Anda di halaman 1dari 6

SPECIFIC AREA FOR

IMPROVEMENT Nama dan No Hp


NO Nursing

Agar waktu untuk menunggu


masuk kamar inap bisa cepat
Raffa Putra Verdyansa /
1 dan untuk pelayanan serta
085357589900
kebersihannya sangat
memuaskan (ED)

2 Untuk pasien BPJS tolong Marlin Hosea Pranata Simbolon /


disamakan dengan pasien 085279275889
umum dalam bentuk
penanganannya (IPD6)
Secara keseluruhan pelayanan
baik sekali, namun untuk
Radella Ruby Nabila Husein /
3 pasien rawat inap menunggu
0852677053857
pindah ruangan dari IGD
sangat lama (IPD6)
ACTION PLAN
KRONOLOGI TIMELINE
(Must be measurable)

1.Pasien datang di ED pukul 1. Komunikasi staf ED Observasi dalam 1 minggu


16.55 dengan suhu 38,7˚C terhadap keluarga dan kedepan, breafing tentang
2. Pemeriksaan RMO,di beri pasien terkait prosedur peningkatan komunikasi staf
therapy,di ambil sampel darah pelayanan di emergency perawat emergency di mulai
jam 16.56. lebih di tingkatkan,di tanggal 13-03-2019
3. jam 17.30 obat PCT masuk karnakan waktu observasi
4. jam 18.45 antar Pasien ke IPD yang di perlukan tim
5.Total waktu pelayanan di ED emergency untuk
sampai pasien di pindahakan ke penanganan pasien
IPD adalah 1jam 40 menit minimal 2 jam hingga tak
terbatas sampai pasien di
nyatakan stabil untuk di
pindahkan ke unit lain.

1.Komplain tidak spesifik Tetap Melakukan brifing ulang di lakukan


2.Sudah telusur rekam medis Breafing ulang kepada tanggal 13-03-19,observasi
pasien baru pertama kali rawat semua staf keperawatan apakah ada feadback
inap di SHLL di lantai 6 dan bahwa tidak ada berulang.
belum pernah rawat di lantai 5 pembedaan pelayanan
keperawatan bagi pasien
BPJS dan NON BPJS
1.Pasien datang ke ED pukul 1. Komunikasi staf ED Observasi dalam 1 minggu
18.29,suhu 38,2˚C --->Dilakukan terhadap keluarga dan kedepan, breafing tentang
Observasi --->jam 18.50 pasien pasien terkait prosedur peningkatan komunikasi staf
akan di pulangkan oleh RMO pelayanan di emergency perawat emergency di mulai
resep pulang di buat oleh lebih di tingkatkan,di tanggal 13-03-2019
RMO---->Perawat melakukan karnakan waktu observasi
pengukuran suhu ulang pasien yang di perlukan tim
masih demam 38,9˚C---- emergency untuk
>Diputuskan kembali oleh RMO penanganan pasien
pasien tidak jadi pulang. minimal 2 jam hingga tak
2.Pukul 19.30 pasien di pasang terbatas sampai pasien di
infus,ambil darah,--->Pasien di nyatakan stabil untuk di
observasi sampai jam 00.00 pindahkan ke unit lain.
dikarnakan suhu tidak turun -->
Therapy antipiretik sudah di
berikan.
3.Pukul 00.30 pasien di
pindahkan ke ruangan rawat inap.
4.Total waktu pelayanan di ED
sampai pasien di pindahakan ke
IPD adalah 6 jam
PIC

DIAN K / DWI ARYANI


DIAN K / DWI ARYANI