NIM : 20160420077
Kelas :A
Tulisan-tulisan tentang etika dalam bisnis dan penelitian ilmu sosial lainnya sering
membuat frustrasi atau kebingungan karena empat alasan:
1. Para penulis sering sangat berbeda satu sama lain dalam hal masalah dan pertanyaan
etika.
2. Elemen-elemen utama dalam perdebatan tampaknya tidak banyak bergerak maju.
3. Debat tentang etika sering menyertai kasus-kasus dugaan pelanggaran etika.
4. Kasus-kasus pelanggaran etika yang ekstrem dan terkenal ini cenderung dikaitkan dengan
metode penelitian tertentu, terutama pengamatan yang disamarkan dan penggunaan
penipuan dalam eksperimen.
Penulis tentang etika penelitian sosial dapat dikarakterisasi dalam hal sikap yang mereka
ambil tentang masalah ini. Posisi berikut dapat dibedakan:
Universalism. Sikap universalis berpandangan bahwa ajaran etika tidak boleh dilanggar.
Pelanggaran prinsip-prinsip etika salah dalam arti moral dan merusak penelitian sosial.
Situation Ethics. Penipuan dipertimbangkan berdasarkan kasus per kasus. Argumen ini
memiliki dua cara diwakili:
1. The End Justifies The Means. Kecuali ada beberapa pelanggaran aturan etika, kita
tidak akan pernah tahu tentang fenomena sosial tertentu. Posisi ini dalam
kaitannya dengan studinya tentang manajer dan perbedaan antara tindakan resmi
dan tidak resmi.
2. No Choice. Sering disarankan agar kita tidak punya pilihan selain terlibat dalam
disimulasi pada kesempatan jika kita ingin menyelidiki masalah yang kita minati.
Ethical Transgression is Pervasive. Sering diamati bahwa hampir semua penelitian
melibatkan unsur-unsur yang setidaknya secara etis dipertanyakan. Ini terjadi setiap kali
partisipan tidak diberikan secara mutlak semua detail pada selembar riset, atau ketika ada
variasi dalam jumlah pengetahuan tentang riset.
Anything Goes (More or Less). Para penulis yang terkait dengan argumen yang berkaitan
dengan etika situasi dan pengakuan tentang meluasnya pelanggaran etika tidak
berargumen untuk mentalitas “apa saja”, tetapi untuk sejumlah fleksibilitas tertentu dalam
pengambilan keputusan etis.
Diskusi tentang prinsip-prinsip etis dalam riset bisnis, dan mungkin lebih spesifik
pelanggarannya, cenderung berkisar pada isu-isu tertentu yang berulang dalam kedok yang
berbeda. Namun, hal tersebut telah dibagi dalam empat bidang utama yaitu:
Membahayakan Peserta
Penelitian yang cenderung membahayakan peserta dianggap oleh sebagian besar orang
tidak dapat diterima. Kerugian dapat menyebabkan sejumlah aspek: kerusakan fisik;
membahayakan pengembangan atau harga diri peserta; menekankan; membahayakan prospek
karier atau pekerjaan di masa depan; dan mendorong subyek untuk melakukan tindakan tercela.
Terdapat beberapa bahaya nyata atau potensial bagi para peserta, yaitu:
Dalam penelitian Dalton (1959), hubungan “konseling” dengan sekretaris wanita sebagai
imbalan atas akses ke file personel yang berharga berpotensi berbahaya baginya, baik
dalam hal hubungan pribadi maupun dalam membahayakan keamanan pekerjaannya.
Dalam eksperimen penjara Haney, Banks, dan Zimbardo (1973) beberapa peserta
mengalami reaksi emosional yang parah, termasuk gangguan mental.
Banyak peserta dalam percobaan Milgram (1963) tentang kepatuhan terhadap otoritas
mengalami tingkat stres dan kecemasan yang tinggi sebagai akibat dihasut untuk
melakukan kejutan listrik.
Masalah kebahayaan bagi peserta selanjutnya dibahas dalam kode etik dengan
mengadvokasi kepedulian untuk menjaga kerahasiaan catatan dan anonimitas akun. Ini berarti
bahwa identitas dan catatan individu dan organisasi harus dijaga kerahasiaannya. Jika identitas
responden ingin diungkapkan, maka:
a. Responden harus terlebih dahulu diberitahu kepada siapa informasi tersebut akan
diberikan dan tujuan penggunaannya, dan juga
b. Peneliti harus memastikan bahwa informasi tersebut tidak akan digunakan untuk tujuan
non-penelitian dan bahwa penerima informasi telah setuju untuk memenuhi persyaratan
kode.
Masalah persetujuan berdasarkan informasi dalam banyak hal adalah area dalam etika
penelitian bisnis yang paling diperdebatkan. Sebagian besar diskusi cenderung berfokus pada apa
yang disebut sebagai pengamatan tersamar atau terselubung. Pengamatan semacam itu dapat
melibatkan observasi partisipan terselubung, atau observasi sederhana atau dibuat-buat, di mana
identitas asli peneliti tidak diketahui.
Prinsip ini berarti bahwa calon peserta penelitian harus diberikan sebanyak mungkin
informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang apakah
mereka ingin berpartisipasi dalam studi atau tidak. Pengamatan terselubung melanggar prinsip
itu, karena partisipan tidak diberi kesempatan untuk menolak bekerja sama. Mereka terlibat
apakah mereka suka atau tidak.
Sangat sulit untuk menghadirkan semua informasi yang mungkin diperlukan oleh calon
peserta dengan benar-benar diperlukan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi
tentang keterlibatan mereka.
Dalam penelitian etnografi, peneliti kemungkinan akan melakukan kontak dengan
spektrum yang luas dari orang-orang, dan memastikan bahwa setiap orang benar-benar
memiliki kesempatan untuk mendapatkan persetujuan berdasarkan informasi tidak
praktis, karena hal itu akan sangat mengganggu dalam konteks sehari-hari.
Pelanggaran Privasi
Bidang pertimbangan etis ketiga ini berkaitan dengan masalah sejauh mana pelanggaran
privasi dapat dimaafkan. Hak atas privasi adalah prinsip yang dipegang oleh banyak dari kita,
dan pelanggaran atas nama penelitian tidak dianggap dapat diterima. Seperti yang telah kita lihat,
ketika orang setuju untuk diwawancarai, mereka akan sering menolak untuk menjawab
pertanyaan tertentu alasan apa pun yang mereka rasakan dibenarkan.
Seringkali, penolakan ini akan didasarkan pada perasaan bahwa pertanyaan tertentu
menggali ke dalam ranah pribadi atau membahas bidang topik yang mereka temukan sensitif dan
mereka tidak ingin mempublikasikannya, terlepas dari kenyataan bahwa wawancara dilakukan
secara pribadi. Oleh karena itu merekomendasikan bahwa peneliti memperlakukan setiap kasus
secara sensitif dan individual, memberikan responden kesempatan nyata untuk menarik diri.
Informasi pribadi mengenai peserta penelitian harus dijaga kerahasiaannya.
Penipuan
Penipuan terjadi ketika para peneliti menyatakan penelitian mereka sebagai sesuatu yang
bukan apa adanya. Penipuan harus diminimalkan, dan, jika perlu, tingkat dan efeknya harus
dikurangi sebanyak mungkin. Para peneliti harus hati-hati menimbang keuntungan yang dicapai
terhadap biaya martabat manusia. Sejauh penyembunyian atau penipuan diperlukan, peneliti
harus memberikan penjelasan lengkap dan akurat kepada peserta pada akhir penelitian, termasuk
konseling, jika sesuai.
Kerangka kerja ini dimaksudkan untuk menambah kode yang ada dan untuk mendorong
pengembangan lebih lanjut. Ini terkait dengan:
Manajemen Data
Pengumpulan dan penyimpanan rutin data digital dan praktik berbagi data menimbulkan
kekhawatiran baru tentang kerahasiaan dan masalah etika lainnya. Mereka mengajukan
pertanyaan tentang sejauh mana informasi secara sah dapat digunakan untuk tujuan penelitian
yang mungkin berbeda dari alasan asli untuk mengumpulkan data. Masalah ini berfokus pada
siapa yang memiliki data dan dalam keadaan apa orang berhak menggunakannya.
Sepotong undang-undang khusus yang menentukan sejauh mana data pribadi dapat
digunakan untuk tujuan penelitian di Inggris adalah Undang-Undang Perlindungan Data 1998.
Teknik umum untuk meningkatkan keamanan termasuk memisahkan pengenal pribadi dari
ekspresi pendapat dan menyimpannya secara terpisah. Keamanan fisik dan teknis data harus
diperhatikan
Bahwa peneliti menyusun garis besar operasi pemrosesan (ini tidak terbatas pada
pemrosesan elektronik) yang terlibat dalam penggunaan data sebelum mereka mulai
memprosesnya, sehingga mereka dapat menilai legalitas penggunaannya di muka,
daripada melakukan operasi dan kemudian mencari tahu apakah itu benar atau tidak
diizinkan untuk menggunakan data dengan cara ini. Poin ini menyoroti potensi keseriusan
menggunakan data secara tidak sah, yang dapat diterapkan sanksi pidana atau
administratif;
Bahwa peneliti harus memutuskan siapa yang mengendalikan data dan dengan demikian
bertanggung jawab atas penggunaannya, dan atas dasar ini menentukan undang-undang
nasional mana yang berlaku untuk studi mereka. Ini adalah masalah khusus dalam situasi
yang melibatkan sekelompok peneliti yang bekerja bersama pada proyek penelitian tetapi
berbasis di berbagai negara. Keputusan ini juga tergantung pada di mana pemrosesan data
akan dilakukan;
Bahwa sebelum pemrosesan, peneliti harus menentukan siapa yang akan menjadi subyek
data dan mengambil tindakan pencegahan untuk menghormati hak-hak mereka terkait
dengan data.
Hak Cipta
Masalah selanjutnya yang dipengaruhi oleh pertimbangan hukum adalah hak cipta. Hak
cipta adalah hak kekayaan intelektual yang melindungi pemilik hak cipta dari penyalinan yang
tidak sah. Sebagian besar publikasi penelitian, laporan, dan buku, serta data mentah seperti
spreadsheet dan transkrip wawancara, dilindungi oleh hak cipta. Dalam kasus wawancara, orang
yang diwawancarai memegang hak cipta dalam kata yang diucapkan.
Jika transkripsi adalah reproduksi substansial dari kata-kata yang diucapkan, pembicara
akan memiliki hak cipta dalam kata-kata dan transcriber akan memiliki hak cipta terpisah dari
transkripsi. Yang penting untuk diingat adalah bahwa, jika Anda ingin membagikan data Anda
dengan peneliti lain, Anda perlu mendapatkan izin hak cipta dari orang yang diwawancarai untuk
ini pada saat wawancara.
Dalam semua bidang studi ilmiah, diakui bahwa afiliasi, terutama yang terkait dengan
pendanaan, memiliki potensi untuk mempengaruhi cara masalah-masalah penelitian
didefinisikan dan temuan disajikan. Selain itu, tidak ada penelitian yang benar-benar independen.
Bahkan jika itu bukan dalam penerimaan dana dari sumber-sumber komersial, jelas bahwa uang
itu harus datang dari suatu tempat, seperti sumber pemerintah, yang juga akan memiliki minat
dalam mendanai jenis-jenis penelitian tertentu dan menghasilkan temuan-temuan tertentu. Oleh
karena itu, hal utama yang harus disadari oleh para peneliti adalah kemungkinan bahwa
pertanyaan tentang pendanaan berpotensi mempengaruhi kredibilitas penelitian dan bahwa
mereka harus secara eksplisit dan terbuka tentang sumber daya yang memungkinkan penelitian
mereka dalam publikasi apapun.
Kesulitan menarik garis antara praktik etis dan tidak etis dapat diungkapkan dalam
beberapa cara. Misal wawancara penuh dengan saran tentang cara membujuk orang yang
diwawancarai untuk membuka diri. Penelitian kualitatif seringkali sangat terbuka, dan, sebagai
akibatnya, pertanyaan penelitian longgar atau tidak ditentukan, sehingga diragukan apakah ahli
etnografi khususnya dapat memberi tahu orang lain secara akurat tentang sifat penelitian mereka.
DESAIN PENELITIAN
Desain penelitian (research drsign) adalah rencana untuk pengumpulan, pengukuran, dan
analisis data, berdasarkan peetanyaan penelitian dari studi. Kualitas sebuah studi penelitian
bergantung bagaimana ketelitian manajer atau peneliti memilih alternatif desain yang tepat,
dengan mempertimbangkan tujuan khususnya. Semakin ketat dan canggih desain penelitian,
semakin besar waktu, biaya, dan sumber daya lain yang akan digunakan.
Studi Eksploratif. Studi ekspolaratif (exploratory study) dilakukan jika tidak banyak
yang diketahui mengenai situasi yang dihadapi atau tidak ada informasi yang tersedia mengenai
bagaimana masalah atau isu penelitian yang mirip diselesaikan di masa lalu. Studi eksploratif
dilakukan untuk memahami dengan lebih baik sifat masalah, ketika sejumlah fakta diketahui,
tetapi diperlukan lebih banyak informasi untuk menyusun kerangka teoretis yang kukuh.
Studi Deskriptif. Studi deskriptif (descriptive study) dilakukan untuk mengetahui dan
menjadi mampu untuk menjelaskan karakteristik variabel yang diteliti dalam suatu situasi.
Tujuannya adalah memberikan sebuah riwayat atau untuk menggambarkan aspek-aspek yang
relevan dengan fenomena perhatian dari perspektif seseorang, organisasi, atau lainnya kepada
peneliti. Studi deskriptif dapat membantu peneliti dalam:
Studi Kausal. Studi kausal (causal study) yaitu menguji apakah satu variabel
menyebabkan variabel yang lain berubah atau tidak. Dalam studi kausal, peneliti tertarik untuk
menjelaskan satu atau lebih banyak faktor yang menyebabkan masalah. Untuk menemukan
hubungan kasual, maka harus memenuhi keempat kondisi yaitu:
Adanya intervensi peneliti dalam riset mempunyai peranan dalam menentukan secara
langsung apakah studi yang dilakukan adalah kausal dan korelasional. Bentuk intervensi peneliti
dalam riset terdiri dari: intervensi minimal, intervensi sedang, dan intervensi berlebih. Tingkat
intervensi peneliti bergantung pada apakah studi tersebut adalah korelasioanal atau kausal dan
juga pentingnya menemukan hubungan kausal yang melampaui semua keraguan.
Situasi studi penelitian organisasi dapat dilakukan dalam lingkungan yang alami, dimana
pekerjaan berproses secara normal (yaitu dalam situasi tidak diatur-noncontrived setting) atau
dalam keadaan artifisial dan situasi yang diatur (contrived setting). Studi korelasional selalu
dilakukan dalam situasi tidak diatur, sedangkan kebanyakan studi kausal yang ketat dilaksanakan
dalam situasi laboratorium yang diatur.
1. Studi Lapangan. Di mana berbagai faktor diuji dalam situasi alami di mana kegiatan
sehari-hari berlangsung secara normal dengan intervensi peneliti yang minimal.
2. Eksperimen Lapngan. Di mana hubungan sebab-akibat dipelajari dengan banyak
intervensi dari peneliti, namun tetap dalam situasi alami di mana kejadian tetap
berlangsung dalam kondisi normal.
3. Eksperimen Laboratorium. Di mana peneliti menyelidiki sebab-akibat, tidak hanya
melakukan tingkat kontrol yang tinggi, namun juga dalam situasi buatan dan cara sengaja
diciptakan.
STRATEGI PENELITIAN
Penelitian Survei. Membuat tujuan untuk pengumpulan data, mendesain studi, menyiapkan
instrumen survei yang reliabel dan valid, mengelola survei, mengelola dan menganalisis data
survei, dan melaporkan temuannya.
Observasi. Datang ke lingkungan alami dari orang-orang, melihat apa yang mereka kerjakan,
menganalisis, dan menginterpretasikan apa yang seseorang lihat.
Studi Kasus. Berfokus pada pengumpulan informasi terkait objek tertentu, acara atau kegiatan,
seperti unit atau organisasi bisnis tertentu.
Teori Dasar. Serangkaian prosedur sistematis untuk mengembangkan teori yang dibuat secara
induktif dari data. Alat penting dalam teori dasar adalah pengambilan sampel teoritis,
pengkodean, dan perbandingan konstan.
Penelitian Tindakan. Terkadang dilakukan oleh konsultan yang ingin memprakasai proses
perubahan dalam organisasi.
Unit analisis merujuk pada tingkat kesatuan data yang dikumpulkan selama tahap analisis
data selanjutnya. Jika misalnya, pernyataan masalah berfokus pada bagaimana meningkatkan
tingkat motivasi karyawan secara umum, maka kita memperhatikan individu karyawan
organisasi dan harus menemukan apa yang bisa dilakukan untuk meningkatkan motivasi mereka
maka ini yang disebut individu (individual). Jika peneliti berminat mempelajari interaksi dua
orang, maka beberapa kelompok yang terdiri dari dua orang atau dikenal sebagai pasangan
(dyads) menjadi unit analisis.
Tetapi jika pernyataan masalah berkaitan dengan efektivitas kelompok, maka unit analisis
adalah pada tingkat kelompok (groups). Bila kita membandingkan departemen yang berbeda
dalam organisasi, maka analisis data akan dilakukan pada tingkat departemen. Jika kita ingin
mempelajari perbedaan budaya antar bangsa, kita harus mengumpulkan data dari berbagai negara
dan mempelajari pola budaya yang berlaku dalam setiap negara.
Studi Cross-Sectional. Study one-shot atau cross-sectional merupakan studi yang dapat
dilakukan dengan data yang hanya sekali dikumpulkan, mungkin selama periode harian,
mingguan, atau bulanan, dalam rangka menjawab pertanyaan penelitian.
Studi Longitudinal. Jika peneliti ingin mempelajari orang atau fenomena pada lebih dari satu
batas waktu dalam rangka menjawab pertanyaan penelitian disebut study longitudinal.
Bagian ini menyimpulkan pembahasan mengenai isu desain dasar yang terkait dengan
tujuan studi, jenis investigasi, tingkat intervensi peneliti, keadaan study, unit analisis, dan
horizon waktu. Desain penelitian yang ketat yang mungkin menuntut biaya lebih tingi adalah
perlu jika hasil studi sangat penting untuk membuat keputusan penting yang mempengaruhi
kelangsungan organisasi.
IMPLIKASI MANAJERIAL
Manajer berada dalam posisi untuk menimbang kepentingan masalah yang dialami dan
memutuskan jenis desain seperti apa yang dapat memberikan hasil yang bisa diterima dalam cara
yang efisien.
PERTANYAAN