Kegiatan Belajar 4

Mendistribusikan produk dengan cepat dan efesien

a. Perantara Grosiran dan Ritel
Elemen selanjutnya dalam bauran pemasaran adalah strategi distribusi.
Yaitu kegiatan untuk mendapatkan layanan. Perantara akan membantu
perusahaan dalam mendistribusikan produk baik dengan memindahkan
atau menyampaikan produk ke pasar atau dengan menyediakan informasi
yang dapat mendorong perpindahan produk dari penjual ke tangan pembeli.
Komponen utama dalam strategi distribusi:
 Saluran Distribusi merupakan jalur di mana produk dan semua yang
terkait dengan produk tersebut disampaikan dari produsen ke
konsumen atau pengguna bisnis. Saluran distribusi ini merupakan
suatu cara atau alat yang digunakan oleh organisasi dalam
mendistribusikan barang dan jasa atau layanannya
 Distribusi Fisik merupakan pergerakan nyata produk dari produsen
ke penggunanya. Distribusi fisik meliputi kegiatan yang lebih luas
seperti pelayanan pelanggan, transportasi, pengendalian persediaan,
penanganan material atau bahan baku, pemrosesan pesanan, dan
penggudangan

Ada berbagai factor yang dipertimbangkan dalam memasarkan produk dan

jasa atau layanan dan hal tersebut berpengaruh dalam kegiatan
pemasaran.
- Pertimbangan pertama adalah siapa yang memasarkan atau
menyampaikan produk kepada pelanggan.
- Pertimbangan kedua adalah motivasi para distributor
- Pertimbangan ketiga adalah kemampuan distributor dalam
menyampaikan produk atau layanan kepada pelanggan.
- Pertimbangan keempat lokasi distributor tersebut.
- Pertimbangan kelima adalah pertimbangan logistic.
- Pertimbangan keenam adalah tingkat pelayanan.
Untuk menyampaikan produk atau jasa ke tangan pelanggan, perusahaan
dapat memilih saluruan distribusi langsung atau tidak menggunakan
perantara sama sekali, atau menggunakan perantara . perantara
pemasaran melakukan berbagai fungsi yang membantu saluran distribusi
beroperasi secara lancar, seperti pembelian , penjualan , penyimpanan,
pengiriman produk, menyortir dan menilai produk dan memberikan
informasi kepada anggota saluran distribusi lainnya.
Distribusi langsung adalah saluran distribusi yang menyampaikan produk
secara dari produsen ke konsumen atau pembeli industri tanpa melalui
perantara.
Pedagang besar (wholeseller) merupakan perantara yang menjual produk
atau bisnis lain untuk dijual kembali atau digunakan oleh pelanggan akhir.
Pengecer merupakan perantara yang menjual produk secara langsung pada
pelanggan akhir. Menurut eberth dan Griffith (2009) ada empat jenis
saluran distribusi yaitu
 Distribusi langsung merupakan hubungan langsung antara
produsen dan konsumen secara langsung dan sederhana, dan pada
umumnya digunakan dalam pasar bisnis ke bisnis. Distribusi
langsung juga sering digunakan pada penjualan buah buahan dan
sayur sayuran segar.

Distribusi melalui pengecer

Distribusi melalui pedagang
Distribusi melalui agen atau broker.
Menurut Madura (2007) terdapat factor yang memengaruhi pemilihan
saluran distribusi yaitu kemudahan dalam penyampain atau transportasi ,
tingkat standarisasi, dan pesanan melalui internet. Apabila poduk yang
ditawarkan atau dijual oleh perusahaan merupakan produk yang mudah
dibawa maka peran perantara pemasaran akan lebih memudahkan
perusahaan dalam menyampaikan produk kepada pelanggan. Namun
demikian apabila produk yang ditawarkan sulit dipindahkan maka
keberadaan perantara pemasaran justru akan mempersulit dipindahkan
maka keberadaan perantara pemasaran justru akan mempersulit proses
pemindahan produk tersebut.
Jangkauan pemasaran tersebut dapat dikelompokan dalam tiga jenis
distribusi:
- Distribusi intensif
- Distribusi selektif
- Distribusi ekslusif
Beberapa keunggulan dan kelemahan ketiga pilihan jangkauan pemasaran
dipaparkan pada table berikut
Keunggulan Kelemahan
Distribusi intensif Memberikan Beberapa outlet tidak
kemudahahan akses akan menerima produk
bagi pelanggan dan jika pelanggan atau
pembeli pembeli produk
ditempat tersebut
Distribusi Selektif Distribusi hanya di Karena distribusinya
fokuskan pada outlet selektif , produk tidak
yang terdapat dapat diakses semudah
permintaan terhadap pada distribusi intensif
 produk tersebut atau
pada outlet yang
memiliki karyawan
yang berpengalaman
menjual produk
tersebut
Distribusi ekslusif Karena distribusi hanya Akses produsen dan
difokuskan pada pembelian terbatas
beberapa outlet maka
persepsi pembeli
terhadap produk
tersebut adalah
prestisius

b. Pemasaran Digital dan Kerjasama dalam Sistem Saluran

Pemasaran digital merupakan media elektronik yang menggunakan fungsi
kode digital yang ditunjukan dengan media digital seperti penggunaan
computer, telepon selular, dan berbagai media digital lainnya. Pemasaran
digital menggunakan semua media digital , termasuk internet, saluran
mobile dan interaktif untuk mengembangkan komunikasi dan saling
mengadakan hubungandan pertukaran dengan pelanggan. Komunikasi
digital menggunakan berbagai dimensi untuk berhubungan dengan pihak
lain , ada berbagai karakteristik yang membedakan antara pemasaran
digital dan pemasaran tradisional menurut Ferrel et al 2011 yaitu
- Addressability
- Interactivity
- Accessibility
- Connectivity
- Pengendalian
Media digital juga dapat mengurangi biaya baik dari sisi pelanggan maupun
sisi transaksi bisnis, serta dapat meningkatkan komunikasi dalam bisnis
dan antarbisnis. Keunggulan pemasaran digital :
- Pemasaran digital dapat membuat komunikasi pelanggan lebih
banyak , cepat dan interaktif.
- Media digital membantu perusahaan mendapatkan target pasar baru
secara lebih mudah.
- Media digital membantu para pemasar menggunakan sumber daya
baru dalam mencari pelanggan dan berkomunikasi dengan pelanggan
- Pemasaran digital memungkinkan pemasar dan pelanggan mudah
untuk saling bertukar informasi.