PROBLEMA 3

EL VOLUMEN DE VENTAS ES BAJO

OBJETIVO: AUMENTAR EL VOLUMEN DE VENTAS

ESTRATEGIA 1

INVERTIR EN UN PLAN DE MARKETING

PROGRAMAS DE ACCION:

1. ANALIZAR BIEN EL MERCADO, ESTUDIARLO A PROFUNDIDAD.

2. CAPACITARSE, LLEVANDO CURSOS QUE AYUDEN A REALIZAR UN BUEN PLAN DE
MARKETING, COMO POR EJEMPLO MARKETING DIGITAL, PUBLICIDAD Y MERCHANDISING.

ESTRATEGIA 2

OFRECER SERVICIOS POST-VENTA

PROGRAMAS DE ACCION

1. DAR RAZONES A LOS CLIENTES PARA QUE QUIERAN VOLVER. AYUDARÁ A QUE LOS
CLIENTES VUELVAN A COMPRAR, ESTO SOLO FUNCIONARA SI SE APLICAN UN BUEN
SERVICIO AL CLIENTE PARA ESO ES NECESARIO CONOCERLO BIEN.
2. PRESTAR ATENCION A QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS QUE CADA CLIENTE TIENE Y
BRINDARLES UNA RESPUESTA RAPIDA A SU SOLICITUD, TIENEN QUE SER SINCEROS CON EL
CLIENTE PARA QUE PUEDA CONFIAR EN EL NEEGOCIO.