Comunicación asertiva
1. El Estilo Pasivo:
El estilo pasivo está relacionado con una actitud sumisa, tímida, empático
con los demás pero con temor al conflicto o a la crítica por parte de otros:
lo que lleva a la evitación y el no defender los propios derechos frente a
los demás. (Pone los intereses de otros por encima de los suyos).
2. El Estilo Agresivo
El estilo agresivo, por el contrario está relacionado con una actitud
egoísta en exceso, poco empática con los demás, a veces sólo tiene en
cuenta sus intereses o carece de habilidades para afrontar los conflictos.
Es decir, de forma opuesta al pasivo nos ponemos a nosotros mismos
primero.
3. El Estilo Pasivo-Agresivo
Otro estilo No-Asertivo sería la mezcla de éstos dos últimos: El estilo
“pasivo-agresivo”.
Este estilo se caracteriza por la no exteriorización de lo que se piensa y
resentimiento interior. Suelen evitar el conflicto directo y manifiestan
agresividad en sus comunicaciones de forma más sutil o indirecta: suelen
recurrir a sarcasmos, indirectas, o comentarios irónicos sin llegar a
abordar directamente el tema o “como quien no quiere la cosa”.
4. El Estilo Asertivo:
Por último estaría el estilo de comunicación ideal: el estilo Asertivo.
Bibliografías: