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  • Informe de Soporte Tecnico

    Diunggah oleh

    Fabian Ramirez Martines
    34 tayangan4 halaman
    en este informe podremos observar la guía de crono grama de actividades de limpieza ala computadora o pc y solicitud de comprobante

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    Informe de

    planeación de
    soporte técnico
    NOMBRE FABIAN RAMÍREZ
    EVIDENCIA AA-EV2
    Formato de solicitud
    AREA SOLICITANTE:
    FOLIO:
    RESPONSABLE DEL AREA SOLICITANTE:
    Nombre y Firma FECHA DE SOLICITUD
    TELEFONO
    NOMBRE DEL USUARIO:
    Tipo de Servicio:
    Tipo de soporte EVENTO DESCRIPCION DE SERVICIO
    Mantenimiento EVENTO
    Formateo EXAMEN
    Respaldo OTRO
    Hadware
    Sofware
    Virus FECHA PROGRAMADA
    Otros

    FECHA DE RECEPCION DE SOLICITUD:


    CONFORMIDAD DEL USUARIO AL RECIBIR EL
    SERVICIO
    FECHA DE LIBERACION DE SERVICIO: DESCRI PCION:

    CONFIRMACION NOMBRE Y FIRMA:


    NOMBRE FI RMA NOMBRE FI RMA :
    CRONOGRAMA DE ACCIONES

    LECCION FECHA VIDEO LECTURA RESOLUCION EJERCIOS Fecha De Domino


    DE DEL DE PRACTICA SIMULTANEOS
    INICIO MANUAL
    1 CONOCE TU
    COMPUTADORA

    2 ARREGLANDO
    PARA LI MPIAR

    3 DALE UN BAÑO A
    TU PC
    4 LI MPIEZA

    5 ARMAR Y
    DESARMAR CON
    PRECAUCUION
    6 LI MPIEZA
    PROFUNDA
    7 I NSTALADO Y
    CORRECI ONES

    8 REVI SION
    CONTI NUA
    9 UN ULTI MO VITAZO
    PROCESAOR Intel® Core™ i7 Desktop

    4GB 1333 MHz DDR3


    MEMORIA RAM
    360GB SATA II 7,00RPM
    DISCO
    MULTIMEDIA DVD+/-RW SuperMulti DL LightScribe, sin Bocinas
    internas.

    TARJETA DE VIDEO 512MB dedicada ( no compartida con la memoria


    ram del sistema ) compatible con DirectX 10.1, ATI ó
    NVIDIA PCI Express
    RJ45 10/100/1000
    RED
    Windows 10 64-bit en español con Professional 32-bit
    ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO SISTEMA OPERATIVO Down Grade incluído e instalado en español.
    17 Pulgadas WideScreen con DVI ( Monitor de la
    MONITOR misma marca que el desktop )
    Teclado estándard en español USB.
    TECLADO
    MOUSE Mouse Laser de 5 botones con Scrool USB.

    3 años garantía piezas y servicio en sitio para


    GARANTIA Y ENTREGA Desktop y Monitor. 30 días luego a partir de la fecha
    de la orden de compra
    Firewire 1394, VGA, DVI, USB 2.0 preferiblemente USB
    I/O PORTS 3.0, eSATA, stereo microphone in, 1 stereo
    headphone/line-out, 1 RJ-45.

    CASE ini-Tower, que se pueda usar acostada o como tipo


    torre.

    MARCA Marca Reconocida, debe ser nuevo, no se aceptan


    clones, ni equipos reparados, ni refabricados ni
    refurbished, ni remanufacturados de fábrica, ni

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