REGLAMENTO INTERNO DE PERSONAL

REGLAMENTO INTERNO DE PERSONAL

CAPITULO I GENERALIDADES

ARTICULO 1. CONCEPTO
El Reglamento Interno de Personal (RIP), es el conjunto de disposiciones que regulan la
relación de trabajo, entre el establecimiento de salud y los funcionarios que prestan sus
servicios en el mismo, a cambio de una retribución económica, y determinando derechos y
obligaciones de ambas partes.

ARTICULO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente reglamento se aplicará a todos los funcionarios públicos que prestan sus servicios
en el Establecimiento de salud.

ARTICULO 3. BASE LEGAL

 Constitución Política del Estado.
 Ley N° 1178 del 20 de julio de 1990 "Ley de Administración y Control Gubernamental"
 Ley N° 2027 de 27 de octubre de 1990, "estatuto del Funcionario Publico"
 Ley N° 2104 de junio de 2000, "Ley Modificatoria a la Ley 20274 del Estatuto del
Funcionario Publico".
 Decreto Supremo N° 25749 de 20 de abril de 2000. "Reglamento al Estatuto del
Funcionario Publico".
 Decreto Supremo N° 23318-A del 3 de noviembre de 1992 "Reglamento de la
Responsabilidad por la Función Pública"
 Decreto Supremo N° 26237 de 29 de junio de 2001, "Modificación al D.S. N°
233018-A Responsabilidad por la Función Publica".
 Decreto Supremo N° 21364 del 20 de agosto de 1986b"Reglamento de la Ley
Financial"
 Normas Básicas de Control Interno relativas a los Sistemas de Administración
Gubernamental, emitidas por la Contraloría General de la República el 30 de
septiembre de 1972.
 Principios, Normas Generales y Básicas de Control Interno Gubernamental emitidas
por la Contraloría General de la República enero de 2001.
 Resolución Suprema N° 217064 del 23 de mayo de 1997 "Normas Básicas del Sistema
de Administración de Personal".
 Decreto Supremo N° 26115 de 16 de marzo de 2001, "Normas Básicas del Sistema de
Administración de Personal
 Decreto Supremo N° 25233 del 27 de noviembre de 1998 "Modelo Básico de
Atribuciones y Funcionamiento de los Servicios Departamentales de Salud"

ARTICULO 4. OBJETIVOS
El Reglamento Interno de Personal, tiene como objetivos:
a) Servir como marco conceptual y legal
b) Establecer elementos esenciales para la organización, el funcionamiento y control
interno del Sistema de Administración de Personal.

ARTICULO 5. ALCANCE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El Reglamento Interno será aplicado en el Hospital Dr. Manuel A. Villarroel Punata y en todas
sus dependencias.

ARTICULO 6. RESPONSABLE DE LA APLICACIÓN

El responsable de la aplicación del presente reglamento es el Director, quién podrá delegar la
aplicación operativa en la autoridad que tenga a su cargo la función del Responsable de la
Unidad de Recursos Humanos (Administración).

ARTICULO 7. ATRIBUCIONES DE VIGILANCIA Y CONTROL

El Órgano Rector del Sistema de Personal tiene la atribución de vigilar el funcionamiento
adecuado de la correspondiente Norma Básica en el Establecimiento de salud.
Asimismo, la Contraloría General de la República tiene la atribución de controlar su aplicación a
través del estamento de Auditoría Interna.

ARTÍCULO 8. RESPONSABILIDAD DE LA ACTUALIZACIÓN DEL REGLAMENTO

INTERNO DE PERSONAL
El responsable de personal en coordinación con la Sub Dirección Administrativa, actualizará el
actual reglamento en base al análisis de la experiencia de su aplicación y las observaciones y
recomendaciones fundamentales que formulen los involucrados y disposiciones vigentes.
Es obligación de la sub dirección administrativa de mantener vigente y actualizado el
Reglamento Interno de Personal (RIP).

ARTICULO 9. DISPOSICIONES GENERALES

Las relaciones de empleo entre el establecimiento de salud y sus servidores, se basan en el
sistema de mérito a la confianza, capacidad, trabajo, disciplina y responsabilidad.
De conformidad al art. 1° inciso c) de la mencionada Ley N° 1178, todo servidor público, sin
distinción de jerarquía, deberá asumir plena responsabilidad por sus actos. Esta igualdad ante
la responsabilidad funcionaria, se aplicará en el presente reglamento, y no distingue a personal
manual, administrativo, médico, paramédico ó a personal jerárquico; sometiéndose todos ellos
debido a mantener una relación contractual con el establecimiento y a los alcances del
presente reglamento.
Para la correcta interpretación del reglamento, la persona que presta sus servicios
remunerados, sea cualquier su jerarquía, es denominada servidor, trátese de profesionales,
técnicos, empleados u obreros.

CAPITULO II
ESTRUCTURA INSTITUCIONAL

ARTICULO 10. COMPOSICIÓN

Para los efectos y aplicación del Reglamento Interno, el establecimiento de salud en su
estructura orgánica está jerarquizado con:
 Una Dirección,
 Comités de Asesoramiento,
 Responsables de los diferentes servicios.
 Los diferentes cargos, están descritos en el Manual de Funciones, existiendo cargos
similares, en cuanto a la naturaleza del trabajo, nivel de responsabilidad y requisitos
para optar el cargo. Cada cargo, al estar asignado a un área de responsabilidad
funcionaría, determinará la remuneración.

CAPITULO III
RÉGIMEN DISCIPLINARIO

ARTICULO 11. CONCEPTO

Constituye el conjunto de normas de control y parte integrante de las disposiciones legales en
vigencia por las cuales se regirá el Hospital Dr. Manuel A. Villarroel Punata, y la determinación
de la responsabilidad por la función pública que regula el ejercicio de las atribuciones
conferidas por la Ley N° 1178.

ARTICULO 12. RESPONSABILIDAD

Todo servidor público tiene el deber de desempeñar sus funciones con eficacia, economía,
eficiencia, transparencia y licitud, en el marco de las disposiciones contenidas en la Ley N°
1178, y su Reglamento de la Responsabilidad por la Función Pública, aprobado por Decreto
Supremo N° 23118-A y D.S. N° 26237.
Las faltas administrativas por incumplimiento y las transgresiones al presente reglamento
generan responsabilidades.

ARTICULO 13. FALTAS

La falta es una trasgresión a las disposiciones que regulan las funciones del servidor público en
perjuicio de su trabajo, el de los otros servidores ó al desempeño de la unidad donde trabaja.
Según su gravedad, será tipificada en:
 a) Falta Leve: aquella falta que ocasiona perjuicios menores al trabajo y cuyas
consecuencias no constituyen daño severo.
b) Falta Grave: es aquella que perjudica severamente al trabajo o cuyas consecuencias,
tuvieron un costo económico o social significativo.
c) La acumulación de tres (3) faltas graves será causal de destitución inmediata.
d) Causal de Destitución Inmediata: aquella que por su gravedad amerita la
exoneración del cargo sin proceso administrativo, sin perjuicio de las acciones civiles o
penales que la entidad pueda iniciar al funcionario.

ARTICULO 14 SANCIONES
Sin perjuicio de la responsabilidad administrativa, penal o civil imputables a sus actos u
omisiones, los servidores públicos están sujetos a cualquiera de las siguientes sanciones
disciplinarias.
a) Amonestación oral: Se aplicar por el jefe Inmediato Superior, en forma personal y
privada sin dejar constancia en la carpeta personal del servidor público, en caso de:
 Negligencia en el cumplimiento de los deberes inherentes al cargo.
 Incumplimiento en el horario de trabajo.
 Falla de atención o de cortesía con el público.
 Desorden y descuido en el manejo de documentos, material y útiles de trabajo.
 Otros que considere una falta leve.
b) Censura escrita: se ejecutara por el jefe inmediato superior, con copia a la carpeta
personal, en los siguientes casos:
 Por reincidencia en la comisión de faltas correspondientes a la amonestación oral.
 Falla de consideración y respeto a los superiores, compañeros de trabajo o subalterno.
 Retardación injustificada en el trabajo o tareas bajo su responsabilidad.
 Cualquier falla que a juicio del superior sea de mayor gravedad que la correspondiente
a la amonestación oral y que al mismo tiempo no merezca sanción mayor.
c) Multas: En aplicación del Artículo 29 de la Ley 1178, la multa será sin goce de
haberes y podrá extenderse a treinta días (30) como máximo, será aplicado por la
Autoridad Competente.
d) Suspensión: En el marco del artículo 29 de la Ley 1178, la suspensión del cargo será
sin goce de haberes y podrá extenderse a treinta (30) días como máximo, será
aplicado por la Autoridad Competente.
e) Causales de la Destitución inmediata:
 haber sido objeto de suspensión del cargo, sin goce de haberes, en dos oportunidades
durante el periodo de un año.
 Acción in fraganti de robo, hurto, sustracción y abuso de confianza en dineros,
valores, documentos o bienes pertenecientes al Estado y, o a servidores de la
institución, sin perjuicio de seguirle la acción penal correspondiente.
 En caso de prisión formal del servidor, emergente de sentencia condenatoria
ejecutoriada.
 Incurrir, por tercera vez, en cumplimiento de orden superior que legalmente sea
comunicada, o no hacerla ejecutar, sea por negligencia, lentitud u omisión.
 Si la resistencia para el cumplimiento de órdenes superiores fuere mediante
confabulación de dos mas funcionarios, todos ellos serán pasibles a la sanción de
destitución.
 Conducta publica escandalosa, embriaguez consuetudinaria, o ser probadamente
drogadicto.
 Dejar de hacer lo que ordenan las leyes de ser por interés personal o por soborno, y
recibir dadivas y gratificaciones sea por afecto o desafecto hacia alguna persona
natural o jurídica en perjuicio de los intereses del estado o de tercero interesado.
 Infringir las prohibiciones.
 Infringir las prohibiciones Causar daños materiales graves, intencionalmente o por
negligencia manifiesta, en las maquinarias, instrumentos, muebles, equipos o
vehículos de propiedad del Estado.
 Ser reprobado en curso en el exterior bajo el sistema de becas con patrocinio de la
Entidad.

ARTICULO 15. JORNADA DE TRABAJO

La jornada de trabajo, es el tiempo para la labor diaria de los servidores públicos. La jornada de
trabajo es asignada según la relación de dependencia laboral según cronograma de trabajo o
rol de truños para dar continuidad a la atención en salud.

a) La jornada normal de trabajo, es de 8:00 a 12:00 en las mañanas y de 14:00 a 17:00 en

las tardes, de lunes a viernes, para el personal administrativo y personal de salud a
contrato.
b) La jornada de trabajo podrá prolongarse para los servidores que ejercen cargos de
Dirección, Jefatura de Unidad y Asesoramiento, y para aquellos que por la naturaleza
de las labores que cumplen se hace necesaria su permanencia en servicio fuera del
horario establecido.
c) No podrán concederse privilegios y prerrogativas que impliquen una asistencia
irregular, excepto en los casos de tolerancia para estudios, lactancia materna y
aquellos expresamente autorizados por Ley, y los que merezcan trato de excepción por
razones debidamente fundamentadas ante el inmediato superior y con el visto bueno
del responsable de Recursos Humanos.
d) El personal de enfermería de salas debe comparecer media hora antes que los
médicos al pase de turno.

ARTICULO 16. PROHIBICIONES SOBRE REMUNERACIÓN

a) El servidor público percibirá remuneración de una sola entidad, excepto en los casos
de docencia universitaria a tiempo horario y en los permitidos por disposiciones
expresas.
b) Se prohíbe toda forma de remuneración en especie. Asimismo, la entidad está
prohibida de conceder todo tipo de subvención de productos ó servicios al personal.

ARTICULO 17. CONTROL DE ASISTENCIA

a) El control de asistencia será ejercido por el superior inmediato y por el Responsable de
los Recursos humanos del Establecimiento de Salud
b) La asistencia de los servidores al trabajo en el Establecimietno de salud , será
controlada mediante cuadernos de asistencia o biométrico.
c) Todos los servidores están en la obligación de registrarse, en sinónimo de asistencia
en las horas de ingreso y salida, cumpliendo con el horario establecido. Se exceptúa de
esta obligación el Director del establecimiento, Administrador y Asesores Externos.
d) Una vez registrada la asistencia, los servidores deberán constituirse de inmediato en
sus unidades e iniciar sus labores. El incumplimiento de esta norma, será sancionada
con amonestación verbal la primera vez y en forma escrita la segunda.
e) El olvido del registro de asistencia por el servidor, será sancionada la primera vez con
diez (10) minutos de atraso, la segunda con treinta (30) minutos y la tercera con
sesenta (60) minutos durante el mes; a este efecto se hará conocer por escrito al
funcionario, la aplicación de la presente norma con copia a su archivo personal.
f) Los servidores regularmente inscritos en universidades e institutos de
profesionalización, así como los que sean catedráticos ó ayudantes de cátedra, tendrán
derecho a una tolerancia máxima de una hora diaria, previa presentación de certificado
de horario de clases otorgadas por autoridad competente.
g) En caso de que la jornada sea de horario continuo (de seis horas), la tolerancia ser á de
media hora diaria.
h) Durante los periodos o días libres que conceda el establecimiento de salud el servidor
está obligado a cumplir con el tiempo de trabajo establecido.
i) Este beneficio de tolerancia se suspenderá durante las vacaciones ó por abandono ó
inasistencia reiterada a su centro de estudio. Para mantener este beneficio el
profesional que solicite deberá hacer conocer al inicio de cada periodo académico,
acreditarán el vencimiento del curso de la gestión inmediata anterior.
j) Todos los trabajadores dependientes del Establecimiento de salud , tendrán tolerancia
de diez (10) minutos en el horario de ingreso laboral.

ARTICULO 18. ATRASOS

a) Se considera atraso, el ingreso al trabajo pasado el horario límite establecido
(terminada la tolerancia de diez (10) minutos).
 b) Los atrasos computados al final de cada mes calendario, serán sancionados mediante
multas pecuniarias descontables mensualmente del total ganado y se aplicarán de
acuerdo a la escala siguiente (Decreto Supremo N° 21060):
• De 31 a 45 minutos en un mes, medio día de haber
• De 46 a 60 minutos en un mes, un día de haber
• De 61 a 90 minutos en un mes, dos días de haber
• De 91 minutos y más en un mes, tres días de haber, como multa máxima
c) El incurrir por segunda vez en atrasos pasibles a la sanción máxima establecida, dará
lugar además de la multa pecuniaria y a una advertencia escrita.
d) Si el servidor incurriese, por tercera vez en la falta máxima por concepto de atrasos en
el periodo de seis meses, se hará pasible a la sanción de suspensión del cargo sin
goce de haberes por tres (3) días, graduándose esta sanción según la gravedad de
cada caso.

ARTICULO 19. PERMISOS

El permiso es la ausencia durante algunas horas de trabajo ó fracción de estas, autorizada por
el jefe inmediato y visto bueno del Administrador del Establecimiento, en el formulario "Solicitud
de Permiso".
Se procederá a la otorgación de permiso a un servidor, siempre que su ausencia no perjudique,
el normal desarrollo de la actividad en la unidad a la que pertenece.
Cuando en forma excepcional se concedan permisos, por motivos particulares durante la
jornada de trabajo, los mismos no deberán exceder de dos (2) horas semanales ni de tres (3)
horas al mes.
Cuando por razones de salud requieran para consulta medica en la Caja Nacional de Salud,
durante la jornada laboral, deben justificar con la presentación de la papeleta otorgada por esa
institución debidamente sellada señalando el tiempo utilizado.

ARTICULO 20. LICENCIAS

Licencia es la ausencia del trabajo por una jornada ó más, la cual debe ser autorizada por el
jefe inmediato y ser debidamente avisada al Administrador del Establecimiento
Las licencias podrán ser remuneradas y no remuneradas:

1. Licencia remunerada, por el cual el servidor tendrá derecho a licencia remunerada en

los siguientes casos:

a) Por Enfermedad
La licencia por enfermedad, deberá ser justificada previa presentación de Baja Médica
expedida por los seguros comprendido dentro el Sistema de Segundad Social y
excepcionalmente, mediante certificado otorgado por médico particular hasta tres (3) días,
pasado este tiempo deberá ser homologado por la Caja Nacional de Salud.
Dichos documentos, para su validez legal, deberán ser presentados al Administrador o director
del Establecimiento de salud en el término de 48 horas.
Podrá durar un máximo de veintiséis días (26) semanas, para una misma enfermedad en un
periodo de doce (12) meses consecutivos, pudiendo ampliarse a otras veintiséis (26) semanas,
autorizado por la comisión de prestaciones de la Caja Nacional de Salud. Cesando en cualquier
momento el derecho a las prestaciones, si el enfermo es declarado inválido ó incapaz.

b) Por Maternidad
Esta condición, también requiere licencia de manera similar al anterior inciso a).
La beneficiaría, tendrá licencia por noventa (90) días calendario continuo, es decir
45 días antes y 45 días después del parto.
Tendrá tolerancia de una hora diaria (de acuerdo a la necesidad, podrá ser fraccionada en
medias horas) para fines de lactancia, durante el primer año del nacido. Debe solicitarlo por
escrito, con adjunto certificado de nacimiento.

c) Por Matrimonio
Se concederán (3) tres días hábiles por este concepto, previa confirmación a la presentación
del certificado expedido por el Registro Civil.
d) Por Fallecimiento de familiares
Esta licencia, que se otorgará por tres (3) días hábiles, corresponderá por fallecimiento del
cónyuge, padres ó hijos y deberá ser confirmada con la presentación del certificado de
defunción.

e) Por Jubilación
Se concederá licencia por ciento veinte (120) días calendario, mediante Resolución Ministerial
del Ministerio de Salud y Deportes, para que el servidor público efectúe los trámites de
jubilación correspondientes. Cumplido el término de la licencia se dará por concluida la relación
de trabajo.

f) Por cumpleaños
Por este concepto, se otorgara medio día, previa presentación de la cédula de identidad y
llenado de la papeleta de permiso por horas.

2. LICENCIA NO REMUNERADA: de acuerdo a Resolución Ministerial del Ministerio de Salud

y Deportes, podrá conceder licencia no remunerada hasta tres (3) meses, en los siguientes
casos:
a) Uso de beca en el exterior, obtenida por cuenta propia del servidor, siempre que el
tema del evento sea de interés para el Hospital.
b) Atención médica del servidor ó de sus dependientes directos, cuando se requiera una
especialidad ó en un centro hospitalario fuera del lugar de residencia.
c) Elaboración del trabajo de grado universitario.
d) Por razones de índole personal debidamente justificadas.
A pedido del beneficiario, podrá ser prorrogada por periodo similar al inicial, siempre que
justifique oportunamente su petición.
Al término de la licencia, deberá presentar los certificados o documentos que acrediten que su
objetivo ha sido logrado. El incumplimiento a este último será causal de destitución inmediata.
Las licencias solicitadas vía telefónica ó por carta, serán consideradas siempre y cuando sean
previas a la inasistencia y dirigidas al Director.
No se aceptan licencias por encargo.

ARTICULO 21. DECLARATORIA EN COMISIÓN OFICIAL DENTRO Y FUERA DEL PAÍS

Será declarado en comisión oficial un servidor público, dependiente del Hospital Dr. Manuel A.
Villarroel Punata, con goce del cien por ciento (100%) de su remuneración, en los siguientes
casos:
a) Por necesidad del servicio.
b) Por viaje en comisión oficial.
El servidor será declarado en comisión oficial, por los días que expresamente señale la
comisión.
Su prolongación deberá ser debidamente justificada, mediante nota con el V°B° del Jefe
Inmediato Superior, dirigido al Director del Hospital y la presentación de un informe de la
actividad realizada.

ARTICULO 22. LICENCIA CON CARGO A VACACIÓN

Se concederán licencias a cuenta de vacación anual, por motivos debidamente justificados, no
pudiendo exceder las mismas el número de días acumulados por este concepto, al momento
de la solicitud.
En ningún caso, se concederán, licencias con cargo a la vacación no consolidada.

ARTICULO 23. INASISTENCIA

a) Los servidores, que se vean imposibilitados de concurrir al trabajo, deberán hacer
conocer al Administrador del Hospital y al Jefe Inmediato Superior, por el medio de
comunicación más a su alcance, las causas ó motivos de tal impedimento y la duración
presumible de su ausencia.
b) Se considera falta, la inasistencia injustificada al trabajo, encontrándose sujeta a las
siguientes sanciones:
 Medio día de falta, un día de haber
 Un día de falta o dos medios días alternos en el mes, dos días de haber.
  Un día y medio de falta o tres medios días alternos en el mes, tres días de
haber.
 Dos días de falta o cuatro medios días alternos, durante el mes, suspensión de
cuatro días sin goce de haberes.
 Dos días y medio de falta o cinco medios días alternos, suspensión de cinco a
diez días sin goce de haberes.
c) Las faltas durante tres (3) días continuos a cuatro (4) discontinuos en el transcurso de
un (1) mes, constituyen causal de destitución, sin perjuicio de determinar
responsabilidades.
d) La inasistencia por enfermedad deberá ser justificada de acuerdo al inciso 1, inc. a)
Licencia Remunerada, del Art. 19 del presente Reglamento.
e) La inasistencia será considerada, como licencia con cargo a vacación anual, cuando se
solicite dentro del mismo periodo de la mañana ó la tarde que se hubiese producido.
Alternativamente, la Administración del Hospital podrá reconocer como licencia sin
goce de haberes, si no existiera saldo de vacación.
f) Las inasistencias fraudulentas justificadas por certificados médicos dolosos o
cualesquiera otros documentos, que a juicio del Administrador del Hospital no
merezcan fe, serán sancionados con la suspensión del cargo conforme al Art. 29° de la
Ley 1178 (contravención al ordenamiento jurídico-administrativo), sin perjuicio de la
acción legal que corresponda contra quién expidió ó lo use con fraude.
g) Las multas y suspensiones del trabajo, se impondrán después de haber oído al
servidor, salvo que haya aceptado tácita ó expresamente su falta, ó que se trate de
ausencias ó retrasos no justificados oportunamente.

ARTICULO 24. ABANDONO DE TRABAJO

a) Se entiende por abandono, la dejación de labores en que incurre voluntaria e
injustificadamente el servidor durante la jomada de trabajo, una vez registrada su
asistencia.
b) Los abandonos serán sancionados en la forma siguiente:
 Por primera vez, dependiendo del tiempo de abandono y el posible perjuicio, la
amonestación será oral, que se hará en privado por el jefe inmediato superior.
 Por segunda vez, censura escrita. Llamada de atención que se hará mediante
memorándum firmado por el Administrador y Director del Hospital, con copia al Jefe
Inmediato y a su archivo personal, y además de la sanción de medio día de haber.
 Por tercera vez, la sanción será de uno (1) a tres (3) días de haber, dependiendo de la
gravedad y el correspondiente registro mediante memorando.
 Por cuarta vez, suspensión de cuatro (4) a un máximo de treinta (30) días, sin goce de
haberes en aplicación al Art. 29° de la Ley 1178.
 Las sanciones por abandono, en los tres primeros casos son de aplicación inmediata y
corresponden al respectivo mes vigente. El cuarto caso relacionado con la suspensión
será impuesta según el resultado de un proceso interno.
 También se considera abandono de trabajo, la asistencia a asambleas y otro tipo de
reuniones extra institucionales durante el horario de trabajo, que no hayan sido
autorizadas previamente autoridad superior.

ARTICULO 25. RETIRO

El retiro es la conclusión de la relación de trabajo entre la entidad y el servidor.
Producido el retiro, el servidor deberá dejar constancia por escrito de un inventario de bienes a
su cargo, con la participación del encargado de activos fijos-bienes.
El retiro se producirá en una de las siguientes modalidades:

a) Retiro Voluntario
Cuando el servidor renuncie al cargo. Esta decisión deberá comunicarla por escrito, con una
anticipación mínima de tres (3) días hábiles, ante el Director del Hospital Dr. Manuel A.
Villarroel Punata con copia a Administración. La respuesta será también por escrito.

b) Retiro Forzoso
Procederá cuando se produzca en las causales de incompatibilidad establecidas en la Ley
2027, como ser:
Ejercer más de una actividad remunerada en la administración pública en general, con
excepción por ley.
Realizar negocios o celebrar contratos privados estrechamente relacionados con el desempeño
de sus tareas en la función pública.
Reducción de la remuneración, previamente asignada, en cuyo caso el servidor podrá o no
acogerse al retiro.
Cuando un servidor del Hospital se encuentre en la causal de algún tipo de responsabilidad,
determinado por proceso interno ó dictamen de auditoría.

c) Jubilación
Cuando el servidor pase al sector pasivo, optando por la renta de vejez.

d) Incapacidad Física Calificada

Cuando el servidor haya perdido la capacidad de trabajo, determinada por inhabilidad o por
enfermedad física ó mental, la que deberá ser calificada por los servicios médicos reconocidos
por el Sistema de Seguridad Social.

e) Conclusión o Resolución de Contrato

Cuando el contrato del servidor eventual llegue a su término ó sea resuelto ó rescindido por
causales justificadas.

f) Sentencia Condenatoria Ejecutoriada

Cuando el servidor cumpla prisión formal, emergente de una sentencia condenatoria
ejecutoriada.

g) Destitución
Cuando el servidor transgreda las disposiciones que regulan el trabajo, incurra en faltas graves
o como resultado de un proceso disciplinario por responsabilidad por la función pública,
proceso administrativo o proceso judicial; o su desempeño sea calificado por debajo de los
estándares en dos gestiones anuales consecutivas.

h) Insuficiencia Técnica
Cuando la evaluación de confirmación (a los tres meses) sea negativa o cuando existan dos
evaluaciones consecutivas de desempeño en observación.

ARTICULO 26. PROCESO DE DESTITUCIÓN

Los servidores públicos no podrán ser destituidos, sin ser sometidos a un proceso interno,
excepto en los casos tipificados como causales de destitución inmediata.
La destitución en todos los casos, debe estar justificada y documentada, pudiendo el servidor
público, apelar tal decisión a Tribunal Administrativo.

CAPITULO IV
VACACIONES

ARTICULO 27. CONCEPTO

La vacación es el descanso anual de cada servidor público que constituye un derecho
irrenunciable y de uso obligatorio, que tiene el objetivo de preservar su salud mental y física.
a) Las vacaciones no podrán ser acumuladas, salvo imperiosa necesidad de la Unidad en
que trabaja. En este caso, el servidor acumulará hasta un máximo de dos gestiones,
con autorización escrita del Jefe de la unidad a la que pertenece y a Administración del
Hospital.
b) La vacación no es compensable en dinero, excepto en los casos de retiro del servidor.

ARTICULO 28. PROGRAMACIÓN DE VACACIONES

Cada jefe de unidad es responsable de programar anualmente las vacaciones de su personal,
teniendo en cuenta las necesidades del servicio y la conveniencia de la unidad, la misma será
presentada en formulario "Rol de Vacaciones por Unidad Funcional"
El programa de vacaciones para cada próximo año debe ser elaborado máximo hasta la
primera quincena del mes de noviembre del año actual y ser enviada a Administración para su
aprobación y consolidación en el Formulario "Rol General de Vacaciones".
Por su parte, la Administración una vez aprobado deberá exigir su cumplimiento.
En casos excepcionales y justificados por escrito, podrá alterarse la programación de
vacaciones.

ARTICULO 29. TIEMPO DE VACACIÓN

El personal tiene derecho al descanso anual, sujeto a calificación y computo de años de
servicio, de acuerdo con la siguiente escala:
a) De un año y un día hasta cinco (5) años de trabajo, quince (15) días hábiles.
b) De cinco (5) años y un (1) día a diez (10) años de trabajo, veinte (20) días hábiles.
c) De diez (10) años y un (1) día de trabajo en adelante, treinta (30) días hábiles.
La solicitud de vacación será a través del Formulario "Solicitud de Vacación", debidamente
firmado por el servidor y el inmediato superior. Exigir la calificación de años de servicio.

CAPITULO V
DERECHOS DEL SERVIDOR PÚBLICO

ARTICULO 30. DERECHOS DEL SERVIDOR PÚBLICO

A los servidores contratados ó designados para prestar sus servicios en el Hospital Dr. Manuel
A. Villarroel Punata se les reconoce los siguientes derechos:
a) Permanencia continua y estable en su trabajo, no pudiendo ser retirados ni afectados
en su nivel salarial, sino cuando medien causales legalmente previstas y establecidas
bajo proceso.
b) Obtener, la remuneración correspondiente a sus servicios, de conformidad a los niveles
salariales del Ministerio de Salud y Deportes.
c) Superación profesional, técnica y humana dentro de las posibilidades de cada servidor;
debiendo el establecimiento proporcionar las oportunidades necesarias que lo
permitan.

CAPITULO VI
BIENESTAR SOCIAL CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

ARTICULO 31.-FOMENTO
El Establecimiento, promoverá el bienestar social de sus empleados fomentando su superación
moral, espiritual, cultural y física a través de actividades programadas de acuerdo a las
posibilidades presupuestarias de cada gestión.

ARTICULO 32.-PREMIOS Y ESTÍMULOS

Podrá otorgar premios y distinciones especiales a sus empleados que en el transcurso del
tiempo de servicio realicen actividades de merecimiento, que se distingan por su alto espíritu de
trabajo o por su participación destacada en eventos de capacitación.

ARTICULO 33.-SEGURIDAD SOCIAL

Una vez incorporados al Establecimiento de salud, los empleados quedan automáticamente
afiliados al Seguro Social Obligatorio, adquiriendo el derecho a las prestaciones y servicios que
dicho organismo otorga de acuerdo a su Reglamento.

ARTÍCULO 34.- CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

El Establecimiento de salud podrá conceder a sus empleados para fines de capacitación y
entrenamiento:
a) Licencia Parcial. Cuando los cursos demanden solamente una parte de la jornada de
trabajo, la misma que será interrumpida de acuerdo al horario.
b) Licencia Completa. Cuando los cursos demanden la totalidad de la jornada diaria de
trabajo.
c) Declaratoria en Comisión de Servicios. Por becas de estudios, seminarios y cursos de
post-grado o de actualización.
 CAPITULO VII
DEBERES, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL SERVIDOR PÚBLICO

ARTICULO 35. DEBERES DEL SERVIDOR PÚBLICO

Además de los deberes originados, por las disposiciones que regulan el trabajo en el sector
público en general y con esta norma en particular, el servidor público tiene la obligación:
a) Conocer el presente reglamento y demás disposiciones legales, que regulan la
actividad del hospital, debiendo cumplirlas y hacerlas cumplir.
b) Desempeñar sus funciones con eficiencia, honestidad, dedicación y responsabilidad en
el lugar, horario y condiciones que se le determinen, compatible con sus conocimientos,
experiencia y aptitud.
c) Ejecutar las resoluciones, disposiciones e instrucciones verbales o escritas emanada
de los niveles superiores. Si el servidor, estimase, que las referidas instrucciones son
contrarias a la Ley ó a los intereses del hospital, deberá presentar por escrito las
razones en que se funda la representación.
d) Colaborar en la constante superación del hospital y sugerir las medidas que
considere convenientes para su mejor marcha y optimización institucional.
e) Proporcionar información fidedigna y oportuna a las autoridades competentes, sobre
las labores a su cargo.
f) Adoptar decisiones para la buena organización y ejecución de sus tareas y las del
personal a su cargo.
g) Fomentar la capacitación del personal bajo su dependencia en temas y materias
relacionadas, con las demandas de su trabajo.
h) Guardar reserva sobre la información, emergente de las operaciones del Hospital y de
todo asunto o documento que debe permanecer con carácter confidencial.
i) Velar por los intereses del Hospital y por la conservación de su patrimonio, cuidando
con esmero los equipos, instrumentos, material, vehículos, s y demás bienes propiedad
del Hospital y que están bajo su responsabilidad; siendo deber ineludible informar a sus
superiores, de todo acto que pueda causar perjuicio al Hospital o implique la comisión
de un delito o falta.
j) Dar aviso inmediato a sus superiores, del desperfecto o mal funcionamiento de los
equipos de trabajo que le sean confiados.
k) Observar en el trabajo y fuera de él, una conducta digna, que su condición de servidor
público le exige.
l) Excusarse de intervenir en todo acto, en que su participación pueda originar
interpretaciones de parcialidad ó exista incompatibilidad de intereses.
m) Dejar constancia de su actuación, con firma y/o iniciales o sellos en aquellos
documentos en cuya elaboración y procesamiento intervenga.
n) Integrar comisiones y comités externos a los que sea delegado, con autorización
expresa de la entidad.
o) Cumplir las disposiciones sobre incompatibilidad y acumulación de cargos, salvo el
ejercicio de la docencia universitaria a tiempo horario y en caso que sean justificados.
p) Someterse a las pruebas de competencia y calificación de méritos, con fines de
promoción, q) Acreditar su condición de servidor del establecimiento, en todas las
instancias que le exijan.
q) Mantener presentación pulcra y decorosa tanto personal, como del ambiente donde
realiza su trabajo.
r) Declarar en sumarios y procesos administrativos, cuando fuere citado y presentar
informes y pruebas que le sean requeridas.
s) Solicitar autorización superior para dar a conocer al público su criterio sobre temas
inherentes a la entidad.
t) Poner en conocimiento de las autoridades, la comisión de irregularidades que haya
detectado.
u) Declarar el grado de parentesco con personas que prestan servicios en el hospital.
v) Informar sobre el cambio de su domicilio en forma permanente.

ARTICULO 36 (PROHIBICIONES)
El servidor público está prohibido de:
 a) Mantener vinculación activa con empresas, entidades y personas naturales y/o
jurídicas, que represente beneficio personal y que ponga en duda la transparencia ó
imparcialidad de sus actos en el Hospital.
b) Interceder en la gestión de terceros ó patrocinar trámites internos en el Hospital,
haciendo uso de sus influencias.
c) Recibir directa o indirectamente de terceros, beneficios originados en las operaciones
del Hospital.
d) Ser infidente con asuntos reservados del Hospital.
e) Demandar dádivas, obsequios, recompensas u otras ventajas, por el cumplimiento de
servicios al paciente y/o usuario.
f) Utilizar con fines particulares o políticos, los bienes del Hospital y los servicios del
personal a sus órdenes.
g) Realizar propaganda o actividad política, comercial ó de otra índole, valiéndose directa
o indirectamente de sus facultades y prerrogativas.
h) Contraer parentesco espiritual, con autoridades ejecutivas del Hospital.
i) Tomar represalias contra colegas y subalternos, por discrepancias personales,
políticas, religiosas u otras.
j) Interponer en forma directa o indirecta, influencias para obtener ascensos, traslados,
licencias o designaciones.
k) Ingresar o permanecer en las dependencias del Hospital, fuera de la jornada y del
horario normal de trabajo, sin autorización expresa.
l) Concurrir al trabajo, bajo la influencia del alcohol o estupefacientes o permitir que
sus subalternos, trabajen en estado similar.
m) Contratar personas, sin la aprobación de la autoridad competente.
n) Efectuar tareas correspondientes a otras personas a cambio de una remuneración.
o) Retirar documentos y bienes de las dependencias de la entidad sin previa autorización.
p) Comprometer al Hospital sin estar expresamente facultado, delegado o autorizado para
ello.
q) Cometer actos inmorales en las dependencias del Hospital.
r) Realizar actividades particulares de carácter profesional o comercial, durante la jornada
de trabajo.
s) Recibir en horario de trabajo, visitas particulares.
t) Ocasionar perjuicio material intencionado.
u) Poner en riesgo la seguridad de las instalaciones o de los funcionarios del Hospital.
v) Prestar servicios en el hospital, existiendo grado de parentesco con servidores
relacionados al Hospital, hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo de
afinidad, según el cómputo civil.
w) En caso de matrimonio entre servidores del Hospital, uno de ellos deber á
renunciar obligatoriamente, o en su caso el Hospital, procederá a retirar a uno de ellos.

ARTICULO 37 (VENDEDORES)
Queda prohibido el ingreso de vendedores ambulantes y otros que perturben el normal
desenvolvimiento de las labores hospitalarias, salvo casos excepcionales que por la naturaleza
del trabajo sean aprobadas.

CAPITULO VIII
USO DE EQUIPOS MÉDICOS, VEHÍCULOS Y BIENES

ARTICULO 38 (EQUIPOS Y BIENES MUEBLES Y ENSERES)

El personal a cuyo cargo se encuentran los equipos médicos y otros bienes muebles y enseres
del hospital, serán responsables de su buen uso y adecuado manejo, caso contrario serán
responsables del daño ocasionado conforme a Ley.

ARTICULO 39 (VEHÍCULOS)
Con relación al parque automotor propiedad y asignado al hospital, se especifica lo siguiente:
Los vehículos están destinados al servicio exclusivo. El personal que tiene bajo su
responsabilidad el manejo y mantenimiento de los vehículos, deberá conservarlos y hacer buen
uso de ellos, corriendo por su cuenta los daños y perjuicios que pudieran ocasionar a la propia
movilidad o a terceros, cuando sean por causales imputables al conductor ó por servicios
ajenos al hospital.
Los conductores no podrán utilizar los vehículos para otros trabajos que no sean los destinados
al servicio del mismo.
Cada conductor será responsable del buen mantenimiento, conservación y uso del vehículo
confiado a su cuidado. No podrán ceder el volante a terceras personas, y en este caso serán
responsables del daño que puedan ocasionar y sancionados de acuerdo a Ley.

CAPITULO IX
PORTERÍA, VIGILANCIA Y SEGURIDAD

ARTICULO 40 (DESIGNACIÓN)
La vigilancia y seguridad de las instalaciones del hospital, está encargada al personal de
portería ó quién haga sus veces, que ejerce estas funciones en los diferentes turnos u horarios
designados para este efecto, y para lo cual, será necesario establecer los roles de servicios.

ARTICULO 41 OBLIGACIONES DEL PERSONAL

a) Mantener continua y vigilante atención en todas las instalaciones del hospital, de
acuerdo a instrucciones establecidas.
b) Ejercer prudentemente y continua observación a los diferentes servicios del Hospital,
dando cuenta a su superior inmediato de toda anormalidad que noten.
c) En horario nocturno, son responsables de la apertura inmediata de la puerta de acceso
al hospital para la atención a pacientes que lo requieran.

ARTICULO 42 (PROHIBICIÓN)
Por la naturaleza del cargo, constituye falta grave el abandono de labores y ser á objeto de
sanción de acuerdo al presente reglamento.

CAPITULO X
HIGIENE Y SEGURIDAD

ARTICULO 43 (NORMAS)
Las principales normas de higiene y seguridad que deberán observar los servidores son las
siguientes:
a) En cada área de trabajo, hacer uso apropiado de la vestimenta, que habiendo sido
proporcionada por el Hospital, su uso es de carácter obligatorio, quedando prohibida su
venta, bajo pena de aplicarse sanción.
b) Cerciorarse del buen estado de los equipos médicos y de oficina, antes de ponerlos en
funcionamiento.
c) Observar las medidas de precaución necesarias con equipos eléctricos y/o mecánicos,
y con el tipo de energía con que dichos equipos funcionan.
d) No intentar reparar o arreglar desperfectos que se presentaren en los aparatos o
equipos del hospital. Esta función deberá realizarlo el personal autorizado.
e) Cualquier anormalidad en el funcionamiento de los equipos, por leve que parezca,
debe ser puesta en conocimiento de las autoridades y personal técnico del hospital.

ARTICULO 44 (CONTRAVENCIÓN A LA NORMA)

Cualquier contravención a la presente norma de Higiene y Seguridad, será de responsabilidad
exclusiva del servidor y sancionada de acuerdo al presente reglamento.

CAPITULO XI
RECONOCIMIENTOS

ARTICULO 45 (CONCEPTO)
El reconocimiento es la expresión explícita del Hospital al desempeño destacado ó meritorio de
un servidor público.
El hospital podrá expresar oficialmente su reconocimiento a través de felicitaciones, diplomas,
medallas y símbolos de significado psicosocial, en los siguientes casos:
 a) Los servidores que en cumplimiento de las tareas que les fueran asignadas,
demuestren un alto sentido de responsabilidad y cuya producción cualitativa y
cuantitativamente pueda considerarse óptima, merecerán por parte de sus inmediatos
superiores felicitación escrita, copia de la cual se conservará en los archivos
personales de la área de recursos humanos.
b) La puntualidad y asistencia de los servidores públicos, les hará acreedores al
otorgamiento de Memorándum de felicitación que serán entregados anualmente.
c) Los servidores del hospital en todos sus niveles y categorías, tanto de carrera como de
libre nombramiento y remoción, que hayan demostrado un alto índice en sus relaciones
humanas, serán merecedores de premios y estímulos anualmente.
En cualquiera de los casos anteriores, se dejará constancia en la carpeta personal del servidor.

CAPITULO XII
PROCESO INTERNO

ARTICULO 46 (CONCEPTO)
Es el procedimiento administrativo, que se inicia a un servidor ó ex servidor público, por una
denuncia, de oficio o en base a un dictamen (de la Contraloría General de la República) dentro
del hospital, a fin de determinar si es responsable de alguna contravención y de que la
autoridad competente lo sancione cuando así corresponda.
El proceso interno al servidor público a ser procesado, podrá iniciarse por orden expresa del
director del Hospital, de oficio o a solicitud de cualquier servidor público jerárquico,
debidamente documentado.

ARTICULO 47 (CONFORMACIÓN DEL TRIBUNAL SUMARIANTE)

Para cada caso, el director del hospital, instruirá a Administración, la realización del sorteo
entre los jefes de departamento, para que en su representación, el elegido actúe en calidad de
presidente del Tribunal Sumariante.
Asimismo, este tribunal estará conformado por el asesor legal del hospital que actuará como
Secretario, como Vocal el Administrador del Hospital y como Veedor un representante invitado
por el Director del Hospital.

ARTICULO 48 (INCOMPATIBILIDAD)
Para la designación del Presidente y Vocal, se tomará en cuenta que ambos no tengan línea
directa jerárquica con relación al servidor público sometido a proceso ó estén implicados directa
o indirectamente en el mismo hecho ó tuviesen impedimento legal.

ARTICULO 49 (ORGANIZACIÓN INTERNA Y FUNCIONES DEL TRIBUNAL SUMARIANTE)

Presidente, con voz y voto, Jefe de Departamento elegido en sorteo, quién es responsable de
impulsar el proceso interno.
Secretario, el asesor legal del hospital, quién tendrá a su cargo la sustanciación del
proceso.
Vocal, con voz y voto, Administrador del Hospital. Veedor, el representante del Comité de
Vigilancia.

ARTICULO 50 (FACULTADES DEL TRIBUNAL SUMARIANTE)

Sus facultades son:
a) En conocimiento de la presunta falta o contravención del servidor público, disponer la
iniciación del proceso o pronunciarse en contrario con la debida fundamentación.
b) Cuando así lo crea necesario, adoptar a título provisional, las medidas precautorias de
cambio temporal de funciones o suspensiones del cargo con goce de haberes.
c) Notificar al servidor público por escrito los cargos que pesan contra él.
d) Acumular y evaluar las pruebas de cargo y descargo.
e) Establecer si existe o no responsabilidad administrativa. En caso de ser improcedente
archivar obrados; de ser procedente, pronunciar su resolución fundamentada
incluyendo un análisis de las pruebas de cargo y descargo y la sanción de acuerdo a
las previsiones del Art. 29° de la Ley 1178, según la gravedad de la falta :
f) Multa de hasta un veinte por ciento de la remuneración mensual;
g) Suspensión, de acuerdo a la mayor o menor gravedad de la falta cometida, a
graduarse hasta un máximo de treinta días, sin goce de haberes;
 h) Destitución, en el caso de una falta grave.
i) Disponer, a tiempo de emitir su resolución y mientras alcance ejecutoría, la retención
de hasta el 20% del líquido pagable de los haberes del procesado, según la gravedad
de la contravención;
j) Notificar cualquiera de sus resoluciones al procesado o procesados y al
director del establecimiento de salud.

ARTICULO 51 (PLAZOS PARA LA SUSTANCIACIÓN DEL PROCESO INTERNO)

a) Tres (3) días hábiles a partir de conocido el hecho o recibida la denuncia, para que el
Sumariante inicie el proceso con la notificación del procesado;
b) Diez (10) días hábiles de término de prueba, común y perentorio a las partes, a partir
de la notificación al procesado;
c) Cinco (5) días hábiles a partir del vencimiento del término de prueba, para que el
Sumariante emita su resolución;
d) Tres (3) días hábiles a partir de su notificación, para que el procesado ó el director del
hospital apele la resolución emitida por el Sumariante.
e) La resolución del Sumariante quedará ejecutoriada, en caso de no ser impuesta la
apelación en el plazo citado. La sanción establecida entrará en vigencia y las medidas
precautorias serán levantadas.
En el caso de que las condiciones para la organización y funcionamiento del Tribunal
Sumariante, no sean las necesarias; la tramitación del proceso administrativo, será de
responsabilidad del Administrador del hospital, y se sujetará a las disposiciones del Art. 23318-
A de la Ley 1178 y del Reglamento de Responsabilidades para la Función Pública en su
Capítulo III, Artículos 18 al 33.

ARTICULO 52 (RECURSO DE APELACIÓN)

Todo servidor o ex servidor público, podrá hacer uso del recurso de apelación, por escrito y
fundamentando su posición, en única instancia, ante el Tribunal Administrativo o de Apelación,
ante el director del establecimiento, según corresponda.

ARTICULO 53 (CONSTITUCIÓN DEL TRIBUNAL ADMINISTRATIVO O DE APELACIÓN)

La apelación será conocida y sustanciada por el Tribunal Administrativo interno, constituido al
final de cada gestión anual, para desarrollar sus funciones en la próxima gestión, de la
siguiente forma:
a) Uno por sorteo de tres servidores públicos, elegidos por voto directo del personal del
hospital, sin participación de la planta ejecutiva.
b) Uno por sorteo de tres servidores públicos elegidos por la planta ejecutiva; y
c) Uno por sorteo de tres servidores públicos designados directamente por el director del
establecimiento.
Los miembros del Tribunal Administrativo no podrán rechazar el nombramiento o renunciar a
ejercicio, salvo las causales de excusa debidamente justificadas.

ARTICULO 54 (ORGANIZACIÓN INTERNA DE LOS MIEMBROS DEL TRIBUNAL

ADMINISTRATIVO)
El Tribunal Administrativo designará de entre sus miembros a un Presidente, un Abogado de
SEDES Cochabamba que actuará como Secretario permanente y teniendo a su cargo las
diligencias concernientes a la sustanciación del proceso, y un tercer integrante hará las veces
de Vocal del Tribunal.

ARTICULO 55 (CAUSAS DE APELACIÓN)

No estar de acuerdo con la resolución del Tribunal Sumariante, el trato discriminatorio, injusto o
la infracción de la normativa que rige la administración de personal en el hospital.

ARTICULO 56 (PLAZO PARA LA APELACIÓN)

El procesado ó el director, podrá solicitar apelación de la resolución emitida por el sumariante
en el plazo de tres (3) días hábiles a partir de su notificación.

ARTICULO 57 (EXCUSAS Y SUBSTITUCIONES DE LOS MIEMBROS DEL TRIBUNAL

ADMINISTRATIVO)
El procesado podrá solicitar la excusa de uno o más miembros del Tribunal Administrativo
Interno, debiendo ser formulada en el plazo de 24 horas desde la notificación con la radicatoria
del proceso ante el Tribunal Administrativo, por cualquier causal prevista en el Art. 20 del
Código de Procedimiento Civil.
a) Tener parentesco de consanguinidad, hasta cuarto grado o relación de afinidad hasta el
segundo grado, con alguna de las partes;
b) Tener interés directo o indirecto en el pleito;
c) Tener relación de parentesco espiritual (compadre, padrino, etc.);
d) Tener amistad intima con alguna de las partes ó sus abogados;
e) Tener enemistad, odio o resentimiento con alguna de las partes;
f) Tener el cónyuge, los padres o los hijos de los miembros de los tribunales, amistad o
enemistad notorias con cualquiera de las partes;
g) Ser acreedor, deudor o fiador de alguna de las partes;
h) Tener pleito pendiente con alguna de las partes, siempre que no hubiere sido
provocado ex profeso por una de ellas, para inhabilitar a los miembros del tribunal;
i) Haber sido testigo, o tener alguna relación en el proceso que se debe conocer;
j) Haber manifestado su opinión sobre la justicia o injusticia del pleito antes de asumir
conocimiento de él;
k) Haber recibido beneficios o regalos de alguna de las partes; I) Tener los miembros
del Tribunal, parentesco entre sí;
l) Ser o haber sido denunciante o acusador contra alguna de las partes, ante los
tribunales, para su enjuiciamiento penal o denunciado por alguna de ellas para el
mismo fin.
Los miembros del Tribunal podrán excusarse de oficio, con fundamento en las mismas
causales y antes de substanciar la apelación.
La excusa será resuelta, por mayoría de los miembros habilitados y los respectivos sustitutos
sorteados a fin de completar el tribunal.

ARTICULO 58 (PRUEBA EN APELACIÓN)

En esta instancia, solo podrán presentarse documentos nuevos en calidad de prueba. Su
ofrecimiento y recepción deben hacerse necesariamente dentro de los cinco (5) días hábiles de
la notificación en la providencia de radicatoria.

ARTICULO 59 (RESOLUCIÓN DE APELACIÓN)

La Resolución del Tribunal de Administración será confirmatoria, revocatoria, modificatoria o
anulatoria. Esta resolución no es susceptible de recurso ulterior.

ARTICULO 60 (PLAZO PARA DICTAR LA RESOLUCIÓN)

La Resolución de Apelación debe ser emitida, en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles
desde su conocimiento de los antecedentes, ante el Tribunal Administrativo o desde la
resolución de las excusas.

ARTICULO 61 (CARACTERÍSTICAS DE LAS RESOLUCIONES EJECUTORIADAS)

Las Resoluciones ejecutoriadas dictadas en los procesos administrativos internos, causan
estado y no podrán ser modificadas o revisadas por otras autoridades y no liberan a los
servidores de otras responsabilidades, sean estas civiles, penales o ejecutivas.

ARTICULO 62 (RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN DE LAS RESOLUCIONES)

Por delegación de la Dirección del Hospital, la Administración ejecutará las resoluciones
basadas en autoridad de cosa juzgada.

ARTICULO 63 (RECLAMOS)
La presentación de peticiones, quejas o reclamos, deberán efectuarse ante el jefe inmediato
superior, salvo que el conflicto se suscite con este, en cuyo caso la gestión deberá realizarse
ante el superior jerárquico.
Por regla general estas gestiones deben hacerse por escrito. No obstante, se pueden efectuar
en forma verbal cuando se trate de situaciones urgentes ó cuando la poca importancia del
asunto justifique este procedimiento.

ARTICULO 64 (PREVISIÓN)
En caso de presentarse omisiones, contradicciones y/o diferencias en la interpretación del
presente reglamento, éstas serán solucionadas en los alcances y previsiones de las
disposiciones señaladas en la base legal del presente reglamento.

CAPITULO XIII
COMISIONES

ARTICULO 65 (ASIGNACIÓN DE PASAJES Y VIÁTICOS)

El servidor al cual se le encomiende alguna labor, que deba efectuarse fuera de la ciudad y que
deba pernoctar fuera de su domicilio en razón de comisión, percibirá, además del importe de
sus pasajes, una asignación por concepto de viáticos de acuerdo a la escala establecida:

Comisión a nivel del departamental.

a) 40 Bs. Para el personal de nivel ejecutivo
b) 20 Bs. Para el resto del personal.

Comisión a nivel del Interdepartamental.

a) 160 Bs. Para el personal de nivel ejecutivo

b) 140 Bs. Para el resto del personal.

ARTICULO 66 (CANCELACIÓN)
La entrega de pasajes y la cancelación de viáticos se realizarán en forma anticipada al servidor,
con autorización escrita de Dirección y Administración.

ARTICULO 67 (INFORME)
Los servidores declarados en comisión deberán presentar informes escritos a Dirección y
Administración en el plazo establecido por Ley.

ARTICULO 68 (RENDICIÓN DE CUENTAS)

Los montos entregados tanto por concepto de pasajes como de viáticos, deben ser
respaldados por la presentación de la Rendición de Cuentas respectiva; caso contrario estos
desembolsos pasarán a Cuentas Personales y cargadas al servidor.

CAPITULO XIV
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y PREMIACIÓN

ARTICULO 69 PERIODO DE EVALUACIÓN

Semestralmente se hará la evaluación de desempeño en las unidades y servicios,
analizándose el rendimiento porcentual sobre las metas establecidas y objetivos alcanzados.

ARTICULO 70 QUIENES SERÁN EVALUADOS Y QUIENES EVALUARÁN

Cada servidor en forma individual y reservada se someterá a una evaluación del desempeño de
su trabajo en base al cumplimiento porcentual de cada ítem válido para la calificación.
El jefe inmediato superior será el encargado de realizar dicha evaluación, analizando los datos
obtenidos en las supervisiones y el cumplimiento de cada parámetro, utilizando el método de
promover una superación al señalar las deficiencias y cómo superarlas, incentivando a mejorar
el desempeño futuro de funcionario evaluado.

ARTICULO 71 APLICACIÓN DE PREMIACIÓN Y RECLAMOS

Sobre la calificación final de cada empleado, el jefe inmediato superior podrá establecer los
mecanismos de sanción y premiación de acuerdo a lo establecido por ley expresa,
Si es que existiera discordancia sobre los resultados de la evaluación realizada, el servidor
podrá solicitar por escrito, la revisión de la misma ante el Director del Hospital, exponiendo los
motivos o razones.
El Director del Hospital ó quien haga sus veces para este fin, analizará la solicitud y de hallarla
procedente, intervendrá en la evaluación.

ARTICULO 72 VALORACIÓN DE LA EVALUACIÓN Y EFECTOS

El resultado de cada evaluación dará una calificación cuyos puntajes definirá el desempeño
como:
I. Excelente o sobresaliente
II. Muy bueno
III. Bueno
IV. Regular
V. Deficiente
Los niveles de valoración entre cada punto de ellos, deberá ser determinados previamente por
la Dirección del Hospital ó quien haga sus veces, en base al grado de rendimiento y superación
que se requiera evidenciar.
La calificación obtenida servirá para realizar el reconocimiento público a aquellos cuya
calificación estuvieran en los niveles de excelencia o sobresaliente, y por el contrario, los que
hubiesen desmejorado su puntuación o calificaran como deficientes, serán advertidos o
estimulados a superar el desempeño logrado.
Dos calificaciones continúas de deficiente, en servidores que cumplen funciones no
específicas, dará motivo a su transferencia de funciones en otro sector y de repetirse la misma
calificación constituye motivo de exoneración.
Dos calificaciones continuas de deficiencia en profesionales contratados para una función
específica constituyen motivo de despido o cambio de hospital establecido por SEDES
Cochabamba.

ARTICULO 73 ACCIONES ANTE LA BAJA CALIFICACIÓN DE UNA ÁREA DE TRABAJO

En las áreas ó servicios donde las valores de puntaje alcanzados sean bajos en forma general,
se formará una comisión compuesta por el responsable de la Unidad o Servicio y un subalterno
designado como represente, a fin de evaluar las fallas y razones que justifiquen la baja
calificación, análisis de parámetros elegidos y otras variables que hubiesen contribuido en la
calificación del desempeño.
El informe de dicha comisión, será de conocimiento de los empleados a fin de establecer
nuevos parámetros, acciones y metas a cumplir en el siguiente semestre, que busque la
superación del desempeño y la labor del sector.

ARTICULO 74 LOS CASOS NO PREVISTOS EN EL PRESENTE REGLAMENTO

Sobre la evaluación del desempeño, será resuelto por los representantes de una comisión a
conformarse, y además, en su reglamento específico.

CAPITULO XIV
DISPOSICIONES ESPECÍFICAS

ARTICULO 75 (SUPERVISIÓN)
Corresponde a los jefes inmediatos, la supervisión y control de los servidores que estén bajo su
dependencia, a fin de lograr un efectivo rendimiento y coadyuvar a la vez con Administración
del Hospital, en el cumplimiento de normas y procedimientos relativos al régimen disciplinario.

ARTICULO 76 (REGISTRO)
La Sub Dirección Administrativa, llevará el control y registro de todas las acciones que
transgredan el presente reglamento, a fin de establecer los casos de reincidencia, las
sanciones, y de este modo evitar distorsiones ó no uniformidad en su aplicación.

ARTICULO 77 (APROBACIÓN)
Una vez aprobado el presente Reglamento Interno, se publicará para conocimiento del
personal del hospital, no pudiendo alegar desconocimiento a sus disposiciones.

ARTICULO 78 (VIGENCIA)
El presente reglamentos tiene vigencia a partir de enero de 2010.