SISTEMA DE PICKING POR VOS

Se denomina así a los módulos de los sistemas de

gestión de almacenes (SGA) que guían a los operarios en
los procesos de preparación de pedidos mediante
instrucciones audibles transmitidas a través de
dispositivos móviles, permitiendo de dicha manera utilizar
las dos manos en el proceso de preparación de pedidos
 UTILIDAD
 El sistema trabaja interactuando en forma
directa con el ERP que la empresa tenga
instalado (por ejemplo, SAP) o con el
WMS. Las órdenes que el WMS le manda
al operador son convertidas a comandos
de voz mediante un sistema Traductor.
Dónde tiene que ir a buscar la mercancía,
cuántos bultos debe tomar, y a que área de
picking tiene que llevarlos son las opciones
más típicas del proceso de voz y con ellas
se van armando las órdenes de pedido del
almacén.
¿Cómo funciona?

En el picking por voz, el operario de almacén va provisto de

unos auriculares, un micrófono y una terminal portátil. A través
de los cascos, el sistema ERP de la empresa envía al operador
las instrucciones concretas del pedido que debe preparar: El
operario responde a su vez con la voz confirmando al sistema
que ha recogido el producto. Todas estas órdenes y respuestas
se traducen a lenguaje informático y se incorporan a la base de
datos de gestión de almacén actualizando el listado de
mercancía existente.
Diseño ergonómico
En el sistema tradicional, muchas veces los
operadores deben completar datos en un
teclado pero, al mismo tiempo, se ven
obligados a utilizar guantes, por seguridad.
En cambio, el diseño del sistema de picking
por voz permite que el operador tenga las
manos libres para trabajar y desplazarse por
el almacén, La comunicación se realiza
mediante un headset (equipo con auriculares
y micrófono).
Capacitación
 el manejo de este tipo de sistemas
requiere un mínimo entrenamiento, que
consiste en la capacitación (operador
por operador) para el reconocimiento de
su voz. Como la herramienta utiliza una
cantidad de palabras limitada (los
números del 0 al 9, y expresiones que
habitualmente se usan en la operación
como “cerrar pallet”, “próxima
ubicación”, etc.).
Precisión en el armado de los
pedidos
 En el sistema tradicional, los
operadores deben llevar en la mano
pequeñas computadoras portátiles
llamadas colectores de datos, y realizar
el trabajo mediante la lectura de código
de barras
Rapidez en el armado de los
pedidos
 En el sistema anterior,
el operador debe leer
planillas o pantallas,
y completar datos.
Con esta modalidad el
trabajo se agiliza enormemente,
ya que no hay interrupciones en la
operación continua.
Medición de la eficacia del
personal
 A diferencia de los sistemas
tradicionales, el picking por voz permite
medir la performance del operador. Por
esto, también resulta una herramienta
muy interesante para las empresas que
pagan por productividad.
Rápida recuperación de la
inversión
 Si bien estos sistemas están brindando
importantes retornos de la inversión en
cuanto a la velocidad de armado de
pedidos (por ejemplo, de entre el 20 y el
35 por ciento de efectividad en los
armados de pedidos), para justificar un
ROI en el corto plazo se necesita un
flujo continuo de trabajo.
ventajas fundamentales
 Mejora de la seguridad y salud del
personal de almacén.
 Mejora de la productividad del
personal de almacén.
 Mejora de la rentabilidad de las
operaciones de almacén.
REALIZADO POR:
SANTIAGO CASTRILLON BRAN
MARITZA CARO ROJAS
ALAN POSADA
LAURA ORTIZ
CRISTIAN

MUCHAS GRACIAS