1. Dalam tim yang terdiri dari tiga hingga empat orang, diskusikan masing-masing situasi
dan tentukan apakah menurut Anda karyawan tersebut harus segera diberhentikan atau
proses disiplin progresif, dan berikan pembenaran atas respons Anda:
a. Karyawan itu mencuri satu bungkus kertas kantor, menyatakan dia akan
menggunakannya di rumah untuk melakukan pekerjaannya.
b. Seorang karyawan memposting bagaimana membosankan pekerjaannya pada
pembaruan status Facebook. Anda tahu dia berteman di facebook dengan beberapa
klien.
c. Karyawan itu meraba seorang rekan kerjanya di ruang istirahat.
d. Anda melihat resume karyawan diposting LinkedIn, menyatakan dia sedang mencari
pekerjaan baru.
e. Manajer mengatakan kepada Anda bahwa karyawan itu sulit untuk bekerja dengan
dan tidak disukai oleh rekan-rekannya.
Jawabannya:
d. Anda melihat resume karyawan diposting LinkedIn, menyatakan dia sedang mencari
pekerjaan baru.
Kami mengansumsikan kalau pemasalahan ini masuk pada Single Incident,
permasalahan ini wajar menurut kami, siapa tau karyawan tersebut sudah tidak
sanggup bekerjasama dengan perusahaan kami, karena selalu dituntut kecepatan
dalam menyelesaikan tugasnya, jadi kami akan memanggil karyawan tersebut dan
membicarakan baik-baik tentang masalah itu dan meminta masukan perihal
kesejahteraan karyawan. Masukan ini akan membantu manager dalam
mempertahankan karyawan.
e. Manajer mengatakan kepada Anda bahwa karyawan itu sulit untuk bekerja dengan
dan tidak disukai oleh rekan-rekannya.
Isu ini sebenarnya masuk pada tahap Behavior Pattern, karena itu manager
harus bisa menyelesaikan dengan baik. Apabila tidak bisa diselesaikan baru dilakukan
tindakan displin. Permasalah internal sebaiknya diselesaikan secara internal, agar
menjaga hak dari setiap karyawan.