Anda di halaman 1dari 9

STANDART OPERATING PROCEDURE DOCUMENT

LOGIN KONEKSI INTRANET TELKOM

Dipersiapkan oleh :

Tim HCIS & HCMO TELKOM


2017
A. Download dan konfigurasi Aplikasi Global Protect untuk masuk ke
jaringan internal Telkom melalui Laptop/PC

1. Pastikan sudah terhubung dengan jaringan internet. Untuk mencobanya, silahkan buka
browser (Mozilla Firefox / Google Chrome) dan lakukan akses ke http://google.com. Berikut
contoh tampilan ketika koneksi sukses dilakukan

Pastikan browser sudah terhubung dengan jaringan internet

2. Download aplikasi Global Protect dengan mengakses link berikut


https://cbhrm.telkom.co.id/melalui aplikasi browser pada laptop dengan menggunakan
jaringan internet. Link tersebut akan mengarahkan ke halaman download aplikasi Global
Protect

Lakukan proses download aplikasi Global Protect


3. Download aplikasi Global Protect sesuai dengan spesifikasi laptop
Windows 32bit

Windows 64bit

MAC 32bit/64bit

Pilih file installer sesuai jenis laptop/PC

Spesifikasi bit dan jenis laptop akan menentukan jenis installer yang digunakan. Untuk
menggetahui spesifikasi laptop :
 Windows : klik tombol windows ( ) pada keyboard. Ketikkan “RAM” pada
search box menu, dan pilih “Show how much RAM is on this computer” . Tampilan yang
akan muncul adalah seperti berikut

Contoh tampilan untuk mengidentifikasi jenis spesfikasi laptop

 Macbook : dapat langsung memilih installer untuk MAC 32/64 bit.

Cari file setup Global Protect pada folder download atau di bagian bawah browser,
kemudian instal aplikasi dengan cara lakukan double klik pada file tersebut.

File installer yang perlu untuk dilakukan double klik


4. Setelah proses instalasi selesai, buka aplikasi Global Protect dengan cara mengetikkan
“Global Protect” melalui menu pencarian pada logo Windows di layar laptop.
Buka aplikasi Global Protect

Untuk Macbook, klik tombol comand (⌘) + spasi pada keyboard dan ketikkan “Global
Protect”.

Ketika aplikasi Global Protect terbuka, isikan data berikut


 Portal : global.telkom.co.id
 Username : NIK karyawan Telkom Group
 Password : password yang sudah dikirimkan via email oleh Telkom Group Internal Info
Kemudian lakukan klik pada tombol Connect

Tampilan konfigurasi aplikasi Global Protect

Apabila login sukses akan muncul tampilan seperti berikut

Tampilan aplikasi Global Protect ketika koneksi sukses dilakukan


Tampilan detail koneksi pada aplikasi Global Protect ketika koneksi sukses

Apabila koneksi tidak dapat dilakukan, dapat menghubungi tim helpdesk


Telkom via aplikasi Telegram +62 8112244472 untuk konfirmasi dan
reset password.

5. Apabila sudah selesai menggunakan koneksi jaringan intranet Telkom, klik disconnect.
Apabila ingin mengakhiri koneksi tetapi aplikasi Global Protect tidak ada pada toolbars
windows, silahkan search aplikasi Global Protect pada windows seperti pada tahap 4.
B. Download dan konfigurasi Aplikasi F5 Access Client untuk masuk ke
jaringan internal Telkom melalui Handphone (Android / iOS)

1. Download aplikasi F5 Access melalui Playstore bagi pengguna Android atau melalui
Applestore bagi pengguna iOS. Kemudian lakukan instalasi dengan klik Install

Download aplikasi F5 Access Client dari Playstore atau Applestore

2. Setelah terinstal pada Handphone, buka aplikasi F5 Access dan lakukan konfigurasi server

Tampilan aplikasi F5 Access, klik CONFIGURE SERVER


Tampilan setelah masuk ke CONFIGURE SERVER

Configuration name diisi dengan bebas, pada contoh di atas diisi dengan seamless
telkomgroup
Server URL diisi dengan https://seamless.telkom.co.id/telkomgroup

Kemudian klik NEXT pada bagian kanan bawah, dan akan muncul tampilan seperti di bawah
ini

Selanjutnya klik icon Centang pada kanan atas.


3. Setelah konfigurasi selesai ditambahkan, selanjutnya klik CONNECT seperti gambar di bawah
ini

Klik button CONNECT


*notes : saat pertama kali melakukan proses CONNECT, anda harus mengatur privacy
handphone (untuk unlock handphone dari keaadan terkunci) dengan membuat PIN atau
Password agar supaya koneksi ke jaringan intranet Telkom dapat terjaga keamanannya.

Masukkan NIK dan Password yang sudah dikirim via email oleh
Telkom Group Internal Info
Prosess connecting

Tampilan setelah koneksi berhasil dilakukan

Apabila koneksi tidak dapat dilakukan, dapat menghubungi tim helpdesk


Telkom via aplikasi Telegram +62 8112244472 untuk konfirmasi dan
reset password.