Coordinador(a) de innovación y soporte

tecnológico
El coordinador de innovación y soporte tecnológico (CIST) es la persona encargada
de coordinar y acompañar a los directivos, coordinadores y profesores de la comunidad
educativa en la ejecución de actividades pedagógicas integradas a las TIC, mediante la
asistencia técnica, el uso eficiente de los recursos educativos y ambientes de aprendizaje,
y el asesoramiento y la formación docente.
El mantenimiento preventivo es una pieza clave para evitar el mal funcionamiento o
deterioro de los equipos. Para ello, el CIST preparará un inventario de los bienes
informáticos y equipos con que cuenta la institución educativa, registrando la cantidad y
estado, y reportándolos al director de la I. E.; además, deberá ingresar esta información en
la Plataforma JEC. Tomará en cuenta también la seguridad de la infraestructura de los
ambientes que albergan los equipos. Asimismo, aquellas reparaciones que no
comprometan la integridad del equipo podrán ser realizadas por el CIST, siguiendo las
recomendaciones dadas en el documento “Orientaciones de trabajo para el coordinador de
innovación y soporte tecnológico”.
Por otro lado, en relación con la integración de las TIC en el proceso de enseñanza-
aprendizaje en las II. EE., el CIST coordinará el uso de los equipos disponibles,
desarrollará propuestas de formación en alfabetización digital a partir de un diagnóstico
inicial y participará activamente en las reuniones de coordinación con el equipo directivo y
en las reuniones convocadas por el docente de aula de Innovación si lo hubiera.

CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD
Orientaciones de seguridad

Protección del equipamiento

La protección del equipo informático se refiere a los aspectos mínimos de protección
(condiciones de infraestructura y condiciones ambientales) que debe implementar la
institución educativa para proteger este equipo del deterioro.
Los ambientes destinados a este fin deberán contar con condiciones mínimas de
habitabilidad (infraestructura adecuada, tendido eléctrico seguro y, si la hubiera, una red
de datos). En estos ambientes es indispensable contar con medidas de seguridad
mínimas: seguridad en puertas y ventanas, y ventilación protegida.
En las instituciones educativas, se deberán visitar las aulas y ambientes que cuenten con
equipo informático y seguir las recomendaciones que se detallan a continuación para
verificar el estado de la infraestructura:

 La cerradura del ambiente donde se ubica el equipo informático deberá funcionar

correctamente, es decir, debe cerrar sin problemas y no debe tener signos de haber
sido forzada. Además, las bisagras de la puerta deben encontrarse en buenas
condiciones y deben ubicarse al interior de la dependencia. En caso de tener rejas de
seguridad, no deben mostrar signos de deterioro por óxido o de haber sido forzadas.
 Las rejas de las ventanas no deben presentar signos de haber sido forzadas y ni de
deterioro por óxido u otro tipo de desgaste. La reja debe estar correctamente
 empotrada en el muro de la dependencia y los pernos deben estar soldados a las
protecciones.
 Si el techo está hecho con estructura de metal, este no debe mostrar signos de
deterioro por óxido u otro tipo de desgaste. Asimismo, no debe presentar signos de
haber sido forzado.
 Si existiese un mueble destinado a almacenar el equipo informático, este no debe
tener daños en su estructura: las puertas, bisagras y chapas de seguridad deben
encontrarse en buenas condiciones. El mueble debe estar empotrado o sujeto a la
pared o el suelo, y el mecanismo interno para anclar los equipos debe funcionar
correctamente.

Procedimiento para el resguardo del equipo del equipo informático

 El director de la institución educativa deberá designar al responsable de los equipos

informáticos a través de un documento en el que, además, detalle la relación de
equipos informáticos que quedan a su cargo. Asimismo, deberá entregar al
responsable las llaves de los ambientes donde se guarden dichos equipos.
 Al término de la jornada escolar, el responsable de los equipos informáticos se
encargará de verificar la cantidad de equipos que quedan en el ambiente destinado
para su almacenamiento.
 El responsable de los equipos verificará el cierre del ambiente y el estado de las
puertas y ventanas.
 Las llaves de dicho ambiente quedarán bajo la custodia del responsable de los equipos
informáticos. Bajo ningún motivo otra persona deberá quedarse con estas llaves.
 Al inicio de la jornada escolar, el responsable de los equipos verificará que la cantidad
encontrada coincida con lo dejado el día anterior. De descubrirse alguna pérdida o
manipulación de los equipos, inmediatamente se comunicará la incidencia al director
de la institución educativa.

Orientaciones para el servicio de seguridad

 Necesitamos redoblar la seguridad en las escuelas, se debe hacer énfasis en que la

vigilancia debe ser con mayor atención en fechas de fin de semana largo y/o feriados.
 Asimismo indicar al personal encargado de la seguridad realizar rondas frecuentes en
las noches por todo el perímetro de la escuela a fin de mantener vigilada el área. El
personal encargado de la seguridad debe de contar con un silbato para dar alerta ante
cualquier evento que pudiese ocurrir en el momento.
Rondas: Se debe hacer guardia a todo el perímetro de la escuela, preferentemente en
los horarios:
9:00pm, 11:00pm, 01:00am, 03:00am, 05:00am
 Todas las rondas deben de ser anotadas en una hoja que indique las incidencias
diarias y esta hoja debe ser entregada al Director de la escuela a fin de hacerle
seguimiento de seguridad.
 Por otro lado se debe enviar un comunicado a los Padres de Familia para que estén
atentos a cualquier evento extraño que pueda acontecer en los alrededores de las
escuelas, a fin de poder alertar a las autoridades cuando ello ocurra.
 Asimismo, coordinar y enviar un comunicado oficial a las Comisarias cercanas a las
escuelas a fin de alertar a los efectivos y que puedan patrullar en ciertos horarios.

Actividades diarias de seguridad del CIST

 Verificar que la cantidad encontrada de laptops coincide con el inventario anterior. De

encontrarse alguna pérdida o manipulación de los equipos, inmediatamente comunicar
dicha incidencia al Director de la II.EE.
 Revisar y/o ordenar las laptops y/o componentes.
 Al término de la jornada escolar verificar la cantidad de equipos que quedan en el
ambiente, de encontrar algún incidente comunicar inmediatamente al director de la
IIEE.
 Verificar el cierre del ambiente y el estado de las puertas y ventanas.

Usos de equipos tecnológicos

1. Deberán ser usados cuidando que no sufran daños físicos.

2. Las laptops no deberán ser formateadas si es que no se tomaron las medidas del
caso.
3. No instalar ningún software adicional que no sea licenciado.
4. No cambiar la contraseña.
5. Todo equipo instalado como fijo en el aula funcional deberá permanecer allí.

Perdida robo o hurto agravado

¿Qué hacer en caso de pérdida o robo?

Si la IE detecta que ha perdido parte de su equipamiento computacional, es importante
que actúe rápidamente. Por ello, se sugiere que se realicen las siguientes acciones:

 Aislar la dependencia donde se detecta la pérdida, para proteger las evidencias

requeridas para la investigación.
 Dar aviso inmediato al Director y al Responsable de la seguridad.
 Realizar la denuncia policial y solicitar la presencia de la policía en el establecimiento.
 Recopilar información relevante y fidedigna de los hechos, para colaborar con la
investigación policial, realizando lo siguiente:

1. Identificando los últimos usuarios del equipamiento y/o de la dependencia.

2. Determinando la cantidad y características del equipamiento faltante, mediante un
recuento de los equipos registrados en el inventario, que incluya el software licenciado.
3. Descartando que el equipamiento se encuentre en otras dependencias o fuera de la IE
(reparación, garantía, o préstamo).

 Conservar una copia del parte policial, ya sea por el Director, por el Responsable de la
seguridad o ambos.

¿Qué se debe hacer después de la denuncia de robo o hurto?

 Realizada la denuncia policial, y después de que la policía haya trabajado en las

dependencias afectadas con el fin de esclarecer el hecho, es recomendable iniciar una
revisión de las protecciones y medidas de seguridad de las distintas dependencias de
la IE.
 En caso de haber seguros comprometidos, es necesario iniciar los trámites con la
compañía aseguradora, con el fin de reponer el equipamiento perdido y reparar los
daños ocasionados. Para ello se debe contar con la póliza de seguro vigente y la copia
del parte policial.
 Se deberá informar en forma oficial al Ministerio de Educación, a través de la
DRE/UGEL, de la pérdida de equipamiento sufrida producto del robo, adjuntando el
detalle del equipamiento sustraído, números de serie, la denuncia policial y una
narración de los hechos.
 Si en la revisión de las distintas dependencias se aprecia que las protecciones, puertas
de seguridad, chapas, ventanas u otra medida de seguridad se encuentran en mal
estado, es necesario que sean reparadas en el menor tiempo posible, especialmente
aquella falla de seguridad que facilitó el robo o hurto.

Que es la jornada escolar completa (jec)

En el Perú, los y las adolescentes menores de 18 años representan el 35% de la población

total del país, cifra importante que representa a la generación que se integrará al mundo
laboral en los próximos años como protagonistas del cambio y desarrollo del país. Por ello,
es importante reconocer y fortalecer la Educación Secundaria para formar estudiantes
capaces de enfrentar y lidiar con las demandas y oportunidades que encuentren en su
camino.
En este contexto, el modelo de servicio educativo Jornada Escolar Completa (JEC) es
una intervención del Ministerio de Educación del Perú que busca mejorar de manera
integral la calidad del servicio en las instituciones educativas públicas de educación
secundaria, ampliando las oportunidades de aprendizaje de los estudiantes y promoviendo
el cierre de brechas.
Jornada Escolar Completa inició en marzo del 2015 con 1,000 instituciones educativas
públicas en todas las regiones, en el 2016 se intervino en 601 IIEE y en el 2017 en 400
IIEE, implementándose el modelo de forma progresiva. Actualmente, JEC cuenta con
2,001 instituciones educativas en todas las regiones del país.

¿Cómo mejora la calidad del servicio educativo la Jornada

Escolar Completa?

 Se amplía el horario de 35 a 45 horas pedagógicas semanales con la finalidad de

la mejora integral de los aprendizajes. Estas 10 horas semanales adicionales se
distribuyen principalmente en las áreas curriculares de Comunicación, Matemática,
Inglés y Educación para el Trabajo, donde la propuesta pedagógica integra el uso de
tecnologías con estrategias de acompañamiento y de refuerzo pedagógico.
 En gestión, los y las directores(as) son seleccionados competitivamente y por medio
de plaza orgánica; se implementa un nuevo organigrama en las escuelas con
coordinadores pedagógicos y de tutoría, apoyo educativo y tecnológico.
 Brinda capacitaciones intensivas a los y las docentes, a través de programas de
formación, con acompañantes que visitan las escuelas para mejorar la práctica
docente, sesiones de aprendizajes, materiales de orientación pedagógica y aumento
salarial hasta en 25%.
 Mejora la infraestructura de las escuelas dotándolas de laptops
con software educativo, conectividad a internet, kits de infraestructura y mobiliario.

Objetivos de la Jornada Escolar

Completa
Objetivo general

Mejorar la calidad del servicio de educación secundaria ampliando las oportunidades de

aprendizaje de los y las estudiantes de instituciones educativas públicas del nivel
secundario, promoviendo el cierre de brechas y la equidad educativa en el país.

Objetivos específicos

01. Implementar
Una oferta pedagógica pertinente que responda a las características, intereses y
necesidades de los estudiantes a través de la implementación de diversas estrategias
didácticas con el uso de recursos tecnológicos y la aplicación de herramientas
pedagógicas.
02. Promover
Una gestión eficiente centrada en los aprendizajes contando con personal directivo,
docente, de apoyo pedagógico y de soporte suficiente y competente, que promueve
espacios de participación al interior de la institución educativa que generen una
convivencia favorable para la formación de los estudiantes.

03. Contribuir
Con la mejora del servicio educativo del nivel secundario mediante la dotación de
infraestructura, mobiliario, equipamiento y materiales educativos suficientes y adecuados
para la implementación de la Jornada Escolar Completa.

Componentes del modelo educativo de

la JEC

Componente pedagógico


Acompañamiento a estudiantes mediante la Atención de Tutoría Integral y
reforzamiento pedagógico, involucrando la participación de los padres de familia.
 Aplicación de metodologías alternativas e integración curricular de las TIC mediante
equipos de uso educativo, softwares y licencias de programas educativos, acceso a
plataformas y conectividad a internet.
 Programa Blended en inglés: incremento de horas, formación docente y recursos
educativos. La tecnología y el docente funcionan en forma integrada y con roles
específicos. Sesiones “uno a uno” de interacción estudiante-computador/software y
sesiones de aula guiadas por el docente en lectura y escritura.
 Educación para el trabajo: combinación de la formación técnica específica con el
desarrollo de competencias para la empleabilidad y habilidades socioemocionales,
poniendo énfasis en el manejo de las TIC.

Componente de gestión

La gestión escolar comprende la configuración de la organización y el funcionamiento de la

institución educativa para generar condiciones óptimas que conduzcan al logro de
aprendizajes y a la calidad del servicio educativo.
La gestión escolar se desagrega en procesos y elementos. Los procesos son el ámbito
clave de la gestión y se definen como el conjunto de actividades o tareas, relacionadas
entre sí, que admiten elementos de entrada, los cuales se administran, regulan o
autorregulan bajo modelos de gestión particulares para obtener elementos de salida o
resultados esperados (Minedu 2012). Así, se han identificado tres procesos básicos de la
gestión escolar de las instituciones educativas:

 Desarrollo pedagógico
 Dirección y liderazgo
 Convivencia y participación

Por su parte, los elementos caracterizan y operacionalizan a cada uno de los procesos.

Componente de soporte


Fortalecimiento de las capacidades del equipo directivo, de los docentes y del personal
de apoyo pedagógico mediante cursos, talleres y capacitaciones virtuales.
 Acompañamiento permanente al docente en la elaboración de unidades pedagógicas y
sesiones de aprendizaje.
 Capacitación en metodologías alternativas.
 Acompañamiento a directores en el monitoreo y coordinación entre las DRE, UGEL y
las II. EE.
 Plataforma virtual para dar soporte al equipo directivo, a los docentes y al personal de
apoyo pedagógico.

Implementación de infraestructura complementaria para mejorar los servicios:

 Equipamiento y dotación de recursos tecnológicos: laptops, proyectores multimedia

con ecran y conectividad a internet.
 Mobiliario: reposición de carpetas y sillas para los alumnos, reposición de escritorios
para docentes y estantería para aulas.
 Mantenimiento de SS. HH.

Implementación progresiva de módulos prefabricados:

 Aulas funcionales: aulas implementadas con recursos educativos especializados para

el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje de una determinada área
curricular.
 Tópico psicopedagógico, sala de profesores y salas de usos múltiples (SUM).