INFORME 2

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado, realice un informe

luego de investigar sobre las actividades de diseño y patronaje, que día a día realizan las
empresas de Confecciones. Una vez realizada la investigación y utilizando lineamientos
establecidos por usted mismo en el Caso de Estudio para documentar el Procedimiento
de “Diseño y patronaje”.
Recuerde que éste va dirigido a personal con nivel de estudios técnicos, por lo tanto,
debe ser claro, conciso y muy bien organizado. Evite incurrir en un paradigma de la
documentación.
Desarrolle esta actividad en un archivo de texto.
OBJETIVO
Elaborar, modificar e identificar los documentos y registros del sistema de gestión de
calidad para la empresa Confecciones .S.A.S dedicada la realización de diseños,
manufacturas de prendas de vestir con el fin de contar con la documentación actualizada
y disponible para uso de los trabajadores.
ALCANCE
Identificación de la necesidad de crear o modificar un documentos (Manuales,
procedimientos, instructivos, formatos, registros, instructivos, entre otros) ya sean
internos o externos y así con la finalización con la divulgación del ellos por parte de la
persona encargada
RESPONSABLES
La aplicación de los documentos es por parte del coordinador de trabajo y los líderes de
cada proceso de gestión.

COORDINADOR DE TRABAJO: Es la persona encargada de asesorar a los líderes de

los procesos para así tener una mejor gestión, control y administración del Sistema de
Gestión de Calidad para que así sea coherente, consistente a la naturaleza del servicio.

ASISTENTE DE AREA: Interviene a la adecuación de la presentación de los documentos

para su revisión para tener su respectiva aprobación.

Apoyo a los líderes en cada uno de los procesos:

 Actualización de los documentos cuando sean necesarios

 Que sean legibles y fácil de identificar
 Apoyo para los cambios de los documentos y de la misma manera estar en las
plataformas de la empresa
 Socialización de los documentos.

LIDERES DE LOS PROCESOS: Son las personas responsables de cumplir el

procedimiento establecido sobre l creación, actualización y anulación de los documentos
del sistema de gestión de calidad
 ESTRUCTURA DOCUMENTAL
El documento del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa CONFECCIONES S.A.S
dedicada al diseño y manufacturación de prendas de vestir se puede apreciar en el
siguiente diagrama de los documentos.

DOCUMENTOS

Politica

Mapa de procesos

Procedimientos-instructivos

Manuales-Matrices

Protocolos- Programas

Formatos-Fichas y Guias

REGISTROS
Son aquellos documentos en donde se evidencia las actividades realizadas y los
resultados los cuales se caracterizan por:
 Contienen la evidencia necesaria para verificar si las actividades se realizaron
con un proceso adecuado
 Se documentar los resultados obtenidos de cada una de las actividades
 Dejar constancia de las actualizaciones o modificaciones que se le realicen a los
documentos

La empresa decide en como tener lo registros estén en medio electrónicos, impresos o

forma digital que estén disponible a los empleados y de la misma manera se debe
garantizar si se pueden modificar o no y si se realiza alguna modificación debe quedar
registrada las modificaciones que se realicen.
Debe estar firmados, tener fecha por parte de la persona que los haya realizado.
 LOS REGISTROS DEBEN GARANTIZAR
Veraces: Describir lo que realmente suceda entro de la empresa
Exactos: Ser verificados
Permanentes: Realizarse con tinta que sea difícil de borrar.
Oportunos: Se realiza en tiempo real
Coherentes: Fechas, tiempo real
Claro: Entendibles para todos los trabajadores
Completos: No tener espacios en blanco
No alterable: No tener tachones, uso de corrector, entre otros
USO DE LOS REGISTROS
Los registros son de gran ayuda para monitorear, hacer seguimiento a las actividades o
resultados de cada uno de los procedimientos que se realizan en la empresa.