Jurnal (10-28-15-06-04-36)
Jurnal (10-28-15-06-04-36)
Abstrak
Berhasilnya suatu perusahaan menerapkan kebijaksanaan atau bauran
pemasaran dalam memasarkan produknya sangat menentukan kelangsungan
hidup perusahaan tersebut. Salah satu perusahaan yang menyadari pentingnya
bauran pemasaran adalah CV. Galaksi Komputer Samarinda berdiri pada
tahun 2012 berlokasi di jalan Agus Salim Gang Tanjung Blok 6D No. 8
Samarinda Kalimantan Timur. Galaksi komputer merupakan perusahaan yang
bergerak pada usaha dagang utamanya ialah usaha dagang komputer dan
perlengkapan komputer. Notebook Acer merupakan penyumbang volume
penjualan paling dominan diantara produk lain tetapi permasalahan yang
dihadapi adalah volume penjualan Notebook Acer kian menurun dari tahun
2012-2014. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah bauran
pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat/saluran distribusi, dan
promosi berpengaruh signifikan secara simultan dan parsial terhadap volume
penjualan dan untuk mengetahui variabel mana yang paling berpengaruh pada
volume penjualan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi
kepustakaan dan kuisioner, sedangkan teknik analisis data menggunakan
model regresi linier berganda. Hasil penilitian ini menunjukkan secara
simultan produk, harga, tempat/saluran distribusi dan promosi berpengaruh
signifikan lalu secara parsial hanya promosi yang berpengaruh signifikan
terhadap volume penjualan.
Pendahuluan
Dewasa ini perkembangan dunia usaha telah memasuki era globalisasi. Adanya
perdagangan bebas memungkinkan semakin terbukanya persaingan antar
perusahaan.
Mahasiswa Program S1 Ilmu Admistrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Mulawarman. Email: zulminurmalik@gmail.com
eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, Volume 3, Nomor 4, 2015: 661-674
Untuk menghadapi persaingan yang sangat ketat, maka perusahaan tumbuh dan
berkembang perlu memperhatikan efektifitas dan efisiensi dalam penggunaan
sumber daya yang dimilikinya. Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan,
perusahaan harus mempunyai strategi agar dapat menginplementasikan pasar
sasarannya dengan tepat. Konsep pemasaran menyebutkan bahwa profit
merupakan pencerminan usaha perusahaan melalui keinginan dan kebutuhan
para konsumen. Perusahaan diharuskan mampu menerapkan strategi yang
dapat mempertahakan bahkan mengembangkan perusahaannya. “Strategi
pemasaran adalah pola pikir pemasaran yang akan digunakan untuk mencapai
tujuan pemasarannya. Strategi pemasaran berisi strategi spesifik untuk pasar
sasaran, penetapan posisi, bauran pemasaran dan besarnya pengeluaran
pemasaran” (Kotler, 2004:81).
Bauran pemasaran merupakan strategi mencampur kegiatan-kegiatan
marketing, agar dicari kombinasi maksimal sehinga mendatangkan hasil yang
paling memuaskan. Dalam bahasa yang lebih sederhana, suatu strategi
pemasaran pada dasarnya menunjukkan bagaimana sasaran pemasaran dapat
dicapai (Alma, 2007:130). Zaman serba modern seperti saat ini, kebutuhan
masyarakat akan teknologi dan informasi tidak bisa terlepas dari peran
komputer, laptop, atau bahkan yang lebih mobile seperti smartphone dan
tablet. Tak bisa dipungkiri baik masyarakat kelas menengah maupun kelas atas
membutuhkan teknologi sebagai sumber informasi terkini. Fenomena inilah
yang dimanfaatkan sejumlah pengusaha untuk menjalankan bisnis penjualan
perangkat-perangkat komputer.
Telah menjamurnya bisnis penjualan serupa di Samarinda akan
membuat persaingan akan semakin sengit, apabila perusahaan terus menerus
mengalami penurunan volume penjualan maka bukan tidak mungkin
perusahaan itu akan failed atau bangkrut. Maka dari itulah diperlukan suatu
strategi agar perusahaan dapat mempertahankan pangsa pasar dan bisa bertahan
bahkan terus berkembang dan menguasai pasar. Oleh karena itu semakin
dirasakan pentinganya suatu strategi pemasaran yang dapat membantu
perusahaan agar terus mempertahankan pangsa pasarnya yang berdampak pada
hasil volume penjualan CV. Galaksi Komputer.
Sebagaimana perusahaan pada umumnya, CV. Galaksi komputer
Samarinda perlu menerapkan strategi pemasaran agar memperoleh penjualan
yang maksimal, semakin besar pembelian yang dilakukan konsumen semakin
besar pula volume penjualan yang dihasilkan. Dalam menjalankan kegiatan
pemasaran, perusahaan mengenal dan umumnya menggunakan bauran
pemasaran, yakni seperangkat alat pemasaran yang terdiri dari unsur saling
terkait digunakan perusahaan untuk melihat dan mempengaruhi permintaan
produknya di pasar. Unsur tersebut adalah produk, harga, tempat atau saluran
distribusi dan promosi.
662
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Volume Penjualan (Zulmi)
663
eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, Volume 3, Nomor 4, 2015: 661-674
Dari tabel di atas dapat dilihat volume penjualan notebook merek acer
pada CV. Galaski Komputer mengalami penurunan. Pada tahun 2012 tipe yang
paling diminati adalah Acer Aspire One 722 dengan volume penjualan 23 unit
pada tahun 2013 tipe yang paling diminati adalah Acer Aspire One 725 dengan
volume penjualan 18 sedangkan pada tahun 2014 tipe yang paling diminati
adalah Acer Aspire One D270 dengan volume penjualan sebanyak 12 unit
Jadi bauran pemasaran merupakan hal sangat penting dalam
perusahaan. Jika bauran pemasaran diupayakan dan berhasil dalam arti
memiliki tingkat efektifitas yang tinggi, maka akan dapat meningkatkan
volume penjualan sesuai yang ingin dicapai oleh perusahaan.
664
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Volume Penjualan (Zulmi)
a) Produk
Produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen
untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan atau dikonsumsi
pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau fisik, jasa, orang/pribadi,
tempat, organisasi, dan ide. Jadi produk dapat berupa tangible maupun
intangible yang dapat memuaskan pelanggan (Kotler, 2000: 428).
b) Harga
Harga adalah jumlah dari seluruh nilai yang ditukar konsumen atas
manfaat memilih atau menggunakan produk atau jasa tersebut (Kotler,
2003: 430). Harga merupakan satu-satunya elemen bauran pemasaran
yang menghasilkan pendapatan.
c) Tempat/saluran distribusi
Tjiptono (2001: 186) menyatakan bahwa saluran distribusi adalah
kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar dan mempermudah
penyampaian barang dan jasa dari produsen ke konsumen sehingga
pengunaannya sesuai dengan yang diperlukan (Jenis, jumlah, harga,
tempat, dan tepat saat dibutukan).
d) Promosi
Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran, yang merupakan
aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi,
mempengaruhi/membujuk, dan atau mengingatkan pasar sasaran atas
perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal
pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan (Alma,
2005:179).
e) Volume Penjualan
Menurut Abas Kardaniata (dalam Kumaat, 2011: 28), mengatakan
bahwa volume penjualan diartikan sebagai jumlah (kuantitas) produk
hasil produksi perusahaan yang dikonsumsi oleh konsumen. Volume
penjualan memiliki arti penting yaitu besarnya kegiatan-kegiatan yang
dilakukan secara efektif oleh penjualan untuk mendorong agar
konsumen melakukan pembelian.
Metode Penelitian
Jenis Penelitian
Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan
menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan analisis sitiran.
Penelitian ini tergolong kuantitatif karena analisis datanya bersifat kuantitatif
atau statistik. Analisis sitiran merupakan kajian tentang sitiran atau daftar
pustaka yang tercantum dalam sebuah literatur atau dokumen (Hasugian,
2009:5).
665
eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, Volume 3, Nomor 4, 2015: 661-674
Definisi Operasional
Tabel Definisi Operasional
Variabel Sub Variabel Indikator-indikator
Independen
Bauran Pemasaran (X) Produk (X1) a. Macam produk
b. Kualitas produk
Harga (X2) a. Potongan harga
b. Harga kompetitif
Tempat atau saluran a. Lokasi
distribusi (X3) b. Distribusi
langsung
Promosi (X4) a. Personal Selling
b. Iklan pada media
sosial
Dependen
Volume Penjualan (Y) Volume Penjualan (Y) a. Intensitas
pembelian
b. Syarat
pembayaran
c. Daya beli
d. Area penjualan
Sumber : Data diolah, 2015
Populasi dan Sampling
Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen CV. Galaksi
Komputer yang telah melakukan pembelian notebook selama tiga tahun
terakhir yang jumlahnya 53 konsumen, maka dilakukan pengambilan sampel
penelitian ini. Adapun sampel yang diambil dalam penelitian ini menggunakan
rumus Slovin.
Dari hasil perhitungan tersebut diketahui besar sampel yang diperlukan
adalah 40 respronden. Teknik pengambilan sampling menggunakan purposive
sampling dengan kriteria konsumen CV. Galaksi Komputer dan pernah
melakukan pembelian notebook Acer di CV. Galaksi komputer.
Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data dalam penelitian ini, diperlukan beberapa
teknik pengumpulan data, yaitu:
a) Studi kepustakaan
b) Studi lapangan
666
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Volume Penjualan (Zulmi)
667
eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, Volume 3, Nomor 4, 2015: 661-674
668
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Volume Penjualan (Zulmi)
669
eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, Volume 3, Nomor 4, 2015: 661-674
Penutup
Dari hasil uji F ( Uji serentak ) nilai signifikansi F hitung lebih kecil
dari Alpha, hal ini menunjukkan bahwa variabel bauran pemasaran yang terdiri
dari produk, harga, tempat/saluran distribusi dan promosi secara serentak
(simultan) berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan dikarenakan nilai
koefisien determinasi sedang sehingga hipotesis diterima dan secara uji T (Uji
parsial) variabel produk, harga, tempat/saluran distribusi tidak berpengaruh
hanya variabel promosi yang berpengaruh terhadap volume penjualan sehingga
hipotesis ditolak.
Diketahui bahwa variabel promosi paling berpengaruh terhadap volume
penjualan notebook merek Acer pada CV. Galaksi komputer karena nilai
promosi lebih kecil dari Alpha.
Hendaknya perusahaan menambah media promosi walaupun promosi
yang dilakukan perusahaan sudah berjalan cukup baik akan tetapi itu hanya
menjangkau beberapa kalangan saja, perusahaan perlu menambah pangsa pasar
mereka kemasyarakat luas dengan menambah bentuk promosi seperti media
cetak dengan cara beriklan dikoran atau menyebar brosur-brosur yang
membuat konsumen tertarik membeli produk notebook Acer di CV. Galaksi
Komputer.
Memperluas posting iklan pada media sosial dan mengadakan pameran
pada tempat yang banyak dikunjungi oleh calon konsumen seperti expo atau
pusat perbelanjaan.
670
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Volume Penjualan (Zulmi)
Perusahaan perlu membuat papan nama toko jelas yang dapat menjadi
daya tarik bagi konsumen dengan memasang papan nama toko digital seperti
LED running text dan membuat layout toko semenarik mungkin.
Untuk penelitian selanjutnya hendaknya memasukkan variabel lain
yang tidak termasuk dalam model penelitian ini, seperti kondisi perusahaan dan
perasaan suka atau tidak suka konsumen terhadap suatu produk.
Daftar Pustaka
Agus Widarjono. 2007. Ekonometrika Teori dan Aplikasi untuk Ekonomi dan
Bisnis. Edisi Kedua, Fakultas Ekonomi, Yogyakarta
Alma, Buchari. 2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:
Alfabeta.
Amirullah, 2005. Pengantar Bisnis, Edisi Pertama, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Andi Supangat. 2008. Statistika Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi dan
Parametrik. Jakarta: Kencana Prenada.
Amstrong, Gary & Philip, Kotler. 2002. Dasar-dasar Pemasaran. Jilid 1, Alih
Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit
Prenhalindo.
B.N Marbun. 2003. Kamus Manajemen. Jakarta : Pustaka Sinar Harapan.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program
SPSS. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Given, L. M. (Ed). 2008. The SAGE Encyclopedia of Qualitative Research
Methods Volume 1 & 2. California: SAGE Publication, Inc.
Gunara, Thotik. 2008. Marketing Muhammad SAW. Bandung: Madani Prima.
Harini, 2008. Makroekonomi Pengantar. Jakarta : PT Gramedia Pustaka
Utama.
Hasugian, Jonner. 2009. Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.
Medan: USU Press.
Hurriyati, Ratih. 2008. Bauran Pemasaran Dan Loyalitas Konsumen.
Bandung: Alfabeta.
Imam Hardjanto, Amirullah. 2005, Pengantar Bisnis. Yogyakarta: Graha Ilmu
Kotler, Philip. 2000, Manajemen Pemasaran, Jakarta: PT. Prenhallindo.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid I dan II. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2003. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi
kesembilan. Jilid 1. Jakarta: Indeks.
Kutner, M.H., C.J. Nachtsheim., dan J. Neter. 2004. Applied Linier Regression
Models. Ed. New York: McGraw-Hill Comapanies, Inc.
Stanton, William J. 2003. Prinsip Pemasaran. Alih Bahasa oleh Sadu Sundaru.
Jilid Satu. Edisi Kesepuluh. Jakarta : Erlangga.
671
eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, Volume 3, Nomor 4, 2015: 661-674
672