Gestión de stakeholders
Agosto de 2018
Introducción
desarrollo del mismo; desde el diseño hasta la evaluación. Para ello, se llevaron a cabo un
sobre los temas a tratar en la primera unidad del curso, para lo cual se realizó un mapa
stakeholders. Así mismo se realizó un ensayo con el cual se pretende profundizar en los
una serie de preguntas acerca de conceptos básicos, con el fin de conocer la percepción inicial
proyectos.
Objetivos
Objetivo general
Estudiar los conceptos básicos, de los temas que se impartirán en el curso, mediante el
Objetivos específicos.
Realizar un mapa conceptual que contenga las temáticas de la primera unidad del
Los seres humanos, como seres sociales, que convivimos en comunidad debemos estar en
constante cuidado del otro y del entorno, de manera que los procesos fluyan en armonía. Para
establecer una comunicación adecuada con el entorno y darle la importancia que merece. Los
verdaderos líderes de cualquier iniciativa lo saben y por eso, las formas de involucrar a
proyecto.
que se conoce como la Gestión de Stakeholders, que no es otra cosa que la planeación de las
acciones tendientes a involucrar en los proyectos a las partes interesadas, tanto interna como
las cuales dependiendo de factores como el nivel de interés e influencia pueden generar
impactos a diferentes grados, que van desde poco impacto y manejable, en caso de ser
negativo, hasta fuerte impacto en el desarrollo del proyecto con una situación sin control para
los involucrados que pueden incidir en mayor grado en el normal desarrollo del proyecto.
Pero ¿por qué la gestión de los stakeholders ha tomado tanta importancia en la gestión
de proyectos?
Pues bien, en una sociedad cada vez mas organizada, preocupada por el entorno y con
acceso en tiempo real de la información, se debe tener presente que es casi imposible ejecutar
un proyecto, sin que las acciones del mismo perjudiquen o beneficien a un sector de la
sociedad y que por ende ésta actué en consecuencia. A diario se pueden ver en las noticias
como iniciativas públicas y privadas se paralizan o se ven forzadas a rediseñar sus planes
esos casos en que desde la gestión de stakeholders se debe diseñar, implementar, evaluar y
hacer seguimiento y control a diferentes estrategias para tratar de relacionarse con cada uno
interesados, pueden ser internos y afectar directamente la ejecución del proyecto planeado,
como trabajadores y accionistas; o pueden ser externos y usar su capacidad de influencia para
protección del medio ambiente, las cuales han tomado mucha importancia y relevancia en los
últimos años, especialmente, desde la popularizaron de las redes sociales y la información
¿Por qué es de vital importancia para el gestor conocer los diferentes tipos de
potenciales intereses que podrían tener y basado en ello, diseñar la estrategia de gestión de los
stakeholders, teniendo en cuenta siempre, que se realiza una negociación con otros individuos
puntos básicos:
2. Análisis y planificación; siendo este uno de los aspectos más importantes de la gestión
de stakeholders pues es aquí donde se traza un plan de acción sobre las maneras de
comunicación y negociación.
4. Proceso de relación; que es complejo pues abarca la relación que se tenga con el
5. Actuar, revisar e informar ante cualquier cambio en la relación con los involucrados o
sus intereses.
proyecto debe, ni puede pasar por alto lo que pasa en su entorno, ni subestimar o
individuos y por eso la interrelación entre estos y como se de esa interrelación será la
¿Qué es un proyecto?
problema o satisfacer una necesidad. Para ello, se deben establecer una meta o propósito
general y unas actividades específicas que servirán para cumplir el propósito planteado. El
proyecto, entonces, se puede entender como un camino trazado en el cual se establece unas
tareas, el tiempo que tomara la realización de cada tarea, los recursos que se emplearan en la
Los proyectos pueden ser sociales o privados, y pueden ser tan simples o complejos,
dependiendo de la necesidad a satisfacer. Así pues, los proyectos son herramientas usadas a
con la posibilidad de lograr una mejor posición laboral; mejorar mis aptitudes y competencias
laborales. Para ello me trace mi objetivo general fue Obtener el título como especialista en
Gestión de Proyectos y plantee los siguientes objetivos específicos: En primer lugar, Realizar
y aprobar todos los cursos del programa y en segundo lugar, Realizar un trabajo de grado
para aspirar al título de especialista. Así, plantee varias alternativas, es decir, diferentes
universidades donde podría hacer una especialización y después de una análisis de las
beneficios me aportaba.
Posteriormente para la ejecución de este proyecto tracé un plan, en el que tuve en
consideración, el tiempo que me tomara el desarrollo de cada actividad y por ende se hizo
necesario trazar un cronograma o plan de actividades para establecer las horas de dedicación
a mis labores académicas de manera que no interfieran con mis horas laborales. Así mismo
realice una identificación de los recursos necesarios para el alcance de mi objetivo y de donde
Comunidad? Presente una propuesta real que podría llevar a cabo puede ser una
Propuesta
los barrios ubicados en zonas de bajamar, en la zona urbana del municipio de Tumaco. La
por basuras en zonas palafíticas y orillas del mar del municipio. La idea es que los líderes
sociales puedan aprender y replicar el conocimiento a los habitantes de sus respectivos
barrios para que la conciencia por el cuidado del medio ambiente se replique.
colaboración, pues es una entidad pública con un fuerte compromiso con el acercamiento a la
manera separada, en las canecas del color correspondiente, entre residuos orgánicos u
residuos peligrosos.
Para continuar se haría una charla sobre los efectos negativos del desecho de residuos
sólidos y líquidos servidos al océano, como forma de crear conciencia ambiental. En este
punto se trataría de abordar la contaminación que las basuras generan a las playas y por ende
de peces y demás productos marinos, que son el sustento de muchas de las familias residentes
en zonas de bajamar y por último las repercusiones que toda esta contaminación tiene en la
salud de los seres humanos. Hacerle entender a la comunidad que parte de las enfermedades
que muchos padecen en estas zonas son producto del maltrato al medio ambiente que
Para concluir el oceanógrafo y/o el experto en riesgos costero, le enseñara a los asistentes
en nuestra región y por ende a las amenazas a la que se están expuestos, siendo los habitantes
de zonas de bajamar los más vulnerables. En este punto se enseñara las diferentes medidas de
preservación del manglar como barrera natural de protección, pues es muy común que es
estas zonas de bajamar los habitantes recurrir a la tala indiscriminada del manglar.
preferiblemente diurna, para no interferir con las obligaciones laborales de los asistentes y ni
con el cumplimiento de las labores misionales de los ponentes. De manera que se pueda
garantizar la mayor cantidad de asistentes. Como entidad con autoridad estatal se puede estar
empresas, etc. que están interesados en el proyecto, debido a que el desarrollo del mismo, los
afecta positiva o negativamente. En este sentido, la gestión de los stakeholder no es más que
las estrategias de relación o comunicación del gestor del proyecto con las personas
interesadas en la ejecución de éste. Por ello para realizar una adecuada gestión de
stakeholders se debe:
oponentes.
pueda satisfacer las necesidades y/o expectativas de todas las partes involucradas. Así pues,
debido a que se trata de la interrelación con personas, la gestión de stakeholders debe tratarse
cumplir con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), en donde deben identificar los
(comunidad, gobierno, sindicatos, etc.) y buscar las estrategias para mantener un equilibrio en
la satisfacción de todos los interesados sin afectar su rentabilidad, es decir, que las
ambiente, cumpla con las leyes establecidas, con los deberes para con sus actores internos y
obtenga rentabilidad. En otras palabras la RSE y la gestión que se haga para ello, busca el
equilibrio entre crecimiento económico, bienestar social, cuidado del medio ambiente y
cumplimiento de ley.
Conclusiones
argumentativa, con el fin de preparar al estudiante para el desarrollo de temáticas del curso.
Lista de referencias
Gerena, A. & Guevara, A. (2016, julio 29). Partes interesados stakeholders. [Archivo de
video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=9AtaIAZEu0c
Herrera, S. (2014, julio 29). Identificar a los interesados. [Archivo de video]. Recuperado
de https://www.youtube.com/watch?v=VrSajMab39M
BS Grupo. (2013, diciembre 2). Webinar Gestión de los Stakeholders. [Archivo de video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=PsrtVCRyDIs