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PARTE INTERESADA SISTEMA

• Conjunto de elementos
• Persona o grupo que tiene mutuamente relacionados o que
un interés en el desempeño interactúan.
o éxito de una organización.
SISTEMA DE GESTIÓN
GESTIÓN • Sistema para establecer la política
y los objetivos y para lograr dichos
• Actividades coordinadas para objetivos. Podría incluir diferentes
dirigir y controlar una sistemas de gestión (Calidad,
organización. finanzas, ambiente, o Seguridad y
Salud en el Trabajo).
MEJORA CONTINUA EFICACIA
• Actividad recurrente para • Grado en que se realizan las
aumentar la capacidad para actividades planificadas y se
cumplir los requisitos. alcanzan los resultados
• Establece objetivos planificados
• Identifica oportunidades para
la mejora
• Usa los hallazgos y EFICIENCIA
conclusiones de la auditoría,
el análisis de los datos, la • Relación entre el resultado
revisión por la dirección u alcanzado y los recursos
otros medios. utilizados
•TToma de decisiones e
implementación de acciones frente a •Qué – Quién - Cómo – Cuándo
las desviaciones detectadas (reales
reales y – Dónde - Cuánto – Porqué –
potenciales) Para qué

ACTUAR PLANEAR

VERIFICAR HACER

•EEvaluación del cumplimientoo de •Ejecuci


•Ej
Ejjecu ión de acciones
actividades, recursos aplicados
os y para el logro de
resultados obtenidos resultados esperados
resu
• Agregando valor a las auditorías.
http://www.irca.org/es/Recursos/GPA/Agregando-valor-a-las-auditorias/
• Empresas del Futuro. Armando J. Pernía. 30/07/2013.
http://www.gerente.com/detarticulo.php?CodArticl=837
• Norma ISO 9000: 2005. Sistemas de Gestión de Calidad. Fundamentos y
Vocabulario.
• Norma ISO 14001: 2004. Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos.
• Nuevas Tendencias de la Gestión Empresarial.
http://jcvalda.wordpress.com/2011/04/22/8-nuevas-tendencias-de-gestion-
empresarial/.
• Principios básicos sobre la Salud y la Seguridad en el Trabajo.
• http://www.mintra.gob.pe/archivos/file/inspectores/concurso/2013/lectura1_insp
ectores_efp.pdf.