TATA LAKSANA PASIEN KELUAR RUMAH SAKIT

TANPA IZIN DAN TIDAK KEMBALI

Pengertian Pasien yang sedang menjalani rawat jalan maupun rawat inap dan
belum menyelesaikan rencana pengobatan atau administrasinya, lalu
pasien tersebut keluar rumah sakit tanpa izin dan tidak kembali lagi.
Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam penanganan pasien
yang keluar RS tanpa izin dan tidak kembali lagi.
Kebijakan SK Direktur No. Kpts-0009/B00000/2013-S0 tentang Kebijakan
Umum Pelayanan Rumah Sakit Pusat Pertamina.
Prosedur 1. Perawat menemukan adanya pasien rawat jalan atau rawat inap
yang keluar rumah sakit tanpa izin padahal pasien tersebut belum
menyelesaikan rencana pengobatan atau administrasinya.
2. Perawat berusaha mencari pasien tersebut ke sekitar ruang rawat
inap atau rawat jalan terkait. Jika pasien atau keluarga pasien tidak
ditemukan juga, maka perawat menghubungi bagian informasi untuk
melakukan voice paging, lalu melaporkan pada DPJP dan bagian
Administrasi Medis.
3. Bagian informasi melakukan pemanggilan pasien melalui voice
paging sebanyak 3 kali dengan jeda waktu 10 menit.
4. Bagian Administrasi Medis mencoba menghubungi pasien melalui
nomor telepon yang ada di Berkas Rekam Medis pasien. Jika
berhasil dihubungi, petugas meminta pasien tersebut kembali ke
ruang rawat/poliklinik semula.
5. Jika telah dilakukan voice paging 3 kali oleh bagian informasi
namun pasien belum juga kembali ke ruang rawat atau dicoba
dihubungi via telepon namun tidak berhasil, maka perawat atau
petugas administrasi rawat inap/jalan melaporkan ke bagian
pengawas Admission dan Bagian Penagihan.
6. Untuk pasien rawat inap, jika sampai batas waktu check-out
(pukul 14.00) pasien tetap tidak ada kabar, maka kamar tersebut
boleh digunakan untuk pasien lain. Petugas Administrasi Rawat Inap
melakukan prosedur Lepas Rawat.
7. Pengawas Admission meng-update master pasien dengan
keterangan “Belum Bayar”. Bagian Penagihan akan melakukan
penagihan ke alamat yang tercantum di Berkas Rekam Medis pasien
dalam 3 x 24 jam.
8. Perawat di ruang rawat inap/jalan mendokumentasikan ke dalam
Berkas Rekam Medik pasien.