Depto.

Informática Empresarial
Proyecto Labor@

LA EMPRESA

Una empresa es una unidad económica y social, integrada por elementos humanos, materiales y
técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de
bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos; Trabajo y capital.

Las empresas puedan clasificarse según la actividad económica que desarrollan. Así, nos
encontramos con empresas del sector primario (agrícolas, pesqueras o ganaderas), del sector
secundario (transformación de bienes, industriales y construcción) y finalmente empresas del
sector terciario (servicios o al comercio).

Las empresas también pueden ser definidas según la titularidad del capital. Así, encontramos con
empresas privadas (capital de particulares), públicas (controladas por el Estado), mixtas (capital
compartido por particulares y el estado) y empresas de autogestión (capital propiedad de los
trabajadores).

La administración de empresas, por su parte, es una ciencia social que se dedica al estudio de la
organización de estas entidades, analizando la forma en que gestionan sus recursos, procesos y los
resultados de sus actividades.

CREACIÓN DE UNA EMPRESA

En teoría para la organización de una empresa la estructura organizativa depende de su estrategia:

es decir, primero hay que definir la estrategia a seguir (misión, visión y objetivos estratégicos) para
después organizar internamente la empresa de tal forma que facilite la consecución de dichos
objetivos.

MISIÓN

La misión se refiere a un motivo o una razón de peso de una organización, una empresa o una
institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el
grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.

La misión de una empresa depende de la actividad que la organización realice, así como del
entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata de una empresa, la
misión dependerá del tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de la población en ese
momento dado y la situación del mercado.
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VISIÓN

La visión de una empresa se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre
cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe
ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el
trabajo.

La visión depende de la situación presente, de las posibilidades materiales presentes y futuras tal y
como las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan ocurrir y de la propia
misión que ya se haya plateado.

EL MODELO CANVAS

Cuando un emprendedor se plantea por primera vez una idea de negocio, no resulta fácil trasladar
inicialmente el proyecto que flota en su cabeza a una realidad tangible, que pueda ser rentable a
corto o medio plazo.

¿Existirá alguna metodología casi perfecta, que pueda superar los inconvenientes planteados a la
hora de la creación de una empresa? En 2008, cuando nadie esperaba una respuesta a esta
pregunta, nació lo que luego se conocería como modelo Canvas.

Esta metodología, desarrollada por Alexander Osterwalder, es consolidada como una alternativa
real para agregar valor a las ideas de negocio. El modelo Canvas es una herramienta lo
suficientemente sencilla como para ser aplicada en cualquier escenario: pequeñas, medianas y
grandes empresas, independientemente de su estrategia de negocio y público objetivo.
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ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Las áreas funcionales son las divisiones que se realizan en una empresa para lograr su mejor
funcionamiento, así el éxito de la empresa consiste en la correcta coordinación de las diversas
áreas funcionales.

Se les llama organizaciones sociales, a los sistemas que están constituidos por procesos
estructurados, en los que intervienen muchas personas, las cuales realizan tareas específicas y
diferenciadas para lograr una meta, es decir, luchan conjuntamente para lograr un objetivo en
común.

La cultura organizacional es algo que comparten todos los integrantes de un organismo social, esta
trata sobre las actitudes, motivaciones, creencias, valores, técnicas, etc…

PRODUCCIÓN

Es el área y departamento encargado de la creación del artículo o disponibilidad del servicio.

Elementos de Producción:

 Mercado: Determinada por la demanda por cierto artículo, lo que motiva a la empresa para
fabricarlo.

 Materias primas: Considerando la naturaleza de los materiales: si son perecederos, renovables,

autosustentables.
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RECURSOS HUMANOS

El departamento de recursos humanos o talento humano es el encargado del control, contratación

y capacitación de los empleados y trabajadores de la empresa. Algunas de sus funciones son:

 Reclutamiento y selección. Reclutamiento es un conjunto de actividades cuya finalidad es atraer

personal debidamente calificado para ocupar puestos dentro de la organización. Puede ser interno
o externo. La selección de personal es el conjunto de etapas y técnicas mediante las cuales se
realiza una evaluación de las características y aptitudes de los candidatos, con el fin de elegir el
más idóneo para un puesto.

 Administración de sueldos y salarios. Implica la valuación y análisis de puestos, incentivos, y

administración de nóminas.

 Capacitación y desarrollo.

 Relaciones laborales. Preparar y llevar a cabo negociaciones con los sindicatos.

 Higiene y seguridad industrial. Descubrir los factores ambientales que pongan en peligro físico o
psicológico la salud de los empleados, con el propósito de reducir, controlar y evitar accidentes en
el trabajo, y mantener el bienestar del personal.

MERCADEO

El departamento de Marketing de una empresa posee la importante función de manejar y

coordinar estrategias de venta. Se dice que está encargado de satisfacer los requerimientos y
necesidades del cliente, obteniendo ganancias al mismo tiempo.

Esta tarea es desarrollada mediante un gran equipo de trabajo que se desempeña dentro y fuera
del departamento. El objetivo del departamento es ubicar y posicionar la empresa en el mercado,
e incrementar las ventas o los ingresos.

LAS CUATRO "P"

La función más específica dentro de un departamento de marketing consiste en lograr de la venta

el máximo beneficio. Esto se logra a través de estudios de mercado y diversas técnicas que
conjuntamente apuntan a lograr el objetivo.

Existen 4 variables que son las principales en el sistema, definidas y conocidas como las cuatro P:

 Producto: Se debe tener bien en claro que es lo que se quiere vender, sus defectos y virtudes.
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 Precio: El precio al que se va a vender, el precio de mercado y el precio de los competidores.

 Plaza: Cual es el mercado donde se piensa insertar el producto, y qué características tiene.

 Promoción: Como lograr que el producto se conozca en la población y entre los potenciales
clientes.

Estas variables conjugadas son las que llevan a que el marketing se pueda llevar a cabo de manera
conveniente.

CAPITAL SOCIAL

Como término contable, el capital social es el valor de los bienes o el dinero que los socios aportan
a una empresa sin derecho de devolución.

De esta manera, el capital social otorga a los socios distintos derechos según su participación y
supone una garantía frente a terceros. Se trata de una cifra estable, aunque los resultados
negativos pueden llevar a la quiebra y entonces la empresa ya contará con los recursos necesarios
para hacer frente a sus obligaciones con terceros.

En otro sentido, el capital social es un pasivo de la sociedad frente a los socios. Para modificar
dicho aporte, deben seguirse una serie de procedimientos jurídicos. Cabe distinguir entre las
nociones de capital social, patrimonio social (totalidad de activos y pasivos) y patrimonio neto
(diferencia efectiva entre los activos y los pasivos).

Para la sociología, el capital social es aquello que posibilita la cooperación entre dos partes. La
noción no implica necesariamente algo positivo, ya que los contactos entre las personas pueden
dar lugar a hechos negativos.

En otras palabras, el capital social implica la sociabilidad de un grupo humano, con los aspectos
que permiten la colaboración y su uso. Los sociólogos destacan que el capital social está formado
por las redes sociales, la confianza mutua y las normas efectivas, tres conceptos que no son fáciles
de definir y que pueden variar de acuerdo a la concepción del analista.

¿CREAR UNA EMPRESA EN COSTA RICA?

La creación de una empresa contribuye a dinamizar el crecimiento económico no sólo personal y

familiar, sino además local y nacional; al generar empleo y mejorar los Índices de Desarrollo
Humano, en términos de educación, riqueza, etc.

Por ello, crear una empresa debe analizarse y valorarse integralmente, con el objetivo de superar
los posibles obstáculos y concretar un negocio exitoso.
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COSTOS DE PRODUCCIÓN

Al crear una empresa debe considerar los costos de producción a efectos de determinar sus
precios de venta, de acuerdo a su margen de utilidad. Para ello ponemos a su disposición la
siguiente herramienta que le permite calcular la cantidad mínima que debe producir o
comercializar para que su empresa no opere con pérdidas.

PREGUNTAS A PLANTEARSE A LA HORA DE CREAR UNA EMPRESA.

1. ¿Tiene una oportunidad de negocio, sea innovadora o de mejoramiento de un producto

existente?

2. ¿Por qué quiere tener su propia empresa?

3. Evalúe sus características personales:

o ¿Es usted líder?
o ¿Le gusta tomar sus propias decisiones?
o ¿Le gusta la competencia?
o ¿Tiene fuerza de voluntad y disciplina?

4. Hay ciertas habilidades o experiencias necesarias para la creación de un negocio; pero de

no poseer las habilidades, deberá analizar la posibilidad de contratar personal
atinente. Evalúe si:¿Tiene un plan de negocios, mediante el cual se logre planear, ejecutar
y evaluar los objetivos de la empresa para que sea exitosa?
o ¿Conoce usted cuáles son las habilidades básicas para tener éxito en su negocio?
¿Posee usted esas habilidades?
o ¿Ha tendido experiencia en puestos administrativos o de supervisión?
o ¿Ha trabajado alguna vez en un negocio parecido al que quiere iniciar?
o ¿Ha recibido capacitación empresarial?

5. ¿Sabe usted qué tipo constitución jurídica le dará a su empresa (sociedad anónima,
individual, corporación)?

6. ¿Conoce los permisos requeridos para operar su negocio (licencias municipales, permisos
de salud, registro ante Tributación Directa)?

7. ¿Cuál es su realidad financiera para iniciar y operar su negocio? Infórmese de las opciones
de financiamiento que se ofrecen.