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Cómo hacer un Análisis PESTEL

1 septiembre, 2018

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Pestel Analysis Como abrir Uma empresa me

Empresa productividad Empresa estudio de mercado

 PESTEL, también conocido como PESTAL o PEST es un análisis descriptivo del entorno de la empresa.
Cuando hablamos del entorno o contexto de la empresa, nos referimos a todos aquellos factores
externos que son relevantes para la organización, por lo que su análisis resulta vital para la generación
de estrategias o campañas a corto y largo plazo.

Hoy en Ingenio Empresa explicamos qué es el análisis PESTEL, cómo se hace y un ejemplo práctico.

¿Qué vas a encontrar? [Ocultar contenido]

1 Qué es el análisis PEST?

2 Para qué sirve el análisis PEST
3 Cómo hacer un análisis PESTAL
3.1 Factores políticos
3.2 Factores económicos
YES!
3.3 Factores Sociales
3.4 Factores tecnológicos
3.5 Factores ecológicos o ambientales
3.6 Factores legales o jurídicos
4 Ejemplo de análisis PESTEL de una empresa
5 El análisis PEST y su relación con el análisis FODA

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CATEGORÍAS

Qué es el análisis PEST?  Análisis y mejora de procesos

El análisis PESTEL consiste en la descripción del contexto o entorno de la empresa a través de la  Emprendimiento e innovación
consideración de factores:
 Gestión de inventarios
Políticos
Económicos  Estudio del trabajo

Sociales
 Planeación de la producción
Tecnológicos
Ambientales  ISO 9001
Legales
 Pronósticos de demanda
El análisis puede limitarse a los 4 primeros factores, quedando como análisis PEST, dado que no
siempre tienen aplicación los temas ambientales o legales.  Metodología de marco lógico
 Algunas analistas van más allá al considerar factores como el Industrial (PESTELI), la ética (PESTALE) y la
demografía (PESTALD).

¿Buscas algo?
Para qué sirve el análisis PEST
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Dicho esto, PEST, PESTEL o como quieras llamarlo, te permite realizar un análisis estratégico para
determinar el contexto actual en el que se mueve la organización o campaña, lo que te da una entrada
para la creación de estrategias para, o bien aprovechar las oportunidades obtenidas en el análisis, o
actuar ante los posibles riesgos.
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De ahí que sea una herramienta tan usada por las organizaciones. Además, normas ISO como la 9001
incluyen entre sus requisitos la comprensión del contexto de la organización. Herramientas como
PESTEL evidencian el cumplimiento de estos requisitos.

Así pues, podemos considerar 3 bene cios esenciales de PESTEL:

Es una herramienta de aplicación sencilla, pues se entiende muy fácil y el personal puede
apropiarse de ella, esto facilita de manera enorme el trajo en equipo.
Se puede integrar con otras herramientas como DOFA o fuerzas de Porter, además se repliega
fácilmente en estrategia organizacional.
Su uso se puede realizar en cualquier tipo de organización (grande, mediana, pequeña) o en
proyectos de gran envergadura.

Cómo hacer un análisis PESTAL

En realidad, realizar este análisis no es complejo. El cómo hacerlo se limita a la re exión sobre los
aspectos del entorno que le conciernen a la empresa.

Por lo tanto, el éxito de la herramienta radica en la composición del equipo que hace el ejercicio.
Considera un equipo con conocimiento de la empresa, participativo. Mejor si lo compone personal que
 trabajo en campo. Multidisciplinario. Con
personas curiosas e informadas de la
situación país. Trabajadores de
diferentes procesos que sepan de lo que
hablan es vital.

De nido el equipo prepara la hoja de

trabajo. Si bien para los ejercicios que se
hacen en grupo conviene utilizar pliego
de hojas y post-it, creo que este no es el
caso. Un computador, una hoja de
cálculo de Excel (al nal del post te
regalo una) y un grupo de personas
listas para de nir el entorno empresarial
es más que su ciente.
YES!
Una buena práctica es de nir el tipo de
impacto (positivo o negativo) y si este se
dará a corto, mediano o largo plazo.

A continuación, comienza el análisis de

cada factor:

Factores políticos

El análisis PESTAL o PESTEL nos permite caracterizar el contexto, logrando Evalúa de qué forma la intervención del
entender cómo afecta el producto o servicio
gobierno puede afectar la empresa.

Cambios de gobierno y sus programas electorales

Política scal
Subsidios del gobierno
Guerras y con ictos
Cambios en legislación
Cambios en los tratados comerciales
Acuerdos internacionales
Con ictos internos y externos
Movimientos políticos

Un análisis de este tipo puede arrojar que la empresa debe realizar “estrategias” hacia los políticos de
un país para qué las leyes que se generen en el gobierno traiga bene cios. Los impuestos que se le
colocan a la bebidas gaseosas o tabaco son ejemplos de esto y las empresas pueden generar
estrategias para remover estas medidas.

Factores económicos
 Considera cómo el entorno macroeconómico nacional e internacional puede afectar la organización.

Tasas de empleo
Ciclo económico
PIB
Impuestos
In ación
Decisiones económicas de otros gobiernos
Devaluación y reevaluación de la moneda
Tendencias en canales de distribución
Dé cit gubernamental
Indice de con anza del consumidor
Financiación
Proteccionismo de los mercados

YES! Por ejemplo, la imposición de aranceles por decisión de Donald Trump sobre Toyota hace parte de una
variable económica a tener en cuenta.

Factores Sociales

Evalúa cultura, religión, creencias, hábitos, preferencias, etc

Nivel de educación
Modas
Patrones de compra
Creencias
Religiones
Opinión de los clientes
Opiniones o percepción de los medios de información
Estilo de vida
Nivel de ingresos
Nivel de edad

Aquí va un ejemplo rebuscado: Piensa que tienes una empresa productora de carne al vacío y quieres
abrir una planta en el continente asiático. Teniendo en cuenta que la vaca es un animal sagrado en la
india, ¿pensarías en este país para construir allí la fábrica?

Factores tecnológicos

Hoy día más importante que nunca. Cada día trae un avance tecnológico y no hay sector que no se
pueda bene ciar de ello. En mi experiencia este es el aspecto más difícil y desaprovechado de todos. El
reto que trae está en que la organización sea consiente de qué tipo de tecnologías la pueden
bene ciar.
 Machine Learning
Nuevos códigos de programación
Nueva maquinaria o dispositivos tecnológicos
Impresión 3d
Uso de la energía
Reemplazo de tecnología
Software en la nube
Obsolescencia
Internet
Incentivos por uso de tecnologías

Factores ecológicos o ambientales

Evalúa de qué forma el medio ambiente afecta a la organización.

Cambio climático
YES!
Consumo de recursos no renovables
Reciclaje
Contaminación
Políticas medioambientales
Gases líquidos
Riesgos naturales

Por ejemplo los centros de salud, que por ley deben hacer una separación de los residuos
hospitalarios.

Factores legales o jurídicos

Las empresas deben cumplir si o si la ley y esta cambia constantemente. A veces no solo aplica la ley
del país donde está la organización, también aplica la ley del país donde se desea estar.

Propiedad intelectual
Salud y seguridad laboral
Regulación de sectores
Leyes de protección
Salario mínimo
Licencias

Ejemplo de análisis PESTEL de una empresa

Piensa en una empresa que fabrica ltros puri cadores de agua. En el ejercicio de su plani cación
estratégica, realizan un análisis PESTAL para determinar los riesgos y oportunidades del negocio.

En las variables políticas consideran:

 Un reciente cambio de presidente.
Las elecciones de alcaldes y gobernadores a celebrarse en dos años.
Los acercamientos para concertar un tratado comercial con Centroamérica.

En los variables económicas de nen:

Los cambios de divisa.

El efecto que tiene el aumento en la tasa de interés.
El aumenta en las exportaciones del último año.

Dentro de las variables sociales de nen:

Cambio de pensamiento de la sociedad frente al autocuidado.

Luego en las variables tecnológicas:

YES!
La impresión 3D como oportunidad para optimizar costes.
Pérdida de información magnética.

En las variables ambientales de nen:

El trabajo para obtener certi caciones ambientales

El trabajo con los residuos de producción

Por último, en las variables jurídico – legales:

La implementación obligatoria del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo.

Hecho esto, la empresa de ne de qué forma impactan estos factores, el plazo previsto y el tipo de
impacto.

El resultado es el siguiente:
YES!
 El análisis PEST y su relación con el análisis FODA
El análisis PEST puede servir de entrada para la realización del FODA. Normalmente esto se hace como
una forma de abordar el capítulo 4 de la norma ISO 9001 para la implantación de un sistema de gestión
de calidad.

Si tenemos en cuenta que el PEST describe el entorno organizacional, muchos de los resultados de
este análisis supondrán gran parte de las oportunidades y amenazas del Análisis DOFA. De ahí que
ambas herramientas puedan integrarse para la determinación del contexto de la organización.

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29 comentarios en “Cómo hacer un Análisis PESTEL”

Kenny
11 septiembre, 2018 a las 10:35 am | Responder

Saludos cordiales, mis felicitaciones por la información y orientación sobre el tema.

La información está muy bien estructurada.
Gracias.
PD: El análisis es Pestel o Pestal?
 Diego Betancourt
11 septiembre, 2018 a las 10:52 am | Responder

Hola Kenny.

Me alegra que te haya gustado. Son ambas, aunque Pestel suele ser más común debido
a que en inglés el aspecto ambiental se asocia con la E de Environment.

En español cambia según la denominación de la parte ambiental (PESTAL) o ecológica

(PESTEL).

YES!
Carlos A. Torres Ruiz
11 septiembre, 2018 a las 12:20 pm | Responder

Muchisimas gracias por tan valiosa información y ejemplos que nos complementan la forma
de realizar un análisis de contexto PESTAL. Felicitaciones, excelente trabajo. Saludos.

Diego Betancourt
11 septiembre, 2018 a las 12:21 pm | Responder

Gracias a ti Carlos por comentar. Me alegra que te haya ido útil.

AMILCAR NUNEZ
28 octubre, 2018 a las 3:36 pm | Responder

Me gustaría saber además de lo 6 factores del Pestel, que factor más añadiria al
analisis estratégico para una empresa

Diego Betancourt
29 octubre, 2018 a las 8:24 pm | Responder
 Hasta donde sé ese es el alcance de PESTEL. Puedes usar otras
herramientas que te otorguen una perspectiva diferente como fuerzas
de porter, DAFO y nivel interno el análisis de la cadena de valor.

lucivell pinto
11 septiembre, 2018 a las 12:54 pm | Responder

Esta excelente el análisis ( PESTEL) es genérico para cualquier empresa

YES! Diego Betancourt

11 septiembre, 2018 a las 1:03 pm | Responder

Hola Lucivell. ¿A qué te re eres con genérico?

Paola
11 septiembre, 2018 a las 5:09 pm | Responder

Saludos

Excelente aporte, estos temas ayudan a tener una vision mas clara del contexto externo de
una organización.
¿Como integras el análisis PESTEL en un FODA?
¿En el caso de darse un cambio dentro del aspecto politico, tengo que volver actualizar mi
PESTEL, así se solo uno?

Diego Betancourt
11 septiembre, 2018 a las 5:30 pm | Responder

Hola Paola.
 Generalmente PESTEL y FODA se usan a nivel estratégico, de ahí que se use una vez
cada cierto tiempo, por ejemplo cada año. Si se dio un cambio en el aspecto político
que no detectaste en el PESTEL, pues no tiene mucho sentido incluirlo porque la
organización ya debería haber reaccionado.

En ejercicios estratégicos como la revisión por la dirección (un requisito de la ISO 9001)
si se puede incluir y señalar cómo la organización reaccionó ante ello.

Con respecto a tu primera pregunta… el PESTAL te sirve para las oportunidades y

amenazas (dado que son externas) de tu FODA. Para los aspectos internos
(oportunidades y fortalezas) puedes utilizar las 9 «M».

Me cuentas, un saludo!

YES!

Arlinson Gonzalez Gonzalez

16 septiembre, 2018 a las 12:54 am | Responder

Hola Diego que buen ejercicio para aplicar en la empresa; desde luego todos los creditos son
suyos gracias por compartir información tan valiosa.

Diego Betancourt
16 septiembre, 2018 a las 11:59 am | Responder

Gracias por comentar Arlinson. Nos cuentas cómo te va en la aplicación del análisis.

juan carlos patzi q

16 septiembre, 2018 a las 3:51 pm | Responder

gracias es degran ayuda para la empresa

 Gabriela U
3 octubre, 2018 a las 1:47 pm | Responder

Hola!Diego
Muy útil el articulo una consulta para los aspectos internos (oportunidades y fortalezas)
mencionas las 9 “M”.
Con esto te re eres a as nueve emes de la calidad o a algo diferente?
Gracias de antemano

Diego Betancourt
3 octubre, 2018 a las 7:43 pm | Responder

YES!

Hola Gabriela. Si, me re ero a las 9 m’s de calidad. Voy a especi carlo en el post.

Un saludo.

Mary
4 octubre, 2018 a las 11:13 am | Responder

Hola Diego
Qué parámetros utilizas para clasi car en positivo, muy positivo, negativo o muy negativo si
están indistintamente en corto, mediano y largo tanto muy positivo como positivo.

Diego Betancourt
4 octubre, 2018 a las 3:40 pm | Responder

Hola Mary.

No hay parámetros, es decir no hay una relación entre el impacto y el plazo.

Basicamente es una orientación para decir, qué tipo de impacto se va a generar y en
qué línea de tiempo se espera que ocurra.
 NELIDA ESTER MARTINEZ MARTINEZ
19 octubre, 2018 a las 7:02 pm | Responder

Excelente análisis de esta herramienta para la Contabilidad de Gestión. Me resulta muy útil
como docente online para que el alumno pueda comprender y aplicarlo en casos concretos
hipotéticos o reales. Los factores que analiza PESTEL son fundamentales en un mundo
cambiante y en análisis situacional del país que presenta aristas cambiantes, riesgosas para
los empresarios y de gran responsabilidad para quienes deben tomar decisiones y los
profesionales que proporcionan información contable y otros. Gracias!!

YES!
NELIDA ESTER MARTINEZ MARTINEZ
19 octubre, 2018 a las 7:05 pm | Responder

FE DE ERRATAS A MI COMENTARIO: ANÁLISIS PESTAL

Diego Betancourt
22 octubre, 2018 a las 9:08 am | Responder

Hola Nelida. En realidad ambos términos están bien. Mira el primer comentario, el de
Kenny, quien hace la pregunta de si se usa Pestal o Pestel.

Gracias por tu comentario, un saludo.

Eduardo
19 octubre, 2018 a las 10:01 pm | Responder

Muchas gracias por el aporte, es muy detallado y objetiva la explicación de los factores en el
análisis PESTEL, permite un mejor entendimiento por los jovenes de Licenciatura.
 Diego Betancourt
22 octubre, 2018 a las 9:06 am | Responder

Hola Eduardo. Me alegra que les sea útil y estén aplicando lo que aquí se expone.

Un saludo.

Rita Guzmán
12 noviembre, 2018 a las 5:59 pm | Responder

YES!
Execelente

La orientación obtenida, el aporte es realmente lo que estaba buscando. Estoy plenamente

segura que mi trabajo saldrá excelente.

Diego Betancourt
13 noviembre, 2018 a las 3:30 pm | Responder

Me alegra escuchar eso Rita. Me cuentas cómo te va en la aplicación de la herramienta.

Lorena Con
23 noviembre, 2018 a las 1:47 pm | Responder

Gracias por la información … y estoy segura que me será de mucha ayuda.

Diego Betancourt
23 noviembre, 2018 a las 1:51 pm | Responder

Me cuentas cómo te va Lorena. Un saludo.

 Carmen Limachi
28 noviembre, 2018 a las 11:42 am | Responder

Muy buena la informació, muchas gracias!!!

Angel Garcia C.
9 abril, 2019 a las 4:10 pm | Responder

YES!

Estimado Diego me podrías asesorar con el análisis PESTAL de una empresa o fabrica de
chocolates…el mismo para un trabajo en la universidad…

Diego Betancourt
9 abril, 2019 a las 4:30 pm | Responder

Hola Ángel.

Todo depende del contexto de la organización.

Hay factores que puedes investigar de acuerdo al entorno que rodea el chocolate,
como cultivos de cacao, tipos de cacao, proveedores, mecanismos de procesamiento,
gustos del consumidor, tendencias asociadas al consumo, etc

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