Proyecto Final Formulacion (OPITOUR)

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FORMULACION Y EVALUACION DE
PROYECTOS
RECORRIDOS EN BICICLETA POR DIFERENTES RUTAS TURÍSTICAS EN EL

MUNICIPIO DE NEIVA
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

INGENIERIA INDUSTRIAL
NEIVA-HUILA
2018
PROYECTOS
RUTAS TURISTICAS EN BICICLETA POR EL MUNICIPIO DE NEIVA
PRESENTADO A: JOSE ALEXANDER DIAZ
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

INGENIERIA INDUSTRIAL
NEIVA-HUILA
2018
PROYECTOS
TABLA DE CONTENIDO
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2. JUSTIFICACION
3. OBJETIVOS
 GENERAL
 ESPECIFICOS
4. ANTECEDENTES
5. ESTRUCTURA DE MERCADO
6. CLIENTE
7. PRODUCTO
8. ANALISIS DE LA DEMANDA
9. OFERTA
10. ANALISIS DE LOS PRECIOS
11. DISTRIBUCION
12. ESTRATEGIA DE MERCADO
13. PRONOSTICO DE MERCADO
14. ESTUDIO TECNICO
 TAMAÑO
 LOCALIZACION
 INGENIERIA DE PROYECTO
15. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
 MISION
 VISION
PROYECTOS
 ORGANIGRAMA
 ESTRUCTURA LEGAL
16. ESTUDIO FINANCIERO
 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO
 CUADRO DE INVESTIGACIONES TOTALES, INVERSION FIJA, INVERSION

DIFERIDA Y CAPITAL DE TRABAJO.
17. BIBLIOGRAFIA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
De acuerdo con la secretaria de las TIC y oficina de Competitividad del

departamento del Huila, Neiva es considerada actualmente un destino importante
de naturaleza y cultura, apoyada en sus alrededores debido a su diversidad
arqueológica, paleontológica y de astronomía; deportes náuticos y de aventura,
turismo ecológico. Estos aspectos le generan al Huila un gran potencial con los
qué estructurar productos y servicios turísticos competitivos y de calidad lo
suficientemente atractivos para potencializar este sector en el departamento.
En lo que respecta a servicios turísticos y culturales existen agentes, guías y

agencias de viajes enfocados a prestar servicios de deportes y aventura extrema,
alojamiento, esparcimiento, alimentos, transporte y tours de aventura, entre otros.
En cuanto a las organizaciones prestadoras de deporte y aventura extrema, se han
venido desarrollando en el ecoturismo como la espeleología, rappel y en la práctica
PROYECTOS
de deportes extremos como el rafting, aprovechando los recursos hídricos y la

diversidad en flora y fauna que posee las regiones del departamento.
Hoy en día el uso de la bicicleta también viene en aumento como forma de

transporte sostenible y practica para el disfrute y el ocio. Una modalidad de
práctica de este deporte es el montañismo, el cual se frecuenta en parajes
montañosos y rutas conectadas con el ecoturismo; A pesar de la práctica de este
deporte y del impacto que ha tenido en la sociedad huilense, actualmente no existe
un agente que brinde el servicio de guías o rutas turísticas utilizando como medio
de transporte la bicicleta. Como respuesta a esta necesidad, se pretende crear una
empresa enfocada en brindar el servicio de rutas que tengan como destino sitios
de gran relevancia cultural y turística. Este trabajo permitirá ofrecerle al turista una
experiencia única cargada de aventura y adrenalina, donde será cautivado por la
diversidad de paisajes, ecosistemas, variedad gastronómica y cultural de nuestra
región. Lo anterior trae como beneficio para el municipio de Neiva y general Para
el Huila el reconocimiento en diferentes lugares del mundo así como también la
contribución a la economía y desarrollo departamental; ya que al existir un
aumento en la demanda del sector turístico abre espacio para la explotación de
otros mercados tales como: venda de productos artesanales ( artesanías, bolsos,
tejidos etc), sector hotelero, grandes y pequeñas industrial gastronómicas y el
reconociendo de productos agroindustriales tales como el café, caco y diversidad
de las riquezas de nuestras pasifloras.
PROYECTOS
JUSTIFICACION
En la actualidad como se ha venido evidenciando, una de las apuestas productivas

del departamento del Huila es el turismo, ya que en este encontramos gran
variedad de paisajes, climas, gastronomía, biodiversidad y cultura; una gran
variedad de características que reúnen las expectativas de cualquier viajero que
quiera vivir y disfrutar una nueva experiencia.
Gran potencial por el cual se ha venido trabajando y en gran apoyo por parte de la
gobernación del Huila, y secretaría de cultura departamental, quienes han estado
realizando una estrategia de alianza para que los empresarios del turismo trabajen
en equipo y así forjar mayor fuerza en sentido al tema del turismo. [ CITATION
lan18 \l 9226 ]
En la actualidad el departamento del Huila cuenta con 68 empresas [ CITATION

LAN18 \l 9226 ] que se encuentran afiliadas en tema al turismo; como lo son
agencias, restaurantes, hoteles, transporte, entre otros.
Con base a lo anterior, nuestro equipo de trabajo en este proyecto investigativo
busca innovar con una apuesta muy interesante al turismo, en el que se quiere dar
PROYECTOS
a conocer de una forma diferente a todos los turistas y con sentido integral
fomentando las buenas prácticas y el deporte del ciclismo, un servicio de bici-
turismo o rutas turísticas, teniendo en cuenta que montar en bicicleta está de
moda como se evidencia a diario, y a que además fomenta salud para el que la
práctica y amistad con el medio ambiente. [ CITATION MIN18 \l 9226 ]
Con características de brindar un servicio de recorridos ecoturísticos por rutas
trazadas y con acompañamiento de un guía en aquellos lugares emblemáticos del
departamento del Huila, en el que se pueda disfrutar de nuestros paisajes gracias
a nuestra posición geográfica, por el cual se pretende generar una idea diferente
de hacer turismo en el departamento.
Gracias a que el departamento del Huila está creciendo significativamente en tema
al turismo, generando crecimiento y desarrollo:
Según el ministerio de comercio, industria y turismo MINCIT se registra la llegada
de visitantes extranjeros por puntos de control migratorio principalmente aéreo.
Migración Colombia también incluye a aquellos visitantes extranjeros que desean
hacer registro de ingreso al país por modo marítimo y terrestre.
La llegada de visitantes extranjeros para el año 2017 fue de 3.233.162, de los

cuales en el departamento del Huila se registraron 4.945 extranjeros.
(En Colombia se contabilizan por aparte los visitantes extranjeros que vienen en
cruceros (Modo marítimo) y los movimientos terrestres por fronteras dado que no
hay obligatoriedad de registro en la internación por dichos puntos terrestres.)
[ CITATION BOL171 \l 9226 ]
Según el sistema de información turística y cultura del Huila SITYC, para el año
2017 en el boletín estadístico se registraron cifras significativas para nuestro
departamento en cuestión de ocupación hotelera, atractivos turísticos, ingresos a
parques arqueológicos del Huila, museos, Comportamiento mensual de la cantidad
de ingreso de visitantes a los atractivos turísticos administrados por la Caja de
Compensación Familiar del Huila COMFAMILIAR HUILA, Comportamiento de la
cantidad de ingreso de visitantes al Parque Nacional Natural Cueva de Los
Guácharos, movilidad terrestre, movilidad aérea.
Allí se evidencia cifras y comparativo mes a mes, y con respecto a años anteriores,
que el Huila en tema de turismo en un gran potencial que ha ido creciendo de
manera significativa.
Por ultimo quiero destacar el municipio de Neiva capital más importante del sur
colombiano es por esto que esta llamada al crecimiento y al desarrollo, si
hablamos de turismo esta ofrece diversas alternativas principalmente con
elementos de tipo cultural e histórico, es por esto que debemos analizar las
tradiciones y los vestigios que ha dejado el pasado todo esto se encuentra vivo en
las expresiones cotidianas de los neivanos y en los lugares tradicionales de la
ciudad.
El turismo es un eje sectorial importante, pues encadena y vincula subsectores
tales como el transporte, los restaurantes, los servicios de hotel y demás. Neiva y
el Huila, poseen ventajas privilegiadas gracias a su posición geográfica y la
variedad de paisajes. [ CITATION ALC17 \l 9226 ]
PROYECTOS
“( La Nación, 25 de febrero del 2018)”

“(Gobernación del Huila) https://www.lanacion.com.co/2018/02/25/trabajar-
por-el-turismo-del-huila/”
“Más Información en:
http://citur.linktic.com/estadisticas/df_viajeros_ciudad_destino/all/2
© MINCIT - CITUR (19/11/2018).”
“http://www.alcaldianeiva.gov.co/Ciudadanos/EstadisObservat/TURISMO
%202017.pdf” .
OBJETIVOS
GENERAL
Crear una empresa que preste el servicio de recorridos en bicicleta por diferentes
rutas turísticas en el municipio de Neiva, con el fin de potenciar el turismo.
ESPECÍFICOS
 Determinar la aceptación del servicio, realizando un estudio técnico de la

oferta y demanda.
 Diseñar rutas turísticas que incluyan un manejo integral, para garantizar un

servicio responsable.
 Desarrollar estudio organizacional.

PROYECTOS
 Determinar una estrategia financiera que permita crear valor al servicio que
se desea prestar.
ANTECEDENTES
Titulo Autor Lugar/año y Link Abstract
revista.
MINCIT UNIVERSIDAD COOPERATIVA
COLOMBIA/ http://www. DESiCOLOMBIA
le preguntáramos a algún
El dedo
27 FORMULACION Y EVALUACION
de mincit.gov.c huilense,DE el por qué alguien
en la
diciembre de PROYECTOS
o/tlc/publica foráneo debería venir a conocer
llaga-
El 2012 / ciones/1145 el departamento,
turismo Págweb 4/el_dedo_e indiscutiblemente mencionaría la
en el MINCIT n_la_llaga- represa de Betania, el Parque
Huila _el_turismo Arqueológico de San Agustín, el
_en_el_huil Desierto de La Tatacoa, las
a Termales de Rivera, entre otros
sitios turísticos. Si le hiciéramos
la misma pregunta a un neivano,
éste nos diría el Festival y
Reinado Nacional del Bambuco,
las achiras y la amabilidad y
hospitalidad de las gentes. Sin
embargo, y a renglón seguido, se
desprenden varias inquietudes
como son las relacionadas con la
capacidad de la industria
hotelera, la calidad en la
prestación de los diferentes
servicios, especialmente de
restaurantes y bares, y la falta de
una política turística de la región.
Arbey Eldiario. Colombia/ http://www.e Desde cuando Arbey Granada
Granada com 30 / octubre ldiario.com. Calderón estaba estudiando su
Calderó del 2017/ El co/seccion/ carrera en Neiva, su ciudad natal,
n: diario PUNTO+FI siempre soñó con radicarse en
Risarald NAL/arbey- Pereira, tierra de la cual se había
a, a granada- enamorado en los viajes de
bordo calder-n- vacaciones que cada año
de una risaralda-a- realizaba a casa de sus tíos. Lo
bici. bordo-de- que no imaginó es que terminaría
una- atrapado por el paisaje cultural
bici1709.ht cafetero, el cual se habría de
ml convertir en su forma de vida, a
través de un proyecto turístico
con el cual recorre estos parajes
a bordo de una bicicleta. Y este
destino, que cautiva
especialmente a turistas
extranjeros, ha sido
promocionado en lugares tan
distantes como Chile, España y
China.
Opit Redacció Colombia/ https://diario La agencia se llama Retro Ciclas
a n Diario agosto 24 de delhuila.co MTB Tours y estamos dedicados
triun del Huila 2014 / m/variedade a ofrecer paquetes turísticos en
fa Redacción s/opita- bicicleta y caminatas. Ofrecemos
haci Diario del triunfa- tours de experiencia y
endo Huila haciendo- programados; hacemos salidas
turis turismo-en- por demanda, con una hasta
mo bicicleta- máximo diez personas porque no
en cdgint20140 hacemos turismo masivo.
bicic 8240833471
PROYECTOS
ESTUDIO DE MERCADO
ESTRUCTURA DE MERCADO
MERCADO: Competencia perfecta.
Al momento de determinar cada uno de los aspecto que presentar la estructura de

mercado, se pudo observar que las rutas turísticas en bicicleta, están establecida
en el mercado departamental como competencia perfecta, debido a que ya existen
dos empresas en la región del Huila que ofrecen este tipo de servicio de ciclo rutas
por las zonas verdes y parajes más atractivos del departamento, y por este motivo
los precios del servicio se establecen con base en la oferta y demanda.
CLIENTE
Principal: Extranjero
Otros Clientes: DEPARTAMENTALES Y NACIONALES (son todas aquellas

personas que visitan el departamento)
PROYECTOS
SERVICIO
Esta propuesta de turismo en la región Huila por medio de recorridos en bicicletas,
se caracterizará por tener complementos deportivos, lúdicos y turísticos, con ellos
buscamos explotar el potencial que tiene la región del Huila con sus riquezas
naturales, lugares históricos y culturales, combinaremos el turismo + deporte +
lúdicas para las empresas que requieran de nuestros servicios, cambiaremos el
estilo de hacer ciclismo y de hacer turismo en el Huila.
Actividades:
 Cicloruta turística (lugares naturales)

 Actividades Lúdicas en los espacios de descanso.
 Historia y cultura.
PRODUCTO
 RUTAS NEIVA
PRINCIPIANTES
“RUTA CAREPERRO”
Esta ruta con singular nombre se ubica en la vía que comunica al Corregimiento
de Vegalarga, es una de las rutas más populares, cercana y sencilla que se puede
recorrer en Neiva para principiantes. Todas las mañanas los ciclistas de la ciudad
la transitan para el entrenamiento matutino. En el recorrido se cruzará por amplias
zonas verdes residenciales, el reservorio de agua de Neiva y numerosos
PROYECTOS
establecimientos que orientan su oferta de jugos naturales y frutas a los ciclistas.

Distancia: 8 kilómetros
Dificultad: Fácil.
Tiempo: 1 Hora.
Tipo de bicicleta: MTB.
Tipo de terreno: Pavimento asfaltado.
RUTA INCUYE
 Bicicleta MTB rin 29 pulgadas.
 Casco
 Guía
 Agua
 Bebida Hidratante
 Recogida en hotel.
 Vehículo guía de seguridad
PRECIO DE LA RUTA: $ 100 USD
 RUTAS NEIVA
AFICIONADOS
“RUTA A LA ULLOA”
Esta ruta conduce al área rural del Municipio de Rivera Huila específicamente al
centro poblado de la Ulloa. Para tomar este camino, es necesario ubicar la
avenida al sur que comunica al Corregimiento El Caguán. En el recorrido se podrá
encontrar con varios puntos de referencia como la Parroquia Sagrado Corazón de
PROYECTOS
Jesús en el barrio Canaima, el centro poblado El Caguán reconocido por su gran

tradición religiosa y población indígena. Después de pasar estos lugares debe
tomar el desvío a la derecha y pedalear por la carretera que conduce a la Ulloa.
En esta vía disfrutará el aroma de la naturaleza y visualizará los cultivos de tabaco
y arroz a ambos lados de la carretera. Unos minutos más tarde estará en la Ulloa
donde disfrutará de una vista espectacular del valle de Neiva.
 Características de Ruta
 Distancia: 14 kilómetros
 Dificultad: Media.
 Tiempo: 2 Horas.
 Tipo de bicicleta: MTB.
 Tipo de terreno: Pavimento asfaltado.
 LA RUTA INCUYE:
 Bicicleta MTB rin 29 pulgadas.

 Casco
 Guía
 Agua
 Bebida Hidratante
 Refrigerio energético.
 Recogida en hotel.
PRECIO DE LA RUTA $150 USD

PROYECTOS
RUTAS VILLAVIEJA
TOUR DESIERTO DE LA TATACOA
Villavieja – “Sector de Los Hoyos”
Este Tour conduce al sector de los hoyos zona gris de la Tatacoa. Vamos a
recorrer 20 kilómetros partiendo desde el Municipio de Villavieja. conocerás los
principales destinos del desierto como el Observatorio de la Tatacoa y el laberinto
del Cusco. La mitad de ruta se transita por vía terciaria en donde se observa el
cambio drástico de tierras con profundas cárcavas de color gris, y terrenos con
surcos ocres. Apta para cualquier ciclista.
PROYECTOS
 Características de la Ruta
 Distancia: 20 kilómetros (ida y regreso)

 Duración: 3H 50M
 Dificultad: Muy fácil
 Descripción: Carretera secundaria pavimentada con ascensos y
descensos suaves y libre de obstáculos.
 Apta para: Cualquier ciclista, se requiere habilidades básicas de ciclismo.
 Precio de la Ruta
 LA RUTA INCUYE:
 Casco
 Guía
 Agua
PRECIO DE LA RUTA $150 USD

PROYECTOS
Villavieja – “Piscina de Lodo”
A 5,5 kilómetros por carretera secundaria en buen estado, sin pavimentar y en

dirección a la zona de La Venta, en un paisaje seco de pequeño lomerío, se
encuentra una piscina de agua corriente y una piscina de lodo, rodeadas de
pequeños cultivos que nos hacen pensar en un escondido oasis. Al igual que en
los otros (bike tour desierto de la tatacoa) la alimentación se reserva con previo
encargo.
 Características de Ruta
PROYECTOS
 Distancia: 11 kilómetros (ida y regreso)

 Duración: 3H 10M
 Dificultad: Fácil
 Descripción: Carretera secundaria destapada con ascensos y
descensos suaves y relativamente libre de obstáculos. Algunas secciones
cortas pueden exceder estos criterios.
 Apta para: Para la mayoría de las personas con buena salud y ejercicio
regular.
 Precio de la Ruta: $
 LA RUTA INCUYE:

 Casco
 Guía
 Agua
 Almuerzo
PRECIO DE LA RUTA $ 200USD

PROYECTOS
DEMANDA
Cuando se habla de demanda, está haciendo referencia al análisis que permite

determinar parámetros para llevar a cabo un servicio y así identificar el tamaño de
mercado al cual se puede ofrecer este, para lograr una aceptación teniendo en
cuenta ciertos puntos:
 Población: 48.000 turistas que entran al Departamento del Huila, se

realizaron 50 encuestas las cuales nos permite realizar una operación para
identificar la demanda potencial
Según la encuesta que se realizó en la pregunta numero 1 el 72 % contesto que

SI practicarían turismo en bicicleta por los parajes más representativos del
municipio de Neiva y sus alrededores entonces:
48.0000 (LOS TURISTAS QUE INGRESAN AL MUNUCIPIO DEL HUILA) x 0.72 =

34.560 PERSONAS al mes
(Encuesta) Anexo al final
Resultados de la encuesta:
Resultados de la encuesta
1. ¿Le gustaría a usted que en el Municipio de Neiva existiera un servicio de
rutas turísticas en bicicleta?
El 72% de los encuestados respondieron que SI les gustaría el servicio de rutas

turísticas en bicicleta
PROYECTOS
Le gustaría un servicio de rutas turisticas en el municpio de NEIVA?

Respuest
28.00% a
SI 36 personas
No 14 personas
Total 50 personas
72.00%
SI NO
2. ¿Qué tipos de servicios le gustaría encontrar en una empresa de rutas

turísticas en bicicleta?
2. ¿Qué tipos de servicios le gustaría encontrar ?

Respuesta
S. Acompañamiento 11 personas
S. Seguridad 20 personas
22.00% S. Hidratación 13 personas
13.00% S. Alimentación 6 personas
25.00%
Total 50 personas
40.00%
Servicio de acompañamiento
Servicio de Seguridad
Servicio de Hidratacion
Servicio de Alimentación
3. ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por el servicio de rutas turísticas en

bicicleta?
PROYECTOS
13.00%
Respuesta
150-200 USD 27 personas
200-300 USD 16 personas
55.00%
32.00% 300-400 USD 7 personas
150 - 200 Total 50 personas
US
200 - 300
US
300 - 400
US
4. ¿Considera usted que las rutas turísticas en bicicleta es un servicio atractivo

que debe darse a conocer al Municipio de Neiva?
16.00%
Respuest
a
SI 42personas
84.00%
No 8 personas
Total 50 personas
SI NO
5. ¿Cree indispensable contar con los mapas que muestren las rutas de
acceso a los diferentes lugares del municipio?
PROYECTOS
43
Respuest
a
57 SI 22 personas
SI
NO No 28 personas
Total 50 personas
6. ¿Cuál de estas opciones de Rutas es más agradable para su gusto?
18.00%
35.00% Respuest
a
Ruta 1 9 personas
Ruta “Care Perro” (ori ente de l a ci udad) Ruta 2 11personas
24.00%
Ruta Vi l l avi eja “Sector l os Hoyos ” Ruta 3 12personas
Ruta la Ul l oa
23.00% Ruta 4 18personas
Total 50 personas
OFERTA
Opitours ofrece servicio para grupos entre 50 a 160 personas, consistente en la

realización de rutas en bicicletas MTB las cuales son actas para el desplazamiento
en suelos que presenten distintos relieves como es el caso de las rutas que se
pretenden desarrollar a lo largo de este proyecto.
Indagando en la ciudad de Neiva se pudo verificar que en el mercado actualmente

existen dos empresas las cuales ofrecen el servicio de rutas en bicicletas, por
tanto nuestro servicio presenta con una competencia directa.
PRECIO
Precio es la cantidad monetaria que un vendedor está dispuesto a ofertar a

cambio de un servicio.
Analizando los resultados obtenidos en la encuesta que se realizó, se optó por dar
los siguientes precios al mercado para el desarrollo del servicio “Rutas turísticas
en Bicicletas”
PROYECTOS
RUTAS PRECIO
Ruta 1 “CARE PERRO” $100 USD
Ruta 2 “ULLOA $150 USD
Ruta 3 “VILLAVIEJA HOYOS” $150 USD
Ruta 4 “VILLAVIEJA PISCINA $200 USD
LODOS”
DISTRIBUCION
Basándonos en nuestro proyecto se optó por el tipo de distribución mayorista ya

que se pretende interactuar con clientes, con el fin de conocer las necesidades y
expectativas del cliente, y de este modo garantizar un buen servicio.
En el caso de este proyecto se escogió el canal de distribución directo, y como

alternativas se decide incluir “Multicanal ” e ”Internet”, ya que el servicio que se
ofrece va dirigido directamente a un consumidor final sin requerir intermediarios.
• Venta Directa: Es el acercamiento directo con el cliente, donde aprovecharemos

que estaremos de frente a ellos y podemos encontrar características que le den
mejoras al producto o que nos ayuden a corregir en algún punto donde se vea
necesario.
• Multicanal: El uso de Internet con un canal de distribución adicional permite a

los negocios de servicios ofrecer a sus clientes una mayor selección. En servicios
bancarios, por ejemplo, los clientes pueden llevar a cabo transacciones por
teléfono, banco en línea o visitando su sucursal.
• Internet: El Internet permite a las empresas de servicios cambiar sus modelos de

negocio, así como su modelo de distribución. En su página web, logrando con ella
un servicio global donde el cliente tiene mayor diversidad y versatilidad del
servicio, pues la competencia del mercado lo demanda.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Como valor agregado a implementar en nuestro servicio turístico, es el de

implementar diferentes rutas en bicicletas están deberán ser actas para la
movilidad y variedad de sexo o edad de quien requiera el servicio, así existirán
PROYECTOS
variedad de distancias, medidas en kilometraje, para que el turista pueda elegir

su destino midiendo sus capacidades y condiciones físicas.
Entre otros factores diferenciadores de este proyecto podemos encontrar:
 Web de reservas:
La empresa dispondrá de una página web a través de la cual los/las

potenciales turistas tanto a nivel nacional como internacional podrán
conocer todos los servicios ofrecidos por la misma y contratarlos. Esta
página se ofrecerá en varios idiomas para tener un acercamiento apropiado
con el cliente que solicite el servicio.
 Gestión de desplazamiento:
La empresa gestiona el desplazamiento de la clientela hasta los puntos de

destino en donde se realizaran las actividades deportivas y el
desplazamiento desde los puntos de llegada (estaciones) hasta el lugar de
alojamiento.
 Ámbito de actuación:
El ámbito de actuación de la empresa se caracteriza por el diseño de

múltiples y variados paquetes de turismo activo en donde se incentive y
relacione el deporte con el turismo tradicional. Aunque existe en la
actualidad una gran variedad de empresa tiene unos objetivos diferentes al
resto. Este proyecto de empresa quiere fomentar el turismo en el municipio
de Neiva para lo cual, incluye en su oferta de servicios paquetes turísticos
que se desarrollan a través de bicicletas entre la capital Huilense y sus al
rededores. Esta zona presenta una amplia gama de recursos que la
empresa puede explotar con su actividad, a la vez que promueve el respeto
y conservación de dichos recursos; Además de todo lo anterior este tipo de
negocio consiste en aprovechar el 100% de los recursos disponibles de la
región.
 Relación con la vida saludable
El biciturismo combina dos tendencias: el cuidado por el medio ambiente y

el estilo de vida saludable.
Una de las ventajas que encontramos a la hora de realizar esta actividad es
que destaca la aproximación de llevar una vida más sana. Es una manera
de utilizar el tiempo de ocio en una forma enriquecedora, que es el medio
PROYECTOS
apropiado para conocer de primera mano el patrimonio cultural, artístico,

ecológico, a la ve que practican una actividad de gran impacto en el mundo
de vida saludable hoy en día como lo es la práctica de ciclismo.
 Alianzas:
Este proyecto pretende realizar alianzas con distintos establecimientos tales

como hoteles, restaurante y sitios representativos del municipio con el fin de
ayudar al crecimiento económico del departamento y al mismo tiempo
lograr proporcionarle al turista el conocimiento de todo lo significa la
cultura tanto social como gastrómana del Huila y la diversidad de flora y
fauna que lo representa.
SEGMENTACION DEL MERCADO

PROYECTOS
La tendencia del crecimiento fue del 50,2% frente al año anterior, se pudo
observar que el mes con mayor llegada de extranjeros fue el mes de Marzo, con
base a estos resultados obtenidos de la fuente PROCOLOMBIA el balance de
turismo extranjero en Colombia fue en promedio de 6 millones de personas, y en
el Departamento del Huila fue de 160.000 en el año 2017.
PRONOSTICO DE MERCADO
Se le ofrece el servicio:
 Principal: Extranjeros
 Otros: Habitantes Nacionales, departamentales ( aplica todo tipo de

personas )
Población:
PROYECTOS
 Según el balance expuesto anteriormente al Departamento del Huila

ingresan 160.000 extranjeros al año (2017), lo que corresponde a un 2,7%
del total de turistas extranjeros del país.
Población a impactar:
 Se desea impactar al 30% del total de acuerdo al balance de

turismo extranjero en el departamento.
 160.000*30% = 48.000 personas
 Tendríamos una demanda de 34.560 personas pero debido a que ya

existen otras agencias de viajes que ofrecen paquetes turísticos y otras dos
empresas que ofrecen un servicio similar al de opitours se pronostica que
trabajaremos sobre 30% de esta demanda.
34.560 (DEMANDA) X 0.30= 10.368 PERSONAS AL MES
Al momento de realizar las encuestas en hoteles y agencias de viaje,

basándonos en las estrategias de mercado aplicadas en el desarrollo de
esta investigación, se pudo determinar que el 72% estuvo de acuerdo con
las ideas propuestas para realizar rutas turistas en bicicleta, y el 28%
estuvo en desacuerdo.
MUESTRA:
50 personas encuestadas
PROYECTOS
Anexo encuesta

ENCUESTA #1
El contenido de esta encuesta se utilizará para determinar el nivel de aceptación

de nuevas alternativas de turismo en la ciudad de Neiva. Lo anterior obedece a un
ejercicio académico para la asignatura formulación y evaluación de proyectos.
1. ¿Le gustaría a usted que en el Municipio de Neiva existiera un servicio de

rutas turísticas en bicicleta?
SI NO
2. ¿Qué tipos de servicios le gustaría encontrar en una empresa de rutas

turísticas en bicicleta?
Servicio de acompañamiento Servicio de Seguridad

Servicio de Hidratación Servicio de Alimentación
Otros:_____________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por el servicio de rutas turísticas

en bicicleta?
150 - 200 US
200 – 300 US
300 – 400 US
4. ¿Considera usted que las rutas turísticas en bicicleta es un servicio

atractivo que debe darse a conocer al Municipio de Neiva?
SI NO
5. ¿Cree indispensable contar con los mapas que muestren las rutas de
acceso a los diferentes lugares del municipio?
SI NO
6. ¿Cuál de estas opciones de Rutas es más agradable para su gusto?

PROYECTOS
Ruta “Care Perro” (oriente de la ciudad) Ruta la Ulloa

Ruta Villavieja “Sector los Hoyos” Ruta Villavieja “Piscina de lodo”
ESTUDIO TECNICO
 ESTUDIO TECNICO
 TAMAÑO
Ya que tenemos un pronóstico de 10.368 turistas a los que se les ofrecerás los
servicios de rutas en bicicleta al mes y estableciendo que opitours ofrece sus
servicios de jueves a domingo entonces el tamaño de nuestra empresa se da de
la siguiente manera:
2.592 personas / 4 semanas del mes = 2.592 personas a la semana
2.592 personas a la semana / 4 días semanales de servicio = 648 personas

a la semana.
Opiturs deberá manejar un tamaño de 648 bicicletas; inicialmente se proyectara a

realizar una inversión de 400 bicicletas, las cuales se clasificaran por tipos de la
siguiente manera:
PARA MUJER: 160 BICICLETAS.

PARA HOMBRE: 180 BICICLETAS.
PARA ADOLECENTES O NIÑOS: 60 BICICLETAS.
 CAPACIDAD DISEÑADA
Demanda promedio de consumo: 10.368 personas /mes
 CAPACIDAD INSTALADA
Servicios que se deben vender: 648 / semanal
 DEMANDA A SATISFACER: 400 Personas/ semanal

PROYECTOS
PLANO PARA LA DISTRIBUCION DE EQUIPOS
De los cuales se distribuyen de la siguiente manera:
Tamaño y materias primas:
- Equipos para el desarrollo de nuestra actividad
- Personal idóneo con capacitaciones para prestar un buen servicio
- Taller con herramientas y equipos para mantenimiento de nuestras bicicletas

PROYECTOS
- Terreno (bodega y oficinas)
Tamaño y financiamiento.
En nuestro proyecto no se cuenta con los recursos financieros suficientes para

cubrir las necesidades de inversión, por medio del cual se buscó un proveedor en
el mercado, el cual nos ofrece las bicicletas con el kit correspondiente de
protección personal, en el que el proveedor nos da un plan de financiamiento a 24
meses con una cuota inicial del 20% del valor total de la compra, y así poder hacer
entrega de los productos.
Inicialmente se invertirán en 400 bicicletas con su kit de protección, el cual se

requiere de $160.000.000 millones de pesos, que de acuerdo a al siguiente
formato se estaría cubriendo así:
TABLA DE AMORTIZACION
VALOR TOTAL MERCANCIA 160.000.000
PAGO
INICIAL 32.000.000
VALOR A FINANCIAR 128.000.000
TIEMPO A FINANCIAR 24 MESES
INTERES 0,5%
CUOTA $ -5.673.038
AMORTIZACIO
PERIODO CUOTA INTERES N SALDO
$ 128.000.000
$
1 $ 5.673.038 640.000 $ 5.033.038 $ 122.966.962
$
2 $ 5.673.038 614.835 $ 5.058.203 $ 117.908.759
PROYECTOS
$
3 $ 5.673.038 589.544 $ 5.083.494 $ 112.825.264
$
4 $ 5.673.038 564.126 $ 5.108.912 $ 107.716.352
$
5 $ 5.673.038 538.582 $ 5.134.456 $ 102.581.896
$
6 $ 5.673.038 512.909 $ 5.160.129 $ 97.421.767
$
7 $ 5.673.038 487.109 $ 5.185.929 $ 92.235.838
$
8 $ 5.673.038 461.179 $ 5.211.859 $ 87.023.979
$
9 $ 5.673.038 435.120 $ 5.237.918 $ 81.786.061
$
10 $ 5.673.038 408.930 $ 5.264.108 $ 76.521.953
$
11 $ 5.673.038 382.610 $ 5.290.428 $ 71.231.525
$
12 $ 5.673.038 356.158 $ 5.316.880 $ 65.914.644
$
13 $ 5.673.038 329.573 $ 5.343.465 $ 60.571.180
$
14 $ 5.673.038 302.856 $ 5.370.182 $ 55.200.997
$
15 $ 5.673.038 276.005 $ 5.397.033 $ 49.803.964
$
16 $ 5.673.038 249.020 $ 5.424.018 $ 44.379.946
$
17 $ 5.673.038 221.900 $ 5.451.138 $ 38.928.808
$
18 $ 5.673.038 194.644 $ 5.478.394 $ 33.450.413
$
19 $ 5.673.038 167.252 $ 5.505.786 $ 27.944.627
$
20 $ 5.673.038 139.723 $ 5.533.315 $ 22.411.312
$
21 $ 5.673.038 112.057 $ 5.560.982 $ 16.850.331
$
22 $ 5.673.038 84.252 $ 5.588.786 $ 11.261.544
$
23 $ 5.673.038 56.308 $ 5.616.730 $ 5.644.814
PROYECTOS
$
24 $ 5.673.038 28.224 $ 5.644.814 $ 0
PROYECTOS
LOCALIZACION DEL PROYECTO
MACRO LOCALIZACION
Opitour contara con una sede ubicada en la ciudad de Neiva, debido a que
la empresa no cuenta con unos proveedores constantes, y que su servicio
no requiere de una ubicación regida por la ley (plan de ordenamiento
territorial), tiene la libertad se escoger su localización basándose en sus
propios beneficios.
MICRO LOCALIZACION
La empresa Opitour contara con una sede ubicada en la Cra 13 No.6-06

del Barrio Altico de la ciudad de Neiva, ya que observamos que es un
punto de fácil acceso, con una muy buena ubicación, es un sector
comercial, lo que nos permitirá tener una gran recepción directa de
clientes, y de terceros como son hoteles y agencias de viaje.
PROYECTOS
INGENIERIA DEL PROYECTO
Descripción técnica del servicio
Las rutas turísticas en bicicleta son un servicio que se brinda, y el cual permite a
los turistas conocer la oferta y los planes a realizar durante su estadía en el
municipio de Neiva y sus alrededores. Este servicio puede ser brindada a través
de un folio directo y una página web interactiva. De igual manera, se puede
realizar a través de publicidad (en función de su contenido) y buscando alianzas
estratégicas por medio de agencias turísticas, hotelería y lugares atractivos de
cada destino, que sean aptos para el turismo, exponiendo su respectiva
información, con el fin de que el turista pueda tener conocimiento de los destinos.
Maquinaria y equipos
Computadores de mesa:
Una computadora de escritorio u ordenador de sobremesa es un tipo de
computadora personal, para el apoyo y uso es exclusivamente para la atención al
cliente y tener la información correspondiente a las turísticas en bicicleta.
PROYECTOS
Televisor :
Aparato electrónico destinado a la recepción y reproducción de señales de
televisión. Usualmente consta de una pantalla y mandos o controles. Se utilizará
para proyectar las rutas turísticas, ofertas que ofrece la empresa.
Bicicletas:
Se conoce como bicicleta al medio de transporte que tiene dos ruedas, con
pedales que permiten transmitir el movimiento a la rueda trasera a través de una
cadena, un piñón y un plato. Se trata de un vehículo que se desplaza por la
propulsión del propio usuario, este será nuestro principal mecanismo de trabajo,
para brindar el servicio a todos los turistas y personas que quieran adquirir nuestro
servicio.
PROYECTOS
Soportes para bicicletas:

Equipo el cual cumple la función para colgar la bicicleta de una manera adecuada,
utilizando el espacio limitado y con una correcta organización, así mismo para
transportar en vehículo es fácil y manera segura.
PROYECTOS
Teléfonos:
Es un aparato que permite transmitir sonidos a distancia mediante señales eléctricas, y
que nos sirve para brindar información a todas las personas que estén interesadas en
nuestro servicio.
Equipo de trabajo operacional:

El equipo de trabajo está compuesto por:
Equipo personal guía turístico: se conforma por 4 personas, en el cual el
personal se encuentra certificado y calificado en preparación física, primeros
auxilios y calentamiento para el momento de realizar las actividades físicas,
además del conocimiento de las rutas turísticas en el municipio de Neiva y sus
alrededores.
Capacidad administrativa:
Departamento operacional: Se encargará de prestar el servicio a todos los
turistas.
Departamento Comercial: Esta área se encargará de la comercialización,
análisis del mercado, los servicios a ofertar, publicidad, y verificar las ventas del
PROYECTOS
servicio al cliente.
Departamento Administración: En este departamento será el encargado de

todos los movimientos contables, presupuestos, y tema de financiamiento y pago
de impuestos.
Disponibilidad de insumos:
La disponibilidad se realizará con un proveedor, por medio del cual este nos
brindara lo necesario para nuestro normal funcionamiento en la organización.
Condicionamientos técnicos
Este servicio será combinado, ya que se requiere de equipos y conocimiento de
personal para así prestar un servicio integral.
Descripción del servicio:

Opitur tiene como objetivo brindar un servicio de rutas turísticas en bicicleta a
todos los turistas extranjeros y nacionales que visitan el municipio de Neiva ,
dando a conocer las rutas turísticas que se pueden recorrer en bicicleta, con el fin
de brindar una alternativa diferente de turismo en el municipio y sus alrededores.
Por lo tanto, una vez llega el cliente y se le brinda el servicio de manera formal por
medio de los operarios de atención al cliente, que cumplen un papel fundamental
ya que son la carta de presentación de la empresa, estos se encargaran de darles
a conocer lo que se denominan las rutas turísticas, donde se describen el
recorrido, kilómetros y demás. Una vez el cliente requiere el servicio, pasa por el
guía quien a su vez realiza pruebas físicas y cardiovasculares, para brindar
adecuadamente el servicio.
PROYECTOS
ESTUDIO ORGANIZACIONAL
Teoría de la organización
Nuestra iniciativa pretende profundizar en el aspecto organizacional y

administrativo, en el servicio de rutas turísticas en bicicletas por el Municipio de
Neiva y sus alrededores, con el fin de cumplir los objetivos propuestos para hacer
de nuestra organización una empresa exitosa.
Competidores:
Dentro de nuestro estudio de mercado detectamos la presencia de empresas que
presten el servicio en la ciudad de Neiva y sus alrededores. Por tanto, al ver que
los competidores ya marcan tendencias en la forma de prestar el servicio,
tendremos la responsabilidad de brindarles a nuestros clientes un servicio de
calidad y diseñar estrategias para que nuestros clientes se encuentren
satisfechos.
ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN
Misión:
Aspiramos ser una institución líder a nivel regional, buscando convertir el

Departamento en un destino turístico de excelencia, reconocido a Nivel Nacional.
Visión:
Opitour para el 2026 será una empresa reconocida a Nivel Nacional por promover
y orientar el turismo en el Departamento del Huila con él fin de asegurar
experiencias memorables en el visitante y mejorar la calidad de vida de las
comunidades locales protegiendo el patrimonio natural y cultural.
Valores:
Cultura y conciencia a la dignidad humana y al medio ambiente.

De la mano de todos nuestros clientes, generaremos una solidaridad conjunta de
cultura y conciencia al ser servicial y amable, buscando una equidad entre
PROYECTOS
clientes, miedo ambiente y comunidad.
 Profesionalismo:
Porque todo el esfuerzo de cada uno de los empleados de la empresa
para que el cliente encuentre satisfacción plena a la hora adquirir nuestro
servicio y vea en el inmerso la iniciativa, perseverancia de parte de
nosotros como empresa.
 Responsabilidad Social:
Nos desempeñaremos en un entorno socio-económico del cual hacemos
parte permanente , lo cual nos genera un responsabilidad no solo cuando
cumplimos con la excelencia de nuestra misión dentro de la organización,
por ello el desarrollo y promoción de actividades turísticas serán enfocadas
a buenas practicas conservando el entorno natural y social, con el fin de
generar un engranaje con las comunidades receptoras, el cliente y el
medio ambiente e impacten positivamente a pro del crecimiento Regional.
 Compromiso con la organización:

Estamos comprometidos con nuestra visión y nos esforzamos
continuamente para cumplir con excelencia nuestra misión.
 El trabajo en equipo:
Porque enfocamos, alentamos y estimulamos la participación, respetamos
opiniones diversas, compartimos información, recursos y la
responsabilidad con los objetivos del equipo, logros y errores.
POLITICA DE CALIDAD:
OPITOUR de la ciudad de Neiva tomando en cuenta los principios establecidos,

define y comunica la política como marco de sus actividades.
Cumplimiento de los requisitos Legales y reglamentarios que nos rigen y
demarcan las necesidades de los usuarios actuales y potenciales con el
compromiso de ofrecer servicios que satisfagan las necesidades y mejoras de la
competitividad en el sector general.
Establecer objetivos específicos en el marco de la presente política, que serán

revisados periódicamente y en todos los niveles de la organización que permitan
dar cumplimiento a nuestra misión institucional buscando la mejora permanente en
el desempeño organizacional.
PROYECTOS
Agenciar los recursos humanos, económicos y técnicos para lograr la

eficiencia en la realización de nuestros procesos para fortalecer la capacidad de
gestión de OPITOUR para obtener mejores resultados y cumplir los objetivos de la
organización.
Desarrollar constantemente la competencia de todo el personal asegurando
su continua capacitación y concientización, por la calidad y la ética en el
cumplimiento de sus tareas.
Difundir la presente política y asegurar su comprensión a toda la organización
en particular, otras organizaciones, gobiernos, instituciones, prestadores y la
comunidad en general.
Adaptarse a las nuevas demandas, focalizando permanentemente las

necesidades de los usuarios actuales y potenciales, mediante una organización
flexible que aprende y permite ajustes rápidos a cambios tanto internos como
externos.
Código de Ética
Artículo 26º: Adhiérase al “Código Ético Mundial para el Turismo”, que forma parte
de la misma como Anexo I, sancionado por los miembros de la Organización
Mundial del Turismo (OMT) y proclamado solemnemente en la Asamblea General
de Santiago de Chile el 1 de octubre de 1999. Dicho Código determina los
derechos y obligaciones del total de los sectores componentes del Sistema de
Turismo.
ESTRUCTURA LEGAL
Nuestra organización este conformada por cuatro (4) personas, las cuales
estaremos relacionadas en este proyecto como una SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD LTDA, ya que esta tiene como estructura que puede estar
conformada por más de dos (2) socios.
ORGANIGRAMA
PROYECTOS
MANUAL DE FUNCIONES
Se determina para cada empleado el siguiente formato:
NOMBRE DEL PROCESO

DESCRIPCION DE CARGO Logo de la empresa
CODIGO: VERSION:
FECHA:
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Título del Cargo:
Ubicación del cargo ( Dirección/

Área):
Reporta directo a:
Rol del cargo:
Jornada Laboral: Administrativo
(horario :)
2. DESCRIPCIÓN DEL CARGO

PROPÓSITO DEL CARGO
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
3. PERFIL DEL CARGO

EDUCACIÓN, EXPERIENCIA O FORMACIÓN
Certificados y/o licencias obligatorias

PROYECTOS
COMPETENCIAS/DESTREZAS/HABILIDADES
 Competencias Genéricas  Competencias especificas
5. AMBIENTE DE DESARROLLO DEL CARGO
RESPONSABILIDAD SOBRE RECURSOS
1. EQUIPOS / MATERIALES:
2. DINERO:
3. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
TOMA DE DECISIONES
DECISIONES QUE TOMA POR SI MISMO
DECISIONES QUE REQUIEREN APROBACIÓN DE UN SUPERIOR
6. RELACIONES DEL CARGO

INTERNAS:
CONTACTO
ASIGNACIÓN DE SALARIOS Y FUNCIONES
GERENCIA $4.000.000
SECRETARIA GENERAL $2.000.000
Coordinador de presupuesto $1.500.000
Coordinador y Guía de Rutas y $10.400.00
servicio al cliente (8)
Coordinador de gestión destino $1.300.000
Coordinador de actividad física y $1.300.000

recreación
Servicios Generales $781.242
TOTAL 21.281.242
FUNCIONES Y PERFILES DE LOS OPERARIOS
Brindar atención al cliente a través del alistamiento y adecuación de la maquina o

PROYECTOS
aparato a utilizarse, teniendo en cuenta los parámetros de seguridad y sus

respectivas condiciones de uso, además de supervisar y reportar el daño de
cualquier maquina o aparato del centro turístico OPITOUR. Por consiguiente, debe
mantener limpio y aseado su dotación, maquinaria y equipo de trabajo, contar con
la habilidad de comunicación y adaptación al cambio.
Para ocupar cualquier cargo se deberán tener en cuenta lo siguiente:

 Formación universitaria de grado superior, a nivel total o parcial.
 Experiencia previa en puesto inferior o similar en empresa de tamaño
parecida o inferior.
 Conocimientos especializados sobre el comportamiento físico.
 Conocimientos de inglés.
 Conocimientos sobre nuevas tecnologías para brindar un servicio a la
vanguardia.
 Conocimientos sobre sistemas de calidad, de productividad y de medio
ambiente.
 Conocimientos de informática a nivel de usuario.
 Conocimientos sobre organización, gestión y conducción de equipos de
personas.
 Conocimientos sobre dirección de personal y administración de empresas.
GERENTE GENERAL:
 Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,

calcular y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal
adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.
 Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detectar las desviaciones o diferencias.
 Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros.
 Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.
 Deducir o concluir los análisis efectuados anteriormente.
DEPARTAMENTO COMERCIAL Y VETAS:
Dentro de este departamento y el personal que lo integra desempeñaran cierto rol

en una empresa, su labor es muy importante fijan objetivos, estrategias y
programa actividades para lograr las metas trazadas por la empresa; selecciona el
tipo de canal de distribución, define objetivos publicitarios, crea la base publicitaria,
crean mensajes publicitarios, evalúan la efectividad de la publicidad, estimulan la
demanda, etc. Todo comienza por tener información e investigar exhaustivamente
PROYECTOS
el mercado, la competencia y el cliente utilizando un sistema de información.

PERSONAL CAPACITADO EN GUIA TURISTICA Y DEPORTE.
ESTUDIO FINANCIERO
INVERSION TOTAL INICIAL

INVERSIÓN FIJA
DEPOSITO ARRENDAMIENTO LOCAL $1´000.000
ARRIENDO $4’000.000
HERRAMIENTAS $3,400,000
MAQUINARIA Y EQUIPO CUOTA INICIAL $32´000.000
MUEBLES Y $3’500.000
ENCERES(ADMINISTRACIÓN)
SOPORTES DE BICICLETA $20´000.000
INVERSIÓN TOTAL $63´900.000
PROYECCIÓN TOTAL DE INGRESOS

RUTA DEMANDA PRECIO UNIDAD TOTAL MENSUAL
RUTA CARE PERRO 648.000 X 100USD/318.300CO 37’241.100
0.18 = 117
PERSONAS
RUTA 296´894.100LA ULLOA 648.000 X 150USD/477.450CO 71’140.050
0.1= 149
PERSONAS
RUTA VILLAVIEJA LOS HOYOS 648.000 X 150USD/477.450CO 74´004.750
0.24= 155
PERSONAS
RUTA VILLAVIEJA PISCINA 648.000 X 200USD/636.600CO 114´508.200
LODOS 0.35= 227
PERSONAS
TOTAL INGRESOS MENSUAL $296,560,000.00
PROYECTOS
TOTAL INGRESOS AL AÑO 3.562’729.200
PROYECCIÓN TOTAL DE EGRESOS

DESCRIPCIÓN MENSUAL ANUAL
CUOTA CREDITO $5´673.000 $68´076.000
SUELDO $21’281.242 $255´274.904
DEPRECIACIÓN $70,000 $840.000
ARRIENDO $4,000,000 $48´000.000
PUBLICIDAD $500.000 $6´000.000
SERVICIOS PÚBLICOS $1’500.000 $18´000.000
ASEO $500.000 $6’000.000
AMORTIZACIÓN $210,000 $2´520.000
IMPUESTOS $1,200,000 $14’400.000
GASTOS OPERACIONALES $4,200,921 $50´411.052
GASTOS NO OPERACIONALES $3,600,000 $43´200.000
TOTAL $42´734.242 $469´521956
 UTILIDAD REAL MENSUAL: $253’825.758
 UTILIDAD REAL ANUAL: $3.093.207.244

PROYECTOS
ANEXO
 Proveedor internacional de bicicletas:

PROYECTOS
BIBLIOGRAFIA
 https://www.lanacion.com.co/2018/02/25/trabajar-por-el-
turismo-del-huila/”
 http://citur.linktic.com/estadisticas/df_viajeros_ciudad_de
stino/all/2
 “http://www.alcaldianeiva.gov.co/Ciudadanos/EstadisObs
ervat/TURISMO%202017.pdf”
 http://www.mincit.gov.co/tlc/publicaciones/11454/el_dedo
_en_la_llaga-_el_turismo_en_el_huila
 http://www.eldiario.com.co/seccion/PUNTO+FINAL/arbey
-granada-calder-n-risaralda-a-bordo-de-una-
bici1709.html
 https://diariodelhuila.com/variedades/opita-triunfa-
haciendo-turismo-en-bicicleta-cdgint20140824083347110
 https://www.diariodelhuila.com/firme-a-la-alcaldia-de-
neiva-y-hasta-el-final-mauricio-munoz
 http://www.uniminutoradio.com.co/con-alameda-y-ciclo-
ruta-cambiaran-rostro-a-rivera-huila/

Proyecto Final Formulacion (OPITOUR)

Diunggah oleh

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Judul Asli

Hak Cipta

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Proyecto Final Formulacion (OPITOUR)

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FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

RECORRIDOS EN BICICLETA POR DIFERENTES RUTAS TURÍSTICAS EN EL

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

RUTAS TURISTICAS EN BICICLETA POR EL MUNICIPIO DE NEIVA

PRESENTADO A: JOSE ALEXANDER DIAZ

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

10. ANALISIS DE LOS PRECIOS

12. ESTRATEGIA DE MERCADO

13. PRONOSTICO DE MERCADO

14. ESTUDIO TECNICO

15. ESTUDIO ORGANIZACIONAL

16. ESTUDIO FINANCIERO

 CUADRO DE INVESTIGACIONES TOTALES, INVERSION FIJA, INVERSION

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

De acuerdo con la secretaria de las TIC y oficina de Competitividad del

En lo que respecta a servicios turísticos y culturales existen agentes, guías y

de deportes extremos como el rafting, aprovechando los recursos hídricos y la

Hoy en día el uso de la bicicleta también viene en aumento como forma de

En la actualidad como se ha venido evidenciando, una de las apuestas productivas

En la actualidad el departamento del Huila cuenta con 68 empresas [ CITATION

La llegada de visitantes extranjeros para el año 2017 fue de 3.233.162, de los

“( La Nación, 25 de febrero del 2018)”

 Determinar la aceptación del servicio, realizando un estudio técnico de la

 Diseñar rutas turísticas que incluyan un manejo integral, para garantizar un

 Desarrollar estudio organizacional.

MERCADO: Competencia perfecta.

Al momento de determinar cada uno de los aspecto que presentar la estructura de

Otros Clientes: DEPARTAMENTALES Y NACIONALES (son todas aquellas

 Cicloruta turística (lugares naturales)

establecimientos que orientan su oferta de jugos naturales y frutas a los ciclistas.

PRECIO DE LA RUTA: $ 100 USD

Jesús en el barrio Canaima, el centro poblado El Caguán reconocido por su gran

 Bicicleta MTB rin 29 pulgadas.

PRECIO DE LA RUTA $150 USD

Villavieja – “Sector de Los Hoyos”

 Distancia: 20 kilómetros (ida y regreso)

PRECIO DE LA RUTA $150 USD

Villavieja – “Piscina de Lodo”

A 5,5 kilómetros por carretera secundaria en buen estado, sin pavimentar y en

 Distancia: 11 kilómetros (ida y regreso)

 Bicicleta MTB rin 29 pulgadas.

PRECIO DE LA RUTA $ 200USD

Cuando se habla de demanda, está haciendo referencia al análisis que permite

 Población: 48.000 turistas que entran al Departamento del Huila, se

Según la encuesta que se realizó en la pregunta numero 1 el 72 % contesto que

48.0000 (LOS TURISTAS QUE INGRESAN AL MUNUCIPIO DEL HUILA) x 0.72 =

(Encuesta) Anexo al final

El 72% de los encuestados respondieron que SI les gustaría el servicio de rutas

Le gustaría un servicio de rutas turisticas en el municpio de NEIVA?

2. ¿Qué tipos de servicios le gustaría encontrar en una empresa de rutas

2. ¿Qué tipos de servicios le gustaría encontrar ?

3. ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por el servicio de rutas turísticas en

4. ¿Considera usted que las rutas turísticas en bicicleta es un servicio atractivo

6. ¿Cuál de estas opciones de Rutas es más agradable para su gusto?

Opitours ofrece servicio para grupos entre 50 a 160 personas, consistente en la

Indagando en la ciudad de Neiva se pudo verificar que en el mercado actualmente

Precio es la cantidad monetaria que un vendedor está dispuesto a ofertar a

Basándonos en nuestro proyecto se optó por el tipo de distribución mayorista ya

En el caso de este proyecto se escogió el canal de distribución directo, y como