Integrantes:

*Leidy Karina Rojas Rodríguez

ID: 391215
*Eneida Diaz Romero
ID: 423840
*Christian Andrés Saavedra Gómez
ID: 528092

Administración de empresas
Docente: Yesid Alberto Ochoa Hernández
Materia: Psicología Organizacional

ESTUDIO DEL CASO – CAPITULO 9

¿Cree que lo que hicieron a la mesera fue también poco ético?

Si , es poco ético ya que inicialmente tendríamos que analizar la posición tanto del gerente
como de la mesera , puesto que a pesar de la pronunciación de dicho juguete era muy similar
al de la camioneta Toyota la mesera siempre enfoco en que este sería el incentivo que
recibiría , sin embargo como gerente y directivo debe ser consciente que antes estos tipos de
concursos es necesario explicar con claridad y precisión cual es el incentivo que se entregara
ya que siempre tenía en alto en cumplir su meta , por lo que de alguna u otra forma es
beneficio para la empresa económicamente.

¿Cree que se les mintió a las meseras? si fue así ¿cree que mentir a los empleados es poco
ético?

Considero que distorsionaron una verdad en cuanto al modo en que motivaron a sus
empleados, realmente es poco ético engañar o mentir a quienes de forma honesta colaboran
en el cumplimiento de objetivos, porque en este caso puntual la mesera demostró ser una
empleada eficiente y ante el engaño perdieron una buena trabajadora.

¿Qué piensa respecto a la estrategia de motivación de permitir a los empleados rasgar las
camisas de los otros? ¿es ético humillarlos?

Considero que esta estrategia fue muy humillante porque si lo que se quería lograr era una
motivación equitativa realmente lo ocasionaron fue una relación tensa entre los empleados.
no es ético humillar a quienes de una u otra forma colaboran dentro de la organización porque
a pesar de que nadie es imprescindible, en el momento en que se encuentra laborando en la
organización merece su trato justo y digno.

¿es ético prometer dinero u otro tipo de compensación monetaria a estudiantes por estudiar
tanto? ¿Qué pasaría si los estudiantes flojos de verdad estudiaran más que el ganador, pero el
ganador solo se desempeñara bien porque es más brillante? ¿Será justo para los estudiantes
que estudiaron más dar el dinero a aquel estudiante?

Como el docente, no considero que sea ético prometer compensación monetaria a un

estudiante para que sea dedicado , porque considero que hay una diferencia de intereses , al
docente le debe importar que el alumno aprenda para obtener buenos conocimientos y
aplicarlos y se sienta cómodo con su clase , que demuestre resultados favorables, mientras
que al alumno se interesa por aprender, por adquirir conocimientos aplicados a la vida y aun
entorno laboral.

Es un tema complejo, porque los estudiantes que se destacan en las clases, por su
participación dedicación y resultados, mientras que hay otros estudiantes que cumplen a
diario con las actividades propuestas pero esta dedicación no ve reflejada en los
resultados(notas) entonces, si analizamos que la compensación es para los estudiantes que
estudian tanto

¿el hecho de que estas técnicas de motivación tuvieran el resultado deseado al incrementar las
ventas o reducir el uso de papel supera cualquier consecuencia negativa de dicho
motivadores?

No, si analizamos superficialmente, si cumplió el objetivo propuesto, pero a la vez tuvo

consecuencias negativas en alguno de sus empleados nosotros directivos, gerentes o
empleadores buscamos la motivación general ya que para superase así mismo es asumir el
riesgo de perder a ese empleado que al final demuestra su eficiencia en cuanto a los malos
procedimientos de no obtener ética hacia cualquier persona

PREGUNTAS PARA REVISAR

1. ¿Obtener un pago por una tarea que uno disfruta reduce la motivación intrínseca?
¿Por qué si o porque no?

Porque si: ya que la persona no nace con el objetivo de obtener resultados, sino que
nace del placer que se obtiene al realizar una tarea, es decir, al proceso de realización
entré si

Porque no : porque la persona motivada no vera los fracasos como tal ,sino como una
manera mas de aprender ya que su satisfacción reside en el proceso que ha
experimentado realizando la tarea y no esperando resultados de esa realización.
2. Si se utilizan las técnicas apropiadas ¿cualquiera puede estar motivado para
desempeñarse bien? Porque cree esto ?

Es importante y necesario establecer la labor de un trabajo en equipo ,por lo que se

requiere asegurar que se involucren todos los empleados dentro de una organización
con base a los beneficios de la motivación al personal dado a la importancia de
mejorar el compromiso con la empresa, mayor rendimiento laboral , mas y mejores
ideas de mejora , mayor competitividad empresarial , siendo así las cosas se puede
conllevar que cada uno de los beneficios para la empresa que se preocupa por sus
empleados consigue mejores beneficios y estrategias para aplicar a la empresa el cual
se vera reflejado con grande inversiones económicas y el mayor rendimiento hacia el
empleado y a la empresa.

3. ¿Cual de los planes de incentivos individuales es mejor? Porque ?

 El incentivo individual es mejor en la labor en equipo ya que es requerida para
realización del trabajo por lo que se benefician tanto al trabajador como a la empresa;
motivando al empleado a ser lo mas productivo posible enfocando los esfuerzos de
los empleados en metas especificas de desempeño impulsando el trabajo en equipo
cuando los pagos a las personas se basan en los resultados del equipo .

4. ¿Cuál es el nivel óptimo al que deben establecerse las metas? por qué?

Lograr el mayor rendimiento es el reto que se debe asumir día a día en el trabajo , lo
cual es necesario tomar con tranquilidad , compromiso y estar preparado para
adaptarse a los cambios y desafíos , posteriormente es preciso considerar las tareas a
cargo sin olvidar que el entorno cambia en forma rápida y ofrece varios peligros ya
que para estos cambios se debe tomar en practica en planear cada jornada en generar
un equilibrio tanto en la vida personal y laboral puesto que esto depende de los
resultados que se obtendrán al final del día ,lo ideal es crear un calendario semanal de
tareas o asuntos pendiente para mantener el día a día con la ayuda de diversas
herramientas de productividad y así mismo ejecutarlo día a día .

5. ¿La amenaza de castigo es un motivador efectivo? porque si o porque no?

Porque si : se puede cambiar el comportamiento de la persona para un bienestar

propio y laboral ; en cuanto en asumir sus errores o malos procedimientos para ser
asumidos y aplicarlo para el mejoramiento de su actitud de iniciativa propia ya que el
empleado pueda verlo de realizar bien las tareas que le llevan a una recompensa

Porque no: las personas o trabajadores en cuanto al castigo dependen de las

circunstancias los efectos podrán ser destructivos para una persona ya que es tan
naturalmente orientados hacia la acción negativa.