Anexo 3
CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN
Comunidad de Madrid
CENTRO DOCENTE: IES CLARA DEL REY
Profesor tutor del módulo:
FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN
Período de realización:
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Confecciona y aplica el tratamiento
requerido a la documentación en cada
una de las fases del proceso o
procedimiento administrativo utilizando
medios informáticos, si procede.
EL PROFESOR TUTOR
Fdo.:
MÓDULO DE FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO
PROGRAMA FORMATIVO Fondo Social Europeo
CENTRO DE TRABAJO:
Hoja Nº: 1 de 3
Tutor del centro de trabajo:
CICLO FORMATIVO: ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
ACTIVIDADES FORMATIVO PRODUCTIVAS CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 Conocer la información general sobre la empresa: actividad,
productos o servicios, políticas y procedimientos.
 Colaborar en la elaboración y actualización de ficheros de interés
para la empresa (proveedores, clientes, etc.) y su posterior
codificación y archivo, utilizando soportes tradicionales e
informáticos.
 Comprobar que el alumno realiza y verifica la documentación habitual
 Recibir, verificar y registrar documentos en los soportes que que generan los trámites administrativos de la empresa: albaranes,
utilice la empresa, incluidos los informáticos. pedidos, facturas, cheques, letras de cambio, documentación bancaria,
 Escanear de documentación, recepción y reparto de valija. contratos, y seguros sociales.
 Elaborar y supervisar la tramitación documental necesaria para la  Observar que relaciona los documentos con los trámites
entrega del producto y/o servicio acordado, aplicando los administrativos correspondientes, estableciendo las fases del proceso
procedimientos establecidos por la empresa. en que se encuentra.
 Confeccionar y verificar los documentos que intervienen en el  Verificar que archiva la documentación administrativa comprobando el
proceso de cobros y pagos y en la tramitación de operaciones archivo documental e informático empleado a tal efecto.
relativas a la cartera de efectos: negociación, gestión, y procesos
impagados.
 Colaborar en la tramitación de los nuevos contratos de seguros,
pago de prestaciones, etc.
Madrid a 22 de noviembre de 2016
EL TUTOR DEL CENTRO DE TRABAJO
Fdo.:
 Anexo 3
CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN
MÓDULO DE FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO
Comunidad de Madrid PROGRAMA FORMATIVO Fondo Social Europeo

CENTRO DOCENTE: IES CLARA DEL REY CENTRO DE TRABAJO:

Hoja Nº: 2 de 3
Profesor tutor del módulo: Tutor del centro de trabajo:
FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN
CICLO FORMATIVO: ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Período de realización:

RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVO PRODUCTIVAS CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Conocer el calendario fiscal de la empresa.

 Realizar el seguimiento de liquidaciones de impuestos y pagos
fraccionados.
 Verificar que realiza, bajo supervisión, la cumplimentación de
 Realizar la búsqueda de normas y artículos en textos legales que declaraciones liquidaciones del IVA, Impuesto sobre Sociedades, etc.
Identifica la información económico- pudiese encomendar la empresa. ..., utilizando la información contable necesaria y contrastándola con la
financiera que transmiten los documentación correspondiente.
 Colaborar en el seguimiento y control de cuentas bancarias.
documentos administrativos para Gestión de cuentas corrientes.  Comprobar que el alumno identifica los aspectos que contiene la
realizar el registro contable en tiempo y documentación y que es esencial para el registro contable.
 Seguimiento del flujo de tesorería participando en la elaboración
forma. de previsiones de pago.  Confirmar que realiza los registros contables según los documentos
que los generen, aplicando la normativa vigente y utilizando el soporte
 Contabilizar las operaciones de trascendencia económico
informático habitual de la empresa.
financiera con sujeción a los criterios establecidos por la empresa
en soporte informático o convencional.
 Colaborar en la elaboración y cálculo de ratios básicos.

Madrid a 22 de noviembre de 2016

EL PROFESOR TUTOR EL TUTOR DEL CENTRO DE TRABAJO

Fdo.: Fdo.:

CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN
Comunidad de Madrid
CENTRO DOCENTE: IES CLARA DEL REY
Profesor tutor del módulo:
FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN
Período de realización:
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Desarrolla las relaciones necesarias en
aquellas actividades administrativas que
requieran un trato personal directo.
Cumplimenta cualquier actividad o
tarea administrativas asignada con
responsabilidad profesional,
demostrando una actitud de superación
y respeto.
EL PROFESOR TUTOR
Fdo.:
Anexo 3
MÓDULO DE FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO
PROGRAMA FORMATIVO
CENTRO DE TRABAJO:
Tutor del centro de trabajo:
CICLO FORMATIVO: ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
ACTIVIDADES FORMATIVO PRODUCTIVAS
 Realizar la atención telefónica directa a clientes y mediadores.
 Colaborar en la gestión de pedidos.
 Informar u asesorar a clientes sobre productos y/o servicios.
 Establecer un sistema de seguimiento de clientes y/o servicios.
 Tramitar y realizar gestiones administrativas en la relación con
clientes, proveedores, entidades y público en general.
 Aplicar las técnicas habituales de correcta comunicación oral, en
la relación con clientes, proveedores, entidades y público en
general.
 Poseer una visión global e integrada del proceso de
administración y gestión relativa a los diferentes aspectos
técnicos, organizativos, económicos y humanos.
 Mantener relaciones fluidas y comunicaciones efectivas en el
desarrollo de su trabajo con responsabilidad respetando el
trabajo de los demás.
 Resolver problemas, en el marco de las normas y planes
establecidos, consultando la solución adoptada.
Madrid a 22 de noviembre de 2016
Fondo Social Europeo
Hoja Nº: 3 de 3
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 Comprobar que el alumno sabe discernir y seleccionar, aplicando las
técnicas habituales de comunicación oral de la empresa, en cuanto a
atención, filtrado, transmisión e incidencias, cumpliendo con las
normas de seguridad, confidencialidad e imagen de la empresa.
 Verificar que sabe contactar con clientes, proveedores y público en
general, aplicando las normas y condiciones establecidas en la empresa
con un trato diligente y cortés.
 Confirmar que sabe transmitir al superior jerárquico con rapidez y
exactitud la información y gestión que sobrepase el nivel de
responsabilidad asignado.
 Observar que el alumno muestra una actitud de respeto a los
procedimientos y normas de la empresa, incorporándose
puntualmente y no abandonar el centro de trabajo antes de los
establecidos sin motivos justificados.
 Comprobar que interpreta las instrucciones recibidas,
responsabilizándose del trabajo asignado y manteniendo relaciones
fluidas y correctas con los miembros del centro de trabajo y cumplir
responsablemente con las normas, procesos y procedimientos
establecidos ante cualquier actividad y tarea establecida.
EL TUTOR DEL CENTRO DE TRABAJO
Fdo.: