Evidencia 7

Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de desempeño
PRESENTADO POR
YUDY MILENA CASTAÑO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL
FICHA TECNICA 1565362
AÑO 2019
“ESTA PAGINA ES OPCIONAL”

Copyright © 2019 por Yudy Milena Castaño. Todos los derechos reservados
Tabla de Contenidos
Introducción e información general .................................................................................... 1

Indicadores de gstion area comercial ................................................................................. 2
Propuesta de mejoramiento area comercial . ...................................................................... 3
Indicadores de gestion area productiva .............................................................................. 4
Propuesta de mejoramiento area productiva . ..................................................................... 5
Indicadores de gestion area adminstrativa ......................................................................... 6
Propuesta de mejorameinto area administrativa ................................................................ 7
Lista de tablas
Tabla 1 Indicadores de gestion area comercial . ................................................................. 1

Tabla 2 indicadores de getion area productiva----------------------------------------------------2
Tabla 3 indicadores de gestion area administrativa---------------------------------------------- 3
Introducción e información general
En la actualidad se acrecienta más el interés de las organizaciones y

profesionales de mejorar la Gestión de Recursos Humanos (GRH), pues este
factor se ha convertido en uno de los activos más importantes de las
entidades. Es por ello que las mismas se ven obligadas a realizar un salto
cualitativo orientado a mejorar su competitividad, provocando un cambio en
la importancia concedida a la GRH, obligando a las áreas de Recursos
Humanos a modificar sus políticas y a la aplicación de técnicas de gestión en
esta esfera.
La Evaluación del Desempeño constituye uno de los subsistemas de la

Gestión de Recursos Humanos, siendo un proceso de vital importancia para
la organización, pues a través de este se determinan las deficiencias que
limitan los resultados individuales que tributan al logro de los objetivos
generales de la organización y de igual forma al logro de la meta.
TABLA 1 INDICADORES DE GESTION AREA
COMERCIAL
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Nombre del trabajador: Milena Castaño Fecha: 25/04 /19
Departamento/Sección: Comercial Puesto Directora de Ventas
Desempeño en la función: Directora de Ventas Online

Óptimo Bueno Regular Tolerable Malo
Producto ___ ___ ___ ___ ___

Es muy eficiente y Con frecuencia va Le falta pocas veces está En algunas
ejecuta los trabajos con más allá de lo conocimiento en por debajo de lo ocasiones es muy
Volumen y cantidad de
anticipación exigido. algunas cosas exigido lento
trabajo ejecutados
normalmente.
Cualidad ___ ___ ___ ___ ___

No Siempre es superior. A veces superior. Siempre Parcialmente Presenta pocos
En su trabajo. Bastante exacto satisfactorio. Su satisfactorio. En errores en su
Exactitud, esmero y
en su trabajo. exactitud es ocasiones trabajo
orden en el trabajo
buena. presenta errores.
ejecutado.
___ ___ ___ ___ ___

Conocimiento del
Sabe todo lo necesario Sabe mucho Debe innovar más Necesita Sabe mucho del
trabajo
y no cesa de aumentar sobre su trabajo con su capacitación. trabajo
sus conocimientos. conocimiento
Grado de conocimiento
del trabajo.
Cooperación ___ ___ ___ ___ ___
Tiene un excelente Funciona bien en Normalmente Demuestra Le gusta
espíritu de el trabajo en colabora en el liderazgo y colaborar.
Actitud ante la empresa,
colaboración. equipo. Procura trabajo en equipo. compañerismo.
el jefe y sus colegas.
Gran empeño. colaborar.
Características individuales: considera tan sólo las características individuales del evaluado y su comportamiento funcional dentro y
fuera de su función.
Comprensión ___ ___ ___ ___ ___

de las Óptima intuición y Buena intuición y Satisfactoria Buena intuición y Bastante intuición
situaciones capacidad de capacidad de intuición y capacidad de y capacidad de
percepción. percepción. capacidad de percepción. percepción.
Grado en que percibe la percepción.
esencia de un
problema.
Capaz de plegarse a
situaciones y de aceptar
tareas.
Creatividad ___ ___ ___ ___ ___

Casi siempre tiene Siempre presenta Es innovadora y Tiene muy
Siempre tiene ideas buenas ideas y sugerencias. creativa buenas ideas
Empeño.
óptimas. Tipo creativo proyectos. propias
Capacidad para crear
y original.
ideas y proyectos.
Capacidad de ___ ___ ___ ___ ___

No descansa hasta Siempre las Realiza y pone en No Tiene Siempre los pone
realización
concretarlas. concreta sin temor práctica nuevas dificultad para en práctica y
al resultado. ideas con concretar nuevos ejecuta los
Capacidad para poner habilidad proyectos. nuevos proyectos.
en práctica ideas y satisfactoria.
proyectos.
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO AREA COMERCIAL
Producto: es necesario que mejore su conocimiento asistiendo a capacitaciones, estudiar

más a fondo el producto para que sea más competitivo y mejorar su eficiencia
Calidad: debe estar más atenta a la calidad de su trabajo y estar más atenta a lo que se
está haciendo en la empresa.
Conocimiento del trabajo: Conoce mucho su trabajo pero debe ser más innovadora ya
que son ventas en online y constantemente se requiere de innovación
Cooperación: Es muy buena cooperando solo debe continuar así
Comprensión de las situaciones: Es demasiado intuitiva y perspectiva debe continuar

así
Creatividad: Su creatividad es muy buena y tiene alta capacidad para ejecutarla solo
debe ser más enfocada en el campo de las ventas online
Capacidad de realización: Es alta y por lo mismo debe ser un poco más precavida
En general es una persona acta para el cargo asignado como directora de ventas online.
ADMINISTRATIVA
Nombre del trabajador: Diego Morales Fecha: 25/04 /19
Departamento/Sección: Administrativa Puesto Gerente
Desempeño en la función: Gerente administrativo

Producto ___ ___ ___ ___ ___

Es muy eficiente y Con frecuencia va Tiene alto pocas veces está Nunca es lento
ejecuta los trabajos con más allá de lo conocimiento en por debajo de lo
anticipación exigido. administración exigido
trabajo ejecutados
normalmente.
Cualidad ___ ___ ___ ___ ___

Es extremadamente superior. Siempre Parcialmente Presenta pocos
ordenado Bastante exacto satisfactorio. Su satisfactorio. En errores en su
Exactitud, esmero y
en su trabajo. exactitud es ocasiones trabajo
orden en el trabajo
ejecutado.
___ ___ ___ ___ ___

Conocimiento del
Sabe mucho y no cesa Sabe mucho Debe innovar más Necesita Necesita pasar
trabajo
de aumentar sus sobre su trabajo capacitación. más tiempo en la
conocimientos. empresa
del trabajo.
Cooperación ___ ___ ___ ___ ___
Tiene un excelente Le gusta trabajar Pocas veces le Demuestra Le gusta dar
espíritu de solo. gusta el trabajo liderazgo. ordenes
colaboración. en equipo
Pero no le gusta recibir
ordenes
Comprensión ___ ___ ___ ___ ___

esencia de un
problema.
Capaz de plegarse a
tareas.
Creatividad ___ ___ ___ ___ ___

Casi siempre tiene Siempre presenta crea buenas ideas Tiene muy
Siempre tiene ideas buenas ideas y sugerencias. pero poco buenas ideas
Empeño.
óptimas. Tipo creativo proyectos. innovadoras
y original.
ideas y proyectos.
Capacidad de ___ ___ ___ ___ ___

Se toma demasiado Las concreta con Realiza y pone en No Tiene Siempre los pone
realización
tiempo en concretar mucha cautela . práctica nuevas dificultad para en práctica y
las nuevas ideas ideas con concretar nuevos ejecuta a largo
Capacidad para poner habilidad proyectos. plazo.
proyectos.
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO AREA ADMINISTRATIVA
Producto: Tiene alto conocimiento en administración y es muy exigente en ocasiones es

necesario que sea más flexible
Calidad: debe estar más atenta a la calidad de su trabajo y estar más atento a no cometer
errores.
Conocimiento del trabajo: Conoce mucho su trabajo pero debe ser más innovador, debe
continuar capacitándose y necesita pasar más tiempo en la empresa
Cooperación: Debe cooperar más y dejar poco el liderazgo cuando se trata de

compañerismo.
Comprensión de las situaciones: Es demasiado intuitivito
Creatividad: Su creatividad es muy buena y tiene alta capacidad para ejecutarla
Capacidad de realización: Las realiza pero con mucha lentitud necesita ser más eficaz
al momento de ejecutar una nueva idea.
En general el gerente administrativo es acto pero debe corregir algunas coas.

PRODUCTIVA
Nombre del trabajador: Sindy Castaño Fecha: 25/04 /19
Departamento/Sección: Productiva Puesto Vendedora directa
Desempeño en la función: Ventas

Producto ___ ___ ___ ___ ___

Es muy eficiente y Con frecuencia va Tiene alto a veces está por Avecés es un
ejecuta los trabajos con más allá de lo conocimiento del debajo de lo poco lento
anticipación exigido. producto exigido
trabajo ejecutados
normalmente.
Cualidad ___ ___ ___ ___ ___

Le falta orden Exacto en su Siempre Parcialmente Presenta pocos
trabajo. satisfactorio. Su satisfactorio. En errores en su
Exactitud, esmero y
exactitud es ocasiones trabajo
orden en el trabajo
ejecutado.
___ ___ ___ ___ ___

Conocimiento del
Conoce bien el Sabe mucho Debe innovar más Necesita Necesita ser más
trabajo
producto y sabe cómo sobre su trabajo capacitación. paciente y no
ofrecerlo al cliente. perder el control
del trabajo.
Cooperación ___ ___ ___ ___ ___
Tiene un excelente Le gusta trabajar Pocas veces Demuestra Le gusta ser
espíritu de en equipo trabaja sola compañerismo amable y
colaboración. colaborativa
Comprensión ___ ___ ___ ___ ___

esencia de un
problema.
Capaz de plegarse a
tareas.
Creatividad ___ ___ ___ ___ ___

Casi siempre tiene Siempre presenta crea buenas ideas Tiene muy
Siempre tiene nuevas buenas ideas y sugerencias. pero innovadoras buenas ideas
Empeño.
estrategias de venta. proyectos.
ideas y proyectos.
Capacidad de ___ ___ ___ ___ ___

No mide las Las concreta de Realiza y pone en No Tiene Siempre los pone
realización
consecuencias y inmediato práctica nuevas dificultad para en práctica y
ejecuta demasiado ideas con concretar nuevos ejecuta a corto
Capacidad para poner ligero habilidad proyectos. plazo
proyectos.
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO AREA PRODUCTIVA
Producto: Necesita exigirse mas a sí mismo para el cumplimiento de metas
Calidad: debe ser más organizada en su trabajo y evitar al máximo los errores
Conocimiento del trabajo: Conoce mucho a los clientes pero debe ser más calmada para
evitar errores.
Cooperación: Es bastante cooperativa está bien su compañerismo.
Comprensión de las situaciones: Es intuitivita y esto es muy bueno para la compañía.
Creatividad: Su creatividad es buena pero puede mejorar aún más.
Capacidad de realización: Las realiza demasiado rápido, debe medir más las
consecuencias y ser más precavida.
Lista de referencias
www.gestiopolis.com/evaluacion-del-desempeno-en-la-gestionempresarial
www.google .com

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YUDY MILENA CASTAÑO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL

FICHA TECNICA 1565362

“ESTA PAGINA ES OPCIONAL”

Introducción e información general .................................................................................... 1

Tabla 1 Indicadores de gestion area comercial . ................................................................. 1

En la actualidad se acrecienta más el interés de las organizaciones y

La Evaluación del Desempeño constituye uno de los subsistemas de la

Desempeño en la función: Directora de Ventas Online

Producto ___ ___ ___ ___ ___

Cualidad ___ ___ ___ ___ ___

___ ___ ___ ___ ___

Comprensión ___ ___ ___ ___ ___

Creatividad ___ ___ ___ ___ ___

Capacidad de ___ ___ ___ ___ ___

Producto: es necesario que mejore su conocimiento asistiendo a capacitaciones, estudiar

Cooperación: Es muy buena cooperando solo debe continuar así

Comprensión de las situaciones: Es demasiado intuitiva y perspectiva debe continuar

Desempeño en la función: Gerente administrativo

Producto ___ ___ ___ ___ ___

Cualidad ___ ___ ___ ___ ___

___ ___ ___ ___ ___

Comprensión ___ ___ ___ ___ ___

Creatividad ___ ___ ___ ___ ___

Capacidad de ___ ___ ___ ___ ___

Producto: Tiene alto conocimiento en administración y es muy exigente en ocasiones es

Cooperación: Debe cooperar más y dejar poco el liderazgo cuando se trata de

Comprensión de las situaciones: Es demasiado intuitivito

Creatividad: Su creatividad es muy buena y tiene alta capacidad para ejecutarla

En general el gerente administrativo es acto pero debe corregir algunas coas.

Desempeño en la función: Ventas

Producto ___ ___ ___ ___ ___

Cualidad ___ ___ ___ ___ ___

___ ___ ___ ___ ___

Comprensión ___ ___ ___ ___ ___

Creatividad ___ ___ ___ ___ ___

Capacidad de ___ ___ ___ ___ ___

Producto: Necesita exigirse mas a sí mismo para el cumplimiento de metas

Cooperación: Es bastante cooperativa está bien su compañerismo.

Comprensión de las situaciones: Es intuitivita y esto es muy bueno para la compañía.

Creatividad: Su creatividad es buena pero puede mejorar aún más.

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Producto _ _ _ _ ___

Cualidad _ _ _ _ ___

_ _ _ _ ___

Comprensión _ _ _ _ ___

Creatividad _ _ _ _ ___

Capacidad de _ _ _ _ ___

Producto _ _ _ _ ___

Cualidad _ _ _ _ ___

_ _ _ _ ___

Comprensión _ _ _ _ ___

Creatividad _ _ _ _ ___

Capacidad de _ _ _ _ ___

Producto _ _ _ _ ___

Cualidad _ _ _ _ ___

_ _ _ _ ___

Comprensión _ _ _ _ ___

Creatividad _ _ _ _ ___

Capacidad de _ _ _ _ ___