GERENCIA DE TALENTO HUMANO

FLORAL

PRESENTADO POR:
FREDY SNEIDER CRISTANCHO GÓMEZ
ID 241496
DANIELA CORTES CORREALES
ID 553670

PRESENTADO A:
MARÍA BARBARA FARFÁN RINCÓN

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SST
MADRID
2019
 1.1 FLORAL

El análisis y la descripción de cargos en una organización es de suma importancia

para lo cual se tiene diversos aspectos en cuenta.
En cuanto al análisis debemos tener en cuenta la importancia que tiene para la
organización el área de gestión del talento humano obtener información clara,
precisas y acertada del puesto de trabajo y así poder determinar a su vez las
necesidades del mismo y los perfiles que mas se adecuan a este. Hay que tener en
cuenta que este análisis es una herramienta la cual nos permite tener una
información detallada de los procesos físicos y mentales que conlleva la ocupación
de este cargo y así determinar entre otras cosas las cargas, emociones, de estrés
y la tención psíquica y física que puede llevar a padecer el ocupante del puesto de
trabajo, para la realización de este análisis debemos tener en cuanta diversos
aspectos como lo son:
1.las tareas y funciones que desempeñan los colaboradores en este puesto de
trabajo.
2 la metodología empleada para el desarrollo de la labor.
3 los objetivos que se tienen al realizar estas actividades, hay que tener en cuenta
que este análisis se desarrolló sobre el puesto de trabajo y no sobre una persona
en particular, por lo cual para hacer el análisis de este puesto es bueno contar con
información sobre diferentes personas que ocupan este cargo.

1. Para llegar a hacer un análisis de un puesto de trabajo contamos con

diferentes herramientas como lo son:
1.conocer fichas técnicas y manuales de funcionamiento en los puestos de trabajo,
si es necesario y conocer los lineamientos de la organización frente a lo que se
busca de cada puesto de trabajo.
2. Entrevistar a las personas que realizan la labor y así conocer sus opiniones y de
primera mano, su realidad en frente a la ocupación de este lugar de trabajo para lo
cual es indispensable tener preguntas claves sobre dicho puesto de trabajo en la
cuales nos darán un cronograma de actividades y tiempos de realización de estas.
3. elaboración de encuestas donde los trabajadores manifiesten como es el manejo
del puesto de trabajo, actividades y experiencias del mismo.
4. también se debe tener la observación y el análisis como referente para lo cual es
indispensable hacer la valoración y el análisis visual del puesto de trabajo teniendo
en cuenta los periodos de trabajo y movimientos del colaborador y así poder
determinar variables individuales que puedan afectar el adecuado análisis del
puesto de trabajo (tales como estatura, peso y otros).

2. objetivos de este análisis.

 Conocer todos los aspectos relacionados con el puesto de trabajo.
 Tener una adecuado paso a paso sobre las funciones a desarrollar en el
puesto de trabajo.
 Tener el conocimiento y poder dar una capacitación adecuada del puesto de
trabajo.
 Tener un análisis acertado de las condiciones del lugar de trabajo.
 Tener un valoración adecuado de los riesgos y peligros existentes en el
puesto de trabajo.
 Tener el conocimiento para la organización y supervisión del puesto de
trabajo.
 Implementar mejoras y nuevos diseños del puesto de trabajo.
 Determinar el perfil de la persona más adecuada para ocupar dicho puesto
de trabajo.
 Evaluar y medir el desempeño de los colaboradores.
 Hacer un análisis salarial de puesto de trabajo.

1.2 DESCRIPCIÓN DE CARGOS:

En cuanto a la descripción de cargos relacionadas anteriormente podemos
evidenciar que, al realizar, el análisis detallado del puesto de trabajo y partiendo de
allí se inicia con el `proceso de describir dichos cargos como lo son:
La función en cuanto a la realización de tareas y cumplimiento de metas.
Necesidades propias del cargo y/o perfil que mejor se acomoda al mismo
Los tiempos de exposición limite por jornada laborar de dicho cargo.
Los requerimientos en cuanto a elemento de protección personal y colectivo.
Las habilidades y destreza que requiere el puesto de trabajo.
Cargo 1: personal de cargue y descargue.
Diagnóstico de puesto de trabajo:
El puesto de trabajo se encuentra en una zona de baja temperatura (cuatro frio a 3
grados Centígrados).
La actividad se realiza en tiempos de 8 horas o más, con de descanso cada 4 horas.
6 días a la semana.
Se realiza de forma manual.
Ejecución de la labor: en el momento que llegan vehículos cargados o esperando
cargue a esta área el personal se dispone a la labor teniendo que hacerla de forma
manual, uno de los colaboradores se sube a los camiones y comienza a
desacomodar el producto para irlo alcanzando por medio de una banda, a los demás
colaboradores que se encuentran dispuesto para esta tarea lo cuales lo reciben y lo
van organizando en estibas, posteriormente otro de ellos las lleva con un gato
hidráulico o un estibador a la estantería donde se almacena para su posterior
distribución.
Necesidades del cargo:
 Mejoras en el muelle de cargue y descargue.
 Tiempo de descanso.
 Capacitaciones en cuanto a higiene postural.
 Protección contra lluvias en el área.

Problemas:
 Poco personal que realiza la labor.
 No tienen botas térmicas.
 Presentan problemas musculoesqueléticos como lumbalgias.
 Carga de trabajo elevada.

Cargo 2: asistente administrativo recepción.

Diagnostico de puesto de trabajo:

 Posición forzada o mantenida por periodos de 8 horas o más.
 Tiempo de descanso cada 4 horas.
 Nivel de estrés alto.
 Atención a clientes y proveedores.
Ejecución de la labor: la labor se realiza en la oficina de recepción la cual contempla
permanecer la jornada laborar sentados frente al monito de computadores
atendiendo proveedores y clientes además de solicitudes propias del proceso
productivo de la empresa lo cual conlleva una alta carga psíquica y carga física por
los tiempos prolongados de exposición.
Necesidades del cargo:
 Periodos de descanso y pausas activas.
 Mejor diseño del puesto de trabajo (Sillas de acuerdo con el personal que
labora allí).
 Reducción de en la carga laboral.
Problemas del cargo:
 Horarios extensos de trabajo superan las 10 horas diarias.
 Nivel de estrés que se maneja.
 Postura prolongada.

Cargo 3: cortador de flor.

Diagnóstico de puesto de trabajo.

Puesto o lugar de trabajo expuesto a altas temperaturas (bajo invernadero).
Superficie del terreno inestable.
Posturas ineducadas.
Manejo de herramientas filosas.
Descripción del cargo: el cargo se realiza bajo invernadero en las camas de siembra
de producto donde el colaborador debe pasar seleccionando el punto de corte y
procediendo a cortar y clasificar la flor para lo cual se desplaza en los caminos en
que quedan en medio de las camas de siembra y utiliza una tijera de corte para
realizar la labor luego reunir de a 10 tallos de la flor y ponerles una protección
plástica (capuchón), ponerle un caucho y ubicarla en los baldes de hidratación.

Necesidades del cargo:

 Pausas activas.
 Mejorar en la superficie que se realiza la labor.
 Protección en las tijeras de corte.
 Puntos de hidratación cercanos.
  Problemas del cargo:
 Movimientos corporales inadecuados.
 Exposición a altas temperaturas.
 Largas jornadas laborales entre 8 y 12 horas diarias por 7 días a la semana.

1.4 PLAN DE ACCION

Plan de acción para manejo de cargas en cuarto frio:

Método para levantar una carga

Como norma general, es preferible manipular las cargas cerca del cuerpo, a una
altura comprendida entre la altura de los codos y los nudillos, ya que de esta forma
disminuye la tensión en la zona lumbar.

Si las cargas que se van a manipular se encuentran en el suelo o cerca del mismo,
se utilizarán las técnicas de manejo de cargas que permitan utilizar los músculos de
las piernas más que los de la espalda.

Para levantar una carga se pueden seguir los siguientes pasos generales:

1. Planificar el levantamiento:

 Utilizar las ayudas mecánicas precisas, siempre que sea posible.

 Seguir las indicaciones que aparezcan en el embalaje acerca de los posibles
riesgos de la carga, como pueden ser un centro de gravedad inestable,
materiales corrosivos, etc.
 Si no aparecen indicaciones en el embalaje, observar bien la carga,
prestando especial atención a su forma y tamaño, posible peso, zonas de
agarre, posibles puntos peligrosos, etc.
 Solicitar ayuda de otras personas si el peso de la carga es excesivo o se
deben adoptar posturas incómodas durante el levantamiento.
 Tener prevista la ruta de transporte y el punto de destino final del
levantamiento, retirando los materiales que entorpezcan el paso.

2. Colocar los pies en una postura estable y equilibrada para el levantamiento,

abriendo los pies a una anchura similar a la de los hombros.

´
Img 1. GUELL O, (2016) ESTRATEGIAS PARA REDUCIR ESTRÉS LABORAL recuperado de https://www.il3.ub.edu/blog/10-
estrategias-para-reducir-el-estres-laboral/

3. Postura de levantamiento:

 Doblar las piernas manteniendo en todo momento la espalda derecha, y

mantener el mentón metido. No flexionar demasiado las rodillas.
 No girar el tronco ni adoptar posturas forzadas.
 Agarre firme.

Img 2. GUELL O, (2016) ESTRATEGIAS PARA REDUCIR ESTRÉS LABORAL recuperado de https://www.il3.ub.edu/blog/10-
estrategias-para-reducir-el-estres-laboral/

4. Levantamiento:

 Levantamiento suave, sin dar tirones bruscos.

 Evitar giros.
 Carga pegada al cuerpo.

Img3. GUELL O, (2016) ESTRATEGIAS PARA REDUCIR ESTRÉS LABORAL recuperado de https://www.il3.ub.edu/blog/10-
estrategias-para-reducir-el-estres-laboral/

5. Depositar la carga:

 Si el levantamiento es desde el suelo hasta una altura importante, por

ejemplo, la altura de los hombros o más, apoyar la carga a medio camino
para poder cambiar el agarre.
 Depositar la carga y después ajustarla si es necesario.
 Realizar levantamientos espaciados.
PLAN DE ACCIÓN ESTRÉS LABORAL:
Establecer buenas relaciones con los compañeros: Este es el factor determinante
para poder tolerar más o menos estrés. La red social, sentirse valorado por los
compañeros, tenido en cuenta, apoyado en los momentos difíciles, sentirse
entendido ante las dificultades, es la herramienta con la que contamos los humanos
más potentes para tolerar mejor lo que nos sobrepasa.

Organice y organícese: Si usted tiene la sensación de que no llega a todo, pero no

está organizado, antes de pedir ayuda es necesario que se organice.

Delegue: Si usted está sobrecargado de tareas, una opción para tener una lista
menos cargada es delegar; pero piense en los otros también, si ellos están como
usted, lo único que hará es cambiar el problema de persona, pero el problema
seguirá existiendo.

Ponga límites: A menudo cuando uno asume tareas que cree que no debería asumir
o cuando no pone palabras a las cosas que le generan incomodidad, se queda,
“mal”. El asertividad es la herramienta que nos ayuda a nivel individual a combatir
este sentimiento incómodo.

Respire conscientemente: Respirar es necesario para vivir, pero si respiramos

mejor, viviremos mejor. Tal vez usted no ha puesto nunca mucha atención en cómo
respira, las personas que se han formado en este tema saben que, si respiramos
usando de manera adecuada el diafragma, inhalamos más aire y ventila mejor.

Haga ejercicio: El ejercicio ayuda a que se liberen endorfinas, un opiáceo endógeno

que ayuda a que nos sintamos mejor emocionalmente y físicamente, así que es una
forma natural de tratar de sentirse bien.

Haga menos cosas: Y finalmente, si usted está estresado y practicar mindfulness,

ir a sesiones de biofeedback o hacer ejercicio son factores que todavía le generan
más estrés, deje de hacer cosas.

Plan de acción para movimientos repetitivos:

1. tener en cuenta el diseño ergonómico del puesto de trabajo. Adaptar el
mobiliario (mesa, sillas, tableros de montaje, etc.) y la distancia de alcance de
los materiales (piezas, herramientas, objetos) a las características personales
 de cada individuo (estatura, edad, etc.), favoreciendo que se realice el trabajo
con comodidad y sin necesidad de realizar sobresfuerzos.
2. Realizar las tareas evitando las posturas incómodas del cuerpo y de la mano y
procurar mantener, en lo posible, la mano alineada con el antebrazo, la espalda
recta y los hombros en posición de reposo.
3. Evitar los esfuerzos prolongados y la aplicación de una fuerza manual excesiva,
sobre todo en movimientos de presa, flexo-extensión y rotación.
4. Utilizar herramientas manuales de diseño ergonómico que cuando se sujeten
permitan que la muñeca permanezca recta con el antebrazo. Al manejar
herramientas que requieran un esfuerzo manual continuo, como por ejemplo los
alicates, es mejor distribuir la fuerza prefiriendo la actuación de varios dedos a
uno solo y también favorecer el uso alternativo de las manos.
5. Emplear las herramientas adecuadas para cada tipo de trabajo y conservarlas
en buenas condiciones y sin desperfectos, de modo que no
6. Descripción: tenga que emplearse un esfuerzo adicional o una mala postura
para compensar el deficiente servicio de la herramienta.
7. Utilizar guantes de protección que se ajusten bien a las manos y que no
disminuyan la sensibilidad de estas puesto que, de lo contrario, se tiende a
aplicar una fuerza por encima de lo necesario.
8. evitar las tareas repetitivas programando ciclos de trabajo superiores a 30
segundos. Se entenderá por ciclo “la sucesión de operaciones necesarias para
ejecutar una tarea u obtener una unidad de producción”. Igualmente, hay que
evitar que se repita el mismo movimiento durante más del 50 por ciento de la
duración del ciclo de trabajo.
 BIBLIOGRAFIA

GUELL O, (2016) ESTRATEGIAS PARA REDUCIR ESTRÉS LABORAL

recuperado de https://www.il3.ub.edu/blog/10-estrategias-para-reducir-el-estres-
laboral/

ERGA (2018) PREVENSION DE LESIONES POR MTO REPETIVOS recuperado

de
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/FichasNot
asPracticas/Ficheros/np_efp_28.pdf

GUERRA B, (2016) PREVENCIO ESTRÉS LABORAL recuperado de

https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/6391/4/DISE%C3%91O%20DE
%20UN%20PROGRAMA%20DE%20ESTR%C3%89S%20LABORA%20EN%20A
SESORES%20COMERCIALES.pdf