PENGELOLAAN PASIEN

JIKA TEMPAT TIDUR PENUH

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

/SPO/Yanmed/IV/2017 0 1/1

STANDAR Ditetapkan,
Tanggal ditetapkan :
PROSEDUR
OPERASIONAL
01 April 2017
WAHYU HAPSARI
( Direktur Rumah Sakit )

PENGERTIAN Prosedur ini menjelaskan tentang tata cara mengelola pasien jika tempat
tidur di ruang rawat penuh.

TUJUAN Agar pasien tetap terlayani sampai tempat tidur ada sehingga mutu
kontunitas pelayanan tetap terjaga.

KEBIJAKAN 1. Keputusan Direktur nomor : 054 /SK-DIR/RSKS/III/2017 tentang Kebijakan

Akses dan Kontinuitas Pelayanan Pasien di Rumah Sakit kurnia serang

2. Keputusan Direktur nomor : 055 /SK-DIR/RSKS/III/2017 tentang

pemberlakuan Panduan Akses dan Kontinuitas Pelayanan Pasien

1. Petugas Front Office menghubungi ruang perawatan sesuai hak kelas.

2. Petugas Front Office akan menaikan atau menurunkan kelas rawat
sesuai kontrak kerjasama dengan perusahaan atau asuransi jika kelas
rawat yang sesuai hak pasien tidak tersedia.
3. Petugas Front Office menginformasikan bahwa ruang rawat tidak
tersedia.
PROSEDUR 4. Dokter menginstruksikan :
a. Pasien pulang sambil menunggu tempat tidur perawatan tersedia
dan pasien dibekali obat atau resep.
b. Observasi di Instalasi Gawat Darurat sambil menunggu tempat
tidur perawatan tersedia
c. Proses monitoring di Instalasi Gawat Darurat, dokter jaga
berkomunikasi dengan dokter spesialis sesuai kebutuhan pasien
sampai dengan ruang rawat di RS Kurnia Serang atau di rumah
sakit rujukan tersedia.
d. Seluruh rumah sakit rujukan penuh, beri saran pasien atau
keluarga pasien agar sementara dirawat dan monitor di Instalasi
Gawat Darurat.
5. Petugas Instalasi Gawat Darurat menginformasikan alternatif untuk
dirujuk ke rumah sakit lain.
6. Petugas Instalasi Gawat Darurat menghubungi rumah sakit rujukan

Krakatau Medika Hospital

 PENGELOLAAN PASIEN
JIKA TEMPAT TIDUR PENUH

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

/SPO/Yanmed/IV/2017 0 1/1
untuk memastikan ada atau tidak tempat perawatan.
7. Pasien dengan kondisi tidak stabil tetap di Insalasi Gawat Darurat.
8. Petugas Instalasi Gawat Darurat berkomunikasi dengan ruang
perawatan atau dengan rumah sakit rujukan sampai tempat tersedia.

UNIT TERKAIT 1. Instalasi Gawat Darurat

2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Inap
4. Admission / Front Office

Krakatau Medika Hospital