JUDUL SPO

No. Dokumen : B/VI/KIA/SPO/5/15/001

No. Revisi : 0
SPO Tgl Terbit : 1 Mei 2015
PUSKESMAS Halaman : 1/5
KARANG TALIWANG
1. Pengertian
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk.................................
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No.............tentang.....................
4. Referensi Dokumen eksternal (buku, Juknis, PP, UU dsb)
5. Prosedur

6. Unit Terkait

A. Pengkodean dokumen kelompok pelayanan:

1. Administrasi Manajemen dengan kode: A.,
a. Bab I, (A/I),
b. Bab II, (A/II),
c. Bab III, (A/ III),
2. Pelayanan Upaya kode : B,
a. Bab IV, (B/ IV),
b. Bab V, (B/ V),
c. Bab VI, (B/ VI),
d. Apabila dari upaya Puskesmas dengan ditambahkan upaya (contoh upaya KIA= B/ KIA, upaya promkes = B/ Promkes,
3. Pelayanan Klinis kode : C,
a. Bab VII, (C/ VII),
b. Bab VIII, (C/ VIII),
c. Bab IX, (C/ IX),
1. Standar Prosedur Operasional, disingkat: SPO,
2. Daftar tilik disingkat: Dt,
3. Kerangka Acuan disingkat: KA,
4. Surat Keputusan disingkat: SK,
5. Kebijakan disingkat: Kb,
6. Dokumen ekternal disingkat: Dek,
7. Manual Mutu disingkat MM.
8. Pedoman Mutu disingkat PM,
9. Audit Internal disingkat AI.
SPO
Ditetapkan oleh
Kepala Puskesmas Karang Taliwang

dr. Hj. Wiwin Nurhasida

NIP :

..................

IA= B/ KIA, upaya promkes = B/ Promkes, dll),

 SPO UNTUK MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
PELAYANAN KESEHATAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tgl Terbit :
PUSKESMAS
SPO Halaman :
KARANG TALIWANG

Kewajiban adalah sesuatu yang harus diberikan dengan penuh tanggung jawab, sedangkan Hak adalah sesu
1. Pengertian yang mutlak menjadi milik kita dan penggunaannya termasuk hak dan kewajiban pasien dalam memperole
pelayanan kesehatan bagi setiap warga negara Indonesia
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memenuhi hak dan kewajiban pengguna pelayanan
2. Tujuan
kesehatan di puskesmas karang taliwang

Keputusan Kepala Puskesmas No. Tentang hak dan kewajiban sasaran program dan pasien penggun
3. Kebijakan pelayanan puskesmas
1. Undang-Undang No. 29 Tahun 2004 Tentang Praktik Kedokteran Pasal 50 dan 51, Hak dan Kewajiban P
4. Referensi
2. SK Kepala Puskesmas tentang hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna pelayanan pusk
5. Prosedur 1. Pasien masuk ke poli sesuai tujuan berobat setelah melakukan pendaftaran di loket
2. Memberikan informasi yang lengkap, jujur dan dipahami tentang masalah kesehatannya kepada d
atau petugas kesehatan yang bertugas pada masing-masing poli

3. Mendapatkan penjelasan lengkap tentang rencana tindakan medis yang akan dilakukan dokter ata
tenaga kesehatan yang bertugas

4. Mendapat pelayanan medis sesuai dengan kebutuhan

5. Bisa menolak tindakan medis yang akan dilakukan dokter atau tenaga kesehatan yang bertugas bil
keraguan

6. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau tenaga kesehatan yang bertugas
7. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan puskesmas karang taliwang

6. Unit Terkait
K DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
N KESEHATAN
Ditetapkan oleh
Kepala Puskesmas Karang Taliwang

dr. Hj. Wiwin Nurhasida

NIP : 197002132001122001

penuh tanggung jawab, sedangkan Hak adalah sesuatu hal

masuk hak dan kewajiban pasien dalam memperoleh
a
menuhi hak dan kewajiban pengguna pelayanan

kewajiban sasaran program dan pasien pengguna

Kedokteran Pasal 50 dan 51, Hak dan Kewajiban Pasien

aran program dan pasien pengguna pelayanan puskesmas
elakukan pendaftaran di loket
pahami tentang masalah kesehatannya kepada dokter
masing poli

tindakan medis yang akan dilakukan dokter atau

dokter atau tenaga kesehatan yang bertugas bila ada

a kesehatan yang bertugas

anan kesehatan puskesmas karang taliwang