ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisial klien : Nn. M Nama Mahasiswa : Nurjannah Fatimah

Interaksi Ke : I (Fase Perkenalan) Tanggal : Senin 04 Maret 2019
Lingkungan : ………………………………………………………….. Waktu :
………………………………………………………….. Tempat : ……………………………
Deskripsi klien : Penampilan kotor,tidak rapi,tidak ada kontak mata,kurang
aktivitas,ekspresi wajah kesepian dan penolakan di raut muka

Tujuan interaksi : Klien dapat mengenal perawat dan mengungkapkan secara terbuka
permasalahnya

Komunikasi verbal
P : Selamat pagi ibu?
K : Selamat pagi suster
Komunikasi non verbal
P : Memandang K dan
tersenyum
K : Tidak ada kontak mata
dengan P dan penolakan raut
muka
K : Ekspresi menolak
P : Memandang K
Analisa berpusat pada
perawat
P : Ingin membuka percakapan
dengan klien dan berharap
dengan sapaan sederhana P bisa lingkungannya
diterima oleh K.
P merasa tidak senang ada
tanggapan atas salam
Analisa berpusat pada klien
K masih ragu terhadap orang
baru yang masuk ke
K ragu terhadap orang baru
Landasan teoretis
Salam merupakan kalimat
pembuka untuk memulai
suatu percakapan sehingga
dapat terjalin rasa percaya.
 Komunikasi verbal
P : Wah, suasana pagi ini sangat
sejuk dan dingin sekali nona,
K : (diam) dengan raut muka
membelakangi suster
P : Oh ya, perkenalkan saya
Nurjannah, saya mahasiswa
praktek disini yang akan merawat
Ibu.
K : Oh iya Sus
Komunikasi non verbal Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada klien Landasan teoretis
perawat
P : Memandang ke atas langit P ingin memulai percakapan K tidak memberikan respon Topik ringan akan memudahkan
dengan topik ringan sebelum sepintas dan tidak
sambil melirik K interaksi lebih lanjut
masuk ke kondisi K menunjukkan perhatian cukup
terhadap P
K : Memandang ke arah
tembok
P : Memandang K sambil P merasa bahwa K harus K memberikan tanggapan Memperkenalkan diri dapat
menjulurkan tangan ke K diberikan penjelasan tentang menciptakan rasa percaya klien
K : menjulurkan tangan pada kedatangan P terhadap perawat
P dengan wajah senyum
P : Nama Ibu siapa ?
K : Maria
P : Ibu senangnya dipanggil
dengan nama apa?
K : Ria
P : Wah, kedengarannya enak
kalau saya manggil Ibu dengan
sebutan Ibu Ria
K : Iya sus
P : Masih menjabat tangan
pasien dan mendekatkan diri
ke-K
K : Menoleh ke arah P
dengan bermain ujung jari
tangan
P : Memandang K
K : Menghadap ke arah P
K : Melihat ke arah P dan
menjawab singkat lalu
menghadap ke arah tembok
P : Memandang K sambil
tersenyum
K : Balik senyum kearah P
K : melihat arah tembok
P : Memperhatikan K
P ingin tahu nama pasien K tidak ragu untuk menjawab Mengenal nama pasien akan
P merasa pasien ingin pertanyaan salam kenal P memudahkan interaksi
berkenalan
K merasa perkenalan hanya
formalitas belaka
P ingin menjalin kedekatan K mencoba mengingat nama Nama panggilan merupakan
dengan pasien yang disukainya nama akrab klien sehingga
menciptakan rasa senang akan
P senang walaupun jawaban K mulai tertarik dengan adanya pengakuan atas namanya
singkat perkenalan dengan P
P mencoba mengakrabkan K berpikir sejenak, mengingat Pujian berguna untuk
suasana nama yang disukainya mendekatkan perawat menjalin
hubungan therapeutik dengan
klien
P merasa pertanyaan K mulai merasa bahwa P
mendapatkan respon datang untuk membantu K
walaupun K sedikit ada
 kontak mata

P : Ibu asalnya dari mana Ibu P : Memandang K P masih berusaha K berpikir dan mengingat- Topik sederhana membantu
Ria? K : Menjawab P membangun keakraban ingat menjalin kedekatan dengan klien
dengan topik sederhana

K : Saya itu asalnya dari Surabaya K : Menoleh ke arah P P senang karena K memberi K senang mengingat nama
sus sambil menjawab pertanyaan respon daerahnya tersebut
P : Memperhatikan K

P : Ibu Ria sudah berapa lama P : Memandang K sambil P mulai mengkaji data umum K berpikir dan berusaha Lama rawat menentukan apakah
disini? tersenyum pasien mengingat klien kronis atau akut
K : Menggenggam tangan
sambil mengoceh

K : Lama! 2 tahun. K : Bicara menoleh ke arah P P khawatir kalau pertanyaan K membayangkan keadaan
P : Memandang K membuat K tersinggung yang telah lama dijalaninya
P : Sejak tahun berapa Ibu disini ?
K : Yaaah, dua ribu tujuh belas
P : Sekarang Ibu Ria umurnya
berapa?
K : Em… 24 tahun sus
P : Menunjukkan perhatian
K : Menunduk sambil
memandang kakinya
K : Masih menunduk
P : Memperhatikan
P : Mendekatkan diri ke K
K : Menoleh ke halaman dan
terdiam beberapa lama
K : Menoleh P sebentar lalu
menunduk lagi
P : Tersenyum
P berharap dapat K berusaha mengingat Daya ingat pasien dapat dikaji
memperoleh data lama rawat dengan menanyakan data-data
secara lebih pasti sambil pasien yang sederhana
mengkaji daya ingat pasien
P senang karena mendapat
respon dari K
K menjawab dengan
sekedarnya
P mengkaji daya ingat K K berusaha mengingat-ingat Umur mempengaruhi daya ingat
klien
P merasa arah pertanyaan K menjawab sesuai dengan
sudah dapat dijawab jelas daya ingat yang dimilikinya
oleh K
P : Ibu Ria ingat nggak, kenapa
Ibu Ria dirawat disini?
K : Saya itu ditinggal calon suami
saya Sus,jadi waktu kita akan
menikah suami saya tiba tiba
pergi meninggalkan saya.
P : Ibu Ria pernah ngamuk?
K : Nggak, saya suka mengurung
diri di kamar. Enak sendirian.
Suami saya sudah menikah lagi.
Itu suami saya!
P:-
P : Menunjukkan keseriusan
K : Memandang wajah P
K : Menoleh ke P dan
menepuk tangannya
P : Bertanya pelahan
K : Menunduk
K : Menoleh ke salah satu
perawat laki laki yg ada di
halaman dan menunjuknya
P : Memperhatikan respon
pasien
P : Masih kaget
K : Memandang ke halaman
K : Nyerocos sambil
menunduk
P berhati-hati karena
pertanyaan tersebut sangat
spesifik dan takut
menyinggung pasien
P lega karena K tidak
tersinggung
P mengkaji lebih jauh alasan
pasien dirawat
P kaget, dan sadar kalau
pasien mengalami halusinasi
lihat
P mendiamkan karena belum
menemukan pertanyaan yang pada P
tepat untuk K
K mengingat-ingat
K menjawab dengan menangis
K mengingat-ingat
K mengalami halusinasi lihat
K mencoba menceritakannya
K teringat kondisi pacarnya
Keluhan utama merupakan dasar
pasien dirawat di RS Jiwa
Halusinasi dapat terjadi kapan
saja karena adanya stimulus
tertentu
Dengan diam therapeutik, klien
merasa didengarkan dan bercerita
tentang keadaannya

K :Tunangan saya itu ya orangnya P : Memperhatikan P menemukan tentang faktor

baik,penyayang dan selalu setia penyebab
sama saya sebelum akhirnya dia
terpincut oleh godaan wanita lain
P :Ibu Ria, kegiatan ibu sehari-
hari ngapain saja bu?
K : Mandi, makan,sesekali
olahraga ehm…ya itu.
P : Ibu Ria betah tinggal di sini?
Suasananya enak ya?
K : Betah.
P : Menepuk bahu K P mencoba mengalihkan K teralih karena pertanyaan Pengalihan agar klien tidak larut
K : Menoleh P pembicaraan terkait depresi baru dalam kesedihannya
yang dialami K
K : Menggaruk-garuk K mengingat apa yang
kepalanya dilakukannya setiap hari
P : Memperhatikan respon K P merasa senang karena
pasien bisa beralih
P : Melihat ibu Ria P mengalihkan perhatian K K masih terbawa oleh waham Pengalihan agar pasien tidak larut
K : menunduk sambil pada masa lalunya
menjawab P
K : Ikut melihat halaman K berusaha menjawab
P : memperhatikan P senang karena dapat sekenanya
mengalihkan perhatian
pasien
P : Tentunya keluarga ibu suka
menjenguk kesini.
K : Seminggu sekali.
P : Kalau ibu Ria suka pulang
juga ya?
K : Tidak saya suka disini
P : Suka ngobrol nggak dengan
keluarga?
K : Enakan diem, soalnya saya
suka menyendiri
P : Memandang K sambil P ingin mengkaji K berusaha mengingat Keluarga merupakan support
tersenyum keterlibatan keluarga keluarganya sistem bagi klien sehingga harus
K : Menoleh P terhadap perawatan K dikaji keterlibatannya
K : Menunduk lagi K ingat terhadap keluarganya
P : Memperhatikan respon K P senang mendapatkan
jawaban K
P : Memandang K P mengkaji hubungan K K mengingat hubungannya Berada di lingkungan keluarga
K : Menunduk dengan keluarganya dengan keluarga akan membuat klien melihat
realitas menyenangkan atau
K : Menoleh P dan P senang mendapatkan K lebih senang jika berada di malahan stressor
tersenyum jawaban sesuai pertanyaan RS jiwa
P : Memperhatikan
P : Memandang K P mengkaji peran keluarga K- Menarik diri membuat K asyik
K : Menunduk terhadap K dengan dunianya sendiri
K : Menunduk K menganggap ngobrol
mengganggu wahamnya
P : Memperhatikan P mendapatkan data menarik
diri pada K
P : Bagaimana perasaan ibu Ria P : Memandang K P mengalihkan topik bahasan K tidak bimgung dengan Pengalihan agar K tidak larut
sekarang? pertanyaan P dengan isolasi sosialnya

K : Senang sedih senang sedih K : Menunduk K menjawab tentang

kepikiran,ingin tunangan saya K : Menggaruk-garuk kepala keadaannya
kembali lagi bukan dengan wanita
itu
P bingung harus ngobrol
P : Memperhatikan tentang apa lagi

P : Ibu Ria , kita tadi sudah P : Memandang K P ingin mengakhiri fase I K memperhatikan P Evaluasi fase I berhasil jika K
berkenalan, masih inget nggak karena sudah cukup banyak dapat mengingat nama P
nama saya? data yang terkaji sehingga nantinya terjalin trust

K : Nurjannah K : Menoleh K mengingat-ingat nama P

K : Memandang P dan
tersenyum

P : Memperhatikan P senang karena K ingat

nama P
P : Nah, saya senang sekali bisa
ngobrol dengan Ibu Ria .
Bagaimana kalau selesai makan
kita ngobrol lagi? Sebentar saja
kok, yah cukup 20 menit saja.
K : Boleh
P : Terimakasih atas kesediaan ibu P : Menepuk bahu K dan
Ria ngobrol dengan saya, selamat
siang
K : Siang.
P : Menepuk bahu K P memberikan reinforcement K senang diberikan Kontrak berikutnya harus
pada K reinforcement ditentukan dan harus
mendapatkan persetujuan klien
agar klien ingat terhadap kontrak
K : Menoleh dan tersenyum K ikut menentukan kontrak
K : Tersenyum
P : Tersenyum P senang karena K mau
menentukan kontrak
berikutnya
P menutup fase I K menunjukkan rasa percaya Salam penutup merupakan akhir
mengulurkan jabat tangan pada P fase yang harus dilakukan untuk
K : Menoleh, menjabat mencegah tidak percaya pada
tangan P klien
P senang karena K mau K menyambut salam P
K : Tersenyum lalu berinteraksi dengan P
menunduk
P : Tersenyum
KESAN PERAWAT :
Fase awal yaitu fase I (perkenalan) dapat dilaksanakan dengan baik.Klien cukup kooperatif walaupun terkadang terganggu dengan isolasi sosialnya. Data yang tergali
adalah data mengenai menarik diri, koping individu tidak efektif Kontrak selanjutnya telah dilaksanakan dan pasien menerima kontrak tersebut. Secara umum proses
interaksi sudah dapat dilanjutkan dengan fase berikutnya yaitu fase kerja.