WILLIAM ZAPATA MONCADA

CRISTHIAN HENAO AFANADOR

2019
Ficha: 1667842

ANALISIS DE CARGOS
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción ………………………………………………………………………………………..2

Formato “Descripción y análisis de cargo” ……………………………………………...3

Aplicación de Métodos de Análisis ……………………………………………………….…6

Sustentación de Elección de Métodos y Recolección de Datos ……………….….6

Formato de Evaluación del Desempeño ………………………………………………….7 1

Plan de Mejoramiento ……………………………………………..……………………….....9

Conclusiones ……………………………………………………………………………………..10
 INTRODUCCION

La eficiencia en las operaciones de una compañía está ligada de una manera directa
al análisis de cargos de la misma, dado que con un buen análisis de cargos
tendremos un correcto funcionamiento de cada uno de los departamentos de la
misma.

Realizar un correcto diseño de cargos trae consigo el especificar la metodología de

trabajo, la interacción con los demás cargos, y el contenido de cada uno, con base
en esta información podremos suplir las diferentes necesidades físicas y personales 2
de cada uno de los cargos.

Teniendo en cuenta estos conceptos y métodos podemos en caminar a cada uno de

los colaboradores de la compañía hacia la conquista del objetivo planteado en la
misión de la misma. El proceso del talento humano es altamente importante para
lograr mantener el funcionamiento de la compañía.
 Formato “Descripción y análisis de cargo”

Diseñe tres cargos teniendo en cuenta el modelo anterior.

Descripción de un cargo
Nombre: Recolector de Sección: Resumen: Realizar el proceso
Fruta Producción de recolección y empaque de
la fruta.
Descripción del cargo:
 Realizar la recolección de la fruta que se encuentre en condición de cosecha. 3
 Realizar la correcta selección de la fruta, teniendo en cuenta los estándares
de calidad requeridos por la compañía.
 Retirar todo el material extraño o no procesable de la fruta.
 Apoyar la labor de empaque de la fruta, ya sea, pesando, empacando o
sellando.

Descripción de un cargo
Nombre: Jefe de Sección: Resumen: Verificar el correcto
Producción Producción funcionamiento y
aprovechamiento de los
materiales de producción.
Descripción del cargo:
 Diseñar e implementar el plan de producción, de acuerdo a las necesidades
de producción y venta de la compañía.
 Realizar la planeación junto con el personal de mantenimiento, de los
mantenimientos preventivos de los diferentes equipos de producción, de
manera que la línea de producción no se vea afectada.
 Realizar un seguimiento continuo a las diferentes líneas de producción, con
el fin de detectar posibles puntos de mejora, y un completo
acompañamiento al personal encargado de estas labores.
 Revisar los parámetros de producción, tiempo de producción, tiempo de
entrega, entre otros.
 Velar por que el personal encargado de la producción use correctamente
los diferentes elementos de protección.
 Coordinar los horarios de entrada, salida, descanso, almuerzo del personal
de producción, de manera que el proceso no se vea afectado.
 Descripción de un cargo
Nombre: Vendedor Sección: Resumen: Realizar el respectivo
Comercial asesoramiento a los clientes de
la compañía, enfocado en el
cumplimiento del presupuesto
mensual y anual de ventas.
Descripción del cargo:
 Realizar acompañamiento a los diferentes clientes de la compañía, para una
correcta presentación y exhibición de nuestros productos.
 Brindar una asesoría completa a cada uno de nuestros clientes, para que 4
ellos a su vez sepan cómo comercializar de manera correcta nuestro
producto.
 Brindar una retroalimentación a la compañía, acerca de oportunidades de
mejora frente al producto o a la forma de comercialización.
 Realizar seguimiento a las entregas de los pedidos realizados por cada uno
de los clientes asignados.
 Cumplir de manera efectiva el presupuesto mensual y anual asignado por
la compañía.
 Participar activamente en las diferentes campañas de promoción de
nuestros productos en las zonas que le han sido asignadas.

Realice el análisis de los cargos respectivos, usando como ejemplo el formato

anterior.

Análisis del cargo Recolector de Fruta

A. Requisitos intelectuales:
 Bachiller académico.
 Certificado de manipulación de alimentos.
 Experiencia mínima de 6 meses en manipulación de alimentos.
B. Requisitos físicos:
 Exposición al sol o a la lluvia, el trabajo se desempeña al aire libre.
 Requiere fuerza física para cargar la fruta recolectada.
C. Responsabilidad implícita:
 Verificar que la fruta recolectada cumpla con los estándares mínimos de
calidad establecidos por la compañía
D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente: Al aire libre, diferentes insectos, sol, lluvia.
 Seguridad: Picaduras, lesiones musculares, lesiones articulares por carga
de peso.
Análisis del cargo Jefe de Producción

A. Requisitos intelectuales:
 Tecnólogo Ingeniería Industrial.
 Conocimientos en costos y presupuestos.
 Conocimiento de manejo de personal
 Experiencia mínima de 6 meses en el cargo.
 Debe ser una persona con liderazgo, motivación, trabajo en
equipo, comunicación asertiva.
B. Requisitos físicos: 5
 El esfuerzo requerido es mínimo.
C. Responsabilidad implícita:
 Control sobre los operarios de producción,
 Retrasos en el proceso de producción.
 Control de calidad en los procesos.
D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente: Es un ambiente seguro, pues tendrá los diferentes materiales
de protección y de seguridad en el trabajo.
 Seguridad: Caídas, alguna lesión por la operación de alguna maquina.

Análisis del cargo Vendedor

A. Requisitos intelectuales:
 Tecnólogo en mercadeo.
 Conocimientos en CMR
 Conocimientos en atención a clientes.
 Experiencia mínima de 6 meses como asesor comercial.
 Debe ser una persona, amable, persistente, orientada al resultado, con
un nivel de planeación alto.
B. Requisitos físicos:
 El esfuerzo requerido es mínimo.
C. Responsabilidad implícita:
 Perdida de productos, por estafas, o por mala manipulación del mismo.
 Recuperación de cartera.
D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente: La labor será en la ciudad en campo, exposición a la
contaminación, altas temperaturas, lluvias, peligros sociales, (robos,
accidente de tránsito, etc..)
 Seguridad: Lesiones al caminar, accidentes de tránsito.
 APLICACIÓN DE METODOS DE ANALISIS

Para los tres cargos objeto de estudios, aplicamos el método mixto, el cual es la
combinación de los varios métodos de análisis, de esta manera lograremos
compensar las debilidades de uno, con las fortalezas de otro.

Para la aplicación de este método mixto, se recomienda que se usen las siguientes
combinaciones, lo cual hará que las debilidades y fortalezas de cada uno de los
métodos sean potencializadas.
6
Entrevista y Cuestionario, esta mezcla se realiza con el aspirante al cargo, donde
primero responde un cuestionario planteado, y posteriormente se realiza una
entrevista teniendo como base el cuestionario ya respondido.

De esta manera podremos aplicar los resultados obtenidos, de la siguiente

manera:

 Reclutamiento de personal.
 Evaluación de cargos.
 Solicitud de personal.
 Programas de capacitación para el personal.

SUSTENTACIÓN DE ELECCIÓN DE MÉTODOS Y RECOLECCIÓN DE DATOS

Seleccionamos el método mixto para la recolección de datos, puesto que este nos
brinda una perspectiva más real de los nuevos empleados de la compañía.

Realizaremos la recolección de datos de la siguiente manera:

 Realizando el proceso de reclutamiento y selección acorde a las necesidades

de cada uno de los cargos.
 Realizando el respectivo entrenamiento a cada uno de los empleados para
disminuir de forma eficaz el margen de error.
 Realizando un levantamiento de información acerca de materiales,
herramientas entre otros, de cada uno de los ocupantes del cargo.
 FORMATO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO

INFORMACION DEL EMPLEADO

Nombre CARLOS GERARDO RODRIGUEZ
Departamento SERVICIOS PROFESIONALES
Cargo INGENIERO JUNIOR
Fecha de Contratacion 17-abr-17 Fecha Evaluacion 25-mar-19

CUESTIONARIO
7
OPTIMO BUENO REGULAR ACEPTABLE DEFICIENTE
5 4 3 2 1

CALIFIQUE CADA PREGUNTA DE ACUERDO A LA ESCALA NUMERICA. AL FINAL OBTENDRA UN

PROMEDIO GENERAL DEL DESEMPEÑO

1. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD CALIFICACION

CALIDAD DEL TRABAJO REALIZADO 5

CANTIDAD DE TRABAJO REALIZADO 4
ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO 4
CUIDADO DE HERRAMIENTAS Y EQUIPO 4
PROMEDIO 4,25

2. COMPROMISO CALIFICACION

TRABAJA SIN NECESIDAD DE SUPERVISION 4

SE ESFUERZA MAS SI ES REQUERIDO 3
RESPETA LOS TIEMPOS DE ENTRADA Y SALIDA 5
PROMEDIO 4

3. CONOCIMIENTO CALIFICACION

NIVEL DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO TECNICO

5
PARA EL CARGO
CONOCIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO 5
CONOCIMIENTO Y USO DE LA HERRAMIENTA 4
CAPACIDAD DE CAPACITAR A OTROS 5
PROMEDIO 4,75
4. LIDERAZGO E INICIATIVA CALIFICACION

CUANDO TERMINA SU TAREA, BUSCA UNA NUEVA 4

CLASIFICA SUS PRIORIDADES DE FORMA ACERTADA 4
BUSCA Y PROPONE MEJORAS 3
IDENTIFICA ERRORES Y TRABAJA PARA MEJORARLOS 4
PROMEDIO 3,75

5. TRABAJO EN EQUIPO CALIFICACION 8

TRABAJA DE MANERA FLUIDA, CON COLEGAS,

4
SUPERIORES Y SUBORDINADOS
TIENE UNA ACTITUD POSITIVA Y PROACTIVA 4
PROMUEVE EL TRABAJO EN EQUIPO 5
PROMEDIO 4,33

COMENTARIOS GENERALES ACERCA DEL EMPLEADO:

Mantiene una buena actitud, hacia las tareas encomendadas, es muy puntual, y se
preocupa por prestar un servicio optimo, y de calidad, esta presto para prestar ayuda
a cualquiera de sus compañeros.

COMENTARIOS Y RECOMENDACIONES DEL JEFE INMEDIATO

Debes ser un poco mas proactivo, y procurar buscar la mejora continua, de igual
manera trabajar en tu liderazgo, pues asi lograras mejorar constantemente

PLAN DE MEJORAMIENTO
Realizar capacitacion en temas de liderazgo empresarial, proactividad y optimizacion
de procesos y mejora continua

PUNTUACION GENERAL DE LA EVALUACION CALIFICACION 4,22

OPTIMO BUENO REGULAR ACEPTABLE DEFICIENTE

X
 PLAN DE MEJORAMIENTO

ACTUAR PLANEAR

VERIFICAR HACER

PLANEAR: Establecer los objetivos y procesos necesarios para alcanzar las metas
y resultados planeados.

HACER: Realizar la implementación de los procesos necesarios.

VERIFICAR: Realizar el seguimiento y la medición de los procesos y productos.

ACTUAR: Tomar las acciones necesarias para mejorar continuamente todos y cada
uno de los procesos.
 CONCLUSIONES

Durante la elaboración de esta evidencia, logramos realizar el diseño de unos cargos,

lo cual nos da una primera vista acerca de cómo se debe manejar esta parte del
talento humano.

El diseño de cargos es una parte fundamental en una organización, basados en estos

podemos tener un camino trazado hacia la consecución de los diferentes objetivos
de la compañía.
10
Entendemos cómo realizar el diseño, el análisis, la evaluación y la corrección de cada
uno de los cargos de una organización, es un trabajo arduo, que requiere de tiempo
y sobretodo de un personal óptimo.
 REFERENCIAS

 Business School, tomado de

https://www.imfformacion.com/blog/logistica/logistica/funciones-jefe-de-
produccion/
 Economía, tomado de http://economiaes.com/empresas/produccion-
jefe.html
 PromonegocioS.net, tomado de
https://www.promonegocios.net/venta/funcionvendedor.html
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