- Operational Level

Transaction Processing System (TPS) : Sistem untuk mengelola transaksi operasional seperti
- Knowledge Level
Knowledge Work System : Sistem informasi yang membuat dan mengintegrasikan pengetahuan
baru ke organisasi.
Office Automation System : Menggabungkan berbagai peralatan IT (hw/sw) dalam
berkomunikasi baik satu orang atau lebih.
- Management Level
Management Information System : Laporan informasi terpadu bagi pihak manajemen,
menyediakan informasi yang detail, rangkuman informasi dan informasi terpilih. Contoh : SIM
SDM, SIM Keuangan, SIM Inventory
Decision Support System : Sistem pendukung keputusan
Tidak untuk menggantikan TPS
Pendekatan level management : CRM, SCM
- Strategic Level
Executive information System : Sistem informasi yang menyediakan informasi penting dari
berbagai sumber internal dan eksternal yang mudah digunakan oleh eksekutif dan manager.
Lebih canggih dari DSS.

Karakteristik dari Enterprise Information System

- Standarisasi
- Perubahan harus dikontrol dengan hati-hati
- Memerlukan manajemen system
 - Support untuk beberapa user dan aplikasi
- Mempunyai data yang heterogen

KLASIFIKASI ATURAN BISNIS

- Facts : Pernyataan yang benar tentang bisnis

- Constraints : Batasan aksi-aksi yang boleh dilakukan oleh system atau user
- Action Enablers : Aturan yang memicu terjadinya beberapa aktivitas dibawah kondisi tertentu
(If-Then-Else)
- Computations : Aturan bisnis yang menentukan komputasi apa yang harus dikerjakan oleh
system menggunakan formula matematika atau algoritma tertentu.
- Inferences : Mirip dengan action enablers yaitu harus terpenuhinya kondisi tertentu. Bedanya
jika kondisi benar atau terpenuhi, maka tidak menyebabkan sesuatu terjadi, melainkan
menciptakan suatu fakta baru atau sepotong informasi baru.

Porter Competitive Model

- Memahami dan mengevaluasi struktur dari lingkungan bisnis perusahaan dan ancaman dari
kompetitor untuk perusahaan yang spesifik.
- 5 Forces Competitive Model : Model ini merupakan alat yang kuat untuk analisis kompetitif di
tingkat industri
- Membantu kita, dalam menilai di mana letak kekuatan perusahaan media kita, dalam sebuah
situasi bisnis.

Value Chain

• Berbeda dari model kompetitif porter karena fokus dalam perusahaan

• Menganalisis alur fungsional produk atau jasa didalam perusahaan yang menambah nilai bagi
perusahaan

• Digunakan juga untuk menentukan apakah Sistem Informasi dapat memperkuat aktifitas primer
dan pendukung dalam organisasi
• Memvisualisasikan alur aktifitas di setiap segmen yang menggunakan IS dan IT

• Keuntungan

– Identifikasi nilai dari proses

– Identifikasi area untuk perbaikan biaya