalmente la función de Windows que apaga la pantalla de la
computadora VAIO o que pone la computadora en el modo de Suspensión después de
cierto período de inactividad. Para resolver este problema, salga de las aplicaciones de
Redes / Internet
software que se estén ejecutando o cambie el protector de pantalla actual.

Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no
Solución de problemas enciende (el indicador luminoso de energía no
enciende de color verde)?
Hardware
Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente a los dispositivos,
Software como por ejemplo, entre la computadora VAIO y el adaptador de CA; el adaptador de CA
y el cable de alimentación; y el cable de alimentación y el toma de CA. [Detalles]

Redes / Internet Si enchufa el cable de alimentación de la computadora VAIO a una regleta con un
interruptor, asegúrese de que el interruptor esté encendido y que el cable de
Copias de seguridad / alimentación de la regleta esté enchufado correctamente a la toma de CA.
Recuperar Si no apaga la computadora VAIO a través del procedimiento normal, es probable que el
controlador de energía se suspenda debido a un error del programa.
Seguridad Desconecte todos los cables y dispositivos periféricos, como el cable de alimentación y el
dispositivo USB, remueva la batería, y espere alrededor de cinco minutos. Luego, vuelva
a colocarlos en su lugar y encienda nuevamente la computadora.
Periféricos
Antes de comenzar a utilizar la computadora VAIO por primera vez, debe conectar la
computadora a una fuente de energía con un adaptador de CA.

Compruebe que esté usando el adaptador de CA Sony suministrado. Para su seguridad,


use solamente la batería recargable Sony y el adaptador de CA suministrados por Sony
para su computadora VAIO.

Asegúrese de que la batería esté instalada correctamente.

Es posible que la energía de la batería se haya agotado.

Pulse el botón de encendido para asegurarse de que la computadora VAIO no esté en


modo de Hibernación. Tenga en cuenta que si mantiene pulsado el botón de encendido
por más de cuatro segundos, la computadora se apagará.

Si traslada la computadora VAIO directamente de una ubicación fría a una cálida, o la


usa en una ubicación húmeda, es posible que la humedad se condense dentro de la
computadora.
En ese caso, deje pasar al menos una hora para encender la computadora.
No use la computadora en ubicaciones con mucha humedad (una humedad relativa
mayor a 80 %), ya que puede producirse una falla en el funcionamiento de la
computadora.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no
Solución de problemas enciende o el botón de encendido no funciona (el
indicador luminoso de encendido parpadea
Hardware rápidamente)?

Software Es posible que la batería no esté instalada correctamente.


Quite la batería y vuelva a instalarla correctamente. [Detalles]
Redes / Internet Si el problema persiste, significa que la batería instalada no es compatible con la
computadora VAIO.
Copias de seguridad / Quite la batería.
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si el indicador luminoso de
Solución de problemas energía se enciende de color verde cuando pulso
el botón de encendido pero la pantalla sigue en
Hardware blanco?

Software Asegúrese de que los controles de brillo y contraste estén ajustados correctamente.

Es posible que haya una pantalla externa seleccionada como pantalla de salida.
Redes / Internet Pulse las teclas Fn+F7 varias veces para seleccionar la pantalla de salida deseada, y
pulse la tecla Enter.
Copias de seguridad / Si está utilizando una pantalla externa, asegúrese de que esté conectada a una toma de
Recuperar CA y de que esté encendida. Asegúrese de que los controles de brillo y contraste estén
correctamente ajustados.
Seguridad Consulte con el manual que viene con la pantalla para obtener información sobre cómo
cambiar las configuraciones.
Periféricos Pulse las teclas Alt+F4 varias veces para cerrar la ventana de la aplicación.
Es posible que haya ocurrido un error en la aplicación.

Si espera unos momentos y la pantalla de la computadora sigue en blanco, reinicie la


computadora VAIO siguiendo en orden los siguientes procedimientos. Tenga en cuenta
que seguir estos procedimientos posiblemente dañe la información que esté
manipulando.
Desconecte todos los periféricos, como una impresora o un dispositivo USB, y la
computadora VAIO de la red, si los hay.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para
comprobar que el indicador luminoso de encendido se apague. Luego, vuelva a
encender la computadora VAIO.
Si el problema persiste, mantenga pulsado el botón de encendido durante más de
cuatro segundos para comprobar que el indicador luminoso de encendido se apague.
Desconecte todos los cables conectados a la computadora VAIO, como el adaptador
de CA, quite la batería, y espere durante más de cinco minutos. Luego, vuelva a
colocar todos los cables, periféricos, y la batería en su lugar y vuelva a encender la
computadora.

Si un módulo adicional de memoria no está instalado correctamente, es posible que la


computadora VAIO no encienda.
El uso de módulos no especificados por Sony o la instalación incorrecta de los módulos
de memoria puede causar una falla en el encendido de la computadora o
desestabilizarla.
En ese caso, vuelva a instalar los módulos de memoria.
Si usa un módulo de memoria que no sea un módulo de memoria de marca Sony,
póngase en contacto con el distribuidor de ventas o con el fabricante del módulo de
memoria.

Si traslada la computadora VAIO directamente de una ubicación fría a una cálida, o la


usa en una ubicación húmeda, es posible que la humedad se condense dentro de la
computadora.
En ese caso, deje pasar al menos una hora para encender la computadora.
No use la computadora en ubicaciones con mucha humedad (una humedad relativa
291
mayor a 80 %), ya que puede producirse una falla en el funcionamiento de la
computadora.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo apagar la
Solución de problemas computadora VAIO?

Hardware Siga alguno de los siguientes procedimientos para salir de todos los software que se
estén ejecutando y luego apague la computadora VAIO nuevamente.
Software Haga clic en el botón de cierre en la ventana del software que se está ejecutando.
Pulse las teclas Alt+F4.
Si hay información sin guardar, aparecerá un mensaje que le preguntará si desea
Redes / Internet
guardar la información. Haga clic en el botón para guardar la información.
Pulse las teclas Alt+F4 hasta que aparezca la ventana Cerrar Windows,
Copias de seguridad / seleccione Apagar en la lista desplegable, y haga clic en Aceptar.
Recuperar
Si ha instalado software nuevo en la computadora VAIO, revise si el software está
funcionando correctamente, si su información es normal, y si lo ha operado
Seguridad
correctamente.

Periféricos Póngase en contacto con el editor o proveedor designado del software para obtener
soporte técnico.

Si conecta periféricos, como una impresora o un dispositivo USB, a la computadora


VAIO o conecta la computadora a la red, desconecte todos los periféricos o la conexión
de red de la computadora y luego apague la computadora.
Mientras la computadora se comunica con un dispositivo periférico o la red, Windows no
le permitirá apagar la computadora. Además, algunos controladores de los periféricos
para los periféricos no admiten la función para forzar a la computadora a apagarse.

Si se congela la pantalla de la computadora, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga


clic en (Apagar) en la esquina inferior izquierda de la pantalla de la computadora.

Si se congela la computadora VAIO con un mensaje que indica que las configuraciones
se están guardando o que la computadora se está apagando, siga estos procedimientos
en orden.
Pulse la tecla Enter.
Espere unos instantes.
Si el problema persiste, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete.
Espere unos instantes.

Si todavía no puede apagar la computadora VAIO incluso después de seguir los


procedimientos anteriores en este tema, realice las siguientes operaciones.
Tenga en cuenta que realizar estas operaciones posiblemente dañe la información que
esté manipulando. Asegúrese de desconectar la computadora de la red antes de realizar
los pasos siguientes.
Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en (Apagar) en la esquina
inferior izquierda de la pantalla de la computadora.
Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido por más de cuatro segundos.
Desconecte el adaptador de CA y extraiga la batería de la computadora VAIO.

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Cómo utilizar
¿Por qué la computadora VAIO se apaga
Solución de problemas automáticamente?

Hardware Cuando la batería se está agotando, la computadora VAIO entra automáticamente en


modo de Hibernación y finalmente se apaga.
Software Conecte el adaptador de CA a la computadora o cargue la batería.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no
Solución de problemas entra en modo de Hibernación?

Hardware Si el programa utilitario, como un programa de la impresora, esta funcionando, cierre el


programa o desactívelo temporalmente.
Software Si el problema persiste, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de
energía y verifique si la opción Permitir suspensión híbrida debajo de
Suspender está en Off. Si está en la posición On, cámbielo a la posición Off y haga
Redes / Internet
clic en Aceptar. [Detalles]

Es posible que la computadora VAIO no entre en modo de Hibernación si ejecuta una


Copias de seguridad /
tarea en la computadora antes de que la computadora entre en el modo de Hibernación
Recuperar
completamente.

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Por qué la computadora VAIO no entra en modo
Solución de problemas de Hibernación cuando la batería se esta
agotando?
Hardware
Este problema ocurre cuando Windows no permite suspender una actividad,
Software dependiendo del software que se esté ejecutando o del dispositivo externo conectado.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no
Solución de problemas entra en modo de Suspensión?

Hardware Si el programa utilitario, como un programa de la impresora, esta funcionando, cierre el


programa o desactívelo temporalmente.
Software Dependiendo del tipo de protector de pantalla, es posible que la computadora VAIO no
entre en modo de Suspensión mientras el protector de pantalla esté activado.
Redes / Internet Es posible que la computadora VAIO no entre en modo de Suspensión si ejecuta una
tarea en la computadora antes de que la computadora entre en el modo de Suspensión
Copias de seguridad / completamente.
Recuperar

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si aparece un mensaje que
Solución de problemas indica que la batería es incompatible o está
instalada incorrectamente, después de lo cual la
Hardware computadora VAIO entra en modo de
Hibernación?
Software
Este problema puede deberse a que la batería no está instalada correctamente. Para
Redes / Internet solucionar este problema, apague la computadora VAIO y extraiga la batería, luego
vuelva a instalarla. [Detalles]

Copias de seguridad / Si el problema persiste, es probable que la batería instalada no pueda usarse con la
Recuperar computadora VAIO, o haya fallado. Apague la computadora, remueva la batería y
reemplácela con una nueva especificada por Sony.
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Por qué no puedo cargar por completo la
Solución de problemas batería?

Hardware Si la temperatura ambiente está fuera del rango especificado o el consumo de energía de
la computadora VAIO es alto cuando carga la betería, es posible que la corriente de
Software carga se reduzca.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Por qué la computadora VAIO funciona más
Solución de problemas lentamente y la frecuencia del reloj de la CPU
está baja mientras la computadora funciona con
Hardware la batería?

Software Cuando la computadora VAIO funciona con la batería, la frecuencia del reloj de la CPU
se reduce para conservar la energía, lo que causa el funcionamiento más lento de la
Redes / Internet computadora. Se trata de una condición normal y no constituye una falla de
funcionamiento.

Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Por qué la ventana Propiedades del sistema
Solución de problemas muestra una velocidad de CPU inferior a la
máxima?
Hardware
Es normal. Debido a que la CPU de la computadora VAIO utiliza un tipo de tecnología
Software de control de velocidad de la CPU para fines de ahorro de energía, es posible que
Propiedades del sistema muestre la velocidad actual de la CPU en lugar de la
velocidad máxima.
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Por qué el visor de imagen no muestra imágenes
Solución de problemas o muestra imágenes de baja calidad?

Hardware No es posible que dos o más aplicaciones de software compartan la cámara


incorporada. Salga de la aplicación actual antes de iniciar otra.
Software En los modelos con Media Gallery, no es posible usar otra aplicación de la cámara
que use la cámara incorporada mientras esté activada la función de gestos de Media
Redes / Internet Gallery.

El visor de imagen puede presentar algunas interferencias, como, por ejemplo, rayas
Copias de seguridad / horizontales, cuando visualiza un objeto que se mueve con rapidez. Se trata de una
Recuperar condición normal y no constituye una falla de funcionamiento.

Si el problema continúa, reinicie la computadora VAIO.


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Cómo utilizar
¿Por qué la entrada de video de la cámara
Solución de problemas incorporada se suspende momentáneamente?

Hardware Es posible que la entrada de video se suspenda momentáneamente si:


Se usa una tecla de acceso directo con la tecla Fn.
Software Aumenta la carga de la CPU.

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Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Por qué las imágenes capturadas son de baja
Solución de problemas calidad?

Hardware Las imágenes capturadas bajo la luz fluorescente pueden contener reflejos de luz.

Una porción oscura en imágenes capturadas puede tener ruido.


Software
El área alrededor y sobre la cámara incorporada está sucia. Limpie el área. [Detalles]

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas
Solución de problemas contienen fotogramas descartados e
interrupciones en el audio?
Hardware
La configuración de efectos en la aplicación de software puede hacer que se pierdan
Software fotogramas. Consulte el archivo de ayuda que se incluye con la aplicación del software
para obtener más información.

Redes / Internet Es posible que esté ejecutando más aplicaciones de software de las que puede manejar
su computadora VAIO. Salga de las aplicaciones que no esté usando.
Copias de seguridad / Este problema puede ocurrir mientras la computadora VAIO se ejecuta en el plan de
Recuperar ahorro de energía, que reduce el rendimiento de la CPU. Verifique el plan de energía
actual. [Detalles]
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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si las imágenes capturadas
Solución de problemas tienen destellos?

Hardware Este problema ocurre cuando usa la cámara incorporada bajo luces fluorescentes
debido a una divergencia entre la frecuencia de salida de la luz y la velocidad del
Software obturador.
Para reducir los destellos, cambie la dirección de la computadora VAIO para que pueda
ajustar la dirección de la cámara incorporada. Algunas aplicaciones de software ofrecen
Redes / Internet
parámetros ajustables, como el brillo, para eliminar los destellos.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no se muestra ninguna
Solución de problemas imagen en la pantalla del televisor o en la
pantalla externa conectada al puerto de salida
Hardware HDMI?

Software Vuelva a conectar el cable HDMI (no suministrado). [Detalles]

Asegúrese de que está usando una pantalla compatible con HDCP. El contenido
Redes / Internet protegido con derechos de autor no se muestra en las pantallas que no son compatibles
con HDCP.
Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si las imágenes en 3D no se
Solución de problemas muestran en la pantalla del televisor 3D
conectada al puerto de salida HDMI?
Hardware
Verifique que las configuraciones del software de reproducción de Blu-ray Disc estén
Software correctamente configuradas.

Si la computadora VAIO está conectada al televisor 3D mediante un amplificador AV,


Redes / Internet asegúrese de que dicho amplificador admita la reproducción en 3D.

Verifique la configuración de la resolución de salida HDMI en la computadora VAIO. Si la


Copias de seguridad / resolución no es 1920x1080 o 1280x720, las imágenes no se mostrarán en 3D.
Recuperar
También debe consultar el manual que se incluye con el televisor 3D para obtener más
información sobre la reproducción en 3D.
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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el
Solución de problemas (icono de VAIO Smart Network) en el área de
notificaciones del escritorio?
Hardware
Haga clic en (flecha) en el área de notificaciones del escritorio para poder ver todos
Software los iconos.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo usar la función de
Solución de problemas LAN inalámbrico?

Hardware Asegúrese de que el interruptor WIRELESS esté ON. [Detalles]

Para usar la función de LAN inalámbrico en la computadora VAIO, debe configurar la


Software función. Verifique la configuración de LAN inalámbrico de la computadora. [Detalles]

Si tiene instalado un software utilitario de conexión de un producto de LAN inalámbrico


Redes / Internet de terceros, desinstálelo.
Si el software de conexión está instalado, es posible que Windows no pueda configurar
Copias de seguridad / el LAN inalámbrico. Antes de la desinstalación, asegúrese de tomar nota de la
Recuperar configuración (por ejemplo, claves de seguridad).

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no tengo el identificador SSID
Solución de problemas (Service Set Identifier) o la clave de seguridad
para el punto de acceso?
Hardware
La clave está en la pantalla de configuración del punto de acceso.
Software Consulte el manual que vino con el punto de acceso para obtener más información.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo conectar la
Solución de problemas computadora VAIO a un punto de acceso (o a
Internet)?
Hardware
Consulte ¿Qué debo hacer si no puedo usar la función de LAN
Software inalámbrico?. [Detalles]

Asegúrese de que esté activada la energía del punto de acceso.


Redes / Internet
Verifique la configuración del punto de acceso.
En las siguientes configuraciones, es posible que la conexión de la computadora VAIO a
Copias de seguridad / un punto de acceso falle, o que la conexión sea inestable.
Recuperar Cuando el punto de acceso está configurado para rechazar la comunicación con un
dispositivo cuyo identificador SSID esté configurado como "CUALQUIERA" y el
Seguridad identificador SSID de la computadora VAIO o el punto de acceso estén configurados
como "CUALQUIERA".
Periféricos Cuando el punto de acceso está en modo oculto.
Para obtener más información, consulte el manual que vino con el punto de acceso
inalámbrico o consulte con su servicio proveedor de LAN inalámbrico.

Asegúrese de que la computadora VAIO y el punto de acceso estén conectados entre sí.
[Detalles]

La capacidad de conexión se ve afectada por: distancia, obstrucciones, configuración de


dispositivos, intensidad/interferencia de ondas de radio, materiales de paredes, software
en ejecución, etc.
Mueva la computadora VAIO lejos de los obstáculos o más cerca de cualquier punto de
acceso que esté usando.

Compruebe que el punto de acceso se vea en la ventana Conectado actualmente


a.
Haga clic en (Iniciar), Panel de control, Redes e Internet, Centro de
redes y recursos compartidos, y en Conectarse a una red, y luego verifique
que el punto de acceso se vea en la ventana Conectado actualmente a.

Asegúrese de que la clave de seguridad sea la correcta.


La clave de seguridad se muestra como "•" por razones de seguridad. Presione Enter
una vez más. [Detalles]

Asegúrese de que la configuración de la función de LAN inalámbrico de la computadora


VAIO se corresponda con la configuración del punto de acceso. [Detalles]

Asegúrese de que la computadora VAIO esté configurada adecuadamente para el


acceso a Internet.
Si el software de antivirus o función de firewall del sistema operativo de Windows le
imponen restricciones sobre el acceso a Internet, es posible que la computadora VAIO
no se conecte a Internet. Verifique la configuración.

Asegúrese de que en la ventana Opciones de energía, en Configuración de


adaptador inalámbrico esté seleccionado Rendimiento máximo.
Haga clic en (Iniciar), Panel de control, Sistema y seguridad y en
Opciones de energía. Haga clic en Cambiar la configuración del plan para el

312
plan de energía actual y en Cambiar la configuración avanzada de energía.
Seleccione la ficha Configuración avanzada y haga doble clic en Configuración
de adaptador inalámbrico y en Modo de ahorro de energía, luego seleccione
Rendimiento máximo.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir películas
Solución de problemas o pistas de audio que recibo mediante el LAN
inalámbrico, o la reproducción es interrumpida?
Hardware ¿Por qué la velocidad de transferencia de datos
es lenta?
Software
Mueva la computadora VAIO lejos de los obstáculos o más cerca de cualquier punto de
Redes / Internet acceso que esté usando.
La capacidad de conexión se ve afectada por: distancia, obstrucciones, configuración de
dispositivos, intensidad/interferencia de ondas de radio, materiales de paredes, software
Copias de seguridad /
en ejecución, etc.
Recuperar
Si está usando un punto de acceso, es posible que el dispositivo esté temporalmente
sobrecargado, según la cantidad de dispositivos que se estén comunicando mediante el
Seguridad
punto de acceso.
Espere unos momentos y vuelva a intentarlo.
Periféricos
Cambie la configuración del canal de su punto de acceso. Al cambiar el canal, es posible
que se reduzca la interferencia en la red inalámbrica y que la velocidad de transferencia
de datos mejore.
Si se produce interferencia en el canal del punto de acceso, es posible que la velocidad
de transferencia de datos sea menor.

Si el punto de acceso interfiere con otros puntos de acceso, cambie el canal del punto
de acceso.
Consulte el manual que vino con el punto de acceso para obtener más información.

Asegúrese de que no haya ningún horno de microondas funcionando cerca de los


dispositivos de LAN inalámbrico.
La banda de frecuencia de 2,4 GHz, sobre la cual opera el LAN inalámbrico, también la
utilizan otros dispositivos y aparatos. Si usa un horno de microondas mientras se está
comunicando mediante el LAN inalámbrico, es posible que la tasa de transferencia de
datos disminuya, que el rango de comunicación sea más acotado, o que se interrumpa la
comunicación.

Asegúrese de que Rendimiento máximo esté seleccionado para Configuración


de adaptador inalámbrico en la ventana Opciones de energía. [Detalles]

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Cómo utilizar
¿Cómo hago para encontrar la dirección física
Solución de problemas (dirección MAC, Control de acceso al medio) de la
interfaz de red inalámbrica incorporada de la
Hardware computadora VAIO?

Software Si el filtro para la dirección MAC de su punto de acceso está activado, registre la
dirección MAC de la computadora VAIO en la pantalla de configuración del punto de
Redes / Internet acceso. De lo contrario, la computadora no podrá conectarse al punto de acceso.
Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, Accesorios, Símbolo del
sistema, luego escriba "ipconfig /all" y presione la tecla Enter. Encontrará la dirección
Copias de seguridad /
física (dirección MAC) en el campo Dirección física, debajo de Adaptador de
Recuperar
LAN inalámbrico Conexiones de red inalámbrica:. Ingrese la dirección en la
pantalla de configuración del punto de acceso.
Seguridad

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Cómo utilizar
¿Por qué no puedo usar el panel táctil?
Solución de problemas
El panel táctil está desactivado.
Hardware Pulse las teclas Fn+F1 para activar el panel táctil. [Detalles]
De manera alternativa, puede hacer clic en (Iniciar), Todos los programas y
Software en VAIO Control Center, y luego activar el panel táctil desde la ventana VAIO
Control Center.
En caso de que esté conectado, desconecte el mouse de la computadora VAIO.
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Cómo desactivo el panel táctil?
Solución de problemas
Pulse las teclas Fn+F1 para desactivar el panel táctil. [Detalles]
Hardware De manera alternativa, puede cambiar la configuración del panel táctil para desactivar el
panel táctil en la ventana VAIO Control Center. Para ver la ventana, haga clic en
Software (Iniciar), Todos los programas y en VAIO Control Center.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer para evitar los clics no
Solución de problemas intencionales que causan los toques ligeros
sobre el panel táctil?
Hardware
Desactive la función de toque. [Detalles]
Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve?
Solución de problemas
Cuando el puntero no se mueve porque su dedo ha llegado a un extremo del panel táctil,
Hardware quite el dedo del panel y vuelva a colocarlo en el centro del panel táctil.

Es posible que el puntero no se mueva como usted lo desea dependiendo del software
Software que use.
En tal caso, espere unos segundos antes de volver a mover el puntero.
Redes / Internet Si el puntero continúa sin moverse, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en el
botón (apagar), ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla de la
computadora VAIO, para apagar la computadora.
Copias de seguridad /
Si el problema persiste, mantenga pulsado el botón de encendido, o deslice el interruptor
Recuperar
de encendido hacia la derecha, durante más de cuatro segundos.
El apagado de la computadora con las teclas Ctrl+Alt+Delete, el botón de encendido
Seguridad o el interruptor de encendido puede causar la pérdida de datos que no hayan sido
guardados.
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la pantalla de mi
Solución de problemas computadora VAIO se congela?

Hardware Reinicie la computadora VAIO.


Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, haga clic en (flecha) y en Reiniciar.
Software Si el problema persiste, mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro
segundos, o deslice el interruptor de encendido hacia la derecha durante más de cuatro
segundos.
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Por qué se producen interrupciones de sonido o
Solución de problemas fotogramas descartados cuando se reproducen
videos de alta definición, como los que se graban
Hardware con la cámara de video digital AVCHD?

Software La reproducción de videos de alta definición requiere muchos recursos de hardware,


como CPU, GPU o rendimiento de la memoria del sistema en la computadora VAIO.
Redes / Internet Durante la reproducción de video, algunas operaciones o funciones quizá no estén
disponibles, y se pueden producir interrupciones del sonido, fotogramas descartados y
fallas en la reproducción según la configuración de la computadora.
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si el software de juegos no
Solución de problemas funciona o "se cae" constantemente?

Hardware Visite el sitio web del juego para verificar la existencia de correcciones o actualizaciones
que pueda descargar.
Software Asegúrese de tener instalado el software del controlador de video más reciente.

En algunos modelos de computadora VAIO, la memoria de gráficos se comparte con el


Redes / Internet sistema. En este caso, no se garantiza un rendimiento gráfico óptimo.

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo escribir algunos
Solución de problemas caracteres con el teclado?

Hardware Revise si el indicador luminoso de Bloqueo de mayúsculas está apagado.


Si el indicador luminoso está encendido, los caracteres aparecerán en mayúsculas
Software cuando pulse una tecla sin mantener presionada la tecla Shift. Pulse las teclas
Shift+Caps Lock para apagar el indicador luminoso, y luego puede introducir los
caracteres en minúsculas. [Detalles]
Redes / Internet
Revise si el indicador luminoso de Bloqueo numérico está apagado.
Si el indicador luminoso está encendido, puede escribir los caracteres numéricos
Copias de seguridad /
indicados en cada tecla del teclado.
Recuperar
Si el indicador luminoso está apagado, puede escribir los caracteres alfanuméricos
indicados en cada tecla del teclado.
Seguridad Pulse la tecla Num Lk para encender el indicador luminoso. Pulse la tecla nuevamente
para apagar el indicador luminoso. [Detalles]
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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la configuración del teclado
Solución de problemas es incorrecta?

Hardware La disposición del idioma del teclado se indica en la etiqueta de la caja. Si selecciona un
teclado regional diferente al finalizar la configuración de Windows, la configuración de las
Software teclas no coincidirá. Para cambiar la configuración del teclado, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si ocurren interrupciones en el
Solución de problemas sonido durante la reproducción de video o audio?

Hardware Las interrupciones del sonido pueden suceder cuando la carga de la CPU es alta. En
ese caso, cierre todos los software en ejecución excepto el software de reproducción
Software para reducir la carga de la CPU, o desactive los efectos de audio innecesarios aplicados
a la reproducción.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no se oye sonido del
Solución de problemas dispositivo de audio digital conectado al puerto
de salida digital?
Hardware
Para reproducir sonido de un dispositivo de sonido digital conectado al puerto digital de
Software la computadora VAIO, necesita cambiar la salida de sonido de la computadora al
dispositivo de audio digital. [Detalles]

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si el micrófono no funciona?
Solución de problemas
Revise si el micrófono está seleccionado como dispositivo de grabación.
Hardware Haga clic en Hardware y sonido en la ventana Panel de control, seleccione la
ficha Grabar en la ventana Sonido, y revise si el icono del micrófono deseado está
seleccionado. Si no lo está, seleccione el icono y haga clic en Predeterminar. Si no se
Software
muestra el icono, asegúrese de que el micrófono está conectado correctamente a la
computadora VAIO.
Redes / Internet
Si está usando un micrófono externo, use un micrófono que pueda conectarse.

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si escucho un acople del
Solución de problemas micrófono en los parlantes cuando uso el
micrófono?
Hardware
Es posible que el acoplamiento se produzca cuando el micrófono recibe sonido desde un
Software dispositivo de salida de sonido, como un parlante.
Mantenga el micrófono alejado de los dispositivos de salida de sonido.
Redes / Internet Baje el volumen de los parlantes y del micrófono.

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no escucho el sonido de los
Solución de problemas parlantes o auriculares?

Hardware Revise si el volumen de los parlantes o auriculares no está minimizado.


Mantenga pulsadas las teclas Fn+F4 para subir el volumen a un nivel suficiente para
Software oír el sonido. [Detalles]

Revise si el volumen de Windows no está apagado o minimizado. [Detalles]


Redes / Internet Cuando el volumen está apagado ( ), haga clic en (desactivar silencio) para
encender el volumen ( ). Cuando el volumen está minimizado, suba el volumen.
Copias de seguridad /
Recuperar Cuando conecta parlantes externos o auriculares, revise lo siguiente:
Asegúrese de que los parlantes externos o los auriculares estén conectados
Seguridad correctamente a la computadora VAIO. [Detalles]
Si los parlantes externos requieren alimentación externa, asegúrese de que los
parlantes estén conectados correctamente a una toma de CA.
Periféricos
Asegúrese de que los parlantes externos estén encendidos.
Asegúrese de que el volumen de los parlantes externos no esté minimizado.

Asegúrese de que el dispositivo de salida de sonido esté seleccionado correctamente.


[Detalles]

Revise el volumen del software de reproducción que esté usando.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo usar la función
Solución de problemas BLUETOOTH(R)?

Hardware Asegúrese de que la luz del indicador WIRELESS en la computadora VAIO esté
encendida.
Software Cuando el indicador luminoso WIRELESS está apagado, no puede usar la función
BLUETOOTH.
Coloque el interruptor WIRELESS de la computadora en ON y abra la ventana de
Redes / Internet
configuración de VAIO Smart Network para asegurarse de que el interruptor al
lado de BLUETOOTH en la ventana esté en On.
Copias de seguridad /
Recuperar Revise si la función BLUETOOTH esté activada.
Haga clic en (Iniciar), Todos los programas, y VAIO Smart Network o
haga clic en (el icono VAIO Smart Network) en el área de notificaciones del
Seguridad
escritorio para abrir la ventana de configuración de VAIO Smart Network. Asegúrese
de que el interruptor que aparece junto a BLUETOOTH esté en la posición On en la
Periféricos
ventana VAIO Smart Network.

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si otros dispositivos
Solución de problemas BLUETOOTH(R) no pueden conectarse con mi
computadora VAIO?
Hardware
Consulte ¿Qué debo hacer si no puedo detectar el dispositivo
Software BLUETOOTH con el cual deseo comunicarme? [Detalles]

Asegúrese de que la autenticación (emparejamiento) entre el dispositivo y la


Redes / Internet computadora VAIO se haya realizado correctamente.
Algunos dispositivos BLUETOOTH requieren autenticación (emparejamiento) antes de
Copias de seguridad / establecer una conexión con otro dispositivo. Realice el proceso de autenticación antes
Recuperar de conectarse a dichos dispositivos.

Asegúrese de que la computadora VAIO permita que los dispositivos BLUETOOTH


Seguridad encuentren la computadora.
Haga clic en (flecha) en el área de notificación del escritorio, haga clic con el botón

Periféricos derecho del mouse en (el icono de BLUETOOTH), y luego haga clic en Abrir
configuración para abrir la ventana de configuración. Haga clic en la ficha Opciones
y asegúrese de que la casilla de verificación Permitir que los dispositivos
Bluetooth encuentren este equipo esté seleccionada.

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si el icono de BLUETOOTH(R)
Solución de problemas no aparece en el área de notificaciones del
escritorio?
Hardware
Asegúrese de que el interruptor que aparece junto a BLUETOOTH esté en la posición
Software On en la ventana VAIO Smart Network.

Siga los siguientes pasos para abrir la ventana Configuración de Bluetooth y


Redes / Internet revise las configuraciones:
Haga clic en (Iniciar) y Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
Copias de seguridad / derecho en el icono del dispositivo BLUETOOTH y haga clic en Configuración de
Recuperar Bluetooth. Haga clic en la ficha Opciones y seleccione la casilla de verificación
Mostrar el icono de Bluetooth en el área de notificación.

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo detectar el
Solución de problemas dispositivo BLUETOOTH(R) con el cual deseo
comunicarme?
Hardware
Acorte la distancia entre la computadora VAIO y el dispositivo BLUETOOTH a
Software 33 pies/10 metros.
Si la computadora está a más de 33 pies/10 metros de distancia del dispositivo
BLUETOOTH, la comunicación no será posible.
Redes / Internet
Es posible que la computadora no pueda comunicarse con el dispositivo BLUETOOTH
incluso dentro de los 33 pies/10 metros debido a los obstáculos entre los dispositivos, la
Copias de seguridad / calidad de las ondas de radio, el entorno ambiental que incluye la existencia de paredes
Recuperar y de los materiales que las componen, o el software en uso. En ese caso, aleje la
computadora de las obstrucciones o acérquela al dispositivo.
Seguridad Revise que la función BLUETOOTH del dispositivo con el cual quiere comunicarse este
encendida, y que el dispositivo no esté en el modo de ahorro de energía.
Periféricos
Revise que la función BLUETOOTH del dispositivo con el cual quiere comunicarse este
activada.
Consulte con el manual que viene con el dispositivo para obtener más información.

Si el dispositivo con el cual desea comunicarse ya se está comunicando con otro


dispositivo BLUETOOTH, puede ocurrir que no se detecte o que no pueda comunicarse
con la computadora VAIO.

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Cómo utilizar
¿Por qué mi conexión BLUETOOTH(R) es lenta?
Solución de problemas
La velocidad de transferencia de información depende de las obstrucciones y/o la
Hardware distancia entre los dos dispositivos, la calidad de la onda de radio y la configuración del
dispositivo o software en uso.
Acerque la computadora VAIO y el dispositivo BLUETOOTH.
Software
Si la versión del estándar de BLUETOOTH empleado en el dispositivo BLUETOOTH con
Redes / Internet el cual desea comunicarse no es la misma versión que la empleada en su computadora
VAIO, es posible que la velocidad de comunicación se vuelva más lenta.

Copias de seguridad / Cuando la computadora VAIO está equipada con la especificación BLUETOOTH Core
Recuperar versión 2.1 + EDR, si la función BLUETOOTH y la función de LAN inalámbrico están
activadas, es posible que haya una interferencia que cause una reducción de las
Seguridad velocidades de comunicación y otros problemas.

La computadora VAIO y el dispositivo BLUETOOTH necesitan ser compatibles con la


Periféricos especificación BLUETOOTH Core versión 3.0 + HS para que haya una comunicación de
alta velocidad entre ellos. Además, habilite las funciones de LAN inalámbrico y de
BLUETOOTH en la computadora de antemano. Ciertos perfiles BLUETOOTH no admiten
una comunicación de alta velocidad.

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Cómo utilizar
¿Por qué no puedo usar la función BLUETOOTH(R)
Solución de problemas cuando inicio sesión en la computadora VAIO con
una cuenta de usuario estándar?
Hardware
Es posible que la función BLUETOOTH no esté disponible para un usuario con una
Software cuenta de usuario estándar en la computadora VAIO.
Inicie la sesión como usuario con derechos de administración.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Por qué no puedo usar dispositivos
Solución de problemas BLUETOOTH(R) cuando cambio de usuario?

Hardware Si cambia de usuarios sin cerrar la sesión en el sistema, los dispositivos BLUETOOTH
no funcionarán.
Software Asegúrese de cerrar sesión antes de cambiar de usuarios.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Por qué no puedo intercambiar datos de la
Solución de problemas tarjeta de visita con un teléfono móvil o una
PDA?
Hardware
No se admite la función de intercambio de tarjeta de visita.
Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se
Solución de problemas abre?

Hardware Es posible que la bandeja de la unidad no se abra con el botón de expulsión de la


unidad dependiendo del estado de la computadora VAIO.
Software Cierre todos los software abiertos y pulse el botón de expulsión de la unidad.
Si la bandeja de la unidad sigue sin abrir, reinicie la computadora y pulse el botón de
expulsión de la unidad nuevamente.
Redes / Internet
La bandeja de la unidad no abre mientras la computadora VAIO está en el modo de
ahorro de energía. [Detalles]
Copias de seguridad /
Salga del modo de ahorro de energía y luego reinicie la computadora.
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Porqué la escritura de datos en DVD grabables
Solución de problemas demora?

Hardware En modo "disc-at-once" (todo el disco de una vez), el proceso de escritura puede
demorar entre 20 y 40 minutos una vez que la barra de progreso llegue al 100 %. Es un
Software procedimiento normal y no indica ninguna falla en el funcionamiento, así que espere a
que el proceso se haya completado.
Como el modo "disc-at-once" escribe todos los datos en el disco de una sola vez, la
Redes / Internet
unidad óptica escribe 1 GB de datos falsos en el disco, aún cuando el tamaño real sea
menor a 1 GB, para asegurar la compatibilidad de reproducción.
Copias de seguridad / Algunos reproductores únicamente reproducen discos que han sido creados en modo
Recuperar "disc-at-once". Cuando reproduzca el disco que ha creado en un reproductor distinto al
de la computadora VAIO, asegúrese de que el reproductor admita el modo de lectura
Seguridad del disco que ha seleccionado.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir un disco,
Solución de problemas o si aparecen fotogramas descartados o
interrupciones de sonido durante la
Hardware reproducción?

Software Deje abierto únicamente el software de reproducción de audio.

Pruebe con algún otro software de reproducción de audio, por ejemplo, un software de
Redes / Internet reproducción de DVD.

Si el tema actual es Windows Aero, cambie el tema a Windows 7 Basic desde Panel
Copias de seguridad / de control.
Recuperar
Para reproducir medios DVD con CPRM (Content Protection for Recordable Media),
necesitará instalar un paquete de CPRM para el software de reproducción en la
Seguridad
computadora VAIO.

Desinstale el software de reproducción o escritura instalado en la computadora VAIO


Periféricos
luego de la compra.
Para obtener más instrucciones sobre la desinstalación del software, consulte el archivo
de ayuda que viene incluido con el software o Ayuda y soporte técnico de
Windows.

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Cómo utilizar
¿Por qué no puedo escribir datos en un disco?
Solución de problemas
DVD+R DL, DVD+R, DVD-R DL, o DVD-R no son medios regrabables. Puede escribir
Hardware datos en tales medios una sola vez y no puede borrar los datos que haya en el disco.

Para obtener más información, consulte Discos compatibles. [Detalles]


Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si olvidé la contraseña de
Solución de problemas Windows?

Hardware La contraseña de Windows distingue entre mayúsculas y minúsculas. Verifique la


contraseña e ingrésela nuevamente.
Software Ingrese con una cuenta de usuario que tenga privilegios de administrador para poder
reestablecer la contraseña.
Redes / Internet Si ha olvidado todas las contraseñas de las cuentas de administrador del sistema, no
podrá reestablecer ninguna contraseña de Windows. Deberá ejecutar la recuperación
Copias de seguridad / del sistema. [Detalles]
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si aparece el mensaje Enter
Solución de problemas Onetime Password y Windows no se inicia luego
de que ingreso una contraseña de encendido
Hardware incorrecta tres veces consecutivas?

Software Mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos y compruebe
que el indicador luminoso de encendido se apaga. Luego, reinicie la computadora VAIO
Redes / Internet e ingrese la contraseña correcta.
La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo tanto, asegúrese de estar
usando el modo correcto antes de ingresar la contraseña.
Copias de seguridad /
Recuperar Si no recuerda la contraseña de encendido, no podrá iniciar la computadora VAIO.
[Detalles]

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo arrancar la
Solución de problemas computadora VAIO desde la unidad de disquete?

Hardware Encienda la computadora VAIO y pulse la tecla F11 hasta que el logotipo de VAIO
desaparezca.
Software Si la computadora no arranca, reiníciela e inténtelo de nuevo.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo quitar el disquete?
Solución de problemas
Cierre los archivos que estén abiertos, asegúrese de que el indicador luminoso de la
Hardware unidad de disquete USB esté apagado y quite el disquete de la unidad.

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no
Solución de problemas reconoce el disquete?

Hardware Asegúrese de que el disquete esté insertado correctamente en la unidad de disquete


USB conectada a la computadora VAIO.
Software Asegúrese de que el disquete esté orientado con el lado derecho hacia arriba antes de
insertarlo en la unidad.
Redes / Internet Asegúrese de que la unidad de disquete USB esté conectada de manera segura a la
computadora VAIO.
Copias de seguridad / Quite el disquete de la unidad y vuelva a insertarlo.
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo guardar datos en un
Solución de problemas disquete?

Hardware Asegúrese de que el disquete esté insertado correctamente en la unidad de disquete


USB que está conectada a la computadora VAIO.
Software Asegúrese de que el disquete esté orientado con el lado derecho hacia arriba antes de
insertarlo en la unidad.

Redes / Internet Si aparece un mensaje que indica que el disquete está lleno, entonces el disquete no
tiene suficiente espacio libre.
Cambie el disquete por otro con suficiente espacio libre y vuelva a guardar los datos.
Copias de seguridad /
Recuperar Si aparece un mensaje que indica que el disquete está protegido contra escritura,
deslice el seguro de protección contra escritura del disquete para desactivar la función
Seguridad de protección contra escritura.
Al deslizar el seguro hacia la posición abierta, activa la función de protección contra
escritura.
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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la pantalla de la computadora
Solución de problemas queda en blanco?

Hardware Asegúrese de que la computadora VAIO esté encendida y no esté puesta en modo de
ahorro de energía. [Detalles]
Software Asegúrese de que la computadora VAIO esté bien conectada a la toma de CA [Detalles]
y que el indicador luminoso esté encendido.
Redes / Internet Es posible que la pantalla de la computadora esté apagada.
Pulse cualquier tecla del teclado.
Copias de seguridad /
La salida de pantalla puede estar conectada a una pantalla externa.
Recuperar
Pulse las teclas Fn+F7 varias veces para seleccionar la salida de pantalla que desea,
luego pulse la tecla Enter. [Detalles]
Seguridad
Si la computadora VAIO está funcionando con la energía de la batería, asegúrese de
que esté correctamente instalada y cargada. [Detalles]
Periféricos
Si espera unos momentos y la pantalla de la computadora sigue en blanco, siga los
procedimientos detallados a continuación:
Mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos,
compruebe que el indicador luminoso de encendido se apague y luego apague la
computadora VAIO.
Si el problema persiste, mantenga pulsado el botón de encendido durante más de
cuatro segundos y compruebe que el indicador luminoso de encendido se apague.
Desconecte todos los cables y periféricos, tales como el cable de alimentación y
dispositivos USB, y espere alrededor de cinco minutos. Luego, vuelva a conectarlos y
encienda la computadora VAIO otra vez. En computadoras portátiles, quite la batería
antes de reiniciar la computadora.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo ver las imágenes
Solución de problemas adecuadamente en la pantalla de la
computadora?
Hardware
Asegúrese de que la configuración de colores de la pantalla sea Color verdadero (32
Software bits). Para obtener más información acerca de la configuración de los planes de
energía, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no se ven los videos en la
Solución de problemas pantalla de la computadora?

Hardware Es posible que la memoria de video de la computadora VAIO no sea suficiente para
mostrar videos de alta resolución. En este caso, disminuya la resolución de la pantalla
Software LCD. [Detalles]

Si con las teclas Fn+F7 se ha seleccionado la pantalla externa como pantalla de salida
Redes / Internet y la pantalla está desconectada de la computadora VAIO, es posible que la pantalla de
la computadora no muestre el video.
En tal caso, detenga la reproducción del video, pulse las teclas Fn+F7 para seleccionar
Copias de seguridad /
la pantalla de la computadora como pantalla de salida y pulse la tecla Enter. Luego,
Recuperar
reinicie la reproducción del video.

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si los videos no se ven bien?
Solución de problemas
Se recomienda que desactive el protector de pantalla.
Hardware Si el protector de pantalla está activado, es posible que se active durante la reproducción
de un DVD y que impida que la reproducción se ejecute correctamente. Algunos
protectores de pantalla, incluso, pueden cambiar la resolución y los colores de la
Software
pantalla.

Redes / Internet Si ha configurado la salida de la pantalla tanto para la computadora como para la
pantalla externa, cambie la salida de la pantalla para cualquiera de las dos.

Copias de seguridad / Si está ejecutando Aero, cambie el tema actual.


Recuperar Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información
acerca del cambio de tema.
Seguridad Según el tipo de video o su velocidad de bits, es posible que algunos videos no se vean
bien. Es posible que la reproducción de videos mejore si disminuye la resolución de
Periféricos pantalla. [Detalles]

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Cómo utilizar
¿Cómo hago para cambiar el brillo de la pantalla
Solución de problemas LCD?

Hardware Pulse las teclas Fn+F5 o Fn+F6 para ajustar el brillo de la pantalla LCD de la
computadora VAIO. [Detalles]
Software Para ajustar el brillo de la pantalla LCD de la pantalla externa conectada, por ejemplo,
una pantalla de computadora o TV, use el control de brillo en la pantalla externa.
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no hay imagen en la pantalla
Solución de problemas externa o pantalla de TV?

Hardware Pulse las teclas Fn+F7 varias veces para seleccionar la salida de la pantalla, y luego
pulse la tecla Enter. [Detalles]
Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG2/VPCEH2/VPCEJ2/VPCEK2/VPCEL2 Atrás | Volver al principio

Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si algunos elementos no caben
Solución de problemas en la pantalla de la computadora?

Hardware Verifique que el tamaño del texto está definido en 100 %. Si no lo está, es posible que
algunos elementos, por ejemplo un menú de software, no se vean correctamente,
Software depende del software que esté usando.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información
acerca del cambio de tamaño de texto.
Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si el borde superior, el borde
Solución de problemas inferior y los lados de las imágenes no se ven
porque son muy grandes para la pantalla de la
Hardware computadora?

Software Cambie la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla. [Detalles]

Ajuste la resolución de la pantalla desde la configuración de resolución de salida HDMI.


Redes / Internet [Detalles]

Copias de seguridad /
Recuperar

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Cómo utilizar

¿Qué debo hacer si aparecen barras negras a lo


Solución de problemas
largo del borde superior, inferior y de los lados de
Hardware la pantalla de la computadora cuando abro
imágenes para ver?
Software
Cambie la resolución (tamaño) de la imagen de la pantalla. [Detalles]
Redes / Internet Ajuste la resolución de la pantalla desde la configuración de resolución de salida HDMI.
[Detalles]
Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Por qué no aparece el icono de "Memory Stick
Solución de problemas Duo" en la ventana de la computadora?

Hardware El icono no aparece si no hay un "Memory Stick Duo" insertado en la ranura.

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Por qué no puedo escribir datos en una tarjeta
Solución de problemas de memoria?

Hardware Algunos tipos de tarjetas de memoria están equipadas con un botón de prevención de
borrado para proteger los datos contra borrado o sobrescritura involuntaria. Asegúrese
Software de que la prevención contra escritura esté desactivada.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Por qué no aparece el icono de la tarjeta de
Solución de problemas memoria en la ventana de la computadora?

Hardware El icono no aparecerá si no hay una tarjeta de memoria insertada en la ranura.

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un
Solución de problemas documento?

Hardware Asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente.


Consulte el manual que vino con la impresora para obtener más información acerca de
Software la configuración.

Asegúrese de que la impresora esté encendida.


Redes / Internet Consulte el manual que vino con la impresora para obtener más información.

Asegúrese de que las conexiones entre el cable de alimentación de la impresora y el


Copias de seguridad / adaptador de CA, y entre el adaptador de CA y la toma de CA estén bien hechas.
Recuperar
Asegúrese de tener instalado el controlador de impresora adecuado.
Cuando conecta una impresora nueva, primero necesita instalar el controlador de la
Seguridad impresora. Para obtener información acerca de la configuración del controlador de la
impresora, consulte el manual que vino con la misma, o visite el sitio web del fabricante.
Periféricos Asegúrese de que el estado de la impresora figure como en línea o listo. Luego,
asegúrese de que la impresora está configurada correctamente, tal como se indica en el
manual que vino con la impresora.

Asegúrese de que la impresora esté configurada como Establecer como impresora


predeterminada. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para
obtener más información.

Asegúrese de que la impresora sea compatible con el Windows instalado en la


computadora VAIO.

Asegúrese de que la impresora esté conectada a su red (LAN).


Si la impresora está conectada directamente a la red (LAN), asegúrese de que haya un
router o hub encendido.
Si la impresora está conectada a un servidor de impresión, asegúrese de que no
aparezca un mensaje de error en dicho servidor.

Asegúrese de que el software esté funcionando adecuadamente.


Es posible que el software no admita el formato del documento. En tal caso, no podrá
imprimir el documento adecuadamente. Comuníquese con el editor o fabricante del
software de su impresora.

Asegúrese de seleccionar el puerto de impresión adecuado para su impresora.


Para obtener más información acerca de la configuración del puerto de la impresora,
consulte el manual que vino con la impresora o comuníquese con el fabricante.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no
Solución de problemas reconoce el dispositivo USB?

Hardware Compruebe que el dispositivo USB esté encendido y que esté utilizando su fuente de
alimentación propia.
Software Si está usando una cámara digital, verifique que la batería esté cargada.
Si está usando una impresora, revise si el cable de energía está correctamente
conectado a una toma de CA.
Redes / Internet
Es posible que deba instalar un controlador de USB para el dispositivo USB antes de
Copias de seguridad / conectarlo. Consulte el manual que viene con el dispositivo USB para obtener más
Recuperar información.

Intente usar otro puerto USB de la computadora VAIO. El controlador USB podría estar
Seguridad instalado en el puerto específico que usó la primera vez que conectó el dispositivo.

Los hubs USB pueden impedir que un dispositivo USB funcione, debido a un error en la
Periféricos distribución de energía. Recomendamos que conecte el dispositivo directamente a la
computadora VAIO, sin un hub.

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Cómo utilizar
¿Por qué no puedo activar la función de acceso
Solución de problemas rápido a la Web?

Hardware No puede activar la función de acceso rápido a la Web si Windows se está ejecutando.
Si la computadora VAIO está en modo de Hibernación o en modo de Suspensión,
Software apague la computadora y active la función de acceso rápido a la Web.

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se
Solución de problemas vuelve inestable (Windows se inicia)?

Hardware Pruebe las siguientes sugerencias:


Inicie VAIO Care para buscar una solución. [Detalles]
Software Restaure los archivos de sistema de la computadora. [Detalles]
Use el punto de restauración que creó antes de que la computadora VAIO se volviera
Redes / Internet inestable.
Si la computadora VAIO se volvió inestable luego de que instalara el software o el
controlador de software, desinstale dicho software o controlador.
Copias de seguridad /
Vuelva a instalar el software o los controladores de software preinstalados en la
Recuperar
computadora VAIO, si dichos software o controladores no han funcionado
adecuadamente. [Detalles]
Seguridad Si ha creado una copia de seguridad, restaure la computadora VAIO desde la copia
de seguridad de imagen del sistema. Consulte Ayuda y soporte técnico de
Periféricos Windows para obtener más información.

Si el problema persiste, siga las instrucciones en Recuperación desde el área de


recuperación para poder restaurar la computadora VAIO. [Detalles]
Si aún no lo ha hecho, cree el Medio de Recuperación. [Detalles]
Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos valiosos antes de
recuperar la computadora VAIO. Consulte Ayuda y soporte técnico de
Windows para obtener más información.
Nota
La recuperación de la computadora VAIO borrará todos los datos que haya en el
dispositivo de almacenamiento incorporado.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se
Solución de problemas vuelve inestable (Windows no se inicia)?

Hardware Pruebe las siguientes sugerencias:


Restaure los archivos de sistema de la computadora. [Detalles]
Software Use el punto de restauración que creó antes de que la computadora VAIO se volviera
inestable.
Si ha creado una copia de seguridad, restaure la computadora VAIO desde la copia
Redes / Internet
de seguridad de imagen del sistema. Consulte Ayuda y soporte técnico de
Windows para obtener más información.
Copias de seguridad / Cualquier archivo que haya creado o cambiado luego de haber creado la copia de
Recuperar seguridad del sistema no será restaurado. Deberá realizar la copia de seguridad de
dichos archivos con la función VAIO Care Rescue. [Detalles]
Seguridad
Para identificar los problemas en la computadora VAIO, use la función Diagnóstico
de Hardware de VAIO.
Periféricos Con el software, puede verificar si el hardware de la computadora (CPU, módulo de
memoria y dispositivo de almacenamiento incorporado) necesita ser reemplazado.
Para iniciar la función Diagnóstico de Hardware de VAIO, haga clic en
Herramientas y en Diagnóstico de Hardware de VAIO en VAIO Care
Rescue.

Siga las instrucciones de Recuperación desde el área de recuperación para


poder recuperar la computadora VAIO. [Detalles]
Si aún no ha realizado una copia de seguridad de sus datos importantes, asegúrese
de hacerla con la función VAIO Care Rescue antes de recuperar la computadora
VAIO. [Detalles]
Si tiene una copia de seguridad creada con la función de Windows antes de que la
computadora VAIO se volviera inestable, pero luego creó o cambió el archivo, realice
una copia de seguridad de dicho archivo con VAIO Care Rescue.
Nota
La recuperación de la computadora VAIO borrará todos los datos que haya en el
dispositivo de almacenamiento incorporado.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo completar el
Solución de problemas proceso de recuperación?

Hardware Desconecte todos los dispositivos externos innecesarios de la computadora VAIO.

Pruebe las siguientes sugerencias:


Software Verifique la condición de Medio de Recuperación. Si está usando unidades ópticas,
verifique que no haya suciedad o que no estén dañadas. Si las unidades están
Redes / Internet sucias, límpielas e intente recuperar la computadora VAIO otra vez.
Si no puede recuperar la computadora VAIO desde el área de recuperación, reinicie
Copias de seguridad / la computadora y recupérela desde el área de recuperación otra vez, o use Medio de
Recuperar Recuperación.
Si no puede recuperar la computadora VAIO mediante el uso de la unidad USB flash,
conecte la unidad a otro puerto USB de la computadora e intente realizar la
Seguridad
recuperación de la computadora otra vez.

Periféricos Si el problema persiste, visite el sitio web de soporte técnico en línea de VAIO para
obtener más ayuda.

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo crear el Medio de
Solución de problemas Recuperación?

Hardware Pruebe las siguientes sugerencias:


Reinicie la computadora VAIO. Luego, intente crear el Medio de Recuperación otra
Software vez.
Descargue e instale las últimas actualizaciones con la función VAIO Update.
Redes / Internet Si usa una unidad de DVD externa que viene con adaptador de CA, conecte el
adaptador a la fuente de alimentación.

Copias de seguridad / Intente usar otros medios confiables.


Recuperar Si el problema persiste, visite el sitio web de soporte técnico en línea de VAIO para
obtener más ayuda.
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Cómo utilizar
¿Cómo hago para crear el Medio de
Solución de problemas Recuperación?

Hardware Puede crear el Medio de Recuperación con la función VAIO Care. [Detalles]

Software

Redes / Internet

Copias de seguridad /
Recuperar

Seguridad

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Cómo utilizar
¿Qué debo hacer si no puedo recuperar mi
Solución de problemas computadora VAIO desde el área de
recuperación?
Hardware
Recupérela desde el Medio de Recuperación si ha usado el software para modificar el
Software área de recuperación, si ha instalado otro sistema operativo distinto del preinstalado, o si
ha formateado el dispositivo de almacenamiento incorporado sin usar la función VAIO
Care Rescue.
Redes / Internet
Si el problema persiste, visite el sitio web de soporte técnico en línea de VAIO para
Copias de seguridad / obtener más ayuda.
Recuperar

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Cómo utilizar
¿Cómo puedo restaurar el sistema de mi
Solución de problemas computadora VAIO con los valores de
configuración predeterminados de fábrica?
Hardware
Puede recuperar el sistema de la computadora VAIO de dos maneras: desde el Medio
Software de Recuperación [Detalles] y desde el área de recuperación[Detalles].

Redes / Internet

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Recuperar

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Cómo utilizar
¿Cómo puedo volver a instalar el software y los
Solución de problemas controladores originales?

Hardware Puede restaurar el software y los controladores preinstalados con la función VAIO
Care. Para restaurarlos, inicie VAIO Care [Detalles] y luego haga clic en
Software Recuperación y Restaurar, Recuperación y en Reinstalar aplicaciones y
controladores.
Consulte el archivo de ayuda que viene incluido en VAIO Care para obtener más
Redes / Internet
información.

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