Anda di halaman 1dari 2

Profile indikator

STANDAR PMKP

JUDUL Ketepatan respon time petugas sopir kurang dari 15 menit


INDIKATOR
DEFINISI Acuan bagi petugas sopir untuk selalu tanggap dalam melaksanakan tugasnya
OPERASIONAL sehingga dapat berjalan sesuai dengan yang dibutuhkan
TUJUAN/DIME Agar sopir selalu siaga jika dibutuhkan
NSI MUTU
DASAR Keselamatan dan kenyamanan
PEMIKIRAN/AL
ASAN
PEMILIHAN
INDIKATOR
NUMERATOR Jumlah ketepatan waktu yang dibutuhkan kurang dari 15 menit
DENOMINATO Jumlah seluruh kebutuhan tanggap waktu sopir kurang dari 15 menit
R selama 1 bulan
FORMULA Jumlah pelannggan yang mendapat respon time kurang lebih 15 menit
PENGUKURAN dalam 1 bulan x 100%
KRITERIA Jumlah seluruh kebutuhan atas sopir
INKLUSI
KRITERIA Jumlah yang tidak ada kepentingan terhadap sopir
EKSLUSI
METODELOGI Buku penggunaan kendaraan
PENGUMPULA
N DATA
CAKUPAN Total penggunaan kendaraan
DATANYA
(TOTAL ATAU
SAMPEL)
FREKUENSI Setiap hari
PENGUMPULA
N DATA
FREKUENSI Satu bulan
ANALISA DATA
NILAI 80%
AMBANG/STAN
DAR/TARGET
METODOLOGI Grafik
ANALISA DATA
SUMBER DATA/ Unit sopir
AREA
MONITORING
PJ Md Sutarmayasa
PENGUMPUL
DATA
Profile indikator

PUBLIKASI Publikasi internal petugas transportasi


DATA/
desiminasi data
FORMAT NO TGL Nama tujuan jam Nama Nama
PENCATATAN mobil pelanggan petugas
sopir

VALIDASI