Curso:

 GESTIÓN DE PRODUCTO Y MARCA

Docente:

 CRISTHIAN PAUL CESPEDES ORTIZ

Alumnos:

 MALORY MILAGROS HUACCHA DIAZ

 ALFREDO JHOEL JAVE SALAZAR

 ALEXIS ESTELA CASTREJON

 RAFAEL CORDOBA

CAJAMARCA-PERU

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INKAFARMA
SEGMENTACIÓN
GEOGRAFICA:
Inkafarma es una cadena de farmacias con sede principal en Perú que pertenece
al grupo intercorp, actualmente tienes varias sucursales en distintas regiones del
país Que están distribuidas en lugares estratégicos como centros comerciales y
lugares más transitados por las personas
DEMOGRAFICA:
Personas mayores de 18 años de cualquier sexo, de las clases sociales B y C
con niveles socioeconómicos medio alto de cualquier ocupación y nivel de
educación
PSICOGRAFICA O ESTILO DE VIDA:
Personas con un estilo de vida saludable, que les interesa su propio bienestar y
la salud de los mismos, además personas que se preocupan por su imagen
personal
CONDUCTUAL O FRECUENCIA DE USO:
Personas que dependan de medicamentos para la mejora de su salud, que
cuenten con los conocimientos básicos de uso de dichos productos
CULTURAL:
Personas leales a la marca que siempre confíen en los productos peruanos y
que estén dispuestos a comprar productos de buena calidad a un buen precio
que estén acostumbradas a un servicio convencional y sencillo

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PROPUESTAS DE VALOR
Accesible:
Los productos de venta libre de Inkafarma son accesibles sin embargo hay
algunos que necesitan de una receta médica para poder obtenerlos.
Medible:
La compañía Inkafarma mide la satisfacción y las necesidades de los clientes a
través de una investigación previa del mercado, mayormente la estrategia que
aplica está empresa es los precios bajos y la buena calidad de atención Para dar
una Mejor calidad de servicio
Sustanciable:
Para la empresa le resulta muy rentable segmentar a cada tipo de perfil de
clientes a los que ellos se dirigen así centrándose en su segmento clave que les
permita generar mayores utilidades
Diferenciable:
Los productos se adaptan a las necesidades específicas de cada tipo de clientes
según el nivel de recursos que tenga y las preferencias que tiene el mismo.
Accionable:
La segmentación determinada por la empresa es eficiente para la atracción de
nuevos clientes y un mayor posicionamiento en el mercado, esto en base a
estrategias y programas efectivos para su correcto funcionamiento

OECHSLE
SEGMENTACIÓN
GEOGRAFICA:
Oechsle es una cadena de tiendas por departamento con sede en Perú que
cuenta con varias sucursales en la mayoría de regiones del país, está ubicado
principalmente en centros comerciales y lugares estratégicos, todas las
sucursales cuentan con los mismos estándares de productos y de la calidad de
servicio que ofrece.

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DEMOGRAFICA
Hombres y mujeres mayores de 18 años de las clases sociales B Y C con un
nivel socioeconómico medio, que tengan cualquier tipo de ocupación y nivel de
educación
PSICOGRÁFICA O ESTILO DE VIDA
Personas innovadoras dispuestas al cambio con un estilo de vida activo que les
guste ir de compras y estar dispuestos a probar nuevos productos y servicios
que se ofrecen de forma constante al mercado
FRECUENCIA DE USO O CONDUCTUAL
Los clientes de Oechsle son conservadores porque compran de una forma
relajada y analizan que productos son los que más les benefician en base a la
calidad y el precio.
CULTURAL
Personas leales a la marca que les guste transitar y comprar en supermercados
que confían más la calidad y el servicio que se brinda en los retails

PROPUESTA DE VALOR
ACCESIBLE:
Los productos que se venden en Oechsle se pueden obtener de forma fácil en la
tienda además de poder realizar compras virtuales que funcionan de manera
eficiente
MEDIBLE:
La compañía mide los niveles de poder adquisitivo y las características del perfil
de cliente a través de la obtención de tarjetas de crédito, cada una de ellas tiene
sus beneficios en base al tipo de tarjeta
SUSTANCIABLE:
El segmento de mercado de la empresa es lo suficientemente rentable y amplio
el cual con sus productos y servicios cubre las necesidades de los clientes.
DIFERENCIABLE:
Los productos y servicios ofrecidos por Oechsle se adaptan a las necesidades
personales de cada cliente según el poder adquisitivo, los recursos y las
preferencias que este tenga.

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ACCIONABLE:
Para la compañía es posible formular estrategias y programas efectivos de
marketing para atraer más clientes y atender a estos con mayor eficiencia por
ejemplo a través de ofertas y descuentos y facilidades de compra la empresa
atrae a más clientes.

OSTER
SEGMENTACIÓN
GEOGRAFICA:
Oster es una compañía fabricante de electrodomésticos que tiene como sede
Estados Unidos, reconocida a nivel internacional, que cuenta con estrategias y
productos a veces diferentes para cada región en donde la marca está presente,
por ejemplo, en Venezuela presento al mercado su producto llamado “tosty
arepa” el cual sirve para hacer arepas que es un postre típico de ese país
DEMOGRAFICA
hombres y mujeres de 25 a 60 años de edad de las clases sociales B y C con un
nivel socioeconómico medio alto, de cualquier ocupación y con un nivel de
educación mínimamente básico.
PSICOGRÁFICA O ESTILO DE VIDA:
Personas innovadoras dispuestas al cambio con un estilo de vida moderno que
estén dispuestos a probar nuevos productos que salen al mercado tecnológico.
FRECUENCIA DE USO O CONDUCTUAL
Los clientes de OSTER son minuciosos porque compran y saben lo que están
buscando en un producto y cuáles son los que más le benefician en base a la
calidad de los productos.
CULTURAL
Personas leales a la marca que su principal estándar en un producto sea la
calidad, es decir que prefieran “calidad que cantidad”

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PROPUESTA DE VALOR
ACCESIBLE:
Los productos que ofrece la compañía OSTER se pueden obtener de forma fácil
principalmente en los supermercados o las tiendas por departamento y de
tecnología además de poder realizar compras virtuales en su propio sitio web de
la empresa que funcionan de manera eficiente
MEDIBLE:
La compañía mide los niveles de poder adquisitivo y las características del perfil
de cliente a través de una investigación del mercado, utilizando las encuestas en
su mayoría.
SUSTANCIABLE:
El segmento de mercado de la empresa es lo suficientemente rentable y amplio
el cual con sus productos y servicios cubre las necesidades de los clientes.
DIFERENCIABLE:
Los productos que ofrece OSTER se adaptan a las necesidades personales de
cada cliente según el poder adquisitivo, los recursos y las preferencias que este
tenga.
ACCIONABLE:
Para la compañía es posible formular estrategias y programas efectivos de
marketing para atraer más clientes y atender a estos con mayor eficiencia por
ejemplo a través de la venta de combos de productos de la marca a un menor
precio

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METRO
SEGMENTACIÓN
GEOGRAFICA:
Metro es una compañía de supermercados peruano perteneciente al grupo
chileno CENCOSUD tiene presencia en algunos países de Latinoamérica, sus
sucursales se ubican principalmente en lugares transitados y estratégicos,
dilema es” precios más bajos siempre” que se enfoca principalmente en las amas
de casa.
DEMOGRAFICA
Metro se dirige a un segmento B, C y D del mercado de las edades de 18 en
adelante, de cualquier tipo de ocupación y con un nivel de educación básico
PSICOGRÁFICA O ESTILO DE VIDA:
Personas con un estilo de vida conservador y que les guste ahorrar sus ingresos
que también les guste ir de compras a los supermercados
FRECUENCIA DE USO O CONDUCTUAL
Los clientes de metro son conservadores porque compran de una forma relajada
y analizan que productos son los que más les benefician en base a la calidad y
el precio.
CULTURAL
Personas leales a la marca que les guste transitar y comprar en supermercados
que confían más la calidad y el servicio que se brinda en estos.

PROPUESTA DE VALOR
ACCESIBLE:
Los productos que se venden en el supermercado METRO se pueden obtener
de forma fácil en la tienda, no existen las compras por internet ya que son
productos de consumo masivo en su mayoría.
MEDIBLE:

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La compañía mide los niveles de poder adquisitivo y las características del perfil
de cliente a través de la obtención de tarjetas de crédito, cada una de ellas tiene
sus beneficios en base al tipo de tarjeta
SUSTANCIABLE:
El segmento de mercado al que se dirige METRO es lo suficientemente rentable
y amplio el cual con sus productos y servicios cubre las diferentes necesidades
de los clientes, ya que existen una gran gama y tipos de productos.
DIFERENCIABLE:
Los productos y servicios ofrecidos por METRO se adaptan a las necesidades
personales de cada cliente según el poder adquisitivo, los recursos y las
preferencias que este tenga.
ACCIONABLE:
Para METRO es posible formular estrategias y programas efectivos de marketing
para atraer más clientes y atender a estos con mayor eficiencia, que de por sí ya
se está siendo aplicada en constancia, por ejemplo, mayormente METRO trabaja
sus estrategias en base a los precios cómodos de los productos que ofrece, así
como los descuentos con su tarjeta “Bonus”.