FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA COMERCIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
INSTITUTO SUPERIOR JHON VON NEUMANN

ESTUDIANTES:
• APAZA CONDORI, Erick Saul
• DE LA CRUZ HUANQUI, Carolina Lucero
• FERNÁNDEZ ALVITES, Milady Fernanda
• ILLA ATENCIO, Yudali Juana
• OROCOLLO AGUILAR, Diana Carolina
• PUCHOC LUPACA, Alynson Okiro
• SOLARI COHAILA, Sadia Samina

CICLO:
• I–B

CURSO:
• Introducción a la Ingeniería Comercial

DOCENTE:
• Mag. Sharon Riveros Arteaga

TACNA – PERÚ
2018
 DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE
FACEM

ÍNDICE DE CONTENIDO
I. HISTORIA: ............................................................................................................ 5
II. ORGANIGRAMA ................................................................................................... 7
1. GERENTE GENERAL .................................................................................... 7
2. ASISTENTE DE GERENCIA GENERAL ........................................................ 7
3. DIRECTOR GENERAL ................................................................................... 8
4. SECRETARIO ACADÉMICO .......................................................................... 8
5. DIRECCIÓN ACADÉMICA ............................................................................. 8
6. EJECUTIVO DE VENTAS Y MARKETING ..................................................... 9
7. ASISTENTE DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD ............................................. 9
8. EJECUTIVO DE INFORMES .......................................................................... 9
9. ASESOR ACADÉMICO ................................................................................ 10
10. DIRECTOR DE LA O.S.A. ......................................................................... 10
11. DIRECTOR DE LA U.I.N. .......................................................................... 11
12. JEFE DE LA U.A.D. .................................................................................. 11
13. CONTADOR GENERAL ............................................................................ 11
14. EJECUTIVO DE LA U.A.D. ....................................................................... 12
15. EJECUTIVO DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS ......................................... 13
III. ASPECTOS DEMOGRÁFICOS........................................................................... 14
IV. ÁREAS FUNCIONALES ..................................................................................... 16
V. ASPECTO REMUNERATIVO .............................................................................. 19
VI. INFRAESTRUCTURA ......................................................................................... 20

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FACEM

ÍNDICE DE CUADROS
I. Cuadro N° 01: Trabajadores del Instituto Neumann ................................................... 14
II. Cuadro N° 02: Trabajadores del Instituto Neumann según porcentaje .................... 15
III. Cuadro N° 03: Remuneración de los Ing. Comerciales del Instituto Neumann ....... 19

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FACEM

ÍNDICE DE FIGURAS
I. Figura N° 01: Organigrama del Instituto Neuman .................................................... 7
II. Figura N° 02: Trabajadores del Instituto Neumann según porcentaje ................ 14

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 DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE
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RESUMEN EJECUTIVO

El Instituto Superior Jhon Von Neumann conocida en el mercado como “Neumann” es

una organización dedicada al desarrollo de programas académicos, a nivel de pregrado,
gracias al permiso con el que cuenta del Ministerio de Educación, tiene como misión
formar empresarios y ejecutivos que logren el éxito en sus organizaciones, así también
se proyecta mediante una sólida visión de ser una organización reconocida a nivel
nacional por impartir programas de entrenamiento globales en las ciencias
empresariales, todo ello teniendo como base la exigencia y la riqueza en los
conocimientos de sus estudiantes.

El primer capítulo muestra los hechos más importantes que han surgido en la historia
del Instituto Superior Jhon Von Neumann desde su creación a nivel nacional.

El segundo capítulo posee el organigrama general donde nos da a conocer en

representación gráfica la estructura del Instituto Superior Jhon Von Neumann con las
diferentes funciones que poseen cada cargo empezando con el gerente general.

El tercer capítulo posee la cantidad de Ingenieros Comerciales que actualmente laboran

en el Instituto Superior Jhon Von Neumann, sus áreas demográficas y el cargo que
ocupan, las funciones cumplen, detallando sus edades y el sexo de cada uno.

El cuarto capítulo posee los datos de las áreas funcionales que tienen los Ingenieros
Comerciales que laboran en dicho Instituto.

El quinto capítulo muestra cuales son los ingresos remunerativos, empezando con el
cargo que cada uno ocupa, la cantidad que gana y la cantidad que desea ganar.

El sexto capítulo muestra la infraestructura, cada ambiente del Instituto, tanto del Edificio
Neumann Tacna, como del Campus Neumann Tacna.

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INSTITUTO SUPERIOR JHON VON NEUMANN

I. HISTORIA:

El Instituto Superior Tecnológico Privado John Von Neumann es una organización

dedicada a desarrollar programas educativos para estudiantes peruanos y
extranjeros, labor que viene realizando desde el año 1992 cuando inició sus
operaciones en la ciudad de Tacna - Perú.

En la actualidad, imparte la carrera profesional de Administración de negocios

Internacionales y contabilidad así como programas de extensión de entrenamiento
ejecutivo. Nuestra organización está encargada de diseñar e impartir aquellos
programas de formación que responden a las necesidades específicas del actual
entorno empresarial. Para ello, plantea una propuesta académica seria en su
formato y contenido, formada por diferentes asignaturas que buscan una sólida
formación profesional de nuestros estudiantes, todos ellos con el ánimo de
consolidar conocimientos y absorber experiencias. En el día a día de nuestra
actividad docente colaboramos de forma intensa con empresas e instituciones, lo
que garantiza la constante actualización, puesta al día y revisión de todas nuestras
prácticas docentes, metodologías y orientación de los contenidos académicos de
las diferentes materias. Contamos con un claustro docente de primer orden formado
por profesionales con verdadera pasión por la formación. Sabemos que la formación
de nuestros estudiantes requiere una perspectiva muy actual, tanto en los aspectos
técnicos como en los prácticos del ejercicio profesional. Esta convicción impulsa
nuestra constante y estrecha vinculación con el mundo empresarial, y sociedad en
general, como depositarios del conocimiento aplicado en la nueva economía y en
la sociedad de la información y tecnología.

1. HECHOS CRONOLÓGICOS

- En el año 1992
Inició sus actividades el Instituto de Educación Superior John Von
Neumann, siendo su primer director, Don Leoncio Núñez Arrieta, sus inicios
se dieron en el distrito de Pocollay en la provincia de Tacna, el primer local
institucional era la casa de nuestro fundador en la Av. Francisco Antonio de
Zela Nro. 1307.

- En el año 1999
Se trasladó a su segundo local en la Av. Bolognesi Nro 987, que era
inicialmente una casona y que luego dio paso a un moderno edificio de 5
pisos, que ofrecía múltiples servicios a los estudiantes.

- En el año 2017
La casa de estudios Neumann Business School representada en los
docentes Giomar Moscoso Zegarra con su ponencia “Las decisiones de
financiamiento en un escenario conductual” y Ernesto Leo Rossi “Turismo
cultural en Cusco (Perú): ¿Cómo hacer rentable un convento?”, participaron

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del XXXII Encuentro Nacional de Escuelas y Facultades de Administración

ENEFA 2017, cuya sede en el año 2017 fue la Universidad de la Serena,
Chile. Este evento científico de carácter anual, tiene por finalidad difundir
las investigaciones en el área de las Ciencias Económicas y Empresariales
de los miembros ASFAE.

2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

a) Misión:

“Crear un espacio de aprendizaje para el desarrollo de capacidades que

aporten valor a la persona y su organización”.

b) Visión:

“Ser reconocidos por nuestra calidad académica y el uso de tecnologías

avanzada en el desarrollo de programas internacionales”.

c) Valores:

- Perseverancia para lograr los objetivos.

- Responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente.
- Fraternidad con los miembros de la comunidad académica.

3. DATOS GENERALES AL 2018

a) Propietario:

- Alejandro Nuñez Vizcarra

b) Gerencia General:
- Director General: Alejandro Núñez Vizcarra
- Director Fundador: Leoncio Núñez Arrieta
- Secretario General: José Silva Calderón
- Director Académico: Ronald Huacca Incacutipa
- Director de Admisión: Luis Quiñones Baraybar
- Directora de la Unidad de Administración: Milagros Diaz Zelada
- Directora de la Servicios Académicos: Karen Acosta Mungi

c) Ubicación:
- Edificio Neumann Tacna: Av. Bolognesi 987
En el edificio Neumann se encuentra el Área de Admisión y se desarrolla
el Post Grado PAE.

- Campus Neumann Tacna: Carretera Panamericana s/n (Frente al

Aeropuerto)
En el campus se desarrolla el PRE Grado académico, cuenta con dos
carreras técnicas: Administración de Negocios Internacionales y
Contabilidad.

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II. ORGANIGRAMA

M.BA. Alejandro Nuñez Vizcarra

Lic. José Silva Calderón

Mag. Giomer Moscoso

Mag. Ronald Huacca Mag. Milagros Diaz

Ing. Karen Acosta
Mag. Luis Quiñones

Figura N° 01 : Organigrama del Instituto Neuman, Año 2018

Fuente : Instituto Neuman
Elaboración : Propia

Interpretación: En la figura N° 01 se aprecia los diferentes cargos que se ejercen en

el Instituto Neumann.

1. GERENTE GENERAL

1.1. FUNCIÓN GENERAL:

Las leyes establecidas en el estatuto, es también responsable de liderar
y coordinar las funciones de la planificación estratégica.

1.2. REQUISITOS:
1.2.1. EDUCACIÓN: Grado Académico de Maestro.
1.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa.
1.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia en gestión
administrativa.
1.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

2. ASISTENTE DE GERENCIA GENERAL

2.1. FUNCIÓN GENERAL:

Realizar actividades de asistencia administrativa, redacción de
documentos y custodia de archivos de apoyo, coordinando trámites y
gestiones relevantes para la Gerencia General.
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2.2. REQUISITOS:
2.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Técnico.
2.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa.
2.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia en gestión
administrativa.
2.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

3. DIRECTOR GENERAL

3.1. FUNCIÓN GENERAL:

El Director general de la empresa tiene la mayor responsabilidad dentro
de la misma y es el encargado de tomar las decisiones a nivel de instituto.

3.2. REQUISITOS:
3.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario.
3.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa.
3.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia en gestión
administrativa.
3.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

4. SECRETARIO ACADÉMICO

4.1. FUNCIÓN GENERAL:

El Secretario Académico de la empresa tiene la mayor responsabilidad
dentro de la misma y es el encargado de tomar las decisiones a nivel de
instituto.

4.2. REQUISITOS:
4.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario.
4.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa y
académica.
4.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia en gestión
administrativa y académica.
4.2.4. HABILIDAD: Comunicación, proactividad y disciplina.
Perseverancia.

5. DIRECCIÓN ACADÉMICA

5.1. FUNCIÓN GENERAL:

El Director Académico de la empresa tiene la mayor responsabilidad
dentro de la misma y es el encargado de tomar las decisiones a nivel de
unidades y oficinas académicas. Supervisar el trabajo de las Unidades
Académicas.

5.2. REQUISITOS:
5.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario.
5.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión académica.
5.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia en gestión académica.
5.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, Comunicación y trabajo en equipo.
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OFICINA DE ADMISIÓN, VENTAS Y MARKETING

6. EJECUTIVO DE VENTAS Y MARKETING

6.1. FUNCIÓN GENERAL:

Difundir los Programas Académicos de la institución a través de la
ejecución del Plan Publicitario para la comercialización de los programas
académicos así como diseñar, programar, presupuestar y ejecutar
campañas publicitarias, estrategias de comunicación y merchandising.

6.2. REQUISITOS:
6.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Técnico.
6.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Técnicas de Venta.
6.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en ventas.
6.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Negociación.
Relaciones Interpersonales. Trabajo en equipo.

7. ASISTENTE DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

7.1. FUNCIÓN GENERAL:

Difundir los Programas Académicos de la institución a través de la
ejecución del Plan Publicitario para la comercialización de los programas
académicos así como ejecutar las campañas publicitarias, estrategias de
comunicación y merchandising.

7.2. REQUISITOS:
7.2.1. EDUCACIÓN: Egresado de Carrera Técnica.
7.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Marketing.
7.2.3. EXPERIENCIA: Seis meses de experiencia laboral en promoción
y publicidad.
7.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Negociación.
Relaciones Interpersonales. Trabajo en equipo.

8. EJECUTIVO DE INFORMES

8.1. FUNCIÓN GENERAL:

− Brindar información adecuada sobre los programas académicos
impartidos por la institución así como destacar las membresías y
convenios establecidos.
− Gestionar el registro de visitas y de atención al cliente así como
realizar atención telefónica y su canalización con el ejecutivo
correspondiente.
− Efectuar la venta de los programas académicos a los prospectos
obtenidos.
− Recepcionar los documentos presentados a la institución y
derivarlos oportunamente según corresponda.

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8.2. REQUISITOS:
8.2.1. EDUCACIÓN: Egresado de Carrera Técnica.
8.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Atención al Cliente
8.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en atención
al cliente.
8.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Negociación. Empatía.

9. ASESOR ACADÉMICO

9.1. FUNCIÓN GENERAL:

− Ofrecer en el mercado los programas académicos brindados por
la empresa, con las mejores condiciones de precio y de cobranzas
de acuerdo a las normas, directivas y procedimientos.
− Preparar y programar la visita a los clientes y prospectos
− Mantener un contacto activo con el fin de mantener la adecuada
atención a los clientes logrando su satisfacción.

9.2. REQUISITOS:
9.2.1. EDUCACIÓN: Egresado de Carrera Técnica.
9.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Técnicas de Venta
9.2.3. EXPERIENCIA: Seis meses de experiencia laboral en ventas.
9.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Negociación.
Perseverancia.

OFICINA DE SERVICIOS ACADÉMICOS (O.S.A.)

10. DIRECTOR DE LA O.S.A.

10.1. FUNCIÓN GENERAL:

− Diseñar, asegurar y gestionar los cronogramas de clase

coordinando docentes y ambientes para el desarrollo efectivo de
las clases de los programas académicos.
− Supervisar la gestión operativa de los programas académicos
verificando los procesos de compra y asegurando que los
procesos logísticos se cumplan.
− Supervisar los procesos académicos así como la gestión
docente (convocatoria y supervisión) y del estudiante.

10.2. REQUISITOS:

10.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario.

10.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Gestión Administrativa.
10.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en cargos
administrativos.
10.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones
Interpersonales. Empatía.
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UNIDAD DE INVESTIGACIÓN (U.I.N.)

11. DIRECTOR DE LA U.I.N.

11.1. FUNCIÓN GENERAL:

Fomentar la investigación en los estudiantes, así como incentivar a los
docentes difundan el pensamiento de investigación para la realización
de los proyectos y tesis.

11.2. REQUISITOS:

11.2.1. EDUCACIÓN: Título profesional en Administración de

empresas o carreras afines.
11.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en Metodología de Investigación.
11.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia investigadora.
11.2.4. HABILIDAD: Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN (U.A.D.)

12. JEFE DE LA U.A.D.

12.1. FUNCIÓN GENERAL:

Gestionar y dirigir la Unidad de Administración, elaborar y proponer
políticas de gestión administrativa, supervisar y autorizar las actividades
del personal a cargo.

12.2. REQUISITOS:
12.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario.
12.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa.
12.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia laboral en cargos
administrativos.
12.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones
Interpersonales. Empatía.

13. CONTADOR GENERAL

13.1. FUNCIÓN GENERAL:

− Verificar y controlar las operaciones registradas en el Sistema
de Contabilidad SISCONT, los cuadres de caja efectivo,
conciliaciones bancarias y estados de cuenta mensual
comparando con los saldos según sistema contable.
− Realizar las declaraciones pertinentes ante la SUNAT.
− Elaborar y presentar la información contable y financiera en
forma trimestral, formular y sustentar los Estados Financieros
anuales.

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13.2. REQUISITOS:
13.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario.
13.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión contable.
13.2.3. EXPERIENCIA: Tres años de experiencia laboral en cargos
administrativos.
13.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones
Interpersonales. Empatía.

14. EJECUTIVO DE LA U.A.D.

14.1. FUNCIÓN GENERAL:

14.1.1. TESORERÍA:
Monitorear los saldos bancarios en MN y ME, programa y
ejecutar transferencias interbancarias, pago a docentes y
proveedores de bienes y servicios, pagos de órdenes de pago,
manejo de caja chica, pago de planilla y a instituciones
financieras y aseguradoras, pago de gratificaciones, CTS,
participación de los trabajadores en las utilidades en
coordinación con el Ejecutivo de Recursos Humanos.

14.1.2. ABASTECIMIENTOS Y LOGÍSTICA: Gestionar la compra y

contratación de activos para la institución, gestionar el
requerimiento de compras del personal, coordinar el control de
activos fijos y realizar el inventario institucional así como el
mantenimiento de muebles y equipos.

14.1.3. PRESUPUESTO: Elaborar, verificar, coordinar y controlar el

presupuesto establecido, cumplir y hacer cumplir los
procedimientos internos establecidos en materia presupuestal.
Controlar, actualizar y difundir las Partidas presupuestales. Se
realiza de forma permanente. Participar en la elaboración del
presupuesto anual de la empresa. Mantener informada a la
U.A.D. y Gerencia General sobre el cumplimiento del
presupuesto establecido.

14.1.4. COBRANZAS: Gestionar créditos y cobranzas a los clientes

que acceden a financiamiento por el servicio brindado,
controlando el sistema de recaudación y efectuando la
conciliación de ingresos percibidos de forma mensual.

14.1.5. RECURSOS HUMANOS: Elaborar documentación relacionada

con la gestión de personal (requerimiento, convocatoria,
selección, contratación, inducción, capacitación, evaluación y
desvinculación), emisión de planilla de remuneraciones y
boletas de pago de remuneraciones mensuales así como los
gestionar los pagos respectivos ante la SUNAT, AFP’s y
ESSALUD.
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 DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE
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14.1.6. CONTABILIDAD: Registrar las operaciones contables en el

Sistema Contable (SISCONT) así como el control de la
rendición de caja chica y rendición de otras actividades.
Además realizar la conciliación bancaria de cuentas corrientes,
de ahorros y de recaudación en MN y ME.

14.2. REQUISITOS:
14.2.1. EDUCACIÓN: Título Profesional Técnico o Universitario.
14.2.2. FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa.
14.2.3. EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en cargos
administrativos.
14.2.4. HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones
Interpersonales. Empatía.

OFICINA DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS

15. EJECUTIVO DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS

15.1. FUNCION GENERAL:

1.1.1 DESARROLLO: Desarrollar funcionalidades para los Sistemas
de Gestión Administrativa y Académica de la institución, así
como su correcto mantenimiento. Brindar soporte a equipos y
administrar firewall y central telefónica. Gestionar y dar soporte
al SISCONT y SISPLANI.
1.1.2 SOPORTE: Gestionar la correcta operatividad de los equipos
informáticos de la institución a través del mantenimiento
preventivo y correctivo, administrar las redes y brindar seguridad
en las comunicaciones.
1.1.3 E-LEARNING: Supervisar y gestionar los Recursos Educativos
Digitales en las respectivas Plataformas Virtuales de la
institución. Gestionar la actualización de los cursos y programas
en las diferentes Plataformas Virtuales.

15.2. REQUISITOS:
1.1.4 EDUCACIÓN: Título Profesional Universitario.
1.1.5 FORMACIÓN: Capacitación en gestión administrativa.
1.1.6 EXPERIENCIA: Un año de experiencia laboral en cargos
administrativos.
1.1.7 HABILIDAD: Comunicación y Persuasión. Relaciones
Interpersonales. Empatía.

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III. ASPECTOS DEMOGRÁFICOS

CANTIDAD PORCENTAJE
NO SON ING.
54 93%
COMERCIALES
ING.
4 7%
COMERCIALES
TOTAL 58 100%

Cuadro N° 01 : Trabajadores del Instituto Neumann, Año 2018

Fuente : Instituto Neumann
Elaboración : Propia

Interpretación: en el cuadro N° 01 se puede apreciar que de un total

de 58 trabajadores, 4 de ellos son Ingenieros Comerciales y 54 tienen
otras profesiones.

Trabajadores del Instituto Neuman,

según porcentaje, año 2018
7%

93%

NO ING. COMERCIALES INGENIEROS COMERCIALES

Figura N° 02 : Trabajadores del Instituto Neumann según porcentaje, Año 2018

Fuente : Instituto Neumann
Elaboración : Propia

Interpretación: En la figura N° 02 se aprecia que del 100% de

trabajadores, el 7% ellos son Ingenieros Comerciales, mientras el 93%
no lo son.

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N° NOMBRES CARGO SEXO EDAD

1 Cabellos Maestro en Administración de
Barboza, Enrique Negocios de la Escuela de Masculino 30
Alejandro Postgrado Neumann
2 Velarde Molina, Maestro en Administración de
Jehovanni Negocios de la Escuela de Masculino 34
Fabricio Postgrado Neumann
3 Calle Herencia,
Ejecutivo de la gestión de calidad Masculino 33
Cesar Alonso
PROMEDIO Masculino 32

Cuadro N° 02 : Trabajadores del Instituto Neumann según porcentaje, Año 2018

Fuente : Instituto Neumann
Elaboración : Propia

Interpretación: En el cuadro N° 02 se quiere demostrar el número de ingenieros

comerciales laborando y sus respectivos cargos. También, se aprecia el sexo que
predomina en los cargos ocupados por los Ingenieros Comerciales es el masculino, y el
promedio de la edad de los trabajadores del Neumann es de años.

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IV. ÁREAS FUNCIONALES

A. Mag. Jehovanni Fabricio Velarde Molina

“Maestro en Administración de Negocios de la Escuela de Postgrado Neumann”

a) Funciones:

− Interacción con personas externas a la organización. Significa crear toda

una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener información y
aceptación de la sociedad en general.
− Negociar contratos con clientes o proveedores.
− Enseñar los cursos de administración, matemática financiera, talleres de
emprendimiento para la correcta formación de los estudiantes
pertenecientes al instituto Neumann.

b) Entrevista:
¿Considera usted que aplicó sus conocimientos adquiridos en la
Universidad en el área que está laborando?

− Sí, mi experiencia en la Universidad fue grata, ya que es una experiencia

distinta, tuve la oportunidad de tener unos buenos docentes que me
ayudaron a crecer profesionalmente , eso me ayudo a poder realizar
con mayor facilidad mis clases y enseñar en base a los conocimientos y
a la experiencia ganada , también tuve la oportunidad de capacitarme
en otro países y así poder obtener mayor conocimientos y una mejor
experiencia

¿Qué cargo desempeña en la empresa?

− Docente de tiempo parcial, en la carrera técnica de administración de

negocios internacionales, turno diurno.

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 DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE
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B. Mag. Cesar Alonso Calle Herencia

“Ejecutivo de la gestión de calidad”

a) Funciones:

- Encargado de las acreditaciones nacionales e internacionales, proceso

de licenciamiento ante la SUNEDU.
- Gestión de sistemas de calidad 2015, es decir, planear, controlar y
mejorar aquellos elementos de una institución que influyen en la
satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por el
instituto.
- Coordina también la participación del personal en la gestión de la calidad
y los programas de mejora a favor del instituto. Evalúa las necesidades
de formación del personal académico y administrativo, además coordina
estrategias para lograr lo deseado como ejecutivo.

b) Entrevista:

¿Considera usted que aplicó sus conocimientos adquiridos en la Universidad

en el área que está laborando?

− Si, gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad conocí

más sobre el ámbito de gestión y fue ahí donde empecé a inclinarme
más por el gestiona miento de proyectos y por el desarrollo en
gestión.

¿Qué cargo desempeña en la empresa?

− Ejecutivo de la Gestión de la calidad y producción.

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C. Mag. Enrique Cabellos Barboza

“Maestro en Administración de Negocios de la Escuela de Postgrado
Neumann”

a) Funciones:

- Encargado de las acreditaciones nacionales e internacionales, proceso

de licenciamiento ante la SUNEDU.
- Gestión de sistemas de calidad 2015, es decir, planear, controlar y
mejorar aquellos elementos de una institución que influyen en la
satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por el
instituto.
- Coordina también la participación del personal en la gestión de la calidad
y los programas de mejora a favor del instituto. Evalúa las necesidades
de formación del personal académico y administrativo, además coordina
estrategias para lograr lo deseado como ejecutivo.

b) Entrevista:

¿Considera usted que aplicó sus conocimientos adquiridos en la Universidad

en el área que está laborando?

− Si, gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad conocí

más sobre el ámbito de gestión y fue ahí donde empecé a inclinarme
más por el gestionamiento de proyectos y por el desarrollo en
gestión.

¿Qué cargo desempeña en la empresa?

− Ejecutivo de la Gestión de la calidad y producción.

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 DIANA, IBBA A COLOCAR EL LOGUITO DE
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V. ASPECTO REMUNERATIVO

N° NOMBRES CARGO PROMEDIO REAL DESEADO

Cabellos Barboza, Maestro en
1 Enrique Administración de S/.5,028 S/. 3 500 SATISFECHO
Alejandro Negocios
Velarde Molina, Maestro en
2 Jehovanni Administración de S/.5,028 S/. 2 100 SATISFECHO
Fabricio Negocios

Calle Herencia, Ejecutivo de la

3 S/.5,028 S/. 2 800 S/. 4 800
Cesar Alonso Gestión de Calidad

PROMEDIO S/. 5,028 S/. 2 566

Cuadro N° 03 : Remuneración de los Ing. Comerciales del Instituto Neumann, Año 2018
Fuente : MINISTERIO DE EDUCACIÓN - SUNEDU
Elaboración : Propia

Interpretación: el cuadro N° 03 demuestra la remuneración según el mercado, es

decir, lo que normalmente recibe un Ingeniero Comercial. Sin embargo, actualmente
ellos reciben menos del promedio fijado, esto se debe a que se desempeñan como
docentes o quizás no cuentan con un grado de doctor o magister. Lo que ellos esperan
por el trabajo que realizan es mayor al promedio y a lo que reciben.

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BIBLIOGRAFÍA

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