FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

INFORME

La Capacitación Laboral

AUTORAS:

Cevallos Sánchez, Kassandra

Chicana Flores, Melisa Catherine

Ruiz Rodríguez, Nathaly

Zapata Tello, Dora

ASESORA:

Mg. Silvana Gisela Gonzales Rodríguez

TRUJILLO – PERU

2018
 LA CAPACITACIÓN LABORAL

Reina y Paz (2001) afirma: “el capital humano contribuye al progreso económico de las
naciones y este capital puede incrementarse y desarrollarse mediante una inversión en
educación y formación empresarial que aumente y mejore los conocimientos y la cualificación
de los individuos”.

Davenport (2000) refiere que esta inversión en el conocimiento y en el desarrollo de las

potencialidades humanas, es de vital importancia en la aplicación de toda estrategia
empresarial que conlleve a considerar al capital humano, y a la hora de la consecución de
objetivos y metas de la empresa; todo esto sin olvidar la promoción de planes de capacitación
efectivas, que permitan fortalecer, paralelamente, los planes internos y externos que se hayan
propuesto desarrollar las organizaciones.

Definición:

Cejas y Acosta (2012) refiere que la capacitación es una actividad sistemática, planificada y
permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos
que se encuentren desarrollando una actividad laboral determinada y más aún conectada al
sistema productivo. La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador
para que éste se desempeñe eficientemente en las áreas asignadas, logrando con ello la
obtención de resultados de calidad, un excelente desempeño, servicio y un perfil ajustado a las
necesidades del entorno. A través de la capacitación se persigue que el perfil del trabajador se
adecue a las exigencias que se tienen en el puesto de trabajo.

Blake (1979) afirma: “La capacitación está orientada a satisfacer las necesidades que las
organizaciones tienen de incorporar conocimientos, habilidades y actitudes en sus miembros,
como parte de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias
internas y externas. Compone uno de los campos más dinámicos de lo que en términos
generales se ha llamado, educación no formal”.
Importancia:

La capacitación es importante, porque permite:

• Consolidación en la integración de los miembros de la organización.

• Mayor identificación con la cultura organizacional.

• Disposición desinteresada por el logro de la misión empresarial.

• Entrega total de esfuerzo por llegar a cumplir con las tareas y actividades.

• Mayor retorno de la inversión.

• Alta productividad

• Promueve la creatividad, innovación y disposición para el trabajo.

• Mejora el desempeño de los colaboradores.

• Desarrollo de una mejor comunicación entre los miembros de una organización.

• Reducción de costos.

• Aumento de la armonía, el trabajo en equipo y por ende de la cooperación y coordinación.

• Obtener información de fuente confiable, como son los colaboradores

Es por ello que la capacitación del recurso humano es muy importante para las
organizaciones, empresas y el Estado y su práctica ha demostrado ser un medio eficaz
para mejorar la productividad. Aplicando en forma adecuada mediante técnicas
apropiadas, permite perfeccionar al hombre para su crecimiento y desarrollo
profesional

Etapas de la capacitación:

Carrillo (2012) nos dice que existen diversos estudio frente al tema de los planes de
capacitación y las etapas que ella requiere para ser efectiva.

1. Detención de las necesidades de capacitación: La detección de necesidades de

capacitación, consiste en desarrollar un estudio de la problemática identificada en
 el análisis situacional, que abarque cada nivel de ocupación laboral, para ubicar los
problemas que serán resueltos con capacitación y los que requerirán de una
atención distinta por parte de la empresa.

2. Planeación de la capacitación: En esta etapa, las necesidades de capacitación se

van a reflejar en un proyecto denominado Plan de Capacitación, que involucra
todas las áreas de oportunidad de la empresa, que se ajusta a las características y
necesidades reales detectadas en ésta, detalla el presupuesto y las inversiones que
son destinadas a la preparación integral del personal y como uno de los aspectos
más relevantes del Plan, se destaca su contribución al cumplimiento, de propósitos,
políticas y objetivos de los trabajadores y de la propia organización.

3. Ejecución de los programas de capacitación: Etapa del proceso capacitador en la

que se lleva a la práctica del programa de capacitación. En una empresa, ejecutar
acciones de capacitación significa realizar el proceso de formación de su personal.

4. Evaluación, control y seguimiento de la capacitación: Aplicados los programas de

capacitación, las acciones de la empresa deberán orientarse a determinar el
aprendizaje logrado por los participantes en el curso así como la tarea realizada por
los instructores, con el objeto de precisar en qué medida se han logrado los
objetivos de cada evento de capacitación.

5. Seguimiento: Además de evaluar los resultados del proceso capacitador, es

importante que después de un tiempo de haber llevado a término, se determine y
analice el impacto de la capacitación en las áreas ocupacionales a través del
desempeño laboral.

Objetivos de la capacitación en las organizaciones

Según Jamaica (2015) menciona que existen tres objetivos para la capacitacion en las
organizaciones.
1. Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo
de la organización: En este caso en particular el área de recurso humano debe ir
más allá de la creación de un programa puntual de capacitacion, siendo necesario
identificar factores de comportamiento, competencias, habilidades, actitudes y
aptitudes entre otros por parte del trabajador, garantizando un estudio integral del
personal que hace parte de la organización, para luego generar programas de
capacitacion lo más personalizado posible, para potenciar las características
laborales de cada colaborador.

2. Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor

desempeño de las actividades laborales. Es necesario que las empresas tengan
estudios detallados de los perfiles laborales con los que cuenta en materia de
selección de personal, de tal modo que se puedan identificar los conocimientos
técnicos que deben tener los colaboradores en cada una de las áreas. Así, se
generaran los planes de capacitación específica que permiten la renovación y
actualización de conocimientos en las áreas que se requieran.

3. Perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo: bajo el punto de vista de la

capacitación, se hace conveniente perfeccionar al colaborador en su puesto de
trabajo, buscando potenciar a este en todos los aspectos posibles para que su
rendimiento sea el esperado y el óptimo. Es por ello que los planes de capacitacion
organizacional están enfocados a garantizar que los procesos se ejecuten de
acuerdo a los planes estratégicos y operacionales de la empresa, y allí no cabe la
posibilidad de efectuar cambios drásticos de personal

Conclusión

- El enfoque de capacitación laboral surge en la necesidad de mejorar

permanentemente la calidad y pertinencia de la educación y la formación de
recursos humanos, frente a la evolución de la tecnología, la producción y, en
 general, la sociedad, y elevar así el nivel de competitividad de las empresas y las
condiciones de vida y de trabajo de la población.

Referencias bibliográficas:

 Andrés R. y Paz. M. (2001). Gestión de la Formación en la Empresa. Madrid. España:

Editorial Pirámide.
 Blake, O. (1997). La Capacitación: Un Recurso Dinamizador de las Organizaciones. 2da
Edición. Argentina: Ediciones Macchi.
 Davenport, T. (2000). El Capital Humano. Versión Original en inglés: Human Capital.
GAT it is and uhy people invest it. Barcelona, España: Gestión.
 Cejas, M. y Acosta, A. (2012). La Capacitación Laboral: Alcances Y Perspectivas En
Tiempos Complejos”. España: Edit. Anuario.
 Jamaica, F. (2015). Los Beneficios De La Capacitacion Y El Desarrollo Del Personal De
Las Pequeñas Empresas. Bogota, Colombia: Universidad Militar Nueva Granada.