Anda di halaman 1dari 2

QAR/8020/001

Revisi - 4
PROSES PERMINTAAN TAMBAHAN INFORMASI
TENTANG PRAKTISI DPJP

No. Dokumen No. Revisi Halaman


RUMAH SAKIT
QAP/2100/358 0 1 dari 1
SEMEN GRESIK
Ditetapkan,
SPO Tanggal terbit Kepala Rumah Sakit
14 April 2014

dr.Muchdor,Sp.B.FINACS

A. PENGERTIAN
Yaitu suatu cara yang dilakukan rumah sakit untuk memberikan informasi tambahan
kepada pasien dan atau keluarga mengenai praktisi atau dokter penanggung jawab
pelayanan.

B. TUJUAN
1. Agar pasien merasa aman, nyaman dan yakin akan pelayanan yang diberikan
selama dirawat.
2. Meningkatkan mutu pelayanan.

C. KEBIJAKAN
1. Undang-Undang Republik Indonesia No 44/2009 tentang Rumah Sakit.
2. Pasien berhak mendapatkan keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Rumah Sakit.
3. Pasien berhak mendapatkan pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional.

D. PROSEDUR
1. Jelaskan pada pasien dan keluarga tentang dokter penanggung jawanb pelayanan
pasien (DPJP)
2. Berikan informasi pada pasien dan keluarga apabila mereka menghendaki informasi
tambahan tentang dokter penanggung jawab pelayanan.
3. Apabila pasien dan atau keluarga menghendaki nomor telpon dokter Penanggung
Jawab Pelayanan, maka koordinasi dulu dengan dokter yang bersangkutan apakah
berkenan atau tidak berkenan.
4. Dokumentasikan semua informasi yang diberikan pada dokumen Rekam Medis
pasien.

E. UNIT TERKAIT
1. Instalasi Rawat Jalan
2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Gawat Darurat
4. Instalasi ICU
5. Instalasi Bedah Sentral
6. Instalasi Radiologi

722
722