MONITORING INDIKATOR, STANDAR NILAI, BATAS WAKTU PENCAPAIAN PADA JENIS PELAYANAN UNTUK UPAYA KESEHATAN

PERORANGAN PADA PUSKESMAS SIDAMULYA

Penanggung
Pencapaian (bulan) Keterangan
Jenis Indikator Standar Jawab
No
Pelayanan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 5

1 Pelayanan 1. Ketepatan triase 90 % Dokter

gawat darurat 2. Pemberi 100 % Dokter BTCLS/ PPGD
pelayanan
kegawatdarurata
n bersertifikasi
3. Jam buka 7 jam Dokter
pelayanan gawat
darurat
4. Waktu tanggap ≤5 menit dilayani Dokter
pelayanan di setelah pasien datang
gawat darurat
5. Kepuasan pasien ≥80 % Tim audit
internal
2 Pelayanan 1. Pemberi 100 % Dokter Dokter
Rawat Jalan Pelayanan di
Poliklinik
2. Pemberi 100 % Bidan terlatih Bidan kordinator
Pelayanan di (memiliki sertifikat bidan yuyun
KIA APN, PPGDON dan
CTU, STR)
3. Jam buka 07.30 s/d 14.30 setiap Kepala
pelayanan hari kerja puskesmas
dengan ketentuan
 Jenis Penanggung
No Indikator Standar Pencapaian (bulan) Keterangan
Pelayanan Jawab
4. Kepatuhan hand 100 % Dokter
hygiene

5. Pasien Rawat 100 % Progremer TB - DOTS =

Jalan TB yang Directly
ditangani dengan Observed
strategi DOTS Treatment
Shortcourse

Pengobatan
TBC yang
diawasi
secara
langsung
dalam jangka
“pendek”

6. Pencatatan dan 100 % Programmer

pelaporan TB di
Puskesmas
7. Kepuasan pasien ≥ 80 % Tim audit
internal
3 Pelayanan
Laboratorium
Sederhana 1. Tidak adanya 100 % Petugas lab
kejadian tertukar
specimen
 Jenis Penanggung
No Indikator Standar Pencapaian (bulan) Keterangan
Pelayanan Jawab
2. Tidak adanya 100 % Petugas lab
kesalahan
pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium
3. Kesesuaian hasil 100 % Petugas lab
pemeriksaan
baku mutu
eksternal
4. Kepuasan pasien ≥ 80 % Tim audit
internal
4 Pelayanan 1. Pemberi Tersedia Tenaga Apoteker
Farmasi pelayanan Apoteker
farmasi
2. Fasilitas dan Tersedia ruang dan Apoteker
peralatan peralatan
pelayanan
farmasi
3. Ketersediaan Formularium nasional Apoteker
formularium
4. Waktu ≤ 4 menit Tim audit
penyediaan obat internal + UKP
jadi
5. Waktu ≤ 6menit Tim audit
penyediaan obat internal + UKP
racikan
6. Tidak adanya 100 % Tim audit
kejadian salah internal + UKP
pemberian obat
 Jenis Penanggung
No Indikator Standar Pencapaian (bulan) Keterangan
Pelayanan Jawab
7. Pemberian 100% apoteker
informasi obat
8. Konseling 10% dari pio
pasien
9. Kepuasan pasien ≥ 80 % Tim audit
internal
5 Pelayanan Gizi 1. Pemberi Tersedia tenaga ahli Petugas gizi
pelayanan gizi gizi
2. Ketersediaan Tersedia Petugas gizi
pelayanan
konsultasi gizi
3. Kepuasan ≥ 80 % Tim audit
pelanggan internal
6 Pelayanan 1. Penatalaksanaan 100 % Petugas MTBS
MTBS sesuai SOP terlatih
2. Kelengkapan ≥ 100% Petugas MTBS
pengisian status terlatih
tatalaksana
balita sakit

3. Kepuasan ≥ 80 % Tim audit

pelanggan internal
7 Pelayanan 1. kesehatan pada ≥ 70 % Progremer usila
Usila usia lanjut
2. Konseling lansia ≥ 30 % Progremer lansia

3. Kepuasan ≥ 80 % Tim audit

pelanggan usila internal
8 Pelayanan Gigi 1. Pemberi layanan Tersedia tenaga Dokter gigi
 Jenis Penanggung
No Indikator Standar Pencapaian (bulan) Keterangan
Pelayanan Jawab
gigi dokter gigi dan
perawat gigi
2. Waktu tunggu ≤ 15 menit Tim audit
pelayanan Gigi internal
3. Kepuasan ≥ 80 % Tim audit
pelanggan internal
9 Pelayanan 1. Pemberi pelayanan Tersedia tenaga yang Tenaga ahli
rekam medik rekam medis terpapar rekam medis rekam medis
yang diberi surat
tugas dari kepala
puskesmas
2. Waktu penyediaan ≤ 2menit Tenaga ahli
dokumen rekam rekam medis
medis rawat jalan
3. Kelengkapan 100 % Tenaga ahli
pengisian rekam rekam medis
medik 2 jam
setelah selesai
pelayanan
4. Kelengkapan 100 % Tim audit
Informed Concent internal
setelah
mendapatkan
informasi yang
jelas
5. Kepuasan ≥ 80 % Tim audit
pelanggan internal
10 Pengelolaan 1. Adanya Ada Petugas kesling
limbah penanggung
jawab pengelola
 Jenis Penanggung
No Indikator Standar Pencapaian (bulan) Keterangan
Pelayanan Jawab
limbah
Puskesmas
2. Pengelolaan Tersedia sumur Petugas kesling
limbah cair resapan (septik tank)
3. Pengelolaan Tersedia safety box Petugas kesling
limbah padat
11 Administrasi 1. Kelengkapan ≥ 90 % Ka TU
dan pengisian
Manajemen jabatan sesuai
persyaratan
jabatan dalam
struktur
organisasi
2. Adanya Ada Tim manajemen
peraturan
internal
3. Adanya Ada Tim manajemen
peraturan
karyawan
4. Adanya daftar Ada Ka TU
urutan
kepangkatan
karyawan
5. Adanya Ada Tim manajemen
perencanaan
strategi bisnis
6. Adanya Ada Tim manajemen
perencanaan
pengembangan
 Jenis Penanggung
No Indikator Standar Pencapaian (bulan) Keterangan
Pelayanan Jawab
SDM
7. Tindak lanjut 100 % Tim manajemen
penyelesaian
hasil pertemuan
8. Ketepatan waktu 100 % Ka TU
pengusulan
kenaikan
pangkat
9. Ketepatan waktu 100 % Ka TU
pengurusan gaji
berkala
10. Pelaksanaan ≥ 90 % Tim manajemen
rencana
pengembangan
SDM
11. Kelengkapan 100 % Tim manajemen
pelaporan
akuntabilitas
kinerja
12. Karyawan ≥60 % Tim manajemen
mendapat
pelatihan
minimal 20 jam/
tahun
13. Ketepatan waktu 100 % Ka TU
pemberian
insentif sesuai
kesepakatan
waktu
 Jenis Penanggung
No Indikator Standar Pencapaian (bulan) Keterangan
Pelayanan Jawab
12 Pemeliharaan 1. Adanya SK Kepala Pengelola asset
penanggung Puskesmas barang dan jasa
jawab sarana
pelayanan
2. Ketepatan waktu 80 % Pengelola asset
pemeliharaan barang dan jasa
alat sesuai
jadwal
pemeliharaan
3. Ketepatan waktu 80 % Pengelola asset
kalibrasi alat barang dan jasa
4. Alat ukur dan 80 % Pengelola asset
alat laboratorium barang dan jasa
yang di kalibrasi
tepat waktu
13 Pencegahan 1. Ketersediaan ≥ 60 % Tim keselamatan APD = Alat
dan APD pasien Pelindung
pengendalian Diri
infeksi 2. Cuci tangan 100% Tim keselamatan
pasien
3. Penggunaan 100 % Tim keselamatan
APD saat pasien
melaksanakan
tugas
4. Dekontaminasi 100 % Tim keselamatan
alat pasien
14 Pelayanan 1. Petugas 100 % Tim audit
Keamanan keamanan internal
bersertifikat
 Jenis Penanggung
No Indikator Standar Pencapaian (bulan) Keterangan
Pelayanan Jawab
pengamanan
2. Sistem Ada Tim audit
pengamanan internal
3. Petugas 4 kali dalam 24 jam Tim audit
keamanan internal
melakukan
keliling
Puskesmas
4. Evaluasi Setiap bulan Tim audit
terhadap barang internal
milik pasien,
pengunjung,
karyawan yang
hilang
5. Tidak adanya 100 % Tim audit
barang milik internal
pasien,
pengunjung,
karyawan yang
hilang
6. Kepuasan pasien ≥ 90 % Tim audit
internal

Penanggung jawab PJ UKP

Farida jahra