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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y


ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Proyecto del Plan de Auditoria de la empresa
“Claudio Galeno”
Docente:
Msc. Guino Gutiérrez Toledo

Discentes:
AQUINO CHAMBI, José Luis
CONDORI BARRIOS, Mariela
MAMANI PAUCAR, José Fernando
MANZANO GUTIÉRREZ, Myriam
TICONA PARI, José Armando

Puno - Perú
2019
Introducción

En el presente informe se describe y explica el proyecto del plan de auditoria que se

aplicará a la empresa Claudio Galeno, iniciando por supuesto con una planeación

adecuada del trabajo de auditoria, que permitirá asegurar que se está tomando en cuenta

a las distintas áreas donde se han identificado problemas potenciales.

Una parte fundamental para la elaboración de este informe, es la adquisición de

conocimiento pleno en la materia de Auditoria Operativa, mediante la aplicación de un

caso real, dentro de una organización operativa como lo es Claudio Galeno, institución

dedicada al servicio de educación preuniversitaria.

Este documento se desarrolló con el objetivo de realizar un análisis de los aspectos más

resaltantes en el área administrativa y gerencial de la empresa Claudio Galeno, esto a

nivel de sus características endógenas, buscando aquellas que sean críticas, a fin de darles

solución y así puedan influir positivamente en su organización, funcionamiento y

posicionamiento en el mercado, cambiando la situación actual.


Planeación.

Para poder llevar una adecuada planeación se inició con la recopilación de información

de la empresa Claudio Galeno, para este propósito fue necesaria una entrevista con el

administrador de la ya mencionada empresa. De dicha entrevista se obtuvo información

importante y necesaria para planeación.

Mediante este proceso de auditoria se pretende brindar a la empresa en cuestión las

herramientas necesarias para la evaluación de las áreas funcionales tanto de gerencia

como de la administración, con la finalidad de darle a la empresa la posibilidad de

mejorar la eficiencia, eficacia y agilidad de sus procesos.

Conocimientos previos de la empresa

Antecedentes:

La Institución Educativa Claudio Galeno, entró en funcionamiento en el año


1997, esta nació de la iniciativa de un grupo de estudiantes universitarios,
quienes apostaron por la creación de una academia preuniversitaria, y luego de
observar el alto potencial de usuarios en este rubro, aperturaron el Colegio
Claudio Galeno, que inicialmente solo contaba con nivel secundario,
comenzando a laborar con estudiantes del quinto grado de secundaria, llegado el
año 2001, recién apertura la secundaria completa, del primero a quinto grado,
bajo Resolución Directoral Nro. 740 posteriormente, se aperturarían los niveles
inicial y primario.

Visión y Misión:

Visión: Somos una institución que trabaja al servicio de la comunidad

educativa para formar a los educandos de manera integral.

Misión: Ser una institución educativa que ofrece una alta calidad de

enseñanza, reconocida a nivel local, regional, nacional e internacional.


Dirección (organigrama):

Fuentes de estudio:

Internas: cuestionarios y entrevistas aplicadas a las áreas administrativa y

gerencial, además de reportes y estimaciones.

Externas: consulta a entidades nacionales, información en competitiva

disponible en bibliografía física y virtual (internet).


Preparación del proyecto de auditoria:

Propuesta técnica:

Naturaleza:

“Una Auditoria Administrativa es la revisión analítica total o parcial de una organización

con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejoras

para innovar el valor y lograr una ventaja competitiva sustentable”. (FRANKLIN,

Enrique, (2013, Pág. 15)

William P. Leonard: “Es un examen comprensivo y constructivo de la estructura

de una empresa, de una empresa, de una institución o de cualquier parte de un

organismo, en cuanto a los planes y objetivos, sus métodos y controles, su forma

de operación y sus equipos humanos y físicos”. (RODRIGUEZ, Joaquín, (2010,

Pág. 33).

Alcance

BAHAMONDE, Iván. (1.987, Pág. 20) señala El alcance de la Auditoría

administrativa al principio del examen es tan amplio como las operaciones y

funciones de la entidad bajo examen, pero el auditor va definiendo y

disminuyendo la cobertura del mismo, concentrando su atención en las áreas

críticas donde la acción de la Auditoría puede ser de mayor beneficio a la entidad

examinada, a través de la formulación de recomendaciones constructivas para

mejorar dichas áreas.

El área de aplicación será en el área administrativo, la empresa Claudio Galeno

Se hizo una revisión sistemática con fines de evaluación del colegio galeno, que

se lleva a cabo con la finalidad de determinar si esta organización está operando

eficientemente para cumplir con los objetivos y metas que tiene encomendados

dentro de la Institución.
Al revisar localizamos problemas relativos a la eficiencia dentro de la

organización por parte de los administrativos. Ya que tienen una deficiencia en

cuanto a los objetivos, toma de decisiones y un manejo deficiente del

presupuesto de la institución.

Antecedentes de la Auditoria:

En la empresa Claudio Galeno nunca se ha realizado una auditoria.

Objetivo General

Realizar una Auditoría Administrativa en el Colegio Claudio Galeno, Provincia

de Puno, durante el periodo académico, para optimizar los procesos

administrativos bajo parámetros de eficiencia, eficacia económica y calidad.

Objetivos específicos

- Recopilar toda la información posible, y plantar bases para ejecutar la

auditoria de manera efectiva.

- Determinar una correcta secuencia y dinámica de trabajo en lo que concierne

los aspectos de la auditoria, para una interacción fluida de las acciones.

- Crear e implementar una estructura de trabajo que ordene todos los aspectos

de la auditoria en relación con los recursos, que lleve a integrarlos.

- Realizar el estudio a la empresa Claudio Galeno – Nivel Secundario, para

detectar fortalezas y debilidades en el área de administración.

- Formular recomendaciones viables con los que la empresa Claudio Galeno,

puede mejorar en el área de administración.

Estrategia

El equipo auditor, para realizar las acciones y orientar la asignación de recursos

lo hará a través de:

- Visitas periódicas a la empresa.


- Entrevista con la gerencia, y administracion.

- Observación directa en la misma institución.

- Cuestionarios.

- Investigación documental sobre auditorias semejantes.

Justificación

Se tomó la decisión de aplicar herramientas, ya que proporcionara información

necesaria y relevante, para diagnosticar y evaluar el funcionamiento del área de

administración de la mencionada empresa, que se va auditar.

Acciones

- Recopilación de información sobre la empresa Claudio Galeno.

- Revisión de la información.

- Conocimiento e integración del proceso administrativo de la empresa

Claudio Galeno.

- Realización de la investigación preliminar.

- Elaboración de los cuestionarios, cedulas, entrevista y estrategias para la

observación directa, en el área de administración de la empresa de servicio

educativo Claudio Galeno.

- Aplicación de los cuestionarios, cedulas, entrevista y observación directa, en

el área de administración de la empresa Claudio Galeno.

- Análisis de la información obtenida de los cuestionarios, cedulas, entrevista

y observación directa.

Recursos:

Los recursos a utilizar en la auditoria son:

- Recurso humano (5 personas).

- Equipo de cómputo (2 laptop).


- Equipo de filmación (1 camara).

- Materiales de escritorio (cedulas, encuestas, lapiceros, etc).

- Oficina de trabajo (1 ambiente)

- Tiempo (2 meses y 2 semanas).

Resultados:

- Identificar los procesos utilizados en la gerencia y la administración de la

institución educativa Claudio Galeno para estandarizarlos.

- Definir y/o establecer las situaciones donde se desempeña la gerencia.

- Formulación de algunas observaciones y recomendaciones de carácter

operativo que puedan aplicarse al área administrativa.

- Detectar los factores que puedan afectar el buen funcionamiento de la

gerencia y la administración, a fin de emitir una observación de las posibles

irregularidades existentes.

Diagnostico preliminar:

- Para incrementar la información recopilada, se procederá a investigar más a

fondo en fuentes externas.

- Se realizarán más visitas programadas a la institución a fin de recolectar

mayor información, a través de entrevistas las cuales serán captadas por

una cámara, a fin de tener evidencia física de investigación documental.

Programa de trabajo

Identificación

Nombre de la auditoria: Auditoria administrativa.


Una auditoría administrativa es la revisión analítica total o parcial de una organización

con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfil lar oportunidades de mejora

para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable.

Responsables

Los responsables que llevara a cabo será el equipo de auditoria administrativa.

Nos dice que la organización de un equipo auditor requiere de un orden jerárquico que

garantice el flujo de la información de conformidad con la autoridad y responsabilidad

asignados a todos y cada uno de sus integrantes Esta división del trabajo posibilita que

los miembros del equipo, en sus diferentes posiciones, puedan emplear correctamente su

potencial y propicia la adecuada integración de conocimientos y criterios para aplicar la

auditoría de manera objetiva y sistemática, conforme a las circunstancias que prevalecen

en cada etapa, reduciendo el margen de error y el riesgo de ocasionar retrasos

innecesarios.

Jefe auditor:
Manzano Gutiérrez, Myriam
Colaboradores:
Mamani Paucar, José Fernando
Condori barrios, Mariela
Aquino chambi, José Luis
Ticona Pari, José armando

Áreas (bajo estudio)

Las áreas que se estudiaran son:

Administrativa, gerencia (recursos humanos)


Calendarización: señala en forma expresa el tiempo previsto para el desarrollo de la auditoria, tanto en su totalidad como en cada procedimiento

o etapa.

Actividades

Fuente: elaboración grupal, cronograma de actividades para la auditoria en el colegio Claudio galeno
Formato

Presentación:

Este informe será presentado de acuerdo a las normas APA.

Resguardo de Información

Se está reguardar la información en laptops y USB’s.

Conclusiones
Bibliografía

 Joaquín Rodríguez Valencia ,auditoria administrativa,2010


 auditoria administrativa, enrique benjamín franklin, 2013
 bahamonde ivan, auditoria externa, 1987
 FRANKLIN F., ENRIQUE BENJAMÍN Auditoría administrativa. Gestión
estratégica del cambio. Segunda edición México, 2007

Webgrafía

 http://www.uovirtual.com.mx/moodle/lecturas/audiadmon1/3.pdf
 https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/02/la-auditoria-
administrativa-una-accion-indispensable/
 https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/1a85f884ea1f890592bdd5f941f5
b715.pdf

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