PROYECTO:

ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE REDES DE LOS

EDIFICIOS DE LA UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA PARA SOPORTAR
SUS FUNCIONES DE DOCENCIA, INVESTIGACIÓN, EXTENSIÓN Y GESTION.

IDENTIFICACION

INSTITUCIÓN EJECUTORA: Universidad Central de Venezuela, UCV / Rectorado,

Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones.

RIF: G-20000062-7

DIRECCIÓN: Ciudad Universitaria, Los Chaguaramos. Caracas.

RESPONSABLE: Prof. Rina E. Surós, Director de Tecnología de Información y

Comunicaciones.

DURACIÓN PREVISTA: La implantación del proyecto está prevista en un lapso de

5 años, con garantía de continuidad en su desarrollo.

RESUMEN: La Universidad Central de Venezuela, a través de la Dirección de

Tecnología de Información y Comunicaciones, en vista del crecimiento sostenido
que viene presentando la Institución en cuanto a la necesidad de servicios de
información corporativa, a través del desarrollo y puesta en marcha de Sistemas de
Información en diversas áreas, tales como, Administración, Finanzas, Recursos
Humanos, Control de Estudio, Educación a Distancia, Evaluación Institucional y
Bibliotecas Digitales, entre otros; y la necesidad de potenciar el acceso a la
información por parte de los Educadores, Investigadores y Estudiantes; requiere
actualizar la plataforma tecnológica de red y dotar el equipamiento necesario para el
almacenamiento y operatividad de los Contenidos y Sistemas. Este requerimiento se
justifica en la complejidad y baja eficiencia de los procesos Académicos y
Administrativos, en el crecimiento del número de usuarios que utiliza los servicios de
red y las demandas, cada vez mayores, de aplicaciones de alto consumo de ancho
de banda. La plataforma tecnológica actual viene funcionando desde el año 1998 y
su rendimiento resulta inadecuado para realizar las funciones inherentes a la
Universidad, - Docencia, Investigación, Extensión y Gestión, - con un mínimo de
calidad en los servicios que se ofrecen tanto a la comunidad universitaria, como al
resto de la sociedad. Se requiere consolidar una plataforma de comunicaciones
sobre la cual se implementen servicios, soportados en las nuevas tecnologías de
información, que estén dirigidos a fortalecer el funcionamiento de la Universidad de
cara al mejoramiento de su relación de intercambio y colaboración con el entorno
universitario –Gubernamental, Empresarial, Comercial, Educacional, etc. – usando
como medio las telecomunicaciones para hacer llegar y recolectar, hacia y desde
ese entorno, la información y el conocimiento necesario para configurar de manera
eficiente su participación en el acontecer Nacional.

COSTO TOTAL: US $ 17.142.857,00 Aprox. Bs. 60.000.000.000,00 a la tasa de

cambio 3.500,00 Bs. / $.
FECHA DE LA PROPUESTA: Marzo 2007

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INTRODUCCION
En la actualidad, tanto en el ámbito Nacional como en el Internacional, es importante
el impacto que se viene observando en el comportamiento humano, en todas sus
actividades, producto de la utilización, en sus distintas formas, de las nuevas
tecnologías. Algunas de las características más importantes de su uso, y que son
claves cuando se evalúan los impactos de su utilización, es que fortalecen la
comunicación, incentivan la colaboración, facilitan el acceso a la información y,
aunque parezca contradictorio, potencian la evolución individual.

Las Universidades Nacionales, enmarcadas en su ámbito social, donde realizan

tareas de formación intelectual, producción de conocimientos, facilitación y guía,
búsqueda de soluciones a los problemas sociales, interfaz entre las teorías
predominantes del saber y su aplicación práctica en las actividades humanas, todas
circunscritas en sus tres funciones básicas: Docencia, Investigación y Extensión,
deben enfilar sus baterías hacia la adecuación de sus estructuras organizacionales
a una realidad, ya establecida de manera informal, que debe encarar como una
característica de la sociedad a la cual sirve.

Las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (NTIC), han venido

introduciendo en forma sostenida cambios en la forma de realizar las diferentes
actividades del acontecer social: la enseñanza y el aprendizaje son dos de estas
actividades que se ven impactadas positivamente con su uso.

Las características mencionadas de las NTIC facilitan y fortalecen la ejecución de

las funciones de las Universidades. En cuanto a la Docencia, la comunicación entre
Profesores – Alumnos y Alumnos – Alumnos es fundamental. Con las NTIC se logra
esta comunicación salvando algunos obstáculos tradicionales en las condiciones de
coincidencia en tiempo o espacio. Además, el acceso a la información ofrece al
estudiante la posibilidad de producir y obtener conocimientos basados en la
información obtenida y no sólo en lo transmitido por los docentes, lo que le da más
riqueza a los procesos educativos. En cuanto a la Investigación, el trabajo en equipo
es primordial, las NTIC les ofrecen a los Investigadores la herramienta ideal para
establecer dicha relación de cooperación con sus homólogos en Universidades
Nacionales e Internacionales. Por último, la función de Extensión se enriquece al
contar con una herramienta comunicacional que permite a las Universidades la
interacción y el establecimiento de relaciones de colaboración con entidades

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 importantes de su entorno social, ampliando su radio de acción hacia espacios hasta
ahora no explorados y aumentando el alcance de sus servicios educativos a través
del uso de las telecomunicaciones como medio - y como contenido - de enseñanza y
aprendizaje. Cumpliendo así los mandatos de las Leyes Nacionales como por
ejemplo la Ley de Comunicaciones que indica en su Artículo II de las Disposiciones
Generales que se debe “Promover el desarrollo y la utilización de nuevos servicios,
redes y tecnologías cuando estén disponibles y el acceso a éstos, en condiciones
de igualdad de personas e impulsar la integración del espacio geográfico y la
cohesión económica y social” y de la Constitución Nacional en su Título III De Los
Deberes, Derechos Humanos Y Garantías, Capítulo VI De los Derechos Culturales y
Educativos “Toda persona tiene derecho a una educación integral, de calidad,
permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin más limitaciones que
las derivadas de sus aptitudes, vocación y aspiraciones”.

También es necesario fortalecer la Gestión Universitaria, que se constituye en

elemento integrador de las actividades de Docencia, Investigación y Extensión, en
este sentido la implementación de Sistemas de Información para facilitar la toma de
decisiones en las áreas Administrativas, Financieras, Recursos Humanos,
Evaluación Institucional, etc, resultan indispensables para la operatividad de las
universidades.
Este atractivo escenario requiere de una infraestructura tecnológica bien robusta,
segura y con alto porcentaje de disponibilidad, que permita la realización de todos
los aspectos mencionados en los párrafos anteriores, con altos niveles de calidad,
para satisfacción de los usuarios universitarios. Las universidades deben dar
prioridad a la implementación y mantenimiento de esta plataforma tecnológica y la
alineación de ésta a su estructura organizacional y sus procesos de negocios; de no
hacerlo corren el riesgo de quedarse rezagadas y perder su pertinencia social.

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION...............................................................................................................2
TABLA DE CONTENIDO................................................................................................4
OBJETIVOS.......................................................................................................................5
OBJETIVO GENERAL...................................................................................................5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS..........................................................................................5
SITUACIÓN ACTUAL.....................................................................................................6
INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES Y SERVICIOS.............................10
SITUACIÓN DESEADA.................................................................................................12
En cuanto a los Servicios para Estudiantes..............................................................12
En cuanto al Apoyo a Profesores..............................................................................13
En cuanto a los Equipos Servidores..........................................................................13
En cuanto a la Dotación de Equipos de Computación.............................................13
En cuanto a los equipos activos de Red....................................................................14
En cuanto a la infraestructura de Cableado:............................................................15
JUSTIFICACIÓN............................................................................................................16
REQUERIMIENTOS ASOCIADOS DEL PROYECTO.............................................17
INFRAESTRUCTURA DE REDES.............................................................................17
INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES Y DESKTOP...........................................18
INFRAESTRUCTURA DE RED LOCAL (CABLEADOS O SOLUCIONES WIRELESS). .18
CAPACITACIÓN..........................................................................................................18
INFRAESTRUCTURA DE FÍSICA.............................................................................19
RECURSOS NECESARIOS...........................................................................................20
CUADRO RESUMEN..................................................................................................23
CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES POR ETAPAS............................23
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS...................................................................................24
IMPACTO DEL PROYECTO EN LAS ACTIVIDADES DE LA UCV. RESULTADOS
ESPERADOS....................................................................................................................25

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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Mejorar la eficiencia de las funciones fundamentales de la UCV: Docencia,
Investigación, Extensión y Gestión, que están soportadas en la utilización de los
Servicios y Sistemas de Información existentes, y por desarrollar, actualizando la
plataforma tecnológica, de las edificaciones que conforman la Universidad
Central de Venezuela, para que garantice su operatividad y funcionalidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Establecer espacios tecnológicamente adecuados para mejorar los procesos de
Enseñanza – Aprendizaje en la Institución.
 Implantar nuevos servicios soportados en tecnologías que favorezcan la
ejecución de las funciones fundamentales de la UCV.
 Actualizar la Plataforma Tecnológica de Redes en la Universidad Central de
Venezuela, mediante la adquisición, instalación, configuración y puesta en
marcha de equipos de Networking que se adecuen a las necesidades actuales y
futuras de la Institución.
 Mejorar los parámetros de Calidad (Tiempos de respuesta, Disponibilidad, etc)
en la Red Interna de la Institución, estableciendo patrones de Calidad de
Servicio en los diferentes niveles de la Red Corporativa, para asegurar la
adecuada prestación de los Servicios de Información y la utilización de los
recursos de Red.
 Optimizar el uso de la Red mediante el establecimiento de un esquema de
segmentación del tráfico, que evite la transmisión de tráfico no deseado por toda
la Red.
 Mejorar la eficiencia en la detección y corrección de fallas, al establecer un
esquema de monitoreo de la Red; el cual estará favorecido por el esquema de
segmentación adecuado del tráfico de Red.

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SITUACIÓN ACTUAL
SERVICIOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Es importante en este momento describir algunos de los desarrollos que se vienen
gestando en la Universidad Central de Venezuela que buscan mejorar los flujos de
Información en todos los ámbitos del acontecer universitario.

Sistema de Información Administrativo Financiero (SIAF). Este sistema será

desarrollado por terceros, con la supervisión de un equipo de trabajo multidisciplinario
conformado por personal de las áreas de usuario y personal técnico de la UCV.
El Sistema se fundamenta en la nueva legislación financiera implementada por el
Ejecutivo Nacional, inicialmente se soportó en el desarrollo para entes centralizados
realizado por el Ministerio de Finanzas, bajo el concepto de SIGECOF, para luego, bajo
el mismo marco legal concretar el desarrollo para los entes Descentralizados, que
incluyen a las Universidades.
El Sistema busca unificar la data en materia Administrativa, Financiera y de Recursos
Humanos, para de esta manera mejorar los procedimientos administrativos, financieros,
presupuestarios, de gestión de personal, etc.
En términos técnicos, el sistema se caracteriza por ser centralizado con transacciones
on-line desde todas las oficinas administrativas y de personal de las diferentes
Facultades y Dependencias de la Institución, ubicadas en las edificaciones dentro y
fuera del Campus Caracas (Sede principal de la UCV), para consulta, modificación,
inserción y eliminación de información, lo cual también podrá realizarse en forma remota
por Internet.
El Sistema se fundamenta en una arquitectura soportada en el modelo de tres capas
con Servidor de Acceso, un Servidor de Aplicación y un Servidor de Base de Datos. El
Cliente accede al Sistema por medio del Servidor de Acceso, utilizando un Browser.

Sistema Integrado de Gestión Académica (SIGA). Este es otro Sistema que

desarrolloó la Universidad cuyo objetivo es consolidar todas las funciones de Control de
Estudio, por una parte, y el control y gestión académica por otra. Este desarrollo fue
coordinado por la Secretaría de la Institución y la implementación estuvo a cargo de una
empresa externa con un equipo de trabajo conformado por personal de la empresa y de
la Universidad Central de Venezuela.
El sistema de Control de Estudios, soportado bajo el producto UXXI (Universitas 21) con
una plataforma ORACLE/SOLARIS. Se trabaja con un esquema centralizado y acceso

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On-Line desde todas las oficinas de Control de Estudio y las Coordinaciones
Académicas de las Facultades, ubicadas en las edificaciones de la UCV, dentro y fuera
del Campus Universitario.
También se trabaja con el esquema de tres capas: Acceso, Aplicación y Base de datos,
con servidores ubicados en los Nodos del Rectorado e Ingeniería.

Educación a Distancia (EaD). SADPRO, dependencia adscrita al Vicerrectorado

Académico, presentó ante el Consejo Universitario, un programa para el desarrollo de la
Educación a Distancia en la UCV, el cual fue aprobado. En este sentido, SADPRO viene
trabajando desde hace aproximadamente tres años en el desarrollo de una estructura
que de soporte a la Educación a Distancia dentro de la Institución; esta estructura va
desde el desarrollo del Profesorado, para lo cual se han venido dictando una serie de
cursos y talleres de entrenamiento en relación al uso de la tecnología en los procesos
de enseñanza aprendizaje; hasta la implementación de una plataforma tecnológica que
soporte todo el desarrollo de producción de contenido y dictado de cursos bajo la
modalidad a distancia. Por los mismos problemas presupuestarios que afronta la
Institución, este segundo aspecto ha sufrido serios inconvenientes, sin embargo se
continúa en la búsqueda de los recursos financieros para ello.
Las características principales de la estructura son las siguientes:
Es un esquema Descentralizado soportado en WEB. Se busca que en cada Facultad se
desarrolle la infraestructura necesaria para la implementación de:
 Salas de desarrollo de contenido
 Salas de Consulta Estudiantil
 Salas Multimedia y Video Conferencia
En las salas de contenido estarán ubicados los servidores de contenido que podrán ser
actualizados por los profesores y/u otro personal autorizado; y consultado por los
estudiantes desde las salas de consulta o en forma remota desde Internet. Además, se
implementarán servicios de mensajería en forma Síncrona y Asíncrona.
En las salas Multimedia y Video Conferencia se dictarán cursos con apoyo de
tecnologías de información y se realizarán o recibirán Video Conferencia de Sala con
protocolo H323 o IP con protocolo H320.
Además del desarrollo que viene haciendo SADPRO, existen otros desarrollos
individuales en facultades como FaCES e Ingeniería con objetivos similares.

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Proyecto de Bibliotecas Digitales, El SICHT, Sistema de Información Científica,
Humanística y Tecnológica (Anteriormente Dirección de Bibliotecas) viene desarrollando
un proyecto para el mejoramiento del servicio de acceso a la Información Bibliográfica,
tanto la ubicada en la Biblioteca Central de la UCV, como en otras bibliotecas de las
distintas facultades y escuelas. El objetivo es ofrecer al usuario de Bibliotecas, ubicado
en cualquier parte de la UCV o fuera de ella, un acceso único al Sistema de Bibliotecas
Universitarias que le permita obtener la información requerida desde cualquier punto de
acceso al Sistema, incluyendo el acceso desde Internet. En este momento se está
trabajando en la estandarización del Sistema Bibliográfico que se utiliza en las
diferentes bibliotecas de la Institución. El objetivo ulterior es la minimización de costos
en cuanto a la adquisición que hace la UCV en Publicaciones Electrónicas que se
repiten en las diferentes bibliotecas ofreciendo formas seguras y confiables de acceder
la información.

Sistema de Evaluación Académica, Este Sistema pretende la implementación de una

base de datos de información referente a las actividades académicas y profesionales de
los profesores. El sistema será capaz de generar reportes estadísticos que faciliten los
procesos de toma de decisiones y permitan la evaluación anual de la actividad
académica.
Esta información facilitará el diagnostico y el establecimiento de políticas y programas
que reflejen las capacidades reales y potenciales de la Institución.
Este sistema esta siendo impulsado por el Vicerrectorado Académico y su concepción
inicial se centra en un esquema Centralizado con acceso vía WEB.

Además, están en desarrollo o están en proyecto, otras aplicaciones y servicios que

impactan en la Red de Datos:
 Transmisión de Video para Circuito Cerrado de Televisión Universitaria
(Dirección de Información y Comunicaciones)
 Radio Virtual (Dirección de Información y Comunicaciones)
 Radio y Televisión en la Red (Escuela de Comunicación Social)
 Transmisión de Imágenes y videos Médicos (Facultad de Medicina)
 Nuevas aplicaciones de Voz y Video sobre IP
 Circuito cerrado con cámaras de video para funciones de seguridad
(Rectorado)

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  Esquemas Colaborativos para el trabajo de los Investigadores
(Facultades)

Por otro lado, se han venido implantando en los últimos años, algunas aplicaciones o
servicios de información que han incrementado el uso de la Red, entre otros:
 Acceso para consulta a los usuarios del Sistema de Nómina, Sistema de
Pasivos Laborales y Sistema de Contabilidad
 Acceso WEB para la impresión de los Recibos de pago del Personal de
la UCV
 Sistema para el control de flujo de las planillas de movimiento de
personal
 Intranet para el manejo de documentación corporativa (SAIDA)
 Publicaciones periódicas en la WEB:
 Notas Administrativas
 Hora universitaria
 Publicaciones de Institutos de Medicina

Y por último, están los servicios básicos de la Red, como lo son: Correo Electrónico,
Acceso a Internet, FTP, Páginas WEB -tanto corporativas (Secretaría, VRAD,
Facultades), como específicas por Materias y/o cursos dictados- Mensajería Interactiva,
etc.

Todas estas aplicaciones y servicios de información, que se acceden en su mayoría

desde los puestos de trabajo de los miembros de la comunidad Universitaria que están
en las edificaciones que la conforman, tienen una incidencia en el funcionamiento
interno de la Institución, ya que con ellas se busca mejorar la efectividad de las
actividades inherentes a sus funciones principales, Docencia, Investigación, Extensión y
Gestión. Pero además, tienen un efecto claro en la sociedad ya que estos servicios de
Información también mejorarán la relación de la Universidad con su Entorno, en toda su
variedad, mejores fuentes de información para estudiantes, mejores formas de trabajo
con instituciones similares, mejor relación Institución –Gobierno, etc.

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INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES Y SERVICIOS
La estructura actual de Red que deberá soportar todos los sistemas antes mencionados
y los servicios actuales no ha cambiado en forma sustancial en los últimos 9 años, se
han hecho algunas mejoras en cuanto a la segmentación del tráfico, la implementación
de soluciones de Seguridad de Acceso mediante firewalls locales, restricciones de
acceso mediante listas de acceso en el routers y separación del tráfico de acceso a
Internet del tráfico de las dependencias extramuros, entre otras cosas. Sin embargo, la
estructura y organización se mantienen con toda su problemática, a saber:

1. Hay una alta utilización de los enlaces de acceso a Internet A partir de enero, del
año 2004, se dispone de una herramienta de administración de Ancho de Banda,
para la asignación discriminada por criterios tales como: tipo de usuario, protocolos,
aplicaciones, horarios, etc. Esta solución no es suficiente si no se realiza una
campaña dirigida al cambio de cultura en el uso de los recursos informáticos.
2. Esa alta utilización afecta los tiempos de respuesta de los usuarios tanto para la
comunicación desde la Red de la UCV hacia el mundo Internet, como en la dirección
contraria.
3. En las edificaciones de la Universidad Central de Venezuela los componentes
activos de las redes de voz y datos aun presentan tecnologías de compartición,
Sharing, halfduplex, que disminuyen el rendimiento y originan problemas de latencia,
lo cual incide en forma significativa en el acceso a los servicios de información y
obviamente en la eficiencia de las funciones.
4. Componentes activos que proveen baja velocidad de transmisión, máximo 10 Mbps
entre los edificios y los nodos del Backbone.
5. Mecanismos de seguridad precarios, en todos sus aspectos: acceso, datos,
servidores, protocolos etc, no acordes con la función y dimensión de la Red.
6. Web caching a nivel central pero no a nivel de cada edificación de facultad o
escuela, más cercano al usuario final.
7. Crecimiento acelerado tanto en número de usuarios como en número y tipo de
aplicaciones, lo cual implica mayor utilización de los anchos de banda existentes.
8. Ausencia de mecanismos de monitoreo confiables, que permitan la detección de
fallas, y por tanto su corrección, de manera más pro-activa.

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9. Las facultades carecen - o estan en estado precario - de infraestructura para ofrecer
servicios de: Correo, WEB, Intranet, WebCaching, FTP, etc.
10. No se tiene en la Universidad un esquema de acceso único, a través de un portal, a
la Red de Datos Corporativa.
11. La plataforma actual de telefonía presenta problemas graves de rendimiento y una
obsolescencia tecnológica que no permite la migración a soluciones tecnológicas de
punta como VoIP.
12. Los estudiantes no cuentan con una estructura tecnológica mínima para acceder a
los servicios de información corporativos o extra universidad, lo cual limita su
desarrollo integral.
13. Existe un problema grave de obsolescencia en cuanto a la dotación de equipos
personales en las facultades y dependencias,
14. Los profesores de las Diferentes asignaturas no cuentan con las herramientas
tecnológicas necesarias para el desarrollo de cursos en línea que apoyen tanto la
docencia Presencial como la a Distancia.
15. No se cuenta con la infraestructura necesaria para acceder en forma óptima a los
servicios que ofrece la nueva tecnología de Internet II
16. Las comunicaciones, de datos y telefonía, entre el Campus y las dependencias que
están fuera de el – solo en el área metropolitana -, es compleja y de bajo
rendimiento porque es dependiente de los proveedores de conectividad o de
equipos obsoletos.
17. Aun existen edificaciones dentro de las dependencias de la universidad que no
cuentan con un cableado estructurado que les permita un acceso óptimo a la red de
datos de la UCV.
18. El área de servicios básicos, Electricidad, Seguridad, Iluminación, Aterramiento, aire
acondicionado, etc, presenta muchas deficiencias en los espacios destinados a los
equipos tecnológicos de red o servidores.
19. La universidad carece de Contratos de Mantenimiento para los distintos aspectos de
la Infraestructura tecnológica

Debido a esta problemática no ha sido posible cumplir con los parámetros mínimos de
calidad de los servicios ofrecidos. La estructura actual adolece de capacidad
tecnológica adecuada para soportar el crecimiento, tanto en aplicaciones como en

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usuarios, que se ha venido gestando en la Institución, sin que se desmejore aún más el
rendimiento de la plataforma.

SITUACIÓN DESEADA
Se requiere que la Plataforma de Red de la Universidad Central de Venezuela tenga la
capacidad para soportar todas las aplicaciones actuales, las que se están
desarrollando, los nuevos usuarios que deban incorporarse en la actualidad y la
capacidad de crecimiento necesaria para soportar, con parámetros de calidad
adecuados, las aplicaciones – Sistemas Administrativos, Sistemas de Control de
Estudio, Educación a Distancia, etc,.-, Servicios –Bibliotecas Digitales, Mensajería,
Bases de Datos de Conocimiento, Televisión y Radio en la Red, etc.; - y usuarios que se
deban incorporar en el mediano y largo plazo.

Para ello es necesaria la transición desde la plataforma actual hacia una plataforma
mejorada que cumpla como mínimo los siguientes criterios:

En cuanto a los Servicios para Estudiantes

1. Implementar Salas para los estudiantes desde donde puedan acceder todos los
servicios corporativos que ofrece la universidad y que están soportados en
tecnologías de Información y Comunicaciones. Ofrecer espacios comunes donde los
estudiantes, utilizando sus equipos, personales puedan acceder a Internet como
herramientas de apoyo a sus actividades académicas.

En cuanto al Apoyo a Profesores

1. Ofrecer espacios con facilidades tecnológicas para el desarrollo de contenidos
digitales que puedan ser utilizados para apoyar las Labores de Docencia en
modalidades de Estudio: Presencial, Mixta y a Distancia.
2. Ofrecer espacios con facilidades tecnológicas adecuadas para el dictado de
cursos apoyados por Tecnologías de Información y Comunicaciones

En cuanto al Apoyo a Investigadores

1. Ofrecer mecanismos de comunicación idóneos que faciliten la interacción de los

investigadores con los Centros de Investigación, dentro y fuera de la
Universidad.
2. Ofrecer servicios de comunicación que permitan el intercambio de información
de manera sencilla entre los diferentes investigadores.

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En cuanto a los Equipos Servidores
1. Establecer un esquema distribuido / descentralizado para los servicios básicos
de la Red con servidores: Base de Datos de Cursos On Line, WEB, Correo
Electrónico / Web Mail, Intranet, FTP, DNS, etc., en cada una de las Facultades y
algunas Dependencias Centrales como Biblioteca, Secretaría, entre otras.
2. Establecer una infraestructura de servidores con plataforma estándar y
configuración actualizada y adaptada a las necesidades reales de cada
edificación en Facultades y/o Dependencias.

En cuanto a la Dotación de Equipos de Computación

1. Se requiere actualizar la plataforma de Trabajo para las dependencias, cuyos
equipos ya presentan síntomas de obsolescencia tecnológica y funcional
2. Se pretende dotar las Salas de Servicios tecnológicos para estudiantes y
profesores, en pro de mejorar y fortalecer los procesos de Enseñanza –
Aprendizaje.

En cuanto a los equipos activos de Red

1. Que posean tecnologías de conmutación (Switches) en todos los los equipos de
acceso y distribución de las redes de los diferentes edificios.
2. Velocidad de transmisión entre 100 Mbps y 1 Gbps, en todos los Switches de los
diferentes edificios.
3. Capacidad de definición de servicios de administración de tráfico en la red para
optimizar su uso, en las capas 2,3 y 4; o superior del modelo OSI.
4. Capacidad de establecer patrones de prioritización de paquetes que permitan
establecer esquemas calidad de servicio para transmisiones de video y audio.
5. Capacidad de manejo de spanningtree o herramienta similar, para el manejo de
loops y el establecimiento de caminos redundantes en la red, para mejorar su
rendimiento.
6. Para el establecimiento de grupos de trabajo interdisciplinarios y para la
segmentación de tráfico dentro de la red es necesaria la capacidad de configuración
y administración de Vlans nivel 2 y nivel 3 en forma distribuida, es decir,
configuración de Vlans interswitches.

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7. Los equipos activos deben poseer una herramienta de administración y
configuración compatible con los estándares del mercado, lo cual facilitará la
realización de las tareas inherentes a la administración de la red.
8. Los equipos deben ofrecer la utilización de Protocolos de enrutamiento de última
generación para el establecimiento de esquemas de subnetting variable para
optimización del uso de los rangos de direcciones IP.
9. Con la idea de trasladar los servicios de Web Caching lo más cerca posible
del usuario, a fin de mejorar los tiempos de acceso a las ubicaciones web
más utilizadas, se requiere soporte de protocolos estándares de
comunicación con equipos y servicios de Web-Caching, utilizando protocolos
similares o mejores que el WCCP de la empresa Cisco Systems.

En cuanto a la infraestructura de Cableado:

1. Es necesario que la plataforma de servicios rebase los problemas de
conectividad actuales y logre alcanzar espacios que hasta ahora carecen de la
posibilidad de conexión a la Red. Además es necesario actualizar infraestructura
de cableado ya obsoletas

La plataforma de red deberá estar soportada en la premisa de ser el soporte para

realizar de funciones inherentes a la Institución y su administración deberá ser tan
robusta que permita garantizar esta premisa.

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JUSTIFICACIÓN
La Universidad Central de Venezuela para cumplir su rol social, de formación intelectual,
producción de conocimientos, facilitación y guía, búsqueda de soluciones a los
problemas sociales, interfaz entre las teorías predominantes del saber y su aplicación
práctica en las actividades humanas, etc.; todas circunscritas en sus tres funciones
básicas: Docencia, Investigación y Extensión, debe contar con una plataforma de apoyo
adecuada y que brinde todas las herramientas necesarias para facilitar la ejecución de
dichas tareas.

La implementación de una plataforma tecnológica confiable y robusta, soportada en las

Tecnologías de Información y Telecomunicaciones, con garantía de funcionamiento
adecuado a las necesidades de obtención, procesamiento y producción de
conocimientos, necesaria para la realización de sus actividades básicas dentro de la
sociedad, permitirá a la Universidad Central de Venezuela entre otras cosas:

1. Elevar el nivel de desarrollo y colocarse a la vanguardia en cuanto al uso de las

herramientas tecnológicas de informática y telecomunicaciones para el
mejoramiento de sus funciones sociales.
2. Mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje y formación del Talento Humano en
todos los niveles de profesionalización que brinda la Institución, Pregrado,
Postgrado y Educación continua, ofreciendo a sus actores herramientas
tecnológicas que permitan el intercambio, la colaboración, el acceso a información
actualizada, facilidad de creación de contenidos, etc, entre ellos y el entorno
institucional.
3. Mejorar, utilizando las telecomunicaciones, sus relaciones de trabajo, mediante
esquemas colaborativos, con el entorno institucional reflejado en: Instituciones
similares, área empresarial, área gubernamental y los particulares, intercambiando
con ese entorno, servicios de información, que contribuyan al desarrollo social
integral.
4. Incentivar el desarrollo de trabajos de Investigación con pertinencia social, al ofrecer
a los investigadores de la Universidad una herramienta óptima para la ejecución de
sus tareas de comunicación y obtención de conocimientos e insumos necesarios
para la realización de sus procesos de Investigación.
5. Ofrecer un camino confiable de comunicación para el establecimiento de esquemas
colaborativos entre sus homólogos en otras instituciones educativas u otros centros

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 de investigación, sector productivo, etc. a fin de encontrar solución a problemas
comunes de la realidad social y económica del país.
6. Colocar a la disposición de la comunidad el conocimiento generado, producto de sus
procesos de Investigación y Docencia, que sean pertinentes para la producción de
soluciones en el ámbito social y económico.
7. Elevar los niveles de eficiencia en el desarrollo de sus funciones, mediante la
utilización de sistemas de Información soportados en plataformas de trabajo
confiables y seguras.
8. Mejorar la infraestructura de redes y de telecomunicaciones y por ende la calidad en
los niveles de servicios de información que ofrece tanto a la comunidad universitaria
como al resto de la población.
9. Ofrecer una plataforma de comunicaciones confiable y con la capacidad de soportar
aplicaciones y sistemas de información fundamentados en las tecnologías
emergentes de información que puedan ser accedidos por los diferentes tipos de
usuarios de la Institución usando las telecomunicaciones como medio de acceso.

REQUERIMIENTOS ASOCIADOS DEL PROYECTO.

INFRAESTRUCTURA DE REDES LOCALES EN LOS EDIFICIOS DE LA UCV.
 Equipamiento de componentes activos
 Los componentes activos de la red correspondiente aun promedio de 100
puntos de red en cada edificio y su acceso al backbone Corporativo.
 Equipos Wireless
 Solución Wireless para ofrecer otras alternativas de conectividad para los
miembros de la Comunidad universitaria.
 Cableado estructurado
 Estructura de cableado para un promedio de 100 puntos de red por cada uno
de los 130 edificios que conforman la Universidad Central de Venezuela.
INFRAESTRUCTURA DE DESKTOP
 Equipamiento de Laptos, para salas de Usos múltiples,
 Equipamiento de PC´s Oficinas Académicas y Docentes; y Oficinas
Administrativas
INFRAESTRUCTURA DE SALAS DE USOS MÚLTIPLES.
 Equipos de video conferencia y de audiovisual.
 Mobiliario

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  Equipos de protección eléctrica.
INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA
 Punto eléctrico para cada uno de los puntos de conexión a la red en las
redes locales de los diferentes edificios.

RECURSOS NECESARIOS
Actualización de la Plataforma de Redes de los Edificios de la Universidad Central de Venezuela
Item Cantidad Descripción Costo Bs.
1 1 Diseño de la solución. 600.000.000,00
Puntos de Red para los 130 edificios de la Universidad Central de Venezuela
A razón de un promedio de 100 puntos de red por cada edificio. Esto incluye
componentes activos y pasivos
2 13.000 13.000.000.000,00
Garantía de funcionamiento por un mínimo de tres años
Soporte postventa in situ y remoto y actualización de versiones de software
Equipos de fabricante reconocido
Computadores personales para las oficinas Docentes, Académicas y
3 10.000 40.000.000.000,00
Administrativas
4 20 Salas de usos múltiples para docencia, investigación y extensión. 3.400.000.000,00
5 13.000 Puntos o tomas eléctricas. 3.000.000.000,00
Total Infraestructura de Redes 60.000.000.000,00
Costo total Estimado: US $ 17.142.857,00, aprox. Bs. 60.000.000.000,00 al cambio de 3.500,00 Bs. / $.

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CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES POR ETAPAS
Este proyecto se estima completarlo en 5 años, y estará dividido en 4 etapas
principales, las cuales pueden solaparse:

ETAPA 1: Evaluación y Diseño de la solución de actualización de la plataforma de redes

de voz y datos para cada uno de los 130 edificios que conforman la UCV.
Esto incluye revisión de la infraestructura eléctrica y de los espacios y obras civiles
requeridas.
Duración: 6 meses.
ETAPA 2: Adquisición de los Componentes activos de Red y equipamiento general:
Incluye la adquisición de Switches de acuerdo a las especificaciones técnicas
requeridas Equipos PC´s, equipos de video conferencia y equipos activos de
telecomunicaciones y redes. Estas adquisiciones se estiman realizarla mediante
procesos de Licitación General o Selectiva, de acuerdo al caso.
Además esta etapa contempla la contratación e implementación de los cableados
estructurados y puntos eléctricos.
Duración: Compras corporativas durante los próximos 5 años.
Forma de adquisición de recursos: Licitación.

ETAPA 3: Instalación, configuración y puesta en marcha de los equipos adquiridos:

En esta etapa se crearán equipos de trabajo con todo el personal del área de
informática y redes de la Institución y el personal de la(s) empresa(s) que resulten
favorecidas con la buena pro.
Duración: Promedio de 25 edificios por año durante los próximos 5 años meses.
ETAPA 4: Establecimiento de las salas de usos múltiples
Duración: Promedio de 5 salas por año, durante los próximos 4 años meses.

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PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
En conclusión, se puede inferir que los Productos o Servicios que resulten de este
proceso de Actualización de la plataforma de Red y Comunicaciones de la Universidad
Central de Venezuela, que se ofrecerán a la comunidad universitaria en general, son
entre otros:
1. Servicio de Transferencia de Información entre las distintas áreas de la institución
para colaborar con las actividades inherentes a sus funciones ordinarias de
Docencia, Investigación, Extensión y Gestión.
2. Servicios de Segmentación de tráfico de acuerdo a sus áreas específicas de uso
3. Servicios de Protección a los servidores de red y a la información de carácter
corporativos que ellos contienen.
4. Servicios de filtraje de información no deseada que intente transmitirse por la red de
la UCV.
5. Servicios de capacitación y entrenamiento en el uso de esto servicios.
6. Estudiantes con habilidades para el manejo de las tecnologías de información y su
uso en el desarrollo de sus carreras educativas
7. Docentes e Investigadores con capacidad y herramientas para mejorar los procesos
de enseñanza e investigación, incluyendo Educación a Distancia, Apoyo Académico,
Esquemas Colaborativos de Trabajo de investigación, entre otros.
8. Procesos eficientes y su consecuente beneficio en las economías institucionales y
optimización de los recursos.

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IMPACTO DEL PROYECTO EN LAS ACTIVIDADES DE LA UCV.
RESULTADOS ESPERADOS
Los resultados se pueden visualizar desde dos perspectivas. La primera, en lo interno,
con la ejecución de este proyecto de actualización la Universidad Central de Venezuela
obtendrá como resultado una plataforma tecnológica con características de eficiencia,
disponibilidad, seguridad y confiabilidad, adecuadas a las Aplicaciones y Sistemas que
se requieren en esta Institución para la realización eficiente de sus funciones de
Docencia, Investigación y Extensión.
Una segunda perspectiva es lo externo a la Institución: su pertinencia y funcionalidad
hacia la sociedad; la plataforma tecnológica a implementar, con las características
mencionadas, configurará un soporte de alta disponibilidad que ofrecerá, a la
Universidad Central de Venezuela, una herramienta de trabajo adecuada a las
exigencias de la sociedad moderna, enmarcada en la denominada “Era de la
Información”, que le permitirá un intercambio eficiente de información con su entorno
para el desarrollo de sus funciones.
Como resultado de este proceso de intercambio, se podrán establecer relaciones de
cooperación, soportadas en la información, y usando como medio de comunicación la
plataforma tecnológica, con los distintos sectores del acontecer social: Salud, Gobierno,
Industria, Comercio, Educación, Regiones, Otras Naciones, etc.
Además, se obtendrá como resultado una plataforma segura para el intercambio de
información crítica, que ofrezca niveles aceptables de confiabilidad a todos los usuarios
de la plataforma, internos o externos a la Institución.
Se puede referir los beneficios de este proyecto de acuerdo a los usuarios que harán
uso de esta plataforma:

Un primer beneficiario, que es parte fundamental del ambiente universitario, es el

Estudiante, a los cuales se les brindará las siguientes facilidades:

 Acceso a Sistemas de Información en las áreas de docencia, de investigación y

de extensión, usando herramientas de telecomunicaciones, que permitan las
transferencias de información que le son pertinentes.
 Realizar trámites de control de estudio, de inscripciones, y consultas de notas
desde cualquier lugar del recinto universitario o fuera de él.
 Comunicación con profesores y otros compañeros y realización de sesiones de
trabajo en grupo, utilizando medios tecnológicos.

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  Utilizar los servicios de Internet para acceder a información bibliográfica de otras
instituciones nacionales e internacionales.
 Una red de telecomunicación con tiempos de respuestas adecuados y disponible
24 horas al día y 365 días al año, que permita acceder a la información
universitaria desde cualquier lugar de los Campi o fuera de él.

Otros beneficiarios importantes son los Docentes e Investigadores quienes tendrán las
siguientes utilidades:

 Herramienta comunicacional confiable para la interacción con sus homólogos,

para el establecimiento de grupos de trabajo con intereses comunes en pro de la
búsqueda de soluciones a problemas del contexto social.
 Intercambio de información y conocimientos de carácter público que puede ser
utilizada por estudiantes, otros docentes, sector empresarial, sector
gubernamental, etc, a través de una plataforma tecnológica segura.
 Manejo de lo concerniente al control docente -procedimientos de control de
estudios, publicación de notas, etc.-, mediante sistemas de información,
soportados en una plataforma tecnológica confiable.
 Una red de telecomunicación con tiempos de respuesta adecuados y disponible
24 horas al día y 365 días al año, que permita acceder a la información
universitaria desde cualquier lugar de los Campi o fuera de él.

Un tercer grupo de usuarios beneficiarios de la implantación de la plataforma son los

usuarios administrativos de la Institución, quienes podrán:

 Desarrollar Sistemas de Información para facilitar las funciones de Gestión

Universitaria, en un ambiente distribuido y compartido, que permitirá la fluidez de
la información requerida, desde todas las facultades y dependencias, para
agilizar el proceso de Toma de Decisiones.
 Esta plataforma se convierte en el primer paso para lograr la completa
automatización de todos los procesos de apoyo a la gestión académico-
administrativa de la UCV, obteniendo de esta forma la eficacia y la eficiencia en
la gestión, control y planificación de las actividades presentes y futuras de la
Universidad.

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Hasta este punto podemos estimar la población beneficiada como sigue:
 El plantel de estudiantes de la UCV que sobrepasa los sesenta mil (60.000,00)
estudiantes.
 La población Docente y de Investigación que se estima en aproximadamente
diez mil (10.000,00) profesores.
 El sector administrativo cuyo personal se estima aproximadamente en siete mil
(7.000,00) empleados.
Obviamente, el uso y beneficio que pueda ofrecer la plataforma tecnológica a instalar,
no es simultaneo, ni posee las mismas características para cada tipo de usuario, pero
todos son usuarios potenciales de los servicios de información que se ofrezcan a través
de la mencionada plataforma.

Por último, la comunidad en general será beneficiario de este desarrollo, ya que contará
con una universidad de corte moderno, con facilidades y servicios de información
pertinente para todas las áreas del acontecer nacional, producto de procesos
colaborativos de trabajo con los distintos protagonistas de la comunidad en la cual se
encuentra inmersa.

En cuanto a los impactos que puede causar el desarrollo del proyecto universitario que
acá se describe, se puede indicar que varios sectores, en mayor o menor grado se
verán favorecidos.

En primer lugar el sector de Educación Superior

 Posibilidad de acceder a la educación superior por medio del sistema de
educación virtual, remoto y seguro, al ampliarse por esta vía la disponibilidad de
cupos, obviamente no se puede entender esta posibilidad como una solución
total para este problema.
 Se consolida un medio de comunicación que incluye la posibilidad de establecer
relaciones de trabajo con otras Universidades Nacionales o Internacionales u
otros sectores del entorno, en forma confiable y segura, para fortalecer los
procesos educativos y de investigación.
 Se establece un canal de comunicación efectivo entre la Institución y los entes
gubernamentales que coordinan las actividades educativas, para facilitar los
procesos generales de Toma de Decisiones en función de mejorar las
actividades de control administrativo y de asignación de recursos.

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En segundo lugar, el sector empresarial e industrial.
 La consolidación de esta plataforma tecnológica provee al sector empresarial de
una fuente de información importante para el desarrollo sus procesos
industriales. La universidad se convierte en un centro de investigación orientado
a soluciones pertinentes a los procesos productivos del país, en los cuales el
sector empresarial juega un importante papel.
 Por otro lado, una Universidad moderna que ofrezca un Sistema Educativo de
calidad se convierte, obviamente, en una cantera de profesionales de alto
desempeño, y competencias adecuadas para enfrentar el campo de trabajo; si la
universidad es capaz de ofrecer esas competencias a los futuros profesionales,
la inversión en capacitación y entrenamiento se reduce.

También en el sector Gobierno surte efecto la implementación de esta plataforma:

 Las funciones de coordinación y control que debe realizar el gobierno sobre todo
organismo que tenga carácter público, se facilita al tener un medio de
comunicación confiable y una plataforma tecnológica capaz de soportar sistemas
de información para la coordinación de los procesos de asignación y control de
recursos.
 También la Universidad se convierte en una fuente de información referencial,
que puede ser accedida mediante herramientas comunicacionales al acceder los
servicios de información soportados por la plataforma tecnológica que se desea
mejorar, que ayuda a la toma de decisiones y a la implementación de soluciones
a problemas generales y específicos que favorecen el desarrollo del país.
 Por otro lado, el sector gobierno también es receptor de los profesionales que se
forman en la Universidad. Formación que tiene como característica la de estar
inserta en un sistema educativo soportado en las Tecnologías de Información y
las Telecomunicaciones.

Finalmente, la sociedad en general se ve favorecida con la implementación de esta

plataforma. La Universidad podrá mejorar e incorporar nuevos servicios informativos en
diversas áreas de pertinencia como salud, economía, asesoría legal, urbanismo, etc,
servicios que pueden ser accedidos utilizando herramientas de telecomunicación desde
cualquier parte del país.
En este sentido, la Universidad se convierte en puntal en sus diferentes ámbitos de
competencia: docencia, investigación, extensión y actividades administrativas,

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obteniéndose así una Universidad con pertinencia social. Haciendo de esta forma un
aporte importante al país mediante su inserción en los planes nacionales en materia de
“Sociedad de la Información”, aspecto que se viene trabajando y discutiendo a través de
CONATEL para fijar la posición de Venezuela ante la Cumbre Mundial de la Sociedad
de la Información, evento organizado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones
(UIT) en cooperación con otras instituciones especializadas de las Naciones Unidas.
En resumen, los beneficios que ofrecerá la nueva plataforma tecnológica estarán
orientados hacia el fortalecimiento de las principales áreas de desarrollo de actividades
de la Universidad Central de Venezuela, entre las que es importante destacar:
Docencia, Investigación, Extensión, Gestión, Mejoramiento de la eficiencia,
Control de Estudios, Servicios Sociales, Convenios, Relaciones
Interinstitucionales, etc.

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