Communication Skill & Public

Relation In Midwifery
Materi Pokok: Bentuk Komunikasi

Hidayani, AM.Keb, SKM, MKM

Prodi Kebidanan STIKIM
 BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI

• Komunikasi Intra personal

• Komunikasi Interpersonal
• Komunikasi Kelompok
• Komunikasi Organisasi
• Komunikasi Massa
 Komunikasi Intra personal

- Komunikasi Intrapibadi,
- secara harfiah dapat diartikan sebagai komunikasi dengan
diri sendiri.
 Lanjutan

Definisi :
Komunikasi interpersonal adalah interaksi
orang ke orang, dua arah, verbal dan non
verbal. Saling berbagi informasi dan perasaan
antara individu dengan individu/antar individu
dalam kelompok kecil.
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
SUATU INTERAKSI DINAMIS

Pesan

BIDAN
Umpan Balik KLIEN

Konteks Konteks
 KOMUNIKASI KELOMPOK

Secara umum komunikasi kelompok dapat

diartikan sebagai interaksi tatap muka dari tiga
atau lebih individu guna memperoleh maksud
dan tujuan yang dikehendaki.
Seperti berbagi informasi, pemeliharaan diri
(self maintenance) atau pemecahan masalah,
sehingga menumbuhkan karakteristik pribadi
masing-masing anggotanya.
 Komunikasi Organisasi
Komunikasi organisasi secara sederhana dapat didefinisikan sebagai
komunikasi antar manusia (human communication) yang terjadi dalam
konteks organisasi.

Yang bentuknya bisa diidentifikasikan dalam :

- Downward Communication
- Upward Communication
- Horizontal Communication
 Komunikasi Massa
Suatu proses dimana organisasi media memproduksi dan
menyebarkan pesan kepada public secara luas.
Disisi lain
komunikasi massa juga diartikan sebagai proses
komunikasi dimana, pesan dari media dicari, digunakan dan
dikonsumsi oleh audiens.

Dari batasan singkat tersebut, kita dapat melihat

bahwasannya karakteristik utama komunikasi massa

adalah adanya media massa sebagai alat dalam

penyebaran pesannya.
 SIAPA KOMUNIKATOR DALAM KOMUNIKASI
MASSA ?

• Komunikator dalam komunikasi massa bersifat

melembaga (terorganisir)
• Seluruh pegawai non administratif yang
terlibat dalam proses, seleksi, pengolahan,
dan produksi pesan komunikasi massa.
 INTRODUCTION

PUBLIC RELATION IN MIDWIFERY

 Terapan2 Komunikasi
• Public relations
• Journalism
• Advertising
• Broadcasting
• Marketing Communications
 Pengertian
(the British Institute of Public Relations dalam Rosady Ruslan. Hal.15-16)

• Public Relations • Public Relations practice is

activity is delibrate, planed and
management of sustain effort to establish
communications and maintain mutual
between an understanding between an
organization and organization and its public.
its publics. • Praktik PR adalah memikirkan,
• Aktivitas PR adalah merencanakan dan mencurahkan daya
mengelola komunikasi untuk membangun dan menjaga saling
antar organisasi dan pengertian antara organisasi dan
publiknya publiknya

18/04/2019 HUMAS (YY) 12

 Pengertian PR
• Public Relations dalam Istilah Indonesia sering
disebut sebagai humas (Hubungan
Masyarakat).
 FUNGSI HUMAS
(Edward L Bernay. 1952. Public Relations. Oklohama: University of Oklohama Press )

1. Memberikan penerangan kepada masyarakat

2. Melakukan persuasi untuk mengubah sikap

dan perbuatan masyarakat secara langsung

3. Berupaya untuk mengintegrasikan sikap dan

perbuatan suatu badan/lembaga sesuai
dengan sikap dan perbuatan masyarakat atau
sebaliknya
18/04/2019 HUMAS (YY) 14
 KEGIATAN – KEGIATAN HUMAS
1. MELOBI
2. BERBICARA DI DEPAN PUBLIK
3. MENYELENGGARAKAN ACARA
4. MENYATAKAN PERNYATAAN TERTULIS
A.MEMBUAT KESAN (IMAGE)
B. SOSIALISASI PENGETAHUAN & PENGERTIAN
C.MENCIPTAKAN KETERTARIKAN
D.PENERIMAAN
E.MENARIK EMPATI
18/04/2019 HUMAS (YY) 15
 EMPAT KARAKTER HUMAS
• UPAYA KOMUNIKASI YANG BERSIFAT DUA
ARAH

• SIFATNYA YANG TERENCANA

• ORIENTASI PADA ORGANISASI/LEMBAGA

• SASARANNYA PUBLIK

18/04/2019 HUMAS (YY) 16

 PENTINGNYA HUMAS DI INSTANSI & LEMBAGA PEMERINTAH:

• memberi penerangan (informasi) kepada

masyarakat
• menanamkan kepercayaan/meyakinkan
masyarakat
• memberikan informasi ttg keinginan/aspirasi
dari masyarakat
• menyampaikan SOP
• Mengajak masyarakat agar mau berOPINI /
mengajukan pendapat

18/04/2019 HUMAS (YY) 17

 ALAT BANTU KERJA HUMAS

Advertising (Periklanan)
Lobbying
Press Agentry
Publicity
Promotion

18/04/2019 18 HUMAS (YY)

 SeORANG PR
PERSYARATAN SEORANG PR
(Frank Jefkins)
• Ability to communicate
• Ability to organize
• Ability to get on with
people
• Personality integrity
• Imagination
18/04/2019 HUMAS (YY)
KUALITAS PRAKTISI HUMAS
• Mampu menghadapi semua
orang dalam berbagai karakter
dengan baik
• Mampu berkomunikasi dengan
lancar dan baik
• Pandai mengorganisir segala
sesuatu kegiatan
• Memiliki integritas personal
(pribadi / profesi)
• Memiliki kemampuan
berimajinasi
• Seperti kamus berjalan
19
APAKAH ANDA SEORANG BIDAN ?
 PUBLIC RELATION VERSUS MIDWIFE

• MEMBERIKAN PENGERTIAN KEPADA

MASYARAKAT

• MEMBANGUN KEPERCAYAAN

• MEMBERIKAN BANTUAN KEPADA KLIEN

• MELAKUKAN KERJASAMA
 APAKAH ANDA BISA
MENJADI SEORANG PR ?
Terima Kasih